人员

操作方法

用企业的管理后台账号密码登录钉钉，选择工作台。

选择设置手机工作台。

可以选择工作台版本，然后输入工作台tab底部名称，也就是我们通常使用软件的底部选择栏。

还可以进行工作台的应用排序，通过拖动每个标志来排序，可以将常用的功能放在前面。

排序弄好之后点击保存。

左边要继续保存并更新，这样就设置好了钉钉手机工作台，企业下面的每个员工使用的钉钉就是设置的样子了。

今天小编就来给大家讲讲事业单位人员调动程序。

【本县区内调动】

到县人社局（人力资源和社会保障局）领取【事业单位人员商调表】。如果不知道在哪里领取或者领取什么表，可以直接进行询问。

首先填写【事业单位人员商调表】，到接收单位将商调表的“调入单位意见”和“调入单位主管部门意见”栏签字盖章。再到调出单位将商调表的“调出单位意见”和“调出单位主管部门意见”栏签字盖章。“调入组织人事部门意见”可先不盖章。所以盖章的地方需要领导签字，记得不要填错啦。

然后调入单位主管部门到机构编制部门办理使用空编，办理出【编制使用通知书】就可以啦。

然后就可以凭着【事业单位人员商调表】、【空编使用通知书】、单位现实鉴定材料、调入单位主管部门的函到人社局办理调动手续。人社局负责办理事业单位人员调动的部门查看你的材料是否齐全，然后受理，开具【商调函】就可以啦。

凭着【商调函】到调出单位主管部门人事部门办理调档手续，然后人事档案转移到人社局，人社局负责办理事业单位人员调动的部门会进行查档，然后再开具【调动通知】或【商调函】到调出单位主管部门办理人事关系、工资关系调动。

凭着“调动通知”或“商调函”到调出单位主管部门办理人事关系、工资关系转移，调出单位主管部门开出介绍信到人社局和工资关系转移介绍信。填写商调表，到接收单位将商调表的调入单位意见和调入单位主管部门意见栏签字盖章。

然后在调出单位主管部门开出“介绍信”到人社局和“工资关系转移介绍信”到人社局办理。人社局再开出介绍信到调入单位主管部门，把人事档案也转移到调入单位主管部门。调入单位主管部门再开具介绍信到所属事业单位。有了介绍信就可以说是事半功倍啦，基本上你的工作就稳定啦。

调入单位主管部门凭着人社局开具介绍信和工资关系转移介绍信为人社局、财政局，机构编制部门办理工资和编卡（编制实名使用通知书）。

调入单位主管部门凭着人社局开具介绍信和工资关系转移介绍信为人社局、财政局，机构编制部门办理工资和编卡（编制实名使用通知书）。

【跨县区调动】

到调入单位这边的人社局（人力资源和社会保障局）领取【商调表】，同样的如果不知道可以进行询问。需要文件：事业单位人员商调表、空编使用通知书、单位现实鉴定材料、调入单位主管部门的函。

调入单位主管部门要向机构编制部门申请使用空编，办理出“编制使用通知书”。（调入单位主管部门在局务/主任会议研究同意你进入单位）。需要文件：事业单位人员商调表、空编使用通知书、单位现实鉴定材料、调入单位主管部门的函。

填写【商调表】，凭着调入单位主管部门的函（关于调入某人的函）、“商调表”和”编制使用通知书”到调入单位和调入单位主管部门签署意见及盖章，然后到调出单位和调出单位主管部门签署意见及盖章。也是需要签字的，不要填错啊。

凭着“商调表”到调入单位这边的人社局办理调动手续（调入单位人社局上会研究同意），在“商调表”签署意见及盖章，并开出“商调函”或“调档函”到调出单位这边的人社局，调你的人事档案过来审核。

凭着“商调函”或“调档函”、和“商调函”或“调档函”所提到一些材料（比如：单位现实鉴定材料、体检表、无犯罪证明等）到调出单位这边的人社局办理调档手续。

调出单位这边的人社局同意后，开出商调函（或调档函）到调出单位主管部门调动人事档案，调入单位主管部门根据人社局商调函（或调档函），把档案转移到调出单位人社局审核。

调出单位这边的人社局对你的人事档案审核通过后，把调入单位这边的人社局“商调函”或“调档函”要求的材料归档，并在“商调表”签署意见及盖章。开出档案转移介绍信到调入单位这边的人社局。档案一般寄机要，除非调入单位这边的人社局同意你自带。

档案到调入单位这边的人社局，调入单位这边的人社局审核你的人事档案，审核通过后，开具”商调函“到调出单位这边的人社局调动人事关系和工资关系。到调入单位机构编制部门办理编制使用通知书，去人社局办理调动手续。

然后【商调函】到调出单位这边的人社局办理人事关系和工资关系转移，调出单位这边的人社局开具”商调函“或”调动通知“到调出单位主管部门，调出单位主管部门开出介绍信到人社局和工资关系转移介绍信。

凭着调出单位主管部门开出介绍信到人社局和工资关系转移介绍信到调出单位人社局办理下一步，人社局开出介绍信到调入单位人社局。

调入单位人社局再开出介绍信到调入单位主管部门，把人事档案也转移到调入单位主管部门。调入单位主管部门再开具介绍信到所属事业单位（调入单位）。你凭这介绍信就可以到新单位报到了。

调入单位主管部门凭着调入单位人社局开具介绍信和工资关系转移介绍信为人社局、财政局，机构编制部门办理工资和编卡（编制实名使用通知书）。到调入单位机构编制部门办理编制使用通知书，去人社局办理调动手续。

如果你还有社保，公积金没有转的话。接下来你得自己继续办理。首先，你了解新单位什么时候缴社保和公积金。确认后，让旧单位到社保局和住建局报停，报停后，新单位到社保局和住建局报增，你的社保关系和公积金就转移过去了。

生活中很多时候需要进行详细的测量来保证工程实施的精准性，现在的工程建造以及城镇道路建设中常常需要使用许多的精准的测量仪器，这样能够保证建设的精准进行，加快建设的进度，全站仪就是工程中常用的测量仪器，全站仪怎么坐标放样详细步骤是什么呢?

全站仪是人们工程建设中常常使用的测量仪器，全站仪是集光、机、电为一体的高技术测量仪器，常常能够测量的地方也是非常的多的，常常可以测量水平角、垂直角、距离以及高差测量等，全站仪往往安置后就可以使用仪器完成站点的全部测量工作，所以被称为全站仪。

全站仪的坐标放样详细步骤是在测站处对仪器进行架立，建立出三维坐标，打开全站仪电源开关，调试仪器，按住菜单键在菜单设置仪器，在后视点处架上棱镜进行相关的调整，然后点击放样输入算好的坐标进行测量，直到误差无限趋于零，测完后关闭电源，调平按钮基本回味，放入箱中。

简要回答

话说陕西西安一位80后的全职妈妈，领取了体彩大乐透千万元大奖，却遭到了众多网友的质疑。其中有些网友直接称，这个全职妈妈就是内部人员，因为很多人在体彩中心听到过她的声音，对她表示熟悉。

领奖的具体过程

2月13日，体彩大乐透一位中奖者直接到了陕西省体彩中心领取了大奖。随着视频在网上传开之后，就有部分网友指出，戴面具的领奖者是体彩中心的内部人员。要说中奖者李女士当时是到陕西省体彩中心，戴着面具领取了1,573万元的大奖。她当时领彩票时分享了经验：没有什么规律，主要是懒得动脑子。

视频传上网之后，引起了大众的关注。其中有些人在视频下面留言表示，这是我们西安彩票福利中心的王某同事。另外也有网友直接表示听声音就是她，所以很多人纷纷猜疑中奖者是体彩中心的内部人员。

体彩中心的回应

针对网友的质疑，陕西省体彩中心的工作人员表示西安体育彩票机构处并没有王某这个人，所以网友所说的这种情况是不存在的。

横琴口岸的通关环境和便利措施得到了不断的升级和改进，为横琴与澳门的交流和合作提供了更加便捷的条件。未来，横琴和澳门可以共同发展特色产业、合作开发跨境金融业务、推进基础设施建设等方面展开深入合作，共同推动区域经济繁荣发展。

横琴口岸是横琴与澳门之间唯一的出入境通道，具有重要的战略地位。为了打造高度便利的通关环境，横琴口岸采取了一系列措施。横琴口岸采用了智能化通关系统，包括自助通关、智能安检等设备，提高了通关效率。还引入了智能化监控系统，对出入境人员进行实时监控，保障了通关安全。横琴口岸实现了联合一站式通关，将边检、海关、检验检疫等部门集中在一个大厅内，减少了通关时间和排队等待的时间。

横琴与澳门之间的交流和合作日益密切，两地之间的发展前景也十分广阔。横琴与澳门之间可以共同发展特色产业，如文化旅游、中医药等。横琴拥有得天独厚的自然资源和文化资源，可以与澳门的旅游资源相结合，打造具有国际竞争力的文化旅游品牌。横琴和澳门还可以共同发展中草药产业，打造具有南方特色的中药产业链。

横琴与澳门之间可以合作开发跨境金融业务，共同建设人民币离岸市场。横琴可以发挥自身的政策优势，吸引更多的金融机构进驻，为澳门的金融业提供更加广阔的发展空间。为了更好地促进两地之间的交流和合作，横琴和澳门需要共同推进基础设施建设。例如，加强两地之间的交通联系，建设更加便捷的交通网络，提高通关效率。还可以加强两地之间的信息通信联系，建设更加先进的信息通信基础设施，促进信息共享和交流。

财务人员应具备的职业素养有哪些?有哪些方面的要求?下面是小编给大家搜集整理的财务人员应具备的职业素养的内容，希望可以帮助到大家!

财务人员应具备的职业素养

第一，原则性。我国会计记账、处理都是按中华人民共和国会计法和会计准则要求制订的。另外又受到税收法规、工商行政管理法规的约束，这就要求企业会计人员要严格按照制度办事，否则就会触犯经济法规。但每一会计单位都有其特殊性，在业务流程，凭证传递上要求各不相同，所以要求会计人员在进行处理时要避繁就简，在财务分析上要根据企业特点选择需要的数据，根据企业的管理要求选择需要分析的方法和内容。

第二，严谨性。会计工作同科学研究相同，要严谨，而不能马马虎虎。企业的会计制度在建立时就要从互相监督和相互协调的角度建立严谨的处理程序，只要按程序工作，就不会出现问题，就会使各种勾稽关系完全对应起来。但在日常工作中，仍要求会计人员要严谨，严格按操作程序处理业务，从业人员要从思想上重视该项工作。因企业的正确信息是许多决策的成败关键，财务人员只有在处理信息上认真仔细，分析财务数据严谨周密，才能保证会计信息的正确可靠。

第三，有很好的职业道德。作为一个企业的财务人员知道企业的财务状况、经营情况等很多核心机密，而这些都是企业的商业秘密，一旦被竞争对手了解到，将对企业形成很大的威胁，所以从职业道德出发，会计人员在任职与离职之时，都不应泄露企业财务与经营情况。如若不然，甚至会计人员自身的职业操守也会被其他人怀疑，从此很难再从事会计职业。另外由于企业竞争的需要，现代企业中有许多销售竞争，人才竞争政策，而这些政策必然从财务核算内容中反映出来，例如企业工资政策，销售的信用政策，投资方向等，这些相关政策关系到一个企业的兴衰存亡，所以作为能够了解到企业这些相关政策的会计人员，一定要严守企业的商业秘密。但是，当一个会计人员对金钱的追求过于强烈时，就会窥视企业财产，并欲将其掳为已有，这是一种非常危险的尝试，任何会计人员都不应借助于财务管理上的漏洞，进行经济犯罪。因为欲望的口子一旦打开，将会不可遏制地越张越大最终导致经济犯罪。所以会计人员应尽量克制自己的私欲，恪守会计职业道德，不可为一念之差断送职业和自由。

第四，与外界的交往能力。虽然财务人员不是企业的推销员，但有些涉外业务活动是需要财务人员参与的，如筹集资金，企业在筹集资金时，有可能会和金融机构打交道，和审计部门、财政部门发生关系，此时除要将企业真实的经营情况和财务状况反映给相关部门外，还要靠财务人员的阐述，诚恳的态度，与相关部门人员积极配合才能顺利完成筹资任务。与税务部门打交道除了要了解税收相关政策及政策变动情况之外，还要与税务部门的工作人员打交道，在与税务人员交流过程中，询问与被询问都是不可避免的，所以财务人员也要有一定的协调能力，完成企业纳税任务。

第五，和蔼可亲的服务态度，财务部门不仅仅是个管理部门，同时也是服务部门，它和企业很多部门和人员都会发生直接联系，如办理结算、履行会计手续等。因为在办理会计手续过程中，会计人员要严格按照国家法律和企业规章制度办理，而前来办理手续的人不一定都了解这一会计过程，有时会发生矛盾冲突，此时会计人员应认真加以解释，使对方能够愉快地与会计人员合作处理好会计业务。

财务人员的职业道德规范

忠于职守，乐于奉献 尊职敬业，是从业人员应该具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员，首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业，把自己远大的理想和追求落到工作实处，在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神，就能在实际工作中积极进取，忘记我工作，把好工作质量关。对工作认真负责和核实，把工作中所得出的成果，作为自己的天职和莫大的荣幸;同时认真进行分析工作的不足和积累经验。

财务人员应具备的基本素质

(1)丰富的工作经验。

财务会计是一项实践性很强的技术工作，财会人员既要掌握现代会计、财务、税法、金融、财政、计算机理论和技术，又要具有一定实践工作经验。一般而言，具有几年的财会实践工作经验，并取得一些会计资格证书，如注册会计师、ACCA、CGA的中高级会计人才，会成为市场上的“抢手货”。

(2)学习能力和适应能力。

随着市场的发展，企业财务会计电算化和ERP、MIS等系统的推广应用，对会计人员的学习能力和适应变化的能力提出了更高要求。

会计人员的适应能力是用人单位很看重的，适应能力包括用所学的理论知识适应实际工作情况的主动性，还包括能融洽地协调人际关系。

(3)诚实、朴实、踏实。

会计工作天天与金钱打交道，而目前我国很多企业财务内控制度不健全，往往会给一些心术不正之徒或经不起金钱诱惑之人带来可乘之机。因此，要求会计人员必须具备很好的品行，诚实做人、朴实本分、不慕虚荣。会计工作往往是处理一些很繁琐的细节性问题，要求从业者必须踏踏实实、勤勤恳恳，有一个良好的心态，能够并愿意把一点一滴的小事做好。

(4)细心谨慎。

会计工作与数字为伍，工作内容很细微却往往责任重大，因此必须细心谨慎。这也许是为什么企业多愿意招聘女性担任财务工作的缘故。一般来说，女性比男性更细心、更认真。

(5)良好的沟通能力。

财务会计部门一般是企业的一个综合性管理部门，要和企业内外方方面面的人进行接触，因此必须学会如何与别人沟通协调。良好的语言表达、逻辑思维和待人热情周到也是会计人员的基本素质要求。

同时，需要热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规，维护国家利益，抵制一切违法乱纪、盗窃的行为，要勇于负责，不怕得罪人，不怕打击报复;身体状况能够适应本职工作的要求。>>>下一页更多精彩“怎样成为优秀的财务人员”

公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。那么你们知道身为公务人员要注意什么着装要求吗?下面是为大家准备的公务人员礼仪着装要求，希望可以帮助大家!

公务人员举止礼仪

举止礼仪包括很多方面，与我们日常的工作和生活密不可分，今天我给大家重点说一说有关眼神、站姿、坐姿和递接物品四个方面的礼仪知识。

1. 眼神。人们都说，眼睛是心灵的窗户，眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介，这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域：

公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时，如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意。

社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。

亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般应在关系亲密的人之间采用。

2. 递接物品。大家在平时的工作生活中，递物与接物是经常要做的事情，下面简单说说需要注意的一些常识性规范：

在递物时，应该双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方;如果是尖利的物品，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。

在接物时，应该双手接，对接过来的物品要表示关注，同时点头示意道谢，不应该漫不经心。

简单的说，就是递接物品时，应该双手递，双手接。

公务人员礼仪着装要求

由于工作性质的原因，大部分公务员没有制服，对着装的要求就是整洁大方即可。上班时间不戴首饰的，服装搭配也要简洁，只有到了下班时间或者周六周日和朋友在一起的时候，穿着才可以随意一些，有时候也会换上年轻人比较喜欢的新潮时装。作为一名公务员，在上班时间就代表了党委和政府机关的形象，因此各个细节都要注意到。

总体要求是整洁美观得体

对于公务员来说，整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范。具体来说，既要与自身形象相和谐，与出入场所相和谐，又要与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。

衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义，一是指所从事工作的职业形象，二是指自身的身材长相。由于公务员职业特性的要求，在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。

衣着应与出入的场所相和谐。不同的场合有不同的气氛，在社交场合的穿着大致可分为礼服和便服两种。礼服主要是出席正式、隆重、严肃的场合时的着装，如西服、中山服、旗袍或民族服装。便服主要是在一般场合、日常社交中的穿戴，相对可随意一些，各式短衣、衬衣、皮衣等都可。

特定场合穿不同服装

在一些特定的场合，公务员的穿着应遵守下列礼仪常规。办公时的着装:作为职业人员，公务员大量的工作时间是在办公室中度过的。办公室工作穿着要整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿短裤、运动服，在办公室不得着超短裙。宴会、记者招待会时的着装:通常公务员出席这类较为隆重、正规的社交场合，着装应讲究。

男性可穿颜色深一点的西装，加上白色的衬衣和领带。女性可穿套裙或旗袍，颜色以高雅艳丽为宜。会见、访问时的着装:气氛较活跃时，可穿套装，也可穿色彩、图案活泼一些的服装，如花格呢、粗条纹、淡色的服装等。

礼仪场合要注意仪容规范此外还要注意礼仪场合的仪容规范，一定要符合职业特点，女士以淡妆为宜，工作中略施淡妆，显得端庄美丽、稳重大方，切忌浓妆艳抹、过分修饰。注意个人卫生，保持整洁美观，头发要经常梳理。男士的胡须要刮净，鼻毛应剪短。双手清洁、指甲应剪短。服装要清洁、整齐，特别要注意衣领和袖口的干净。男士穿西装时，应佩戴领带，着中山装时，要扣好领扣、领钩，穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内，袖口不要松开或卷起，不得穿短裤、汗衫、赤脚穿凉鞋出入公众场合。女士夏天着裙时，袜子口不能露在衣裙之外。专家建议规范着装绝不是作秀

有人认为规范公务员着装的做法是一种作秀，怎么着装并不重要。但事实并非如此。身穿T恤、牛仔裤之类的休闲打扮显然不适合讨论严肃和重大问题的气氛，同时也会让别人觉得缺乏最基本的尊重和礼貌。不按照着装要求去做，在交流当中别人对你的行为判断就会出现失误，你们就没有平等交流的环境和基础，所以，强调规范着装绝对不是作秀。

此外，规范着装不是靠规定，而是靠公务员个人的修养和判断力。专家观点男士上班不穿凉鞋

公务员的着装是公务员给人的第一印象，需要引起足够的重视。对于普通的公务员来说，有制服的在上班时间或执行公务的时候，除非有特殊需要，一般要求着制服，没有的则需要选择规范的职业装。男士不要穿圆领衫，不要穿凉鞋更不能穿拖鞋，必须穿袜子。女士不要穿短、露、透的服装，至于吊带、无领无袖、胸口过低、裙摆过短的服装更不要穿。

物业的出现方便了很多人，那么你么真知道物业管理人员基本礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的物业管理人员基本礼仪，希望能够帮到大家哦!

物业管理礼仪中仪态的具体要求：

1、站姿：基本要求是“站如松”。正确站姿的要领是：上身正直、头正目平、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直。站姿大致有三种：侧放式、前腹式、后背式，切忌表现出傲慢或懒散的样子。

2、坐姿：基本要求“坐如钟”。基本要领：上身正直，腰背稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落地面，并注意手、脚、腿的正确摆法。

3、步姿：基本要求“行如风”。基本要领：身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑，两臂自然摆动，步度适中均匀，脚步轻稳。

4、手势。与宾客谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，不要手舞足蹈。在引路、指示方向时，切忌用手指指点。

5、表情。面带笑容，微笑服务有利于双向的感情交流，有利于更好的工作，要树立“笑迎天下客”的良好风气。

微笑

1、微笑时，应保持额头平滑，眉头舒展，不应皱眉和抬眉。

2、双眼微微眯起，目光坦诚，直视对方。

3、嘴角上扬，双唇间微微露齿。

物业管理礼仪工作中应注意：

1、注意礼节讲究原则，物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重客户就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。

2、意识同仁，举止得当。物业管理人员接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人。必须以优质接待服务来博得业主或用户对你工作的信任，是她们乘兴而来，满意而归。

3、严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼的要求，应耐心地加以解释，宽容待人。

作为一名售楼人员，你们知道自己要注意什么礼仪吗？下面是小编为大家整理的售楼人员礼仪，希望能够帮到大家哦!

售楼人员礼仪

一、为树立个人及公司良好的对外形象，规范售楼人员礼仪、言行、服务行为，特制定本规范。

二、售楼人员服装要求：

1、按照公司要求着统一制服，保持清洁、整齐、平整，不得带有灰尘、褶皱、列开线、掉扣等。

2、皮鞋应保持光亮适度，鞋袜整齐。

3、公司徽标佩戴位置统一在左上胸，明显、端正。

三、仪容仪表要求：

1、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指甲油;手上饰物不得过多及太夸张。

2、男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留胡须。

3、严禁工作时间在售楼处大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。

4、部门人员不得利用上班时间长时间打私人电话，打声讯台等。

5、在工作时间和工作场所内售楼人员之间发生争吵打斗事件，则无论任何原因双方均辞退;若售楼人员与客户之间发生争吵打斗，则立即辞退售楼人员，并扣除其在该楼盘所得之提成。

四、电话接听要求：

1、接听电话时要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲切、简练、和气，要具有“自己就是代表公司”的强烈意识。

2、及时接听电话(勿让铃声超过三声)，迟接电话须示歉意。

3、先自报家门，并使用规范用语，询问对方来电意图等。

4、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和以示对对方的积极反馈。

5、通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，售楼人员要扬长避短，在回答时将重点、卖点巧妙的融入。

6、对方声音不清楚时，应该善意提醒“对不起、声音不太清楚，请您大声一点好吗?”

7、叫人接听电话时，不许远距离大声喊叫，而应走到被叫人身边去说，放话筒时动作要轻缓，不许对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大笑等。

8、如对方所找的同事不在，在询问对方名字之前，应先向对方讲清楚，并主动询问是否要留言。同事回来后，立即转告并督促回电。

9、在与客户交谈中，要设法取得我们想要的咨讯如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对项目的要求等。

10、要控制接听电话的时间，一般而言，接听电话以2-3分钟为宜。电话接听应由被动接听转为主动介绍、主动询问。

11、直接约请客户来售楼中心观看模型，约请客户时应明确具体时间和地点，并且告诉客户，你将专程等候。

12、所有客户咨询电话必须要用记录，力求准确无语误，越详细越好。应将客户来电信息及时整理归纳，与上级主管和售楼人员充分沟通交流。

13、谈话结束时，要道一声“谢谢”或“再见”，并让对方先挂断电话，然后，轻轻地把话筒放回原处，以示对对方的尊敬。禁止先挂电话或粗鲁挂掉对方电话。

14、切忌用电话聊天、开玩笑，内线通话要简短扼要。

五、接待规范

1、客户光临售楼处时，销售前台首先主动起身站立迎接，面带微笑，为客户开门、问候、引导，并初步询问客户意向，接待客户入座，送递茶水。

2、接待人员的行为举止要端正大方，收腹挺胸，面带微笑，目视前方。

3、询问客户是否为首次来访，如为首次来访，按接待上门客户顺序接待;如之前已有联络，则由原接待人员负责接待。

4、客户先坐，礼貌询问客户需求，再做介绍，语言婉转、简练，表达清晰。

5、双手递交本人名片，尽量留下客户详细资料并纪录在案，包括姓名、电话、关心的问题和要求等。

6、注意“三轻”即说话轻、走路轻、操作轻。

7、积极向客户介绍楼盘情况，尽可能了解客户的需求和爱好，有针对性的进行推销。

8、在通道、房门较窄处必须侧身让道，客户先行。

9、工地参观时，嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品，并解释安全知识。

10、不贬低其它楼盘，抬高自己。

11、对每一位客户一视同仁，不以貌取人。

12、在为客户服务时，不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。

13、与客户发生分歧时，保持镇定，绝不与客户争吵。

14、严格维护客户资料隐私权。

15、接待客户时不得泄露公司保密资料。

16、不对客户承诺公司未完全确定的销售政策、优惠条件及其它事项。

17、置业顾问必须熟悉楼盘情况，统一接待口径，事先准备好介绍顺序和重点，系统全面的传递楼盘信息。

18、登记客户必须回访，记录回访情况，对我们楼盘的看法，满意点和不满意点等。

19、不管客户是否有意购买房子，都要将客户送至售楼中心门口，并说“请慢走”或“欢迎下次光临”。

六、售楼人员商务着装要求

售楼人员在工作场所应保持清洁、方便、不追求修饰的着装要求。具体应做到：

1.无论是那种颜色的衬衫，要注意领子和袖口不得有污渍;

2.外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、平整，不得歪扭或松垮。

3.皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋，不能穿带钉子的鞋。

4.女士要着职业裙装，并且是质地优良，色彩淡雅，不能过分花俏。

5.职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。

6.服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。

7.拜访客户时，要穿着公司规定的服装，让客户一看就知道您是为何而来的。

售楼人员商务着装误区

1.颜色搭配不当

2.跟自己的身份和职业不符

3.过分追求时尚而不顾实际年龄

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售楼处客服礼仪标准：电话礼仪

1、接听电话礼仪

1.1电话铃声响起，三声内接起电话。

1.2接听电话首先使用“您好，这里是XX门店，请问…”等文明用语。

1.3接电话时应充分了解对方来电目的，认真倾听、积极解答，必要时做好文字记录。

1.4电话沟通过程中要做到语调热情、文明礼貌、表达清楚、简明扼要。

1.5通话结束，应确认对方已结束通话，在对方挂机后再挂断电话.

2、拨打电话礼仪

2.1电话接通时首先向对方问好：“您好，我是XX单位(部门)的XXX，我想找XXX” 。

2.2提倡“三分种原则”，尽可能限制通话时间长度，节省双方时间。

2.3通话需结束时，向对方明确告知,彼此道别，说 “再见”，再挂电话。

接待顾客

向顾客递送物品或从顾客手中接物品时应用双手，以示对顾客的尊重

服务用语;

使用文明规范用语“您好”“请”“欢迎光临”“对不起”“请您稍等一下

“没关系”“谢谢”“好的”“欢迎您再来”;

对顾客要做到：“待客三声”

来有迎声、问有答声、去有送声;

售楼处客服礼仪标准：仪表仪容

1、着装佩证

1.1工作时间按要求着工作服。

1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。

1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。

2、发饰妆容

2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。

2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。

2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。

2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。

售楼处客服礼仪标准：仪态动作

1、基本站姿

1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。

1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。

1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。

2、迎送宾站姿

2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。

2.2迎宾时,身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身(送宾时行45度鞠躬礼)。

2.3男士左手握拳，右手自然握在左手腕部，置于小腹前，双腿略分开站立。

3、服务站姿

3.1保持基本或迎宾站姿，双手可叠放于小腹前或自然下垂。

3.2脚步随顾客移动，保持优雅姿态，不得手扶货架、单腿抖动或靠倚柜台等。

4、待客站姿

4.1双手轻扶开票台，上身保持挺直站立，两腿轮流放松休息。

4.2如有顾客，应立即恢复服务站姿。

5、标准行姿

5.1抬头挺胸，小腹与下颌微收。

5.2行走时手臂自然摆动，肩部不左右摇晃，速度适中，不急不徐。

6、标准指引

6.1行进指引手臂自然前伸，掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向行进方向。

6.2固定指引手臂自然前伸，与身体成45度角;掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向所指示物品。

7、标准递送

7.1物品正面朝上，或尖锐的一头朝向自己。双臂自体前抬起，物品高度与胸部平齐。

7.2双手拇指在上四指在下，为顾客留出便于接取物品空间。

7.3递送小票或名片，文字正向顾客。

8、标准表情

8.1面部肌肉放松，嘴唇自然张开，嘴角微微上翘，露出上面的6—8颗牙齿。

8.2遵循“三米微笑”原则：即看见顾客、客户或员工，三米内微笑相迎。

9、标准坐姿

9.1身体端正，头部挺直，坐时占椅面2/3左右，勿倚靠座椅背部。

9.2手臂自然弯曲，自然搭放于座椅扶手之上，或双手自然叠放置于腿上。

9.3双腿并拢垂直于地面，或双腿并拢同时向左(或右)侧倾斜，也可双膝并拢两脚交叉。

9.4男士双腿可并拢，也可分开，但分开的距离不得超过肩宽。

这是一场没有硝烟的战“疫”，它的发展变化牵动着每一个中国人民的心。病毒无情人有情，在这场磨难中涌现出一大批感人至深的人，有不畏生死、依然奔赴抗“疫”一线的全国各地医护人员们，那你知道致防疫一线的工作人员优秀心得感想需要怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于致防疫一线的工作人员优秀心得感想5篇精选。希望可以帮助大家。

致防疫一线的工作人员优秀心得感想1

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，位于祖国大陆最南端的湛江市，积极组织动员各级党组织和广大党员、干部把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

党旗插在通道上，码头一线援助湖北同胞。受疫情影响，多地一时间谈鄂色变。湛江是祖国大陆通往海南的必经通道。大年初一，当多名湖北籍同胞由于过不了海滞留当地而手足无措时，湛江市委、市政府第一时间设置了县(市、区)健康观察定点酒店，对来自疫区的旅客进行集中医学监测;过海轮渡码头所在地徐闻县，县委、县政府迅速组织党员、干部和志愿者奔赴码头一线，及时为湖北籍同胞特别是武汉同胞提供便捷暖心服务，免费安排酒店入住，提供一日三餐和防护口罩，集中医学观察，不让任何一位湖北籍同胞受歧视和冷遇。“今晚降温了，外面下着雨呢，让武汉同胞在异乡先解决温饱，才能战胜瘟疫”“疫病是敌人，武汉人不是!”……一句句温馨的话语，一次次真诚的付出，湛江以大爱书写担当，以坚毅共克时艰。

党旗插在病房上，医护一线救治感染病人。面对疫情加快蔓延的严重形势，湛江不断强化疫情防控和医疗救治力量，市级新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院从最初的2家增加到5家，同时设立了5家县级定点收治医院、10家发热门诊重点医院。原本已定好回乡探亲的医护人员决然取消行程，广大医护人员特别是党员医护人员全力以赴，冲在战“疫”最前线，争分夺秒地抢救病人。1月29日，经过医护人员的爱心呵护、全力救治，湛江市首例新型冠状病毒感染的肺炎患者治愈出院。白衣天使以对人民极端负责的初心使命、舍身忘我的无私奉献和大无畏的英雄气概,筑起了一道道阻击疫魔的坚固防线。

党旗插在红土上，城乡一线落实群防群控。疫情就是命令，防控就是责任。湛江市委、市政府坚持以人民为中心，把基层党组织和广大党员全面动员起来，奔赴疫情防控第一线。各县(市、区)、镇(街)、村(社区)全方位建立联防联控网络，把党旗插在雷州半岛这片红土地的每一个角落。结合实际，及时发现并取消、停止、制止年例、游神、唱戏、展会、晚会等公众集聚活动;从严从快查处趁机提高物价，捏造、散布涨价信息，造成市场恐慌的行为;关停全市各旅游景区(点)，抓好重点酒店防控工作，督促娱乐场所暂停开放;及时召开疫情及防控情况新闻发布会，回应群众关切……湛江各级党组织以及广大党员、干部特别是领导干部不畏艰险、挺身而出，在疫情防控中切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，当好群众的贴心人和主心骨。

一个支部就是一个堡垒，一个党员就是一面旗帜。只要我们充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，众志成城、全力以赴、迎难而上，就一定打赢疫情防控阻击战，确保人民群众平平安安过好年。

致防疫一线的工作人员优秀心得感想2

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。” 这誓言属于我们每个入党人，也属于我们每个中国人。当人民需要我们，我们将会奋不顾身，“我愿意”，是对祖国最美的告白。

“我愿意”是我是党员让我上的无私。疫情就是命令，防控就是责任,在这场特殊的“抗疫”中，共产党员冲在前锋，义无反顾，关键时刻担得起责任。在宣传顺口溜中“我们这里没得雷神山，没得火神山，也没得钟南山，只有抬上山!”84岁高龄的钟南山，他有多重身份，是医生，是战士，是教师，是科研工作者，也是大众眼里的名人，他更是一位老党员，在这场疫情防控攻坚战中，他建议大家千万不要出门，他却为民出征，毅然前往武汉。有近五十年党龄的老党员“抗疫巾帼”李兰娟院士从建议封城，到分离病毒毒株，从亲赴武汉，到发布重大抗病毒研究成果，始终将人民群众的生命安全放在第一位，和时间赛跑，为早日战胜病毒鞠躬尽瘁。不管是在一线的医护人员还是在基层的干部，各行各业中，我们的党员都是冲锋者，践行着共产党员的初心使命。

“我愿意”是我很好，不用担心的舍小家为大家。“国家有难，匹夫有责”。在这场灾难面前，没有人是袖手旁观的，只要国家需要、人民需要，就要义不容辞挺身而出。“乖，疫情结束后爸爸就回来陪你打乒乓球”“要听话，妈妈在打怪兽，打完怪兽就回来陪你”“注意身体，疫情结束后我就回来娶你”“爸!妈!别担心，疫情结束后我就回来给你们做饭，我们一家吃个团圆饭”。每个在这次疫情中战斗的工作者们，他们也是父亲、母亲、是儿女、也是普普通通的人，但他们强忍着泪水，在人民面前他们就是医生，是护士，是民警，是基层干部……“不是不想回家，而是疫情没有结束我怎能回家!”他们的坚强背负着太多的泪水和责任，他们是时代的楷模，是人民的榜样。

“我愿意”是别灰心，会过去的团结一致。从疫情以来，新闻报道，视频宣传，张贴横幅，入户排查，测量体温，提倡大家不出门，不聚会，戴口罩，勤洗手，多通风，建议武汉封城，各地路口管控，重点人员进行隔离治疗，面对疫情，全国上下众志成城，万众一心，共同打赢防疫攻坚战。疫情动态实时更新，不满报，不漏报，透明化。全国做到不信谣，不传谣，管好自己的“朋友圈”，不随意转发，不任意评论。同时，维护好社会秩序，保障好人民的基本生产生活，不乱阵脚，坚信党和中央，坚信科学，坚信一切苦难终会过去。

没有生而英勇，只是选择无畏。“我愿意”是心知代价，依然不计付出;是纵有牵挂，依然初心不改;是眼中有泪，依然坚守不退;是身有压力，依然乐观面对。无论在何方，无论在何地，当祖国需要我，毫不犹豫“我愿意”，随时准备为党和人民牺牲一切。

致防疫一线的工作人员优秀心得感想3

2月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。他强调，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。

当前疫情形势仍然十分严峻，筑牢社区疫情“先锋岗”“防控网”“定心盘”，把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道，增强信心、凝聚力量，坚决打赢疫情防控这场硬仗。

筑牢社区疫情“先锋岗”，着力打造防控“红堡垒”。“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”连日来，全国各级党组织和党员干部积极响应党中央的“集结号”，挺身而出、冲锋在前，主要采取设卡检测、喇叭宣传、分发口罩、发布通知、倡议书和给党员一封信等方式，为社区居民的生命健康筑起一道道安全屏障，让党旗高高飘扬。“您好，请出示您的出入证。”“请您到这边来，把体温测一些。”“确认体温正常，做好登记记录，才能允许出入社区。”在祥和新城小区出入口防控检查岗、党员先锋岗，“党员先锋队”“防控医疗队”“居民自治队”等多支队伍严格按照属地管理原则驻扎检查岗位，对往来人员进行体温测量、信息登记、发放疫情防控相关宣传材料。同时，严格落实监测报告、政策宣传等制度，走访测量956户，免费分放口罩956个，做到社区防控工作心中有数、肩上有责、守土有责，守土尽责、手中有策。

筑牢社区疫情“防控网”，强化防控管理“网格化”。“同住一个小区，齐保平安社区。”社区实施封闭管理后，如何进行社区疫情精细化管理，坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节，尽最大可能切断传染源和控制疫情波及范围。将很多社区外围出入口封闭火缩减为一至两个。在物业设立24小时轮班监测点，对楼宇门和沿街门进行管控，不断强化社区防控网格化管理。同时，成立以村民干部、医务人员、机关干部为主的疫情防控管家“小总理”团队，给大伙提供送货上门服务，保证居民的基本需求。

筑牢社区疫情“定心盘”，坚定群众信心“会胜利”。“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”习近平在北京市调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。“疫情的冲击只是短期的，不要被问题和困难吓倒”。在疫情防控中，各级各部门联防联控是广大干部群众“强信心、聚民心、暖人心”的重要“法宝”。“有了党委政府亲自坐镇，党员干部冲锋在前，公安干警、医务人员、消防交通等部门联合管控，拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，为社区干部和居民群众心中树立“定心盘”，让我们群众更放心、更安心，我相信我们一定会胜利的。”居住在祥和新城小区的新宁镇长李国良说。只要我们认真学习习近平总书记对疫情防控工作的重要讲话、重要指示精神，坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署，树立更坚定的信心、更顽强的意志，万众一心、同舟共济、共克时艰，我们一定能够取得疫情防控斗争的全面胜利。

致防疫一线的工作人员优秀心得感想4

“把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓”“最关键的问题就是把落实工作抓实抓细”“同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头”……习近平总书记在中共中央政治局常务委员会会议上的重要讲话，无疑给战“疫”一线的医生、护士和基层干部注入了强大信心和力量。“幸运并非没有恐惧与烦恼，而厄运也决非没安慰与希望。”这次疫情中的温情与希望足以使我们铭记一生。

为与病魔较量，我国“四大天王”齐聚武汉。“北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西”医疗救助队伍的“白衣天使”们，不眠不休地修建雷、火神山医院的“工人战士”们，以及默默战“疫”在一线的“逆行者”们，太多太多的温情来不及细数，太多要多的感动令人潸然泪下。我们党员干部在这次“厄运”里，一定要做到“若有战，召必回，战必胜”，不断强化责任担当，牢记初心使命。“温室里长不出参天大树，懈怠者干不成宏图伟业。” 囿于庭院之一隅，终难练就千里之行，千里马的征途不在庭院围栏。而党员干部实干天地也绝不是一寸见方的办公桌。

防控新冠肺炎疫情，要具备经风历雨的勇气。此次疫情来势汹汹，但是我们国家危机处理与应对能力强这个事实也是不可置否。每位党员干部随时做好了应对风雨的准备，练就了“风雨不动安如山”的从容气魄。说实话没人不惧怕疫情，但是一句“随时准备为党和人民牺牲一切”，让我们在这次疫情中看到了党员干部始终走在前列经风历雨、担当作为、争当表率的事实。他们的勇气来自于人民、来自于党。援“汉”医护、交警联防、走街串巷的基层干部……他们人人都争做“实干家”，对照自己的职能职责，为打赢此次疫情阻击战默默地战斗着，让一颗初心在新冠疫情风雨的洗礼中愈加通透。

防控新冠肺炎疫情，要保持一往无前的姿态。“破格提拔”“火线提拔”一度上微博热搜，国家从不会忘记真正为社会作出贡献与牺牲的英雄和烈士，这为“懂专业、敢战斗、善作为”的一线年轻干部提供了坚强组织保证。“风雨多经志弥坚，关山初度路犹长”，众志成城抗疫情需要的就是要我们每一个党员干部不断发扬艰苦奋斗的斗争精神，拿出敢叫日月换新天的一往无前的英雄气魄，敢于向疫情亮剑，敢于同病魔叫板，让初心在不断的变革中愈加坚定;要深入靠前指挥的责任意识，切莫把不担当不作为当做行事准则，不做“甩手掌柜”“佛系干部”。党员干部应当炼就敢战斗、善作为的奋斗精神，以一往无前的姿态投入到疫情攻坚战中。

防控新冠肺炎疫情，要点燃舍我其谁的斗志。时值疫情决胜关键期，在抗击疫情这场战役中，我们要始终做到初心不改，使命不忘。疫情面前要怀揣着大无畏的精神正视疫情与病魔，直面苦痛与牺牲。“艰难困苦，玉汝于成”，既然风雨在所难免，那就将经风历雨视为一段磨砺心志的旅程，促成长、共进步的阶梯，“为者常成，行者常至”。疫情阻击战中，很多一线战“疫”工作者舍小家、顾大家，为的就是打赢此次疫情防控阻击战，大家尽管放手干、放心干、放开干，有国家为我们保驾护航。

“初心不因来路迢遥而改变，使命不因风雨坎坷而淡忘。” 风风雨雨就是生活的本身，我们党、我们国家历经多少风雨仍熠熠生辉，只要我们每一个人都能在疫情中坚定信念、令行禁止，每一个党员干部在风雨中磨砺意志，锤炼实干。愿年过春来，此景已成新篇。

致防疫一线的工作人员优秀心得感想5

“一个人也好，一个政党也好，最难得的就是历经沧桑而初心不改、饱经风霜而本色依旧。”——摘取自习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的讲话

今年的春节假期，因为新型冠状病毒肺炎疫情的爆发而格外的仓促。短短的几天假期，在与父亲的一次交流中，我们都谈到了总书记主题教育总结大会上的这句金句，尤其是父亲，对这句话感触颇深。在此，特将父亲的一些感悟整理记录如下，对父亲而言，是一段岁月的凭证，对我而言，是鞭策更是激励。

我是一名年近六十的农民党员，担任村民组长三十年，整天与泥土打交道，和老百姓在一起，既是他们的带头人，也是他们的服务员，有时甚至还是他们的出气筒。

近些年来，常有人问我，村民组长干的都是吃力不讨好的事情，又没有稳定的待遇保障，你图什么?的确，村民组长干的都是琐碎小事，却事事都关系到村民组群众的切身利益。没有任劳任怨的奉献精神，没有细致入微的工作作风，是不可能干得好的。

这三十年间，无私无怨舍小家，尽心尽责为大家，做了不少工作，自觉无愧于党员身份。随着年岁渐大，偶尔也会产生一种还要不要再干下去的想法，特别是在一些善意的想法得不到村民的理解或遭到无端误解的时候。

党的十九大作出在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重大决策。去年9月份，村级党组织主题教育全面有序开展。通过集中学习和个人自学，再次感受了革命先烈的初心和优秀党员的坚守。我对当下农村共产党员的初心和使命有了更进一步的理解，对自身的使命和担当有了更加清晰坚定的认识。

当前农村党员年龄普遍偏大，拿我村来说，年龄六十开外的老党员占半数以上，加上年轻党员在外就业工作的多，这一支银发党员队伍就成了农村驻家党员队伍的主力军。作为这支队伍中的一员，我对自己之前有时出现抽身而退的念头感到惭愧和不安。曾经入党宣誓时的场景仍然历历在目，但是多年来身为一名共产党员的初心是否依然纯粹如初?在今后的岁月中又将如何做到保鲜依旧?

辗转反侧，我的回答渐渐清晰，那就是“忠诚”和“传承”。

忠诚是共产党员无私奉献的动力和保障，也是党和人民的事业发展进步的重要支撑。近百年来，忠于党忠于人民为不同时期的中国共产党指明了前行的道路和方向。不忘初心、方得始终。每一名共产党员，都应当始终在党爱党、在党为党，心系人民、情系人民，忠诚一辈子、奉献一辈子。尤其是我们这些基层老共产党员，更应在与时间赛跑、与自己较真中，做到老当益壮、紧跟形势，发光发热、永不落伍。

共产党人的初心和使命在一代代的传承中无限接近、终将实现。我的妻子，老实本分。多年来，与我同甘共苦、相互扶持。我们的两个孩子都入了党，在各自的岗位踏实工作。孩子们善良诚实，乐于奉献，自小就对党组织充满了向往，能把她们培养成党内的同志，看着她们肩负使命、笃定前行，这令我十分骄傲。早在十多年前，我的家庭就被当地政府评为最美家庭，家人间的相互理解与支持让我们能够继续全力以赴的奋斗。

时光如梭，岁近甲子，越来越领悟到人生的道路是因为奉献才变得精彩。衷心感谢组织帮助我选择了美好充实的人生道路。作为一名老共产党员，我向组织再次表态，为民奉献的宗旨我会矢志不渝的坚持和传承下去。我坚信经过岁月长河的涤荡，理想信念之花会开的更加绚烂。

在单位和企业里面，管理人员还不是老板，他是老板和员工的中间层，、一位优秀的管理人员应该具有良好的个人品质以及激发员工为团队工作的素质，因此，对他有一定的礼仪要求：

1.要关心部属和他人

如果你是一位高层管理人员，务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境，如办公桌要方便使用，椅子要舒适，照明要好。

尽量帮助、训练年轻的同事，不仅教他们做事，还要教他们做人。例如可以提提建议，耐心回答他们提出的问题，在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。

部属有突出表现时，应即时向他道贺并且公开加以表扬。

下属遭到误解时，应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事，要加以慰问，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，询问自己能否帮上忙。

同事精神沮丧时，要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事，别人的鼓励可能使人一下子振作起来，因此，关照同事是管理人员的职责。

同事住院、受伤或生病时，可以和其他同仁一起表达慰问和关心，如送一束花、提供有关办公室的信息，二个星期去探望他一次。

介绍同事时，设法让每个人听起来都很重要。

2.要有良好的个人素养和宽广的胸襟

俗语说：“佛要金装，人要衣装。”绝大多数人都以貌取人，因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。

不要居功自傲，要把成就归功于团体。不要因现有地位和名就而沾沾自喜，以为高人一等。相反，你要把部门的成绩归功于大家的努力，这样做会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。另外，要勇于为团体承担责任，当事情出了差错时，不要在高层管理人员面前推诿责任。

对下属员工要平易近人，管理人员得不到下属配合，就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚，不要吝啬过度。比如同同事一起吃饭时，抢先付账是有必要的。

养成良好的电话交谈礼仪，如使用自己的电话机;讲话时间不宜过长，不要讲个没完没了，更不能在工作时间打私人电话约好的客人已经坐在办公室时，一般不要再接听电话;如通话对象是个大忙人，注意为他节约时间;不要在电话中大发雷霆;当拨错电话号码时，要说声对不起。

要信守承诺，说到，就一定要做到。别人来电，务必在24小时内回话，或至少找人代为处理。

有来宾走进办公室时，不论长辈或同辈，都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪，把男士介绍给女士，辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。

绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。

3.信守承诺

身为管理人员，信守承诺是原则所在。今天的管理人员，不仅要本事好，会做，而且要口才好，会说。说得出来，做得漂亮，诚实守信，才是现代管理人才应具备的素质。

4.要具有团队合作精神

不管有无正式的组织，凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神，是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

组合起团队，创造良好的合作气氛，必须由管理人员来主导，员工自下而上是培养不出团队精神的，一个团队是否有团队精神，其管理人员必须：

(1)在作出决定前可向人请教一番——尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

(2)耐心聆听别人所说的话，千万不要让对方产生这个印象：你动机不良或别有所图。

(3)鼓励大伙儿互相协作。

(4)当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大，或是心中有所疑惑等事情时，必须表示出高度的关怀之意。

(5)有了好消息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就，也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意，而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

(6)阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短，更不要搬弄是非。

(7)所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属，欢迎他们，并显示出对他们的尊重。

(8)把好处与那些做出贡献的人分享，并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

(9)如果属下必须连夜加班时，得尽可能注意到他们的安全问题。

(10)即使是自己一个人工作，也要像在团体里工作一样，得随时注意自己的行为举止。

(1)态度诚恳。做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾客携带。

(2)业务精通。做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”，懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”，知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。

(3)诚信经营。在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。

(4)售后服务周到。为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。

特别提示：

服务人员对顾客要有问必答，不能对顾客直接说“不”等服务忌语。

对一些不能退换的商品，售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货，也应耐心解释。

为了更好地服务外国顾客和残疾人士，服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语。

中国餐馆正逐渐用机器人取代服务人员。

机器人服务员把车开到桌前，掀开玻璃盖，拿出一盘热气腾腾的小龙虾，用低沉的机械声音说道:“享受这顿饭。”在阿里巴巴的“未来餐厅”，一个机器人服务员正在为食客服务。

外国媒体指出，机器人和人工智能正日益融入中国的商业活动，中国电子商务巨头阿里巴巴正努力实现服务和零售的现代化。

在阿里巴巴的“盒装马机器人餐厅”，所有服务人员都被机器人取代。提高效率和降低劳动力成本是阿里巴巴的“机器人”目标。

一些从业者说用机器人代替服务人员实际上是非常划算的。以上海为例，服务人员的月工资大约需要10000元，一个中型餐馆一年需要几十万美元来支付所有服务人员的工资。

然而，机器人不需要如此巨大的成本，他们也可以“免费加班”

在未来，像盒子和马的机器人餐厅这样的高科技产品将会变得更受欢迎，甚至可能进入市民的私人厨房，成为你家庭的一部分。

据《日本经济新闻》报道，JD.com将开设一家没有人类员工的机器人餐厅。顾客通过智能手机订餐、做饭、上菜和上菜都是由机器人完成的，无人驾驶飞机也融入了他们的配送网络。据悉，JD.com将于8月份首先开设第一家门店，并力争到2020年建立1000家门店的体系。

国外媒体指出，随着中国电子商务热潮的增长率开始企稳，这一趋势可能有助于企业降低成本。

"以前，每个人都追求快速扩张。"贝恩公司(Bain & Company)分析师贾森丁(Jason Ding)表示:“但这项业务是为了削减成本，提供更好的服务。因此，这些自动化机器技术可以在适当的行业发挥最大的作用。”

业内人士预测，随着生活水平的提高，机器人总有一天会履行一系列日常职责，从送货到扫地再到提供服务。

上海交通大学的机器人学教授说，由于这些机器人的成本仍然太高，短期内很难推广它们的应用。他说，如果劳动力成本继续上升，机器人的应用将弥补损失。

食品加工除了重视环境问题外，另外加工人员也是人们关注的问题。那么食品加工人员的卫生要求是什么?下面会给您答案。

(1)应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽(冷荤间操作入员还需戴口罩)，头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，佩戴饰物。

(2)操作时手部应保持清沽，操作前手部应洗净.接触直接入口食品时，手部还应进行消毒。

(3)专间操作人员进入专间时宜再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口翠，操作前双手严格进行清洗消毒，操作中应适时地消毒双手，不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。

(4)个人衣物及私人物品不得带人食品处理区。

(5)食品处理区内不得有抽烟、饮食及其他可能污染食品的行为。

(6〕进人食品处理区的非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求。

接下来给大家介绍下食品加工过程中如何确保食品安全?进车间前手部彻底消毒，建议安装“Q8自动感应手消毒器”，如采用75%医用酒精作为消毒介质流程为：“感应给皂机洗手—水龙头冲洗—感应式烘干—感应式手消毒”;采用其他消毒液作为消毒介质流程为：“感应给皂机洗手—水龙头冲洗—感应式手消毒—感应式烘干”;建议选择第一种方式，因为酒精挥发后手部无任何残留。以首次手部杀菌后时间计算，建议每隔60-90分钟对手部消毒一次，阻隔手部细菌的滋生及繁衍。车间安装臭氧发生器净化空气，杀菌消毒。

以上是食品加工人员的卫生要求。我们在平时最好多学习一些有毒食品安全知识，这样更有利于我们的生活，更多食品安全知识尽在。

变电运行岗位是供电企业最重要的生产一线岗位之一，直接关系到供电的安全稳定运行。变电运行责任重大，技能水平要求高，知识面要求宽。那么变电站值班员职责有哪些？

变电站值班员的职责

1、运行值班员在运行主值的直接领导下,负责全厂设备的运行操作、检查维护、调整试验、测量记录等工作,具体承担班长安排的工作项目。

2、在进行倒闸操作时,值班员应负责审核操作票和正确执行监护任务,并担负复杂和重要操作任务。

3、当设备发生异常事故时,值班员应迅速进行处理,如自已处理不了时,应立即向主值汇报。

4、值班期间,值班员应每4小时必须对电站所有设备进行一次全面的巡回检查,发现设备缺陷应及时报告。

5、值班员应认真作好各种运行记录、各种安全用具、图纸资料及工具仪表的管理。保持摆放有序、干净、随时可用。

6、值班员应作好工作范围内的清洁工作,随时保持设备和工作场地清洁整齐。同时充分作好交接班的准备工作

7、按规程规范填写“两票”和设备缺陷记录。

8、协助主值作好《五项监督》(绝缘监督、金属监督、仪表监督、化学监督、继电保护监督),同时做好记录。

9、设备检修时,值班员应按《安全规程》认真作好各种安全措施。

10、服从调度命令和主值的安排,调整好设备的各种运行参数,使设备在最优工况下合理、经济运行。

11、努力学习业务知识,作好技术问答及事故演习工作,具备准确判断、快速处理故障的能力。

12、完成领导交办的其他工作任务。

13、负责全站设备及工具材料、安全用具的日常管理。保持工具、仪表、仪器随时可用。

陨石是指从行星空间降落于地球表面的大流星体。它具有极高的科研价值，科学家常用陨石来研究人类的生命起源于生物灭绝。近日，研究人员发现“恐龙级”新型陨石，该陨石来源于4.7亿年前，科学家把它命名为“Ost65”。经研究，Ost65完全不同于已知发现的所有陨石，这让科学家大为兴奋。

据外媒报道，日前，研究专家发现了一种新类型的“陨石化石”。该陨石非常独特，完全不同于其它类型陨石。这种新型陨石叫做“Osterplana065(简称Ost65)”，是由瑞典隆德大学地质学家比格尔-施米茨带领的一支研究小组在位于瑞典的一处石灰石采矿场中挖掘到的。

经研究，科研人员发现，Ost65具有不同的成分，完全不同于已知的所有陨石。施米茨博士指出，Ost65完全颠覆了我们当前对陨石的理解认识，因为该类型陨石并不代表现代陨石。

因此，研究人员把它称为“灭绝陨石”——一种恐龙级的陨石，这意味着一种陨石的“母体”已在远古时代被摧毁，未来不会再坠落在地球上了。

据悉，在挖掘Ost65陨石的瑞典索斯伯格采石场里，科研人员此前在这也发现了100多种远古L球粒状陨石样本。

研究人员推测，Ost65陨石来自于大约4.7亿年前小行星带某颗小行星残骸坠落在地球表面，此次碰撞的残骸在大约100万年的时间里坠落在地球表面，可能影响奥陶纪时期生物多样性。研究人员还表示，此次碰撞涉及的一种成分是已知的，它是L球粒状陨石样本，是一种最普通的陨石类型，但是识别碰撞小行星的真实身份仍存在很大难度。

“目前我们已采集了5万多个陨石样本，但是没有一种与它相似，这一新类型陨石将为科学家们提供更多的研究数据。”施米茨博士兴奋的说道。

身体要是受到损伤后想要进行鉴定，需要有专业鉴定资格才可以，那么哪些人员具备资格可进行损伤鉴定?通过小编来让大家了解人身伤害维权小知识。

鉴定人应当由具有相应专业的法医学鉴定资格的人员担任;也可由司法机关指派、聘请的副主任医师以上的人员担任。

鉴定人有权要求委托方提供鉴定所需材料。有权了解与鉴定有关的案情，查阅案卷，调阅病历，勘查现场等。有权向当事人询问与鉴定有关的问题。有权依照医学原则对被鉴定人进行身体检查和进行必要的特殊仪器检查等。有权因专门知识的限制或者鉴定材料的不足而拒绝鉴定。

鉴定人必须遵守操作规程，全面、细致、科学、客观地进行检验并作记录。必须正确及时地作出鉴定结论，解答委托机关提出的与鉴定有关的问题。必须依法回避，依法出庭参加诉讼，保守案件秘密和个人隐私。必须妥善保管委托鉴定的有关材料。

应当参照本标准的具体条文规定，视损伤程度评定主要依据的不同情况，结合司法实践分别进行评定。凡是以原发性损伤为主要评定依据的，原则上在3个月以内进行。凡是以容貌损害或者器官(脑、听器、视器等)、肢体功能损害为主要评定依据的，须观察、检测损伤后果或者结局的，一般在损伤后3个月至6个月以内进行;凡是疑难、复杂、一时不能确定损伤程度的，可以在治疗终结或者状态稳定后6个月以内进行。对于涉及容貌损害或者功能损害未到损伤程度评定时机的，在特殊情况下可以根据原发性损伤及其并发症直接对照标准做出预检意见(结论)并对有可能出现的后遗症加以说明;必要时可待到损伤程度评定时机时进行复检，做出鉴定结论。

通过上述小编的详细的讲解后，对其哪些人员具备资格可进行损伤鉴定等知识有所了解，除此之外，还需要对其人体重伤标准与鉴定方法等有所了解，这些都属于人身伤害维权小知识，多关注就是最好的选择。

买房首先要明确自己的需求，其次就是要充分了解房地产知识了。今天小编为大家分享楼层里面哪些房子不好卖，你一定要懂的楼层黑幕。

一、楼间距太小的楼层一定不能买

现在的楼房一般都是好几十层，试想一下，如果楼间距太小的话，还怎样见到光明见到灿烂的阳光呢？

很多人认为买高层就是为了让视野更开阔，可是你曾想过，没看到视野，反而还见到更高的楼房压抑感吗？简直就是像坐监狱，暗无天日！

当然了，有很多合格的楼间距还是值得我们考虑的，毕竟楼房虽然越来越高，但是合格率也在上升。一些高层的建筑无论是从采光还是从视野方面考虑，如果是合格的话，购房者就不用太担心。

二、极端楼层不可买

这里的极端其实指的是低层和顶层。

为什么这么说呢？低层，采光不好，给人压抑的感觉。视野不好、容易潮湿。顶层，风大、水压问题，容易漏水。

但是，顶层和低层价格比较便宜。如果不是贪图便宜的话，就不要购买者两个极端楼层。

三、家有老人不可买高层

高层还有一个问题就是空气稀薄，对于一些患有心绞痛、心脏病的人来说选择这样的楼层就一定要慎重。

老年人年龄较大，腿脚不方便，上下不方便。所以，家里如果有老年人的话，还是考虑购买1、2层比较适合。

四、楼层风水问题

一些人比较相信风水，那么请注意这几个楼层：8层、13层、14层、18层。这些楼层是不适宜选的。

但是，不同的人会有不同的理解，希望大家还是仅供参考。

五、专家支招

如果房子属于高层，并且楼间距合格。那么，六七层的位置最好。高度在30米以上的楼层，其实空气质量并不好。此外，钢筋混凝土的结构会使得电气设备的电波沿着楼房循环，知道顶层，这就是为什么顶层的人更容易产生头疼的原因。

如果是多层，则二三层的位置最好，这样的高度不需要担心水压的问题。另外出行也相对来说方便，家里有老人的话，还可以爬爬楼梯，锻炼身体。

小编为大家整理的楼层选择知识，购房者一定不要错过哦！

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