老人太犟了怎么沟通好(最新20篇)

我们发现，很多老人年纪越大越固执，只要是他们认定的事，十头牛都拉不回来。面对固执的老人，子女们往往无计可施，很多时候，这种对峙甚至会演变成家庭战争，让人疲于应付。如何与固执的老人沟通呢?

1.先认同他们,再让他们认同你。

同老年人交流要充分维护他们的自尊,不要因为他们见解偏颇就草率驳斥。让他们先在感情上接受你,消除对立情绪,再循循善诱地打开固执老人的“心结”。比方说,如果老人有病拖着,不肯上医院怎么办?通常这有两个根本原因:一、怕花钱。二、怕麻烦家人。那我们做家人的最好先肯定老人为家里着想,交流时注意淡化医药费,着重关注老人的身体情况,最好再举些周围老人养生保健的例子,让对方觉得是为自己着想,这样他们容易被子女的孝心打动。

2.身份角色不同,应对方法也不同。

如果你的角色是老伴--因为长期相处,肯定习惯、了解彼此的习性,迁就一下,先退一步,然后对症下药。夫妻间的一方如果同其他人犯了倔脾气,另一方倒不妨做做老娘舅,一定比其他人及时有效。

如果你的角色是朋友、邻居--这类生活中较为亲密的人,首先请扮演好倾听者的角色。尽量少同固执老人争论观点,尤其是他们家庭内部的事情,不要插手介入,可因势利导,留出余地让他们自己思考。

如果你的角色是子女--请不要因为父母难相处而疏远他们。家里不是原则性的小事情多听听他们的意见,让他们做主。人越到老,越有孤独感,不妨当他们是小孩子,接受他们的任性。不断付出关爱,让他们的晚年生活感到温暖,又有依靠。对于原则性的问题,则要以退为进,切中要害,达到皆大欢喜的结局。

3、区别对待男性的固执和女性的固执。

心理专家认为,男性的固执与女性的固执的表现方式有所不同。这与父母同子女从小培养的亲密度有关。

对待女性固执--相对而言,母亲与子女的关系更加紧密,因此,应该多从情感角度出发,多多关心体谅,包容母亲的情绪,从而加深彼此的信任。

对待男性固执--在家庭中,父亲的角色多主外,因此父亲的固执多见于各类价值的判断。所以,我们要做的是多聆听尊重他的想法(不一定要同意),以此促进感情。

老人出现固执心理，有时也是儿女关心的缺失。作为子女应该关心老年人心理健康。如何关爱老年人心理健康呢?我们应该经常陪伴老人，多和老人交流，拉家常，老人更容易接纳周围人的信息，不会固守己见。老人，不是固执，只是缺个人委婉地提供参考意见而已。而为人子女者，就是最好的意见参考者。更多老人心理健康小知识，请关注。

老人的执拗、倔强，常常使子女和父母之间出现争执，给双方添上许多焦虑和烦恼。老人太犟了怎么沟通?

1、要有耐心：

在跟犟脾气的人进行沟通之前，我们一定要想好先说什么、后说什么，沟通时逻辑要清晰、表达要流畅。因为犟脾气的人大多都很顽固，因此跟他们沟通的时候要非常的有耐心，要做好同一件事沟通几遍的打算。

2、制定沟通方案：

同是犟脾气的人性格也是有区别的，因此我们在沟通之前要明确对方是个什么样的人，然后再制定沟通方案。俗话说好的方案是成功的一半，所以在沟通之前我们不要省下制定方案的时间，如果有时间跟精力不妨多准备几套方案，然后随机应变。

3、把握沟通时机：

古代作战时都讲究天时、天利、人和，这说明做成一件事情把握时机非常的重要。所以我们要跟犟脾气的人进行沟通时，最好挑对方心情好的时候去沟通，一旦对方心情很好，说不定就比较容易听的进去，这样就比较容易达到沟通的目的。

4、找对方信任的人来沟通：

如果我们跟犟脾气的人不是很熟，我们说出的话对方一时之间就不会完全的信任，此时如果换他信任的人来跟他沟通，虽是同一件事，但因为信任程度不同，对方接受程度也会不同。比如犟脾气的人有老婆，可以请他老婆来帮忙沟通。

5、找有权威的人来沟通：

大多权威人士讲出来的话大家都会比较认可，如果我们跟犟脾气的人沟通遇到瓶颈时，如果有条件不妨请权威人士来进行帮忙沟通，比如对方是同事，可以请他的领导上司来进行沟通协调;对方如果很崇拜自己的父亲，也可以请他父亲来进行帮忙沟通。

6、充分利用事例来进行沟通：

我们在写议论文的时候，在每一个观点下面都会举一个例子来进行形象的说明。当我们跟犟脾气的人沟通的时候，不妨学学写议论文举例。跟对方沟通时讲讲曾经发生过并符合此次沟通的案例，这样会对沟通起到促进作用的。

7、维护对方面子：

犟脾气的人大多都很爱面子，因此在人前沟通时不妨暂时同意他的观点，不跟他争论、不跟他抬杠。如果自己对于某件事有不同的看法，可以在私下两人单独相处的时候委婉的说出来。抱着跟他讨论的态度去沟通，沟通时的态度会对最终的结果起到关键的作用。

小编建议，别让执拗伤了亲情。对老人而言，要保持一种开放的心态，不断适应变化了的时代和环境，遇事多听子女的建议。对于节俭、家长权威等要有新认识，以前正确的一些观念未必永远正确，为了提高生活质量的适度消费要提倡，要学会享受社会进步带来的益处。对于养生保健要科学对待，不迷信，不盲从。对年轻人而言，要多关爱老年人心理健康。如何关爱老年人心理健康呢?建议对老人多些理解和包容，平时多和老人交流，多让老人接触外面世界的新鲜信息，开阔老年人视野。更多老人心理健康小知识，请关注。

老人年纪大了，受生理状况的限制，不能和年轻人一样来去自如，加上社会圈子日益狭小，心理上孤单无助，越来越像“老小孩”，难于沟通，甚至抗拒沟通。此时，只有通过有技巧的沟通和关心，介入他们的情感生活，才能使他们享受愉快的晚年。这是一门学问。下面跟随本网了解一下吧！

1、蹲下身子，目光平视。不要让老人抬起头或远距离跟你说话，容易让他们感觉你高高在上，难以亲近，应该近距离弯下腰与他们交谈，老人才会觉得与你平等，觉得你重视他。弯腰度根据父母的身高或所处位置的高低而定，必要的时候不妨蹲在老人面前，让他重温你在他眼里是个孩子的感觉，会让老人觉得更亲切。

目光柔和，平视对方两眼与嘴之间，时刻保持眼神的交流，流露出关爱的眼神，使老人觉到尊重和关怀。

2、辅以手势，轻抚胳膊。对听力不太好的老人，应凑在他们的耳边，大声地说话，并辅以手势、点头、微笑等动作。如举起大拇指表示很好，点头表示同意，皱眉、摇头表示不同意。在交谈中，可以适时地握住对方的手，或者轻抚对方胳膊，来表达对他的关心和体贴，能收到良好的效果。

3、沟通之前多赞美。无论你想跟父母谈什么，生硬直接的提问都可能让他们的心里不舒服。与老人的沟通，最好从赞赏开始，老人更像小孩子，一句表扬就可能让他瞬间开心起来，比如，“爸，您看您养的花儿又开了”，然后称赞其高超的种植技术，待老人受到鼓励打开心扉，气氛活跃了，再切入交流的正题。老人最愿意交流的话题包括：家乡，亲人，老人年轻时的事，自己小时候的事，老人正在看的电视节目，老人最擅长的事如养花、钓鱼等。

4、语速慢点，把握节奏。说话时要比正常语速更慢些，留给老人充分的反应时间。谈得不愉快或是老人情绪有波动时，尽量不要在原话题上劝说老人。应先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手，稳定老人的情绪，然后迅速转移话题。尤其对患有高血压或心脑血管疾病的老人，情绪突然激动容易引起疾病复发，因此一定要注意话题的安全性。

5、耐心倾听。和老人交流，倾听是第一位的。有些老人比较唠叨，一点小事可能会说很久或是很多次，这个时候不要表现出不耐烦，倾听就是最好的沟通，耐心地听他唠叨完，沟通就成功了一半。

6、多抽时间看望老人，不管是自己的父母，还是作为义工去看望孤独老人，都应该多抽时间去。常常见到你的面，老人才会觉得自己被重视。

7、理解老人。也许他们有时会有些让我们无法接受的思想，他们有时跟小孩子一个样。其实老人跟小孩却是有点相像，他们都需要我们的照顾，他们都害怕被我们忽视。

8、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

9、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

最后，想提醒的是，和老人沟通，如果是在老人自己的房间，不要随便动房里的摆设和其他物品。陪老人聊天时，时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴等，发现老人有不适，要及时处理。

老人痴呆症患者受病情影响，记忆力开始衰退，未必能确切表达自己的感受和想法，使患者家属感到与患者沟通困难。如何与痴呆症老人沟通呢?

比如说，痴呆老人常有注意力不集中，叫他们的时候最好直呼其名或者采用他们喜欢的称谓。说话的时候轻柔地碰触他们。尽量等待他们把正在进行的活动做完再和他们讲话。背景要比较安静，清除噪音的干扰。如果老人已经听不懂话或者当时根本听不进去别人的话，不妨尝试非语言交流，比如拉拉他们的手，轻抚他们的肩膀，使他们感到温暖和安慰。当痴呆患者重复或固执于一件事情的时候，简单地说让他“停止”往往是无效的，不如转移话题，提议新的活动或带他出去散散步。老人容易忘事，尽量用便条、日历和日记等手段来弥补记忆缺陷，直到他们没有能力使用为止。但是注意不要让他们制定未来(超过一周以上)的计划，因为这会让他们感到压力，有可能诱发焦虑或反复思考这个问题。与他们讲话尽量用简单的句子，并且为你提出的所有问题提供备选答案。比如“您想吃什么水果”，就不如直接问“吃个苹果好吗?”。有时候老人不愿说话，一个人沉默着，这不一定代表着愤怒或抑郁，患者可能只是没有能力发起谈话。这时候静静地陪在他身边就是最好的照顾了。

温馨提示：形成老年痴呆的原因比较多，老年人心理问题也是诱发痴呆症的一个因素。因此，我们应该关爱老年人心理健康。如何关爱老年人心理健康呢?家庭和社会关心家庭和社会的关心是老年人心理健康的外部环境和必要条件，生病时需要照顾，不但给予物质上的关心，更重要的是给予心理上的理解和支持。更多老人心理健康小知识，请关注。

老年人最需要的就是个伴儿，陪着说话和生活的伴儿。现在生活压力大，儿女都有自己忙活的事，有时会有意无意地忽略老人，如果你的老人要再找个伴儿，做儿女的应该如何与老人沟通找个伴的问题呢?

和父母认真的沟通

单亲家庭的父母都是不容易的，也许看见过父母为了我们受尽委屈和折磨的时候，在我们生活好了，父母想考虑自己问题了，那么我们作为子女的应该和父母好好沟通，认真的去倾听下父母内心的想法，如果父母想再婚的话，我们也应该遵循父母的决定，让父母老了不在孤单，而是能享受重温下二人世界。

支持父母

当父母有这个想法，重组家庭的时候，我们应该给予父母支持的态度，其实父母一个人孤寂这么久了也需要一个老伴来陪陪父母，或许我们无法理解作为单亲父母的不易，但是在他们需要的时候，我们作为子女不应该干涉，应该给予支持让他们大胆的去追寻自己的爱情，让他们晚年过的更加开心和快乐，好好享受天伦。

帮父母把把关

其实恋爱之中的人都是羞涩和盲目的，无论是年轻人还是年龄大的老人，当爱情来临的时候都是充满羞涩和希冀的，作为子女我们应该多帮父母把把关，多去了解一下对方的基本情况，不至于父母被骗了感情，其实这样也是对父母以后生活的负责人。

多鼓励父母去接触一些人

在生活中，有的儿女是想给父母找老伴的，现在广场舞这么流行，作为子女可以多鼓励父母去参加一些老年人的集体活动，多去做些有利于健康和身心的事情，不要经常的在家里为子女的家务劳累了，应该去多接触一些同性和异性老人，多聊聊天，多在一起互动下，不仅有利于心情舒畅，还能更好的追寻自己的幸福生活。

多给他们独处的机会

很多时候，如果父母有了心仪的对象，子女们可以多给他们制造一些独处的机会，或者约对方多到家里走动走动，让他们更加彼此深刻的了解，情人之间在一起有说不完的话题，孩子们应该多给他们二人空间，让他们互诉衷肠，不要过多的去干涉和打扰他们的生活。

对待他们多些关心和孝心

如果父母找到了另一半，作为子女虽说不应该过多打扰，但是还是需要经常关心和孝敬老人的，不要因为他们有了人照顾而疏远了他们，这样他们会很伤心的，可以经常在周末或者节假日在一起吃个饭，平常有空的时候多去看望下，要把他们都当成自己的父母对待，这样才有利于关系融洽，家庭和睦。

随着社会的发展，物质生活和精神生活都提高了，人们不仅希望活得长久，而且更要活得充实，有情趣，有意义。摆脱了工作的重压、子女的负担，老年人应当充分地享受人生的感情生活。老年人不仅有权利享受它。这一点，老年人要有信心，要有充分的自尊。老年夫妇，无论是结发夫妻还是再婚夫妻，只要感情好，那么社会就应当尊敬他们，祝贺他们。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

丧偶的老人，需要子女更多的关爱，不要被表面的现象所迷惑，试着多沟通，了解老人心里的真实想法。只有这样才能让家庭更加和谐美满。如何与丧偶老人沟通呢?

1、首先，应该认识到人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律。失去了朝夕相处、休戚与共的老伴的确是一件让人痛心的事情，但是这又是无法避免的现实，不可能做到同日生，同日死，应尽快地调整好心态，多保重身体，好好地生活下去。相信这也是老伴儿的心愿，也是子女的心愿。

2、多听老年人倾诉，风风雨雨几十年，朝夕相处的老伴离开自己，每个人都难免会有自责，总觉得自己过去有很多地方对不住自己的老伴儿。工作人员和子女要耐心倾听老年人的倾诉，让他们尽情发泄心中的情绪和不满。

3、转移老人的注意力，经常看到老伴的遗物，睹物思人，会不断地强化思念之情，加深精神上的痛苦。因此，不妨把一些遗物暂时收起来，将注意力转移到现实和未来的生活中。子女可陪老人啦啦家常，老人也可做一些力所能及的家务活分散一下注意力，腿脚灵便的老年人，可以走出家门，多和外界交往，培养嗜好，寻找生活乐趣，恢复自己的信心和生存意志。

4、培养积极向上的生活方式，老伴离开以后，原来的一些生活方式被迫改变，老人很容易陷入孤独寂寞之中。因此，丧偶老人要积极地调整生活方式，如变换房间的布置，同子女生活一段时间，外出旅游等，子女们要给予更多的关心和照顾，让老年人重新找到对生活的依恋，从而减轻其丧偶的痛苦。

总之，老年人的丧偶非同一般，亲属以及工作人员都与之关心和沟通，可使他们尽快走去痛苦，尽情享受生活。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

平常多跟老人沟通可以有效的预防痴呆，痴呆的症状，也是许多老人容易患的一种疾病，因为人老了，很多的反应能力都下降了，再加上不经常运动和锻炼，这些反应能力就会慢慢的萎缩，因为得痴呆的概率就会更大，所以我们要经常喝老年人多说说话。

日本老年问题研究所三谷隆生所长最近呼吁，人们应多与老人对话。因为老人年更需要倾诉和陪伴，需要被人关注。三谷隆生指出，目前老年人最大的问题是孤独。他曾在多个老人院任院长，也曾做过老人福利学校的老师，他认为与老人相处的经验就是增加对话。

为减轻老人的孤独感，目前日本很多地方都实行“老小共处，互相学习”。小学校或幼儿园都与当地老人建立了联系，定期互访，邀请老人到小学参加活动，让他们讲过去的事情，讲从前没有电子游戏机的时候玩些什么。有的学校还将空置的教室开辟为老年人活动中心，让老人在孩子们的读书声和喧闹声中感受活力。

此外，在日本各地的慈善机构，有一项慈善活动是陪老人说话。志愿者上门陪老人说话，也有通过电话问候老人的。不少志愿者表示与老人聊天能听到很多过去有趣的事情，能感受老人们的人生经验，对自己来说也是很好的学习机会。

三谷所长认为与老人对话可以稍微“偷偷懒”，这样做既给了老人们最需要的关心和爱护，也给自己留下空间。比如说，当老人重复说过多次的旧事时，不要说“您说过多次了，我知道。”甚至急躁地说出下文。对于老人，这样的态度是粗暴的，作为晚辈完全可以换一种柔和轻松的方式：可以“嗯”、“啊”地答应着，但脑子里想则在想着自己的事情。因为已经知道老人下面要说的旧事是什么，所以完全可以随时接上话茬。

三谷所长认为，多些时间陪伴老人聊天，可以让老人增强自信，乐观开朗，对防止老年痴呆症有明显效果。

原来多和老人说话，还有这样的好处，那么在日常生活中，我们千万不要忽视了这个做法。

人到老年，随着生理功能的下降，不少老人的行为、思想会和小孩接近，这就是人们常说的“老小孩儿”。如果子女对老人像对待小孩一样去沟通，不但适得其反，甚至还会损害他们的健康。那么，如何与孩子气的老人沟通呢?

英国《每日邮报》报道称，美国耶鲁大学的一项研究显示，经常像对待小孩一样跟老人说话，会让老人折寿8年。研究人员对美国俄亥俄州某镇660名年过50岁的人进行长期调查后发现，把“乖乖”等常用于孩子的词用在老人身上，会让老人感觉心情沉重、自尊受损，进而影响健康。耶鲁大学公众健康研究院博士的结论是：就影响长寿的因素而言，人们对老人的态度比胆固醇含量、抽烟或运动的影响更大。

子女采取“哄”的方式沟通，可能是想适应上了年纪后改变了脾气、性格的父母。所以，老人们还是应该从调整自己的心态做起。我国传统文化提倡尊老爱幼，但也提倡互敬互谅，老年人既不要觉得自己“高高在上”而闹情绪，也不要给自己消极的心理暗示，丧失自信、忧郁自卑;应该既不服老，也不做老小孩。

对于孩子气的老人，子女应关爱老年人心理健康。如何关爱老年人心理健康呢?作为子女，除了从物质上关心照顾好老人外，还要注意情感交流，激发“正情绪”，让他们发现自己身上的闪光点，感受生活的美好。更多老人心理健康小知识，请关注。

老年人最大的一个认知特点是：往事历历在目，近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里，过往的苦难与欢乐，让他们沉浸在遥远的回忆中，是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他们却绝大部分都记不住多少。那么与老人沟通的态度和技巧是什么呢？让小编一起来了解一下吧。

一、言语恰当

建议与老人交谈时应语言简练、音调适中，使用标准规范的语言，让老人能够正确接受，要使用尊称，如爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、大爷、大妈、伯父、伯母等。尊重老人是沟通的桥梁，态度亲切和蔼，才会被老人接纳认可。结合老年人的心理有意识地进行交谈，尽可能地避免令人灰心的负面话题，多谈积极性的话题，给予老人支持和鼓励。

二、善于倾听

提醒要认真倾听和接收、理解、思考老人讲话的内容，同时创造一个轻松、自由倾听的良好氛围，使老人能敞开心扉，将其不安、担忧之事以及内心的想法都说出来。让老人把话讲完，不要随意打断或插话。像“你别说了”“我都听了好几遍了”“说点别的”，这样的语言就容易挫伤老人倾诉情感，是照护员切忌的。非语言行为往往是老人真情的流露，照护员要善于观察老人的面部表情、手势、神态等非语言行为，理解他的弦外之音，以了解其真实的想法。

三、反复核实

忠告在与老人交流时，对于老人说话的重点给予重复，帮助老人再次确认，避免发生误会。照护员没有听清的事情，不要按照自己理解的意思去做，应该与老人核实，最后对老人与你交流的事情作一总结，得到老人的确认。

四、引导交谈

开场白的技巧是交谈成功与否的关键，良好的开端是交谈成功的一半，特别是对少言寡语的老年人，要以微笑、和蔼、关心、赞美的态度打开局面。当老人交谈偏离话题时，切记不要急于转移话题或组织老人交谈，一定要婉转地转变话题。结束交谈时也不要过于着急，从体贴老人的角度结束话题，如“您累了吧，咱们休息一下，以后再说好吗?”

五、把握交谈的节奏和时间

发现老年人反应比较慢，交谈的节奏不要过快。交谈要选择合适的时间，不要在吃饭时、休息时交谈，每次交谈的时间不要过长，以防止老人身体劳累而引发不适。

就是为您提供的关于与老年人沟通的态度和技巧的解答，希望可以帮到您。想要了解更多老人心理健康小知识及如何与老人沟通请您多多关注。

在生活中，常常有年轻人会觉得自己已经无法跟老年人沟通了，这究竟是为什么呢?与老人沟通困难的原因有哪些呢?其实与老人沟通困难的原因可能是老年人心理变异了。那么引起老年人心理变异的原因有哪些呢?老年人心理变异怎么办?

老年人心理变异主要包括以下几种类型：即安详型、拘谨型、麻木型和飞扬跋扈型。此外，还有一种叫幼稚型，出现幼稚型心理变异的老年人，在思想和行动上都像一个小孩子，即人们通常所说的“老小孩”.

老年人心理变异常常是脑溢血、脑血栓、心肌梗塞等老年性身体疾病的始动因素，同时也很容易导致老年性精神疾病。另外，出现心理变异的老年人，在待人处事的过程中往往会采取一些过激的行为，造成一些不必要的麻烦。

其实，只要方法得当，老年人的心理变异是可以克服的，这主要应从以下几方面着手：首先学会自我宽慰衰老是人生的必由之路，老年人在体力和智力方面不能与青年人相比，在思想认识上也可能不合时代潮流，这是不容逃避的客观现实。在这种情况下，老年人要学会自我宽解和自我安慰，切莫因为衰老而产生自卑、自弃的情绪。同时，老年人还应该尽量保持平和的心境，不勉强自己做一些力不从心的事情，遇事也要三思而后行，切莫心急烦躁跟自己过意不去。

其次寻找精神寄托退休固然是件好事，可是突然间改变了几十年形成的生活习惯，难免会使人有空虚无聊、孤独落寞之感，这很容易使老年人产生心理变异。要消除这种情绪，最好的办法是结合自身实际情况选择一两项感兴趣的活动作为精神寄托，以充实自己的生活内容，诸如读书、园艺、绘画、音乐、书法、旅游以及某些社会公益性活动等;还应该抽些时间走出家门多结交朋友，以使自己生活在群体的友爱之中。

多学一些自我保健知识老年人应该正视心理变异，抽时间多学一些自我保健的常识，弄清楚发生心理变异的生理原因及其主要表现，一旦发现自己有了心理变异的某些苗头，要及时地进行自我克制和自我纠正。总之，老年人若能保持良好心态，克服心理变异，将有益于健康长寿。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

俗话说：家里有一老，胜似多一宝。但许多年轻人不知道该如何与老人打交道，以至于让“宝贝”变成了“累赘”，甚至产生了矛盾。孙子应怎样与老人沟通?如何让老人度过一个愉快的晚年，本文有高招。

要耐心。

人老了，总是会唠唠叨叨，一件事情说很多次。其实，他们不是故意的，只是他们忘了他们说过罢了，不要觉得厌烦，你听就是了。说真的，你有多少时间听他们唠叨，以后可能你想听都听不到了

告诉他们，你很爱他们。

人老了，总是会觉得自己没人爱。多点回去看他们，回去看他们的时候，你可以告诉他们你爱他们。

带上你的心意。

带上给他们的小礼物去看看他们，告诉他们这是特意给他们挑的。他们会很开心的，不会在乎你礼物的贵重，只有你用心。帮他们做些力所能及的事。

多陪陪他们。

出外打工或者读书的你们，回家就多陪陪他们，学会珍惜他们。有时候，听听他们讲讲他们小时候的故事，也是一种乐趣。

多问候他们。

时不时打个电话给他们问问好，问他们过得好吗?冷了多穿衣服什么的，他们会很高兴的。

告诉他们你过得很好。

其实这个才是他们最关心的事。可以告诉他们你的工作近况，你最近哪里玩了，很开心。这才是他们想要的。

作为晚辈，我们应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,让他们度过愉快的晚年。很多事情我们不是做不到，而是没想到，甚至不屑去想。只要我们头脑中有老人的地位，眼睛里有老人的需要，手脚上肯为老人服务，与老人和睦相处相亲互爱就不是一件难事。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，为了让我们更易走近老人的内心世界。以下是小编整理的与老人沟通的注意事项。

1、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话。

2、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈。

3、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感。

4、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。

5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。

6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题。

7、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题。

8、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多。

9、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋(弱听)，则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要。

以上是与老人沟通的注意事项。只有沟通好了，我们才能做到关心老年人的心理健康。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

护理员与患者良好的沟通，可以增进护患之间的相互理解，提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。因此，护理人员掌握一些常用沟通技巧并合理运用十分必要。护理员怎样与老人沟通呢?

(一)询问老年人情况时，首先谈一谈自己

为了引出老年人的话题，首先试着谈一谈自己，“其实我也……”“我也不……”等，引出话题，然后尽量谈对方感兴趣的内容。

例：护理人员问：“我很怕热，您呢，怕热还是怕冷?”

老年人：“我也怕热。”

护理人员：“我听说冬天出生的人比较怕热，您的生日是?”

这样引出话题，将沟通进行下去。

(二)和老年人沟通时，要预先对老年人的情况有所了解

对于要照顾的老年人，先要了解他的基本信息，这样在沟通时比较容易引出话题。

(三)询问老年人后要记住他们说的话

老年人在讲话时，护理人员一定要认真记住。如果护理人员根本没有在意老年人根本没有在意老年人的讲话，老年人发觉后就会想：“他根本没有好好听我说话，根本没有在意我。”所以，最好在工作日记上记好谈话要点，防止忘记。

所以，护理人员对谈话要有一定的记忆能力。

(四)在沟通中灵活运用家乡话题

在养老机构中，入住的老年人也来自不同的地方，如果可以灵活运用老年人家乡方便的话题(如老年人家乡的旅游名胜、特产、风土人情等)，那么对这位老年人来讲，就容易引出更加亲近的话题或者回忆往事的话题，为沟通的进一步加深提供更广泛的话题

但同时要注意，对老年人本人不愿意触及的话题(如家庭不和、伤心的经历等)，一定要根据谈话的时机和情景避开，或者护理人员再沟通前要事先了解和掌握老年人对此类相关的信息。

(五)用适合老年人的讲话方式来进行沟通

根据老年人的社会地位和以前的经历，老年人会有自己要求的或喜欢的谈话方式。例如：比较喜欢对方使用礼貌用语，喜欢对方用谦逊的讲话态度，想以父母和孩子之间的谈话方式来交谈，想以双方平等的立场来交谈等等，因为老年人的年龄关系,首先要求护理人员必须使用郑重的、尊敬的语气进行交谈，交谈时，护理人员要一边观察老年人的表情，一边寻找容易让老年人接受、喜欢的谈话方式。

此外，护理人员还要考虑老年人是否能够接受自己谈话声调的高低、声音大小等，要注意观察老年人的表情(高兴或不悦)，去判断对方现在的心情，然后要选择恰当的语调，还要考虑交谈的语速等。

(六)掌握好谈话的节奏和时机

有的护理人员为了把谈话进行下去，一般会只按照自己的谈话节奏，一个话题接一个话题地提出，以防止冷场。但大部分老年人很难跟上这种快速的谈话节奏。老年人需要一定的时间去理解谈话的内容，还需要一定的时间思考才能明白。所以护理人员要给老年人留有这段时间，把握好谈话的节奏再继续话题，这样可以更好的和老年人沟通。

(七)要注意老年人的心情

当老年人注意力不在谈话上或者心情不好时，可能在谈话时不愿有太多回应，此时不要勉强老年人继续交谈。应该等到老年人心情舒缓后，对谈话感兴趣时，再慢慢交谈。

以上是护理员与老人的沟通技巧，有帮到你吗?更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

老年人的卫生常常都没有保障，因为老年人自己的腿脚不太好，孩子也不在家，所以很多细节做的可能没有年轻的时候做的好，不过，看起来乱一点可能没有关系，但是不良的卫生习惯影响就可大可小了，那么这些卫生习惯到底是什么呢？下面跟随本网了解一下吧！

容易被老年人忽视的卫生习惯

1、一条手绢用很多遍，嘴巴、眼睛都擦。

长时间不洗手绢，擦完嘴巴又直接擦眼睛等习惯，都容易导致“细菌部队”的滋生和“大转移”。因此，手绢一定要勤洗、勤晒、勤消毒。

2、不经常更换内衣。

吃不饱穿不暖的苦日子，让老人们依然保持着勤俭节约的品质，不过内衣裤长时间不换，对生殖健康很不利。建议最好每天换洗，如果内衣材质已经松懈，洗过后还有异味，就要换新的了。

3、炒完一个菜不洗锅接着炒。

如果是炒青菜，这种做法并无大碍，但要是锅上面已经有焦糊状的物质，就一定要刷干净之后再炒其他的菜了。因为这些焦糊的东西里含有不少致癌物，长期如此对健康很不利。

4、被褥长时间不晒洗。

老人对床上用品不怎么讲究，被褥、枕头、枕巾经常是一用数月，不换洗也不晾晒，这容易导致霉菌滋生，影响老人健康和睡眠质量。

除了上述容易被忽视的卫生习惯外，还有不少老年朋友一块抹布、一条毛巾，一用就是好几年，老人洗脚的次数也越来越少。这些看似不打紧的小习惯，却会影响老人的生活品质。一些卫生习惯陪伴了老人几十年，他们或许没有意识到有何不妥，改变起来也很难，这时就需要子女多花点心思了。

在卫生问题上，子女跟老人沟通时要讲究技巧，建议大家不妨主打“亲情牌”和“专家牌”。“亲情牌”是指平时给老人多买点手绢、毛巾、内衣裤等，方便及时更换。在很多中国家庭，老人承担着照看孙子孙女的重任，可以让孙子孙女去提醒老人，将“一切为孩子考虑作为出发点”，可以增加沟通成功的概率。“专家牌”则是指，子女在提醒老人时，可以通过引用权威专家观点、研究数据等内容，传达健康知识，增加说服力。

当人的饮食温饱等生理需求得到了解决之后，人类最难忍受的大概就是孤独了。在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向。没有人是愿意一直独自一人，而与外界不相往来。与他人的交往、交流是势在必行的，作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱……与老人沟通有哪些原则呢?

(1)与老人沟通不要动辄言死。生死是人生之大劫，而死亡，如阴影一般时常笼罩在老年人的心头。故而，老年人最忌讳年轻人跟自己谈论死亡，特别是怕别人言及自己的寿限.如不注意，而大谈人家死后的情况，便会使老年人不悦甚至恼怒。

(2)与老人沟通不要乱开玩笑。同龄人相见开开玩笑，相互戏谑，能给生活增添乐趣，即使荤素兼行，亦无伤大雅。但跟老年人却不要乱开玩笑，弄不好就会触怒老年人。

(3)与老人沟通不能直指其错。老年人虽人生经验丰富，知识学养也较高，但是总会有智者之失。.年轻人发现后不应直接指出，以免损害老者的自尊心。

(4)与老人沟通不要显能炫耀。年轻人跟老年人交往，尊重老人为第一要务，谦虚恭谨起码要求.在老人面前显能炫耀，既是一种不恭的表现，也是一种失礼行为。

(5)与老人沟通不要心不在焉。老年人一般比较爱唠叨，回忆起往事，或提到自己得意的事，便没完没了。因此，跟老年人交往就要有耐心。倘若老人谈得津津有味，而你却左顾右盼，显得不耐烦，必会给老人一种不好的印象。

吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在我们这个尊老爱幼的国家中希望每位晚辈，每位子女在生活中与老年人沟通时都要给予老年人更多的理解和尊敬，用真诚的心去体会老年人心中的喜与乐。更多老人心理健康小知识，请关注，小编带你了解如何关爱老年人心理健康。

俗话说“家有一老是块宝”。老人比起我们这些年轻人，经历更加丰富，在某些问题上也比我们看得更加透彻，可以给我们许多很中肯的意见。我们有些人认为老人年纪大了，脑子也自然会不太好使，尤其是时代发展变化这么快，老人的思想观念可能已经落伍了。不可否认，这些都是客观存在的事实。即便如此，我们可以不采用老人的意见，但是，有一点是我们这些晚辈必须做到的，那就是尊重。因此掌握与老人沟通的礼仪有哪些尤为重要，让小编一起来了解一下吧。

1、建议聆听老年人讲述和老年人交谈时应激发并聆听老者讲述关于他自己过去的历史，从而满足其怀旧心理。在谈话中也可以称赞和鼓励年老者的身体精力和意志，从而满足其自信心理。

2、提醒子女要时常关怀和抚慰年长者的生活起居和感情，从而消解许多老人孤独心理，尤其是鳏夫寡妇，常常有一种孤独感和寂寞感。晚辈们应当了解年长者的感情需要，倘若老人要找伴侣，晚辈们应当给予理解和支持。应当多和老人谈心，沟通思想，不断增进了解。

3、利用年长者自己的经历和言行来说服长者当要说服长辈时，只要你讲的有道理，你能拿出足够的证据使他们相信，他们就会改变主意，转而接受你的意见。一般情况下，做父辈的都有自己认为辉煌的过去，他们免不了要以这些为资本对子女进行教育，要他们效法。而作为成年的子女，如果你要干一番事业但受到长辈的阻挠时，就可以拿长辈的事实作为论据，进行类比，这种方式有很强的说服力。

就是为您提供的关于与老年人沟通的礼仪有哪些解答，希望可以帮到您。想要了解更多老人心理健康小知识及如何与老人沟通请您多多关注。

很多人在和老人沟通的过程中，会发现和老人沟通起来会非常的困难，有时候很多事情还没说到两三句，关系就一下闹的很僵，针对这个现象，下面给大家介绍一些方法，这些方法可以帮助你和老人有效的沟通，一起来看一看吧。

操作方法

不要指责老人的儿女。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

不要说一些太过分的话。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要说一些太过分的话，比如很多老人都有唠叨的习惯，这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨，这样不仅伤了老人的面子，还会觉得你说话真不知分寸，有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

少说以后的事情。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

多夸夸老人的儿女。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，可以多夸一夸老人的儿女，老人会觉得自己脸上倍儿有面子，也会为自己的儿女有出息而感到高兴，多夸夸老人的儿女，老人会非常的开心。

多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

不要动不动就驳斥老人的观点。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要动不动就驳斥老人的观点，平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致，在和老人聊天的时候，也就不要难为老人了，动不动就驳斥老人的观点，会让老人觉得自尊受到了伤害。

不要厌烦老人的唠叨。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，有些老人难免会唠叨，这个时候千万不要厌烦老人的唠叨，有时候可以让让老人，如果觉得老人的唠叨实在有些无聊，也不要表达出来，这个时候只要假装在听，偶尔对他们的表达回应一下就可以了。

不要试着改变老人的想法。

如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，如果自己的想法和老人的想法不一样，这个时候千万不要试着改变老人的想法，毕竟他们的年龄这么大了，就算他们的想法自己真的不接受，这个时候也不要表现出来，要学会维护他们的自尊，只要他们按照自己的想法过得快快乐乐才是最大的事儿。

不少空巢老人都孤僻、傲气、孤独，有的脾气古怪，有的让人很难接触，对于这些老人，青年志愿者要做的第一步不是上去就帮老人干这干那，而是首先与老人沟通。下面是志愿者怎样与空巢老人的沟通方法。

1.主动接近老人，大多数老人被动，自信心低，对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心。

2.第一次接近服务对象时，记得先对他微笑，尽量向他表示你的友好和没有恶意，因为有部分老人可能因经历过某些事件后对人防范心理比较严重，缺乏一种安全感，对陌生人的靠近会有敌对意识，这个时候一定要先取得老人的信任，让他知道自己是安全的。当确定老人没有抗拒行为时才可以靠近老人。尽量不要引起老人情绪激动或反应激烈。

3.向老人走近时，在距离老人一米左右就要微微弯下腰，弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定，让老人感觉你的亲切。

4.在与老人交谈时，亲切更胜于亲热，态度要和蔼可亲，脸上尽量一直保持微笑，用心交流，眼睛尽量多注视对方的眼睛，视线不要游离不定，让老人觉得你不关注他。

5.不能让老人抬头仰视或远距离和你说话，不要摆出高高在上的姿态或姿势，尽量让老人感觉到与你平等，以及你对他的重视。眼神要在同一高度，必要的情况下不妨蹲在老人的面前，以你比老人低的位置抬头与老人沟通，会让老人觉得更亲切，而这个时候老人也会放松警惕，把你当自己人一样去看待，与你更轻松自然亲近的交流。

6.严重避免几个人围成一圈站在老人周围与老人交谈，我看过一张其他志愿者团队敬老活动的照片，老人坐在床边，五六个人站在一位老人面前，各个表情都是真诚的，可整个画面看起来却非常不协调，可以看出老人的坐姿非常不自然，给人很不舒服的感觉，一眼就能看出老人的受拘束。试想一下，当你坐在那里，周围站了一群人而且站得距离有点远，把你围在中间，你是不是会觉得有一种压迫感呢?有些老人缺乏自信，而且性格不是很开朗、不善与人交流，这种情况有时会让老人有些手足无措，产生紧张心理。

7.老人的反应能力相对比较慢，说话的语速尽量放慢，而且注意语调。很多老人因年龄关系听力下降，即“撞聋”则需大声点，这要根据与老人交流看对方的反应情况，视情况判断对方的需要。避免对所有老人说话都大声喊。

老年是我们每个人都会经历的阶段，然而这个曾为社会和家庭作出巨大付出的群体，总是被我们所遗忘。关注今天的老人，关爱明天的自己。常怀尊老之情，常扬敬老之意，常兴敬老之风，常尽为老之责，常办利老之事，才能实现幸福老龄化、和谐老龄化的社会。让我们齐心聚力，让爱之翼守望空巢。更多老人心理健康小知识，请关注，小编教你如何关爱老年人心理健康。

那么与老人沟通的三大要素有哪些呢？让小编和您一起来了解一下吧。

一、耐心和同情心

毋庸置疑，跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候，你很容易失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开。这时候，如果能设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多。你可以这样想：她那么冷漠，没有朋友的日子肯定不好过吧。他行动那么慢，关节炎肯定没少给他罪受。共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。

二、询问而非命令

如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们，以此来满足他们的自尊心。例如，不要说："今天中午你要喝汤。"而应该这样说："中午你想喝汤吗？"或者"我们今天中午喝汤吧，怎么样？"当然，最好还是给他们选择的余地："今天中午你想喝汤还是吃色拉？"

询问是对老年人的尊重，给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。提醒朋友们对于那些反应迟钝、行动不便的老年人，询问他们，但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。

三、询问而非猜测

同样地，在你行动之前要先询问，而不要自作主张。比如说，关老年人房间的灯时，要先问一下，"我要给你关灯了，可以吗？"如果老年人不同意，若无大碍就随他去，或者跟他解释清楚你这么做的原因（大部分情况是为老人的身体着想）。

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我们常说的老小孩，就是老人年纪越大思想和行为越像小孩子，如何与老人沟通是一门学问。中国社会已经步入老龄化，意味着中国的老年人越来越多了，而现在的年轻人大多是独生子女，从小被捧在手心，对于如何与老人沟通缺乏必要的方法。儿女应怎样与老人沟通呢?

1、有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话。

2、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈。

3、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感。

4、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他。

5、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解。

6、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题。

7、应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题。

8、真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多。

9、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋(弱听)，则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要。

与老人沟通并不需要什么花哨的技巧，只要怀着尊重、平等的心态去沟通老人都会乐于接受。更多老人心理健康小知识，请关注，小编教你如何关爱老年人心理健康。