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退休人员退休感言(汇编20篇)

是银行工作人员必须遵守的。下面是问学吧小编给大家搜集整理的退休人员退休感言文章内容。希望可以帮助到大家!

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篇1:销售人员礼仪

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作为一名销售人员,你们知道自身的礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的销售人员礼仪,希望能够帮到大家哦!

销售人员基本礼仪——拜访礼仪

除了产品介绍以外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

一、比客户着装好一点点

只比客户穿的好一点点,既能体现你对客户的尊重,又不会拉开双方的距离,着装反差太大会使对方非常不自在,无形中拉开双方的距离。

二、拜访中不要接电话

销售人员在拜访客户的时候,绝不要接电话,如果打电话的是重要人物,也只能接通寒暄几句迅速挂断,等会拜访结束再打过去,因为销售人员接电话会给拜访对方的感觉是:“好像电话里面的人比我重要。”

三、用“我们”代替“我”

销售人员在说“我们”的时候会给对方一种心理暗示,销售人员和客户是一起的,是站在客户的角度思考问题的,这样会比较亲近。

四、随身携带笔记本

拜访中随身携带笔记本,提前记下拜访的地点和时间,或者客户要求你记下的事情,或者下次拜访的时间,自己本次拜访的体会,对销售人员来说这是个非常好的习惯。

五、保持相同的谈话方式

有些销售人员思路敏捷,口若悬河,说话不分对象,就像机关枪一样节奏非常快,如果碰到年纪比较大的客户思路就会比较跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起反感。

所以在与客户进行交谈的时候,一定要根据客户的谈话风格和节奏来调节自己的,使客户感觉到你的尊重。

六、销售拜访三细节

1、提前约定时间

在拜访客户的过程中,为了达成成交,往往需要与客户进行三番五次的沟通,如果有重要事情要拜访客户,必须提前约定好时间,才能保证拜访计划的顺利进行。

2、把时间花在决策人身上

拜访的目的是为了达成协议,而达成协议的决定权一般在决策人手中,所以拜访的时候必须把时间花在决策人身上,当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

3、节约客户的时间

每个人的时间都很宝贵,对于你的客户来说也许是某些领导或经理,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。否则下次拜访就不会再有了。

销售人员基本礼仪——仪容仪表

(一)整体要求

1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性

1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜

2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格

3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆

(三)女性

1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外

2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑

3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水

销售人员基本礼仪——举止言谈

(一)站姿

1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿

1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方,根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情,不可东张西望或显得心不在焉。

6、两手可放在两腿间或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小动作。

7、两腿自然平放,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢,脚不要踏拍或乱动。

8、从座位上站起,动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声,一般从座椅左侧站起。

9、离位时,要将座椅轻轻抬起,再轻轻落下,忌拖或推椅。

(三)动姿

1、行走时步伐要适中,女性多用小步,切忌大步流星,严禁奔跑,也不可脚擦着地板走。

2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。

3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行,不宜在走廊中间大摇大摆。

4、几人同行时,不要并排走,以免影响客户或他人通行。

5、在任何地方遇到客户,都要主动让路,不可强行。

6、在单人通行的门口,不可两人挤出挤进,遇到客户或同事,应主动退后,并微笑着作出手势“您先请”。

7、在走廊行走时,一般不要随便超过前行的客户,如需要超过,首先应说“对不起”,待客户闪开时说声“谢谢”,再轻轻穿过。

8、和客户、同事对面擦过时,应主动侧身,并点头问好。

9、给客户做向导时,要走在客户前二步远的一侧。

10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等,不得将任何物件夹于腋下。

11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。

12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。

13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。

14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。

15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。

16、当众不应挖鼻孔,搔痒或剪指甲。

17、当众不要耳语或指指点点。

18、不要在公共区勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。

19、不要随意抖动腿部。

20、与客户交谈时,双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。

(四)言谈

1、与人交谈时,首先应保持服装整洁。

2、交谈时,用柔和的目光注视对手,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。

3、站立或落座时,应保持正确的站姿与坐姿,切忌双手叉腰,插入衣裤口袋,交叉胸前或摆弄其他物品。

4、他人讲话时,不可整理衣装,拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等,要做到修饰避人。

5、严禁大声说笑或手舞足蹈。

6、客户讲话时不得经常看手表。

7、三人交谈时,要使用三人均听得懂的语言。

8、不得模仿他人的语言,语调或手势及表情。

9、在他人后面行走时,不要发出怪笑,以免产生误会。

10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用,不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言,不开过分的玩笑。

11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户,不得与客户争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待,不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。

12、称呼客户时,用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏时,要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。

13、几人在场,在与对话者谈话时涉及在场的其他人时,不能用“他”指人,应呼其名或“某先生”。

14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品,都要说“谢谢”,对客户造成的任何不便都要说“对不起”,将证件等递还给客户时应予以致谢。

15、客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”或“不用客气”,不得毫无反应。

16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。

17、对客户的问题不能回答“不知道”,的确不清楚的事情,要先请客户稍候,再代客询问,或请客户直接与相关部门或人员联系。

18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

19、在服务或打电话时,如有其他客户,应用点头和眼神示意欢迎,请稍后,并尽快结束手头工作,不得无所表示而冷落客户。

20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时,必须讲“对不起,请稍后”,并尽快处理完毕。回头再次面对客户时,要说:“对不起,让你久等了”,不得一言不发就开始服务。

21、如果要与客户谈话,要先打招呼,如正逢客户在与别人谈话时,不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时,应趋前说“对不起,打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应,应表示感谢。

22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时,应说“对不起”并转身向侧后下方,同时尽可能用手帕遮住。

23、客户来到公司时,应讲“欢迎您光临”,送客时应讲“请慢走”。

24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情,不要装腔作势,音量要适中。

25、所有电话,务必在电话铃响三声之内接答。

26、接电话时,先问好,后报项目名称,再讲“请问能帮您什么忙”,不要倒乱次序,要面带微笑的声音去说电话。

27、通话时,手旁须准备好笔和纸,记录下对方所讲的要点,对方讲完后应简单复述一遍以确认。

28、通话时,若中途需要与人交谈,要说“对不起”,并请对方稍后,同时用手捂住送话筒,方可与人交谈。

29、当客户在电话中提出问讯或查询时,不仅要礼貌地回答,而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后,再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起,先生,目前还没有这方面的资料”。

30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料,应不时向对方说声:“正在查找,请您稍等一会。”通话完毕时,要礼貌道别,并待对方挂断后再轻轻放下话筒。

31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情地询问,不应以工作忙为借口而草率应付。

32、客户提出过分要求时,应耐心解释,不可发火、指责或批评客户,也不得不理睬客户,任何时候都应不失风度,并冷静妥善处理。

33、做到讲“五声”,即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”,即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

34、凡进入房间或办公室,均应先敲门,征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意,不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准,不得自行坐下。

销售人员基本礼仪——汽车销售礼仪

1、形象礼仪

在展厅里建立良好的第一印象是非常重要的,专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。

在着装方面如想塑造稳重的专业人士形象,理想着装是深色西装、浅色衬衣、领带、黑色皮鞋。当然也有一些汽车品牌在着装上会考虑品牌定位,如MINI,可以根据品牌特色来选择服装款式和颜色。如穿西装应经过熨烫、衬衫颜色纯白、有统一的纽扣数,并且受过专业的商务礼仪培训,让客户感受高规格的接待,彰显品牌品味和形象。

2、迎接礼仪

一般顾客在进店后3分钟内应被接待,这时候顾客感觉还满意,优秀的经销商能做到马上有专业人士热情接待,并且穿着整齐,表现有亲和力,让客户进店马上感觉到宾至如归。

建议迎接客户做到:主动迎、笑点头、打招呼、递名片。注意主动性!

3、见面时的介绍礼仪 和询问礼仪

品牌大使见到客户面带微笑欢迎顾客光临,主动自我介绍。自我介绍时自信、落落大方,主动告知经销商名称及自己姓名。如:欢迎光临***经销商,我是这里的销售顾问***,你可以叫我***。自我介绍后主动提供名片并双手递上。如“您好,这是我的名片,很高兴为您服务。”之后马上就可以问:“请问怎么称呼您?”

4、指引礼仪

根据顾客的意愿,引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮料选择,并询问顾客的偏好。

5、让座礼仪

请客户先入住再就坐,运用规范坐姿就坐。

销售人员基本礼仪——电话销售礼仪

电话销售礼仪中客户的异议和投诉的处理也是非常重要的,对成交的客户,销售人员会非常高兴;面对拒绝的客户,销售人员往往又会非常沮丧,这是正常的反映。但是,销售人员还是要正视现实,若因为客户的异议半途而废,则会白白地丧失机会,这就需要销售人员有技巧地处理那些拒绝购买的客户。

一、电话销售礼仪之正确处理异议的态度

1、电话销售礼仪之客户异议的涵义

客户异议一般包括个人和产品的异议。客户异议大体上有两方面原因:一是客户本身;二是产品本身,其中与产品相关的服务划分在产品之中。而个人异议大致上又有个人需求和购买时间的划分;产品的异议包括产品的价格、产品细节、朝向、户型、楼座位置、入住时间和物业服务等各方面的异议。

2、电话销售礼仪之正确对待客户异议

很多电话营销人员只要一听到客户有异议就害怕,逃避并不是办法,那么应如何恰当地对待顾客的异议呢?对待顾客的异议,要有正确的态度。正确的态度首先基于以下两点认识:

3、客户异议是销售过程中的必然现象

客户有异议是非常正常的,因为每个人对事情都有自己的看法,况且因为需求问题,客户对于别人推销的东西也并不一定会全部购买,所以客户异议是销售过程中的必然现象。

4、客户异议也是销售代表成交的机会

客户异议是成交的机会的含义是:客户提出异议,说明其认真听取了产品或项目介绍。而且他对所介绍的产品有兴趣,所以才会根据自己的要求提出异议。其背后的心理原理是:存在的希望得不到满足时,才会有失望。

此外,电话营销人员千万不能与客户争论彼此对或错,这样做的结果最终只能是从理论上赢了顾客,但在实际上却失去了与客户间沟通的融洽,从而也相应地输掉了订单。因此,永远不要与客户争论谁对谁错,没有人会在生气的状态下还愿意掏钱买东西。

二、电话销售礼仪之处理异议的妙招

对客户提出的异议,电话营销人员在正确态度认识的基础上,应该采取相应的正确方法进行处理。电话营销人员首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议。这两条很容易理解,但要真正能做到而且持之以恒,并不是一件轻松的事情。总之,具体的日常电话营销处理客户异议的方法有四种。

第一种:借力打力

借力打力原本是打太极拳的秘诀之一,在电话营销中借用该词语的含义是指将客户拒绝的理由转化为说服顾客购买的理由!

例如:对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!

当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的心理。

第二种:化整为零

日常电话营销处理客户异议方法的第二招叫化整为零,是专门针对价格异议的一招。置业顾问常使用化整为零的说服方法,使得客户认为项目并不贵。

化整为零法是指在客户认为价格太高、一次付款太困难的情况下,电话营销人员可以和客户一起计算,把较高的价格按照分期付款和贷款来计算,这样客户就比较容易接受价格。

第三种:巧问为什么

“巧问为什么”这一招用起来很简单,就是当客户拒绝购买时,一定要多问几个为什么。向客户问为什么的真正意图在于:在询问中了解客户拒绝购买的真正原因,从而对症下药地说服客户重新来购买。总的来说,这一招有两个好处。

“为什么”是电话营销及接待必不可少的一个字眼,让客户自己说出拒绝购买的原因,替代自己的猜测,可以有效地提高销售的成功率。

第四种:给客户提建议

给客户提建议的大致内涵是指不要否定客户,但要为客户提出一些建议。无论是否有道理,一般人都不愿意被直接反驳。

因此,当客户提出异议时,最好不要开门见山地对其直接否定,而且在表达不同意见时,也最好用“是的……如果……”之类的句子。客户的意见被肯定之后,客户一般会变得很好说话,因为客户会认为你是站在他的立场上思考问题。如果客户说得不对,一般情况下也不能直接否定客户,但也有例外。

使用直接反驳这一招时,必须要注意自己说话的语气和用词,态度要诚恳,对事不对人,不要让人觉得你是在无理狡辩。

电话销售礼仪之处理异议四妙招从客户异议的内涵,如何正确处理客户异议,处理客户异议的方法几个方面同时阐述。帮助电话销售人员更好的服务客户,更好的保留老客户,提高企业竞争力,永存实力。

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篇2:女职工办退休需要什么手续

全文共 698 字

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在我国,达到一定年龄是可以办理退休的,这也是对劳动者的一种保障。但是有很多人都不知道自己该什么时候退休,女职工办退休需要什么手续?下面,小编对退休做了详细的介绍,大家有兴趣可以阅读下文做一个了解,这样也能多了解一些我国对女职工有哪些劳动保护措施。

参保人应在达到法定退休年龄前一个月(延缴的参保人在缴费满年限的当月)到社保局办理退休手续参保人办理退休时,需提交以下资料:

(1)须填写《退休人员申请表》(一式两份单位或居委会盖章);

(2)本人一寸彩色照片一张;

(3)身份证复印件一张;

如符合下列情况的应提交相应材料:

(1)退休干部按干部管理权限提供《干部退休通知书》或《干部退休审批表》原件及复印件;

(2)特殊工种提前退休需附上被保险人本人档案;

(3)因病提前退休的,除提供以前有关病历外,还需按有关规定附上县级以上医院(我市县级以上医院是市中医院和市人民医院)近期三个月内有关病种病情诊断证明书和检查报告;患精神分裂症的必须附上县级以上精神分裂症的专科医院(我市精神分裂症专科医院是市新涌医院)的诊断证明书和检查报告。同时,填写《东莞市伤病职工(非因工)劳动能力鉴定申请表》(一式三份)供劳动能力鉴定委员会作鉴定。

社会保障部门为符合退休条件的被保险人办理审批退休及核准待遇手续后,从核准待遇的次月起支付基本养老金。

注:如参保人退休时单位已经倒闭或不存在的,可以不需要单位盖章或只需要居委会盖章即可。

综上所述,女工人的退休年龄是规定在50岁的,退休要书写退休申请书,相关的范文小编已经在上文给您做了整理,另外关于办理退休的手续,您可以在上文进行阅读,希望这些特殊职工安全小知识可以给与大家更多的帮助。

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篇3:商务人员的职业道德

全文共 2333 字

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商务人员职业道德,是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现,是商务人员在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。下面是小编给大家搜集整理的商务人员的职业道德内容。希望可以帮助到大家!

商务人员的职业道德的特点

通过上述分析不难看出商务人员的职业道德具有以下特点:

(1) 商务人员的职业道德具有适用范围的有限性。

每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。

(2) 商务人员的职业道德具有发展的历史继承性。

由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德。

(3 )商务人员的职业道德表达形式多种多样

由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样。

(4)商务人员的职业道德兼有强烈的纪律性。

纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。就是说,一方面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求。例如,工人必须执行操作规程和安全规定;军人要有严明的纪律等等。因此,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达,让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。

商务人员的职业道德的作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:

(1) 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。

(2)有助于维护和提高本行业的信誉。

一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务

(3)促进本行业的发展。

行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。

(4)有助于提高全社会的道德水平。

职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。

商务人员的职业道德

商务人员的职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。要理解职业道德需要掌握以下四点:

首先,在内容方面,商务人员的职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。

其次,在表现形式方面:商务人员的职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。

再次,从调节的范围来看,商务人员的职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。

最后,从产生的效果来看,商务人员的职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的,但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里,职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的;职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系,就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德,都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样,阶级道德或社会道德,在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时,职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中,是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合,具有较强的稳定性和连续性,形成比较稳定的职业心理和职业习惯,以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行,影响道德主体的道德风貌。

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篇4:电焊作业人员是如何预防常见职业病的

全文共 946 字

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电焊作业涉及行业范围广,电焊从业人员众多,行业分布特征明显,电焊工职业病也呈明显上升趋势。那么,电焊作业人员是如何预防常见职业病的那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

电焊作业人员预防常见职业病的方法:

1、电焊弧光的防护:

(1)为了防护电弧焊工眼睛的伤害和皮肤免受弧光的辐射作用,焊工在焊接时必须使用镶有吸收式滤光片的面罩。滤光镜片应按焊接电流的强度进行选择,这样能起到保护皮肤和眼睛的作用。为了保护镜片延长使用时间,可在它的外层再装一个普通透明玻璃片。

(2)为了保护焊接工地的其它工作人员的眼睛,可在焊接固定的场所,设置防护屏,防护屏可用耐火材料制成,如石棉板、玻璃纤维布、铁板,最好涂上灰色和黑色油漆,用钢管和角钢做支架,屏高约1.8m,屏底距地面留250~300mm的间隙,以供流通空气。

(3)为了防止弧光灼伤皮肤,焊工必须穿好工作服,戴好手套、鞋盖。工作服应用表面平整、反射系数大的纺织品制做,决不允许卷起袖口,穿短袖衣以及敞开衣领进行操作。工作服裤子要足长,免得蹲下工作时,脚弯处裸露,被弧光灼伤。

(4)当周围有其他人员工作时,电焊工引弧时应提请他们注意避开,以免弧光伤眼。

2、焊接烟尘和有毒气体的防护

(1)通风技术措施通风技术措施是消除焊接尘毒的危害和改善劳动条件的有力措施。它的作用是把新鲜空气送到工厂厂房或工作地带并及时地排出工作时所产生的有害物质和被污染的空气,使作业地带的气象条件符合卫生学的要求,创造良好的作业环境。

(2)加强个人防护措施,对防止焊接时产生的有毒气体和粉尘的危害具有重要意义。个人防护措施包括眼、耳、口鼻、身各方面的防护用品,其中工作服、手套、鞋、眼镜、口罩、头盔和护耳器等属于一般用品,比较常用。通风焊帽属于特殊防护用品,用于通风不易解决的特殊作业场合,例如封闲容器内的焊接作业。实践证明,这种措施是行之有效的,但只

能用经过净化的压缩空气或无油压缩机供应。不能采用氧气,以免发生火灾事故。

(3)改革工艺和改进焊接材料劳动条件的好坏,基本上取决于生产工艺。改革生产工艺,使焊接操作实行机械化、自动化,不仅能降低劳动强度和提高劳动生产率,并且可以大大减少焊工接触生产性毒物的机会,改善作业环境的劳动卫生条件,使之符合卫生要求,这是消除焊接职业危害的根本措施。

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篇5:行政人员商务礼仪

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行政人员商务场合是起着很大作用的,那么你知道行政人员有什么需要注意的商务礼仪吗?下面是为大家准备的行政人员商务礼仪,希望可以帮助大家!

行政人员商务礼仪

一、 礼仪的概述和特点

(一) 行政工作人员礼仪概述

礼仪是行政人员文明行为的道德规范与标准, 是行政人员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对行政人员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

行政人员个人礼仪是行政人员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量行政人员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量行政队伍精神文明建设的重要标志。所以, 礼仪不仅代表行政人员个人形象, 更代表行政队伍的整体形象, 是企业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

(二)行政礼仪的特点

1.行政人员礼仪是以个人为支点。 礼仪是针对行政人员个人自身行为的规定, 而不是对行政组织行为的限定。

2. 礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

3. 礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现, 它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

4. 礼仪以美好为目标。行政人员礼仪引导 行政工作走向文明, 其目标是实现真、善、美。

5. 礼仪以长远为方针。行政人员只有经过长期不懈的努力, 并随着社会文明程度的发展提高, 不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。

二、行政工作人员的行为举止

仪容卫生,是行政人员精神风貌和教育修养的外在表现。行政人员的仪容卫生,要求做到:行政人员的行为举止, 体现的是行政队伍的精神风貌和素质修养,也是行政工作人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为, 对塑造行政队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(一) 用语文明。在工作中与人交谈时, 态度要和善,语气要亲切, 言辞要得体,给人以礼貌表示。文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时, 应说“不用谢, 这是我们应该做的”等等。

(二) 坐姿大方。在值班时, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。

(三) 站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出行政人员的得体大方。切忌东歪西邪,弓背凸肚。

(四) 行走稳健。行走时,身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(五) 谈话自然。行政工作人员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然, 语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

三、行政人员的仪容卫生

(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理, 男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯, 不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.

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篇6:翻译人员礼仪要求及注意事项

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涉外活动中,遇到各种类型的翻译活动,而翻译中的一些小细节也往往会影响到翻译的效果,客户的体验等等。那么在外事交际中,翻译人员应遵守哪些礼仪呢?下面小编为整理了关于翻译人员的礼仪要求注意事项内容,供大家参考。

一、翻译人员礼仪要求

1.工作前,做好充分的准备。

翻译人员在工作前应做好充足的准备,明确翻译任务要求,了解相关背景知识,如服务对象的语言、文化背景、兴趣特点等,穿着恰当的服饰,提前到达现场,熟悉工作环境与调配有关设备。

2.工作态度认真诚恳。

翻译人员只有态度认真,才能确保翻译的准确性。在翻译过程中,翻译人员不擅自增减内容,或在其中掺杂个人意见,对相关人员的谈话、发言要点做好笔记。在遇到未听清之处或有疑问时,请对方重复,并致以歉意,切勿凭主观臆断翻译。

3.坚持主次有序。

必须尊重在场的负责人员,并严格服从其领导。在正式会谈、谈判中,除主谈人及其指定发言者之外,对其他人员的插话、发言,只有征得主谈人同意后,才可以进行翻译。

4.待人礼让有度。

在同外方人士接触时,把握礼仪分寸,如对方提出日程安排以外的要求,要及时报告上级,切忌擅自允诺或拒绝。若对方单独向译员发表了错误见解,在对方不了解具体情况和无恶意的前提下,实事求是地对其作出说明或及时报告上级。

二、翻译人员礼仪注意事项

第一,守时、守信。

在口译中守时非常重要,口译不同于笔译,不需要见到翻译人员,可以直接通过网络将需要翻译的稿件分发给相应的翻译人员,又快捷又方便。口译必须要求翻译人员按时到位,及时是通过视频来进行翻译,也一刻不能懈怠。所以再各种陪同翻译中,口译人员按时就位就是必须要注意的。比如说一个会议陪同,别人会议都开了一半了,翻译人员才赶到,这不仅影响翻译公司的诚信、口译人员自身的诚信,更可能给客户带去不必要的麻烦和损失。所以在口译翻译中,口译人员必须要有时间观念,如果有其他不可抗的外因,需要及时通知客户,避免不必要的误会和损失。

第二,充分的准备工作。

在接到口译任务后,一定要提前做好翻译前的准备,不论是在心理上还是在专业知识上都需要提前有一个充分的准备。储备一些相关的词汇、专业知识,对自己即将要面对的客户、即将要做的翻译都需要熟悉一下,做好心理准备,以便以最好的状态去完成接下来面临的翻译工作。

第三,树立良好的自信心,有一定的应辩能力

在口译翻译中,突发情况是很难避免的,有时,翻译人员会由于慌乱,始料未及等原因,导致极度紧张,不能很好的发挥。而这个时候,越慌乱就越译不好。所以翻译人员需要树立良好的自信心,不论在什么样的场合,面对什么样的人,都需要百分百相信自己的翻译能力。从容淡定的应对一切突发状况。而这也是对口译人员临场应变能力的一个考验,不仅是在突发状况时懂得从容,在双方有一些语言上的冲突或者场面尴尬时,翻译人员也起到一个从中调解的作用,口译人员可以在翻译的过程中用语言巧妙的化解这种冲突和尴尬。

第四,礼仪礼节。

礼仪礼节是口译人员必须注意并且具备的。在口译过程中,口译人员往往代表的不止是自己、也不只是其所属的翻译公司,更是代表翻译人员所服务的客户,例如各种商务翻译、会议陪同、展会陪同等等这些,翻译人员可能会代表着一个企业的形象,甚至是一个国家的形象,所以,在口译人员必须要注意自己的行为举止以及翻译中的措辞、表情等等。而服装谈吐也是礼仪礼节的一种表现,翻译人员需要根据场合来选择自己的着装以及翻译时的措辞。例如在比较正式、严肃的场合,可能需要着正装,用比较正式的语言去诠释。而比如说在一些娱乐场所,就可以穿着随意一点。

第五,脑记和笔记有机并用。

口译不仅考验翻译人员的语言技巧,更考验翻译人员的记忆力。在翻译的过程中,口译人员需要在及其短暂的时间内及时传达讲话人的意思。而这个传达的过程首先需要口译人员记住讲话人的语言,再在大脑里将其转化为另一种语言,再将讲话人的话用另一种语言表述出来,这个过程除了一些其他的专业因素,记忆也是极为重要的一个因素。而很多时候,人的记忆是需要一定时间的,例如讲话人有时滔滔不绝,忘记停顿,一次讲了很多,那么翻译人员就有可能会出现漏记,这时候靠脑子记是很困难的,甚至有些不现实,所以就要做笔记,记住关键的语句,脑记和笔记有机并用,这样才可能更全面,更贴切的表达出讲话人的意思,不至于漏掉重要信息,造成不必要的麻烦和损失。

当然,注意以上五点的前提是语言基本功扎实、语言修养到位,知识面广博等等呢过这些口译人员的基本功到位,在这些的基础上,以上的小细节可能也是影响翻译效果的因素。也是很容易被忽略的东西,有些口译人员觉得自己有真才实学还有什么好怕的,但是往往细节决定成败,有时候这些小细节也可能会影响到口译的效果。所以,在口译翻译中,口译人员需要对以上小细节多加注意。这样才能保证更好的翻译效果。才能将自身的语言天赋发挥到极致。

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篇7:离职感言 离职感言怎么写

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1、在公司工作的时间里,让我感触很多,首先感谢领导一直对我的包容,还要感谢所有同事的支持,谢谢你们。

2、领导,离开了不再是上下级关系,但不会是陌生人,感谢你一直以来对我的指导。

3、人生旅程上,是您丰富我的心灵,为我点燃了希望的光芒,谢谢您!

4、真心感谢所有领导和同事,能与大家一起拼搏、努力,是我的荣幸!

5、感谢领导的关怀和帮助,任何时间,请接受我最真心的祝愿!

6、青山依旧在,绿水细长流。一朝共事,终身为友,一别之后,他日或相遇山水之间。

7、我的领导和同事们,我将无法忘记你们的帮助,今天我满怀感恩的心,对你们表示我最真诚的感谢!

8、感谢各位领导各位同事对我的帮助,不管今后我走到哪里,我都会记住这份浓浓的情谊。

9、我即将离开我们的大家庭,非常感谢各位一直以来对我工作上的支持与指导,谢谢!

10、在即将离开时,特别对关心、培养、帮助我的各位领导、同事表示最诚挚的感谢!

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篇8:同学聚会感言 同学聚会感言精选

全文共 271 字

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同学聚会能让人们怀念美好青春的学生生涯,达到共鸣。感言能带动老同学们的情绪,回忆起那时的青葱岁月。

首先是礼貌的献上问候语,比如简单的大家好最实用,加上形容词。然后是开场白,说出聚会的目的,或者围绕相识的时间来展开描述。再来是承接句,一般篇幅都会很长,大部分都是讲述回忆当年的同学趣闻,也可以说几件当时或最近的学校大事,尽量讲述能达到共鸣的事情,将现场气氛调到最大化。结束大多以期待为主,比如希望以后能多联系,多聚聚之类的。

整体来说感言不能拖的太长,尽量做到句子精简,开场的气氛要打好基础。感言一般都是引起回忆,所以不能制造假的回忆而引起尴尬。

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篇9:退休老年人怎么理财

全文共 630 字

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现在老人也可以理财,你知道退休老年人怎么理财吗?老年人退休后,生活较以往清闲,理财既可以帮他们打发时间,又可以防止老人痴呆症。那么,退休老人应该怎样理财呢?下面,小编给大家具体分析。

一、要进行有效分散投资

一般认为,风险投资与年龄有关,要遵循“投资100法则”,即“理财投资组合中风险资产比例=100-年龄”,也就是年龄越大,风险投资比例越小。

二、要合理调整消费支出

进入老年,消费支出会有很大变化,有些支出要适当增加,有些支出可适当削减。日常的消费支出要适当增加,如购买水果、蔬菜等食物,多补充营养,多参加体育活动、社区老年活动等,丰富业余生活。这样健康的生活可以节省不少医药费,达到双赢的效果。

退休老年人怎么理财

三、多咨询理财专家意见

应多听专家的意见,多学习思考,多参加银行和相关金融机构为老年人开设的讲座,得到更加专业化的帮助和指导。

四、要因人而异合理投资

老年人的应变能力较差,一般最好不要选择高风险的投资方式,如股市、汇市、房产等。

五、要加强理财防范意识

有一些非法分子利用老年人贪图高利的心理,向他们进行非法集资,并声称利率高达20%-30%,以引诱其入股,这多半是陷阱。

退休老年人怎么理财?老人理财一定要找到合适的理财方式,老年人腿脚不利索,对于他们理财,让他们爱存银行就存银行,最重要的是帮助他们找到离家附近的银行网点,并弄一张贵宾卡。不了解货币基金还可以买国债,期限长、收益高。此外,大多数时候,老年人存钱或投资的目标不是花,而是留给下一代或第三代。

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篇10:大学生可以成为反传销人员吗

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接受过高等教育的大学生,本该对传销这种坑人陷阱有足够的免疫力,但谁能想到,大学生被骗入传销竟然如此之多,这真令人咂舌。如果大学生里有反传销人员,是不是可以帮助大学生远离传销呢,于是很多对反传销感兴趣的大学生会问,大学生可以成为反传销人员吗?

关于这个问题,小编认为,大学生是可以成为发传销人员的,如果大学里有大学生是发传销人员,不但能让其他大学生明白传销的前世今生,亦让大学生清楚传销的种种骗局,更能让大学生学会陷入传销窝点后的自救等等。

可以说,如果“反传销人士”能够走入大学,就能提高大学生对传销的认知和免疫力,让更多大学生免坠传销之彀。

那么,大学生如何防范传销呢?

(一)要注意学习、了解《禁止传销条例》、《直销管理条例》等有关法规规定,掌握识别传销的基本知识,树立勤劳致富、传销违法、拒绝传销防范意识。

(二)在发现自己被骗参与传销活动后,要注意收集、保存汇款帐号、汇款凭证、交费收据、介绍人及更高级上线人员的姓名、电话、互联网帐号密码等相关证据线索,及时提供给执法机关,以便于及时、准确地打击违法犯罪,保障自身的权益。

(三)如果被骗到外地,到达当地后朋友绝口不谈工作、生意,而是带你游山玩水、熟悉环境,所谓放松;要看你的身份证、借打你的手机,发现情况不对时,一定要机智、冷静应对,在确保自身安全的情况下设法脱离,如果发现该组织从事传销活动的证据后,应设法与当地公安、工商机关取得联系,及时举报。

(四)如有亲戚、朋友被骗往异地从事传销,首先应积极做好亲戚、朋友的思想教育工作,劝说其尽快脱离传销组织;若劝说无效,应设法弄清所在详细地址,并及时向当地公安、工商机关举报。

(五)如果您发现了传销行为,或您是传销活动的受害者,应积极收集有关线索信息,包括传销活动的详细地点、传销人员尤其是骨干人员的住所、传销方式、宣传材料等,并尽快举报。

(六)如果您是学生,除采取以上措施外,还应该及时向所在学校反映情况,防止传销活动进校园。

以上传销陷阱安全小知识希望对您有所帮助,同时,小编认为,在大学开设反传销课也可以帮助大学生了解传销和远离传销。

稍后,我们将给大家介绍传销陷阱安全小知识,欢迎登陆我们网站查阅更多传销陷阱安全小知识。

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篇11:医护人员得了下肢静脉曲张该怎么办

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静脉曲张不疼不痒,但如果病情继续发展,就可能出现一系列并发症,而引发严重的后果。那么,医护人员得了下肢静脉曲张该怎么办那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

医护人员得了下肢静脉曲张应做到以下几点:

1、小腿静脉曲张多因久站或者长期重体力劳动形成,因此应当避免长时间站立;实际上,大部分老年人都有或轻或重的小腿静脉曲张,如果没有其它不适,是不用理会的。

2、如果有静脉曲张的形成,要注意坐着休息时腿的位置:坐下时,最好是把腿抬高;若是在家中,小腿最好是抬高至与心脏水平位置;(如下图,虽然不好看,但在家中可以做,有好处的)而晚上睡觉时,最好是在小腿关节处放个枕头,适当抬高,以促进血液回流。

3、如果有沉重感,或者小腿,足背轻微的水肿(需要先去医院排除肾脏病变),除了注意休息外,可以采取弹力袜之类的,具体需要医生根据情况来判断。

4、注意如果小腿局部瘙痒,应尽量避免抓痒,不然可能导致局部湿疹,表现为红斑,渗出流水等;若出现这类情况,可以外用复方黄柏液和紫草油以促进修复;必要时口服中药和止痒药。需要说明的是,小腿湿疹多因抓痒所致,应尽量避免抓;另外有些人喜欢用开水烫,用盐水洗等止痒,这虽然暂时舒服,但从长远看,是加重小腿湿疹的。

5、若是出现小腿疼痛明显,则可能是下肢湿疹部位感染,或者静脉血栓形成,这个建议及时住院,请医生处理,一般是用抗生素,抗凝药等输液;以及局部物理治疗等。

6、对于小腿静脉曲张,原则上若是反应不明显,或者偶尔水肿,平时注意护理即可;但若是反复发作,顽固的湿疹样变、局部感染、或者严重的疼痛等,应当及时住院做外科抽除手术;切不可等坏疽、严重的血栓问题出现才做。

7、食疗办法:中医上认为小腿静脉曲张的形成是气滞血瘀,脉络不通所致;因此老年人可以用有通络之效的中药如地龙,蝎子,配合补气活血的黄芪,当归等泡酒喝,对静脉曲张有一定的缓解作用。

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篇12:医护人员得了泌尿系结石该如何治疗

全文共 955 字

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泌尿系结石发病主要受饮食习惯和营养因素影响,而社会经济状况和尿石症家族史、遗传史的作用也不可忽视。那么,医护人员得了泌尿系结石该如何治疗那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

医护人员得了泌尿系结石治疗方法:

一、肾绞痛的处理

1、解痉止痛:常用药物为杜冷丁及阿托品,用阿托品0.5毫克及杜冷丁50~100毫克肌肉注射,口服颠茄片16毫克,一天三次。

2、指压止痛:用拇指压向患侧骶棘肌外缘、第三腰椎横突处,可收到止痛或缓解疼痛的效果。

3、皮肤过敏区局部封闭:先用大头针在患侧腰部试出皮肤过敏区,然后用0.5%奴夫卡因20毫升作过敏区皮内及皮下浸润封闭,有时可收到明显的止痛效果。

4.针刺疗法:取穴肾俞、志室、三阴交等,采用强刺激手法,或0.5%奴夫卡因2毫升作穴位内封闭。

二、非手术疗法

非手术疗法一般适合于结石直径小于1厘米、周边光滑、无明显尿流梗阻及感染者,对某些临床上不引起症状的肾内较大鹿角形结石,亦可暂行非手术处理。

1、大量饮水:大量饮用开水或磁化水,不仅增加尿量起到冲洗尿路、促进结石向下移动的作用,而且还可稀释尿液减少晶体沉淀。

2、中草药治疗:常用药物有金钱草、海金沙、瞿麦、扁畜、车前子、木通、滑石、鸡内金、石苇等可随症加减。

3、针刺方法:针刺或电针肾俞、膀胱俞、三阴交、足三里、水道、天枢等可增加肾盂、输尿管的蠕动,有利于结石的排出。

4、经常作跳跃活动,或对肾下盏内结石行倒立体位及拍击活动,也有利于结石的排出。

5、其它:对尿培养有细菌感染者,选用敏感染物积极抗感染,对体内存在代谢紊乱者,应积极治疗原发疾病以及调理尿的酸碱度等等。

三、体外冲击波碎石

自从1980年首次应用体外冲击波治疗肾结石取得成功以来,这一方法发展迅速,在上尿路结石中的治疗作用已得到普遍承认。对具体病人的治疗,应根据患者年龄、结石大小、部位等,采用相应的碎石参数及辅助措施,以获得满意效果。以往的经皮穿刺肾取石或碎石术几乎已被这一方法所取代。

四、手术疗法

结石引起尿流梗阻已影响肾功能、或经非手术疗法无效,无体外冲击波碎石条件者,应考虑手术治疗。原则上对双侧肾结石先取手术简便安全的一侧;一侧肾结石,另一侧输尿管结石,先取输尿管结石;双侧输尿管结石先取肾积水严重的一侧。对有严重梗阻、全身虚弱不宜行较复杂的取石手术者,可先行肾造瘘。

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篇13:退休贷款怎么申请?攻略打包送给你!

全文共 491 字

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现在,许多人买房买车都是贷款。有工作自然容易申请下来,提供相关工作资料证明就行。但是,退休了就没那么简单了。那么,退休贷款要怎么申请?小编这里整理了相关攻略,供大家参考!

1、根据银行的相关规定,退休人员属于无业人员,原则上不能贷款,但是可以办理抵押贷款,比如房产、存单、不动产等。

2、如果是想贷款为子女买房,可以以子女的名义贷款购房,可以签好协议,并进行公证。实际出资人是父母,但房子在子女名下,这种情况也是可以贷到款了。

3、除银行外,外面的小贷公司有很多,普遍门槛都比较低,退休人员也可以申请到贷款,但是利率比银行稍高,风险会大一点,一定要选择正规机构。

4、如果是贷款用来创业,只要所经营的项目较好,可以凭借营业执照等相关证件申请贷款。也可以找到好的投资人来投资。

5、如果退休金比较高,除去日常开销,还能有一笔可观的富余资金,可以去商业银行或私人银行协商申请贷款。一般银行只要认定了你有足够的还款能力,还是会审批贷款的。

以上五点就退休贷款的攻略了,希望能帮助到大家。另外需要注意的是,申请贷款的时候,如果透露自己的身体健康状态不佳,或者有过重大手术病史,贷款申请是可能直接被拒的。

想了解更多“退休贷款“相关内容,就来【精彩专题】看看吧!专业贷款知识将不定期更新!

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篇14:2023法定退休年龄规定一览

全文共 3633 字

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那么你知道法定最新规定吗?对于大部分劳动者来说,退休意味着不用再交社保,也不用再辛苦工作,所以很多人都向往退休。下面是小编给大家整理的2023法定退休年龄规定,希望大家喜欢!

2025年实施延迟退休

延迟退休“吹风”了很多年,这次真的快要来了。据权威媒体报道,去年年底召开的中央经济工作会议明确要求渐进式延迟退休方案或于今年公布,并于2025年起正式实施,到2055年前后实现65周岁男女同龄退休。

该消息无疑是一颗重磅炸弹。除了已经退休的人外几乎所有人均会受到渐进式延迟退休政策的影响,各位打工人领取到养老金的岁数要增加了,而女性的增加年数远比男性多。

少数幸运儿不受影响,还是按照现在的法定退休年龄执行

是不是所有人都会延迟退休呢?并非如此,从媒体报道中可以看到方案虽然在2023年公布但正式实施要到2025年,换言之,在2024年12月31日前达到目前规定的法定退休年龄的朋友是不会受到影响的。

除了特殊工种以及高级别干部外当下缴纳养老保险者的法定退休年龄分成三类。

女性企业职工为50周岁、女性机关事业单位人员为55周岁、男性全部为60周岁。

只要在2024年12月底前达到对应的法定退休年龄就不用延迟退休了,因为政策还没正式实施。由此我们可以得出如下结论。

在企业工作的女性只要出生于1974年12月31日之前就还是50周岁退休,机关事业单位女性人员出生于1969年12月31日之前的依然为55周岁退休,男性想要维持60周岁退休则需要出生于1964年12月31日之前。

大家可以对照情况看看自己是不是幸运儿,能成为最后一批不用延迟退休的人。

无论如何90后女性的法定退休年龄均为65周岁

渐进式延迟退休政策的重点在“渐进”上,也就是说不会突然某一天告诉大家所有人的法定退休年龄都延迟至65周岁。

从2025年开始逐步延迟,到2055年前后才会全部统一为65周岁退休,我们假设2054年完成这项工作,那么整个渐进式延迟退休的周期为30年,这段期间内退休的人里有的可能延长1年,有的可能延迟3年,还有的可能延迟10年,大家的情况各不相同。

女性企业职工现在的法定退休年龄为50周岁,距离未来统一的65周岁最远,差着15岁,她们的延迟路径很清晰,一年增加6个月。比如,2025年的女性职工法定退休年龄为50.5岁,2035年为55.5岁,2054年及以后都为65周岁。

由此可以推断出1989年1月1日以后出生的女性企业职工的法定退休年龄延长至65周岁。

2023法定退休年龄规定

退休年龄除了有性别区分,不同的职业、身份、岗位,退休年龄也有所不同。目前我国法律规定的退休年龄如下:

一、干部的退休年龄(党政机关、群众团体、企业、事业单位的干部)

1,普通男干部,年满60周岁;

2,普通女干部,年满55周岁;

3,因病或非因公致残,完全丧失工作能力的男干部,年满50周岁(病退);

4,因病或非因公致残,完全丧失工作能力的女干部,年满45周岁(病退);

5,因公致残完全丧失工作能力的男、女干部,经医院证明后退休。

法律依据:《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》第四条、《中央组织部人力资源社会保障部关于机关事业单位县处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员退休年龄问题的通知》(组通字〔2015〕14号)

很多用人单位尤其企业用人单位很纠结如何认定女员工的女干部身份?很简单:看人社部门出具的人事档案证明。若档案显示身份为女干部,则法定退休年龄应当为55周岁,否则即为50周岁。

二、工人的退休年龄

1,普通男职工,年满60周岁;

2,普通女职工,年满50周岁;

3,特殊工种,男职工年满55周岁,女职工年满45周岁(工作条件与工人相同的基层干部同样适用);

4,因病或非因工致残,经鉴定完全丧失劳动能力的,男职工年满50周岁,女职工年满45周岁,即所谓的病退。

5,因公致残,完全丧失工作能力的男、女职工,经劳动鉴定委员会确认后退休。

法律依据:《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》第一条。

三、个体工商户等自谋职业者以及灵活就业人员

城镇个体工商户等自谋职业者以及采取各种灵活方式就业的人员,在男年满60周岁、女年满55周岁时,累计缴费年限满15年的,可按规定领取基本养老金。

注意,只是可以领取养老金的年龄,并非法定退休年龄。

法律依据:劳动和社会保障部《关于完善城镇职工基本养老保险政策有关问题的通知 》(劳社部发〔2001〕20号)第三条。

四、参保城乡居民养老保险享受居民养老金待遇年龄

缴纳城乡居民养老保险的人员,男女达到60周岁以后,可以领取基本养老金。

需要说明的是,根据国发(2009)32号文件规定,如果参保人员在当地实施新农保或城居保制度时已年满60周岁,可以不用缴费,便可按月领取城乡居民养老保险基础养老金。

依据:《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》

五、特殊规定

(一)高级专家延长离退休年龄

高级专家离休退休年龄,一般应按国家统一规定执行。对其中少数高级专家,确因工作需要,身体能够坚持正常工作,征得本人同意,经下述机关批准,其离休退休年龄可以适当延长:

副教授、副研究员以及相当这一级职称的高级专家,经所在单位报请上一级主管机关批准,可以适当延长离休退休年龄,但最长不超过65周岁;

教授、研究员以及相当这一级职称的高级专家,经所在单位报请省、市、自治区人民政府或中央、国家机关的部委批准,可以延长离休退休年龄,但最长不超过70周岁;

学术上造诣高深、在国内外有重大影响的杰出高级专家,经国务院批准,可以暂缓离休退休,继续从事研究或著述工作。

法律依据:《国务院关于高级专家离休退休若干问题的暂行规定》(国发[1983]141号),第一条、第二天。

(二)骨干教师、医生、科技人员延长退休年龄

骨干教师、医生、科技人员确因工作需要,身体能够坚持正常工作,有较强的业务能力,本人又愿意继续工作的,经所在单位报请县一级以上主管机关严格审查批准,可将他们的退休年龄延长一至五年。

延长后的退休年龄,女同志最长不得超过60周岁,男同志最长不得超过65周岁。

法律依据:《国务院关于延长部分骨干教师、医生、科技人员退休年龄的通知》(国发(1983)142号)

(三)女干部延长离退休年龄

党政机关、人民团体中的正、副县处级及相应职务层次的女干部,事业单位中担任党务、行政管理工作的相当于正、副处级的女干部和具有高级职称的女性专业技术人员,年满60周岁退休。如本人申请,可以在年满55周岁时自愿退休。

法律依据:《中央组织部人力资源社会保障部关于机关事业单位县处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员退休年龄问题的通知》组通字〔2015〕14号、《中共中央组织部、劳动人事部关于女干部离休退休年龄问题的通知》(劳人老[1987]2号)

最后提示:随着国家延迟退休政策的实施,在未来,法定退休年龄不再只是一个固定的数值,它将可能变成一个可变的数值,需要进行计算方可确定。

男生退休年龄是多少岁

男性的退休年龄是满60周岁,具体退休年龄如下:

1、国家法定的企业职工退休年龄男性为60岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁,特殊情况的男性年满55周岁,女性年满45周岁;

2、确认完全丧失劳动能力的,退休年龄男性年满50周岁,女性年满45周岁。

男的退休年龄的2022年最新规定是:

1、干部。群众团体、企业、事业单位的干部符合下列条件之一的,都可以退休:

(1)男年满六十周岁,女年满五十五周岁,参加革。命工作年限满十年的;

(2)男年满五十周岁,女年满四十五周岁,参加革。命工作年限满十年,经过医院证明完全丧失工作能力的;

(3)因工致残,经过医院证明完全丧失工作能力的。

2、工人 。全民所有制企事业单位、机关群众团体工人符合下列条件之一的,应该退休:

(1)男年满六十周岁,女年满五十周岁,连续工龄满十年的;

(2)从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作,男年满五十五周岁,女年满四十五周岁,连续工龄满十年的。本项规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部;

(3)男年满五十周岁,女年满四十五周岁,连续工龄满十年的,由医院证明,并经过劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的;

(4)因工致残,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力。

3、破产国有企业职工 。特殊工种退休、因病或非因工致残完全丧失劳动能力人员退休除外,可提前5年退休。

4、自谋职业者。城镇个体工商户等自谋职业者、农民合同制工人以及采取各种灵活方式就业人员在男年满60周岁,女年满55周岁时,累计缴费年限满15周年的,可按规定领取基本养老金。

【本文关联的相关法律依据】

《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》 第四条 党政机关、群众团体、企业、事业单位的干部,符合下列条件之一的,都可以退休:

(1)男年满60周岁,女年满55周岁,参加革命工作年限满10年的;

(2)男年满50周岁,女年满45周岁,参加革命工作年限满10年,经过医院证明完全丧失工作能力的;

(3)因工致残,经过医院证明完全丧失工作能力的。

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篇15:销售技巧:销售人员职责何在?

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一名销售员要想变得优秀,不应该整天牢骚满腹地抱怨企业不重视你,或在老板面前溜须拍马、夸夸其谈,以求获得老板的欣赏,而应以一个积极平静的心态在自己的工作岗位上竭尽所能,创造出出色的业绩,从而获得重用。下面是小编为大家整理的有关销售的技巧,一起来看看吧!

你应该时时处处想:

自从你上次提升以后,你的职责范围有没有扩大? 你是否为公司做了一系列卓越的贡献?

一名销售员既要有一定的才华和能力,还要立竿见影,把这些才华与能力在实际工作中充分运用起来,为企业、为老板创造出相应的业绩,不失时机地表现自己。这种卓著的业绩加上出色的表现能力可以使一个销售员更容易地得到老板的赏识。

为什么说善于创造业绩是成功获得老板赏识的一大要领呢?这是因为,一个公司是以赢利为目的的,也只有赢利才能使公司扩大再生产,从而持续稳定地发展,在市场经济环境中生存立足。就老板而言,怎样的销售员才是有价值并值得器重的呢?当然是能创造出实实在在的业绩令公司赢利的销售员。

在实际工作中我们都能感觉到,一个有经营头脑的老板最关心的事情莫过于本部门的工作成果——实绩。若只是公司内其乐融融,员工间打成一片而业绩平平,那么,作为老板是不会满意的,尤其是那些锐意进取的老板。作为一名销售员,领着公司的薪水却缺乏业绩真的说不过去,可是在现实生活中,这样的销售员却很多。

在单位里许多销售员工作往往都十分卖力,但却容易出现做事虎头蛇尾、处理事情速度太慢、对结果预测不准,以致给公司造成损失等问题,结果是再怎么努力也难以把工作做好,还会引起老板的不满,获得老板的赏识当然更是无从谈起了。这样的销售员不会得到老板的重视,这不仅仅是他们自身的悲哀,同时也是老板的悲哀。如果没有业绩卓著的销售员,企业的工作是很难开展的,更不用说卓有成效地发展了。

英国首相布莱尔的夫人切丽入住首相府6年,形象深入民心,除了给国民一个热爱家庭的母亲形象外,更给人精明能干的大律师形象。切丽的工作魄力惊人,她产下第4名孩子后9个星期,就提前结束产假返回律师行工作。事实上,切丽以前产下3名子女之后,也只是休养了很短时间就复工了。由此可见,切丽对其律师工作甚为热衷,一派女强人本色。45岁的切丽尽管很有政治智慧,但她从不公开干政,政治大事从不过问丈夫,自己专心发展事业,成为成功的大律师。不过切丽会在必要时,协助办理控告政府的案件。因为切丽业绩卓著,她曾夺得了英国著名女性杂志AURA举办的“最令人羡慕女性”的冠军奖项。

企业都希望自己的销售员能创造出优秀的业绩,而不希望看到销售员工作卖力而成效甚微。销售员要明白:这是一个充满竞争的时代,只挥洒汗水的劳动已经无法获得更大的成就,作为销售员要懂得如何更好地去工作以取得佳绩,这才是销售员的职责所在。

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篇16:庆祝八一建军节感言优秀范例

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2017年建军节是第几周年呢?大家想要说些什么祝贺2017年建军节的90周年呢?小编整理了2017庆祝八一建军节贺词,欢迎阅读!

2017庆祝八一建军节贺词【精选篇】

1. “八一”到,辛苦了,全国人民问你好,你是祖国的铜墙,你是母亲的骄傲。

2. “八一”祝福:一马当先行军路,一鼓作气进攻路,一路高歌得胜路,一气呵成事业路,一心一意爱情路,一呼百应友谊路,一帆风顺人生路,一马平川身前路。嘿!庆功的时候,可不能一毛不拔哟!!!

3. 给小草以轻柔细语的,是春风;给小鸟以清脆鸣啭的,是树林;给我以唱不完的歌的,是你那真挚的友情。战友,八一节快乐!

4. 东海有大海晨曦,南国有椰海蕉林;北方有长风骏马,西域有牧歌苍鹰。我站在高高的哨所,向火红的军旗敬礼!

5. 女兵是生活中的红颜色,太阳这么说;女兵是大海中的蓝颜色,浪花这么说;女兵是中华巾帼中的好男儿,祖国这么说。

6. 军人用理想充实头脑,用意志铸造信念,用绿色装点青春,用生命抒写忠诚,把情感思念打入背囊,把责任荣誉刻入心田。

7. 战友是琴,演奏一生的美妙;战友是茶,品味一世的清香;战友是笔,写出一生一世的幸福;战友是歌,唱出一辈子的温馨和欢乐。祝“八一”建军节愉快!

8. 抗洪抢险需要你,扑灭山火辛苦你,扶弱济困也有你,除暴安良还是你,守疆戌边只有你,保家卫国不能没有你,家中老母念着你,心中情人想着你,祖国人民不会忘记你。

9. 无私奉献是你们恪守的原则,报效祖国是你们实践的理想,值此“八一”到来之际,让我向你们学习、致敬。

10. 昂首挺胸齐步走,浑身是武雄纠纠,保家卫国手牵手,我留守……

11. 想死人的兵哥哥,自从当兵去哨所,就再也没来看过我,“八一”写信问哥哥,可有喜讯告诉我?

12. 人生忙忙碌碌,日子酸酸甜甜,缘分简简单单,联系断断续续,惦记时时刻刻,祝福长长久久,“八一”快乐!!!

13. 风铃的浪漫在于勾起人们对美好生活的向往,驼铃的深沉在于激起人们对锦绣前程的憧憬,手机的铃声让你知道有人还在惦记你,见不到你的日子里依然想着你……“八一”快乐!!!

14. 嘿!傻傻的兵哥哥,我把“八一”的祝福挂在哨所前面的那棵树枝上了,“八一”可别忘了早点起床捡祝福哟!!!

15. 有一种追求,叫精忠报国;有一种日子,叫与星相守;有一种情愫,叫思家念亲;有一个佳节,叫“八一”建军。祝福战友,我们的“节日”快乐!

16. 阳光是我的祝福,月光是我的祈祷,轻风是我的呢喃,细雨是我的期望——流星划过的刹那,在这“八一”建军节来临之际,我许下心愿:祝正在摸爬滚打的战友——万事如意!

17. 军人用理想充实头脑,用意志铸造信念,用绿色装点青春,用生命抒写忠诚,把情感思念打入背囊,把责任荣誉刻入心田。祝福战友“八一”建军节快乐!

18. 有一种追求,叫精忠报国;有一种日子,叫与星相守;有一种情愫,叫思家念亲;有一个佳节,叫“八一”建军。祝福战友!

19. 阳光是我的祝福,月光是我的祈祷,轻风是我的呢喃,细雨是我的期望——流星划过的刹那,我许下心愿:祝正在摸爬滚打的战友,事事皆好!

20. 流星划过天空,我错过了许愿;浪花溅上岩石,我错过了祝福;故事讲了一遍,我错过了聆听;人生只有一回,我却结识了你这个好战友,“八一”邀你共快乐!

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2017庆祝八一建军节贺词【热门篇】

1. 装满一装甲车祝福,让平安为你开道;卸下一步战车厚礼,让快乐与你拥抱;空投一战斗机真情,让幸福把你围绕;我们的节日已到,让健康对我们的亲人关照,祝全体军人阖家幸福。

2. 流星划过天空,我错过了许愿;浪花溅上岩石,我错过了祝福;故事讲了一遍,我错过了聆听;人生只有一回,我却结识了你这个好战友,“八一”邀你共快乐!

3. 一首军歌,情意悠悠;一段军旅,天长地久;一群战友,知心牵手;一个军礼,情涌心头;一条短信,送去问候。祝战友“八一”建军节快乐!

4. 选择高山,就选择了坎坷;选择宁静,就选择了孤单;选择机遇,就选择了风险;选择军营,就选择了磨砺!

5. 用尺量,别用斗盛,诚挚的战友情,请用彼此心灵去感应,纵然天各一方,我永远深深为你祝福,悄悄把你思量。

6. “八一”到,辛苦了,全国人民问你好,你是祖国的铜墙,你是母亲的骄傲。

7. 洪抢险需要你,扑灭山火辛苦你,扶弱济困也有你,除暴安良还是你,守疆戌边只有你,保家卫国不能没有你,家中老母念着你,心中情人想着你,祖国人民不会忘记你。

8. 昂首挺胸齐步走,浑身是武雄纠纠,保家卫国手牵手,我留守……

9. 想死人的兵哥哥,自从当兵去哨所,就再也没来看过我,“八一”写信问哥哥,可有喜讯告诉我?

10. 人生忙忙碌碌,日子酸酸甜甜,缘分简简单单,联系断断续续,惦记时时刻刻,祝福长长久久,“八一”快乐!

11. 风铃的浪漫在于勾起人们对美好生活的向往,驼铃的深沉在于激起人们对锦绣前程的憧憬,手机的铃声让你知道有人还在惦记你,见不到你的日子里依然想着你……“八一”快乐!

12. 嘿!傻傻的兵哥哥,我把“八一”的祝福挂在哨所前面的那棵树枝上了,“八一”可别忘了早点起床捡祝福哟!

13. 以蓝天为纸春花为笔祝福为墨,点出真诚星星,描上白云奉上月亮送给看信息的你,祝生活如诗似画!永远安康幸福!

14. 通知:请大家收到短信后速到行政部门领取八一建军节纪念品一份,包括手枪一把,子弹发。先到先得,送完为止。

15. 夏日高温不退,生活枯橾无味,革命工作太累,个人身体宝贵,多吃瓜果是对,再烦也要去睡,找个时间聚会,地方不要太贵。

16. 听说昨晚你被搞得酥酥麻麻,疯疯癫癫,浑身乱颤,满身大汗,天旋地转,噢噢大叫,欲死欲仙……唉,没事碰什么高压线!

17. 风铃的浪漫在于勾起人们对美好生活的向往,驼铃的深沉在于激起人们对锦绣前程的憧憬,手机的铃声让你知道有人还在惦记你,见不到你的日子里依然想着你……“八一”快乐!!!

18. 弘扬硬骨头精神,全面建设部队。军爱民,民拥军,军民鱼水情谊深;人民卫士一心为民!祝八一建军节快乐!

19. 全烈属、军属、退伍红军老战士、革命伤残军人、军队离退休干部和复员、转业、退伍军人你们的功绩同样不可估量.。祝你们节日快乐!

20. 轻轻拨动你的手机键,让你知道我的到来;慢慢放飞我的祝福,让你感受我的热情;风送去心声,星传递问候,祝战友们“八一”建军节快乐!

21. 让每一次心跳,都融入祖国的脉搏;让每一滴血汗,都绽放和平的花朵;让每一只铁拳,都化作呼啸的雷电;让每一声呐喊,都吓破敌人的胆魄。

22. 有一种追求,叫精忠报国;有一种日子,叫与星相守;有一种情愫,叫思家念亲;有一个佳节,叫“八一”建军。祝福战友!

23. 阳光是我的祝福,月光是我的祈祷,轻风是我的呢喃,细雨是我的期望——流星划过的刹那,我许下心愿:祝正在摸爬滚打的战友,事事皆好!

24. 流星划过天空,我错过了许愿;浪花溅上岩石,我错过了祝福;故事讲了一遍,我错过了聆听;人生只有一回,我却结识了你这个好战友,“八一”邀你共快乐!

25. 用尺量,别用斗盛,诚挚的战友情,请用彼此心灵去感应,纵然天各一方,我永远深深为你祝福,悄悄把你思量。

26. “八一”到,辛苦了,全国人民问你好,你是祖国的铜墙,你是母亲的骄傲。

2017庆祝八一建军节贺词【经典篇】

1、热烈庆祝中国人民解放军建军90周年!

2、爱国拥军固我长城,双拥共建振兴中华!

3、拥军就是筑长城,爱军就是爱国防!

4、军民团结如一人,试看天下谁能敌!

5、加强国防教育,共筑钢铁长城!

6、国防责任重,祖国在心中!

7、提升双拥层次,融洽军民关系!

8、做好双拥工作,推进经济建设!

9、国防人人有责,双拥处处有情!

10、弘扬双拥传统,军民共筑长城!

11、国无防不立,民无防不安!

12、党政军民齐努力,争创双拥模范城!

13、全市党政军民同心协力,努力实现创建双拥模范城目标!

14、做好拥军优属工作,支持国防军队建设!

15、改革开放不忘国防,生活富裕更重拥军!

16、社会要进步,经济要发展,国防要加强!

17、做好双拥工作,发展生产力,提高战斗力,增强军民凝聚力!

18、深入开展双拥工作,增强军政军民团结!

19、党政军民齐努力,再铸双拥新辉煌!

20、巩固发展,开拓创新,努力开创我市双拥工作新局面!

21、强国梦强军梦相融共生,国家和军队有梦想才有未来。

22、强国强军,百年一脉:实干兴邦,实干兴军。

23、人民卫士,祖国长城。

24、人民武警爱人民,安居乐业享太平.

25、统筹好经济建设与国防建设,在新的历史起点上实现富国与强军的统一。

26、献给最可爱的人。

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篇17:餐厅服务人员礼仪

全文共 972 字

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餐厅服务员有时候就决定了客人吃饭的心情,那么你们知道餐厅服务人员礼仪吗?下面是为大家准备的餐厅服务人员礼仪,希望可以帮助大家!

餐厅服务人员礼仪

1、讲究个人卫生。着装整洁、无污损,并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时,做到举止得体、自然。

2、熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给与详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议,不可一问三不知、答非所问。

3、尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯,对于第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯。

4、服务热情细致。在接到客人订餐时,认真记录来客人数和用餐时间,并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆,热情、主动地将客人带到座位;在为顾客提供服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人的原则;客人离去时,提醒顾客不要遗忘所带物品,并表示感谢,欢迎再次光临。

上菜注意事项如下:

①往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,按顺序接受领菜;

②离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上,并注意菜品的美观和温度

③上菜时不可贪便宜,除了干的菜肴勉强用手拿送,带汤汁的菜宜用托盘,端的太多既难看又可能发生意外:

④领菜回到餐厅先放置工作台,到餐桌招呼一声,顺便收除脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。

⑤如是吃饭的菜。随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外;

⑥上菜时要轻巧,不要弄出声来,,端送盘、碟、碗时,要以四双支手指支撑底部,姆指轻按缘边,不可触及食物。

⑦上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上:有时视餐桌的位置,可便宜行事;至于上菜先后顺序,最好是预先得知谁是主人,以便按宾主先后之序进行。

⑧热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意,因为有些用油炖的菜虽然沸,但没有冒热气,不知情的客人往往一口气咽下,容易受伤;

⑨外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀叉,视其习惯与需要提供应用;

⑩外籍客人吃中菜时,征求他们抽意后才给予分菜,分菜时不要羹液溢出,尤其是汤汁落在桌上,弄污餐桌,给予客人不良印象;

注意:

服侍中注意水或酒、菜及饭的加添时机,避免客人等候;随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘于无形之中,如换烟灰缸送上清洁的即撤除有烟蒂的。

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篇18:医护人员该如何预防过敏

全文共 690 字

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一旦患有过敏性疾病,必须要留意生活环境的控制,不但能减轻症状也不至于影响生活质量,还可预防其它症状发作,因此不可不慎。那么,医护人员该如何预防过敏那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

医护人员预防过敏措施:

1、护理人员到岗前进行岗前教育,并定期接受防护知识培训,增强化疗科室护理人员的防护意识和防护知识;接触化疗药品及做好相关处理时,必须做好个人防护,如穿防护衣,戴好口罩、帽子、眼罩、手套等,摘掉手套后应认真洗手。

2、配置化疗药须穿隔离衣,戴双层手套、口罩;掰安瓿时用纱布包裹防止药液外溅,融粉剂时,溶酶沿安瓿壁缓慢注入瓶底,待药粉浸透后再搅动,注入药瓶中的负压不宜过高,以免拔针时药液外溅;使用较大注射器抽取药液,药液不宜超过注射器容量的3/4,防止药液外溅;操作时应确保空针及输液管接头处衔接紧密,以免药液外漏;在配制化疗药、输入化疗药物时,如药液接触皮肤或溅到眼内应立即用大量清水冲洗;化疗药物应专人、专柜保管。药瓶有损坏时应及时处理,防止污染环境。

3、废弃化疗安瓿、小瓶。用完后立即放入带盖密闭的桶内,并及时处理;安瓿中如有剩余药液不可直接丢弃,应放入密闭容器后丢弃;配制化疗药物后的垃圾应按有毒垃圾处理装入黄色垃圾袋,盛垃圾容器要加盖并及时处理,防止化疗药物蒸发到空气中污染环境。

4、加强病房通风换气次数,对洒在桌面或地面的药液,应及时用纱布吸附并用清水冲洗。工作台面、治疗车,盘等用后及时用清水擦拭,防止残留药物挥发到空气中。加强宣教患者呕吐物、排泄物要置于带盖容器中,如有遗洒应及时清理,并用清水反复擦洗。处理化疗患者的尿液、粪便、呕吐物或分泌物时必须戴口罩、手套。

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篇19:保洁人员礼仪培训知识以及岗位职责

全文共 1725 字

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保洁人员在上岗之前都是接受过一定的培训的,那么你们知道培训有哪些需要注意的礼仪吗?下面是为大家准备的保洁人员礼仪培训知识,希望可以帮助大家!

保洁人员礼仪培训

一、仪容仪表

1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

2、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

二、工具

1、保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

2、在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。

三、遇到客户

1、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。

2、保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

3、不大声说话、聊天。

四、家政保洁服务

1、仪表

⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

⑵、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

⑶、提供饮食方面服务时,应配带口罩。

⑷、工作期间应保持积极良好的精神面貌。

2、敲门

进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。

3、问候

客户开门后,应表现主动,态度热情,面带微笑说:“先生/小姐,您好!”同时鞠躬30度。“我是好管家物业的保洁员,请问是您预约了家政服务吗?”。

4、进入客户家中

⑴、得到客户确认后,主动说:“请问现在可以开始吗?”。

⑵、得到客户的许可后,说“谢谢”后,进入客户家中。

5、开始服务

⑴、进入客户家中后,主动询问:“请问您需要我做些什么?”或重复已知的服务事项。

⑵、在客户交待完工作内容后,重复一遍服务内容,客户认为无误后说:“谢谢,我会尽快做完”。

⑶、开始服务。

6、服务完毕

⑴、服务完毕后,应先收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!您安排的工作我已经完成,麻烦您检查一下。”

⑵、客户看后若满意,应说:“谢谢,麻烦您确认一下。”请客户签单。

⑶、若客户有异议,服务人员应尽量满足客户意见,并主动道歉:“对不起,我马上处理好。”

⑷、客户签完单后,主动说:“谢谢,请问还有其他事情需要帮忙吗?”

7、告别

⑴、客户应答后,主动讲“再见。”

⑵、拿起工具出门,关门时,应面向客户主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意。替客户关好门后(注意关门声响),脱下鞋套。

礼仪扼要

●加强学习,敬业爱岗努力学习相关知识,不断提高自身的业务技术水平,提高服务质量,勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。

●上班时间必须穿工作服,并佩戴工作牌,工作服要整洁,工作场所不得披衣,敞怀,不得穿背心、短裤、拖鞋上班。

●员工应头发整洁,不得留奇异发型,注意个人卫生,男员工不得留胡须,女员工避免使用味道过浓的化妆品。

●上班前不吃有异味食物,上班期间不得饮酒。

●严格执行交接班制度,按时交接班,不得迟到、早退,不得误班、漏班;做到交接班问题清、物品清、器械清。

●保护隐私。保洁人员不能相互议论自己所服务的客人家的情况,也不能把客人的任何情况透露给外人。

●业主主动赠送礼物也不能轻易接受。如实在推托不开需向主管领导请示后方能接受,事后最好能在业主生日或重大节日时回赠一份礼物。

保洁员文明礼仪制度

1、女员工上岗时不浓妆艳抹,不戴饰品,发型简洁整齐,不梳奇异发型;

2、指甲修剪整齐,系好鞋带,保持服饰整洁,扣好纽扣,拉好拉练;

3、走路时仪表端庄,站立时姿态自然,在工作区域内不得倚墙而立或坐在公共设施上休息;

4、与院方人员、病人及同事见面时,应面带微笑,以点头目视或礼貌致意问候。

5、清洁作业时应主动避让院方人员、病人,防止碰撞。一旦发生碰撞,应立即道歉,使用规范用语:"对不起"、"请原谅"等;

6、以礼貌用语回答院方人员、病人的询问,严禁对院方人员、病人不理不睬,不得与院方人员、病人争辩、吵架;

7、上班前不喝酒、不吃辛辣味浓的食品,以防口腔异味影响院方人员、病人;

8、在工作区域内,不许抽烟、闲聊、吃零食,阅读书报或做与保洁工作无关的事。点击下页查看>>>保洁员岗位职责

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篇20:分娩期间产妇如何配合助产人员呢

全文共 591 字

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怀胎九月半,准妈妈们真正来到了,又激动又紧张的分娩时刻。分娩究竟是一个什么样的过程?可能会发生什么问题?怎样做才能与助产人员(医生、护士和助产士)配合好,达到顺利分娩呢?下面就跟我们一起来了解下分娩期间产妇如何配合助产人员呢?

分娩期间产妇如何配合助产人员呢?

分娩是一种自然的生理现象,大部分产妇都能顺利完成。分娩过程中的疼痛是可以通过拉梅兹呼吸运动和按摩缓解,或通过分娩镇痛来减轻,以达到可忍受的程度;宝宝的安全大夫会予监测。因此,准妈妈不必过分紧张和恐惧,更不要在宫缩加紧、强度增加时因疼痛而乱喊乱叫,因为这样反而会阻碍产程进展,引起难产。具体配合如下:

第一产程宫缩不紧,应思想放松,尽量下地活动,或同别人聊天,以分散注意力。照常吃喝一些易消化、营养多、能量高的食物,譬如巧克力。还要按时排尿、排便,以免过度膨胀的膀胱和充盈的直肠影响胎儿的下降。宫缩间隙时,尽量放松全身肌肉休息,以保存体力。有条件时,于子宫口开大2cm时要求大夫行镇痛。

第二产程,根据大夫的指导或平时的练习在宫缩时配合用力。正确动作是双腿蹬在产床上,双手握住床把,或取抱膝位,或取蹲位。宫缩时,先深吸气,然后屏住气像排便一样向下用力,尽可能屏时间长点,紧接着做一次深呼吸后再深吸一口气,再屏气用力,这样每次宫缩时用2~3次力。宫缩间隙时,全身放松,安静休息,准备迎接下一次宫缩。胎儿即将娩出时,应按大夫的要求张口哈气,以减轻腹压,防止产道裂伤。

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