中介费纠纷找谁解决（通用20篇）

你听说过劳动仲裁法吗?劳动仲裁法是为了公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定制定的法律。下面由小编为你详细介绍劳动仲裁法的相关法律知识。

劳动仲裁法的适用范围与仲裁时效

适用范围

依据劳动仲裁法第二条规定，劳动关系适用于以下劳动纠纷：

1、因确认劳动关系发生的争议;

2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;

3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;

4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;

5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;

6、法律、法规规定的其他劳动争议。

仲裁时效

劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

看过“可以使用劳动仲裁法解决的纠纷有哪些”

可以使用劳动仲裁法解决的纠纷

(一)劳动关系和劳务关系的区别

依据劳动仲裁法第二条的规定，只有劳动关系产生的纠纷才能适用该法。这里就必须明确什么是劳动关系，劳动关系与劳务关系的区别是什么。关于二者的定义，目前有许多的版本。通俗的说，劳动关系和劳务关系都是一方提供劳动服务，一方支付报酬，但是，二者还是有区别的。

劳动关系与劳务的区别主要在以下几个方面：

1、劳动关系是一种不完全平等的法律关系。

一般来说，民事关系双方都是平等的，但是依据我国劳动法及世界劳工法的规定，劳动关系都不是完全平等的法律关系，用人单位对劳动者有一定程度的管理权利，还有奖励、处罚的权利。

在管理、奖励、处罚过程中，劳动者是被动的，而单位进行管理、奖励、处罚时，除依据双方的劳动合同外，还依据法律及单位的规章制度。劳务关系与此不同，劳务关系双方是平等的，其不存在管理关系，也不存在支付报酬一方对提供劳务一方处分及奖励的问题，而仅存在依据劳务合同多支付或者少支付劳务报酬的问题。

举例来说，某工厂招工10名，签订了劳动合同，该工厂能对10名工人进行管理，能依据法律及工厂的规章制度对工人进行奖励、处分。该工厂与10名工人是劳动关系。同时，该工厂为清理门口垃圾，同1个人签订了劳务合同，由该人将垃圾拉到垃圾处理场，工厂支付5000元报酬，如果10天内拉完，工厂多支付200元，如果20天没拉完，工厂少支付200元。如果该人在1个月你未将垃圾全部清理，工厂不支付报酬。

工厂与这个人就是劳务关系，工厂仅有权利依据合同约定给该人报酬，并依据合同多支付、少支付或者不支付报酬，没有权利对该人进行管理，如不能要求该人按时上下班，也不能依据自己工厂的制度扣该人的劳动报酬。

2、劳动关系中，劳动者与用人单位除受劳动合同约定外，主要受劳动法、劳动合同法规定的约束，而劳务关系仅仅受劳务合同约束。

在上例中，如果用人单位无故开除10个工人中的某一个，该工人可以依据劳动合同，依据劳动法、劳动合同法向劳动部门请求仲裁，要求依照劳动法律解决。而如果单位不用清理垃圾的个人清理垃圾了，该个人只能依据劳务合同要求单位承担违约责任，而不能依据劳动法律要求单位承担责任。

3、劳动关系中用人单位除支付报酬外，还需为劳动者办理各种劳动保险及其他待遇。劳务合同的劳务提供者不存在劳动报酬以外的福利待遇。

分清上述区别，就可以在实务中明确划分劳动关系和劳务关系了。当然存在一些很难区分的实际情况，例如以完成固定工作为期限的劳动关系就和劳务关系十分相像，在这种情况下，就要严格看用人者与提供劳务者是不是平等关系，也就是提供劳务者是否受单位管理，是否受单位规章制度的约束。如果是，就是劳动关系，如果不是，就是劳务关系。这一区别是二者的根本区别。

(二)劳动仲裁法适用于那些劳动关系?

依据劳动仲裁法第二条规定，劳动关系适用于以下劳动纠纷：

1、因确认劳动关系发生的争议;

2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;

3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;

4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;

5、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;

6、法律、法规规定的其他劳动争议。

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商标侵权是指违反商标法规定,假冒或仿冒他人注册商标,或者从事其他损害商标权人合法权益的行为。商标侵权导致的纠纷案例数量不少，下面由小编为你详细介绍商标侵权纠纷的相关法律知识。

商标侵权分析

商标侵权，是指:行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。其具体表现内容如下：

1、未经注册商标所有人许可，在同一种商品或类似商品上使用与注册商标相同或近似的商标的行为。

2、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为 .这种行为在理论上也称为"反向假冒 "行为。

3、销售侵犯注册商标专用权的商品的行为。结合《商标法》第56条第3款的规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任 .因此，这种形式的商标侵权行为是需要销售者主观明知为要件的。

4、伪造或擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的行为。须注意的是，这种侵权行为是商标标识的侵权行为，包括"制造"和"销售"两种行为。

5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的行为。

1、在同种或类似商品上，将与他人注册商标相同或近似的标志作为商品名称、装潢使用，误导公众的;

2、故意为侵犯他人注册商标专用权的行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的;

3、将与他人注册商标相同或近似的文字作为企业的字号或在相同或类似商品上突出使用，容易使相关公众产生误认的;

4、将与他人注册商标相同或近似的文字注册为域名，并通过该域名进行有关商品交易的电子商务活动，容易使相关公众产生误认的。

看过“商标侵权纠纷的解决方式是什么”

商标侵权纠纷的解决方式

根据我国《商标法》规定，对侵犯注册商标专用权的，被侵权人可以向县级以上工商行政管理部门要求处理，也可以直接向人民法院起诉。可见，解决商标侵权纠纷，有由工商行政管理部门处理的行政途径，也可以通过向人民法院提起诉讼的司法途径。

一、行政解决方式

(一)商标侵权案件的行政管辖，既可以是侵权人所在地的工商行政管理部门，也可以是侵权行为地的工商行政管理部门。

商标侵权纠纷的解决方式是什么

(二)县级以上工商行政管理部门在受礼商标侵权案件后，通过调查取证、在认定事实的前提下，制止侵权行为，并根据侵权人违法事实和情节轻重、作出行政处罚。具体处罚措施包括：

1、责令立即停止销售;

2、收邀并销毁侵权商标标识;

3、消除现在商标上的侵权商标;

4、收邀直接专门用于商标侵权的模具、印板或者其他作案工具;

5、责令并监督销毁物品;

6、根据情节处以非法经营额50%以下或侵权所获利润五倍以下发罚款，并可以责令侵权人赔偿被侵权人的损失。

(三)商行政管理机关认为侵犯注册商标专用权的，在调查取证时可以行使下列职权：

1、询问有关当事人;

2、检查与侵犯活动有关的物品，必要时，可以责令封阅;

3、调查与侵权活动有关的行为;

4、查阅、复制与侵权活动有关的合同、帐册等业务资料。

选择工商行政管理部门处理商标侵权案件，有其独具优势：受理案件的人员业务熟悉，处理程序简便，结案较快，因而省时省力。但其明显的不足之处是行政处理决定无终局效力，当事人如对工商行政机关处理不服的，仍可以向人民法院起诉。

二、诉讼解决方式

1、管辖。商标侵权案件可以由侵权行为地或者侵权人所在地人民法院管辖。对此，被侵权人可以自主选择侵权行为地或侵权人所在地人民法院起诉。同时，由于商标侵权案件较为复杂，目前，最高人民法院指定中级人民法院管辖。

2、人民法院一般商标侵权案件的处理采用民事制裁的方式。基于被侵权人行使的禁止请求权、损失赔偿请求权、归还不当利益请求权、恢复信誉请求权，人民法院可单独采用或合并采用以下办法：

(1)责令侵权人立即停止侵害。可以销毁构成侵权行为的物品，拆除侵权行为所用的设备，收邀直接专门用于侵权行为的工具、模板等;

(2)消除影响，恢复被侵权人的信誉，如责令被侵权人在报刊杂志上登载道歉声明等，以恢复被侵权人的商业信誉;

(3)赔偿被侵权人的损失，赔偿额的计算办法为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润或者被侵权人在被侵权期间因被侵权所受到的损失。另外，被侵权人因调查、取证、聘请诉讼代理人或非诉讼代理人所花的费用，侵权人也应予以赔偿;

(4)除上述主要办法外，人民法院还可以采取训诫、责令具结悔过、没收非法所得、罚款或拘留等措施。

3、商标侵权案件的诉讼解决适用民事诉讼程序。

(1)起诉。

商标被侵权人必须依法向人民法院起诉，才能发动诉讼。商标被侵权人起诉必须注意：

向人民法院递交诉讼壮，并按被告人数提出副本;起诉要有明确的被告，即商标侵权人，有具体的起诉请求，如要求制止侵权行为，并请求一定数额的赔偿，有事实和理由，即起诉时应附送注册商标有关证明文件以及证明侵权人存在侵权行为的证据材料等;

起诉要属于人民法院受案范围和受诉人民法院管理，并在法律许可范围内选择最有利于已方的法院起诉;起诉要在法律规定的起诉时效期提出，即自商标所有人知道或者应当知道商标专有权被他人侵犯之日起2年之内提出起诉。

另外，商标侵犯案件较为复杂，当事人可以委托1至2名代理人参加诉讼。选择商标代理机构的人员或精通商标法的律师为诉讼代理人，对于有力地维护当事人的合法权益十分重要。#p#副标题#e#

(2)审理。

人民法院对于经审查符合法律规定的起诉，应当立案受理，在审理商标侵权案件时，必须依法定程序进行。人民法院通过对商标侵权案件的审理，查明案情，分清是非，明确责任，并在此基础上，针对双方争执的焦点，即是否构成侵权和应否予以赔偿及决定赔偿额等作出判决。

(3)财产保全。

财产保全是商标侵权诉讼中一个十分重要的问题，依法正确地采取保全措施对维护被侵权人的合法权益意义重大。因此，财产保全在商标侵权诉讼中经常被使用的。

财产保全是指为了及时、有效地保护厉害关系人或者当事人的合法权益，人民法院在诉讼前或者作出判决前，根据厉害关系人、当事人的申请、或者主动依职权，采取的限制有关财产处分或者转移的强制性措施。财产保全包括诉讼财产保全和诉前财产保全，分别适用于不同的法定情形。

诉讼财产保全适用的条件为：

一是案件已经由法院受理，但尚未作出判决;

二是本案件具体有给付的内容，由于当事人一方的行为或其它原因，有可能使将来判决不能执行或难以执行的，例如侵权人擅自转、稳匿、销毁、出卖有关物品等;

三是申请人提供担保(人民法院依职权作出财产产保全裁定的，当事人无需提供担保)。

诉前财产保全的适用条件为：

一是处于起诉前期间，存在紧急情况，不立即采取保全措施，将会使申请人利益受到难以弥补的损失;

二是必须由申请人提出申请，人民法院不能主动依职权作出保全裁定;

三是申请人必须提供担保;四是申请人在法院采取保全措施后15日内必须起诉，否则法院将依法解除诉前财产保全。

申请人申请财产保全，有一定的范围限制。请求的范围须是与本案有关财务或申请人要求保护的实体权利有直接联系的财产，而不能涉及被申请人的人身权或被申请人以外的人的财产及人身权。在商标侵权案件中，申请保全的范围包括侵权人的资金，制造、储存、运输侵权产品的产所、机器设备、工具以及侵权产品本身等财物。财产保全可以采取查封、扣押、冻结等方式。

当事人申请财产保全，应当严格依法进行，因申请错误给被申请人造成了损失的，申请人应当负责赔偿。

(4)执行。

执行是诉讼程序的最后阶段，也是判决胜诉的当事人权益得以实现的重要途径。根据商标法规定，当事人对工商行政管理部门处以罚款的决定，如果不服的，可以在收到通知十五天内，向人民法院起诉;欺瞒又不起诉又不履行的，由有关工商行政管理部门申请人民法院强制执行。

人民法院发现处理无决定确有错误的，经院长批准，不予执行并通知行政机关;如无错误，即强制执行，由当事人交付罚款。如当事人不自动交付罚款，人民法院可发出通知书，从银行强行划拨，或采取查封、拍卖等强制执行手段。对于商标侵权的赔偿费也可以强制执行。

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由股东出资构成的公司资本在公司存在及营运的整个过程中扮演着极其重要的角色;对公司而言，它既是公司获取独立人格的必备要件，又是公司得以营运和发展的物质基础，下面由小编为你详细介绍公司资本纠纷的相关法律知识。

公司资本三原则

资本三原则是有限责任的产物，在公司制度初期，盛行无限责任制。由于无限责任公司的股东对公司债务承担无限连带责任。公司债务与股东个人债务不能分离，不存在资本三原则的生存空间。有限责任出现后，由于公司责任与股东个人责任相分离，公司以其全部资产对公司债务承担责任。

股东以其出资或所持股份为限对公司承担责任，当公司因经营失败而破产或解散时，债权人不能越过公司直接追索股东的个人财产偿债，公司债权人在交易中处于不利地位，为了保护债权人，维持公司的正常经营，立法者规定了一系列的法律条文，学者将这些具有共同法理的条文归纳综合，把它称为“资本三原则”，即资本确定原则、资本维持原则、资本不变原则。

公司资本纠纷的解决办法

公司资本纠纷诉讼注意事项

新公司法虽然对股东出资作出灵活规定，但其本身并未免除股东对公司的出资义务。法律只是将股东的出资义务由法律强行规定调整为由股东通过公司章程自行决定。公司章程对股东出资数额、时间和方式作出规定后，股东就必须按照章程的规定缴纳出资。

公司资本纠纷有什么解决办法

股东未依照公司章程缴纳出资时，法院仍应当按照新公司法和《公司法司法解释(三)》中出资义务、责任的规定判令股东履行出资义务。需要注意，公司法2013年修改前公司章程就股东出资义务作出的规定，如果新法施行后章程未被修改，仍应当按照原先章程的规定确定股东出资义务和责任。

在公司资本纠纷中，尤其不能因为新公司法将出资事宜交由股东灵活决定，就无视注册资本法律规则，放纵投资者背信行为。还要注意，公司设立时在章程中规定出资数额及出资方式后，公司运营中有的股东尤其是公司大股东通过股东会决议修改章程，要么延长自己的出资期限，要么减少自己的出资数额。

对此应当按照公司法第二十二条的规定审查修改公司章程的决议是否有效，或者按照公司法规定的减资规则审查股东减少出资的程序是否合法。股东作出减资决议减少出资数额，但未进行变更登记的，不得对抗善意第三人。

公司资本纠纷应当依据什么来解决

按新修正的《公司法》登记设立的公司，股东对外转让股权时应同时注意两个法律文件：一个是公司章程，一个是股权转让合同。

公司章程在公司内部具有法律约束力，对公司外部一般仅具存公示效果。股权转让合同属于契约，具有相对性，仅对签订股权转让合同的双方当事人有约束力。发生股权转让后转让方离开公司或者减持股份，受让方进入公司或者增持股份，转让方或者受让方应协调处理好两个法律文件的关系，将转入股权事项及时向公司做必要的通报，便于公司安排催收资本及股权变更登记等事项。

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个人合伙纠纷是指合伙人之间在合伙活动中因先例权利和履行义务不当所引起的争执。下面由小编为你详细介绍个人合伙纠纷的的相关法律知识。

个人合伙纠纷的注意事项

1、公民按照协议提供资金和实物，并约定参与合伙盈余分配，但不参与合伙经营、劳动的，或者提供技术性劳务而不提供资金、实物，但约定参与盈余分配的，视为合伙人。

2、合伙人对于个人合伙所欠债务承担无限清偿责任。

3、只提供技术性劳务，不提供资金、实物的合伙人，对于合伙经营的亏损额，对外应当承担连带责任;对内则应按照协议约定的债务承担比例或者技术劳务折抵的出资比例承担;协议未规定债务承担比例或者出资比例的，可以按照约定的或者合伙人实际的盈余分配比例承担;没有盈余分配的，按照其余合伙人平均投资比例承担。

4、在合伙经营过程中啬合伙人，应当订立入伙合同。

5、合伙人要求退伙，书面协议有约定的，按书面协议处理;书面协议未定的，原则上应予准许。

6、合伙经营期间发生亏损，合伙人退出合伙时未按照约定分担或未合理分担合伙债务的，退伙人对原合伙的债务，应当承担清偿责任;退伙人已分担合伙债务的，对其参加合伙期间的全部债务仍负连带责任。

7、合伙终止时，对合伙财产的处理，合伙人之间有书面协议的，按协议处理;没有书面协议，又协商不成的，如果合伙人出资额相等，应当考虑多数人意见酌情处理;合伙人出资额不等的，可以按出资额占全部合伙额多的合伙人意见处理，但要保护其他合伙人的利益。

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个人合伙纠纷的解决办法

一、自然人之间在合伙合同中约定一方提供资金并收取固定回报的，如何确定其法律关系性质?

共同承担风险是合伙法律关系成立的必要条件，是合伙法律关系区别于借款等法律关系的关键要素。自然人之间约定共同承担风险的，应认定为合伙法律关系。自然人之间约定一方提供资金并收取固定回报的，一般应认定为借款法律关系，但双方通过实际履行行为达成共同承担风险的合意，变更了合同约定的，仍应认定为合伙法律关系。

个人合伙纠纷有什么解决的办法

二、自然人之间在合同中既约定共负盈亏，又约定一方自愿退出时其他当事人退还其出资及相应利息的，应如何认定其法律关系性质?

当事人共负盈亏的约定与一方自愿退出时其他当事人退还其出资及相应利息的约定相互矛盾，应视为约定不明。如果当事人在履行过程中实际共负盈亏的，则应认定为合伙法律关系。否则人民法院应向当事人释明，由当事人协商明确其法律关系性质。当事人无法协商达成一致意见的，人民法院按借款法律关系处理。。

三、合伙合同约定合伙各方以共同借用第三人的营业执照、资质证书、增值税专用发票等方式实施合伙事务的，是否影响合伙合同效力?

合伙合同约定合伙各方以共同借用第三人的营业执照、资质证书、增值税发票等方式实施合伙事务的，人民法院应根据约定的借用方式分别确定其法律效力。如约定的借用方式违反法律、行政法规效力性禁止规定，该条款无效。该条款无效不影响合伙合同其他部分内容的效力。

四、合伙人诉请确认合伙份额的，人民法院应如何处理?

合伙人诉请确认合伙份额的，人民法院应进行释明，要求其明确诉请的是确认出资比例、盈余分配比例或是亏损承担比例，并依照当事人之间的约定及法律规定予以处理。

五、合伙合同的一方以其持有的合伙出资与第三人达成合伙协议，第三人主张原合伙合同权利义务的，人民法院应如何处理?

合伙合同的一方以其持有的合伙出资与第三人达成合伙协议，该第三人据此主张原合伙合同权利义务的，因其并非原合伙合同的当事人，人民法院不予支持，但原合伙合同的当事人均同意的除外。

六、当事人以其个人名义签订承包合同，但以合伙方式履行承包合同权利义务的，人民法院如何确定承包人?

当事人以其个人名义签订承包合同，但以合伙方式履行承包合同权利义务的，人民法院在审理承包合同纠纷中应认定承包合同载明的主体为承包人。但当事人有证据证明在签订承包合同时双方均明知承包人为合伙各方，或在履行过程中双方同意变更为以合伙方式承包的除外。

七、部分或全体合伙人在未进行合伙清算的情况下请求对合伙收益进行分配的，人民法院应如何处理?

合伙人请求分配合伙收益并不必然以合伙清算为前提。部分或全体合伙人在未进行合伙清算的情况下请求对合伙收益进行分配的，人民法院应当进行释明：如果其请求的利益分配是基于解除合伙关系的合伙收益分配，则应增加解除合伙关系并进行清算的诉讼请求;如果其不要求解除合伙关系，仅要求分配合伙期间收益，当事人提交了充分证据证明有可供分配的收益的，人民法院应根据合伙合同约定及法律规定的比例予以处理。

八、当事人诉请解除合伙关系并分配合伙盈余时，清算主体如何确定?

当事人诉请解除合伙关系并分配合伙盈余的，可以先由当事人双方自行清算或共同委托第三方进行清算。当事人双方无法就自行清算或委托清算达成一致意见的，均可以申请人民法院通过司法审计等方式进行清算。通过司法审计等方法仍然无法清算的，人民法院应驳回原告分配盈余的诉讼请求。

但被告应当提交清算资料而拒绝提交，导致无法清算的，应当按照法律、法规的规定，由拒绝提交清算资料的被告承担相应的不利法律后果。双方当事人均不申请人民法院通过司法审计等方式进行清算的，人民法院应向原告释明其负有申请的义务。经释明原告仍不申请的，人民法院应依法驳回原告分配盈余的诉讼请求。

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房地产纠纷是指公民、法人或其它组织之间及他们相互之间基于房屋和土地的权利义务所发生的争议。具体而言，是指关于房屋和土地的所有权、经营管理权和使用权等权益的争议。下面由小编为你详细介绍房地产纠纷的相关法律知识。

房地产纠纷的含义

房地产纠纷是指在房地产开发、经营和管理过程中，当事人之间因房地产权益而产生的争议。实际上也就是房产(房屋权益)纠纷和地产(土地权益)纠纷的总称。其当事人既可以是公民、法人和其他组织，也可以是房地产管理机关，其中的公民、法人和其他组织包括涉外房地产关系中的外国公民、法人及其他组织和港澳台的公民、法人和其他组织。

纠纷，可以通过仲裁、行政复议和诉讼来解决。

房地产纠纷的仲裁是争议双方当事人自愿的，由第三人居中裁决的，具有法律强制力的一种解决房地产权益纠纷的方法。一旦裁决或达成的调解生效后，双方当事人必须执行;如果一方当事人不执行裁决或调解协议，另一方可以申请人民法院强制执行。

房地产行政复议指不服房地产主管部门的具体行政行为的当事人依法向有管辖权的复议机关申请复议，相应的复议机关对该具体行政行为进行审查并作出裁决的活动。对复议决定不服只能向人民法院提起行政诉讼，不得向上一级行政机关再申请复议。

房地产纠纷的民事诉讼是指人民法院在双方当事人及其他诉讼参与人的共同参加下，审理和解决有关房地产纠纷所进行的司法活动。

房地产纠纷的解决方法

解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。

房地产纠纷有什么解决方法

(1)协商解决。

(2)调解解决。

调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。

(3)仲裁解决。

仲裁又称公断，是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决。仲裁不受行政机关、社会团体和个人的干预，仲裁委员会与行政机关之间没有隶属关系。仲裁裁决一经做出，即具有法律效力，并且仲裁裁决是终局的，不存在当事人上诉的问题。如要采用仲裁方式解决纠纷，购房者和开发商必须订有仲裁协议，自愿将纠纷递交仲裁解决。如果双方中有一方不愿将纠纷递交仲裁，那么就不能采用这种方式解决纠纷。

(4)行政解决。

购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关等部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者是购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为。就方式而言，行政解决一般经过一级行政决定和行政复议两个阶段。其中，一级行政决定是行政复议的前提和必经程序。包括购房纠纷在内的房地产案件的行政复议依《行政复议法》的规定进行。

(5)诉讼解决。

购房纠纷的诉讼解决，是人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。购房纠纷诉讼有民事诉讼和行政诉讼两种。民事诉讼的当事人是发生购房纠纷的平等民事主体，即公民、法人或非法人组织，购房纠纷的民事诉讼，由人民法院民事审判庭(有些地方人民法院设有专门的房地产审判庭)根据《民事诉讼法》的规定进行审理。

行政诉讼是行政行为的相对人因不服具体行政行为而提起的诉讼。行政诉讼一方当事人是公民、法人或非法人组织，另一方是对前者做出具体行政行为的行政机关。购房纠纷的行政诉讼，由人民法院行政审判庭根据《行政诉讼法》的规定进行审理。

无论是民事诉讼，还是行政诉讼，均分为一审诉讼与二审诉讼。如果当事人对一审人民法院的判决不服，可向其上一级人民法院提起上诉，如再对二审(终审)人民法院的判决不服，可在两年内申请复审。但对于已生效的判决书，债权人可申请法院强制执行。

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证券投资是狭义的投资，是指企业或个人购买有价证券，借以获得收益的行为。下面由小编为你详细证券投资类金融纠纷的介绍相关法律知识。

证券投资的作用

1.证券投资为社会提供了筹集资金的重要渠道;

2.证券投资有利于调节资金投向，提高资金使用效率，从而引导资源合理流动，实现资源的优化配置;

3.证券投资有利于改善企业经营管理，提高企业经济效益和社会知名度，促进企业的行为合理化;

4.证券投资为中央银行进行金融宏观调控提供了重要手段，对国民经济的持续、高效发展具有重要意义;

5.证券投资可以促进国际经济交流。

证券投资类金融纠纷的解决办法

证券投资类金融纠纷怎么解决?消费者在购买投资性金融产品时，因投资性金融产品的误导性销售、金融中介提供服务的行为失范，以及行为人在证券交易市场上实施虚假陈述、内幕交易和市场操纵等行为容易导致金融纠纷。涉及到这一类的纠纷，在通过诉讼解决的时候要注意三个问题，即弄清契约自由与契约正义的关系、依法处理违法交易以及加速建立证券纠纷诉调对接机制。

(一)弄清契约自由与契约正义的关系

金融市场上的信息不对称加上投资者自身的知识和能力局限，使得投资者在购买投资性金融产品或接受相关服务时往往无法真正理解其中的风险和收益，其主要依赖产品销售者和服务提供者的推介和说明。一般情况下交易双方缔约能力处于不对等地位。

如何解决证券投资类金融纠纷

因此，必须依法确定卖方机构“适当性”义务，确保金融消费者在充分了解投资标的及其风险的基础上作出自主决定，实现契约正义。法院在审理过程中应当注意如下问题：

1、明确法律适用规则

在卖方机构“适当性”义务方面，应明确法律、行政法规等法律规范以及相关监管部门规范性文件的适用规则。合同法、证券法、信托法等法律、行政法规作出明确规定的，应当按照法律、行政法规的规定处理。相关监管部门在部门规范性文件中对银行理财产品、保险投资产品、信托理财产品、券商集合理财计划、杠杆基金份额等高风险金融产品的销售作出的规定，与法律、行政法规等法律规范的规定不相抵触的，如果部门规范性文件是限制卖方机构权利或增加卖方机构义务，可以适用部门规范性文件。

相关监管部门的规范性文件与法律、行政法规等法律规范相抵触的，不能适用部门规范性文件。

2、依法分配举证责任

在案件审理中，金融消费者对其主张的购买产品或接受服务的相关事实，应承担举证责任。卖方机构对其是否履行了了解客户、适合性原则、告知说明和文件交付等“适当性”义务等案件事实，应承担举证责任。

3、告知说明义务的衡量标准

告知说明义务是“适当性”义务的核心，是金融消费者能够真正了解产品和服务的投资风险和收益的关键。应当根据产品的风险和投资者的实际状况，综合一般人能够理解的客观标准和投资者能够理解的主观标准来确定告知说明义务。

4、损失赔偿数额和免责抗辩事由

对违反“适当性”义务的损失赔偿，立法例上普遍采用损失填补原则赔偿金融消费者因此所受的实际损失。在卖方机构未尽“适当性”义务的情况下，除了金融消费者故意提供虚假信息这一抗辩事由外，如果根据投资者的既往投资经验、受教育程度等事实，卖方机构能够证明“适当性”义务的违反并未影响投资者的自主决定的，也应当认定免责抗辩事由成立，由金融消费者自负投资风险。

(二)依法处理违法交易

根据《立案登记司法解释》规定，因虚假陈述、内幕交易和市场操纵行为引发的民事赔偿案件，立案受理时不再以监管部门的行政处罚和生效的刑事判决认定为前置条件。面对这一变化，在证券案件的审理中应当注意两方面问题：

1、在审理程序方面要注意：在诉讼方式上，根据案件具体情况，有的可以单独立案、分别审理，有的可以依据民事诉讼法第五十四条实践代表人诉讼制度。在调查取证上，除了法官到现场调查取证外，还可以积极探索利用调查令、书面通知持有证据的单位提供证据等多种手段，补强查明案件事实所需要的证据。另要充分发挥专家辅助人作用，以利形成司法判断。

2、在实体方面要正确理解证券侵权民事责任的构成要件。要在传统民事侵权责任的侵权行为、过错、损失、因果关系四个构成要件中研究证券侵权行为重大性、交易因果关系特殊的质的规定性。重大性，是指违法行为对投资者决定的可能影响，其主要衡量指标可以通过违法行为对证券交易价格和交易量的影响来判断。

交易因果关系是指违法行为影响了投资者的交易决定。重大性、交易因果关系是为了限制或减轻行为人责任的制度安排。侵权行为不具有重大性或者侵权行为与投资者的交易决定没有因果关系时，行为人不负赔偿责任。

(三)建立证券纠纷诉调对接机制

为及时妥善化解证券纠纷、切实保护证券投资者合法权益、促进证券市场健康有序发展，最高人民法院在已经积累与中国保监会建立诉讼与调解对接机制的成功经验基础上，正与中国证监会会商，探索在已经存在行业性调解组织、具备客观条件并且有纠纷分流需求的地区，建立专门的证券纠纷诉讼与调解对接机制，以通过立案前后委托调解以及邀请协助调解的方式，充分发挥行业调解的优势，整合人民法院、监管部门、行业组织以及社会各方面力量，及时有效地解决争议，丰富多元化纠纷解决机制。

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产品质量纠纷是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执，包括经济合同中的质量纠纷;因产品质量问题而发生的侵权纠纷;因产品质量问题而引起行政机关处理的争议等。下面由小编为你详细介绍产品质量纠纷的相关法律知识。

消费者解决产品质量纠纷主要有以下途径：

协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。

调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。

行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。

法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。

用调解解决产品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法和自愿原则。调解协议不能违反国家法律、法规，不能损害公共利益和他人利益，调解不能强加于人，调解人不能强迫当事人接受调解或必须达成协议。调解成功当事人之间要签订协议，但协议不具备强制执行的法律效力，一方当事人也不能向法院申请强制执行。

申诉：向有关行政部门申诉。

仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。

我国《仲裁法》实行一裁终局制度，即仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷，不能再申请仲裁或向人民法院起诉，但当仲裁裁决结果被人民法院依法裁定撤销或不予执行的，当事人可就该纠纷根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。我国的仲裁机构独立于行政机关，不实行级别管辖和地域管辖。经济纠纷发生后，是否选择仲裁以及选择哪个仲裁委员会仲裁都由当事人自主决定。

诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。诉讼由起诉、审判、执行三个基本阶段构成，根据诉讼所要解决问题性质分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼。产品质量纠纷属于民事纠纷，采用民事诉讼。当事人向人民法院起诉，请求司法保护，必须经过以下步骤：

1.起诉和受理。提起诉讼的人称原告。原告起诉须具备四个条件：一是原告与纠纷有直接利害关系。二是有明确被告，即原告认为侵犯其权益的人或组织。三是有具体的诉讼请求和事实、理由。四是属于人民法院受理范围和受诉人民法院管辖。起诉应向人民法院递交起诉状，并按被告人数提交副本。特殊情况下也可口头起诉。人民法院收到起诉状或口头起诉后，依法进行审理，对符合条件的，决定立案管理，对不符合条件的，裁定不予受理。

2.审判。案件决定受理后，开庭前人民法院要做好准备工作，包括发送起诉书副本，审阅诉讼材料、调查收集证据，更换或追加当事人等，准备就绪，通知开庭。

开庭审理经以下步骤：一是准备开庭，二是法庭调查，三是法庭辩论，四是法庭调解，五是合议庭评议，六是宣判。

人民法院审理民事案件，实行二审终审制。当事人对一审判决不服的，可以在法定期限内向上一级人民法院提起上诉，二审法院所作的判决就是发生法律效力的判决。

3.执行。如果有义务的一方当事人自觉履行了判决内容，就不必请求人民法院强制执行了。如果负有义务的一方当事人无故拒不履行义务，另一方当事人就可以申请人民法院强制执行。

劳动保险，是指劳动者因为各种原因不能继续从事劳动或暂时中断劳动，从国家和社会获得物质帮助的一种社会保障制度。下面由小编为你介绍相关法律知识。

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在中国，根据劳动保险制度规定,职工在发生老、病、伤残、生育、死等情况下，可以按照一定的条件和标准，享受以下待遇：

退休

国家和社会为年老不能劳动和丧失劳动能力的职工提供的生活保障，主要是退休金。凡具备一定工龄条件的职工年老退休后，可以从国家或企业长期领取退休金。职工退休年龄的规定是：男职工年满60周岁，女职员年满55周岁，女工人年满50周岁;从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作的提前五年;因工(公)残废完全丧失劳动能力的职工，虽未到达退休年龄，也可以退休;因病或非因工残废完全丧失劳动能力的职工，可以提前五年至十年退休。

职工退休后，按其连续工龄或工作年限长短，逐月领取相当于本人原标准工资一定百分比的退休金;因工(公)残废完全丧失劳动能力的职工，退休金标准略高一些，生活不能自理需人扶助者还发给一定数额的护理费。为革命和建设做出特殊贡献的职工，退休后可以享受优异退休待遇。为了保障退休人员的基本生活，国家规定了退休金的最低数额。退休人员还享受物价补贴、公费医疗、安家补助、丧葬抚恤等福利待遇。

退职

国家和社会为因病和非因工(公)伤残完全丧失劳动能力而不具备退休条件的职工提供的生活保障。对退职职工按规定发给生活费。继续享受公费医疗和物价补贴。

公费医疗

国家为了保护职工身体健康对职工病伤时给予的免费医疗。具体分为：

①公费医疗。即机关、事业单位的医疗待遇办法。

②劳保医疗。即企业单位的医疗待遇办法。按公费医疗和劳保医疗规定，职工就医时除交挂号费外，其他医疗费用全部由国家和企业负担。企业职工供养的直系亲属，还可享受劳保医疗补助待遇。

工伤残废

职工因执行工作任务或其他公务而负伤时，所需的一切医疗费用由本人所在工作单位支付;住院治疗、疗养的，由所在工作单位补助一部分伙食费用。停止工作治疗、疗养期间，照发原标准工资。医疗终结后，部分丧失劳动能力可以工作的，由单位分配适当工作，分配轻便工作后工资减少的，发给残废补助金;完全丧失劳动能力的，可以退休。

职工因生产环境而患职业病的，或因此而致残废的，同样享受因工(公)负伤或因工(公)残废待遇。

非因工伤残

职工在工作场所或工作时间之外,进行与工作无关的活动时，因意外事故而负伤,或者在工作时间之内因本人责任事故而负伤，所需的医疗费用，由本人所在工作单位支付。停止工作治疗、休养期间，按照停止工作休养时间长短和本人连续工龄(工作年限)的长短，发给相当于本人标准工资一定比例的伤假工资，具体标准与病假待遇相同。医疗终结后，可以工作的，应该继续工作。完全丧失劳动能力并符合退休条件的，可以退休，不符合退休条件的，可以退职。

病假

国家机关工作人员、企事业单位职工因病停止工作期间，由国家或企业给予物质帮助以减轻他们的生活困难。职工病假期间的工资按病假时间长短和工龄长短发给，随病假时间的延长而减少，随工龄的增加而增加。

生育

女职工怀孕在指定医疗机构检查或分娩时的检查费、接生费以及所需的一切医疗费，由本人所在工作单位支付。生育前后，按国家规定享受一定天数的产假。产假期间工资照发。

死亡

企业职工因工死亡的，发给丧葬费，并根据死者供养直系亲属人数的多少，按月发给一定数额的抚恤费，直至被供养者失去受供养的条件时止;因病死亡的，发给丧葬补助费，并根据死者供养直系亲属人数的多少，一次发给一定数额的救济费。国家机关和事业单位工作人员死亡，按照病故、因公牺牲、革命烈士等不同情况，分别发给丧葬费、遗属抚恤金。对遗属生活有困难的，给予定期或临时补助。

2、行政处理方式

从对社会保险纠纷的性质分析中可知，对于社会保险参保纠纷、因瑕疵缴纳行为引起的纠纷及保险金发放纠纷这三种纠纷均应采用行政处理方式，而不应作为民事案件予以受理。理由如下：

(一)、社会保险费用由社会劳动保险行政部门或者税务机关履行追缴职责，其对缴费单位的缴费情况、用人情况、工资变动情况、每年的缴费基数等，都有比较及时、充分的了解和娴熟的业务技能与认知能力保障，它们能随时发现缴费单位违法缴纳保险费的情况。

(二)、社会劳动保险费用由社会劳动保险行政部门或者税务机关履行追缴职责强制进行追缴，符合社会保险关系正常化、规范化长期发展的趋势和规律。

3、司法救济方式

司法实践证明，在采取司法救济方式时应根据各种社会保险纠纷的性质酌情考虑是否予以受理，否则救济效果不理想。

首先，判决难以明确、具体。社会保险费的应缴数额是根据劳动者的月工资总额计算的，由于劳动者每月工资总额总是处于变动之中，当人民法院判决用人单位为劳动者补办社会保险时，判决主文难以对每月应补交的社会保险险种及其数额、补交时间逐一明确。而且，社会保险费缴纳数额的核定权属于社会保险经办机构或税务机关。

其次，判决难以执行，有损司法权威。由于社会保险纠纷的特殊性，人民法院判决的执行需要相关行政部门的协助。目前，社会保险经办机构或税务机关与人民法院在可补交的险种、补交的时间等诸多方面存在分歧。导致判决难以执行。同时也不利于及时有效地保护劳动者的合法权益。将社保纠纷作为劳动争议寻求司法救济，必须经过“一裁二审”的漫长过程，即使其诉讼请求最终得到人民法院的支持，结果还是由用人单位向社会保险经办机构或税务机关为其补交社会保险费。若由劳动者直接申请劳动行政部门处理，不仅可以避免“一裁二审”的复杂过程，当劳动者对劳动行政部门的处理不服时，同样可以提起行政诉讼，寻求司法救济，对其合法权利并无损害。

最后，一律使用司法救济方式与国家推行社会保险的政策不协调。由于各地经济发展水平不同，社会保险制度在各地落实情况参差不齐。人民法院以审判的方式解决国家政策造成的历史遗留问题，并不适宜。社会保险纠纷的性质决定了在适用司法救济方式时必须严格限定其适用范围。具体包括两种情形：1、对于社会保险赔偿纠纷应作为劳动争议案件予以受理。2、劳动者对劳动行政部门的处理不服时，可以提起行政诉讼。

4、社会参与和监督的方式

对社会保险纠纷的解决更要完善咨询、听证、投诉、争议处理的舆论监督制度，让更多的社会组织和公民参与到纠纷的解决过程中来，使其进一步明确社会保障体系的基本导向。可以发挥新闻媒体的作用，不断扩大法制宣传教育的深度和广度。结合劳动保障工作重点、法律法规执行中涉及的主要问题，积极向劳动者、用人单位提供劳动保障法律咨询。有条件的地方可以建立劳动保障法规政策咨询网站、咨询热线电话和专门的咨询机构，为用人单位和劳动者提供法律咨询服务，使用人单位懂得如何依法行事，使劳动者知道怎样依法维权，这将从源头上减少社会保险纠纷的产生。

婆媳不和，自古有之。澳大利亚新闻网8月7日报道，一项新研究发现，媳妇不喜欢婆婆是天生的。

《每日电讯报》报道说，英国人际关系专家，剑桥纽纳姆学院心理学家特丽·阿皮特博士在其新着中表示，即使媳妇有喜欢婆婆的倾向，她们的“蜜月”也不会久长。阿皮特博士的新着以200多人为调查对象，其中包括49对夫妇。近2/3的妇女抱怨说，与婆婆的摩擦使她们处于长期的压力之中。

很多婆婆都认为儿子“娶了媳妇忘了娘”，感觉自己被排斥在儿子生活之外。阿皮特博士指出，婆婆和媳妇都认为对方是破坏自己与儿子或丈夫之间关系的罪魁祸首。婆媳相互感觉不舒服，与实际态度有关，但更重要的原因却是长期以来人们无法摆脱的女性刻板印象，即婆婆和媳妇一直都在展开“家庭第一女人”争霸赛。

然而，也有专家认为，婆媳关系差，男人该受过。“澳大利亚亲友关系”研究组织新南威尔士负责人安妮·霍伦兹表示，男人是婆媳冲突的一大重要原因，而且很多情况下，矛盾的源头是母子关系。儿子与媳妇开始接触之前，母子关系就没有解决好。当妻子与自己的母亲发生矛盾的时候，男人没有去理清自己和母亲及妻子之间的关系，而是袖手旁观，听之任之。研究人员表示，只要男人定位好每个女人的角色，婆媳关系不和的问题就会迎刃而解。

很多石家庄人买房是为了自己住，同时也是为了解决户口。户口的重要性就不必多说了，关系到孩子的读书、考试等各个方面。在进行二手房交易时，户口纠纷的问题比较常见，即原业主的户口未迁出，导致新业主的户口无法迁入，无法及时地解决户口。

户口纠纷通常比较难处理，因为户籍的迁入迁出属于公安机关的管理范畴，法院在对待户口纠纷时一般是不予受理的。而公安机关在处理户口纠纷时，又受到户籍政策的限制。比如，卖给买方的房屋是卖方唯一的一套房屋，没有其他的房屋可供卖方迁入户口，则无论买方理由多么充分，公安机关都是无法将卖方户口强行迁出的。相应地买方的户口也就无法迁入。那么，买房的时候，如何才能避免户口纠纷问题呢？

首要的原则就应该做到知己知彼，清楚卖方户口问题。因此应该做好以下几点：

1、首先要求卖方出示户口本，并复印保留凭证。通过审查卖方的户口本，买方即可大致了解卖方家庭的户籍情况。但这种做法存在两点缺陷，一方面，户口本只能反映卖方家庭成员的户籍状况，而不能排除非家庭成员户口落于交易房屋内的可能；另一方面，户口本上的信息可能与实际的户籍状况存在差异。

2、前往公安机关查询交易房屋的户籍情况。房屋的户籍通常是由该房屋所在地的派出所管理的。买方可以委托律师或亲自到派出所了解房屋的户籍状况。如果派出所仅限本人调取户籍材料的活，买方可以要求同卖方一起到派出所调阅。如果卖方拒绝配合的话，则房屋的户口即可能存在问题。

3、在交易时，在购房合同中明确解决户口相关事宜，并约定好违规的处理情况。还有一种方法就是，为避免日后产生纠纷，应与卖方签订书面的户口迁出协议，并留足“迁户押金”，待户口问题解决后再交清购房款，或者对不及时迁出户口约定相应的违约赔偿条款，以促使卖方及时履行合同义务。

根据《合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”二手房房产交易中，出卖人违约，未按时迁移户口，应当承担赔偿损失等违约责任。

户口牵涉到生活的各个方面，是一个人基本权利得到保障的必要条件之一。购房者切记不能在这个问题上严重疏漏。

没入住交不交物业费？物业服务差交不交物业费？物业经营用房是指什么？......物业与业主之间的纠纷，大多数还是交不交物业费引起的。针对有关物业方面的问题，这些解答不可错过。

问题一：请问，小区物业费到底该怎么收？

答：1、按照合同关于物业费的规定来收取。2、因业主的原因没有收房，收房之前的物业费需要补交。3、因开发商的原因导致无法收房，如在收房时，业主发现楼盘有质量问题需要整改，那么整改过程中所需缴纳的物管费应由开发商承担，但具体情况要双方协商解决。

问题二：物业费必须要交吗？不交会怎么样啊！

答：1、入住时，业主与物业公司签署过物业托管协议，业主签过字，明确交纳物业费的义务，不交属于违约，物业可以起诉不缴费的业主。2、如果物业有问题，有纠纷，业主可以找房管局的物管科投诉，但不能以拒交物业费的形式出现。

问题三：刚刚买了一套顶跃二手房，后面出现漏水，开发商说房子过了5年质保期不负责，物业说这是开发商的房子问题也不负责，这事怎么解决？

答：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年，你问问原来房东是不是在5年质保期内已经漏水，但是开发商一直没维修好，如果是近期发生的漏水情况，只能自己出钱让开发商或者物业施工维修了。

问题四：购房合同中，业主共有的物业经营用房是指什么？

答：物业用房包括物业管理办公用房、物业管理配套用房和业主委员会办公用房等。

问题五：关于物业维修金，开发商说只有收据没有发票是这样吗？

答：原则上可以开具正规发票，但目前杭州的确有些开发建设单位出具给业主的只是企业往来款票据，有些是因为暂时还没有物业维修基金专用票据，您可以要求开发单位开具发票，如需查询基金缴交情况，也可联系开发单位所在城区房管部门。

问题六：买的期房，开发商按照合同约定的时候交房，但由于验房时房屋有问题要整改，并已经书面提出，开发商也同意，那么物业费是按合同约定的交房日计算，还是整改好后我实际验房通过并接收房屋的时间算？

答：按照你实际收房后的时间开始计算，不过你要和开发商和物业确认过，以免到时候有争议。

问题七：买了2个地下停车位，每年缴纳物业管理费的时候，还要另外收取车位管理费，请问是否有相关规定支持物业的这种做法？

答：这个是车位管理费，牵扯到打扫卫生车辆管理等管理费用，的确需要交纳，如果物业没有管理到位或不作为可以投诉。

一、纠纷处理方式概述

物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种：1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁；4、司法诉讼。

以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。

二、纠纷的调解

物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

三、物业管理民事纠纷的仲裁

可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议，主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款；另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。仲裁协议要写明以下内容：1、请求仲裁的意思表示；2、仲裁事项；3、待定的仲裁委员会。如一个在广州履行的合同写明：“有关本合同的争议，双方应协商解决，无法协商时提交广州仲裁委员会仲裁。”达成仲裁协议的争议，不得向法院起诉；即使起诉，法院也不受理。

物业管理纠纷仲裁处理的一般程序是：

1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书；

2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案；

3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。

4、被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。普通程序审理时由三名仲裁员组成，双方各选一名，仲裁委员会指定一名任首席仲裁员；案情简单、争议标的小的，可以适用简易程序，由一名仲裁员审理；

5、开庭：庭审调查质证、辩论、提议调解；

6、制作调解书或调解不成时制作裁决书；

7、当事人向法院申请执行。

与司法审判的两审终审制不同，众裁裁决是一裁终局的。

四、物业管理纠纷的诉讼、

当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉讼的管辖是人民法院。与仲裁明显不同，人发法院对已提交诉讼的当事人管辖是强制性的。

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：

1、当事人一方（原告）提交起诉状，起诉到法院；

2、法院立案后将起诉状副本送达被告；

3、被告提交答辩状；

4、开庭：调查、辩论、调解；

5、制作调解书或一审判决书；

6、双方均不上诉，则判决书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序；

7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述；

8、执行。

无论仲裁还是司法诉讼，均应贯彻合法公正的原则，即以事实为根据，以法律为准绳。由于物业管理法规规章不健全，实践中应注重民法、房地产法、合同法等一般法律与物业管理专门法规及地方法规规章的衔接，并依据宪法处理好法规的竞争力认定和冲突的解决；同时，在诉讼或仲裁活动中，对业主、业主大会、业主委员会的代表地位和诉权、请求权行使要有明确的了解和认可，处理好单个业主的意见与小区业主意志的关系，确认业主委员会在物业管理纠纷中的代表地位，以便及时处理纠纷，理顺关系，建立良好的物业管理和权利义务关系。

一、国外土地征用补偿程序

从所调查的主要国家和地区的情况看，土地征用补偿的程序大致如图1所示：土地的原所有者和利益相关人提出补偿申请;主管土地征用政府机构(或征用机构)自己或请专业评估师对被征地及相关资产进行调查评估;主管机构确定补偿金额和方式;支付补偿;如果在补偿方面有争议由法定机构进行裁决。

以上只是一个大致的示意性框图，不同国家也有所区别。如有些国家并不是由当事人首先提出补偿申请，而是由主管机构直接确定补偿金额和补偿方式，例如印度和马来西亚，但当事人如果认为补偿不足或补偿方式和补偿分配不合适可向法院上诉，要求公正裁决。

二、国外土地征用补偿纠纷的解决

大多数国家或地区在土地征用的过程中，土地征用的补偿额是由政府主管部门确定的，或由征地机构与所有的当事人协商解决的。如果协商不成，或当事人不满政府主管部门所确定的补偿额，可向法院上诉，由法院做最终裁决。例如像英国，补偿金额的确定既可以通过征地当局和所有的当事人两者之间达成的一致意见，又可以采用土地法庭裁决补偿费。英国与其他国家不同是设有专门的土地法庭。而多数国家是民事法庭裁决。与英国情况相似有瑞典的土地法院、香港的土地审裁处等。法庭的裁决原则公正地公平地确定补偿，以英国情况为例，英国土地法庭主要是根据下面的原则裁决补偿金额的：(a)在征用是强制执行的事实下，没有补偿费;(b)地价将采用自愿购买者在开放的市场上购买土地所需支付的数额;(c)假如征地目的需要法令认可，那么将不考虑对于任何目的土地特殊的适用或适应性;(d)以不合法的、有害于居住者身体健康或有害于公共卫生的方式使用的地产，其价值不予考虑;(e)假如一块特定的土地由于缺少市场卖不出去，不能确定它的市价，则补偿费可以参照相当的地块给予占有者的合理成本确定。在一定条件下，根据没有被征地的地价的折旧确定补偿费也可以是有效的。

新加坡与其他国家相比又多了一道裁决程序。该国土地征用的补偿是由地税征收官确定的，当事人如果不同意，可向上诉委员会上诉，委员会在听取了上诉后，可做出确认、减轻、加重、撤消地税官的裁决，或发布其他适当的命令。补偿费金额确定以后，在分配比例上有争议的话，上诉委员一人就可以对当事人有权享有补偿费比例做出决定。通常上诉委员会的决定应当是终局的裁定。但如果诉讼案涉及金额在5000新元以上，上诉人或地税征收官可以依据法律就上诉委员会所做的决定中有关的法律问题向法院上诉。其上诉程序与高等法院对民事案件所做决定向上诉法院上诉的程序相同。

(一)一般土地纠纷案件必须依照《土地管理法》第十三条规定，先由当地土地主管部门行政调处。当事人对行政调处不服时，才能按规定依照司法程序解决。未经行政调处的法院不予受理。

(二)土地所有权和使用权争议解决之前，任何一方面都不得改变土地现状，不得破坏土地上的附属物，不得影响生产和在有争议的土地上兴建建筑物和变更附着物。

(三)历史上已经达成有协议、协定，或已制定有乡规民约的，而这些协议、协定乡规民约并不违背国家法律、法令和党的政策的，予以维护，不合理的部分可以进行适当调整。

(四)对过去因无偿占有或平调引起的纠纷应根据现行党的政策，作具体分析。通过仔细的调查研究，广泛听取各方面的意见。区别党在各个阶段的方针、政策，根据具体情况做出合理的处理意见，切忌用简单、武断、一概而论等解决办法。

(五)对过去因无偿占有或平调而引起的纠纷应根据现行党的政策精神和法律规定，保护原社队或个人的应有权益。

(六)土地所有权或使用权的争议未解决前，如无法按照《土地管理法》第十三条第五款的规定维持现状时，土地管理机关有权指定临时使用单位使用，以保护争议的土地，争议双方均须服从，不得借故破坏土地及其附属物，不得煽动群众闹事，或以其他非法手段强行占地。

(七)处理土地纠纷必须坚持以事实为依据、以法律为准绳的实事求是原则，从实际出发，参照历史变迁情况和现实使用情况，兼顾国家、集体、个人三方面的利益，合情、合理、合法地加以解决。

(八)处理土地纠纷必须坚持维护社会主义公有制，保护国家、集体的土地所有权，维护单位或公民个人的合法使用权。

(九)处理土地纠纷涉及各有关部门的，应同有关部门共同协商，正确处理好部门之间的关系，进一步共同管好用好土地

房地产经过前几年的蓬勃发展同时,也产生不少的纠纷,其中延迟交房违约纠纷日渐增多.而总结各类纠纷.房地产开发商惯用以下几点作为推辞:

一.中考,高考因素导致交房推迟;

中考,高考是年年都有,这是也众所周知的事实,房地产开发商在开发楼盘时候应该考虑这方面因素.而日常生活中很多开发商把此情况归咎于不可抗力情形,这是不正确的,我国《民法通则》第153条规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。而中考和高考是可以预见,不构成不可抗力.

二.政府行为-供电不足导致延迟交房;

开发商利用供电局供电不足来推托责任,只是忽悠广大消费者而且,

首先供电局不是行政机关，也不是能行使行政职权的部门，而是电力企业的一个子公司或分支机构。电力局或供电局曾经是政企合一的单位，拥有行政职权。但是，在电力体制改革后，只是供电企业(国家电网公司或其他电网公司)的一个地方子公司或分支机构而已，不再是政府部门，也不享有行政职权。依据电力法第六条规定：“国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门。”该法也未授权供电局或电力局行使行政职权。因此供电局供电行为不属于政府行为。第二，作为专业房地产开发企业应该清楚在商品房建设期间可能遇到电力不足问题，而没有采取任何有效措施弥补，造成延迟交房那是上诉人与供电局之间的问题，不应该转嫁给作为业主答辨人承担。业主要购买的是合格的商品房，没有理由为该商品制造过程中的问题负责。

三.以天气因素为由延迟交房

暴雨等天气是作为自然现象是可以预见，因此天气因素并不构成不可抗力。开发商在签合同时就应该知道施工中可能会下雨，而没有采取任何措施确保施工正常，其主观存在过错。

物业纠纷已成为广大市民很头痛的一件事，这里就常见的一些问题给大家提出一些解决的方案，供参考。

一、业主与物业管理公司协商解决

《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

二、由第三人调解

这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

三、提交仲裁机关仲裁

这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

四、投诉

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

五、提起诉讼

业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

六、更换物业公司

如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。

《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。

物业纠纷也是众多购房者十分苦恼的事情，因为有部分物业公司服务不完善，可是却会收取较高的物业费用，这就很容易产生纠纷。常见的物业纠纷有哪些？物业纠纷又该如何解决？如果你没有答案，那就听小编说说吧。

一、常见的物业纠纷有哪些？

1、维修养护纠纷

一般情况下，业主户内房屋需要维修的，可以要求物业公司派员修理，但费用应由业主承担，而纠纷的产生往往是售房者交付的房屋存在一些问题，且几经修理不能彻底解决问题或物业公司提供维修服务时的态度、价格等易引起纠纷。

2、物业收费纠纷

物业公司对小区进行物业管理，提供相关服务，收取一定的物业管理费，是物业公司相应的权利。但是，物业管理费的标准没有具体规范，也就成了物业公司与业主委员会产生争议和纠纷的矛盾所在。

3、侵权纠纷

业主对小区的建筑物公用设施享有产权，物业公司接受业主的委托，对小区进行管理，是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生收益应归业主享有，基于物业服务产生的收益物业公司可以享有，但是两者之间可能会产生侵权问题，从而引起纠纷。

二、如何解决物业纠纷？

1、完善相关的法律规定

解决物业纠纷需要法律支持，而目前全国没有一部统一的物业管理法规，很多事情缺少统一规范，所以如果想要减少物业纠纷，首先就需要完善相关的法律规定。

2、业主不要抱有过高的期望值

许多业主在购房者会十分相信业务员的介绍或者是宣传材料、报纸广告等，然后就对小区的环境，物业管理等方面抱有很高的期望值，结果之后发现与想象中有出入，从而产生纠纷。所以，为了不在入住之后失望，还是不要保育员过高的期望值，客观评价居住环境。

3、物业公司提高管理服务的质量

一些物业管理不能严格按合同、制度办事，处理问题和矛盾的方式简单生硬，或者以押金、罚款等不正当手段强制业主服务管理，从而使矛盾激化。所以想要更好地解决物业纠纷，物业管理公司就需要提高物业管理的质量。

4、业主提高自我保护意识

有些业主买房时只注意房子的质量、价格，往往忽视了物业管理问题，只知与售房者打交道,而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。所以，为了避免纠纷，业主最好提高自我保护意识，多了解物业管理知识。

随着越来越多人购买了属于自己的房产，“业主”的概念日益深入人心。相对的，人们对物业服务企业的要求越来越高，由此产生的物业纠纷也就越来越多。

在实践中，业主与物业的纠纷往往是双向的。物业起诉业主，主要是追讨物业费；而业主起诉物业，原因就多种多样了。

问题是，现实中不少业主对物业不满引发的纠纷，其实并不属于或者不完全属于物业的责任，笔者结合几则现实中发生的案例对此加以简要的分析。

与业主有纠纷物业无权停电

案例：

某业主家里突然停电，业主找到小区物业服务企业，要求检查停电原因，但物业服务企业告知他，是因其拖欠物业管理费而停电。

业主与物业服务企业交涉无果后，找到供电管理部门，但供电部门的工作人员到达现场后，物业服务企业因其无工作证件而拒绝打开配电房的门。

业主认为物业服务企业利用管理之便，以停电方式威逼他，给其带来生活的极大不便，遂将物业服务企业告上法庭，请求法院判决物业服务企业排除供电妨害、恢复供电，并向其赔礼道歉，减收一个月管理费，赔偿经济损失。

法院经审理后认为，被告物业服务企业并非供电部门，无权以任何理由对原告采取停电措施，否则就构成侵权。

原告提出减免一个月管理费的请求，属于双方的物业管理合同的范围，与本案侵权纠纷不是同一法律关系，原告应另行主张权利。

原告要求被告赔礼道歉和减免一个月管理费的请求于法无据，法院不予支持。

原告提出的经济损失赔偿和排除供电妨害、恢复供电的请求获得法院支持。

评析：

作为物业服务企业，无论和业主有什么矛盾，都没有采取停电措施的权利。

物业企业的职责是为业主提供优质服务，不能采取对业主停水、停电之类损害业主利益的手段，而且排除电力故障是供电部门的责任，物业服务企业应予配合。

与邻居有纠纷属于相邻关系

案例：

杨某住在临街巷内的一处平房，邻居刘某因为开了一家饭馆，安装了一个大型油烟机，其排烟口设置在刘某自家的房顶上。

杨某的二层住房一侧窗户恰好与刘某安装油烟机的墙体相邻，两者相距约1米，中间形成一条窄道，虽不走人，但一直是杨某家一层住房主要的通风通道。

刘某的饭馆正式营业后，杨某发现自家二层房间里总有股油烟味，且一旦开窗通风，油烟味反而更大。

查找原因后，杨某发现原来是刘某饭馆厨房的油烟机排放口离自家二层窗户太近，只要油烟机一开，就会有油烟窜到自己的房间里。

杨某找刘某商量解决油烟排放问题，但刘某置之不理。

去物业投诉，物业管理人员也只能上门劝说，然而丝毫未起效果。

不得已之下，杨某只好向法院起诉，要求刘某改建油烟机的排放口，停止侵害、排除妨碍。

法院受理此案后，先主持双方进行调解，但因双方分歧较大，调解无效。

法院最终判决：被告刘某的饭馆排放油烟的行为已构成对原告杨某的合法权益的损害。

根据《民法通则》第十八条规定，被告刘某应当停止使用饭馆的油烟机。

评析：

本案涉及相邻关系中几个方面的问题。

相邻关系，从权利的角度可以称为相邻权。

所谓相邻权，是指两个或者两个以上的不动产所有人或占有人、使用人、收益人，因一方对自己所有或占有、使用、收益的不动产行使所有权或占有、使用、收益时，享有的要求对方给予必要方便的权利。

正确处理相邻关系，必须遵守《民法通则》第八十三条规定的“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的原则。

这些原则，既是相邻各方正确行使相邻权、妥善处理相邻关系的原则，同时也是人民法院正确处理相邻纠纷的原则。一旦相邻方的行为侵害了他人的合法权益，就有排除妨害的义务。

对前期物业不满可开业主大会选聘

案例：

某物业服务企业是开发商的全资子公司，承接了该开发商开发的一个住宅小区的前期物业管理业务。

业主入住后，对该物业服务企业的物业管理费收费标准和服务标准多次提出质疑，而该物业服务企业多次向业主大会提出该项目严重亏损，并要提高物业管理费，双方僵持不下。

评析：

本案中造成业主与物业服务企业相互不理解的直接原因，是物业服务企业与业主之间始终缺乏双方都认同的物业收费标准和服务标准。

既然物业服务企业与业主之间对物业费和服务标准之间存在很多纠纷，业主大会成立后可以通过招投标的方式重新选聘物业服务企业。

实践中，前期物业与业主产生矛盾的事例并不少见。

作为房屋建设单位，首先应通过招投标的方式选聘物业服务企业，并与物业服务企业签订前期物业管理服务合同，相关条款应在销售合同中与买受人明确约定；

其次在销售合同中应有明确的物业管理条款，包括服务内容、标准、收费、违约责任等主要部分，避免因业主买房时对物业管理相关内容不清晰，业主入住后对物业服务企业的服务收费等事宜产生质疑，产生不必要的矛盾；

再次，召开首次业主大会选聘物业时，物业服务企业应与业主大会做好充分的沟通，明确物业管理合同的条款；

最后，物业服务企业要根据服务内容、服务标准来确定收费。

《物业管理条例》颁布以后，规定应建管分开，开发商与物业服务企业各自独立经营是市场化的必然，物业服务企业必须通过自身实力才能赢得市场。

合同时间违法业主可主张无效

案例：

某物业服务企业系某房产企业出资设立，该房产企业利用这种特殊关系与之签订前期物业管理合同，委托该物业服务企业对小区实施物业管理.

按照开发商与物业企业的约定，委托期限为8年，每平方米收费2.5元，而同等小区同等物业的收费只有每平方米1.2元。

业主相继入住后，发现小区管理混乱，物业服务差，收费相比其他同等物业高出许多，业主对此不满，矛盾纠纷不断产生。

评析：

根据《物业管理条例》和有关法律法规规定，前期物业管理合同的期限，应至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止，一般不得超过2年。

本案中，房产开发企业与由其自身设立的物业服务企业设置了长达8年的委托管理期限，显然是侵犯了业主的合法权益，该约定因违反了法律强制性规定，按照合同法的相关规定属于无效约定。

该前期物业管理合同关于物业管理费的约定，属于依法可以申请变更的条款。

在签署相关合同时，房产开发商首先有义务提请业主注意相关条款，并按照对方要求对这些条款作出说明。

其次，如果该价格条款有显示公平的情形，按照合同法规定业主依法可以申请撤销和变更该条款。

链接

《物业管理条例》的相关规定

第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十四条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。

干货！怎样解决物业纠纷？

1、签一份详尽的购房合同。物业管理纠纷多是因为买房时买卖双方对房屋售后各方关于物业管理的权利义务没有界定清楚而造成的。比如,买房时不同的业主对物业管理的预期不一样,有的业主倾向高收费、高标准服务,有的倾向较低标准的代收费服务,而由于没有在买房时说清楚,入住时某些业主认为物业管理与自己买房时的预期不一致,开发商和物业管理企业也很难协调这种矛盾。

2、签一份完整明确的物业管理合同。现在,无论是商家还是消费者,都把售后服务看得很重,因为从很大程度上讲一些商品买的就是售后服务。住房更是如此,甚至它的售后服务——物业管理比买房更重要,因为你要在这里住一辈子。起码也是十几年。因此,物业服务水准如何?怎么个收费标准?可以得到多少服务?都应在物业管理合同里记载清楚。如果物业管理合同内容上不完备,条款用语含混,欠缺必备的约定内容必将成为日后争议的原因。合同是服务者和被服务者的约定,只要合同规定的内容不违反法律、法规的规定,就应以合同为依据来确认双方的合同义务。双方在合同履行过程中发生纠纷,应当根据合同规定来确定违约事实,承担违约责任。只要有一方没有按合同规定的要求履行或不完全履行义务,另一方就有权以违约为由起诉,要求对方承担违约责任。所以业主应与物业公司"约法三章",留下白纸黑字的证据,一旦发生纠纷可诉请法院裁决以维护自己的合法权益。

房产纠纷处理方式

1、调解。在第三者的主持下，纠纷当事人经过自愿协商达成和解。我国在基层群众性组织村民委员会和居民委员会都设立了人民调解委员会，专门进行民间纠纷调解，包括房地产纠纷的调解。

2、仲裁。房地产纠纷发生后，公民可以提请仲裁机关居中判明事实，分清责任，依法作出裁决。仲裁是一种准司法活动，其裁决具有法律效力，当事人必须执行。

3、诉讼。即依法向人民法院提起诉讼，以解决房地产纠纷。

房产纠纷处理注意事项

1、房屋买卖合同当事人的相关资料。本条款内容据实填写，特别是身份证号、联系地址、联系电话等，这是双方联系畅通的基础。当联系信息发生变更的，应以书面通知变更为准。买受人为多人时，应约定所占产权的比例，并且指定一个或多个为联系人。

2、项目建设依据、销售依。根据售楼现场公示内容认真核对，据实填写。建议双方在空白行处根据【国有土地使用证】约定买受人所购房屋分摊土地的使用年限。

3、商品房的基本情况主要是依据规划部门批准建设的商品房的位置、户型、面积、阳台等。

4、付款方式的约定。首付款支付的时间和数额，剩余房款的数额和贷款方式。因买受人或出卖人的原因导致未能获得银行贷款或获得贷款少于申请贷款数额的，双方约定违约责任及解决方式。出卖人为买受人贷款而提供阶段性担保的有关约定。

5、因非双方原因，导致未能获得银行贷款或少于申请贷款数额的，双方应就具体付款方式另行约定，且不得排除解除合同的权力。本条款需注意的是买受人应当提前掌握贷款银行的贷款政策，确保自己符合贷款要求，避免承担违约责任。

6、面积差异处理。面积差异处理主要是指以建筑面积或套内建筑面积作为计价方式，在合同中约定面积与产权登记面积发生差异时的处理办法7、交付条件。交付条件在《房地产开发经营条例》中有明确规定，交付使用的商品房应当符合下列条件：建设工程已经验收合格并依法向有关部门备案；配套的基础设施和公共设施已经按照规划设计建成，并经验收合格；前期物业管理已经落实。

8、签署交接单。如果买受人确认所交付的房屋符合法律规定和合同约定，出卖人也已确认买受人按合同约定履行了付款义务，双方应当签署房屋交接单。

9、违约责任的约定。本合同中违约责任主要有逾期付款、逾期交付、产权登记延期、配套设施延期等，根据对等的原则，双方应按照违约责任约定赔付标准，赔付标准的约定注意双方对等原则。

10、双方经协商设立的条款，只要不违反法律法规的都具有法律效力，双方必须遵守，约定内容与法律法规不一致的依据法律法规规定办理。