米易兰园农家乐电话【实用20篇】

近年来，我国经济得到快速发展，市场经济日渐繁荣。与此同时，侵害消费者合法权益的事件也频繁发生，这严重扰乱了社会经济秩序，令消费者怨声载道。买到假货消费者维权电话是多少?

买到假货消费者维可以拨打12315投诉;

要是商家坚持不退换货，还咬定自己的产品没有问题，消费者就需要通过法律渠道维护自己的合法权益，最方便的就是直接拨打12315向所在地的“消费者协会”举报。

如果与商家交涉无效，根据《消费者权益保护法》的规定，您可以向消费者协会求助，也可以向有关行政部门申诉。如果曾与经营者达成仲裁协议，可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解

(二)请求消费者协会调解

(三)向有关行政部门申诉

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

(五)向人民法院提起诉讼

所以说买到假货消费者可以按照上述的方式进行维权，拨打相应的电话，通过来了解这些旅游消费知识，还需要对旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识进行咨询和了解。

根据全国的统计，在电话诈骗中，老年人依旧是骗子们瞄准的重要目标。在众多大金额的诈骗案件中，往往会看见老人上当受骗的身影，尤其是一些涉及到健康、保健等方面的案件。哪些老人容易受到电话红头文件诈骗呢，老人收到诈骗短信怎么办?我们和看看吧。

自卑意识太强：

退休以后，部分老人有一定的自卑意识，加之与小辈的共同语言不多，有时候甚至感觉被小辈看不起，因此希望通过某些成功的事例来证明自己的能力。这类老人很容易被投资类、收藏类的骗局所迷惑。而且往往自以为是，固执己见，不听人劝。

爱贪小便宜：

老年人大多是从穷日子熬过来的，买东西时一分钱也舍不得多花，爱买便宜货。一些骗子正是瞄准了老年人贪小便宜的心理，用假货、劣货冒充名牌、正品，以所谓“出厂价、跳楼价”作诱饵钓老人上当。其次，有一些老年人，虽然退休多年，但是又碍于面子，不想被后辈们说他们老无所用，想用自己的积蓄通过投资赚点生活费以满足成就感，也成为骗子们的目标。

迷信权威从众心理强：

老年人接受信息时，往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么，特别是来自“权威”专家的声音。因此，一些保健品销售商会请所谓的专家来忽悠老人，从而达到骗售目的。一些老年人，觉得大家都相信了，自己不相信就是落伍，在从众心理的影响下上当受骗。

以上者三种心理的老人很容易被电话红头文件诈骗，在生活中老人要保持好的心态，掌握老人防骗小知识，避免受骗。

电话订票按照语音提示操作就可以了非常方便。但是电话订票需要自己去车站取。一些人问:电话订长途汽车票任何地方都可以取票吗?下面和了解下吧。

电话订票车站窗口，车站自动取票机和代售点都能取票。选择到代售点(加收5元手续费)，到火车站(不收手续费)，以及到自动售票机取。

一些人问：如何安全购买长途汽车票?

第一招：网购汽车票

不少客运站开通网上订票，市民可登录汽车票购买官网携程汽车票进行网上购票。为了节约大家的取票时间，建议大家尽量选择该网站进行网上购票。目前全国大部分地区的车票都可以在该网站上进行购买，各个汽车站的预售期、车站信息在携程网的汽车票频道也可以查询的到。

手机购票——市民可下载携程旅行app或者关注携程汽车票公众号，关注携程汽车票，点击我要买票，进入“预定/购票”界面，根据提示按步骤进行购票操作。购票成功后，进入“待支付”界面，通过银联进行票款支付。目前微信购票还可参与首单减5元的优惠活动，十分划算。

第二招：代售点购票

外点售票——除网上售票、手机购票外，为方便旅客就近购买纸质客票，春运期间车站一般会设有多个汽车客票代售点，但旅客购票前尽量擦亮眼睛，不要被恶意开设的黄牛窝点欺骗，导致购买车票出现无法进站的情况。

当然，除了这两种购票形式之外，旅客还可采取电话订票的方式进行车票订购。值得提醒的是，网上购票、电话购票虽然方便，但多半需要提前取票，建议旅客订票后尽量提前到附近的代售点完成取票，以免造成出行延误。

为了出行安全，建议大家撑握些车站安全知识，更多相关安全知识尽在。

在 家具 电器中冰箱可以说是 大家电 了，一般买 家电 产品我们都需要考虑售后服务问题，毕竟电器使用久了多少会出现故障问题的，而且我们自己不是专业人员还不一定能维修，所以售后服务是很重要的。冰箱品牌中新飞也是很不错的牌子，那今天我们就来看看新飞冰箱售后电话及及售后维修网点情况：

一、新飞冰箱售后电话

客服电话400-609-8888

客服服务时间：24小时服务热线

二、新飞冰箱保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务

保修期：(5匹)以下 空调 整机及主要零部件包修3年， 压缩机 包修6年;(10匹)空调为商用空调，商用空调整机及主要领部件包修1年，压缩机包修2年

保修起始日：在包修期内的新飞空调出现故障，用户凭购货发票和保修卡办理包修;超出包修期者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

无发票保修：不支持

保修方式：上 门 维修

三、新飞冰箱售后维修网点

石家庄中心

石家庄新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：石家庄市华新路燕都 花园 2-4-401

北京中心

北京新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：北京市崇文区花市枣苑小区1号楼307室

沈阳中心

沈阳新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：沈阳市皇姑区嫩江街78巷5号1栋18楼1号

成都中心

成都新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：成都市建设北路三段324号新禧苑10栋4-2-4

郑州中心

郑州新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：郑州市烟厂小区 紫荆 山路新高

天津中心

天津新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：南开区黄河道381号天香水畔花园2号楼2门1902室

西安中心

西安新飞冰箱售后电话：400-609-8888

维修地址：西安市西影路东段等驾坡阳光小区 沁园 10号楼5单元4楼西户

新飞冰箱售后电话及及售后维修网点就和大家分享到这里了，更多信息请大家关注土巴兔学 装修 。

电话诈骗有哪些类型是我们大家日常生活中要了解的重要知识。“领导叫我去办公室”这种骗术有一种不健康的社会心理为基础——领导向咱借钱行贿，说明信任咱，借了钱能加深自己和领导之间的感情。如果有这种心思，受骗几率更高。那么女性遇到冒充领导电话诈骗怎么办呢？下面就带大家来了解一下这些电信诈骗安全小知识。

1.不管是遇到冒充老板的诈骗，还是冒充公安局乃至其它执法部门电话的时候，都应该尝试通过其他途径确认真伪，至于警察叔叔要找人的话，不会提前跟你打电话通知的，举个不恰当的例子，警察叔叔会提前打电话跟贼讲，我一会儿要去抓你，你准备好吗？显然不会。所以遇到这样的电话，直接挂掉就行了。

2.挂电话是一种很好的自我保护方式，但除了挂电话，还可以跟警察叔叔和运营商报备，让他们来处理骗子，你的行为在当时可能不会产生任何效果，但也有可能避免一些可能会上当受骗的人免去被骗的机会，也还有可能在某一个时间点上，为警察叔叔破案提供帮助。

3.将自己的经历用合理、适当的方式公之于众，让更多的人对于这样的事情，有所戒备。

“骗子之所以能得手，就是利用了受骗者对上级领导的敬畏心理，而部分人平时很少与领导接触，甚至连领导的名字都不知道。”所以不要盲目听从“领导”电话，要保持清醒头脑，通过正确渠道核实人物身份、电话号码以及事情真伪。值得注意的是，不管对方冒充的是老板、警察、法官还是亲戚朋友，无论他怎么忽悠，最后一旦提到汇钱，那就是诈骗。

志高空调全国统一的服务电话是4006-757-888，该电话是志高官网公布的，也是最权威的电话。但是在志高售后回电时，会出现其他号码，因为它会由客服中心根据用户位置统一派工，然后由就近的网点人员预约后上门，所以回电时号码不同。

志高空调怎么售后服务

1、首先遇到空调故障后，不要自己单独拆卸然后处理，可拨打志高空调服务电话全国统一热线4006-757-888，与客服中心取得联系后，简单的说明空调遇到的问题，以及个人的联系方式和地址。

2、客服中心在接到信息后，会让驻外的客服中心统一派工，派工的时候会就近安排。服务商在收到售后申请后，会安排专人与你联系，并且预约上门服务时间。

3、之后上门安装或者维修，全部安装和维修完毕后，清理现场，之后会受到志高的客服中心的回放，并了解售后维修的处理结果，用户满意后则售后处理完毕，反之如果售后不满意可以再次联系客服进行投诉。

志高空调售后多久上门

一般是第一天拨打客服电话后，客服中心就会马上安排驻外客服中心派工，但由于各个网点的工作时间不同，如果是深夜拨打则要等待第二天才能安排，上门时间则需要安排在第二天。如果遇到比较忙的时候比如夏天安装空调人较多，可能时间要更久一些。

志高空调售后多少年

购买志高空调后，它的整机以及压缩机都可以享受六年的保修时间，但是一定要注意保留好发票，如果发票丢失的话，保修时间就要从空调外机铭牌上的生产日期开始算，如果有发票则从发票开具的时间开始计算，虽然两者可能相差不多，但也会导致售后时间变短。

新蓝这个电脑品牌大家并没有经常听说，它从创立以来发展到现在已经跻身到六大品牌全国电脑商厂的行列中来。只是对于电器我们可能更多的是选择国外的品牌，所以对于新蓝这个国产品牌我们并不是很了解，它主要以电脑的生产及数码产品的研发为主。那么我们今天就来说说新蓝电脑的售后服务情况是怎么样的，小编会在下文中为大家带来新蓝电脑的售后服务电话。

新蓝集团创立于1992年，是一家以从事电脑及数码产品研发、生产、销售和技术服务为主的 高科 技股份制企业集团。集团于1997年投资成立了新蓝科技有限公司，主要生产台式电脑、 笔记本电脑 ，液晶 显示器 及 网络机柜 ，目前在深圳总部拥有3个标准化生产制造基地，在全国设有29个分公司和7大办事处。公司发展至今，业务遍及全国，在全国绝大部分城市建立了营销网络，拥有上千家签约代理商，8年间跻身全国六大品牌电脑厂商之列，被媒体与同业评为中国成长最迅速的品牌电脑企业之一。

广州泽高

咨询电话：020-87560997/87560967

深圳市普诺特科技有限公司

咨询电话：0755-82926313

柳州天威

咨询电话：0772-2823238

南宁索普

咨询电话：0771-5325000

贵州英伟特

咨询电话：0851-8646519/0851-8646520

安徽新蓝

咨询电话：0551-3668003

北京华翔

咨询电话：010-88099237

东山永奕

咨询电话：0597-2231000/0597-2299546

三明睿兴

咨询电话：0598-5186889/5186999

东山永奕

咨询电话：0596-5682682

盛世千华

咨询电话：0451-82526543

新蓝南阳办事处

咨询电话：0377-67011118

郑州北仑

咨询电话：0371-63965670

深圳新蓝郑州办事处

咨询电话：0371-63551150/0371-63551180

商丘裕兴

咨询电话：0370-2797111/0370-2213380

高考已经结束，考生和家长们正紧张等待着成绩揭晓，每年此时也正是诈骗违法人员蠢蠢欲动时，他们利用非法渠道获取大量考生及家长信息后，开始绞尽脑汁施展骗术。那么冒充老师电话诈骗的方式有哪些呢?接下来小编为您分析。

一、查询成绩的网址链接短信

高考结束后，特别是查分日前几小时或者一天，许多考生和家长可能会收到“可查询高考成绩”的短信，短信往往附有一个网址链接。此时，考生和家长切勿点开网址链接。因为此类短信基本都是骗子通过伪基站群发的，只要考生或家长点击链接，手机便会被偷偷植入盗取网银的木马软件。

二、170、171开头的“老师”电话

每年诈骗电话一般是利用170、171开头的网络虚拟电话，分为两个阶段实施诈骗。第一阶段：骗子伪装成“招生老师”以咨询、查分等多种方式进行诈骗。第二阶段：骗子谎称是教育部门的工作人员，要给贫困高考学生发放几千元的助学补贴，而后电话诱导学生或家长去ATM机前操作，再引导学生或家长将卡上的钱全部转出给不法分子，实施诈骗。

三、假冒的“破格录取”信件

此外，许多骗子获取考生信息后，会仿冒“高大上”的知名院校，并通过制作仿真度较高的信件和页面，以“破格录取”名义诈骗考生钱财。

四、山寨查分网页和APP

骗子会制作一些看似正规的高考查分网页和手机APP，并在搜索引擎和论坛等地进行推广，谎称可以提前获取考分。家长和学生们点击进入网站，就有个人信息被泄露甚至钱财被骗的风险。

温馨提示：

考生与家长在查分和填报志愿前，登录正规网站或者下载安全可靠的手机客户端，千万不要相信任何非官方机构公布的关于高考方面的信息，更不要寄希望于通过非正常渠道获取高校录取资格。想了解更多的电话诈骗有哪些类型等知识，可以登录查询，很多的电信诈骗安全小知识尽在其中。

美的空调全国售后服务电话是400-889-9315。除了拨打售后服务电话之外，还可以访问美的官网，然后从微信公众号里联系客服进行售后服务。需要注意美的空调分壁挂式、立柜式、中央空调以及移动空调等等，如果选择的是美的中央空调，服务热线可以拨打400-688-7688。

美的空调售后服务电话全国是多少

美的空调全国的售后服务电话为400-899-9315，提供24小时的接听服务，可以拨通电话之后保修，然后等待美的安排专人上门服务。也可以在手机微信中关注【美的会员】的公众号，然后选择【会员服务】、【报装报修】进行空调的安装和维修，同时在【进度查询】中查看售后服务的进度。

美的空调售后服务怎么收费标准

1、安装费用。美的空调在上门安装时收取的费用一般是0-300元之间，要看具体安装过程中打孔的数量、铜管的使用长度等等，另外还需要考虑上门的距离，如果超过15公里需要收费30元，如果格外打孔每个费用大约50元左右。

注意新空调在安装的时候，人工费是免费的，但部分材料可能需要支付一些费用，铜管加长每米大约费用是100-120元，普通砖墙打孔每个90元、钢筋混凝土墙打孔每个90元。如果是高空作业，4-10楼收费100元，11以上收费150元。

2、移机费用。如果是移机的话，收费的标准通常根据空调的功率来决定，一般1-1.5p的收费是280元、2p的收费是300元，3p的收费是350元、5p的收费是800元。

3、维修费用。如果需要上门维修美的空调，费用需要根据空调的故障来定，因为更换的部件不同，费用就会不一样，因此标准比较复杂，以实际维修过程的具体更换部件为准。

老年丧偶，会对未亡者的精神带来重大的冲击。其一是过度悲伤，产生难以摆脱的依恋之情;其二是怀念恋旧，变得感情脆弱，生活变得一团糟，乃至天天流泪;丧偶老人如何预防电话欠费诈骗呢?老人受到诈骗短信怎么办你知道吗?一起和看看吧。

使老人丧偶后很难走出困境，岁月难熬，日子难过。所以，心理学家建议：老年人丧偶后不要过度悲伤，这样会影响自己的身体健康。老伴已经走了，自己也只能继续活着。为了尽快从悲伤中解脱出来，应当保持自己的心理健康，积极地调整自己的生活。比如：外出旅旅游，改变一下居住环境;暂时与儿女同住或住进老年公寓，结识些新的老年朋友;去参加一些老年人的社团活动，发掘一下自己的兴趣与爱好;虽然很怀念逝者，也不妨去寻找一个新的人生伴侣，再组合一个新的家庭，也会给以后晚年岁月带来阳光与快乐。

丧偶老人怎样预防电话诈骗你知道吗?电信公司对固定电话用户每月寄一张缴费通知单，这个月花了多少话费，还有多少余额，看得清清楚楚。这样，即使骗子打电话过来，也明确知道：自家的电话没欠费，骗子精心准备的后续招数自然也没用了。骗子都是广撒网，但几百人中只要有一个上当，受骗的金额就不会小。相比往年，今年“固定电话欠费”诈骗发案有所上升，被害人大多是中老年人，对他们的宣传，社区是很好的一个阵地。

电话诈骗犯罪活动日趋猖獗，涉及面广、欺骗性强，而伴随着电话普及程度提高及功能日益多样与丰富，电话诈骗犯罪在犯罪的形式、特点上将会更加复杂多变。面对严峻的形势，除金融、电信等部门强化监管与监控之外，提高市民防范意识和能力是预防诈骗犯罪的最佳途径，也是成本最低、最直接、最有效的方式。我们要关注爱护丧偶老人的生活，帮助他们掌握老人防骗小知识，保护老人的健康。

鸿威·翡翠城看房班车、高铁接驳车

鸿威·翡翠城位于素有“中国葡萄酒之乡”的河北省张家口市怀来县瑞云观，是政府批复设立的“首都水源涵养功能区和生态环境支撑区”，具备优良的自然生态环境，舒适宜居的生活氛围，同时拥有京藏高速、京礼高速、京张高铁等多条联通北京城区的交通干线。项目以低密度精装洋房，高层，叠拼与联排组成，面积从94平方米到203平方米，丰富的产品可以满足不同客户多样化的需求。

出京发车时间为：早8：00（北京德胜门、清河—鸿威翡翠城）

回京发车时间为：下午3：30（鸿威翡翠城—北京德胜门、清河）

高铁接驳车：无缝对接高铁班次。

注：（看房班车、高铁接驳车需提前预约）

鸿威翡翠城看房班车、高铁接驳车预约电话：400-0080-669转821

电话语音卡的其他特性其他特性即电话语音卡除了本身具有的最基本的功能外，还具有的其它方面的特殊的功能，如： 可靠的双音多频按键（DTMF）检测，可在录音和放音的同时，立即响应DTMF按键。 独特的信号音产生（Generation）和识别（Detection）算法，可精确地识别任意 频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。 可靠的两线模拟中继的振铃检测。 带有极性反转和语音识别，能准确识别对方摘机。 带有主叫识别（Calling Identity Delivery）功能。 带有ST-BUS和MVIP-BUS总线，可实现同机内任意卡间的任意两个通道之间的交换。 卡上带有处理器和大容量的存贮器，不额外占用主机的资源。 能识别座席卡的摘机、挂机等动作。 驱动程序使用事件驱动结构，便于多通道编程。 不需要额外硬件，可以实现三方通话和会议功能 带有TTS（Text to Speech）功能。 传真速率：14400bps；传真图像支持TIFF/F和MH格式，且允许混合编码，即同一页中既有文本又有图像；外拨识别的专利算法Perfect Call，它的呼叫处理分析能精确地分辨被叫状态，并能识别是人或电话录音或传真机的应答；Perfect Digit提供极其准确、可靠的双音频拨号（DTMF）检测，可在录音、放音的同时立即响应双音频拨号（DTMF）的输入。 其他的型号还有与Group传真协议兼容，并实现多通道传真；品质卓越的Rockwell传真芯片为您提供质量的传真图像；Gamma Fax传真卡（如Xpi、Cpi100）最适合用于传真服务器，卡上为每一条线提供512K内存，后台操作，使发传真的同时，主机可处理其他任务；带SC总线的多传真卡，可与其它符合SCSA标准的语音卡兼容。

当我们发现电话诈骗的时候要知道怎样应对，在应对的时候要格外的注意，下面为大家介绍一下应对电话欠费诈骗时要注意什么。

1、骗子假冒电信工作人员，通过随机盲打固定电话来虚构被害人“电话欠费”的信息，如果接电人有异议，就谎称其和其家人的银行存款信息被人盗用，已不安全，需要由公安民警来接受处理;

2、骗子再提供虚假的公安部门电话或直接转接到由他们冒充的公安民警作应答，进一步确认其银行存款信息被盗用，以此来诱骗其提供全部银行存款数目等情况;

3、然后以存款转入公安部门提供的“安全帐户”为由，指定被害人通过银行ATM机，将存款转存到指定的银行帐号，其实质是利用转帐方式将被害人钱款骗到手。当事主将存款转入对方提供的账户后，就会发现对方无法联系。此类案件是跨国跨境很严密的有组织犯罪，发案多、损失大。

第一招陌生电话勿轻信，银行客服问究竟;

第二招安全账户子虚有，大额汇款要三思;

第三招个人信息顶重要，密码账号保管好;

第四招提防非法假网银，登录网址记清楚;

第五招网上购物便利多，支付限额要设好;

第六招大额支付用转账，现金最好少搬家;

第七招合法购汇勿贪小，中行网点容易找;

第八招刷卡消费莫离眼，防止盗刷盯着点;

第九招钱卡证件分开放，挂失要快莫等闲;

电话诈骗很多时候是利用人们的无知和疏忽，所以说我们在生活中要提高警惕，多了解一些电话诈骗有哪些类型，多学习电信诈骗安全小知识，这样可以可以避免别骗。

现在很多的服务都是可以在电话里完成的，比如电话订餐，电话订票等等，那么你们知道电话服务有什么礼仪吗?下面是为大家准备的电话服务礼仪培训，希望可以帮助大家!

电话服务禁忌

1打电话不要用公司的座机打电话，即使用了很多人不会接电话，如果不接就用自己的手机发短信，告知自己是做什么的，如有打扰请原谅。

2选择合适的时间，切记在午休和吃饭的时候，早上一般的公司都要开会或者开始计划工作，所以不适宜，最好的就是先短信告知，然后再电话。

3选择目标客户，不要拿着电话就打，一般公司都会发客户资料，但是公司发下来的都是一概全不够详细，你可以通过网络核实一下，比如某某公司经营什么，最近在做什么等，做到知己知彼百战百胜，就像交朋友一样。

4用心，及时是电话推销，也要注意自己的着装，每天对着镜子给自己加油，锻炼自己，拒绝离下一个成交就不远了。

5摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

6善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

7每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

2、 不同情境的服务用语

1、查询问题等待语：

您的问题我需要做进一步查询，请您稍等1分钟(此时间根据所查询的问题灵活掌握，如在查询过程中感觉会出超60秒，则需告之用户稍后回复。)

2、查询后服务用语：

感谢您的耐心等候!

3、需要提高音量：

1需要用户提高音量：

抱歉/对不起，您的声音可以大一些吗?谢谢(如果仍听不清，重复此句)

2服务人员提高音量：

抱歉/对不起，由于线路不好，您看我的声音可以大一些吗?(注意：一定要征得用户的同意。)

4、听不懂方言：

1第一步：抱歉/对不起，先生/小姐，打断您一下，请问您方便说讲普通话吗?谢谢!

2第二步：(如果还是听不懂对方的意思)用探询性的方式去引导用户，如：您说的是……的问题是吗?用提问的方式来寻找用户的需求。

注意：如果方言特别严重的用户，建议受理时可询问用户周围是否有朋友会是普通话，请其朋友帮助转述用户的问题。

5、无声电话：

报一遍首问语，两遍您好后仍听不到用户讲话)抱歉/对不起，由于线路原因，听不到您的声音，请您重新拨打，再见。

(如用户使用手机拨打由于线路原因断断续续时，可建议用户移动位置，如果仍无法听清用户讲话，可建议用户更换电话重新拨打，但一定要在征得用户同意的前提条件下才可以)

6、客户打错电话：

对不起，这里是美的中央空调服务电话。

注意根据客户需求，引导客户拨打其他服务电话。

7、客户投诉

1投诉电话难拨通

对不起，现在线路比较繁忙，让您久等了， 请问有什么可以帮到您?

2投诉某个服务人员

第一步，对不起，给您添麻烦了，您可以详细描述下具体情况吗?(记录客户投诉内容并交由上级主管负责。)

第二步，如果用户不接受道歉：对不起，您所反映的情况我们会安排专人核实清楚之后，给您一个满意的答复，您看可以吗?

3投诉产品

很抱歉，给您添麻烦了。请您先介绍一下具体情况，好吗?您的心情我们可以理解，您的情况我已记下，我们会尽快安排服务人员上门处理的/我们会根据与您预约的时间安排人员上门处理的，您看这样处理行吗?

8、骚扰电话：

1第一步：主要针对用户要求与受理人员聊天或索要受理人员私人联系方式等情况：很抱歉，先生/小姐，我们只受理本公司相关产品的咨询工作，如您没有此方面问题要咨询，请您挂机，谢谢!

2第二步：如果用户继续骚扰

感谢您的致电，再见!(直接挂机)

9、电话转接：

1转接至负责人：请您稍等，我将电话转接给负责人，请您不要挂机，好吗?(和负责人打好招呼，并提前向对方叙述问题，再进行转接)

2转接至其他工作人员：您好，很抱歉，您的问题我需要帮您转接至相关人员进行详细查询，请您稍等，不要挂机，好吗?

注意：电话转接后，接到电话的工作人员：您好 很高兴为您服务。

10、用户要求联系某位工作人员时：

1第一步：询问用户具体事宜：抱歉/对不起，先生/小姐，***现在正在受理其他用户的问题，您方便把您的情况跟我说一下吗?看我能不能帮到您?

2第二步：如用户拒绝说明情况且强烈要求某工作人员受理时， a)如果工作人员可以受理则可转接至该客户服务人员; b)如此工作人员当时无法受理(如正在受理其它电话或未当班)，可请用户留下联系方式

11、 问题回答错误需要更正时：

您好，对于刚才的问题我还有一些内容需要补充……

12、 电话挂断回拨时：

您好，我是美的中央空调公司的×××，请问刚才是您拨打********咨询问题吗?

1如果是：对于您刚才的问题我还有一些内容需要补充……

2如果不是：刚才有一位先生/小姐拨打过我们的客服电话，请问他/她在吗?

13、 结束语：

感谢您的来电，再见!(结束前可根据实际情况询问用户：请问还有什么需要我帮助的吗?尤其是当回答完用户所询问的问题，但用户未挂机，也未表示有挂机意图时)

3.电话服务用语规范

电话响铃三声内接起

开头语：

1、早上(上午、中午、下午、晚上)好，很高兴为您服务。

2、您好!您的电话已接通，请问有什么能帮到您?

沟通过程：

3、请问怎么称呼您?/请问您贵姓?/请问您现在所在的地区?

4、请问有什么可以帮到您?

5、我理解您的心情，您的意思是……

6、请您放心，我们一定帮您处理好。

7、请您不要着急，我们能够理解您的心情，一定尽快为您解决。

8、对不起，电脑出现故障，请您稍等;

9、对不起，我听不清您的声音，麻烦您大声一点(或换部电话再打来)，好吗?

10、对不起，听得不是很清楚，麻烦您再说一遍好吗?

11、对不起，根据公司规定是这样的，请您谅解。

12、很抱歉，给您添麻烦了。

13、请您不要着急，我马上为您联系，尽快为您解决问题。

14、对不起，您提的问题比较专业，我帮您咨询一下技术人员，稍后再给您答复。

15、对不起!请稍等一下，您咨询的是技术问题，我请专家为您解答，好吗?

16、对不起，请您稍等，我尽快给您联系办理。

17、请您稍候，感谢您的耐心等待!

18、很抱歉，让您久等了;非常感谢您的耐心等待!

19、刚才我说得太快了，请原谅。

20、这是我应该做的。

21、您有没有什么不理解的地方?

22、您对我们的服务有什么建议?

23、请问您的联系电话是多少?能方便留下您的手机号(或住宅电话)吗?

24、为了更好的为您提供服务，方便留下您的联系方式吗?

25、用户要找领导时：您提的问题是在我的职责范围内的，我可以为您解决的。

26、用户要找某同事处理投诉，但此同事又不在时：对不起，***先生/小姐，您把问题告诉我好吗?我可以帮您处理。

27、当用户反映某部门的某些具体口头承诺未能得到兑现时：实 在是不好意思，给您添麻烦了，我们会尽快核实这一情况，给您妥善处理这个问题的，您看行吗?

28、当听不懂用户的地方方言时：对不起，您可以讲普通话吗?我听不太明白您刚才说的话。

29、很抱歉!您讲的地方方言我听不太清楚，请您慢一点讲普通话好吗?

30、用户抱怨电话很难打进来时：很抱歉，让您久等了!因为这是公司的热线电话，线路比较繁忙，请问有什么可以帮到您?

31、我们的产品各有所长，不同规格的型号和产品是用来满足不同的消费者需求的.

结束语：

32、希望您能满意!

33、欢迎您多提宝贵意见。

34、感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

35、感谢您使用美的中央空调。

36、如果您在以后的使用过程中有什么需要帮助的，欢迎拨打电话***，我们将及时为您服务。

37、感谢您的来电!再见。

38、非常感谢您给我们提的建议，希望继续得到您的关注和支持。

4、 服务声音标准

1、 语速均匀，舒适自然，音量适中。

2、 态度热情，语气亲切，充满活力。

3、 吐字清晰，明白易懂，语言流利。

4、 音量饱满，速度适宜，不卑不亢。

电话手表没有放电池的，它都是内置电池然后结合充电使用，一般每次充电可以使用7-8天时间。不过旧款的电话手表里，有些型号的电池可以卸下来，可以根据需要更换电池，但它和遥控器等等不同，不能放普通的电池使用，必须使用匹配规格的电池才行。

电话手表是否有放电池的

1、没有。电话手表的集成度很高，而且现在大部分都是朝着智能设备方向发展的，它里面会有内置的电池，通过反复充电来保证它的电量，每次充满电之后，可以待机7-8天时间，正常使用一周基本没有问题。

2、有的老款的电话手表，电池是可以拆卸式的，打开后盖之后就可以将电池取下来，这种手表的电池可以随时更换，但和放电池的概念不一样，它必须使用对应型号的电池，而不能在市面上随便买一节电池使用。

电池手表电池能用多久

正常情况下充电满了之后，纯待机的话可以一周左右，如果每天使用手表视频、微聊或者电话一段时间，那么用3-5天都有可能。而一块手表的电池只需电量不足的时候充电，就可以保证长时间使用，即便到手表淘汰电池也是非常耐用的。

电话手表怎么充电

1、首先拿出手表购买时附赠的数据线，并另外准备一块适配器，通常手机的充电器就可以，因为手表一般没有自带的充电器。

2、然后将数据线和充电器连接，并且在手表的背面找到它的充电触点，将数据线一段和触点相连吸附好，注意接触一定要牢固避免充电不稳定。

3、然后在将充电器插在电源的插座上就可以给手表充电了，电量充满后及时的拔掉充电器，并断开数据线和充电触点即可。

现如今，电信诈骗分子的诈骗手法真可谓是“无所不用其极”，当又一次雅安地震噩耗传出，人们都在为灾区人民祈福，众志成城帮助灾区人民的同时，可是却有那么多的骗子利用这次地震为自己敛财!你是不是遇到过寻人的电话?看见过寻人启事遍布网络？那你一定要警惕了，众多吸费电话诈骗案例已经为我们敲响了警钟，今天，佰佰小编就吸费电话诈骗手法做一次大起底，让各位善良的亲们免于受骗！

吸费电话诈骗手法一：巧用“寻人启事”

很多骗子都是利用微博和QQ群来转发一则寻人的消息，最后附上电话号码，这时请一定要当心这些电话号码，很可能你一打就会扣掉好多钱!譬如“3岁女孩吴梦月失踪”存在多个版本，均被证实为谣言。这则利用地震求助的电话，雅安根本没有水城县，而留的号码又是甘肃平凉的。据搜索，该号码在去年12月就被媒体揭露高额吸费电话。

吸费电话诈骗手法二：“义捐”名后藏诈骗！

电信诈骗分子巧用吸费电话手段善用的第二个借口就是募捐电话，很多犯罪分子发布电话号码说是某个义捐的联系方式，如果你不确定消息来源请一定不要拨打!如果善良的你想要捐款，请一定在正规的渠道去捐款，而不要轻信短信发的账号!

吸费电话诈骗手法三：一声来电求回拨！

如果你发现你的手机有个未接来电号码，就算你手机是开的声音你也可能未接到，因为他只会响一下就迅速挂掉，这时就该你纠结了，是谁呢?是不是有什么突发事情?如果你打过去，很可能话费就被吸走了。

一般情况你回拨过去，电话那头会是盲音或是没有声音，很有可能你的电话已经被转到声讯台或是国际长途上去了。这里我建议大家在遇到这类情况时先冷静下来，然后上网搜索这个未接来电所在的区域，如果所在的区域你一定没有认识的人，那就不用打过去了，很可能是吸费电话!如果用的是智能手机，建议大家安装一些安全类软件，他会自动帮你识别响一声电话，并且会有来电区域的显示。

交通安全在考取驾驶证的时候就已经被驾校与教练提了不下二十遍，尤其是开车时不能接听电话的原则，很多人都关心开车时接听电话是否违法的问题。下面由小编为你详细介绍驾驶时拨打接听手持电话的违法行为的相关法律知识。

方式一：车载蓝牙免提系统

车载蓝牙免提系统从字面上不难看出，这是一套集成在汽车娱乐系统当中的一个模块，用户可以通过方向盘来直接操作来接听电话。这套系统的优势在于你无需添置额外的蓝牙音频就可以通过汽车音响来实现接打电话，方便快捷。

不过，通常车载蓝牙免提系统往往存在于中高价位的车型当中，入门消费级车型则需要选择高配款，或者单独加装多媒体系统。这一套原装设备的价格实在不菲，为了一个接打电话花几千块甚至上万元显然有些不值当。

操作步骤上，智能手机只需通过蓝牙与车载蓝牙系统相连接即可，不需要额外的操作。整个系统会在来电时自动切换到蓝牙免提模式，用户通过车内麦克风来进行通话。这种通话方式首先是缺乏一定的私密性，适合单独驾驶出行的时候使用。同时，根据车内麦克风降噪系统的能力，在高速行驶时的噪音会被收集到麦克风当中，影响通话质量。

优势：

1.操作简便。

2.无需额外购买设备，车内简洁。

不足：

1.中高价位车型配备，单独售价昂贵

2.缺乏私密性

3.对麦克风的性能要求高，否则影响通话质量。

开车时接听电话是违法的

交警称，我国《道路交通安全法》明确规定，开车时使用手机是违法行为，可处以200元以下罚款、扣2分的处罚。正因为违法成本低，使得不少人不拘交通“小节”，开车玩手机这种陋习依旧存在。

开车玩手机一旦入刑，像“酒驾”那样加大处罚力度，还会有那么多人开车玩手机吗?现行法律对“开车玩手机”的处罚过轻，可以说是导致此交通陋习难以纠正的症结所在。

在驾车过程中，一定不要接打电话，特别是在高速路上或闹市区;如果实在需要接打电话，就将车停在马路边或安全地带，打完电话再行车;电话较多的驾驶员，可考虑使用车载蓝牙系统;作为乘车人也要提醒驾驶人员，不要开车打电话。这是遵守交通法规的行为，也是避免事故的表现，更是为自己、为他人生命安全负责的一种态度和担当。

事实上，就像严查醉驾一样，严查开车打手机的规定，本着维护公共安全的目的，应该是符合广大民众利益的规定。据了解，目前世界上有50个国家禁止司机开车时打电话，美国最近也打算在全国各州都约束开车打电话行为。然而，现实情况是，对于这样一个充满善意的规定，还有相当一部分人或不知情，或不理解，导致开车拨打接听手机的现象仍然比较普遍。

开车的时候打电话出事故怎么处罚

司机开车打电话要扣2分，还要罚款200元，这一处罚根据是《中华人民共和国道路交通安全阀实施条例》第六十二条第三项明确规定。

《道路交通安全法实施条例》中明确规定，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条(三)项明确规定：“驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话的行为”，违者罚款200元，扣2分。

方式二：便携蓝牙音响

既然车载蓝牙系统如此之贵，那不如我们就来试试蓝牙音响。对于通话要求来说，蓝牙音响分为两类，一类是专用的车载蓝牙音响，这部分产品集中在国外高端型号当中，售价千元左右。另一类则是我们之前见到的便携蓝牙音响，这类产品虽然主打便携，但内置麦克风，同样可以实现通话功能，是许多消费者拿来替代车载蓝牙设备的热门类型。

便携蓝牙音响的最大优势在于价格便宜!主流蓝牙音响的售价在200元左右，甚至还可以更低，不会对消费者造成负担。并且在易用性上，便携音响蓝牙音响也不会有操作上的门槛。

只不过，便携蓝牙音响并非专为汽车而生，麦克风的拾音能力欠缺，很多情况下并不能保证通话质量。另外，便携蓝牙音响放在哪也是一个问题，缺乏稳定的摆放地点。这两点是影响其使用的最大门槛。所以我们希望国内厂商能够推出高性价比适合车内使用的蓝牙音响。

方式三：便携蓝牙音响

优势：

1.价格便宜

2.操作简便

不足：

1.通话质量一般

2.缺乏稳定的摆放地点

蓝牙通讯耳机

蓝牙通讯耳机早在很多年前就已经进入市场，人们一直认为蓝牙通讯耳机是个可有可无的东西，以至于新交规推出之前一直在市场上不温不火。如今蓝牙通讯耳机瞬间变成了必需品，在面对蓝牙音响的竞争，蓝牙耳机依然有着它得天独厚的优势。

蓝牙通讯耳机最大的优势在于小巧方便，便于携带。它不仅可以应对驾驶环境下的通话需求，同时还能在日常生活中充当接听电话的辅助工具。在设置方面，蓝牙耳机和音响一样设置简单，无需多余的步骤。

蓝牙通讯耳机的另一大优势就是便宜，售价从100元到1000元不等，消费者可以根据自己的需求从中选择，即使是100多元的蓝牙耳机也是可以满足基本通话需求的。在这一点上，蓝牙耳机的性价比优势凸显。

蓝牙通讯耳机

优势：

1.适应面广

2.私密性好

3.性价比高

不足：

1.佩戴舒适度不高

2.容易丢失

开车时接听电话的处罚标准

开车接听电话，不仅会分散驾驶员的注意力，同时还会降低对汽车的控制，在遇有突发状况时，不能很好的控制车辆;为了避免这种情况的发生，驾驶员可以使用蓝牙耳机，免提接听电话，但是即使采取了以上这些措施，接听电话还是会分散注意力，增加安全隐患，很多驾驶员都抱有侥幸心理，认为短时间内接听，不会影响开车，最好的办法就是选择安全的地方停下来再接听电话。

司机开车打电话应该怎么处罚?司机开车打电话要扣2分，还要罚款200元，这一处罚根据是《中华人民共和国道路交通安全阀实施条例》第六十二条第三项明确规定。

《道路交通安全法实施条例》中明确规定，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条(三)项明确规定：“驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话的行为”，违者罚款200元，扣2分。

驾车时请勿拨打或接听手机，尤其不能阅发短信驾驶车辆时，驾驶人的注意力必须高度集中，接打电话会分散驾驶人对外的注意力，尤其是边驾驶边发阅短信，危险性更大，极易酿成车祸。因此，驾驶人要加强自我约束，不得在行车中拨打或接听手机，更不能阅发短信。

官厅公共艺术小镇首开区共三道岭，一岭为生态宜居住宅区，二岭为生活娱乐配套区，项目打破传统的地产开发思维，以产业导入形成具有更高附加值的运营产品，建设了3大主题营地，12大人文配套，使您享受360°全业态文化生活，全家畅享四季运动与聚会生活。所以置业小镇的产品不简简单单是一套房子，而是一个全家庭旅游度假目的地，一种全新的湖山生活方式，您和家人一定会爱上这座美好的小镇。

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现在农家院的游客原来越多，农家院已经非常的火爆，但是选择农家院也需要谨慎，那么选择农家院必须注意什么呢?接下来小编为您介绍。

一看证照是否齐全

开办农家乐和开一般的饭店一样，都需要卫生许可证和工商营业执照等证件。因此到证照齐全的店家玩起来才安心、吃起来才放心。

二看生意是否红火

农家乐很大程度上是做“回头客”的生意，因此做好各方面服务是吸引顾客的重要方式。消费者应尽量选择那些口碑好、生意红火的店。

三看环境是否整洁

环境整洁是商店对顾客的一种态度，更是一种责任。特别在农家乐这种休闲场所，环境卫生关系到顾客身体健康，更应重视。

四看经营是否单一

农家乐之所以“乐”，是因为其崇尚一种亲近自然的生活方式，特别是自给自足、无忧无虑的生活态度。所以消费者去农家乐时，可以问问店家有无特色的活动，尽可能参与那些有益身心健康的活动。

五看菜品是否新鲜

农家乐在做菜时一般都用自己种植的蔬菜瓜果，这些大多都比较新鲜，但是有些菜却只能从外面购买，在点此类菜肴时，消费者不妨走到厨房实地查看一下。

以上是关于选择农家乐需要注意的，建议您多多了解自驾游安全知识，多多关注我们的，我们期待您的关注。

您知道122电话吗?有时见到很多人再拨打122电话，那么122是报警电话吗?这些问题一直困扰着人，今天小编在这里就为您解答一下。

122属于交通事故报警电话，交通事故报警电话122是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

(1)拨通122(或当地交通事故报案电话)号码。

(2)电话通了以后，将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。

(3)说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。

(4)说出你的姓名、性别、年龄、住址、联系电话。

(5)待对方挂断电话后，你再挂机。