人际

人际交往中，在各个方面都能显现出自己懂文明，有修养，有风度，则更能体现出你在别人心目中的良好印象。下面是小编给大家搜集整理的人际交往中如何注意自己的言行举止文章内容。希望可以帮助到大家!

人际交往中要注意言行举止的细节

细节一：尊重每一个人。

这个我觉得无论你身在何处，都请尊重每一个人。以公司为例，早上去上班看到清洁阿姨一早在打扫办公室卫生，请对她说一声早上好。开车进处门口，门卫帮你开闸门请对他示意以示感谢。像清洁阿姨或者门卫大叔他们，很多人觉得他们身份地位低，对他们都是不理不睬的。但这却恰恰最能体现出一个人的基本素质，我们不光是要尊重同一岗位的同事或者领导，而应该尊重每一个人。之前网上有句话说得好，看一个人的素质，就看他对服务员的态度就知道了。这也是同一道理。我跟一位比我大二十多岁的同事相处得很好，他说挺欣赏我这小伙，问其原因，他说他注意到我每次抄写工作人员名单都把自已的名字抄到最后;这个的确是我的一个习惯，因为把自已的名字抄到最后以示对他人的尊重。

细节二：带上你的微笑出门。

这一点相信大家都不会陌生了，现在很多服务行业都硬性要求着自已的员工要微笑服务。两间相似的商店，一间服务员脸上都带着温馨的笑容，另一间服务员就板着脸孔对着你，你更愿意去哪间?答案是显而易见的。因此，把这个应用到我们自已身上也是同样的道理。与人相处或者共事，脸上始终带着微笑会给人一种平易近人的感觉，很容易拉彼此之间的距离。若是整天板着脸的话，谁愿意和你聊天、共事或者合作。因此，请带上你的微笑出门。再苦再累的生活，也不忘笑一下，在这里想起弥勒佛说过的一句话，我觉得真的挺好的;顺便与大家分享下，失意的时候笑给自已看，得意的时候笑给别人看。

细节三：双手接过别人递给你的东西。

我养成这个习惯源于我的家庭，家里父母虽然没什么文化，但对于礼貌这一方面却要求很严格。所以无论是谁递什么东西过来，我都习惯双手去接过再点下头以示感谢。后来出来工作后，我也保持着这个习惯;并且还发现个有意思的现象，别人单手递东西过来，当我双手去接的时候，他马上把另一只手也抬起来双手递给我。其实人很简单，你尊重别人，别人也会尊重你。

细节四：习惯用礼貌用语

人，对着越是熟悉的人就越容易忘却最基本的东西，如礼貌;但对于陌生人却异常的客气。其实，在这方面我觉得我们应该同等对待，在交际中即使是很要好很熟悉的朋友同事，陌生的人就更不用说了。别人帮助了你，说句谢谢，最起码他会觉得自已的帮忙得到了你的认可和感谢;需要请别人帮助时，说句麻烦您了，也会更容易让人接受。还有其他一些像请，稍等呀一系列的用语，会让人觉得你这个人有素质有礼貌。这不正是我们需要的效果么?

细节五：及时伸出你的援手

看到别人需要帮助的时候，不要怕麻烦更不要怕吃亏。雪中送炭更容易给别人留下个好印象。记得有一次，在路上看到我公司的一位同事在开车回家的路上被碰瓷党讹上了，我也停下车来帮她报警和处理。其实在这之前和她并不算很熟，但经过这一次后，经过她的“宣传”，我的形象在公司里大大提升了。平常在公司里看到一些同事在搬东西，我们经过的话也应该上前帮一下忙。毕竟，乐于助人是我华夏自古就流传下来的美德嘛。

其实，以上我说的这些细节虽说标题是交际中的需要注意的，但却贯穿整个生活。但凡在工作中表现出好的品质的，生活中也绝差不到哪里去，因为这本就是一个整体。越是细小的东西，就越容易给人遗忘，但这恰恰就是最重要的东西。在这里写下这篇经验，愿你我共勉!

人际交往中注意自己的言行举止

在平时有电话交谈中，不要在别人面前胡编乱吹自己或别人如何如何。只有谦逊的态度才能增加别人对自己的可信度，反之乱吹的话会显得自己的无知。

对别人要讲信用，守时间。别人托你办事，能办到的一定要办到，自己没有把握的，最好不要答应，否则容易失信于人。开会、办事或赴约，一定要准时，这样才能取信于人。

自己的服饰打扮能与自己的身份相符，过于随便，有时会使人觉得不舒服，过于装束又会让人觉得你虚浮。在交际场所的话，只要自己觉得整洁、大方与得体，能与整个环境相协调就OK了。

在陌生场所，最好不要东张西望，更不能随便翻阅别人的东西。在别人讲话时，你从中打断别人谈话是不礼貌的行为，听别人讲话时，自己心不在焉也是不礼貌的表现。

待人时要热情友好。如果傲慢无礼，高人一等会易引起别人反感，如果讨好巴结，卑躬屈膝则有损自己的人格，易让人瞧不起自己。

交往过程中，不要随便过问别人的隐私，多嘴多舌代会使人讨厌。

到别人家办事时，除非人家硬要留下你，否则你赖着不走，会让人对你有非议。

与人交往，有些事情不能太过于认真。如有人无意伤害了你的自尊心，你就不能太过于介意，你过分敏感，反而会令人觉得你多疑，有些话是别人开玩笑说出来的，你也不能过于冲动。

力戒一些有失风度的习惯，如抠鼻子，沾唾液翻书，请人代劳不懂致谢，做错事不表示歉意等。

适当的幽默可以增加人际交流的氛围，也有助于缓和一些尴尬的气氛，同时也会给你带来潇洒与魅力，使自己能以轻松的心态处世。

良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义。下面是小编给大家搜集整理的大学生人际关系的现状与改善对策。

大学生人际关系问题的改善对策

每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。

对在校大学生，就从品性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。

只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

(一)掌握良好人际关系的原则

1、正直原则。

主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

2、平等原则。

主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、诚信原则。

指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

4、宽容原则。

在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

5、换位原则。

在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。

6、互补互助交互原则。

这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。

福阿夫妇1975年研究表明，任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为得以解释。这样，当别人对我们表示出友好，表示接纳和支持时，我们也感到应该对别人报以相应的友好，这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，接纳别人，否则我们的行为就显得不合理。与此同时，如果我们的友好的行动别人接纳后，我们也希望别人作出相应的回答，如果别人的行动偏离了我们的期望，我们会认为别人不通情理，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生心理排斥。我国古人所说“爱人者，人恒爱之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理学基础的。

7、功利作用原则

心理学家霍曼斯(1961)提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少得等于失，不值得交换是没有理由去实施的，不值得交换的关系也没有理由维持，所以人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说值得的，或得大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持，对自己来说不值得，或失大于得的，人们就倾向于逃避、疏远或终止。

我国心理学家研究发现，随着人们的价值观倾向不同，人际交往中存在着不同的社会交换机制。对重内在情感价值的人而言，他们在人际交往中个人情感卷入更多，因而有明显的重情谊、轻物质的倾向，与别人的交换倾向于增值交换过程。他们在人际交往中感到欠别人的情份，因此在回报时，往往也超出别人的期望，这种过程的循环往复，就导致了交往双方都感到得大于失。与此同时，对重外在物质利益的人而言，他们在人际交往中重物质利益意识多于个人情感的投入，因此倾向于用物质来衡量自己的得失，在人际交往中处于减值交换。

8、自我价值保护原则

自我价值 指个人对自身价值的意识与评判;自我价值保护指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。人在任何时期的自我价值感，都是既有的一切自我支持信息的总和。自我价值支持的变化无非来自两方面，一是符合人们意愿，自我支持力量的增加，另一方面，与人们的期望相反，使人们面临自我价值威胁，因而必须进行自我价值保护的消极变化，即自我价值支持力量的失去或自我面临新的攻击。

特别是我们面临肯定的人转向否定时，我们面临两种选择：一是承认别人转变的合理性，否定我们自己，贬低自我价值;二是进行自我价值保护，尽可能维护自我价值的不变，降低所失去的自我价值对自己的重要性。许多研究表明，自我价值否定是非常痛苦的，因此当面临自我价值威胁时的优先反应不是否定自身，而是尽可能保护自己。

大学生人际关系的现状

有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况：

第一类：缺少知心朋友。

这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

第二类：与个别人难以相交。

这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

第三类：与他人交往平淡。

这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。

第四类：感到交往有困难。

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。

第五类：社交恐惧症。

这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。

社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。

社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。在人际交往中起着不可忽视的作用。下面是小编给大家搜集整理的社交礼仪在人际交往中的作用文章内容。希望可以帮助到大家!

提升人际交往能力的技巧

1.以诚相交 要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢?

2.学会"听话" 要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界"第一等名人访问者，原来他买了一套"美国名人传说大全"，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。

3.学会说话 要善于表达自己的情感与想法;注意在不同场合讲话的分寸;不讲不该说的话;在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面;在谈话中，注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你也不难与之接近了。

4.抛弃嫉妒心 妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。

5.慎交友，交益友 并非人人都想交朋友，也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友，在人际交往中，完善自我，寻找快乐，摆脱忧愁，有益于身心健康。

社交礼仪在人际交往中的作用

它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性，专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。同时，社交礼仪又是一门艺术，它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则，正确施展和发挥因人而异的个人技巧。

当今世界已成为一个开放的世界，国际合作与贸易交流日趋频繁，一个企业只有在国内外贸易往来中才能够求得生存和发展。在市场经济的大潮中，交际是一种参与竞争的手段，也是人们适应对外开放、开拓局面的一种本领。现代化的社会、现代化的生产方式、频繁的对外交往要求我们不仅具有良好的业务素质，而且还要具有丰富的交际礼节常识。

企业形象的表现形式有三种：产品形象、员工形象和企业环境形象。企业形象对内具有增强凝聚力、对外增加吸引力的巨大功能。员工是企业最重要的因素和资源，一个员工在对外交往中他的仪容仪表、言谈举止不仅表现出他个人的气质和风度，也代表了企业形象，所以，员工形象是企业精神最重要的体现。员工形象包括内在、外在形象。外在形象指穿着打扮，内在形象包括言谈举止、待人接物、人际沟通，这就涉及到礼仪的内容。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

所以，学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

现如今，构建良好人际关系的重要性越来越突出，导致构建良好人际关系论文层出不穷，但有用的为之甚少。下面是小编为你整理的构建良好人际关系论文，希望对你有帮助。

摘要：通过大量的实地调研，运用社会调查问卷的形式引证出人际关系的对于当前“社会人”的重要性。并依次从分析人际关系的现状、人际关系的概念、人际关系与人际交往的异同点、人际关系的分类、作用和建立，阐述了良好的人际关系不仅对于我们个人的身心和社会活动有极大帮助，而且对于个人社会结交面的范围的大小和事业工作的成功都有着息息相关的联系。并且着重指出了学校开设人际关系课程的必要性，以及在校学生在学校和今后的工作中所面临的人际关系问题。

关键字：人际关系 人际交往 社会活动

清朝康熙年间有个大学士名叫张英.一天张英收到家信,说家人为了争三尺宽的宅基地,与邻居发生纠纷,要他用职权疏通关系,打赢这场官司.张英阅信后坦然一笑,挥笔写了一封信,并附诗一首:

千里修书只为墙,

让他三尺有何妨?

万里长城今犹在,

不见当年秦始皇.

家人接信后,让出三尺宅基地.邻居见了,也主动相让.结果成了六尺巷,这个化干戈为玉帛的故事流传至今。

通过这个小故事我们不难看出，在我们工作生活中如何处理人际关系问题十分重要。特别在现代社会中，由于工作和生活节奏的加快，人与人之间接触和联系的概率也大大增加。有人做过这样的统计，一个人在一生中与他有过重要交往的平均人数约为500人。这不能不提醒我们应该努力去营造好自己的人际关系，因为它在很大程度上决定了我们的快乐或烦恼，也在为事业的发展创造机会或设置障碍。那么什么才是真正的人际关系?要怎样做才能建立良好的人际关系呢?

参考文献

卡耐基《人际关系学》

戴尔·卡耐基 《人性的弱点》

孙柳燕《人际交往》

2丶人际关系的类型

现代社会人际交往与人际关系错综复杂，而对人际关系的分类已有众多的研究。根据不同的分类标准和方法，人际关系的类型可以有不同的划分。如有根据人际交往的内容来划分的，根据交往的主体情况来划分的，根据人们对人际交往的需求不同来划分的，等等。这里介绍根据人际关系联结的纽带来划分的人际关系的基本类型，有：血缘关系，指因血缘联系和婚姻联系而形成的人际关系;地缘关系，指以地理位置为联结纽带，由于在一定的地理范围内共同生活、活动而交往产生的人际关系;趣缘关系，指人们在社会生活中出情趣相投交往而建立的人际关系;业缘关系，指以职业、行业、专业或事业为纽带而结成的人际关系。其中影响最大的是上下级关系、师生关系、同事同学关系等。

3丶人际关系的教育

人际关系如此重要，但是我们的学校有在其中能起到什么作用呢?所有被访者都没有选择从学校获得关于人际关系。

人际关系的培养在学校教育中是一个不被重视的课题，而往往提到人际关系，人们可能马上与请客送礼的现象等同起来，似乎很庸俗。殊不知，一个具有良好人际关系的学生对他们今后的发展与成才具有至关重要的作用。当今学生中许多是独生子女，有些在家里是唯我独尊，到学校过的是群体生活，所以必须学会处理人际关系，愉快地生活在这个大集体中。也为今后的工作奠定良好的基础。

马克思曾说：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交流的其他一切人的发展。”人需要交往，交往离不开人际关系。学生从未离开学校，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，那他们将无法适应未来的工作。从历届毕业生反馈的信息得知，如果没有这种心理准备，就会感觉社会与学校的人际关系落差太大，无所适从。所以，对那些即将走上工作岗位的学生，我们德育教师应该为他们上好这一课，帮助他们树立良好的人际关系的观念。对那些人际关系处理得很好的毕业生，他们如虎添翼，事业成功。但也有极少数人际关系处理得不太好的毕业生，尽管他们在学校成绩很优秀，但总是不能很好地发挥自己的才能。那些获得高薪或高职位或自己当老板的往往不是那些单单是学习上的尖子生，而是那些全面发展，人际关系良好的毕业生，因为他们善于与人交往，善于展示自己的才华，获得更多的发展机会或提拔重用。

总之，学生能正确处理人际关系，将会使自己的事业锦上添花。良好的人际关系

还可以使你学到许多新知识。正如英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。

综上所述， 人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。

人际关系是在社会生活中人与人之间的直接交往关系，它是在人们物质交往和精神交往的过程中产生和发展起来的关系。它反映的是人与人之间心理距离的具体状态。人是社会的人，是一切社会关系的总和。社会关系是指人们在共同的社会实践中结成的一切关系的总称。生活在社会中的人总是通过一定的纽带联系起来，总是处在各种联系之中。人与人之间在政治、经济、文化、思想等方面都有联系，由此产生政治、经济、文化、思想上的关系。这种关系是相互的，广泛的，具有普遍性和客观性。所以人际关系本质上是一种社会关系。人际关系存在于社会关系的各种具体形式中，是社会关系的一个或一方面的缩影和直接表现。

我们应该重视对于人际关系的培养和心里状态的调解。学校也应该在其中起到一定作用，为同学们开设专门的课程或者是讲座，使同学们在走入社会前就对于如何建立良好人际关系有一定的了解。

4丶人际关系的作用

人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系。每一个人的人际关系状况都对其人生产重要的影响。人际关系对人生的意义，具体表现在以下几个方面：

1.良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，生活态度乐观，积极向上。相反，不良的人际关系可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。从而产生心里疾病。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残，若是无法改善，即使再好的营养补品，再佳的健康锻炼，也无法达到强身健体的功效。所以良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

2.良好的人际关系是人生事业成功的需要

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境。这主要是因为：

第一，良好的人际关系能够促进人们共同协作，为完成特定的任务而共同奋斗。现在许多社会工作任务，越来越不能再靠个人单枪匹马来完成，需要通过众多人的共同协作来完成。小到一次联欢会的筹办，大到一个科研项目的攻关，都要需要参与者加强联系，共同研究，以达到最好的效果。

第二，人们可以从友好协作的和谐人际关系中吸取力量，增强信心。有了朋友的鼓励和帮助，众人拾柴火焰高，能使我们在工作中得到轻松愉悦的氛围，就算遇到难题也能左右逢源，得心应手。

3.良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

同时人生幸福还必然要求精神生活的满足。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的环境。在这种环境中，人与人之间思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助，通过交流达到互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。

5丶关于人际关系现状的社会调查

发放问卷40份，回收35份。

参加调查人员来自中国知识产权培训中心公司

年龄：20-30岁

1. 你认为人际关系在你生活中重要吗?

所有参与调查者都认为人际关系十分重要。从中我们可以看出，人际关系已经成为影响人们生活工作的重要的因素之一了。

2. 你满意你现在的人际关系吗?

有25%的参与者很不满意现在的人际关系，45%参与者认为有些不满意，20%参与者认为比较满意，10%的参与者选择满意现在的人际关系。由此看出70%的被访者都存在着或多或少的人际关系问题。人际关系的处理已经变成人们工作生活的一门必修功课了。

3. 你想改善你的人际关系吗?

所有被访者都选择了“想”。由此看出，所有人都想要获得更好更佳的人际关系

4. 你是如何获得人际关系相关知识的?

75%的被访者的人际关系知识都是来源于自己的生活之中，20%的被访者来自于父母的指导，5%来自于其他途径，然而没有人选择从学校获得人际关系知识。由此看出，虽然人际关系十分重要，但是大家还都主要是自己摸着石头过河，属于“自学成才”。没人有接受过专门的教育和培训。

6丶人际关系的建立

西方社会心理学家创造的“约哈里窗户”理论，有助于我们思考人际关系建立的问题。该理论认为，人们之间交往成败与否，人际关系能否健康发展，很大程度上取决于各人自我暴露区域的大小。每个人心里都存在四个区域：自己了解、别人也了解的“开放区域”(你知我知);别人了解、自己却不了解的“盲目区域”(你知我不知，只缘身在此山中);只有自己了解、从未向人透露的“秘密区域”(我知你不知，隐私);自己和别人都不了解的“未知区域”(你我都不知，潜能，潜意识)。

一般地说，为了交往的顺利进行和发展，总要尽量扩大“开放区域”，缩小“秘密区域”，做到多向对方袒露心扉，让别人了解自己。心理学研究表明，人与人的交往是一个互动过程，我对别人开放的区域越大，往往可以获得相接近水平的开放区域。

所以，要了解别人，先要让别人了解自己。缩小秘密区，扩大开放区，自然会得到别人良性反馈和获得别人的好感。一般情况下，自我开放的区域与人际关系的和谐度成正比。

当我们为人际关系苦恼时，不要只知道一味的抱怨，也不要过多的指责他人的不是，正如“要获得别人的尊重，先要尊重别人”一样，不防先试着改变自己。而我们常常发现，尽管自己非常努力，但有些关系还是不尽人意。事实上，良好人际关系的建立，和谈恋爱一样，不能强扭，不能单相思，需要彼此的共同努力，“两情相悦”基础上建立的人际关系才能和谐长久。

良好人际关系的建立，涉及到己方和对方的多种因素，如果长期不能处理好与周围的人际关系，就值得自己反思了。我们不能改变别人，但可以改变自己。

人之相知贵在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，与人说话，躲躲闪闪，讳莫如深，就容易使人产生距离感。所谓莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能开诚心、布公道，彼此知心者。

7丶人际关系是什么

所谓人际关系就是指人们在物质交往与精神交往中所形成的人与人之间的关系。这种关系具体指个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。人际关系的好坏反应了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的一种心理状态。如果得到满足，彼此之间就喜欢和接近;相反，就厌恶和疏远。

人际关系的疏密还表现在人与人之间的空间距离上。心理学家霍尔就指出，人际关系不同，交往时的空间距离也不同。一般分为四种人际关系距离：亲密距离为0.5米以内，可以感到对方的体温、呼吸与气味，通常是父母与子女、恋人、夫妻之间;朋友距离约为0.5~1.2米，以便于深谈或传递细微的表情;社会距离约为1.2~1.7米，是相识的人之间的距离，多数交往在这个距离之内;公众距离一般在3.7米以上，是陌生人之间的距离。众所周知，人类社会中人际关系是十分复杂的。也表现出有些人善于交际，有些人不善于交际;有的人吹牛拍马、讨好别人;有的人注重脚踏实地、以诚相待。等等。而生活在世界上的人，每个人都需要别人，都具有人际关系的需要。

人际交往与人际关系有区别也有联系。两者的区别是：人际交往与人际关系的含义不同，并且人际关系一般是从静态角度看的一种状态，人际交往是从动态角度看的一个过程，是指人的行为和活动。人际交往与人际关系两者联系十份紧密。一方面两者互相依赖，人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础，任何人际关系都是以往人际交往的产物;而人际关系又是人际交往的起点和依据，是人们进行人际交往的渠道。人际关系通过交往表现，又通过交往实现的。另方面两者又互相影响，人际关系发展和变化是人际交往的结果，交往的状况与人际关系发展程度成正比;人际关系的程度又影响和制约着人际交往的深度和广度，决定交往的内容和性质。

面临困扰的人际问题,试着放下担心和愤怒,只单纯地从灵性的层面去感谢和祝福;当你这么做，对方的善会被唤醒，困扰的问题自然消失不见。下面是小编为你整理的当前最困扰您的人际关系问题是什么，希望对你有帮助。

人际关系问题之缺少自我认识

当别人指责我的时候，我会谦虚地反观自省。当我被人诬蔑、曲解、攻击、毁谤的时候，我不会怪罪别人。我会秉持我的爱，我愿意因为我的受苦而能理解别人的苦，是别人的痛苦消失。不论发生什么事情，都不会影响我内心平静的感觉，也绝不影响我爱人的能力。我随时都能保持爱与平静。我就是爱;我爱得越多，我感受到的爱也越多。所以每当别人对我不友善的时候，我不会用我有限的认知去判断或指责对方。我知道当我们在攻击、论断的时候，其实是在表达他们是需要帮助的;他们是在求救，他们正在呼求爱。这个时候我愿意更加敞开，我不再封闭自己的心。

当我的心越开放，我就越能理解对方任何没有爱或不理性的行为都是在呼求爱。有理解就有爱，我愿意学习用爱来回应一切。我越是深入感受自己，就越能感受别人的心。我越敞开自己，就越能帮助别人敞开。同时，我也感谢他们其实是慈悲的化身，感谢他们的牺牲奉献，扮演这个不受欢迎的角色，来成就我生命功课的学习，真感谢!我在所有的关系中，保持良好的互动。我从每一个人身上学到爱。我看重并珍视每一个人的存在。我仁慈友善地对待万事万物。我感觉我与无限的智慧、无限的爱、无限的生命成为一体。我全身的每一个细胞都闪闪发光、明亮耀眼。我用心灵之眼看每一个人，我看到每一个人都是神圣完美。我不再用肉眼看问题、看现象;肉眼的看只会批判、对立。我会用理解的心情去感受对方的感受，我会用慈爱的心去看到他的实相完全圆满。

人际关系问题之缺少爱

我爱每一个人，我看到每一个人良善友好的本质，我看到每一个人内在纯净的光明与神性的光辉。我知道每一个人都一样重要，我了解每一个人都有他的潜能、天赋和任务。当我用心去观照善解，我看到对我有敌意的人变得友善。当我祝福，我看到满怀愤怒的人，内心的恐惧和焦虑得到释放，变得祥和宁静、柔软慈悲。我坚信我的爱终将溶解所有的攻击报复，我坚信我的爱终将化解所有的愤怒敌意，我坚信我内在的光明必能照亮一切的黑暗，化解所有的纷扰。当我对人释出善意，我就是在表达爱。我收回投射，我拒绝任何打击别人的念头、语言和行为。我永远行走在祥和、宁静的光明中，我永远行走在无限的喜悦、无限的调和、无限的丰足、无限的平安中。

每当我们怪罪别人的时候，觉察到了，只要提醒自己：“你忘记了吗?所有的一切都是神圣的;万事万物都具备神圣的本质。”只要用这样的光明去看、去做每一件事，每一件事都会发光发亮!你会在每一个地方都看见光明，你会看到每个人的头上都是有光圈的!让我们内心起伏、痛苦纷扰的人与事，就是我们的功课;是我们这辈子要面对、突破的关卡!攻击你、威胁你、对你不友善的人，会出现在你的生命中，是有原因的!他是你的一面镜子;从这份关系里面，你一定得到一些启发，学到一些生命的功课!如果一味认定恶的存在(认同苦难、紧抓苦难不放)，“恶人”和“恶的世界”绝对不会消失!每次看到别人不好，就要觉察并面对自己心中的恶;每当看到心中的恶，就要提醒自己回到宽恕、回到爱;这样不断地行宽恕，有一天就与爱的源头合一!

人际关系问题之缺乏自信

这个世界完全是自己“心的投射”所显现;如果有人让你看不顺眼，正是你“心的镜子”没有擦拭干净;看别人不顺眼，其实是看自己不顺眼!我们总是向外投射我们内在的黑暗!如果我们心中还恨着谁，这个你所怨恨的人必然与你保持连接，彼此持续缠斗不清!拒绝攻击、放下防卫，代之以感谢和祝福，你的心灵之眼就会逐渐开启，看到的世界大大不同于以往，因为你的内在已经在蜕变转化了!爱一个人，请用您慈爱的双眼，给予他美好愿景的祝福(方法是：在心里逼真地描绘、视觉化这个美好的愿景!);从现在开始，用您慈爱的双眼笃定地看着每一个人都走在最好的进展中!

我的实相完全圆满。我不仅是肉体的存在，我是充满爱与智慧的灵性的存在。在我的里面有着无限的力量、无限的慈悲与无限的智慧。我是一个独一无二的完美存在，我是一座圆满具足的珍贵宝藏。我知道自己内在的尊贵与独特，我看重自己，我也尊敬礼拜每一个人内在的实相圆满;每一个人都是独一无二的完美存在，每一个人都是圆满具足的珍贵宝藏。我秉持真心，愿意谦卑地向万事万物学习。每一个人都是我的老师，万事万物也都是我的老师。我愿意更柔软、更宽容、更亲切待人。我知道，生活中的所有困扰、所有障碍，都是我自己的心念投射所造成的。我真的想要幸福，所以我一定要改变!我愿意勇敢面对并妥善处理我人际关系中的纠葛，我不再逃避。

情景剧，来自美国的一种轻喜剧，必须是室内戏，一般不用外景。我们的大学人际关系也是一部部情景剧，每一剧都需要我们去用心演绎。那关于大学人际关系情景剧有哪些呢?下面是小编为你整理的大学人际关系情景剧，希望对你有帮助。

大学人际关系情景剧之朋友剧

大学时代结识志趣相投、心理相容的人(同性和异性)成为朋友，是人际关系发展的必然走势和宝贵果实，是个体的人际关系发展中最具有标志意义的观测点。你有几个好朋友?谁是你的好朋友?能够不假思索地张口讲出来，是一件特别让人有成就感的事。种典型情况是过分求全，处处忍让。这种人一味迁就别人。别人正当的要求他接受，别人不正当的苛求他也接受。有了意见也不肯提，怕伤了和气，怕别人对自己印象不好，怕别人“报复”自己。看起来这种人与世无争，与人为善，其实在内心积蓄恶劣情绪，必然是具有自我伤害作用。如果这种积蓄的程度超出其可能随的极限，自我伤害和伤害他人的行为的发生根本就不是危言耸听的夸张，而是经常的上演的校园悲剧。例如，缺少知心朋友、倾诉对象的人则容易出现抑郁症状：少言寡语、不爱与人交往、退缩，或者出现少数极端不理智的行为，如伤害他人、自杀等。

大学时代的朋友关系在人生的重要时刻具有无可替代的作用——个人危难时，朋友是给你提供心灵庇护的保护神，你的消沉和悲观都会被悄然觉察，并于关键时刻实施拯救行动;春风得意时，朋友会为你发出真诚提示，让你从飘飘欲仙的自我陶醉中清醒过来;迟疑不决时，朋友是你理智把握机遇、大胆做出取舍进退的同行人。

大学人际关系情景剧之同学剧

同学是大学生人际交往的主要对象，同学关系是大学生人际关系的主要内容。大学校园里的同学之间可谓休戚相关——相依相伴，一路同行;竞争合作，共生效应。许多人才成长、创立事业的佳话都有“同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的青春飞扬的激情和“到中流击水，浪遏飞舟”的无所畏惧的壮举。人才成长的雁群现象”和“丛林现象”都有力证明了一个事实：同学关系是大学时代最为重要的人际关系。

有些人在自我中心的孤岛生存。这是因为个体对别人缺少宽容，心中只有自己。言谈举止不考虑别人的存在和利益。这种人在群体中不容易被接纳，常常不受欢迎，是群体排斥和孤立的对象。过分的忍让对身心健康不利，过分的自我中心同样不利于维持良好的人际关系。

大学人际关系情景剧之师生剧

师生关系是大学生涯中最为特别的人际关系。一般而言，一个聪明的大学生会借助求学之便，与学高可以为师、身正足以示范的优秀老师，寻求建立友好关系。许多成功人士的经历中都有名师指点迷津、高人保驾护航的佳话——站在巨人的肩膀上，你才能看得更远。但是，社会生活中的人是复杂的，大学生在选择与老师的交往时要保持清醒和理智，运用智慧和策略。特别提示：女大学生在与男性老师的交往中要保持适度的距离和分寸——盲目崇拜和不辨意图的师生交往，可能会结出难以下咽的涩果;男大学生与男性老师的交往中要注意克服同性相斥的本能妨碍，充分尊重老师、尽力收敛自尊。

护士的人际关系直接或间接影响护理工作质量，尤其在护理管理工作中，如果管理者能建立和谐的人际 关系则有利于护理工作的顺利进行和护理质量的提高。那护士要怎样处理人际关系呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

护士怎样处理人际关系：护士与病人家属的关系

护士与病人家属的关系是处理好护患关系的先决条件，在护理过程中要特别重视病人家属 的作用，因为他们与病人的关系最密切，他们的言行比护理人员更能影响病人心理。取得他 们的配合是促进病人康复的重要条件。病人住院时，其家属多表现为焦虑、恐惧、急躁、痛 苦等，护士应理解他们的心情，宽容其过激言行。对医院的规章制度，如探视时间、陪住制 度、卫生要求等应耐心解释，具体指导，以取得他们的理解和支持，对某些医疗和护理措施 应向家属耐心说明，取得他们的配合。

护士怎样处理人际关系：医护关系

在病房管理工作中科主任和护士长要带头搞好医护关系。对医与护要同等对待不偏一方。 早期的护理学认为护士是医生的助手和工具，形成了机械性地执行医嘱、护理常规和技术操 作的模式。现代护理学强调护理学已是一门独立的实用学科，有其完整的理论体系，不再是 从属于医疗的技术性职业，它与医疗的关系不是指导与被指导的从属关系，而是彼此不可分 离、相互依存、相互 协作的平等关系。他们共同的目标是为病人的健康服务。工作中的医护关系是合作的互补， 是相互尊重和信任、团结和谅解、制约和监督的关系。护士应密切观察病情，要理解执行医 嘱的目的，正确执行医嘱，主动收集病人有关资料，及时反馈医嘱执行过程中的信息和效应 ，对治疗提出合理化的建议。

护士怎样处理人际关系：护理人员与医院各部门的各类人员的关系

护理工作常与医院各部门的各类人员密切接触。如护士与医技科室之间，为给病人得出正 确诊断及时治疗，要互相配合各尽其责。处理不好常出现矛盾，使工作难以进行。

随着医学模式的转变，将由医疗为中心转向以保建为中心。护理工作有广泛的社会服务性 ，除做好专科护理及专业技术工作外，应重视医学伦理学、社会心理学、人际关系学的学习 ，护士的职责范围在今后还将进一步扩大，护士与社会的关系也将更加紧密。因此，护 士与社会环境的关系，护士与社会群体的关系等将有待进一步探讨。

护士怎样处理人际关系：护际关系

护际关系是护理人员之间的关系，要处理好此关系，首先要具有为病人服务第一的思想和理 解他人为重的原则。护士长与护士长之间，要理解和掌握职能与职责的尺度，上级分配下级 的工作是职能，下级按上级布置的工作去做则是应尽职责。青年护士应尊重 老年护士，老年护士要为人师表，言传身教，爱护和培养下级护士。各护理单元之间，应一 切为病人着想，相互学习、相互促进，取人之长补己之短，只有这样才能使护理工作保证质 量。

护士怎样处理人际关系：护患关系

护患关系是做好护理工作的基础。在医院中，护理人员约占卫生技术人员的一半，从病人就 诊、住院直至痊愈出院，各项工作均需护理人员参与。所以在临床工作中，与病人接触最多 ，关系最为密切。处理好护患关系，护理人员处于主导地位，因此，必须加强护理人员素质 教育，从自身做起。

(1)树立高尚的医德。护理人员要自觉遵守护德原则和道德规范，以强烈的同情心与高度 的责任感对待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要为主，改善服务态度，良好的服务 态度是融洽护患关系的关键。

(2)心理护理是改善护患关系的手段之一。不要把病人看作是简单的医疗对象，而应视为 具有复杂心理活动的生物整体，要有感情地从心理上与病人进行沟通。要深入病房，多 与病人接触交流，从语言及神态上了解其心理状态及心理变化，帮助他们尽快进入病人角 色，有的放矢地给予心理援助。在药物治疗的同时，进行心理治疗即精神支持治疗，解 除病人紧张、焦虑、恐惧及悲观的心理状态。

(3)护士的自身素质是影响护患关系的重要因素。在临床实践中，护士要不断加强自身修 养，提高自身素质。通过神态表情、言谈举止、仪态行为等给病人以安慰、鼓励、疏导 及暗示，达到良好的心理治疗效果，从而改善护患关系。

(4)努力提高业务能力及技术操作水平，不断更新知识。护士只有掌握丰富的医学知识及 娴熟的技术操作，才能取得病人的信赖和尊重。

秘书工作的特殊性要求秘书必须树立清晰的角色意识，那秘书的办公室人际关系是怎样呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

秘书办公室人际关系：换位

怎样才能做到定位准确呢?最好的办法是换位，也就是站在他人的位置上给自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的准确性就会大大提高。对于秘书来说，这个“他人”应该是对自己的行为结果最具影响力的人，一般是领导、同事或客户。

换位思考就是将心比心地考虑对方的感受，善于发现对方的利益或需要。如果能进一步找到双方利益的交集，就可避免分歧，为实现共同的目标愉快合作。秘书主要为领导服务，尤其需要换位思考，想领导所想，主动配合领导，如此才能减少工作的盲目性。如果想当然行事，很有可能好心办坏事。比如，有些秘书一厢情愿地希望领导采纳自己的建议，如果领导不采纳，就觉得自己不被重视，以后再也不提建议了。实际上，即使秘书的建议是对的，领导也不一定都会采纳，因为两者看问题的角度不同。领导必须高瞻远瞩，平衡全局和各部门之间的关系，还要考虑具体实施的时间、地点是否合适。秘书的建议也许是对的，但如果从全局考察难以行得通，领导就不会采纳。秘书应该认识到，进言是与领导平等坦诚地进行交流，因此要端正心态，即使建议被否定，仍然要主动与领导交流沟通，以服从大局为重。只有不断吸取经验教训，向领导学习请教，勇于接受正确的意见，才能不断得到锻炼和成长。

很多时候，秘书并不是无法满足领导的期望和要求，而是没有搞清楚领导的真正需要，所以换位思考就显得非常重要。换位思考后再行动，才能获得有效结果。

对于秘书来说，换位思考时大致应做到以下几点：

1.了解领导的工作目标和工作步骤，以及领导对秘书工作过程和工作成果的要求，做到主动配合与适应;

2.了解领导内心的需要和期待，并给予精神上的支持和情绪上的回应;

3.了解领导的成长背景、个性气质和人格特点，给予最恰当的互动、支持和帮助;

4.及时、有效地与领导沟通，准确理解领导意图;

5.注意观察领导的身体语言和神情举止，体会领导的真实想法和内心感受。

秘书办公室人际关系：定位

在工作中，每个人都要有清晰的角色意识，这就需要准确定位。定位包括自我定位和他人定位两个方面。自我定位是在自我评价的基础上进行的，即认识自身条件(优势和劣势)，以此为基础确定自己所处的位置和所扮演的角色。

对于秘书来说，自我定位时主要应考虑以下问题：

1.秘书岗位的职责是什么?企业或组织对秘书岗位的要求有哪些?

2.秘书岗位与其他岗位的关系是怎样的?

3.秘书岗位在整个部门或组织的运转中应该发挥怎样的作用?

秘书在日常工作中要按照组织规则和程式进行自我定位，以符合秘书的角色要求和领导的期待。比如陪同领导宴请客户，秘书应该扮演怎样的角色，发挥什么作用，怎样说话才符合自己的身份……对这些问题认识越清晰，定位才会越准确，行事才会越得体。再比如陪同领导出席会议，这时秘书的角色是随行人员。如果会议中领导突然因事退席，这时秘书的角色就不再是随行人员，而是组织或部门的代表。此时秘书应及时调整角色位置，代表领导进行沟通协调，而不是仍以秘书的身份说话办事。

秘书办公室人际关系：越位

在定位和换位过程中如果出现错误，比如不能摆正自己的位置，不能准确认识自己的角色，就有可能发生越位的情况。

秘书工作中典型的越位表现有以下几种：

1.领导尚未下命令、作指示便抢先表态或擅作决定;

2.未经领导授权直接指挥部门或同事，传达指令，发号施令;

3.擅自代表领导布置任务，下达领导指示时随意解释或承诺;

4.到基层调研时把自己当成领导，对基层工作指手划脚;

5.不遵守保密原则，透露内部消息;

6.自我膨胀，盛气凌人，表现出“一人之下，众人之上”的优越感。

之所以出现上述越位现象，主要原因有以下几点：

1.热衷于权力，把领导的授权当作自己拥有的权力随意发挥和利用;

2.对领导缺乏尊重，对权力缺乏敬畏，认为有能力就应该展示出来，有个性就可以表现出来，为所欲为;

3.不会换位思考，不能准确领会领导意图，不了解领导的内心感受;

4.凭热情鲁莽从事，无视职场规则和制度;

5.不善于处理人际关系，凭本能行事;

6.功利主义，片面追求短期利益和有形效益，忽视甚至无视长期利益和无形效益;

7.缺乏自信，因而处处都要证明自己的聪明，以显示自己的价值。

秘书越位的后果，轻者与领导和同事出现沟通障碍，令人生厌;重者影响领导的权威，破坏领导的形象，危及企业或组织的声誉。因此，秘书应有意识地调适心态，提高职业素养和工作能力。要正确认识自己的角色，既不能因处于配角地位而被动畏缩，也不能因强调主动服务而跨线越位。要掌握秘书工作规律，拿捏好分寸，明白什么情况下什么事应该先请示后行动，什么情况下什么事可以先行动后汇报，什么情况下什么事不用请示就可以自行解决，也就是明确什么条件下自己是配角，什么条件下自己可以是主角或代理主角。

总之，秘书要有强烈的角色意识和自觉的服务观念，否则就不可能与领导保持正常的角色关系，也就谈不上做好领导的参谋和助手。一个优秀的秘书应该经常自我反省，全面了解自己和自己的工作岗位;被领导批评或同事误解时不丧失理智，能及时有效地控制情绪，保持冷静的头脑和开朗的心态;按照领导指示脚踏实地工作，不狂妄任性，不拖延推诿;目光远大，能从组织或领导的角度考虑问题，注重长远，不沉溺于短暂利益;重视领导、同事的意见和建议，能建立起友好合作的人际网络和融洽的上下级关系;积极热情地从事秘书工作，并在工作实践中获得价值感和成就感。

不管是在生活中还是在职场上我们都要与人打交道，而一个人的人际关系在一定程度上决定了这个人的幸福指数。营造和谐人际关系的方法有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

营造和谐人际关系：切忌对刚认识的人刨根问底，要学会推己及人，换位思考。

好朋友、亲人之间谈话不需要忌讳太多，反而只有谈的深一点才有意思。但这样的交际并不适用于不熟的人之间。

倘若你第一次见面就问别人说工资多少?学习成绩怎么样?有没有男朋友之类的话题，不但会让人觉得你不尊重别人的隐私而且别人还会误解你这人具有侵略性。

不管是你还是他，我相信你们都不喜欢被第一次认识的人刨根问底。第一你们并不熟，第二这涉及隐私，第三万一戳中了你们的痛处呢。

营造和谐人际关系：当接不上对方的话时，切不可随意转移话题。

当遇到对方提起了一个你完全接不上的话题时，不必急着转移话题，你可以试着倾听或者试着了解就好了。

我相信很多人都遇到过这样的情况。例如你说了一个话题，可别人甚至连一句话带过都没有便直接硬生生的转移了话题。

这样的感觉好受吗?我想是不好受的，给人一种不被重视，不被尊重的感觉。而这样的体验对于任何一个人来说都是不美妙的。

因此，当别人说了一个你接不上的话题时，你可以试着了解或者简单倾听就可以了。

营造和谐人际关系：不争所谓的输赢，退一步海阔天空。

倘若你遇到了非要和你争个输赢或者很强势的人。如果退一步并不会损害你的利益或者触犯你的底线和原则，那就把那所谓的胜利让给对方吧。这样不仅会显示你的气度，而且也会让人更愿意与你往来。

我身边就有一个同学不论她与别人聊什么都要争个输赢。有一次我们一起看个电视剧，看着看着就讨论起一个明星。另一个同学说这明星长的一般，演技也一般。

她就开始愤愤不平了，她说你眼光也太高了吧，要求那么多，喜欢那个明星的人有很多呢……总之她就是要把自己的观点强加到别人身上，直到你受不了承认她说得对才肯罢休。

殊不知别人的承认并不是发自内心的，而她取得了所谓的胜利，却带走了他人与她相处的愉悦感，时间长了别人就会慢慢得疏远她。

营造和谐人际关系：夸人的时候往具体里夸。

夸人是一门艺术，夸的好可以递进两个人的关系，夸的不好反而会让人心生间隙。

那么夸人的最高境界是什么?就是自己夸的不违心，别人听的走心又开心。

但有些人就是不得其道，夸赞别人总是宽泛地夸，这样不仅会让人觉得不走心，而且给人一种很虚伪的感觉。

例如：有的人明明长相一般，你却要说他高颜值;同学六级没过，你却要夸他刻苦努力;同事被领导批了，你还要说他深得领导之心。这样的夸赞不但不会让人觉得你很友好，反而是在破坏你们的感情。

那么我们该怎样夸人呢?其实很简单，用心观察，找出别人的特点，往具体里夸。这样才会让人觉得你的夸奖是真心实意的，而且也能让人印象深刻。

人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。何谓人际关系?人际关系具体怎么理解呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

人际关系的理念

人与人之间的关系错综复杂、微妙多变，捉摸不透，就像天气一样，像雾、像雨、又像风。刚才还卿卿我我，一会儿却反目为仇;昨日还缠绵于小桥流水、花前月下，今天却挥手拜拜了。有的人人际关系如鱼得水，和谁都能和睦相处;有的人人际关系却一塌糊涂，处处与人结怨仇;这都是为什么呢?我们将从下面四个原则来解开人际关系的神秘面纱。

(一)平等待人是人际交往的前提

1、平等即交往者要懂得自尊与相互尊重

苏联十月革命胜利后，英国著名作家萧伯纳前往苏联考察。一天，他在大街上同一个可爱的苏联小女孩相识，两人玩了半天，很开心。分别时，萧伯纳觉得应告诉孩子自己是谁，于是问小女孩：“小姑娘，你知道今天同你玩的是谁吗?”小姑娘答：“不知道。”萧说：“告诉你小姑娘，回家也告诉你妈妈，今天同你玩的是英国著名作家萧伯纳。”

小姑娘闻之不悦，回敬说：“你回家也告诉你妈妈，今天同你玩的是苏联小姑娘玛沙。”听了小姑娘的话，萧伯纳为之一震。孩子单纯幼稚，不识名人，头脑中没有世俗的等级观念，在与成人交往时，幼小纯洁的心灵同样渴望一份平等。萧伯纳为自己不经意间流露出的以名人自居的不平等态度而深感内疚。为此，他回国后专门写了一篇文章反省自己，并提醒世人与他人交往时一定要相互尊重，平等待人。

平等原则即交往者要懂得自尊与相互尊重，这是正常人际关系建立的基础之一。交往者的自尊体现在不卑不亢，这是首先赢得别人尊重的前提;同时，交往者也应尊重对方，应把自己摆在与对方同样的位置，不以权压人、以强凌弱，不拿架子，不摆资格，相互尊重，平等协商，不伤害和侵犯他人利益。只有这样的相互尊重才能有深化交往、发展关系的可能。如果不尊重对方，使对方产生厌恶心理，就会失去交往的先决条件。

尊重别人，特别注意要维护别人的尊严和脸面，这非常重要。“人活一张脸，树活一张皮。”每个人都非常看重自己的尊严和脸面，所谓“士可杀、不可辱”，其他东西可以不要，面子不可以不要。可以说，你每给别人一次面子，就可以增加一个朋友;你每驳一次面子，就可能增加一个敌人。有些时候，给别人留面子，比给他金银珠宝更有用。见到有人适当地往自己的脸上贴金，你大可一笑置之，不必拆穿他的谎言，否则他丢了面子，会恨你一辈子。

2、表现出优越感，这也有违平等原则

在人际交往中，平等待人非常重要，但往往人们还会忽略一点，在与人交往中，常常会不自觉地表现出自己的优越感，这也是有违平等原则的。正如《法言·修身》所言：“上交不谄，下交不骄。”遇到显贵的人，不会因此奉承巴结;遇到寒微的人，不会因此傲慢自大，这正是平等之交的可贵之处。

一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的一个车胎被卸掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授愤愤地想，并动手拿备胎准备装上。但事情严重了，车胎没了，螺丝也没了。没有螺丝有备胎也装不上去啊!

教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，还欢快地哼着小曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。

疯子哈哈大笑说：“我有办法!”他从每个轮胎上面卸下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的?”

疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊!”

正如疯子不一定是呆子一样。在你身边，不爱言语的人不一定就口才不好;不爱表现的就不一定没有业绩值得炫耀，事实上，每个人都有他的长处，都有他得意的地方。正所谓是：“山不解释自己的高度，并不影响它的耸立云端;海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川;地不解释自己的厚度，但没有谁能取代她作为承载万物的地位……”

你身边的同事也是如此。因此，千万不要小看他们，更不要在他们面前表现你的优越感。多多让他人表现自己的优越是做人的一大智慧。办公室里，人人都希望能得到别人的认可与赞赏，都在不自觉地维护者自己的形象和尊严，如果某个人的谈话过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对其他人自尊和自信的一种挑战与轻视。那么，排斥心理、乃至敌意也就会不自觉地产生了。因此，“放低姿态、放软身段”是人际交往中常用不衰的法宝。我们应该常常检视自己：是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了，又优越感十足了?

(二)诚实守信是人际交往的基石

诚，即不欺;信，即守诺。简单地说，诚实，就是实事求是，坦坦荡荡，不弄虚作假，不口是心非，不坑人骗人，不搞阴谋诡计(战争另说);守信就是言而有信，恪守诺言，说话算数，，应允了别人的事情，就一定要按时、按质、按量的完成、办好。诚实是守信的基础，守信是诚实的表现。诚信是人类的高尚美德，也是维系良好人际关系的基本原则之一。曾仕强在《圆通的人际关系》中说，诚信是自古以来人们推崇的美德，在人际交往中，如果没有诚信，就会变成尔虞我诈、勾心斗角，那还有什么意思?

1、诚信是为人处世、安身立命的根本原则

【例】季札挂剑之诚信

春秋时期，吴国有个公子叫季札(吴王阖闾的四叔)，一次要出访晋国，路经徐国时，并前往拜访了徐国国君。徐国的国君对季札腰里挂的宝剑非常喜欢。季札因为有出使上国的任务，就没有把宝剑献给徐国国君。后来，季札完成出使晋国的任务后，再次路过徐国，他就去找徐国国君，要把腰里挂着的宝剑送给他，可是，此时徐国的国君已经去世了，于是季札就把剑取下来，挂在徐国国君坟墓边的树枝上。

随从人员不解，说，“您又没有答应将宝剑送给徐国国君，何况他现在又已经去世了呢?”季札说：“当时，徐国国君观赏我的宝剑，嘴上没有说什么，但是他的脸色透露出想要这把宝剑的表情;我因为有出使上国的任务，就没有献给他。虽是这样，在我心里已经答应给他了。如今他去世了，就不再把宝剑进献给他，这是欺骗我自己的良心。因为爱惜宝剑而违背自己的良心，正直的人是不会这样做的。”

民间的“一言既出，驷马难追”，“一言九鼎，一诺千金”，都极言诚信的重要。诚信是处理人际关系的根本，无论何种经济时代都是如此。农业经济时代，与之相适应的是一种乡村社会诚信。借粮借钱、交友嫁娶，讲的是诚信。“好借好还，再借不难;有借无还，全村皆知，不与交易”。孔子更是把诚信视为做人的根本，他提出，朋友之间要“言而有信”，还说“人而无信，不知其可也。”意思是说，人如果不讲信用，那他就不知道该怎样立身处世。

2、诚实守信是评价最高、最受欢迎的品质

秦末汉初楚国人季布，楚汉战争中做过项羽的大将，后来归顺西汉高祖刘邦，担任河东太守，一生特别讲信用，只要答应办的事情就一定要办到，从没有失信于人。他以侠义闻名，重守诺言，因此人们常说：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”

人是否遵从诚信原则，在人际关系的形成与发展中是至关重要的。把这个问题正式纳人科学范畴进行研究的重要人物之一是心理学家诺尔曼·安德森。他曾经列出555个描写人的个性品质的形容词，让大学生看后指出哪些个性品质是他们最喜欢的。结果表明，大学生评价最高的品质就是诚信，而评价最低的是说谎和虚伪。待人真诚、言而有信的个性品质导致人际吸引，有利于良好人际关系的建立、维系和发展。而自私自利、虚伪狡诈、言而无信的个性品质阻碍人际吸引，很难取信于人，非常不利于人际关系的建立和融洽。

3、不能取信于民，则不能治理好一个国家

古代有位国王，要从民众当中选一位未来的继承人。他发给众多候选人每人一些花籽，让他们回去种植，并当众宣布几个月后，谁种的花开得最美，谁就可以继承王位。于是，人们纷纷回去精心种植，期望培育出最美丽的花朵。其中有一个小男孩，他在花籽种下去后，无论怎样浇水施肥都不见发芽，看到别人种下的花籽都开了花，他很沮丧。

到了规定的日期，候选人个个捧着鲜艳欲滴的花朵来到国王面前，只有那个小男孩低着头，手捧空花盆走了进来。国王把他叫到面前，问他为什么没有种出美丽的花。小男孩很难过，如实诉说了事情原由。国王面对众多捧着鲜花的人宣布，这位小男孩就是未来的国王，众人愕然。国王解释说，那些花籽都是煮过的，永远不会发芽，只有小男孩最诚实，其他的人都换了花籽，都是不诚实的。而诚实正是力量的体现，不诚实的人是不可能取信于民、治理好一个国家的。

孔子说“民无信不立”，荀子说“不诚则不能化万民”。的确，一个政府的公信力一旦消失，这个政府也就基本GAME OVER了，因为不管你说真话还是假话，都没有任何人信了。

人际关系的概述

人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。

人际关系也被称为“人际交往”，包括家庭亲属关系、朋友关系、同事关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、领导与被领导关系、日常社会交往关系等。

人际关系的重要性

伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得天姿国色、闭月羞花，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见她，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了床架的咯吱咯吱声和姑娘的阵阵喘息声，连续很长时间。

小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。

可怜两个人互相倾慕却竟然都未能跨入认识这一步。哪怕只是一个友好的微笑、一个善意的搭讪即可解决的问题，对于他们来讲，竟比登天还难，这不得不让人扼腕喟叹!我们无法去考证这个故事的真假，但是，我们可以看到，培养人际交往的功夫，是多么的重要。

人类自远古以来就过着群居的生活，因此，良好的人际关系是一个人在社会上能够立足的必要条件之一。与人相处的学问，在人类所有的学问中应该是排在前面的。

卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。

阿尔波特·维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。

科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

大学寝室是大学生人际关系最为紧张和密集的地方,是大学生生活和休息的主要场所，下面是小编为大家整理宿舍的人际关系论文范文，希望对你有帮助。

宿舍的人际关系论文篇1

【摘 要】 大学生宿舍人际关系紧张突出表现在认知、情绪情感和行为三个方面。解决的对策主要是积极激发大学生投入和谐宿舍建设的热情、积极性和主动性，推动人格的不断完善;加强人际关系知识辅导和交往能力训练;加强对心理障碍学生的辅导力度;加强宿舍管理和宿舍文化建设等。

【关键词】 大学生;宿舍;和谐人际关系;问题;对策

“人际关系是人们在共同的活动中，彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互之间的心理关系。”[1]宿舍是大学生在学校最主要的聚集点，宿舍人际关系是大学生最重要、最敏感的人际关系。

一

没有大学生不渴望良好的同伴关系。现实中，多数大学生用心经营自己与室友的关系、与室友互动良好，心情、学习与生活不断受益。然而，宿舍人际关系确实令许多大学生感到烦恼，令学生管理工作者感到头痛。调查称，“90后”大学生最头疼寝室关系，表示满意的仅占四成[2]。宿舍人际关系紧张作为大学生人际关系最突出的问题，主要表现在认知、情绪情感和行为三个方面。

1、认知方面

一些大学生对宿舍人际关系存在有认识偏差。一是对宿舍功能的认识。只将宿舍看成“睡觉的地方”、“上网的地方”、“放松的地方”，忽视宿舍对自身成长成才的作用，忽视自身情绪、言行对宿舍成员的影响。二是对大学人际关系特点的认识。大学人际交往是社会人际交往的预备，平等、相容、互利、信用是最基本原则，只有走出自我中心、摆脱自我好恶限制，才有和谐的人际关系，宿舍中更是如此。而一些大学生却认识不到这一点，与室友关系中加入过多的以个人价值观、兴趣爱好和生活习惯为标准的评判，对人际差异不理解、不包容，甚而不相容，引发室友之间的对抗与冲突。三是对自我人际吸引力的认识。大学生不少来自社会最基层，相当数量来自贫困家庭，许多还有留守儿童经历，自卑情结较重，对自己的人际吸引力评价过低，或自我压抑、渴望友谊却不敢主动交往;或封闭自己，在室友面前自我暴露过少，难以与室友建立亲密感;一些学生敏感、多疑，对正常的人际差异和矛盾反应过度，使别人无所适从。

2、情绪情感方面

人际关系是一种心理关系，情绪情感起着基础性作用。对于人格成熟的人而言，即使对他人有不舒感，也能在尊重和文明礼貌原则下维系必要的交往与合作。大学生的人格正在健全过程中，加之“90后”强烈的自我感、独立感，一些大学生不能够有效调控自己的情绪情感，过于情绪化，随意、直接地表露对室友的消极情绪，造成相互情感隔阂、对立以至冲突。一是情感依赖。出于摆脱孤独的心理需要，有些大学生将过多感情投注于某一、二室友，形成情感依赖，苛求室友有同等强烈的情感投入，不能接受室友与其他人亲密。这种情形在女生中多有表现，结果造成室友的不耐烦感和自身被忽视、被抛弃的痛苦感。二是情感冷漠。一些大学生人际交往动机不足，缺乏建立亲密关系的兴趣和能力，对室友之间的交流与活动缺乏兴趣，对室友的病痛和困难缺乏同情，对室友的求助行为不热情响应，不仅使自己陷于孤立，也对室友的感情造成伤害;三是敌对情绪。有些大学生对于自己看不惯、不满意的人和物冷眼相对、粗言粗语、动辄非难，使人难近接近;四是嫉妒情感。随着大学生活逐步展开，同室同学会在学业成绩、社会实践机会、人际吸引力等方面出现差异，使一些同学感到压力，产生嫉妒，不仅自己感觉不舒服，也对嫉妒对象的感知和评价丧失了客观性。

3、交往行为方面

行为是认知与情感的外在呈现。大学生宿舍人际关系的认知偏差和情绪情感问题会通过不良人际交往行为表现出来。一是自我中心。只考虑个人需要和满足，不考虑他人感受，在宿舍行为随意，不加约束，不肯为他人稍作牺牲，如不讲个人卫生、物品胡乱摆放、休息时间大声打电话、电脑音乐声很大、出门不关门或关门声过响等等。这些行为的不断持续使室友的不舒服以至愤怒感不断累积，埋下冲突祸根。二是结团行为。和谐宿舍关系需要以平等的态度对待每一个成员，不分彼此薄厚。而在大学生的一些宿舍，学生会因为有相同兴趣爱好、相同地域、相同或互补的性格而形成两人、三人的小团体，这些小团体在宿舍同出同进，拥有共同的话题和经常性的一致行为，对宿舍其他成员情感投入明显减少，使其他成员产生被疏远、冷淡、甚至被孤立的感觉。三是攻击行为。一些学生出于自我防御或嫉妒，对有关室友或冷言相向，或诋毁、排斥，或散布对对方不利的言词、贬低对方形象;或对对方视而不见、不言不语;或拉拢宿舍其他成员孤立对方，严重者会出现行为攻击，吵骂、打架斗殴，甚至打群架。四是自我封闭行为。一些大学生一回宿舍就埋头电脑，长时间打游戏、上网、看电视剧，很少参加室友之间交流与活动;一些学生独来独往，除了休息很少在宿舍。五是因人际敏感而导致的过度反应行为。人际敏感一直是大学生中比较普遍的心理问题。大学生的人际敏感有许多同宿舍关系联结在一起。人际敏感的学生敏感、多疑，室友一些与己无关的或者中性的言行也会引起过度反应，或因自感被轻视、感到宿舍人际环境险恶而伤心、愤怒、恐惧、内心烦恼不已;或因感到被伤害而与室友冷战热吵。六是因为人际交往技巧缺乏导致的不当行为。许多大学生在上大学前没有集体住宿的经历，交往圈小，生活经验缺乏，在处理人际关系时缺乏技巧，时有不当言行，常在无意中剌伤他人，引起人际问题，虽有自知而无能为力。

二

和谐大学生宿舍人际关系，需要做好以下方面工作：

一是提升大学生对宿舍人际关系重要性的认识，激发他们积极投入和谐宿舍建设的热情、积极性和主动性。有关调研显示，43%的大学生不认为宿舍人际关系对自己学习生活影响有较大影响，19%对和谐宿舍关系渴望度不很高，28.5%不愿为和谐宿舍人际关系付出较大努力。[3]这些大学生虽然在统计上不占多数，却是一个很大的人群，其存在不仅使自身成为和谐宿舍人际关系的不利因素，也会给其他学生和谐宿舍人际关系的愿望和努力构成障碍、造成挫败感。目前，人们更多是从学生管理角度认识这一问题，没有充分认识到宿舍人际关系对学生情绪情感、心理健康、个性完善、社会适应、能力提高的影响和对当前、未来社会和谐的影响，因此在对学生的教育中缺乏感染力、说服力和切实有效的手段。需要加强对这一问题的研究，通过德育、心理健康教育活动、校园文化活动、班级主题活动等形式促进大学生深刻认识和领悟宿舍人际关系的重要性。 二是大力推动大学生人格的不断完善。有关调研显示：具有善良真诚、包容大度、风趣幽默、生活习惯好、热情开朗等性格特征的人，特别容易为室友所接受，其本人就像是寝室里的“粘合剂”，特别能促进宿舍的团结，结成良好的宿舍人际关系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操纵欲强、小气不容人、虚伪做作、生活习惯严重干扰他人的人则不易为大家所接受，常会遭到大家的疏远和冷淡。[4]大学生正处自我同一性建立和人格整合的关键期，可结合职业生涯规划设计教育形式，引导大学生优化个性特征，培植乐观、真诚、开朗、积极进取、自律有恒的人格特质，以推动大学生宿舍人际关系质量的提高。

三是加强对大学生人际关系知识辅导和交往能力训练。作为一门学问，人际关系是一个包含诸多内容的知识体系，就能力而言即包括建立关系的能力、交流与沟通的能力、合作与协调的能力、说服与影响他人的能力、处理冲突的能力等等，掌握它需要一个学习和训练的过程。大学使学生从一个地域、语音、习俗等差异不大的人际环境进入一个五湖四海、南腔北调、风俗习惯差异巨大的人际环境，这给学生提供了成长机会，也形成了压力与挑战，许多学生面对这样的环境感到知识和经验缺乏、技能不足，需要学校安排专门的足够的课程与活动帮助学生弥补这方面的缺陷。

四是加强对心理障碍学生的辅导力度。心理咨询实践中发现，有心理障碍的学生，大多有人际关系问题。抑郁障碍学生的情绪低落、缺乏活力，既妨碍自己交往，也会造成室友的心理压抑;焦虑障碍学生经常心神不定、惶恐不安;强迫障碍学生对生活细节的过分计较;人际敏感学生的多疑、敏感;敌对倾向学生的敌意、对抗;偏执障碍学生的执拗等都会给宿舍人际互动带来困难，特别是有轻生倾向、攻击倾向的学生，不仅因为安全问题给宿舍同学造成压力，而且极易酿成宿舍恶性事件。在这方面，单纯依靠辅导员、班主任的思想工作，依靠学生间的互助不能解决问题，必须依靠学校心理健康教育工作。需要加强个别心理咨询工作，对以上问题学生进行及时有效辅导。对于心理问题严重的学生，需要及时向社会专业机构做治疗转介。对于多数心理障碍程度较轻的学生，可以开展团体心理辅导活动。

五是加强宿舍管理和宿舍文化建设。要健全并认真执行宿舍管理制度，如宿舍卫生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公约等，约束学生的行为，促使他们增强组织纪律观念，养成良好的生活习惯。要有针对性地开展各种宿舍文化活动，组织学生以宿舍为单位交流、合作，促进宿舍团体互动，培养同宿舍认同感、归属感。可以举办各类以宿舍为单位的比赛活动，培养学生的宿舍荣誉感。同时，高校也要花大力气改善宿舍条件，美化宿舍内外环境，满足大学生对宿舍生活的基本需要，减少因为宿舍设施短缺、条件简陋、空间狭窄而导致学生磨擦，以美好环境陶冶学生，柔化心灵。

【参考文献】

[1] 《中国大百科全书·心理学》[Z].北京：中国大百科全书出版社，1991.233.

[2] 徐媛，肖冠林.http：//edu.gmw.cn/2012-12/20/content_6087750.htm 光明网.

[3][4] 许莉娅.大学生寝室人际关系影响因素研究—以北京大学生为例.华东理工大学学报(社会科学版)，2007.2.

宿舍的人际关系论文篇2

【摘要】寝室是大学生学习生活的重要场所,但是由于种种原因目前寝室人际关系并不和谐,存在着很多问题,并且构成了一定的 社会危害。本文欲寻求解决之道,并引入中国传统 文化中的“家”文化,用“家”文化的文化内涵来解决大学生寝室人际关系紧张的局面。

【关键词】“家”文化 寝室 管理 人际关系 大学生

寝室,作为大学学生管理中的最小单位已经显示出其重要作用,寝室人际关系的好坏从某种意义上来说直接影响了大学生的 心理素质与心理承受能力。由于种种因素的影响,大学寝室人际关系的构建逐渐遭到破坏,寝室的不团结不稳定因素日益彰显,大学寝室人际关系的构建就显得尤为重要,不得不引起我们有关学生管理 工作者的注意和思考。

1 大学寝室人际关系中存在的问题

大学寝室是大学生人际关系最为紧张和密集的地方,是大学生生活和休息的主要场所。目前的大学生80%以上为独生子女,家长的娇惯和社会的宠爱往往让这些孩子在心理上以自我为中心,他们无法接受与他人共享生活空间的现实,在内心深处就对同宿舍同学有一种排斥与戒备心理,因为接触频繁,室友成为假想敌的情况也比比皆是。

1.1 排斥、戒备心理影响人际交往

独生子女的优越感深深根植于当代大学生的心中,每个人都在家中恃宠而骄,再加上社会舆论的导向,让当代大学生产生了一种我是“小皇帝”“小公主”理所当然的认知心理,再加上当代大学生的敏感心理,戒备之心就事出有因了。

1.2 个人习惯带来生活不协调

大学生都是来自五湖四海,由于生活在不同地域,隶属不同民族,又各自按自己地方、民族、家庭生活的不同方式养成了不同的生活习惯,这些不同的生活习惯自然会产生各种各样的摩擦和碰撞,由于个人习惯的不同带来的寝室人际交往难题也就层出不穷了。

2 大学寝室人际关系问题带来的危害

面对这些人际关系问题,我们不能听之任之,其非但给学生管理工作带来很多麻烦,甚至给学校和社会带来极大危害。

2.1 人际关系紧张造成学生心理负担

寝室是大学生生活、休息的主要场所,寝室人际关系是大学生人际关系交往的初始,更是大学生主要的人际关系,在一个人际交往紧张的氛围中生活势必会造成精神紧张,带来心理负担。

2.2 演变社会危害

长期的孤独和心理负累会导致人个性的一些偏差。久而久之甚至会出现危害社会的事件,比如某 农业院校在寝室中发生的杀人案件,某同学因睡觉呼噜而被室友嘲笑甚至传到 网络上,因长期被室友嘲笑,寝室人际关系十分紧张,该同学就养成了孤僻的个性,这件事成了导火索,该同学在凌晨3点多用事先准备好的刀刺入了录下他呼噜的室友身体,本该和睦融洽的同学演变成了悲惨的凶杀。这仅为一例,寝室室友间发生的吵架、动用管制刀具甚至被逼发疯的事件近几年层出不穷。

3 目前寝室日常管理现状

既然大学生寝室中问题层出不穷,危害又如此之大,学生管理工作当中就应该加大寝室管理力度。几乎每个学校在学生管理工作中都很重视寝室管理,大家都有一个共识,那便是寝室管理很重要,寝室是学生在学校的家,管理好寝室便可为学生提供一个温馨的学习 环境。尽管如此,目前的寝室日常管理方式依然相对落后,很多方面并不符合当代大学生身心 发展的需要。

3.1 管理模式落后

大学生公寓是一种新事物, 是我国高等院校扩招后所产生的一种新的 教育和管理模式,也是我国高校后勤社会化改革的产物。[1]可是在管理方式上却依旧延用高校过去那种“封闭式”、“家长制”传统管理方式,而且在这种高压的管理模式之下根本不利于管理者和学生的沟通,从而很难发现学生中潜在的人际关系问题。

3.2 管理者管理观念落后

大学生寝室的管理者主要由两种人员构成,一种是主管学生辅导员,一种是公寓管理员。

(1)前者虽具备足够的学生管理知识与管理理念,但是繁忙的工作以及身为教师的骄傲感很难使他们真正走入寝室,经常把自己置于管理者的地位,轻则规章、重则制度,摆脱不了“家长制”“一言堂”的传统观念,受到“官本位”思想的影响。

(2)后者虽然时时与学生生活在一起,但是这些人更多的是学校外聘的临时工作人员,既没有较高的业务素质,更不具备学生管理能力,在他们看来自己的工作无非是规章制度的执行者,学生是被执行者,既如此,便难以与大学生产生正常的思想交流与情感沟通,往往与学生之间在管理问题上发生冲突,甚至有激化矛盾的可能。

4 寻求突破途径

面对着新形势、新问题,寝室 管理必须寻求突破途径。这是时代 发展的要求,是历史进程的必然。笔者认为应该加大对学生的 教育,返璞归真,向老祖宗求取真经,中华文明是四大文明中唯一历久不衰的奇葩,是我们发展的不竭动力源泉。笔者在中华传统 文化中寻觅到“家”这一独特文化内涵,在学生管理中引入“家”文化概念,用“家文化”教育学生,使学生寝室关系达到和谐状态。

4.1“家”文化引入寝室文化——“室友”化“血缘”

“家”,对于中国人来说有一种特殊的意义,我们说“家国一体”“国家”,就是这种特殊意义的展现和延伸,林语堂认为中国文化又一个攻之不破的真正堡垒,即中国人的家。可以说不理解“家”文化就无法理解中国文化,就不能解开中国文化延续五千年历久不衰的真正秘密所在。“家”是血缘,“家”是归宿,任你远行天涯,依旧要心心恋恋一个温馨的所在——家,任你皇族贵胄,依旧要遵循游戏规则“家天下”,所以,“家文化”便如同血液一般流淌在每一个中国人的血管中,我们要把“家文化”引入寝室文化就是要把这种精神的认同引入寝室,把室友关系转变为血缘关系,把人际关系转变为家庭琐事。大学生远离父母亲人,独生子女没有兄弟姊妹,那便让“家”这个概念盘亘在寝室,尽力营造出家的氛围。

4.2 组织活动进寝室——酝酿“家”的情理逻辑

有了“家”的形式,便要创建“家”的情理逻辑。“家”的情理逻辑是非理性的,“儿不嫌母丑”“情人眼里出西施”哪一个是理性的?现代人就是太理性,太现实,反而丢弃了老祖宗的美好的东西。我们就是要营造出这样的情理逻辑,家人之间何必计较?全凭感性岂太理性?以寝室为单位进行活动,增强他们的集体荣誉感,培养室友之间的这种非理性情感。

4.3 辅导员进寝室——解决“家家难念的经”

辅导员不是执法者,要转变观念,走进寝室的目的不是惩罚,而是倾听,要断清官难断的家务事,解决“家家难念的经”。我们给学生自由的空间,给学生自主管理的权限,不代表我们要放任管理,学生毕竟还是学生,在念不好自家的“经”的时候就要我们辅导员老师介入。辅导员老师要做调解员,要做 心理咨询师,做思想 政治指导者,送政治思想教育进寝室,送心理服务下寝室,想学生之所想,急学生之所急,解决学生的心理偏差。

5 结论

“家”文化是中华民族的传统文化的核心力量,是由血缘、情理支撑起的中国人心灵的归宿,它流淌在中国人的血液中度过了五千年的光阴岁月,必将继续伴随中华民族繁衍生息。90后的新生代自然也在“家”的护卫下幸福的成长,虽不擅人际交往,却难掩血缘亲情,对其进行“家”文化的教育不仅仅可以帮助他们进行正常的寝室交往,构建良好的寝室氛围,更重要的是使他们在西方文化严整侵蚀的今天能够重拾传统文化,回归发扬中华民族的优秀传统,使传统文化再闪光辉。

参考文献

[1] 刘惠东.公寓大学生实行自我教育与管理的可行性探讨[J].高等 农业教育,2003-07,7:79-81.

学生所有的活动都是在与人交往的过程中进行实现的，下面是小编为大家整理校园人际关系手抄报，希望对你有帮助。

校园人际关系手抄报篇1

倡导文明新风，携手共建美丽校园

蓝天和白云的心一样，希望白鸽自由翱翔。 老师和父母的心一样，希望我们健康成长。

花开的日子我们走进大学校园这个快乐的地方，在平安校园愉快歌唱; 花开的日子我们遨游在大学校园这个知识的海洋，和老师一起编织梦想; 花开的日子我们愿意用心情的音符，去谱写和谐校园的欢快乐章。

和谐是我国传统文化中具有代表性的观念，是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的校园环境也将是一个永恒的主题。

构建和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。 构建和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容带待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。 构建和谐校园需建立需要建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。校风积极向上，从而打造和谐的教育氛围。

构建和谐校园需建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。作风严谨、文明，从而打造和谐的校园文化。

同学们、老师们，构建和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行。 用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫，把握了航向。当我们共同努力，不懈地摇桨，和谐校园的乐章终将奏响。 花开的日子，让我们在和谐的教育氛围中愉快地学习;花开的日子，让我们在和谐的兴趣乐园中陶冶情操;花开的日子，让我们在和谐的人际关系中健康地成长。未来不是梦，今天，在我们手中。

校园人际关系手抄报篇2

学生会发出了“构建和谐校园环境”的倡议，作为一名班长，我认为构建和谐的校园环境应从构建和谐的班集体做起。只有班集体和谐了,班级才有创造力,凝聚力和战斗力,才能对和谐校园建设起带动和示范作用。

一 构建和谐的班级环境 和谐班级环境的基本要求应该是幽雅,卫生。班级的主要活动人群是学生和老师,有良好的卫生环境和卫生制度,不仅保证了师生的人身健康,同时也能从思想上,行动上带动同学积极地建设和谐的班集体。而幽雅,宁静的班级环境,不仅给同学提供了一个良好的学习环境,更能减少同学的激动情绪和同学之间的摩擦,缓和师生的工作和学习的紧张气氛。因此,幽雅、卫生的班级环境是建设和谐班集体的客观条件。良好的卫生环境需要大家保持，卫生制度需要同学自觉遵守。 二 构建和谐的人际关系 班集体,是学习知识的舞台,是学习做人的舞台,是交流、互助的舞台。每一天中，是在与同学吵架打架中度过,还是在快乐的气氛中度过，最能反映一个班集体同学关系的和谐程度。手抄报内容

在班级里，成绩优异的学生容易讨老师喜欢,这是无可非议的。而那些学习困难的学生和弱势学生在学习上则可能被冷落、被忽略,这形成了教育的不平等。班委会在老师的指点下，采取了措施，为帮助这些学习困难的学生时做出了努力。以六人为一组，每组有好、中、差三类学生，班干部帮助每位学生制定了学习目标，再为每组制定目标,要求学生树立“组荣我荣”的观念，班干部带领小组开展组与组之间的竞争。同学之间,在竞争中构建真情,在交流互助中学习、成长。一个和谐的班级,应该是“在竞争中构建真情，在学习中学会分享,在生活中学会给予,在交往中学会宽容”。这正是班主任老师对构建和谐的班集体提出的指导性意见。

校园人际关系手抄报篇3

校园，是培养人的地方，是文明的殿堂;校园，本该是一方净土!然而近来，却常常看到欺凌事件的发生。很多同学总是出口成脏、恶语伤人，有些同学总是横行霸道，喜欢用暴力解决问题，欺负弱小，甚至打群架。这些现象给宁静的校园蒙上了一层阴影。党中央提出了构建和谐社会的重大战略思想，要知道，没有和谐的校园，就没有安宁的学习环境;没有校园的和谐，就没有社会的和谐。校园欺凌主要有以下表现：

1、语言暴力。有的同学喜欢耍派头，总是盛气凌人、目空一切，一副很了不起的样子，一开口就是“老子”，把脏话都变成了口头禅，一说话就扯开嗓子喊，生怕别人不知道自己的存在。殊不知这些表现都显得很没有素质、很没有教养。

2、以大欺小，以众欺寡。有的同学喜欢欺负弱小的同学，将自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

3、为了一点小事，大打出手。常常因为“鸡毛蒜皮”的小纠纷，由口语辱骂升级到拳脚相加。讲所谓的“义气”，用暴力手段争论长短。

4、还有的同学喜欢耍派头、逞威风。总喜欢找别人的麻烦，看别人不顺眼，甚至是自己错了还摆出一副你奈我何的姿态，仗着自己有一帮所谓的“哥们”就横行霸道，一点点小事就打群架，甚至叫校外的人打架。

校园暴力不仅给同学们造成了身体上的伤害，更给他们的心灵烙下了深深的伤痕，也不可避免的影响了我们的学习，影响了我们的健康成长。同学们，面对校园暴力，我们该做些什么呢?我们应该行动起来，拒绝欺凌，远离暴力，共建和谐校园，让每一个同学都能健康成长。

同学们，我们要拥有健全的人格、做文明学生，做事就不能冲动，说话不能盛气凌人;得饶人处且饶人，凡事要考虑后果;发生矛盾时不要抓住对方的错误不放，而应该检讨自己错在哪里;要严于律己，宽以待人!

提高自己的社会交往能力。正确处理好人际关系，交友要谨慎，不与行为不端的人联系，不与社会上的人交朋友，不上网交友，多参加各种有意义的文体活动，远离不良文化。

提高自我保护意识。遇事要及时告诉家长和老师，少去情况复杂的场所，不单独外出，不随身携带太多的钱物;受到暴力侵害时，采取灵活的应急措施，维护自身安全。

恰同学少年，在这花样的年华里，我们怎能荒废了这美好的时光?同学们，让我们创造和谐的学习氛围，建立和谐的人际关系，拒绝校园欺凌，共建和谐的校园!

人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。为什么要有人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

人际关系的要素

交往的主动性

人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。在日常生活中，我们常可碰到这样的情况，如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品，但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地作出反应，而是根据自己的 要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。如在就医过程中，医生与病人之间的关系来说，在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方，但病人也并非是被动的，他也可向医生反映自己的病情，以及用何药甚至何剂量适合自己，医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。

交往的互益性

单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲：“这个病你比我有经验，所以还得多听听您的意见。”病人听后会自然作出积极的反应。所以，人们在影响他人的同时，也接受着他人的影响。

交往的条件性

在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与本国人交往时，必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号，否则易产生歪曲、误解。

要有人际关系的原因

成功人士明白这个道理,我们不是生活在孤岛上，所有人都有自身的优势和局限。因为他们懂得分享观点、互相援助、相互指导的重要性，所以他们悉心培养与别人的关系。这样在面对困难和挑战时，将不会孤立无援，自己也就有了力量和信念。

成功的人都有属于自己的关系网。他们十分用心地经营着这张网。当然，关系网这个词含义很广。许多人对它存在有困惑或是误区。有人认为交际就是求人帮忙。有人则认为交际行为发生在你需要某种东西的时候。而且还有一些人把交际视作寻找新工作时的手段。错!谈到交际，必须谨记：生意是和人谈成的。总的来讲，一个人的一生都是与人共同度过的。我们不是在隔离状态下独自生活工作。我们彼此需要。交际就是享受与他人相处的时光，建立友谊，互相帮助。交际意味着与某人保持联络，与他分享观点、经历，甚至分享自己。

交际要遵循一条原则——希望别人怎样对待你，就要怎样对待别人。通过表达对他人的关心来培养友谊是需要付出一生的时间的。我们都曾有过这样的经历，拿起话筒，听出电话那端的声音，心想“不知道这次又有什么麻烦事了?”永远记住：交际不是利用别人。它不是单方面的，也不是心血来潮一时兴起。它是对友谊长期的付出，是一段深厚感情的培养浇灌的过程。

感情深浅因人而异。但是你也许会感到惊讶，仅仅通过保持联系就能使点头之交发展成为有益于双方的关系，而工作中建立的联系也能因为彼此之间交流互助而升华为一辈子的友谊。

人际关系的技巧

1、一表人才

所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。

2、两套服装

所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。

3、三杯 酒量

所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。

4、四圈麻将

所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。

5、五方交友

所谓“五方交友”，就是说在和同事搞好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。

6、六出祁山

我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。

7、七术打马

“术”是法术，不同的方法方式;“打马”：是拍马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。

公务员面试中，人际关系题是很多缺乏社会经验考生的软肋，人际关系一直是面试考试之中的一个要点，主要就是因为人际关系是考验公务员应变和适应环境、处理问题的试金石，是很多需要接触人民大众工作的重要指标。公务员面试人际关系类如何解决，公务员面试人际关系类答题方法有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

公务员面试人际关系类：答题思路

(一)人际关系题五大答题原则

1、阳光原则

阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

2、反思原则

在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

3、沟通原则

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

4、回避原则

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

5、权属原则

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

(二)从基础层面破解人际关系题

人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲友五类主体，对每一类主体分别进行分析，分析完一种再分析其他，以体现鲜明的逻辑性。

为方便考生学习掌握，针对领导、同事、下属、群众和亲友这五类主体总结出相对应的应对原则，下面以表格方式予以呈现。

人际关系主体应对框架表

公务员面试人际关系类题目讲解

运用主体分析法，需注意如下事项：

◎ 关注每一个主体。每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每个主体出发，根据各个主体在事件中的重要程度，依次进行处理。

◎ 落实工作。不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完成。

◎ 注重互动。积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。

公务员面试人际关系类:例题讲解

你和同事小黄要开展一个项目，但小黄性格孤僻，不愿意与他人合作，你要怎么开展工作?

参考答案

金无足赤，人无完人，每个人都是独立的个体。我们在与人合作的过程中不能一味的让别人顺从自己。合作实际上就是互相包容、互相理解、互展所长的过程，只要每个人都能充分发挥自己，包容对方的不足，理解对方的立场，合作才能取得更好的效果。

首先，我会和小黄一起详细向领导询问这个项目的具体要求和相关事宜，两个人都要做到心中有数，这样才能在制定项目方案和执行过程当中不会因为信息不对等而出现矛盾。

其次，我会就这个项目和小黄展开讨论。小黄性格比较孤僻，不太愿意与他人合作，这样性格的人通常不太善于人际交往，但是他们在专业特长方面往往能够取得较高的造诣，想法新颖，思路开阔，而且能够深入钻研。因此，在于小黄合作的过程中，我会特别注意自己的说话态度和表达方式，尽量不会对小黄的心理状态造成影响。同时鉴于他不善交际的忒安，在语言表达方面可能也不善言谈，因此，对于他言语失当的地方我也不会太过在意，一切以共同完成工作为目标。

再次，在合作过程中，我们充分发挥各自的优势。小黄擅长对项目方案、项目细节等内容进行钻研，那么他就主要负责文案方面的工作。相对而言我的人际沟通能力和协调能力较好，我主要负责和其他业务部门进行协调。我和小黄分工明确，定期碰头讨论，互通项目进展，最终一定能完满的完成这项工作。

最后，在和小黄合作的过程中，我也应该和小黄互相学习。我要学习小黄业务上的钻研的进取精神，精进自己的业务水平，同时我也会对于小黄交流，帮助小黄克服自己在人际交往上的恐惧，能够逐渐的开朗起来。

公务员面试人际关系类:答题技巧

人际关系处理常见主体：领导、同事、群众、亲朋

大家需要注意的是，这里主体的出现有时候是两个人，如“我和领导”，“我和同事”等，有时候是三个人，如“我、领导、同事”，“我、同事、群众”等。但不管出现多少主体，只要我们牢牢把握与每个人物主体处理的基本原则和方法，就可以以不变应万变。

对于不同的主题首先要做的就是尊重，常言道尊重是为人处事第一要责，秉着尊重之心才能更好的处理好不同主体之间的关系，才更有利于问题的解决，在面试题目考察中往往会出现其他主体对自身的不满意、不尊重、不重视等尴尬情景，因此要处理好个中关系首要的就是保持尊重之心。

在尊重的同时第二要务就是做好主动积极，当面临不同境遇和情况之时能否做到主动积极也是考官考察的方向和侧重，但很多在作答时总喜欢的是凡事都道勤，凡事都自省，我们要做到的是在面对不同压力和状况之下是否能够积极主动地去承担、解决、面对和能够足够的思考做好事情的处理和规划。

人际想要答好，还要做的就是不能脱离实际，但不能完全按照实际生活解决方式去处理问题，而是要考虑到考官真正要考察的是什么，是你的解决问题的能力和方法以及思维方式，但很多人往往按照自身的经验和方式去解决面试题目，往往结果是适得其反。

中公教育专家提醒考生，人际题目的考察，不单单是考察考生的社会经验，同时也是对考生心理素质、应变能力、言语能力以及分析能力的考察，在处理这类问题的时候要注重方法和技巧，虽然题目来源于生活，高于生活，但不完全脱离生活，所以在应对的时候大家还是要多做储备和练习才能在面试中发挥好。

人作为社会的一个个体,组成单位无时无刻不生活在社会这个大环境中.下面是小编为大家整理几篇范文，希望对你有帮助。

有关人际关系的故事篇1

钉子：

有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子;并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

注：人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你(你)一定能收到许多意想不到的结果……帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空……

有关人际关系的故事篇2

误会：

早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，抚养孩子。有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子;虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边有一只狼，口里还咬着狗的肉;狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人惊奇的误会。

注：误会的事，是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，即一直只想到对方的千错万错;因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，这样人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。

有关人际关系的故事篇3

宽大：

这是一个来自战争归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母，告诉他们：“爸妈，我回来了，可是我有个不情之请。我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊!”他们回答“我们会很高兴见到的。”不过儿子又继续下去“可是有件事我想先告诉你们，他在战争里受了重伤，少了一条胳臂和一只脚，他现在走投无路，我想请他回来和我们一起生活。”“儿子，我很遗撼，不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说“儿子，你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过，不能就让他这样破坏了。我建议你先回家然后忘了他，他会找到自己的一片天空的。”就在此时儿子挂上了电话，他的父母再也没有他的消息了。几天后，这对父母接到了来自旧金山警局的电话，告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山，并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。那的确是他们的儿子没错，但惊讶的是儿子居然，只有一条胳臂和一条腿。故事中的父母就和我们大多数人一样。要去喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康，美丽或聪明的人保持距离。然而感谢上帝，有些人却不会对我们如此残酷。他们会无怨无悔地爱我们，不论我们多么糟总是愿意接纳我们。今晚在你入睡之前，向上帝祷告请他赐给你力量去接纳他人，不论他们是怎么样的人;请他帮助我们了解那些不同于我们的人。每个人的心里都藏着一种神奇的东西称为“友情”，你不知道它究竟是如何发生何时发生，但你却知道它总会带给我们特殊的礼物。你也会了解友情是上帝给我们最珍贵的赠与!朋友就像是稀奇的宝物。他们带来欢笑，激励我们成功。他们倾听我们内心的话，与我们分享每一句赞美。他们的心房永远为我们而敞开。现在就告诉你的朋友你有多在乎他们。

朋友，您一路看下来之后;一定有很深的感触吧。那么，在对别人有所决定与判断之前，首先，请想想这是否是一个“误会”，然后，请考虑您是否一定要钉下这个“钉子”，如果可以的话，请“且慢下手”。因为，当您对别人“宽大”之时，即是对您自己宽大.

有关人际关系的故事篇4

且慢下手：

大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务;可是日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人嘛!根本是个老好人，比以前的主管更容易唬!四个月过去，就在真正努力为新主管感到失望时，新主管却发威了——坏份子一律开革，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与四月表现保守的他，简直像是全然换个人。

年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：“相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了：”我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主回访，进门大吃一惊的问：那最名贵的牡丹哪里去了?我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花;春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟;半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。‘说到这儿，主管举起杯来：“让我敬在座的每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊!’”

“不想当元帅的士兵不是好士兵”，在现实生活中善于人际交往的人也往往能够有更多的发展空间和升迁机会。那么，爸爸妈妈应该如何帮助孩子拥有这样的先天优势呢?

1、引导孩子积极面对不同的意见

有些孩子是家庭的中心，他的任何反应都会被父母捕捉并作出反映，因为父母总是希望看到孩子时时开心的模样。但是这种环境中成长的孩子，在进入社会后很容易对自己的否定变得很抵触，要么曲意迎合却很难达到平和心态的兼收并蓄。

要知道能以客观的心态对待不同的意见，也是衡量一个人未来的路能够有多宽、走多远的重要标准。

也许有些工作对社会交往的能力要求并不是很高，但是善于交流的人总是能够自信的面对整个世界。即使他失败了或者摔倒了，也不会丧失勇气和信心，因为他总是能够找到自己可以重新再来的机会。

2、要鼓励孩子善于表达

虽然每个孩子都是存在个性差异的，但是却都有表现欲望和表达欲望。孩子不仅仅是想表达自己的思想，同时也是想借此获得更多人的重视。但是，很多父母却只会赞赏自己认可的观点，对于那些独特的想法就会不以为然。久而久之，孩子为了讨父母的欢心，就可能养成顺从的习惯，形成思维上的惰性。

从不同的角度看相同的问题，就会产生不同的思考和结论。要知道父母的看法也不是唯一正确的，甚至很可能是错误的。所以为了保护和激发孩子自由表达的积极性，父母应该允许孩子提出不同的意见。

3、给孩子创造自由表达的机会

表达实际上是一种技能，是能够通过多提问、多倾听来获得提高的。平时，父母可以让孩子多参加一些社会活动。只要有足够多的机会，孩子就能够克服自己胆怯的心理障碍，逐渐变得越来越自信。

不管是文字还是语言都是无形思想的有形体现，所以表达也是思考的重要方式。因此，没有顾忌可以自由表达的氛围，就是训练孩子思考能力的必备条件。

人际关系的好坏，可能在很大程度上影响我们的心情和生活质量，怎么搞好人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

搞好人际关系的方法

善待他人

你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。

认真倾听他人

倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。

主动关心他人

生活中，学会主动关心别人，日常生活中的问候，别人生病时或挫折时的一句问候和关怀，会给人带去一丝温暖，会让人感觉到你的善意。他们会更加认可你，欣赏你，肯定你。

主动帮助别人

在你力所能及的范围内，主动去帮助身边的人。助人也是一种快乐，帮助别人解决困难，你自己也能从中获得一种满足感。

拒绝犹豫

不管对待什么事情，总是犹豫不决，连讲句话都要想很久，久而久之的话可能会让人失去耐心。对于你想要的，果断地说出来，对于你不想要的，学会果断的拒绝。你可以有你自己的想法，有你自己的喜好。拒绝不代表你不近人情，反而是直率坦诚的表现。

记得对他人表达谢意

在别人帮助你之后，哪怕即使是很小的事情，也别忘了对人表示感谢。真诚的感谢会给人带来美好的感受，有时候，在精疲力尽的时候，也许就是一句简单的感谢，让人轻松了不少。你也可以适当给人送点小礼物以表谢意，虽然微不足道，但是确实有意义的，代表了你的心意和你的心思。

不要一成不变

一成不变会让你整个人显得很沉闷、很无趣。如果你长时间每天吃同一种食物，相信不用多久你就会腻了。生活中也是一样，需要更多丰富的东西来调剂。平常多尝试更多的东西，在与人相处的时候，也可以给他们带去一些惊喜。

减少争论

生活中也好，工作中也好，尽量避免不必要的争论，很多时候争论到最后也没有一个结果，为什么要花那么多的时间在这上面呢?为什么不把时间放在解决问题上呢?学会调整自己的情绪和认知，学会换位思考和互相理解，在遇到问题的时候，减少争论，而把重点放在如何解决问题上，相信你会得到更多人的喜爱和尊重的。

搞好人际关系的技巧

1、叫出对方的名字

真的真的很老套，但真的真的很管用。在潜意识里，我们真的喜欢别人知道我们的名字，无论是卡耐基的那本经典的书写着还是心理学，你一定要试试在私人对话里不经心地把对方名字叫出来。

唯一的嘱咐是，把对方名字念对了。

2、多笑

虽然我们现在活在一个信息化时代，技术和计算机代替了人与人很多交流。但人类依旧都是活在以社会互动作为反馈工具的社交网络里，而我们也依旧是一个靠社会化谋生和牟利的动物。当有人提供巨大的真实笑容(即使是虚伪的)，都会给你带来好心情。

这里还有个很隐秘的心理学游戏，当你的好态度传染给别人，别人就会喜欢你。

3、多听

所有的沟通都以倾听为中心，但听其实又是一件很消极的事情。你可以一边吃饭一边听歌，一边玩手机一边听你妈唠叨你。但你真正听了吗?

你要把听当成一种极大的肯定：专注，并进行口头确认。

4、多口头确认一下

很多心理学书籍以「口头确认」来作为积极聆听的标志。什么叫积极聆听?其实很简单，就是当你说完自己的话，对方能以自己的方式重新确认一遍。

例如：

马克：我这周到啤酒节去了，喝了不少各样的啤酒!

你：那你一定喝了不少吧!

马克：当然啦!特别有意思，我最喜欢一种叫好东西的啤酒。

你：它是你现在的最爱啤酒啦?

马克：是啊，口感特别好!

如果你只看文字，感觉是个特别奇怪和刻意的对话。但在实景中，你真能凭着这样把对话延续很久。你只需要巧妙地重复对方的话，就可以让对方感觉你真的关注他。另外还有件很荒.唐的事情：人们喜欢「听」，但只喜欢听自个儿的话。而当别人重复的话，他们能感觉到自我和自信。

5、多进行历史对话

我们已经讨论过倾听是多么重要的行为，更显示出有效倾听的重要性。不要在倾听时大脑打呼噜，或者无神地看着自己正给交谈的朋友发呆。

如果真要展示你的重视，最好的方法就是跟进话题。当你的同事上次谈了他儿子，这次再随口问下他的事情。当你的朋友上周末说自己去买了衣服，可以问下商场里有什么。在生活中，人们其实鲜少遇到什么大问题，因此那些小事才是人们的真正生活。你帮助对方回忆，而对方也会喜欢你，这就是很简单的事情。

6、真诚大量赞美

这一点，其实卡耐基在书中就已经指出，每个人都渴望被肯定，但这种肯定一定要充满真诚。大多数人不喜欢生搬硬套的拍马屁，也不喜欢撒谎般的夸奖。但有一点是相同的，人们都喜欢自己的工作和努力被看到和被肯定。

而赞美还有一个要素，那就是代表慷慨。当你不吝于赞美，其实也代表你是一个慷慨的人。而慷慨会带给人正能量。当一个人做了正确的事情，你作出了肯定，代表你不会忘记他做过的事情。这种感觉才是被肯定的核心意义。

7、巧妙地处理批评

你并不需要当一个好好先生。如果想让别人真正珍惜你的赞美，那么批评绝对是必要的，但批评的手段更重要。人的自尊心非常易碎，甚至很轻微的言辞都会刺伤到对方。你只需要知道三点，所有的批评都需要有一个目的，不要当面批评，批评要简短有力。

举个例子：

你上次邮件给我的模板，我已经看到了。还不错。但里面数据方面有问题，下次无论再发什么邮件的时候，都要自己再读一遍。除了数据方面，其余工作做得很好，我觉得你已经慢慢上道了。

或者，你可以再简略一点。直接说「你最近发给我的文件里数据有问题」，然后等待回复对方回复。如果他道歉，并作出下次改进的保证。你只需要告诉他们别担心，但要让他们记住自己的话。对，促进别人自省也是绕过批评的好例子。

还有一种更柔和的批评方式，就是从自省开始。你自省，然后让别人自省。不过，温柔的批评也只是手段，你可以根据情形自我判断。

8、避免发号施令，多改用问句

没有人喜欢被颐指气使。你只需要多用问句，就可以避免僵硬的语气。

「波特，我今晚就需要这份报告。尽快给我。」这句话是否可以用，「波特，你觉得你下午的时候能把报告给我吗?我非常需要它。」

9、做一个人，而不是机器人

人们喜欢观察一个人的品性和性格。现在，很多商业礼仪书都写着：挺胸、抬头，强有力的握手。总之，在你掌握那些前，很可能在粗鲁和虚假礼节之中来回徘徊。

其实，事情不需要这么复杂，你不需要在礼节上无懈可击。只需要记住两点：自信，尊重他人。有些合作专家介绍了一些更拉近人距离的方法，比如当你和对方自我介绍的时候，你在握手时稍微低头。这些小举动能让人们感觉被尊重，也觉得你和他的合作会进行得更长久。

10、成为一个演说家

每个人都喜欢听故事。锻炼自己的口才，把自己成为一个演说家，而不是一个相声演员。

11、身体接触

这一点比较尴尬，但很多高手会自然而然这么做。但确实，在拉近距离和性骚扰之间很难把握。如果你觉得对这点不舒服，还是算了吧。

12、求助

要求别人帮你，实际上也是让别人喜欢你的方法。如果一个人帮了你，他至少不会讨厌你。再重复一遍，你只要让另一个人自我感觉良好，他就会喜欢你。

13、避免无聊

让我们面对现实吧，大部分人都很讨厌无聊的人。我们都喜欢独特的、不寻常，甚至是怪胎。因此，你不妨培养一些属于你的「独特方式」。无论是独特的打招呼或者告别方式，或者更幽默点。

14、主动提问

主动提问能让人们谈论自己的问题，即使这谈话完全是对方在说，但因为你的聆听，他也认为你喜欢他。而他也自然会喜欢你。

良好人际关系的特征

积极性

人际关系学的专家发现，关系的稳定与否，主要差别在于双方互相是否有足够多的积极互动，对于对方的看法是否积极正面。

通过深入观察几百对夫妻，研究者得出结论：一对好夫妻之间的积极互动远多于消极互动。如果两人之间有太多的消极情绪，比如批评，索取，咒骂和记仇等等——那这段缘分会令人很痛苦。

但是，如果两人之间完全没有消极情绪，这很可能意味着：挫败感和不满情绪尚未摆到台面上，而且两人中一方或者双方的情绪压力正在累积。好好相处的关键就在于，在以上两种极端之间寻求平衡：真实的表达、坦诚积极的沟通，不压抑不积累。

共情、理解、换位思考

好的人际关系的另一特征就是共情。共情意味着设身处地理解别人，从他人的角度看问题。

研究者们发现共情对于人际关系的满意度影响很大。如果人们的伴侣对自己表示理解，他对于伴侣或者婚姻的看法就会变好;当夫妻中的一方知道另一方了解自己的想法和感受的时候，他们会更加满意当前的夫妻关系。

换句话来说：每个人都需要被理解、被懂得，当我们存在一个需求的时候，换位思考一下对方，对方当然也非常需要。

承诺

成功的婚姻需要夫妻双方都对这段关系作出承诺。

当二人都不怕艰难险阻，努力维持婚姻的时候，这段关系就更有可能会长久。但是，在我们的习俗文化里，个人主义被放在很高的位置，当我们过分强调个人主义，凡事想独立做主，那矛盾和冲突就不可避免了。

独立与关注自己的需要这很重要，但关系和婚姻毕竟是两个人的。所以我们需要在婚姻中去平衡对方的想法和意见。如果只关注自我和自己的欲望，就无法在婚姻中建立两个人的平衡和协调，更没法得到快乐和满足感。

如果想要营造更美好的关系，就需要双方都努力为这段婚姻投入，调整部分个人需求、听取对方的意见，才能收获一个高质量的婚姻。

宽容

宽容是人际关系中最基本的需求之一。

每个人都想被重视、被尊重。无论是伴侣、父母、还是孩子、亲戚或朋友，只要有人愿意包容全部的你，你在这段人际关系中就会更自信、更有安全感。

发生冲突的原因经常是人们无法接受对方，想要让对方做出改变。只要你想强迫对方做出改变，回报你的必然是反抗和拒绝。但是，研究表明，当人们尊重双方的差异，愿意接受对方的不足和缺点的时候，对方反而更有可能自发地做出改变。

相互的爱与尊重

一段成功的婚姻最大的关键就是这个了。

看上去这是老生常谈——哪有不爱对方、不尊重对方的两人结成夫妻的道理?事实上，随着时间流逝，生活的问题日趋复杂，婚姻中的爱与尊重就渐渐被我们抛之脑后了，我们常常恶语相向、贬低抱怨。婚姻关系逐日恶化。

对于一对伴侣来说，常年维持良好的关系很难，这需要我们在生活中不断学习;可是想和对方闹矛盾、冷战、分裂、起冲突却非常容易，往往就是一瞬间的事。

多想想生活的不易和彼此往日的浪漫吧。无论年纪多大，两人之间都应该一直用心经营爱与互相的尊重。如果能时刻在婚姻中秉持这样的态度，何愁婚姻不美满呢?

如何才能有效搞好人际关系

一、第一印象至关重要

人的性格各异，再加上成长氛围与境遇的各异，都有着不一样的行为特点和观点特征，然而让对方接受并不抵触的首要条件就是第一印象，它仿佛一直直观的名片先入为主的让对方形成了主观意识。

当第一印象若给人一种冷漠又拒人于千里之外的态度，那么将用百倍的努力，都未必可以换回对方的好评，正所谓爱笑的人运气总不会差，其实就是在侧面体现了第一印象的重要性，当对方在不了解的情况下，根据第一判断，你是亲和力极强又善良的，那么在未来接触中总会不经意的用这个标签去定义你的品行。

二、记住对方的名字

不知道是否注意到，其实不管什么国籍的人，对于自己名字都会有种与生俱来的优越感，各个旅游景点无论到哪里都要刻上自己的名字就是最明显的证明。或者源于人骨子里的英雄主义，期待被人记住，渴望与众不同，所以不管你们是什么关系，若能很好把对方名字记下，在适度的场合去喊出口，这将胜过无数句赞美和表扬。

三、适时适度给别人带“高帽子”，是无往不利的武器

每个人的内心深处都有着强烈的被认同和崇拜需求感，换句话说，不论真实情况如何，人都有不同程度的自恋情结，如果你能够认真观察，发现对方的长处优势，并在适当的时间，适度的加以赞美肯定，这顶“高帽”一定帮你收复他对你的欣赏和信任，当然所谓适度就不能夸张，也要真的对方具备这个能力才行，浮夸的，不切实际的言语，只会让别人感到你是阿谀奉承的虚伪，从而不肯深交。

四、学会倾听，避免正面冲突

无论是生活亦或者是职场中，都要尽量做到多听少说，当你成功做到了一个倾听者，一定会得到倾诉者的肯定和认可，但在倾听过程中，你可以不认同，但记得不要去激烈的反驳否定，世界上大多不存在上纲上线的对错，只不过是角度上的不同而已，所以一定要记得的是，不要在任何场合，因为任何人避免不必要的冲突。表面的据理力争，最终收获的只能是一个恶劣的人际关系，甚至潜藏的敌人，而表现出来的不是你的博学，而是你的幼稚，所以学会接纳包容，是你首先要学会的技能之一。

五、学会同理心，站在别人的立场考虑问题

人内心深处都会期待渴望得到他人的理解，即使不能帮其解决问题，也可以成为心中的一种安慰。同理心(Empathy)，又叫做换位思考、神入、共情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。

无论是亲情友情还是爱情，一旦具备同理心懂得换位思考，最终得到绝对是不可小觑的情感回馈，那是一种神秘的力量，牵引着对方愿意与之靠近。

六、注重细节，培养自己独特的幽默感

细节决定成败，当培养出自己对细节的关注度，是对自己层次一种侧面体现，也是一种对交往人的一种尊重和在乎的态度。所以培养自己对细节的管理，是迈向新人生高度的一条必经之路。

在竞争压力比较大的社会上，每个人都希望可以很好的享受生活，可以有一番成就，但是有一些人不善言辞，不知道如何表达，甚至不知道怎样消除怯场，这种情况就需要自己注意起来了。面试是一个重要的缓解，在这样的时候要特别注意自己的表达，要克服紧张的心理，才可以发挥自己最好的一面。

1积累丰富的知识

正所谓艺高人胆大，如果自己自我感觉知识渊博、能力超群，那么就没有什么可以担心的了，做起事，说起话来也就很自然了。加强知识积累，提高自己的能力，是非常重要的，也是现代社会面对激烈竞争的需要。

2充满自信

产生怯场心理，多数情况下是因为对自己不太自信造成的，怕做不好会在别人面前出丑，没有面子，事实上越这样想越会产生紧张情绪。要肯定自己的能力，放松心情，即使做不好也没有什么大不了的。

3提高交际能力

扩大交际圈，扩大自己的交际范围是很重要的方面，认识不同类型的人，善于与人交流，提高交际能力。只要有能表达自己的机会，就勇于说出自己的思想心声，慢慢的你就会成为一个健谈的人，一个社交能力很强的人。

4提高心理素质

容易怯场，语言表达能力不好的人，主要原因是因为心理素质不高。有些人无论在什么场合，遇到什么挫折，都不会惊慌失措，有些人却太“敏感”，遇到一点小事就很慌乱，这也反映了一个人心理素质的高低。心理素质和个性有关，但是通过各种方法可以不断提高。要有一个好的自我认知，勇于面对挫折，不断提高受挫能力。经历了各种磨难，一切你都会看的很淡，你的心理也就“百毒不侵”了。

5“藐视”面对你的人

有些人在熟悉的伙伴面前能够滔滔不绝，侃侃而谈，但在一些陌生、正式场合却头脑一片空白，一句话也说不出来了。这可能是因为你太“看重”面对你的观众了，不要觉得他们是老板、官员、名流，身份地位比你高就有什么了不起，你大可把他们看成“地瓜”、“土豆”之类。与他们面对、交流时自己首先不要看低自己，至少也要摆在平等的位置上。人与人都是平等的，能这样想你就不会怯场，不会吞吞吐吐，不会手忙脚乱了。

6应对措施

在实践中，比如开会发言、演讲前或在此过程中，如果感觉自己有心慌，语无伦次的感觉，要试着心情放松，转移注意力，调整呼吸和语速，很快会平静下来的。

网：如果连小小的紧张也消除不了的话，那很难拥有一番大的成就，因此在职场中首先应该知道的就是怎样消除怯场，而上述就是解决的办法。

7加强训练

一个人的时候进行自我训练，可以自言自语，和自己对话，也不妨大声喊出来。和同事、朋友几个人一起经常聚聚会，聊聊天。在单位也可以组织一些工作交流活动，单独轮流发言。还有坚持每天看书，朗诵，背诵也是很好的训练方法。

尊重在人际关系的地位高不高呢?这个问题可能不同层次的人都会有不同的回答。其实，不管你处于怎样地境地，倘若没有好的人际关系来帮你，很难成就一份好事业。因此，女人该如何开展自己的工作呢?这时候就需要女性具备一定的人际关系，可是人际关系又与尊重有很大的关系。那么，在人际交往中，到底尊重在人际关系重的地位有多重要呢?我们一起来听听专家是怎么细说的。

第一，很多人都会认为尊重的重要性，这点我们不可以否认。因为人一来到这个世界，尊重就是最大的权利。当然，有的人认为，尊重在人际的地位可有可无。因为等级的相当制度十分森严，人被划分为好几等，高等级高社会地位者自然是高人一等，不歧视他人已算不错，更谈不上尊重。胡适曾在一篇名为《名教》的文章里说，“我们中国有一个很伟大的宗教。孔教早倒霉了，佛教早衰亡了，道教也早冷落了，然而我们却还有我们的宗教。”这个宗教叫“名教”。

第二，女人该如何开展自己的工作呢?这时候就需要女性具备一定的人际关系，可是人际关系又与尊重有很大的关系。当你对尊重没有足够的认识时，就意味着你的人际有问题了。当人们把目光集中到权益上时，人们自然而然潜意识里或习惯性地忽视了“尊重”这个词，也导致了现在舆论界极左与极右的纷争、从政者与民众互不理解的问题。历史上，很多这样的矛盾，最终演化成了运动，其关键都是缺乏沟通与对话，缺乏畅通的沟通机制，以及本着解决问题出发的正确的沟通方式。

第三，到底尊重在人际关系重的地位有多重要呢?没有适当的尊重是不能实现最初的目标的。成熟的个人，是谦卑、懂得尊重他人的。六祖惠能大师说：“若轻慢于人，即有无量无边罪。”被尊重，是一个人最基本的心理需求，所以不懂得尊重他人，也是对别人的一种伤害、罪过。真正要解决问题、愉快的沟通过程，前提都是相互尊重，求同存异。没有相互尊重的意识，说小了，会影响一个人的生活、一个企业的正常运营;说大了，会影响到一个国家的健康发展。

网：在人际交往中，尊重的重要性，想必大家看了这篇文章之后可以明白更多吧。其实，到底尊重在人际关系重的地位有多重要呢?，这一点就需要大家在经历多种风云之后才可以更多的明白尊重的重要性的了。在此，小编也只是建议大家可以是把尊重放在第一位的，这是一个人的基本素质。所以上面这些知识，希望可以帮助到大家哦。

大学是社会的重要细胞，是社会成员的重要组成部分。大学阶段是大学生们走向社会之前锻炼能力，蓄积本事的黄金时期。每一个不甘平凡的女大学生都会学习打造自己的人际交往能力。女性只有尽快掌握人际交往努力，才能在大学里留有一席之地。

比起高中生，大学生的人际交往更为复杂，也更为广泛。女大学生们的独立性更强。大学生个体开始独立地步入准社会群体。能够与不同的人交往，这也是适应社会必须具备的条件。开始打造女大学生的人际交往，努力向自己想要的生活前进。这是女大学生索要努力的方向。想要以后的生活过的幸福快乐，在年轻的时候就要付出努力，毕竟一分耕耘一分收获。没有付出，哪来的收获呢?所以，从现在开始就确定自己的目标，为日后做好详细的计划，是自己持之以恒的努力下去，这才是女大学生应该做的事情。

时值青年期的女大学生们，此时的思想十分活跃，感情也是很丰富，所以人际交往的欲望极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

我们也都知道在大学里，女生们不是每天都得上课，每天都得学习，每天都得做作业的，于此同时，就有更多的时间是由女大学生自己来分配的，因此也就有了更多的时间和精力来接触社会。那么，从现在开始打造出女大学生专属的人际交往能力吧，这也是对未来的储备。