具备

现代幼儿教师不应只是会带孩子，要具备以下素质，才是一名合格的幼儿教师。下面就说说现代幼儿教师应具备什么样的素质。

操作方法

学历

现代社会，大学本科学历已经相当普遍，作为一名幼儿教师，最起码要有大本学历，而且是专业对口的大本学历，这样，在教育幼儿过程中，才能理论结合实际，把孩子们培养好。

爱心

如果你想成为一名幼儿教师，必须要有一颗爱孩子的心，把每一个孩子都看作是天使，像母亲一样，用心去爱护他们，让他们茁壮成长。

能歌善舞

幼儿教师和其他职业不同，幼儿教师要带领孩子们唱歌跳舞，所以，每一位幼儿教师都要进行唱歌跳舞方面的培训，使自己能歌善舞，这样才能好好地去教孩子，让孩子们也变得多才多艺。

管理能力

一个幼儿教师要面对几十个孩子，所以，作为一名幼儿教师，必须有很强的管理能力，不但使课堂井然有序，还要组织孩子们开展各项活动，让孩子在游戏中获得知识。

操作方法

人力资源管理能力。一个好的职业经理人，一定要会识人、用人，做一个好的“伯乐”，除此之外，还要会管理人，管理可不是只要一直高人一等就行的，要让别人甘心在你手下做事才行。

协调能力。古人有云“凡事要讲究阴阳调和”，因此协调能力是很重要的，你要协调你和上级的关系，还得协调你和下级的关系，协调自己与家人的关系，协调与客户的关系，可见协调能力有多重要。

经营能力。作为一个经理，首先的考虑为自己的公司或企业考虑，怎么把它经营好，怎么才能盈利，这就需要经理有很强的经营能力，才能把公司越做越大。

决策能力。职业经理人要具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

简要回答

超强的模仿能力、话痨、破坏分子等特征。每个孩子的智商基本相当，但有些孩子在早期就展现出明显的聪明特征。这种区别主要基于孩子对外界的敏感度、关注力和创新能力等方面的差异。

1、超强的模仿能力

聪明的孩子喜欢模仿，并且模仿能力非常强。无论是语言表达、动作还是表情，他们都能模仿得惟妙惟肖。这表明他们具备超强的观察能力和细致入微的思考能力，他们的逻辑思维能力也非常强。在模仿的过程中，他们还能根据周围人的评价进行调整，显示出观察、模仿和思考的能力。

2、话痨

聪明的孩子通常善于表达自己，他们有很多话要说。他们自信并且善于思考，观察能力非常强，对事物有着敏锐的洞察力。他们的语言组织和逻辑能力也很强，这是一件非常好的事情。父母不应该斥责孩子多话，而应该多陪伴和引导他们，以充分发挥他们的天赋。

3、破坏分子

一些聪明的孩子喜欢在家里搞破坏，拆解玩具、探索周围的事物，甚至进行一些创造性的尝试。他们具有强烈的探索欲望和创造力，展现出活跃的思维和适应能力。尽管这些行为可能会让父母感到头痛，但这些孩子的头脑非常灵活，习惯于思考和勇于探索，喜欢将自己的想法付诸行动。

4、观点独特

聪明的孩子往往能够看到别人很少能够看到的细枝末节，从而形成自己独特的观点和见解。他们通过默默观察他人，思考问题，并对周围的细节产生深层次的理解。这种能力不仅展示了他们的洞察力，还体现了他们的思考能力和创造力。

5、爱运动，闲不住

一些聪明的孩子精力充沛，喜欢运动和创造。他们可以一个人快乐地玩耍，无论是在户外还是在室内，他们都能找到乐趣。他们具备强大的创造力和行动力，充满想象力。这种内心的强大和创造力让人印象深刻。

这些特点在孩子很小的时候就会显露出来。父母要仔细观察，一旦发现孩子具备这些特征，不要感到愤怒，而是要静下心来，通过科学的引导帮助孩子充分发挥他们的潜能，促进他们的成长。

如何让自己变得具备升职的潜力

在寻找工作的时候，进行面试要表现出自己的才华，让公司的领导感觉到自己能够给公司带来利益，认为自己是一个有用的人，而不是一个摆设。这样可以有利于提高自己的形象，让自己具备升值的潜力。

做好自己的工作任务和拥有一个好的工作态度也是能够提升自身升职潜力的。只有将自己的才华和本能发挥到极致，让公司的元老以及能够决定自己是否升值的上司看到自己对公司付出的努力。

保证第一形象

让自己具备升值潜力，首先要保证自己在公司的第一形象。要认清自己的地位。不要到一个新的公司任由他人指手画脚。要自己给自己创造表现的机会，否则只会让别人踩在脚下。想要让自己具备升值潜力，在进入公司的那一刻就要开始转化，用自己的工作态度以及工作能力和自己的资源，让公司的领导、元老钦佩自己，从内心佩服自己，认为自己应该处在哪一个职位，应该拥有哪一个职位，保证自己的第一形象，是自己具有升职潜力的一大关，一定要保证这一关键因素在进入公司的时候完美的表现出来。

发挥价值

进入公司虽然不能任由被人欺负和调动自己的职位，但是也不能够一进公司就得罪领导，要给领导留下一个好印象。保证自己的个人形象也是很重要的。不要只是埋头苦干的为公司卖命而忽略自己的价值，而忽略自己的发展空间。不要局限于职位的限制，要敢于创新，敢于让领导欣赏自己，给自己广交好友的机会，在这一领域展开自己的社交圈，这些会方便自己在这个领域进行为人处事，为自己埋下升值空间的重要方面。

消防安全在中国一直很重视，毕竟安全隐患无处不在，一旦发生了火灾，很难控制住，甚至造成人身安全，针对这种情况，公共场合以及公司都会做到相应的消防措施。比如常见的消防栓，另外还有严格的消防验收条件，那么这些消防验收条件都包括什么呢?

大火无情人有情，一旦大火烧了起来，如果没有相应的消防措施，那么只能坐以待毙，所以中国比较重视消防安全问题，会进行相应的消防验收，然而消防验收是整个项目中最重要的。包括针对消防措施以及结构的验收，包括装修，各方面的硬件，配电系统，输送系统，照明系统，通风系统，防排烟系统，自动喷淋系统，消防栓系统，消防报警系统，等等一些措施。

消防验收，包括各种消防系统，最常见的是消防栓，以及通风，防排烟，自动喷淋等等。

创业是一件非常艰难的事情，如果你真的想要成就一番事业的话。一些必备的心理素质是一定需要的。下面是小编给大家搜集整理的创业者应具备的心理素养文章内容。希望可以帮助到大家!

创业者应具备的能力素质

创业，是一个发现和捕捉机会，并由创造出新颖的产品提升服务，实现其潜在价值的过程。创业能否成功，与创业者的素质关系极大。创业者需具备哪些心里素质，不少学者曾做过研究。根据我国的创业环境及众多成功案例，笔者认为创业者应具备以下三个方面的基本素质：心理素质、身体素质、知识和能力素质。简单的说就是要智商够、情商高、挫折商强。智商够就会乐于学习和工作;情商高就会人际关系广泛;挫折商强就会能够勇于承担风险。具体的讲主要包括以下十个方面：

动机———俗话说：种瓜得瓜，种豆得豆。我为什么要创业?是为了体面就业、改善家庭生活条件、还是为了更好的生活、是为了实现自身价值获得成功满足感、还是独立自由。

诚信———创业立足之本。市场经济已进入诚信时代，作为一种特殊的资本形态，诚信日益成为企业的立足之本与发展源泉。创业者品质决定着企业的市场声誉和发展空间。不守“诚信”或可“赢一时之利”，但必然“失长久之利”。反之，则能以良好口碑带来滚滚财源，使创业渐入佳境。

自信———创业的动力。人的意志可以发挥无限力量，可以把梦想变为现实。对创业者来说，信心就是创业的动力。要对自己有信心，对未来有信心，要坚信成败并非命中注定而是全靠自己努力，更要坚信自己能战胜一切困难。

勇气———视挫败为成功之基石。失败的结果或许令人难堪，却是取之不尽的活教材，在失败过程中所累积的努力与经验，都是缔造下一次成功的宝贵经验积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打滚爬。只有在失败中不断积累经验财富、不断前行，才有可能到达成功彼岸。

领袖精神———创业的无形资本。企业文化被称作企业灵魂和精神支柱。而企业文化精髓就是创业者的领袖精神，这是凝聚员工的一笔“不可复制”的财富，更是初创企业生存和发展的关键。对创业者来说，注重塑造领袖精神，远比积累财富更重要，因为财富可在瞬间赢得或失去，但领袖精神永远是赢得未来的无形资本。

健康———健康是身体、心理和社会适应的一种完好状态。没有健康的身体，你将无法兑现自己对企业的承诺。

社交能力———在当今提倡合作双赢的时代，过去那种单枪匹马的创业方式已越来越不适应时代需求。扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、寻求更大发展，日益成为成功创业的捷径。

合作能力———趋利避害形成合力，有一个良好的创业团队是关键。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。

创新精神———创业成功的维生素。在竞争激烈的市场中，缺乏创新的企业很难站稳脚跟，改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。

魄力———该出手时就出手。创业往往是风险与机会并存。创业者必须善于发现新生事物，并对新生事物有强烈的探求欲;必须敢于冒险。

敏锐眼光———识时务者终为俊杰。生意场上，眼光起决定性作用。很多资金不多的小创业者，都是依靠准确抓住某个不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。

当你抓住了这些因素，相信你离成功就不远了。

创业者应具备的心理素养

1、选择的智慧

文学家路遥曾经说过一句话，不管是对人生，还是对创业，都是非常实用的，他说：人的一生要做许多选择，但紧要处，就那么几步。

选择你要什么，一开始不必把事情想得太大，你只需要一个很小的想法，一个朴素但是能做下去的想法，就可以开始去做这个事情。但是需要强调的一点是，你的想法要与你的兴趣相关，就是说除了一个相对低的心理起点外，你还得有持续做这件事情的动力。如果这两样你都有了，另外你还要有点某种行业或者产业优势，那么你已经具备了一个相当可观的创业条件。

2、大胆说不的勇气

有人说，一个CEO最重要的素质是要懂得说不，没错，创业也是一样的。你们一帮人沿着一条路走了很久，发现虽然还能走下去但没前途了，但是大家已经投入大量的心血，放弃实在太痛苦了。怎么办?作为一个带头人，你要做的就是果断的决定，放弃掉这个CASE，然后重头开始。否则你们只会在错误的路上越走越远。

选择放弃还是坚持，这要看你们创业的初衷。跟随着你的心走，倾听你内心的想法，它想要干什么就去干什么好了。也许你今天可以赚二十万三十万，但这不是你的目标，你没法做想做的事，那就赶紧决断。不要浪费时间，因为你浪费的不止是时间和精力，还有机会成本，你可能会错过你真的想要做的事。

3、坚持，永不放弃

创业是一件非常艰难的事情，如果你真的想要成就一番事业的话。创业之初的前三个月到六个月通常是最兴奋的时候，因为你当了老板，完全为自己干活，而且你会感觉这份事业前程远大。创业最难熬的两个时期是第一年和第三年，六个月之后，你会发现遇到挫折，栽跟头，迷茫。第三年，你也许会碰到资金危机，这个时候你的项目还没有起色的话，会有相当多的威胁，而且在经历过这么多之后，你很累，亲戚朋友也会劝你，放弃吧，这太难了。能不能坚持下来，就看你的判断和理解了。

如果你觉得自己的选择没错，就要厚着脸皮撑下去，没有一个企业家未曾经历过厚脸皮的时期。你不能太敏感，要钝一点粗一点，别人觉得很大打击你不觉得，坚定地走下去。

4、与伙伴志同道合但保持距离

很多人在创业之初都是拉到创业伙伴一起开始的，经常有人问，该如何挑选自己的创业伙伴。郭广昌在一次接受采访时也被问到，当初是如何选择创业伙伴的，他回答说，当初哪里轮得到我们去选择，谁能拿得出来钱，还愿意给你，那就是你的创业伙伴，一开始这些人都是谁呢?无非就是亲戚、朋友。

这是个很现实的问题，有时候你根本没权利选择你的合作伙伴。不过当有得选的时候，创业者需要记住，你的创业伙伴最好不要是那种从小一起长大的发小，可以跟你彻夜长谈的朋友、非常铁的哥们，他们的确是难得的好友没错，但是一个创业伙伴是要这样的人：他和你有共同的目标，足够的能力，能够与你形成互补，并且专注于目标的实现。至于那个与你无话不谈的朋友，还是把他留做你的精神支柱吧。

一般认为，一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、过硬的知识素质，较强的能力素质，良好的心理素质和强健的身体素质 。政治思想素质是领导者的重要素质之一。下面是小编给大家搜集整理的现代领导者应具备的基本素质详细内容。

现代领导者应具备的基本素质：创新素质

创新是一个民族进步的灵魂，是不断发展的不竭动力。创新是时代的呼唤，是新世纪、新任务、新环境对领导者提出的迫切要求。英特尔公司前总裁曾经撰文指出，我们正处在以十位速度发展的时代，我们面临的是80%的危机、20%的机会，作为一个领导者随时感到身边的变化，而且知道什么在变，自己如何去适应这种变化。可见，创新能力已成为领导者必须具备的最重要的能力和首要素质。从本质意义上讲，创新的含义是指人类物质文明、精神文明和制度文明的一切领域，能先与他人，见之所未见，思人之所未思，行人之所未行，从而获得人类文明的创新发展和新突破，领导者只有具有创新意识，创新精神和创新能力，只有紧跟社会发展潮流，把握时代跳动脉搏，不断研究新情况，解决新问题，提出新思路，创造新经验，进行理论创新和实践创新，才能把领导工作不断推向前进。此外，领导者之所以应该有创新精神和创新能力，还在于他们不仅仅是一般创新者，同时还是创新的领导者。只有具有创新意识、创新精神和创新能力的领导者，支持和鼓励创新、带头和推动创新，才能担负起时代和事业赋予自己的领导责任。

创新是领导者素质提高的要求，创新本身也就是领导者素质全面提高的重要表现。面对时代社会发展的要求，领导者自身素质的创新表现在以下几个方面：

首先，思想观念的创新。传统文化的影响已经根深蒂固，但随着知识经济的到来，改革开放的发展深入，国际全球化局势的蔓延，创新思想显示出无穷的魅力。凡属创新，都不是对原有思想的缝缝补补，而是对原有思想的突破。比如：列宁主义作为一种创新，就在于它说明了物产阶级革命可以在一国首先取得胜利;毛泽东思想的创新，就在于它指明了一条有中国特色的革命道路;邓小平理论的创新，就在于它找到了一条有中国特色的建设之路;江泽民同志关于“三个代表”要求的创新，就在于它回答了在和平发展时代如何才能始终保持中国共产党的先进性问题。领导者的行为是受领导者的思想观念支配的，如果观念陈旧，适应不了时代的变化，那么领导者必然会被竞争性社会淘汰出局。相反，如果一个领导者能够自觉突破旧传统观念和习惯势力的束缚，不断解放思想，实现思想创新，那么他必然成为时代的弄潮儿。

其次，技能的创新。现代科技的迅猛发展和人类社会的文明进步，尤其是信息社会和知识经济时代的到来，仅凭基本的能力和一般的领导能力已经适应不了新时代的需要了。面对社会环境的变化。领导者必须具备快速学习的能力，才能迎接时代的挑战。同时，还需要有批判的能力，领导者必须有敢于怀疑，敢于独立思考的勇气，有怀疑才能有发现，有批判才能有扬弃，有自信才能有创造。领导者只有自己有信心，才能给别人信心。有批判精神的领导者更具有创造力。领导者必须掌握科学的思维和决策的能力。现代领导者不能用传统的思维方式来思考问题，也不能仅凭经验从事决策。现代领导者必须学习思维科学知识，掌握现代思维理论。放弃经验思维，学会科学思维;放弃单向思维和平面思维，采取多路思维和立体思维;开启自由奔放的思想，在纷繁复杂的局面中，寻找有利因素。要在充分掌握准确信息的基础上，遵循科学决策的理论、原则、程序和方法实施决策。要以决策过程的民主化和科学化来确保决策方案的正确性。

第三，知识结构的更新和调整。领导者的知识水平的高低不在于他拥有多少知识，而取决与他的知识渊博和熟练程度，以及知识结构是否合理。作为领导者的知识结构，是指领导者所掌握的各种知识的结合方式和组合方式。领导者掌握的知识情况对他能否实现领导知识的优化创新有很大的影响。领导者要善于建立自己独特的知识结构，独特的知识，产生独特的功能。独特的功能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。领导者具有的知识要随着社会的发展、信息的更新、工作的变化等因素而不断充实、更新和调整，以使自己的能够顺应时代社会发展的趋势，与时俱进，永居时代前列。

当今社会始终处于激烈竞争的环境中，适者生存不仅是生物界的自然发展规律，也成为社会经济界的发展规律。领导者必须保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知著，富有想象力，思路开阔，善于提出大胆而新颖的设想。敢于、善于改革和创新，紧紧抓住时机，充分发挥主观能动性，不断探索新路子、新方法。

现代领导者应具备的基本素质：政治思想素质

现代社会是一个繁华的世界，因为繁华而让人难守清贫，现代社会又是一个热闹的世界，因为热闹而让人寂寞难耐。以前人们很少关注领导者实施领导行为的伦理基础和取得这些成就的道德价值。只有在领导者陷入困境的时候，他们的道德素质才会备受关注。像美国安然丑闻或前科龙董事长顾雏军案件等使人们意识到领导者道德素质具有何等的重要性。道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。道德素质上的问题，是不正之风的重要根源，也是腐败的主要根源。确保不了道德素质的质量和品位，就一定会使领导者个人乃至整个领导集团、整个上层建筑都迅速走向腐朽和崩溃瓦解，在这种情况下，其他领导素质无论如何优秀都不能挽回其覆亡的命运，不需要外力攻击，就可能因为道德问题而自我毁灭。

领导者的道德素质是领导者在领导活动中自觉遵守社会规范，恪守领导活动职业道德的素质。领导者的道德素质标准高于一般职业道德，要求严于一般人员。领导者有道德，才会有影响力、号召力，才能实现领导目标。优秀的道德素质包括：一是有责任心。领导者在享有相应的权利的同时，付出相应的劳动，承担相应的责任和义务;二是宽容。领导者只有豁达大度，能容人、容言、容事，才能团结上下、左右，成为一名成功的领导者;三是诚实。诚实是对领导者的最基本的要求。领导者应该把诚实作为自己生命的瑰宝，在人际交往中表里如一，坦诚相见，真诚可信;四是信赖。领导者要充分信任下属，放心大胆地让他们去完成任务，以充分发挥下属的作用;五是廉洁。领导者要正确对待自己手中的权力，真正弄明白“用权做什么，奋斗图什么”，切实做到克己奉公、清正廉洁。

道德素质是领导者必不可少的内在素质，在领导活动的每一个环节中都渗透着道德素质的作用。作为领导者，道德修养的层次应当是高的，应当身体力行地带出好作风，发扬好传统，以德感人，以德树威，以德勤政，以德带动一片，以德影响一方。从领导活动的手段看，似乎不存在什么道德与不道德的问题，但手段的选择必须符合道德要求，要有对社会和人类高度负责的责任感。如果所选择的手段不当，不符合社会规范，就会遭到舆论的谴责，良心的自责，最终导致失败。如：国家统计局原局长邱晓华在任国家统计局领导职务期间，收受不法企业主所送现金，生活腐化、堕落，涉嫌重婚罪，而沦为阶下囚。因为他违背道德的行为，使国家统计局遭遇严重的信任危机。

企业家不是人人都能当，要想成为一名成功的企业家必须具有基本的成功者的素养。下面是小编给大家搜集整理的企业家应具备的基本素养文章内容。希望可以帮助到大家!

企业家应具备的基本素质

一是有气度。宰相肚里能撑船，政治家的气量一定要大。气度非凡，才能纳百川、融大海;能听不同的意见，特别是反对意见、批评意见;能用各种人才，特别是那些曾经反对过自己反对错了又确实是人才的人。这才是政治家。搞小圈子，拉山头，绝对不是政治家。对一把手来说，都是你的部下，都是你的员工，要对谁都一样，不能厚此薄彼。

二是有风度。政治家的风度在什么地方?首先是指大局意识、全局观念，想问题、办事情决不能只顾自己分管部门的利益，决不能只顾小集团的利益。作为一个领导班子成员，必须从大局考虑问题。一件事情能不能办，办了之后有什么影响，对全局有什么影响，不能只从自己分管部门或小集团的利益出发。

其次是大事不糊涂，小事不计较。一个班子，少则几个人，多则十几个人，每个人的性格，每个人的特长都不一样，怎么相处?在原则问题上不能糊涂，能为大局利益而放弃局部利益、牺牲个人利益，为长远利益而放弃短期利益。

三是有眼光。俗话说，站得高，才能看得远。鼠目寸光，肯定不是一个政治家。要高瞻远瞩，高屋建瓴，未雨绸缪;要有战略眼光，既要把握大势，掌握全局，又要见微知著，明察秋毫。

公司的高层管理者，既应该成为企业家，更应该学会成为政治家。当然，公司人才战略需要各级各类人才协调发展，以培养造就高层次人才带动整个人才队伍建设。我们要落实刚结束的全国人才会议精神，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份，树立人人都可以成才的观念，创造人才辈出的明天。

企业家应具备的基本素养

一是有思想。没有思想的人当不了总经理。所谓有思想，是指认识规律，把握趋势，对问题有独到的见解。不能做违背规律的事，只能够适应规律，按照规律的要求去想问题、办事情。对事物的发展趋势、对大势要能够把握，要把公司放到国际大环境、国内大市场来思考，否则，就看不清方位，把握不了方向。2000年9月，中国人保制定新时期发展战略，就是对现代保险业发展规律有了比较正确的认识，对国际保险业发展趋势有了比较准确的把握，我们制定的战略目标才是正确的，并正在逐步实现。 中国人民财产保险股份有限公司11月6日在香港联交所挂牌交易，创下了国企历年海外发行的多项纪录，被《国际金融评论》评为2003年度中国股票最佳发行公司，同时也被《亚洲货币》评为2003年度最佳新上市公司，拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕，就是证明。

二是有胆识。要敢于正视现实，敢于剖析个人。即敢于正视公司现实，敢于剖析本单位和本人。无胆无识，就做不了企业家。有胆，是指胆大，而不是大胆。胆量大，意味着采取行动前，对问题的数理、物理和事理心中有数，对问题的结果成竹在胸，知其然也知其所以然，而不是胸中无数;其次是有见识，即有远见卓识，真知灼见，有创新的意识、超前的意识，能以己昭昭，使人昭昭。

三是有魄力。没有魄力当不了企业家。所谓魄力，主要表现为判断能力、处置能力和应变能力。判断能力不强，要误大事;处置能力不强，优柔寡断，当断不断，要坐失机会;应变能力不强，船大难调头，效率低下，也要被市场淘汰。

公司高级管理者除当好一名真正的企业家外，同时还应学会做一名政治家。即具有很强的凝聚力能统一分歧的意愿，集聚分散的力量;很强的向心力能团结各种力量，吸引各类人才;很强的号召力能表达共同的愿望，代表共同的利益。

客户服务强调的是一种服务精神，技能素质要求是最重要的。下面是小编给大家搜集整理的客服应该具备的技能素质文章内容。希望可以帮助到大家!

客服的综合素质要求

(1)“客户至上”的服务观念

“客户至上”的服务观念要始终贯穿于客户服务工作中，因此，客户服务人员需要具备一种客户至上的服务观念，整体的服务观念。

(2)各种问题的分析解决能力

优秀的客户服务人员不但需要能做好客户服务工作，还要善于思考，能够提出工作的合理化建议，有分析解决问题的能力，能够帮助客户去分析解决一些实际问题。

(3)人际关系的协调能力

优秀的客户服务人员不但要能做好客户服务工作，还要善于协调同事之间的关系，以达到提高工作效率的目的。人际关系的协调能力，是指在客户服务部门中，如何和自己的员工、自己的同事协调好相互的关系。有的时候，同事之间关系紧张、不愉快，会直接影响到客户服务的工作效果。例如，有些客户服务主管经常抱怨说，每天的工作就是协调下属之间的矛盾。很多客户服务人员都是女孩子，女孩子在一块儿，事儿特别多，一些矛盾都是由一些鸡毛蒜皮的小事情而引起，结果，客服主管每天还得去调解这些矛盾。

(4)工作的独立处理能力

优秀的客户服务人员必须能具备工作的独立处理能力。一般来说，企业都要求客户服务人员能够独当一面，也就是说，你要能自己去独立处理很多客户服务中的棘手问题.

作为一个优秀的客服应当具备以上的素质，通过上述的内容，我们对客服这一职业也有了一定的了解，因此无论是做哪行哪业都应该秉着正确的心态去面对!

客服应该具备的技能素质

(1)良好的语言表达能力

良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。

(2)熟练的专业技能

熟练的专业技能是客户服务人员的必修课。每个企业的客户服务人员都需要学习多方面的专业技能。

(3)具备良好的人际关系沟通能力

客户服务人员具备良好的人际关系沟通能力，跟客户之间的交往会变得更顺畅。

(4)优雅的形体语言表达技巧

掌握优雅的形体语言表达技巧.能体现出客户服务人员的专业素质。优雅的形体语言的表达技巧指的是一个人的气质，内在的气质会通过外在形象表现出来。举手投足、说话方式、笑容.都表现你是不是一个专业的客户服务人员。

(5)丰富的行业知识及经验

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的相关问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户。最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(6)良好的倾听能力

良好的倾听能力是实现客户沟通的必要保障。

(7)具备专业的客户服务电话接听技巧

专业的客户服务电话接听技巧是客户服务人员的另一项重要技能。客户服务人员必须掌握怎么接客户服务电话、怎么提问等方面内容。

(8)思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力

对客户心理活动的洞察力是做好客户服务工作的关键所在。所以，这方面的技巧客户服务人员都需要具备。思维要敏捷，要具备对客户的洞察力，洞察顾客的心理活动，这是对客户服务人员技能素质的起码要求。

化学实验对培养学生良好的科学探究能力、基本实验操作技能等具有重要的意义。这对教师的实验教学能力也提出了更高的要求，那么，教师应具备哪些实验素养呢?下面是小编给大家搜集整理的初中化学教师应具备的实验素养。

初中化学教师应具备的实验能力

新课标鼓励实验教学创新，因此，教师要在研究化学教材实验的基础上，改进和创新实验方法，不断挖掘贴近社会和学生生活实际的实验素材，通过反思和研究来改进实验教学。一是可改进具体实验。出于实验安全、操作方便、节约试剂、减少污染的考虑，可改进教材中分别存在现象不明显、污染严重、试剂用量大、操作麻烦的实验。

①增强实验现象的改进研究，如演示实验【实验6―3】倾倒二氧化碳、 【实验7―2】粉尘爆炸实验、探究实验“电解水的实验”等;

②减少污染的实验改进研究，如演示实验【实验2―3】硫分别在空气和氧气里燃烧、【实验7―1】燃烧条件的实验，探究实验“分子运动现象”等;

③减少实验结果误差的改进研究，如演示实验【实验2―1】测定空气里氧气的含量等。二是有条件的学校尽可能多地为学生提供动手做实验的机会，可研究改进、创新教师演示实验和学生实验活动。

①将演示实验改为边讲边实验，如【实验11―1】碳酸钠、碳酸氢钠与盐酸的反应等;

②将验证性实验改为探究性实验，如【实验11―2】碳酸钠溶液与澄清石灰水的反应等;

③将传统实验改为开放性设计实验，如探究实验“某些酸、碱、盐之间是否能发生反应”，让学生设计实验证明他的判断;

④将学生实验活动改为探究性实验，如实验活动3燃烧的条件;

⑤根据需要补充实验，如二氧化碳和氢氧化钠溶液反应的实验等。三是条件有限的学校，可采取教师演示实验或利用替代品进行实验，研究开展微型实验、家庭小实验等。如指导学生利用生活中的废弃物(饮料瓶和小药瓶)制成简易的实验仪器，从日常生活用品中寻找可替代的化学试剂(鸡蛋壳和贝壳代替碳酸钠、食用碱代替碳酸钠)进行实验等。四是结合日常生活和生产实际，可设计适合学生动手操作的课外实验，如除去水壶或热水瓶胆内的水垢;测定当地厂矿排放的酸性或碱性污水、田间地头土壤的pH等。

良好的实验习惯养成

良好的实验习惯，是化学实验素养的“健美”过程，它是化学实验素养内在美的外在表现。良好实验习惯养成，应做到“装置归整齐全”“用具排列有序”“节约蔚然成风”“记录科学规范”，为学生的实验起好示范作用。

一是教师必须养成试剂、仪器使用有条不紊，摆放整齐，仪器、试剂使用后立即复原，实验台整洁干净。

二是要养成正确使用试剂、仪器，重视实验安全和环境保护意识，形成良好的实验习惯。如配置硫酸溶液时，应注意将浓硫酸缓慢加入蒸馏水中并不断搅拌，以防止浓硫酸溅出而可能导致实验安全问题;废酸、废碱和实验后的残渣、残液或所得化学产品要倒入指定的回收缸内，按照绿色化学原则进行回收、重复使用和再生。

三是要实事求是，认真、细致、严谨，养成诚实记录实验现象、结果，注意有效数字正确使用的习惯。四是要节约水、电、燃料和试剂，实验中的废纸、火柴梗、碎玻璃等不乱扔，更不能投入水槽中，应放入废品桶中等，养成节约、环保的习惯。

科学的实验评价能力

新课标注重对学生在化学实验活动中的表现进行评价。一是要对学生观察、描述和分析实验现象的能力以及实验习惯和科学态度的养成进行评价;二是要对学生设计实验方案的科学性与合理性、实验方法选择的有效性、实验操作的规范性、实验结果的准确性以及实验中合作与交流等给予科学正确的评价。

初中化学教师应具备的实验素养

1 丰富的实验基础知识

丰富的实验知识是做好实验的前提。首先，要认真学习新课标，了解其中实验的变化情况，深刻领会新课标的实验内容要求和变化的核心思想，不断提高新课标的实施能力。其次，要深入钻研教材。教师一定要熟悉教材内容，了解实验背景，明确实验目的，掌握实验原理和方法，清楚实验仪器、药品及实验细节。尤其是对实验的关键步骤、安全隐患、注意事项等必须了如指掌。

2 正确的实验基本操作

正确的实验操作是实验成功的保证。首先，教师的实验操作必须正确、规范、熟练，以起到示范作用。其次要会连接仪器装置。如组装加热高锰酸钾制氧气的装置、并会使用打孔器对橡皮塞打孔、对玻璃管进行加工处理等。最后，要会熟练取用化学药品和使用常见仪器。如粉末状或细颗状药品取用：一斜二送三直立;块状或大颗粒药品取用：一横二放三慢竖;液体药品的取用：倒放瓶塞握标签，两口紧挨倾斜慢，倒完盖塞原处放;使用测量仪器托盘天平、电子天平前要校零、调整等初始准备;使用量筒读数时，视线要与量筒内液体凹液面的最低处保持水平，并有估计值等。

3 熟练的实验方法技能

熟练的实验方法技能是获得准确结果的前提条件。首先，要按实验操作步骤进行实验，对每一操作步骤都要能明确其中的道理，了解它的作用和可能结果。如量筒只能用于量取一定体积液体，而不能充当反应容器(如溶解、稀释等)等。其次要按实验动作规范操作，不得违反操作禁令。如使用研钵研碎固体物质时只能研碎不舂碎等。最后，要善于以精练的语言总结实验方法。如电解水的实验“正氧体小能助燃，负氢体大能燃烧”;二氧化碳的实验室制取“炼迷药，顾及脸”(即：连接仪器→检查气密性→装入药品→固定装置→收集气体→验满气体)。

在社会经济发展的需求下，秘书人员必须具备工作的基本素质，具体是哪些呢？下面是小编给大家搜集整理的秘书应具备的基本素质文章内容。

秘书应具备的基本职业能力素质

良好的职业道德是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件，而个人的职业能力，则直接影响到工作的质量和效率。可以说，能力是新时代秘书人员迈向成功的保证。

(一)深厚的文字功底。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。要注意文风的改革，培养洗炼的文字表达能力。

(二)熟练的操作能力。随着科技发展和网络技术的应用，秘书的传统工作方式有了根本性的转变，如，信息搜集、整理、传递、处理的速度及有效性得到了极大的提高;计算机、扫描仪、复印机、投影仪、电视会议系统、图像编辑软件、公司局域网等数字化、智能化、信息化的办公软件和硬件的运用，不仅提高了秘书人员的办事效率，也增强了秘书人员事务处理的准确性，同时对秘书人员的办公自动化操作能力也提出了更高的要求，即需要秘书人员掌握最新的办公室技术操作系统，为日常工作的处理提供便利化的技术操作服务。

(三)较强的组织能力。现代的秘书人员，既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作搞好。对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。

(四)良好的沟通能力。秘书的工作比较复杂，要相当好秘书这个角色，就要学会处理方方面面的关系，分析某项工作的相关因素，解决和处理其相关方面的事项，以达到沟通协调目的。在各职能部门之间，通过秘书的协调，明确职责、合理分工、相互配合。沟通协调中经常会出现被协调者各方在认识和观点上的分歧，有时可能会相当大。沟通协调者应采取求同存异，在分歧中找共同点，提出双方能接受的方案，促使沟通协调成功。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使一个企业的效益在无形中得到进一步提高。

(五)敏捷的应变能力。秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务，减少外界一般性事物对上司的干扰，这需要秘书的随机应变。在一些正式或非正式场合中，秘书是上司的代表和发言人，这要求秘书默契的配合上司，帮上司打圆场，为领导树立良好的形象和营造丰富有价值的人脉关系。在面对一些紧急情况时，有良好的应变能力并能在短时间内作出处理方案，这也是秘书要具备的非常重要的能力之一。

总之，文秘工作是一项综合性的标准性非常强的工作，从事这项工作的人员必须具备较高的综合素质，才能更好地完成工作。作为一名文秘工作人员，必须立足实际，认真学习，勇于实践，善于总结，不断提高，才能真正成为一名称职的文秘工作者。

秘书应具备的基本职业道德素质

职业道德是秘书人员从业立业之根本。秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无法估量。因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。秘书的职业道德，体现在“忠、信、勤、廉、俭”五个方面。

(一)忠于职守。作为文秘人员，要忠诚于职守、忠诚于集体。现实生活中有这样的情况，有的同志仅仅对某个人忠心，处处偏重某个人，甚至无视组织原则和组织纪律，而搞得领导之间不团结。不可否认，由于工作接触多、兴趣相投、性格相近等原因，一个秘书人员同哪位领导联系紧一点，感情深一点，这很正常。但是在实施服务时，都要尽心尽力;在原则问题上，都要一视同仁;在协调工作中，都要按规矩和程序办事。只有这样，才不会引起领导的不满，造成领导之间的隔阂，才不会出现所谓的“排错队”、“跟错人”，领导和组织就会诚心待你、放心用你。

(二)恪守信用。秘书人员作为决策者和执行者间的桥梁，负责综合协调，担负着上传下达和在领导之间传递工作意见的重要使命。因此，在传达指示、传递意见、反映情况都要重事实，做到准确无误。否则就可能影响工作的展开，甚至导致重大决策的失误。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。做到不该看的不看，不该打听的不打听，不该问的不问。在一般场合避免谈论关于工作上的事情。

(三)业精于勤。眼勤、手勤、脚勤、脑勤。眼勤，就是善于观察，善于发现，由此及彼、由表及里，及时掌握事情真实动态，分析利弊，去伪存真，为领导决策提供真实有利的依据;手勤，就是要多动手，多做事，会做事，善成事，以一丝不苟、心细如发的工作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事，进而成大事;脚勤，就是要多深入基层，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;脑勤，就是要勤于思考，善于思索，锤炼思维，想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。

(四)廉洁奉公。不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

(五)俭以养德。秘书要耐得住寂寞，安得退屈，不慕荣华，宠辱不惊。古人常说，良田千顷，一日三餐，广厦万间，微驱八尺。做秘书不能贪得无厌，更不能夜夜笙歌，花天酒地。要静以修身，俭以养德，把事业看得重一些，把名利看得淡一些，把个人得失看得轻一些。人无千日好，花无百日红，阴晴圆缺，潮涨潮落，秘书无论顺逆都应保持一颗平常之心，不以物喜，不以己悲，固守住做人的底线，千万不能为追名逐利或一念之差而越出藩篱。

秘书的基本职责

大致也有以下11个方面：

日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)

接待事务(来访接待、安排服务等)

会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)

行政事务

信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)

调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)

文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)

写作事务(各种文体的写作)

协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)

督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)

其他领导临时交办的任务>>>下一页更多精彩“秘书应具备的气质”

团干部是高等学校党组织联系青年学生的桥梁和纽带,是共青团工作与活动的管理者和组织者,是团结教育青年的骨干力量.团干部的素质,决定着共青团工作的水平和共青团事业的发展。下面是小编给大家搜集整理的高校团干部应当具备的素质文章内容。

高校团干部应当具备的素质：学习创新素质

1.学习素质

学习是时代的要求,是青年永葆生机与活力的源泉.面对社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化的客观实际,共青团工作的环境和对象已发生了深刻的变化.共青团的工作要跟上时代的变化,团干部就必须勤于学习,善于学习,打牢坚实的知识功底.要学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,要学习科技、经济、历史、法律等知识,还要向群众学习,向实践学习.

2.创新素质

创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力.青年最少保守思想,最具有创新的潜能.团干部应当具有高度的时代责任感和紧迫感,适应不断变化的情况,在继承传统精华的基础上,在学习他人经验的基础上,结合所在单位和部门的实际,把蕴藏着的创新精神充分发挥出来,改革创新,锐意进取,从思路创新、活动创新到理论创新、机制创新,以创新促发展,努力开拓共青团工作的新局面。

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高校团干部应当具备的素质：政治思想素质

政治思想素质是做好思想政治工作的首要素质.没有深厚的政治理论素养作为基础,没有高尚的思想道德品质作为前提,开展好政治思想工作就会成为空中楼阁.

1.政治素质

坚定地走建设有中国特色的社会主义道路,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策.要有敏锐的洞察力和政治鉴别力,维护学校的团结和稳定,保证学校各项工作的顺利进行。

2.思想素质

高校共青团干部要解放思想、实事求是、与时俱进,一切从实际出发,勇于开拓,不断创新;要能够正确处理好个人与组织、个人与集体、个人与国家的关系,始终把自己置于党、团组织和广大青年的监督之下;要有崇高的思想觉悟和高尚的道德情操,用友爱的态度对待他人,用奉献的精神对待工作,助人为乐,诚实谦虚,勇于开展批评与自我批评;要始终坚持和努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,自觉为学校的发展建设和青年学生的成长成才多做贡献。

创业需要具备的心理素质有哪些呢?企业家到底有哪些与众不同之处呢?是什么令某些人能够充满自信地积极面对失败挫折，先人一步达成自己的目标?下面是小编给大家搜集整理的创业需要具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家!

创业需要具备的心理素质：雄心壮志

雄心壮志(Ambition)20岁时，戴比?菲尔兹(DebbiFields)几乎一无所有。作为一个年轻的家庭主妇，她毫无商业经验，但她拥有绝佳的巧克力甜饼配方，并梦想全世界的人都能分享到。

创业者必须具备3种心理素质

第一式：增强自信

修炼要诀：主要是心理锻炼和精神激励。也可以辅之以动作，及采用行为疗法，这是有心理学的依据的。对一个想成功的人来说，自信是如此的重要。自信与成功相辅相成，越自信越可能成功，越成功你就越自信。

1：积极锻炼身体。身体不健康会影响人的心理健康，会产生精神疲惫、自信不足或忧郁症等身体和精神现象。身体健康是我们革命工作的本钱，是一切的基础，具有最重要的地位。

2：平时说话要中气充沛。高声说话能在不知不觉中增强人的自信。再比如在公共场合中高声唱歌等，也可以训练大量，提高自信，并降低有些人的社交恐怖症状。

3：经常参加一些对抗性强的娱乐活动，如辩论比赛、体育比赛，或者参加其他一些具有挑战性的活动，有意识地训练自己。

4：精神自我激励。这实际上是心理学上的心理自我暗示法。这种方法也用在一些精神疾病的治疗上。

要求：心理的锻炼是一个长期的过程。

第二式：心理压力释放

修炼分析：在干事业的过程中，我们常常面临各种压力，有工作上的，有人际关系上的，也有家庭上的。这种压力如果过大，会造成心理冲突，严重影响人的健康，过大的压力会耗费了我们大量的时间和精力，使我们的工作效率降低，有时甚至能影响我们的判断，使我们不能判断所处的环境，正确做出决策。严重者，还会严重降低我们人生的质量。因此必须有一个好的方式或途径进行压力释放。

必须说明，低程度的压力对人体是有益的，它可以使人的精神处于激活状态，使我们的精神聚焦于某个事物，可以发挥人的潜能，提高工作和学习的效率，但压力有一个度，超过这个度，事物就走向了反面。我们这里讨论的是如何对付那种不良的心理压力。

1：解决心理压力最直接的办法当然是找到压力源，把压力源消除掉。但这只是暂时的，不能解决根本问题，因为你在创业过程中可能经常碰到压力。所以根本的办法是要提高人的心理承受能力，能承受比较大的心理压力，承受一些比较大的挫折。

2：先进行人生观和世界观的改造，对人生要乐观，要通达，所谓不以物喜，不以己悲，就是这种状态。通达之人，能微笑面对人生各种困境。

3：平时要进行一些简单自我心理训练，包括第一式中的各种办法，提高人的心理承受力。

4：采用各种临时办法，如与人倾诉，如寻求帮助、如进行情绪转移，如做一些动作(例如做深呼吸)，如做一些轻松愉快甚至能情绪发泄的事情，都能暂时减轻一点心理压力。

5：理性分析压力，尽量消除一些不确定性，不确定事物也是恐惧的来源之一。同时告诉自己，焦虑不但无助于事情的解决，反而使事情越来越糟糕，而且可以说大多数事情并没有我们想象那样可怕，因为人常常把压力和事物的后果不知不觉地进行夸大。

第三式：人际关系沟通(使人际关系和谐)

修炼要诀：人是社会化的人，我们处在一个复杂人际关系的环境中，如何协调人际关系，是我们每个普通人都必须考虑的，协调人际关系首先就是必须学会沟通。在管理学中，沟通是一个很重要的内容，良好的沟通，能有效提高团队工作质量和工作环境。良好的人际关系，也有利于保持心情的愉快，提高工作效率。对于一个创业者来说，取得家人的理解和精神支持很重要。那如何处理人际关系呢?(略)第四式：克服惰性惰性说的通俗一点就是懒病，就是一种怕吃苦、怕困难的心理状态，创业者最怕惰性。明明做好了计划准备干什么，临近时又找种.种借口不去做或者拖时间去做。结果或者事情越积越多，或者很多事情不了了之，影响了整个计划的执行。一切成功都是建立在实践和行动的基础上的。不去行动，永远不可能成功。成功人士需要学会自律，那如何克服惰性呢?

1：养成良好的习惯。不管是小事情还是大事情，都要养成良好的惯。

2：加强心理上的训练，克服畏难和害怕失败等不良情绪。

3：加强身体的锻炼，有的时候惰性是因为身体状况不佳影响心理致。

4：给自己制造外在的压力，用外力来短促敦促自己，压迫自己，如请父母监督。

5：制订中短期的计划，然后严格按照计划行事。每天对计划的完成情况进行评估，并简单列出第二天的计划。

创业需要具备的心理素质：激情

激情(Passion)没有人能比维京集团(VirginGroup)创始人理查德?布兰森(RichardBranson)更理解“激情”一词的含义。布兰森的激情，从他对创建公司的强烈欲望中可窥一斑。始建于1970年的维京集团，目前旗下拥有超过200家公司，业务范围涵盖音乐、出版、移动电话，甚至太空旅行。布兰森曾打过一个比方，“生意就好像公共汽车，总会有下一班车过来。”

创业需要具备的心理素质：积极性

积极性(Positivity)亚马逊(Amazon.com)创始人杰夫?贝索斯(JeffBezos)非常清楚积极思考的能量。他以“每个挑战都是一次机会”为座右铭。事实上，贝索斯把一家很小的互联网创业公司，发展成全球最大的书店。

亚马逊于1995年7月正式启动，两个月内就轻松实现每周2万美元的销售额。1990年代末，互联网公司纷纷倒闭，亚马逊股价也从100美元降至6美元。雪上加霜的是，一些评论家预测，美国最大的书店巴诺(Barnes&Nobles)启动在线业务，这将彻底击垮亚马逊。紧要关头贝索斯挺身而出，向外界表达了乐观和信心，针对批评言论，他还一一列举公司的积极因素，包括已经完成的和准备实施的。

贝索斯带领亚马逊不断壮大，出售从图书到衣服、玩具等各种商品。今天，亚马逊年度营收已超过百亿美元，这很大程度上要得益于贝索斯的积极思考。

创业需要具备的心理素质：领导力

领导力(Leadership)好的领导人一定具有很强的个人魅力和感召力，有道德感，有在组织里树立诚信原则的意愿;他也可能是个热心人，具有团队协作精神。在已近迟暮之年的玛丽?凯?艾施女士(MaryKayAsh)身上我们可以发现所有这些元素。她创建了玫琳凯(MaryKayCosmetics)品牌，帮助超过50万名女性开创了自己的事业。

很早以前，身为单亲母亲的艾施为一个家用产品公司做销售。虽然25年间她的销售业绩一直名列前茅，但是由于性别歧视，艾施无法在晋升和加薪时获得和男同事一样的待遇。艾施终于受够了这种待遇，1963年她用5,000美元创办了玫琳凯公司。

艾施以具有强大驱动力和富于灵感的领导风格闻名，她创办公司的态度是“你能做到!”她甚至会用卡迪拉克轿车奖给顶尖的销售者。由于其强大的领导力技巧，艾施被认为是近35年来最具影响力的25位商业领袖之一，而玫琳凯也被评为美国最适合工作的企业之一。

创业需要具备的心理素质：适应性

适应性(Adaptability)具备适应能力是企业家应具备的最重要的特质之一。每个成功的企业主，都乐于改进、提升或按照客户意愿定制服务，以持续满足客户所需。

Google创办人谢尔盖?布林(SergeyBrin)和拉里?佩奇(LarryPage)更进一步，他们不仅对变化及时反应，还引领发展方向。凭借众多新创意，谷歌不断引领互联网发展，将人们的所见所为提升到一个前所未有的新境界，你可以想想GoogleEarth技术带来的变化。拥有这种先锋精神，也无怪乎谷歌能跻身最强大的网络公司行列。

社会工作者必须具备正确的价值观念、广泛的知识体系和灵活的实务能力，以提供高质量和有效的服务。以下是小编整理的社工需要具备的能力，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

社会工作专业就业方向

社会工作专业学生主要学习社会工作的基本理论，树立社会工作的价值理想，学习和掌握开展社会工作的技能与方法，使学生具备进行社会调查研究的方法与技能，掌握理论分析、实证研究、社会实践等多方面的基本能力。

社会工作专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、社会和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。

社会工作专业就业前景怎么样

理论上来说，社会工作专业的就业前景非常广阔，就业范围非常广。只要有机关、企事业单位、公益组织、社区、学校、医院甚至军队的人，就有职业需求，需求非常强烈。国家社会工作专业培养计划非常宏大，但现实情况却不容乐观。

在发达国家和地区，社工体系已经非常完善和专业，社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面，已经是社会不可缺少的一环。社会工作专业必不可少。

随着我国经济和社会的高速发展，许多社会问题也随之增加。可以说，社会工作专业涉及的面极其广泛，医院内从事病人心理疏导工作的人员、司法机构处理和疏导家庭纠纷的人员等，均属于社会工作者范围，这都会提供大量的社会工作机会。

如何成为一名合格的社工

作为一名社会工作者，我们需要具备良好的职业素养，熟练掌握社会工作知识和工作技巧，以及具备一定的创新能力和链接社会资源的能力。

首先，作为一名合格的社工，我们需要具备良好的职业素养。这包括遵守职业道德规范、保护客户隐私、维护客户权益等方面。同时，我们还需要具备良好的沟通能力、情感理解能力和人际关系处理能力，以便更好地与客户进行沟通和协作。

其次，我们需要熟练掌握社会工作知识和技巧。这包括社会工作理论、社会政策、社会工作实践等方面。此外，我们还需要具备良好的文书撰写能力，以便能够记录案例、制定方案等。

除此之外，作为一名合格的社工，我们还需要具备一定的创新能力。在工作中，我们应该不断寻求新的思路和方法，以便更好地解决客户的问题。同时，我们还需要知道如何链接社会资源，将社会资源与客户的需求相匹配，以便更好地帮助客户。

社会工作者考试收费标准是什么

社会工作者考试收费标准因各地实际情况而异，具体收费标准会在当地人事考试网发布的报名通知中进行说明。一般来说，报名费和考务费是分开收取的，但也有部分省份将报名费和考务费合称为报考费用一起缴纳。根据往年经验，大部分省份单科考试费用约在50-100元之间。考生可留意各地的报考简章通知，了解具体的收费标准。

社工需要具备的能力

沟通技能：

社会工作师需要具备良好的沟通技能，能够有效地与不同背景、不同需求的人沟通交流，包括倾听、表达、解释、引导等方面。

人际关系技能：

社会工作师需要具备良好的人际关系技能，能够建立信任和共情，理解和尊重不同人的需求和权利，处理人际关系中的冲突和问题。

规划和组织能力：

社会工作师需要具备良好的规划和组织能力，能够设计和实施有效的社会工作方案，协调和整合资源，达成预期的工作目标。

问题解决能力：

社会工作师需要具备良好的问题解决能力，能够识别和评估问题，制定解决方案并实施，不断跟进和评估方案的效果。

文书和报告能力：

社会工作师需要具备良好的文书和报告能力，能够准确记录和反映工作过程和成果，编写专业的工作报告和建议，支持工作决策和评估。

跨学科知识和技能：

社会工作师需要具备跨学科的知识和技能，包括社会学、心理学、教育学、法律等方面，能够综合运用各种知识和技能解决复杂的社会问题。

如果你问100个男人什么样的女人特质会吸引他们？大概98个男人都会回答以下六种夫妻性生活技巧答案。让我们来看看，是什么样的特质让他为之疯狂吧。

方法

性感修长的美腿。女人修长的大腿是征服男人最好的利器之一。身材高挑的女性总能成为关注的焦点。一位参与调查的男性就表示：“一双笔直修长的美腿，会让男人饥渴难耐。” 深邃的眼睛。即使相貌平凡，仍可以通过眼睛，传达万千风情。在男性看来，眼神温柔、眼睛明亮的女人充满朝气，能触动其心底最柔软的地方，是内在美和情意的传递。

聪明的头脑。美丽是可以修饰出来的，但智慧很难伪装。为了吸引异性，女人别忘了随时给自己的头脑充充电。 长卷发让人浮想联翩。浓妆艳抹不如貌似不经意地在他面前摆弄自己的长发，尤其是微微带些卷的时候。女人在异性面前披散着长发，意味着她此时完全放松，也希望更多地展示自己的女性特征。 深色头发。无论是东西方，多数男性都认为深色头发的女孩更朴实、顾家，是理想的伴侣。此外，男性更喜欢伴侣保持自然发色，而不是常常染发。

圆润、凹凸有致的身材。骨感美已经不再时髦了。如今多数男性都喜欢曲线型身材的女人，认为其更具有性吸引力。这样的女人，简直也是大多数女人心目中的标杆吧。以上的特质看上去也没那么难修炼，何不让自己更优秀呢？

操盘手是什么?操盘手泛指金融证券期货市场中受计划指定买卖品种的人。由于动辄就要操纵上亿元的资金，一直以来，外界总有一种误解：成功的操盘手都是那些拥有高学位的名牌大学高材生，交易者必须绞尽脑汁才能获利。其实，操盘绝不是学术研究。跟一般人想象的不同，操盘手每天的生活既不紧张也不神秘，更多的是需要细心，然后剩下的就是枯燥了，因为操作时整天都要盯着走势图。当然压力也很大，因为委托方不仅要求达到每个项目的利润最大化，还要求做到每个阶段利润的最大化。

操盘手其实是一件非常具有艺术性的工作，因为金融市场并不存在诸如物理与数学之类的真理，交易的艺术成分远远超过科学。操盘手中，大多性格内向，不爱言语，但必定言出惊人。这种性格很多并不是他们的本性，只不过是因为选择了这一职业的原因。守口如瓶是一个职业操盘手最起码的素质。其次，一个好的操盘手必定有良好的悟性。证券市场走势变幻莫测，没有人会给你提供一套有效的分析方法，一切都只能靠自己摸索总结。还有就是良好的心态和严格的自律性。证券市场时时刻刻充满着各种各样的诱惑，人性也有各种各样的弱点，只有保持一颗平常心，才能抵挡市场的诱惑，才能克服人性的弱点。有句话说得好，“计划你的交易，交易你的计划。”操盘手这些明显的特性，已使它远远超越了一种职业名称。

股票操盘手需要具备哪些素质

一、正确认识自己，评估自己现在的实际水平;

二、在第一步的基础上制定自己补习的方向和内容;

三、寻找自己所缺乏的书本知识和真正有好技术又能教授你的老师;

四、连续熟读和记忆这些有用的技巧;

五、从行情中印证这些新学的东西，改良书本知识为实战内涵;

六、大量地看图形和技术分析指标，把形态，成交量等重要的技术学好;

七、大量的模拟和训练，以及大胆预测，把自己对大盘分析和个股做出记录，把理由写清楚;

八、总结自己学习和实战成果，并作记录背熟，将之变成理论的依据，总结并写出来，系统化、简单化。

九、严格意义上，说操盘手只是一个大项目的具体执行者，而且是一个不折不扣的落实人。在执行过程中不得有任何思想的干扰或影响对该项目的执行。

在股份制银行中，招商银行拥有的铁杆粉丝比较多。很多朋友听说招行出了贷款产品“e闪贷”，就想试一试。那么，招行e闪贷好通过吗？在这里，为大家介绍一下招行e闪贷的情况。

招行e闪贷是一个纯信用贷款产品，无需抵押和担保，大大降低了申请门槛。我们先通过招行e闪贷申请条件，来了解一下招行e闪贷是否好通过。

招行e闪贷申请条件

1、申请招行e闪贷的朋友必须拥有招行信用卡和储蓄卡；

2、年龄在18周岁以上，信用良好，拥有比较稳定的工作；

3、贷款用途是大额消费，比如用于婚庆、购车、助学、旅游、医疗等等。

由上可知，招行e闪贷的申请条件还是比较简单的。因为招行e闪贷会有工作人员进行人工审核，所以大家在申请时要注意应答技巧。

招行e闪贷应答技巧

1、在回答问题之前，一定要熟悉一下自己的申请材料，避免答案前后不一；

2、在回答问题时不要紧张，也不要啰嗦，尽量用简短的语言来确认贷款信息。

以上，就是申请招行e闪贷需要具备的条件和应对审核的技巧。一般情况下，招商银行信用卡的老用户还是比较好通过的。

购买二手房除了可以申请公积金贷款以外，也可以申请商业贷款。二手房商贷跟公积金贷款一样，同样需要具备一些条件才能办理。我们来看看办理二手房商贷都需要具备哪些条件，办理流程是怎么样的。

个人在购买售房人具有房屋产权证、能在市场上流通交易的住房或商业用房时，自己支付一定比例首付款，其余部分以要购买的房产作为抵押，向银行申请的贷款，即为二手房商业贷款。

一、二手房商业贷款的申请条件(不同银行有不同的要求，但一般都包括以下几项)：

1、具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)-65周岁(含)之间。

2、具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明。

3、具有良好的信用记录和还款意愿。

4、具有稳定的收入来源和按时足额偿迁贷款本息的能力。

5、具有所购住房的合同书。

6、具有支付所购房屋首期购房款能力。

7、具有贷款人认可的有效担保。

8、售房人对所购房屋具有合法处置的权利，所购房屋具有房屋所有权证。

9、房屋产权共有的，须经房屋产权共有人出具同意转让的证明。

10、银行规定的其他条件。

二、申请二手房商业贷款材料

买方需提交的资料：身份证原件(夫妻双方)，暂住证原件(外地人口)，户口簿原件(夫妻双方)，婚姻证明(结婚证、离婚证、丧偶证明)，收入证明或偿债能力证明(固定格式)，所在单位加盖公章的营业执照副本复印件(单位出示)，学历证明复印件(大专以上提供)，相关费用。

卖方应提交的资料：身份证原件(夫妻双方)，暂住证原件(外地人口)，户口簿原件(夫妻双方)，婚姻证明(结婚证、离婚证、丧偶证明)，配偶/共有人同意出售证明(固定格式)，房屋产权证原件，出售已购公房、央产房、经济适用住房，须提供原购房合同、协议及批准文件原件，相关费用。

三、申请二手房商业贷款流程

买卖双方提交材料→签署银行文件→房屋评估→银行审核通过→办理产权过户→银行放贷→抵押登记→按月还贷。

一位购房者很早就看中了一楼盘的房屋,打算到时候在那里买一套房子。现在那里已经竣工了,就是不知道什么时候交房,还有就是开发商交房的条件是怎样的?想了解清楚以免吃亏。

开发商交房的条件:开发商在交房时向业主提供的《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。

第一:是房产开发商必须已经取得《建筑工程竣工备案表》,这是国家强制要求的,我国的《合同法》、《建筑法》、《城市房地产管理法》都规定了建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的标志取决于是否取得《建筑工程竣工表》。因此,不管购房者和开发商在买房合同中是否约定将开发商取得《建筑工程竣工备案表》作为交房条件,开发商交房时都应提供。

第二:是我们常说的“两书”——“质量保证书”和“使用说明书”,这是建设部2001年6月1日开始实施的《商品房销售管理办法》中要求的,现在交房时开发商都应提供。第三:是开发商已取得国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据,看是否与购房合同中约定的有出入,以便尽早获得解决。

如果开发商延迟交房很长时间，给购房者提供以下建议：

建议一、你现在可以继续收取开发商的违约金（按天计算，有一天算一天）直至该房屋顺利履行交接手续为止；此条款适用于房间涨幅过快，收取的违约金及赔偿金总额不足以弥补房价的涨幅；

建议二、你可以现在就要求单方面解除合同，同时要求开发商按天支付你现有的违约金，直至解约当日的为止；并且要求对方同时承担赔偿责任，一般合同的赔偿责任是房屋总价值的15%-20%；

这个合同条款一般都会有明确的，你好好看看房地产买卖合同；此条款适用于房屋目前的涨幅没有超过你的赔偿总金额，换句话说：你收取开发商的违约金及赔偿金总额大于该房屋同等价值，（比如你原来买这套房屋100万，现在开发商共计赔偿给你20万，但是你现在再卖一套同等房屋却要150万你就不划算啦）否则你就不划算了；

猫咪

现在市场上猫粮的品牌众多，让很多主人无从下手挑选，其实，在挑选猫粮的时候要注意三点，首先要根据家中猫咪的自身需要，其次是看猫粮中所含的脂肪，然后就是看成分，大家可以根据这几点为猫咪挑选合适的猫粮。

一、适合自己猫咪的猫粮

1.每只猫的身体状况都不同，有些猫可能会有特别需要(例如兽医处方系列的猫粮)，购买时都须一并考虑进去。

2.现在的猫粮越来越多元化，不管你的猫猫有否那样的需要，(如防尿结石，防牙石，防敏感)猫粮商也会大卖广告，务求令你在潜 移默化中肯定了对该猫粮的需要，可究竟你的猫猫是否有这些需要，而该猫粮是否能做到广告或标签中所说明的效用，都请好好考虑再购买。

3.世界上没有一款猫粮真的全面性能达到“最好”，所以实际上只能买到最适合你的猫猫的猫粮。这一点必须要认识到。

4.不要过分依赖猫粮，认为猫猫只吃猫粮就真的什么营养都齐备了，因为每只猫的情况都不同，发育、成长及新陈代谢的情况都不同。

5.兽医处方粮系列，是为有特别需要的猫(通常都是病症)而设，但纵观现今普遍的兽医处方系列猫粮的生产商只有那么几大家，而生产处 方系列猫粮的成份和材料都含动物及家禽副产品，而且价格一般都很贵。但如果到了猫猫有病非吃处方粮不可时，你就没有选择，不想吃 也得吃了。所以，选择价格便宜的低劣猫粮是很不明智的选择，等猫猫生了病非要吃处方粮时，后悔就晚了。

6.当然，给猫猫吃哪一种猫粮都是由主人决定，有些主人一般只考虑猫粮的价格去选择也是可以“理解”的，毕竟每人个的经济状况不同。 虽然也听能听说猫猫吃劣质猫粮也活了10几岁，但那些都是极少数的例子。所以，购买力所能及能负担的最好的猫粮就是应当应分了。

二、成份中的脂肪不超标

1.脂肪必须表明为何种动物或家禽(如鸡脂、牛脂)，如果只标示动物油脂、家禽油脂，对不起，牛鬼蛇神又来了。OUT出局

2.除了动物、家禽脂肪，有些猫粮生产商会使用植物油脂，实际上，品质优良、对猫咪健康有益的植物油也是不错的选择。3、看成份中的防腐剂

3.如果防腐剂为BHA，BHT或Ethozyquin，Out绝对出局!(BHA和BHT对动物的安全报告仍然不足，连兽医都不建 议使用，至于Ethozyquin这款防腐剂已经禁止使用于人的食品中了)

4.尽量选购使用天然防腐剂的猫干粮，如维他命C、E，迷迭香油等

5.某些成份，如鱼块，及一些维他命矿物质混合的成份，都需要作单独的防腐处理，而维他命矿物质混合的成份很多时候都使用化学防腐剂 ，所以成份清单中可能包括不止一种防腐剂，要仔细看清楚。

6.基本上每种不同牌子的不同猫粮都有不同的营养比例，购买前要对猫咪身体的情况了解一下再做选择。 例如比较瘦弱，可以选择一些含蛋白质(Protein)、油脂(Fat)比例较高的猫粮。

猫咪

三、成分中的头五位最高成分

1.如果有肉类或家禽副产品，那么Out出局，不用考虑。这个地方，“副产品”这三个字是关键，所谓肉类及附加产品，说穿 了就是最好的部分肯定已经是被利用光了的，剩下的是什么就可想而知了。

2.如果五大成分中谷物占大多数(比如有3项)，Out出局。很明显，咱们花钱是给爱猫吃那么多谷物的么?谷物又值多少钱 ?

3.肉类，必须指明为何种肉类，如果只标明什么“家禽肉、动物肉”，Out出局。不明不白的牛鬼蛇神肉，你敢给猫猫吃么?

4.谷类中，以糙米等较为有益，而燕麦等也有丰富的天然纤维。

四、选购猫咪的特别注意事项

1.优质猫粮含有较高的营养成分，且非常便于猫猫吸收，故每次喂食量不需要很多，这个在每种猫粮包装袋的用量表中可以看到，并做相应比较。

2.适口性较好猫猫比较爱吃。

3.猫猫粪便软硬适中，粪便量和臭味较少为好。

4.猫食用后没有出现发胖、消瘦等现象。

5.猫猫食用后不会出现皮肤发痒、干燥、起皮屑等现象。

6.猫食用后毛发应该光亮柔顺、不会病变性的掉毛、断毛。

7.食用后不会出现生长停滞。

8.不会出现因缺乏维生素和微量元素造成的病变，这一点被大多数喂养者忽视。

饲养猫咪的过程中，饮食非常重要，而猫咪的饮食大多以猫粮为主，所以主人在为猫咪选一款好的猫粮是非常重要的。