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索赔

索赔知识专题栏目,提供与索赔相关内容的知识集合,希望能快速帮助您找到有用的信息以解决您遇到的索赔问题。

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女性婚恋网上被骗如何索赔

全文共 395 字

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网络的虚拟性使得很多不法分子,如酒托、婚托、传销骗子等借助婚恋网站这个虚拟平台谋害他人钱财等,使女性交友安全得不到任何保障性,所以多学些女性防侵害知识和女性社交安全知识来保护自己,那么女性婚恋网上被骗如何索赔

女性婚恋交友的有哪些方式:

1.保持好奇心

2.不要降低你的预想

成功约会的首要因素是自信。简言之,如果你都不认为自己引人注目、富有魅力,你又怎能让别人相信呢?排除掉内心深处那些潜意识里的消极念头,忘记诸如此类的想法:“我很胖”、“我有些口吃”或者“我长得太矮了”。当然,也不要太过,那样你会自负或者傲慢。只需对自己宽容一些。

3.呼吸、放松

如果你的约会敌不过“大时代”表演节目,的确令人绝望。承认这样的事实:约会使你得到满足。如果约会并不十分满意,那么就继续前行。

提醒您:虽然网络发展越来越快,越来越多的女性朋友都在婚恋网交友,但是一定要注意自身的安全,多看一些女性安全知识来保护自己。

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自驾游意外险怎么索赔

全文共 816 字

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自驾游意外险很重要,自驾游意外险让很多游客都可以在旅途中变得很安全,那么自驾游意外险怎么索赔?的小编来给大家详细的讲解一下。

自驾游意外险索赔办法如下;

自驾游意外险理赔一、出门前一定带上保险卡

对于自驾游者,在出门之前,最好是把保险小卡带在自己的身上,一般来说,在小卡的上面都会有自己车险投保的保单号码,如果一旦自驾游者在路途中出现意外,需要向保险公司报案,假如保险公司需要报案人提供保险号码,自驾游者也能够很快的及时地进行提供,这样就会为自驾游者车辆的尽快定损以及理赔提供很好的保障。

自驾游意外险理赔二、出险后及时报案

对于自驾游者,如果自己在路途当中一旦遇到意外,一定要及时向公安交通管理部门和保险公司进行报案,这一点对自驾游者车辆的理赔定损有着积极的作用,因为,按照车险合同,车辆如果一旦发生意外事故,应该及时向公安交通管理部门报案,并在48小时内向保险公司报案。如果自驾游者不能及时报案,可能就会导致保险公司不能对自己发生的事故的保险责任或是损失得到有效及时的认定,从而在理赔时产生分歧,甚至出现保险公司拒绝赔偿的情况。所以,自驾游者对于车辆出险后,必须及时报案,一定要牢记在心。

自驾游意外险理赔三、索赔时相关材料一定收集齐全

对于自驾游者,多数都会是在异地出险,但出险后,肯定自驾游者想的最多的便是如果让保险公司理赔,自己应该提供哪些索赔材料。那究竟应该提供哪些索赔材料呢?一般会包括索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等,当然对于交通事故证明单证,有些时候如果是在两个地方也许会不太相同,所以,自驾游者还是最好及时咨询当地的保险公司,以能索取到需要提供的标准格式化定损的单证,做到能把相关的材料都收集齐全,这样就会更加的利于自驾游者能够尽快的办妥理赔手续,及时的得到保险公司的理赔。

自驾游意外险索赔方式很重要,上述这些索赔技巧很关键,通过就可以很好的了解这些自驾游安全知识,让人们对于自驾游意外险索赔有所帮助。

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旅游意外保险索赔有效期限

全文共 607 字

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有很多跟团旅游的游客,虽然旅行社已经帮助游客代购了相关旅游保险,但是由于游客本身对保险并不是特别了解。一旦在旅游期间出现意外情况,因为不会索赔而导致保险实效的情况特别多。旅游意外保险索赔有效期限是多久?下面小编就给大家详细解答一下。

被保险人遭受意外伤害后,应首先在规定的期限尽快通知保险公司。报案期限根据当时当地的交通条件和通讯水平而定。有24小时、三天、七天等规定。报案者可以是被保险人本人,也可以是受益人、投保人、被保险人亲属、被保险人所在单位以及其他人员。报案可以采用口头、打电话、信函等多种方式。

另外,被保险人或其受益人必须在保险合同中规定的索赔期限内向保险人请求保险金给付。被保险人遭受意外伤害后,有时可以立即向保险人请求给付保险金,如被保险人在意外事故中死亡;大多数情况下,被保险人经过一段时间治疗后才能确定残废程度或确定支出医疗费数额。索赔时间要注意保险合同的规定。意外伤害保险条款中,都规定了保险人承担保险责任的期限,只要在此期限内(一般是3个月至1年),就不会失去要求赔偿的权利。

还需注意的是,被保险人或其受益人向保险公司请求给付保险金必须提交保险单、死亡证明或残废证明、医药费报销单及丧失劳动能力证明等单证。

温馨提醒:

旅游期间购买保险就是为了防患于未然,一旦不行在旅游期间出现意外事故,一定要及时与保险公司联系并要求索赔。同时,自己要掌握一些旅游意外安全小知识,对预防意外事故出现也有一定保障。

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旅客在码头摔伤可以索赔吗

全文共 922 字

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在公共场所摔伤事件中,法律规定,因自身原因造成的伤害管理者不承担责任,因管理者设施和管理不当造成的伤害,管理者应承担相应的责任。那么,旅客码头摔伤可以索赔吗?就让的小编和你一起去了解一下吧!

码头的人流量比较大,而且条件比较复杂,很多情况下,会比较容易出现意外事件。旅客滑倒摔伤情况也是比较容易发生的。旅客在码头摔伤,如果不是自身责任,是由于码头存在一些安全隐患而造成的,旅客可以向码头经营者要求索赔。

旅客滑倒摔伤责任划分的相关规定

相关法律规定:《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条码头、车站等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

但也并不意味着码头等公共场所完全不能免责,如果码头经营者能证明自己在事发时尽到了完全的安全保障义务,是可能免责的。但一定要提供具有证明力的证据,比如视频监控、录音录像、实时照片等。如果在不宜设置监控的区域,就要提供证人证言等证据证明。

顾客滑倒摔伤责任划分的具体原则

根据法律,如果码头未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,可以进行索赔。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据,会涉及到原被告身份信息、主体资格信息,相应票据,伤残鉴定材料等。关于伤残等级,需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。

值得注意的是,未尽安全保障义务的赔偿责任适用过错推定原则,具体来说,只要码头经营者未尽合理的注意、管理、安全监管义务,造成了旅客的损害,就可从旅客受损害的事实推定码头有过失,如果码头经营者认为自己没有过错,则应自己举证,证明自己没有过错。反之,就推定过错成立,码头经营者构成侵权责任。

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航班延误3小时如何索赔

全文共 545 字

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春节回家,到机场被通知航班延误3小时。那么航班延误3小时如何索赔呢?下面和关注下吧。

南航推出了一种保险产品,保费为20元一份,航班延误每4小时将赔偿300元。春秋航空官网也推出了类似的险种,购买一份20元的航班延误险后,若航班起飞延误,每3小时最高赔偿200元。如果购买延误险,乘客出具登机牌和延误证明就无法申请理赔。另外必须提醒的是,若投保了航空延误险后发生飞机延误,理赔时还需客户自己主动申请。

一些人问:哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。

此外,地震、海啸等原因造成的航班延误、取消,保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场时,已超过原定搭乘航班办理登机的时间;被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班;被保险人原预订航班被取消,包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消);被保险人预订机票时,已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。

以上是航班延误3小时如何索赔。想了解更多机场安全小知识,请继续关注吧。

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买到超市的过期食品怎么索赔

全文共 424 字

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超市人们提供了购物的场所,但是需要保证超市商品食品的质量,不可出现过期的商品,那么买到超市的过期食品怎么索赔呢?接下来小编为您介绍一下。

超市是禁止出售过期食品的,如果超市的食品一旦过期,需要到商家去更换,不然就需要对过期的商品进行销毁式的处理。否则会被处罚的。

食品安全法第九十六条明确规定:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

所以不是一定要对人体造成损害才可以要求十倍赔偿,只要造成财产或其他损害都可以提出。当然,销售方一定会不干。这时可以直接投诉工商局,工商局调查之后,肯定会开始协商,最后应该会给消费者一个满意的赔偿额度。但是小编提醒大家一定要留有购买时的小票。

根据以上小编的介绍,关于更多的超市安全小知识,可以登录查询,下节小编为您介绍食用超市过期食品有哪些危害方面的详情。

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买到变质食品的索赔技巧

全文共 629 字

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食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。如果买到了变质食品应该如何索赔呢?

买到变质食品索赔技巧

买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。同时,消费者需要注意以下几点:

1.产品是否已开封,如果开封了,超市会以消费者可能贮存不当为由,拒绝索赔。

2.应该保存好电脑小票,如果没有,赔偿无从谈起。超市也会以该商品无法证明是超市卖出为由拒绝受理。

3.该商品即使存在法律规定的缺陷或者经检测不合格,但只要不合格或者缺陷并不是造成你出现的问题的直接原因,也无法索赔。

4.检测问题。如果要检测,开封过的产品是不能检测的,即使检测,检测报告也无法作为依据。因为产品一经开封,那么许多指标都与未开封前有了较大的变化,不能用开封的产品来判定质量。

5.送检产品必须经卖家确认并签字封存,否则超市有可能会说消费者自己掉包或者干脆不承认此产品是他们卖的产品而不承认检测报告。

6.费用和检测项目,检测项目越多,时间越长,费用越高,如果检测,应该向超市协商,达成协议后再送检。比如检测哪些项目,费用如何出等问题必须搞清楚。

今天小编对买到变质食品的索赔技巧进行了简单的阐述,对于如何预防食品变质还请关注我们网站其他的文章,希望今天的内容能对您能有所帮助。

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家庭财产保险中单反相机被盗可以索赔吗

全文共 403 字

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现在家中的贵重物品都是上有安全保险的,那么家庭财产保险中单反相机被盗可以索赔吗?接下来小编为您具体介绍。

家中的单反相机被盗,如果偷盗者追回的话,单反和笔记本是大头,加起来肯定超过3000,入室盗窃本来就判得重,如果金额超过3000,至少得在监狱呆5年以上。

如果家中的单反相机被盗,及时报警的情况下,保险公司是需要对其进行赔付的。依照《保险法》第二十一条规定,“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。”这里的“及时通知”是指被保险人应尽快通知保险人,以便及时到现场勘查定损。通知的方式可以是口头方式,也可以是书面形式。“及时通知”是被保险人应尽的义务,同时,被保险人向保险公司索赔也是有时间限制的。如果被保险人没有履行此项义务,保险公司可免除保险责任。

家庭财产损失包括哪些方面的详情,需要您更多的掌握,小编建议您通过来了解这些知识,我们的小编期待您来了解更多的财产损失安全小知识。

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工伤未能评残如何索赔

全文共 503 字

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工伤保险作为社会保障的一项重要项目,在经济、社会发展等方面的作用和影响越来越引起社会的广泛关注。那么,工伤未能评残如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

工伤未能评残的索赔:

工伤没有达到伤残等级的,可以向用人单位要求支付治疗费用,在治疗期间工资和福利照数按月支付。因为工伤未达到伤残等级,所以就没有相关的伤残待遇。

法律依据:

《社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用,按照国家规定从工伤保险基金中支付

(一)治疗工伤的医疗费用和康复费用;

(二)住院伙食补助费;

(三)到统筹地区以外就医的交通食宿费;

(四)安装配置伤残辅助器具所需费用;

(五)生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;

(六)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;

(七)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性医疗补助金;

(八)因工死亡的,其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;

(九)劳动能力鉴定费。

第三十九条因工伤发生的下列费用,按照国家规定由用人单位支付

(一)治疗工伤期间的工资福利;

(二)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;

(三)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性伤残就业补助金。

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小区内电动车被盗如何索赔

全文共 506 字

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现在称我国是“电动车王国”也不为过,电动车由于经济划算,已经成为了很多人的交通选择。但是近年来电动车被盗案件频频出现,即使安装了电动车防盗器,也无法阻止电动车被盗。小区内电动车被盗如何索赔?这也是很多业主都比较关心的问题,下面小编为您解答。

物业管理公司收取物业管理费,并不必然承担车辆保管责任。是否应当承担车辆保管责任,要看物业在人防、技防上是否存在明显过错,如果因为物业监管不到位,就有责任赔偿。赔偿多少得看车子购价以及使用时间来算。

根据目前的法律法规,物业服务企业主要负责公共设施设备的维护,公共秩序的管理,对于私人物品的保管需要业主和物业公司进行特别约定,为防止遇到车辆被盗后双方发生纠纷,建议业主和物业公司签订《停车管理协议》(或车位租赁协议之类的合同),协议或合同应就车辆被盗怎样赔偿进行明确约定。

目前我国物业管理法律法规还不是很健全,没有明确规定怎样进行赔偿。具体赔偿需要双方进行协商,如若不能就赔偿达成一致,双方可以通过法律诉讼解决。

希望电动车车主们,看过以上的内容之后,能够对小区内电动车被盗之后的索赔有所帮助。小区内遭遇抢劫该如何应对?这就需要大家都关注小区安全小知识,才能找到解决问题的方法。

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吃保健品患病如何索赔

全文共 702 字

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家住合肥庐阳区的潘先生尽管只有28岁,但他非常注意保养身体,时常服用保健食品来增强体质。但是没有想到一次购买保健药品的经历却让他患病,下面大家跟随小编一起来了解下潘先生吃保健品患病如何索赔

2012年10月27日,潘先生逛淘宝网时,在一家店铺发现一种名叫“葵力果”的保健品。该产品号称能“增强免疫力缓解体力疲劳”。随后,潘先生仔细查看了该产品生产批准文号等信息。

一番查验后,潘先生花费4980元购买了10盒“葵力果”。

潘先生按照包装盒上的要求进行服用。然而,几天后,潘先生就觉得不对劲了。“感觉口干舌燥、胸闷发慌,身体比服用前还差,看不出有任何保健作用。”潘先生拿着保健品,咨询医生。了解情况后,医生建议潘先生立即停止服用。

讨要说法,却处处碰壁,潘先生决定向法院起诉,要求赔偿。今年7月初,潘先生将浙江淘宝网络有限公司告上合肥市庐阳区法院。

潘先生认为,淘宝网作为国内最大的网络交易平台,应认真审核其平台上所有在售产品是否合格,确保产品具有相关检验合格证明等。“由于淘宝网的失职,导致我买到了假冒伪劣产品。”

在诉讼请求中,潘先生要求淘宝网退还购物款4980元,并索要十倍赔偿,即49800元。

目前此案还在进一步审理中。

不管是网络上购买保健品还是实体店铺购买保健品,建议大家都要保存好购买凭证,包括购买记录和购买收据或者其他凭证等,以便日后维权需要。

在这里提醒大家:购买保健品最好能到正规药店购买,另外还需要注意标志和批号。卫生部批准的保健食品预包装食品容器上(食品标签)应有卫生部对这一食品的批准文号和卫生部规定的保健食品标志。国产保健食品为:卫食健字第号,或者国食健字第号,进口保健食品:卫进食健字第号。

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在酒店丢失物品如何索赔

全文共 723 字

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随着我国经济的进一步发展和旅游市场的日趋成熟,酒店行业也在迅猛发展,这对酒店安全提出了更高的要求。那么,在酒店丢失物品如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

在酒店丢失物品索赔方法:

在酒店丢失贵重物品,首先应该报警。由警方调取酒店监控录像,各方面调查取证,抓捕犯罪嫌疑人。如果有证据确定酒店没有尽到保安指责,在没有抓捕犯罪嫌人之前,可以向当地法院起诉酒店,要求酒店作出陪偿。根据《侵权责任法》第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

住宾馆如何确保安全:

首先,大家要明白,价格和安全性成正比,订宾馆的时候,要选择大的网站来预定,艺龙、去哪、携程之类的网站和酒店合作,相对价格较低,安全也有保证。同时,选的宾馆尽量要位于市中心,而不是市郊。一分钱一分货,选的宾馆也要尽量是连锁酒店或者在自己承受范围内的大酒店。

晚上睡觉一定要锁好门窗,外面如果有人敲门,一定不要开门。同时,安全扣是一定要扣好的,你要知道,很多宾馆的工作人员也是有房卡的,所以只有扣好安全扣,才能确保安全

所谓的安全,当然也包括卫生安全。给大家几点建议,一定不要用宾馆提供的浴巾。哪怕现在不少酒店都是未拆封的浴巾也不要用;睡觉的时候,在床上一定要穿衣服睡,因为你不知道,这个床单有没有洗干净,有没有血迹;卫生间的马桶尽量不要用,如果一定要用,先拿毛巾擦一遍;不要用一次性牙具,卫生没有保障,也损害牙齿健康。

很多人也关心,房间有没有摄像头,在这里教大家个办法,把灯关了,把窗帘拉上,打开手机照相,别开闪光灯,用手机围绕房间转一圈,发现红点就是有摄像头,没有红点就是没有摄像头,但是,iPhone5s摄像头优化的让红外光不可见,所以此种方法无效。

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乘客乘坐黑车导致伤亡如何索赔

全文共 847 字

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近年来,我国大部分城市私家车非法客运活动非常猖獗,严重扰乱了运输市场秩序,危害道路运输安全,影响社会稳定。那么,乘客乘坐黑车导致伤亡如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

乘客乘坐黑车导致伤亡的索赔方法:

如果是在不知情的情况乘坐黑车出了交通事故,应该由黑车司机承担全部责任。赔偿方法参照《道路交通事故处理办法》的相关规定。

我国《道路交通事故处理办法》第三十六条规定,损害赔偿的项目包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费和财产直接损失。

前款规定的赔偿项目应当按照实际情况确定,并一次性结算费用。

乘坐“黑车”发生交通事故,即使“黑车”驾驶人被确定承担事故百分百责任,由于乘客明知或者应当知道是“黑车”,而依然选择乘坐,那么在民事赔偿责任的确定上,乘客是要承担部分责任的。

黑车的危害:

乘坐“黑车”有着诸多危害性。首先,“黑车”严重扰乱了正常的运输市场秩序,由于“黑车”运营成本低,扰乱了正常的客运市场价格秩序,损害了合法经营业户的经济利益,影响了道路运输行业健康、和谐的发展。其次,安全事故频发,“黑车”没有进行定期二级维护和技术性能检测,多数“黑车”驾驶员素质低下,因是非法营运,惧怕检查,这样精力都集中在观察有否检查人员在道路上,遇到执法人员检查,疯狂逃窜,极易发生交通事故,据,因乘坐“黑车”造成人员伤亡的事故每年都在上升。三是损害旅客合法权益,由于“黑车”驾驶员未经培训,没有受到日常管理,缺乏客运职业道德,只讲利益不讲职业道德,没有服务意识,损害乘客利益事故频发。由于“黑车”没有承运人责任险,如一旦发生交通事故或产生纠纷,“黑车”车主承担不起对乘客的赔偿,致使旅客的正当权益无法得到保障。四是影响社会稳定,近年来,“黑车”车主强揽旅客、敲诈勒索、谋财害命事件频发,严重影响旅客的出行安全,也有的“黑车”车主被旅客杀害,给社会带来不稳定因素;“黑车”的猖獗,会引起合法客运业户的上访,影响社会稳定。

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汽车质量问题引发事故索赔需要什么

全文共 642 字

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说到汽车质量问题引发事故索赔,车主都觉得为难,难就难在举证啊,咱只是个普通消费者,哪儿懂那么多的机械电器常识,哪儿懂那么多的法律知识啊。那么,汽车质量问题引发事故索赔需要什么呢?

小编认为,汽车质量问题引发事故索赔最重要的还是证据,车主第一时间应收集车辆维修证据证明汽车是因为质量问题导致的事故。此时消费者可以请消委会和工商部门介入,进行初步协调。若销售商依然耍赖,通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败,车主就可直接通过法律途径解决。举证过程中,如果车主无法获得质量问题的证明,可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告,这将是比较有利的证据,同时提供图片、录音、购车发票等证据。

那么,汽车质量问题导致的事故,找谁索赔呢?

小编了解到,交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的,驾驶人本身并没有操作上的失误,也没有违反交通安全规定,也就是说,驾驶人本人实际也是事故的受害人。他可以向两个单位要求损害赔偿:一个是汽车的制造者,也就是生产商;另一个是汽车的承销商,也就是经销公司。

产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者和销售者应当承担民事责任,作为消费者,可以向以上两个单位的任何一个要求损害赔偿。如果他们拒绝的话,消费者可以对其中之一或两个一并向法院提起诉讼。

如果交通事故中受到伤害的一方对消费者要求损害赔偿,消费者可以就此向生产商或销售商进行追偿。

以上内容由为您整理,希望对您有所帮助,稍后我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识。

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网购到假冒伪劣产品索赔需哪些证据

全文共 491 字

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在电子商务领域,在网购领域,确实还存在着网上销售假冒伪劣商品这种现象。消费者网购买到假冒伪劣产品是可以找商家索赔的,那么,网购到假冒伪劣产品索赔需哪些证据呢?

小编了解到,网购到假冒伪劣产品索赔时需要的证据有以下内容:

1、索要并保存发票;

2、交易中使用过的单据:如快递单、收货单、付款单等;

3、涉及交易的聊天记录:购物时通过QQ或阿里旺旺聊天的记录,通过电脑自动存档、截屏、网络公证等方式保存;

4、电商网站的交易记录:大部分电商网站在个人信息页面内设置有交易记录的栏目;

5、交易商品及包装:保留好商品原件,对其进行拍照。

6、所购商品是假冒伪劣产品的证明。

另外,提醒经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定做的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助,稍后我们将给大家介绍常用日用品维权方法,欢迎关注。

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乘坐克隆出租车被骗如何索赔

全文共 623 字

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随着我国社会经济的快速发展,特别是城市快速的经济增长,出租车已成为城市不可或缺的一种便利、灵活交通工具。那么,乘坐克隆出租车被骗如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

乘坐克隆出租车被骗的索赔方法:

如果通过种种迹象确定了所搭乘的出租车就是克隆出租车,那么,一定要注意以下几点,

首先要保持冷静,因为克隆出租车本身的主要目的还是运营。此时,可以向驾驶员提出要求,由于临时有事,需要在中途下车。其次,在支付过程中,目光尽量不离开驾驶员的手,以防止其掉包兑换假币;最后,下车时一定索要发票,记下号牌、行驶路线等线索,以便后续开展调查。乘客可以在下车后,立即拨打110或12345城市服务热线进行举报要求索赔。

乘坐克隆出租车的风险:

1、克隆出租车跳表快

“克隆出租车”会通过调计价器作弊,来收取乘客更多的车费,甚至更高端的可以通过一个遥控器控制,只要按一下遥控器,计价器就会“跳字”,费用明显高于正规出租车。

2、使用伪造发票欺骗顾客

有乘坐“克隆出租车”的乘客反映,上面的车牌号、出租车公司编号、电话完全对不上号,要么连应该有的印章都没有。

3、出租车车牌是套牌索赔维权难

“克隆出租车”都是套牌,没有车辆档案记录,违法后公安交警部门难以对其进行惩处。此类车辆一般没有任何保险,一旦发生事故,索赔困难。

4、克隆出租车威胁人身安全

驾驶这些车辆的司机还有可能是无证驾驶、酒驾或者是一些社会闲散人员。近期全国各地已发生多起乘坐“克隆出租车”遭绑架、强奸、杀害的案件。

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在酒店里丢东西可以索赔吗

全文共 615 字

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当前,随着旅游业的快速发展,酒店宾馆等行业规模也不断壮大。那么,在酒店里丢东西可以索赔吗?就让的小编和你一起去了解一下吧!

在酒店里丢东西索赔情形:

首先找到酒店人员,查看监控录像,看能否在酒店内找到,若果没有找到,就需要报警,让警察处理。如果酒店在具体案件中,没有履行必要的义务,如基本的防盗设施,酒店就要承担相应的责任,可以向酒店索赔。反之,酒店如果有完备的防盗设施和制度,在必要的限度内尽到了应尽的责任,就认为酒店没有过错,丢失财物的损失要有你自己承担了。

住酒店安全注意事项:

1、要谨慎选择投宿宾馆,避免单独投宿环境复杂的小旅社。要早出早归,尽量避免单独外出。

2、要告知家人宾馆的名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游,要记下队友的房间电话。

3、进入宾馆后,应先查看安全门和安全通道,最好试走一次,以备危险时刻迅速离开。同时,还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。

4、注意宾馆内门窗设施的安全,入睡前将房内插栓扣好。

5、有访客须经再三确认,不可随便让陌生人进入。若有问题,应打电话请前台派人处理。

6、外出时,贵重物品应随身携带,勿放在房间内。

7、使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁,遇有问题,可立即按警报器求救。

8、入住客房时,应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物,不要理睬陌生异性的电话骚扰。9、不能卧床吸烟,注意电器使用安全。

10、一旦发生火情,立即拨打火警电话“119”,并与服务台、消防控制室联系。

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外卖吃出头发怎么索赔

全文共 875 字

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食品安全关系到广大群众的身体健康,因此食品安全投诉问题不断增多,那么,外卖吃出头发怎么索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

外卖吃出头发的索赔方法:

1、与经营者协商解决

消费者与经验者就外卖吃出头发怎么赔偿进行协商。

2、消费者协会协商调节

消费者可以向当地的消费者协会就外卖吃出头发怎么赔偿进行调节。

3、向相关部门进行投诉

消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉,会就外卖吃出头发怎么赔偿进行行政执行。

4、向人民法院进行起诉

消费者与经营者如果就外卖吃出头发怎么赔偿意见没有达成一致,可以向人民法院提起诉讼,由人们法院进行裁判。

5、其他意见

如果外面吃出头发,你可以向经营者提出更换,并且提醒经营者注意外卖的卫生,希望以后改善。毕竟外面有头发这件事情,无意的几率最大,互相谅解。

餐饮业卫生环境执法难点:

1、行业特点复杂餐饮业大都密集分布于居民聚集地区、美食街、高校周边等地段,总体呈现集中式分布和区域条块状分布格局。餐饮单位具备数量多、区域位置特殊、规模大小不一等特点,给环境监管工作带来很大困难。

2、群众态度矛盾周边群众对餐饮业接受程度不同,都想消费方便却不希望其开在自家门口。因此,即便很多新建餐饮企业已经征求过相邻单位和居民意见,也采取了相关措施做到污染物稳定达标排放,但仍会引起少数居民投诉,有的还是重复投诉。

3、源头控制缺失部分餐饮业主法律意识单薄,先建设后报批。因投入资金较大,即使无法办理环保审批手续,也抱着侥幸心理进行营业。一旦出现污染扰民,势必加大管理难度和执法成本。

4、环境污染严重饮食服务业项目选址主要从经济利益出发,更多地考虑的是周围人群的密集程度,项目多选址在沿街底层商业用房或居民区内,产生的噪声和油烟直接对居民造成严重影响。

5、执法难度大对饮食业的环境管理,环保行政机关缺乏查封、扣押、取缔等行政强制手段,在处理时主要是督促业主进行整改,通过调解来解决纠纷,环境管理效率低。另外,环境行政诉讼时间长、成本高、效果差。即使餐饮企业最后败诉,整个行政处罚和行政诉讼过程中,环保部门也耗费过多的时间和大量的人力、物力、财力等成本。

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消费者知假买假可以索赔吗

全文共 1058 字

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高女士来到青州一家超市,花590元购买了10瓶橄榄油。2014年4月份,高女士将该超市告上法院,称她在该超市选购的橄榄油为进口产品,上面仅标注了分装日期,却未在显著位置标注生产日期超市销售了已超出保质期的橄榄油,按照《食品安全法》规定,超市方应支付商品价款十倍的赔偿金。超市辩称高女士明知橄榄油已超出保质期而购买,并非出于个人消费的目的,且橄榄油未对高女士造成人身、财产或其他损害,因此,高女士的诉求缺乏事实和法律依据。那么,消费者知假买假可以索赔吗?

小编认为本案中我们关注两点,第一、消费者“知假买假”能否获得赔偿?第二、价款十倍赔偿金是否需以对消费者造成损害为前提?

下面我们来听听专业律师怎么解答。

第一:根据我国《食品安全法》第二十八条“禁止生产经营下列食品:(八)超过保质期的食品”的规定,本案超市出售已超过保质期的商品为不符合食品安全标准并被禁止生产经营的食品。

第二:我国最高人民法院《审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”由此可见,购买者主张权力是并不受限于其是否事先知道商品存在问题。所以本案中,不管本案中高女士在购买超市橄榄油之前是否知道该商品已超保质期,都不影响她向超市主张权利。

第三:我国《食品安全法》第九十六条规定“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”本条规定消费者在要求损失赔偿时需是“造成人身、财产或者其他损害的”,但只要是“不符合食品安全标准的食品”或者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,消费者都可以依据本条规定要求生产者或销售者支付价款的十倍赔偿金。

综上所述:本案中超市作为经营者,应该知道分装日期和生产日期的全部,虽然在橄榄油包装上标注了分装日期,却未在显著位置标注生产日期,误导消费者以为分装日期为生产日期,违法诚信经营义务。高女士有权要求超市支付几款的十倍赔偿金。

由此可见,消费者知假买假是可以要求索赔的。知假买假”行为并不影响消费者维权。法律之所以这样规定,就是为了加大经营者的违法成本,让故意销售假冒伪劣食品的经营者付出沉重代价,把维护消费者权益真正落到实处。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助。稍后我们将介绍常用日用品维权方法。

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买到报废车辆如何索赔

全文共 627 字

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很多奸商会将报废车翻新后重新卖出,导致消费者买到报废车,那么,消费者买到报废车辆如何索赔呢?

小编了解到根据《二手车流通管理办法》,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费等真实情况和信息,卖方应告知买方该车为报废车。“目前我国对二手车交易并没有强制性的规定,以购车合同约定为准,但如果买方并没有与卖家签订合同,也没有约定车短期内出现‘问题’谁维修,建议双方协商处理,如果协商不成,可走法律程序。

另外,根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。

因此,如果买家是在不知情的情况下购买了报废车辆,那么就有权要求销售方三倍赔偿。

最后,友情提示,购买二手车,要注意签好交易合同。不可只听经营者的口头介绍,要把经营者对车辆的描述和对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。交易完成后要及时向卖家索要相关证件并办理相关手续变更,包括机动车登记证书、机动车行驶证和有效机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证、车辆保险单及购车发票等,并核对有关单据真实性,及时办理保险等的变更。同时,注意保存好凭证。

以上内容希望对您有所帮助,接下来我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识。

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