2016年上市公司员工人均薪酬排行榜表【精选20篇】

人们在道路上进行活动、玩耍时，要按照交通法规的规定，安全地行车、走路，避免发生人身伤亡或财物损失。下面就是小编为大家整理的资料，供大家参考。

1、乘公交车上下班。

1.认真学习安全交通法规，严格遵守交通规则。

2.应在公交车停车站(点)乘车，不得在非停车点拦车。

3.在等候停车时，要站在站台上或车道以外，不准站在车道上(包括机动车道和非机动车车道)候车。

4.等候下车一定抓好扶手，以保持身体平衡。车辆停稳后方可上下，先下后上。

5.文明乘车。行车途中不准大声喧哗、走动、吸烟、乱扔垃圾，不准占位、抢位，要主动给老、幼、病、残、孕者让座。

6.行车中，要对紧急刹车有预防，避免摔倒、碰伤。

7.乘车时，不准把头、手、胳膊伸出窗外，以免意外受伤。不准向车外扔物品、垃圾。

8.车未停稳前不得下车，下车时应观察左右是否有车辆驶来，防止相撞。

9. 下车后，不能急于从车前或车后横穿公路，应在公交车驶出50米外后，观察左右来车情况，确认安全后通过。

10.行走时，要走人行道，没有分车道的应靠右行走。

11.横过公路时应走斑马线，按交通信号灯指示行走。无斑马线的路段，应左右观察，确认安全的前提下通过。

12.横过公路时不准接打电话，不准收发短信，不准嬉闹追逐。

2、步行上下班。

1、认真学习交通法规，严格遵守交通规则。上下班路途，在确保安全的情况下前行。

2.行走时，要走人行道，没有分车道的应靠右行走。

3.横穿公路时应走斑马线，按交通信号指示行走。无斑马线的路段，应左右观察，在确认安全的前提下通过。

4.横过公路时不准接打电话，不准收发短信，不准嬉闹追逐。

3、自驾汽车、摩托车上下班。

1. 自驾汽车、摩托车上下班的，必须有国家规定的驾驶资质， 且车辆牌照、保险、车况符合国家相关法律规定。

2. 要认真学习安全交通法规，严格遵守交通规则，文明、安全 行车。

3. 遇到雨、雪、雾等特殊天气，要减速慢行，提高警惕。

4. 自驾汽车要系好安全带，骑摩托车时要戴好头盔。

5. 严禁酒后驾驶，严禁开赌气车、英雄车，严禁超速行驶。

4、骑自行车、电动车上下班。

1. 认真学习安全交通法规，严格遵守交通规则。

2. 自行车、电动车状况要求：

(1)刹车功能有效，且便于操作。

(2)车尾红色反光器光亮。

(3)脚踏黄色反光器光亮。

(5)车链松紧适宜，车链虚位(上下松动)不得超过3cm

(6)车铃位置适合，使用有效，声音响亮，

(7)轮胎花纹清晰，气压适合。

(8)车撑坚固、稳定。

(9)链盒状况良好，无损坏。

3、行驶要求

(1)行车前将车座调到适当高度，尽量穿颜色鲜明或浅色衣服;

天黑后行驶应穿带有反光条纹的衣服。

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(2)任何有可能影响你控制或会缠住车轮、车链的衣物均不应

穿用。宽阔的裤脚、松散的鞋带等有可能缠夹车链，使骑车人摔倒。

(3)行驶途中应在非机动车道内行驶，未划分车道的道路应靠右行驶。

(4)前方有站牌或其他车辆停放时，要注意减速避让。

(5)横过公路时应停车观察，确认安全时方可通过。

(6)骑车时不准接打电话，不准收发短息。

(7)骑电动车须佩戴头盔。

(8)大雨、大雾、下雪、5级以上风力等特别天气时，不骑自行车、电动车上下班，不带人行驶。

酒店的员工是很难管理的，所以大多数的酒店主管都会想知道管理员工的方法。下面为您精心推荐了酒店主管管理员工的方法，希望对您有所帮助。

酒店领班管理方法

职位权力

很多基层提升的领班主管有一种优越感或说一种骄气，那就是对职位权力的一种误解，认为自己现在是一位管理者，因此一切得按自己的意思去办事，不管对或错，反正自己说了算，要么对持反对意见者批评，要么更直截了当，就是如此管理，不服气的可以选择离开!

领班主管培训的重要性

酒店在职位等级上有总经理、总监、经理、主管、领班和普通员工，领班主管作为最基层的管理人员，对酒店有极其重要的作用，但以前酒店只是强调部门经理的重要性，却忽略对各项工作负有最主要任务的基层管理人员，责备普通员工的服务素质差，却没有意料到领班主管对服务素质的决定性作用。由于酒店行业的中层管理干部的流动性较大，影响到酒店发展的持续性。现在很多酒店已开始认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用，他们在没有部门经理的情况下确保其部门正常运作。

因为管理的偏平化，要求一位管理人员能管理多位员工，领班主管恰好符合此要求，因此培养一批中坚的基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。领班、主管是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。领班主管是与宾客和员工接触最多的管理层。领班、主管最了解其所管理的员工心态、工作技能，同时他们也是普通员工遇到问题时最先倾诉的阶层，如和宾客打交道等，是获取信息最多的阶层。很多酒店都非常重视收集员工和宾客的意见，却丝毫没有注意到领班、主管阶层在收集信息过程中的关键作用。所属员工收集到的信息首先交给领班、主管，在此资料上交前，又可能会受到领班]主管层级的筛选，因此不重视领班、主管层收到信息反馈是不全面的。

酒店主管管理员工的方法

制度不要太繁琐。

制度如果“汗牛充栋”，过于繁多的话，餐饮酒店管理人员推行起来往往难度较大，如果执行不力，打了折扣，就会让很多制度“流于形式”，最后，会极大地损害整个制度的严肃性。因此，要避开这一点，就要简化制度，实施“瘦身”计划，就要把平时经常使用的日常管理(比如出勤、着装等)、标准话术、商务礼仪、卫生制度、服务标准等不断地向他们进行灌输，让他们耳熟能详，信手拈来，制度就容易落到实处。

制度管理要刚性。

管理的关键在考核，考核的关键在落实。因此，在实施制度化管理时，在制度执行和落实上一定要一视同仁，不能厚此薄彼，只有“制度面前，人人平等”了，作为餐饮店的服务人员或者中、基层管理人员才能真正信服“法律”的严肃性，才能让大家心平气和地遵纪守法，制度才能发挥它的威力，让大家不敢“越雷池”。制度化管理是餐饮酒店人员管理的基础和保障，一个没有章法的餐饮酒店注定会在经营管理当中破绽百出，从而难以做强、做大。因为在所有的竞争要素当中，人的因素是第一位的，作为以服务水准高低为“卖点”的餐饮酒店人员只有高举制度管理的大旗，管理出效益才能真正地得以体现。

酒店主管工作流程

接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责康乐部的经营和管理.

根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和主管,领班的具体工作任务,管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转.

分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批.纳入酒店预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标.

研究审核各设施项目的服务程序,质量标准,操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量.

根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案.配合酒店销售活动,配合有关部门组织泳池边食品销售,网球,壁球,保龄球比赛等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平.

审核签发各设施项目主管的物品采购,领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益.

做好各设施项目主管,领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性.随时搞好巡视检查,保证康乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展.

制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训.根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率.

随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施.

搞好康乐中心和酒店各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

作为老板，员工经常请假怎么办？下面我来告诉大家怎么办吧。

操作方法

沟通：如果一个员工经常请假，有可能是员工遇到了什么事情。这个时候你可以和员工沟通一下，了解一下具体的情况。

如果员工请假不是因为家里有什么大事，那么这种情况应该严肃处理。如果员工有迫不得已的理由，可以让员工做好换班的交接工作。公司是大家共同努力的结果

制定制度：如果想管理好一个公司，那么制定一个完善的制度是很重要的。制度里面要明确写明经常请假的后果，员工自行承担。

打卡上班：可以制定一个打卡上班的机制，每个人的工资根据你的出勤率来发放。这样可以降低员工请假的情况。

为规范快递物流公司的服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，需要制定并实施相应的员工服务管理制度。小编为你整理了快递公司管理规章制度，希望你喜欢。

快递公司管理规章制度篇1

前言

目前，快递行业市场化运作，在我市还处于一个初级阶段。由于政府对快递行业没有相应的监管机制，缺乏规范管理。从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场。作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存，就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀。其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保。员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及。狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展。再加上公司内部企业管理滞后，从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰，一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口，让人无所适从。

随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场。最后能在这个市场里生存下来的快递公司，必定是高素质。高品质有实力的精英团队。我们公司虽有十年的辉煌，但成就只能代表过去，问题却会影响未来。像目前这样混乱的局面发展下去，将来必定会被市场淘汰。

为了巨龙公司的生存与发展，为了使投资人和全体员工的利益，本着对公司。员工及员工家庭负责的社会责任感，使公司目前的局面有重大的改观，公司决定分步骤的对公司进行整改，使其在新的一年里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战，让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展

在下面的制度中公司将会从员工的服务质量。人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准。在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明。

一娱乐活动：公司崇尚文明健康的娱乐活动，员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的，健康的娱乐活动能增进同事之间的感情，相互沟通能加深了解，业务知识也在交流中得到互补，这是无可厚非的。但是，聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的。同事之间应是和睦相处，情同手足。如此赌法无异同室操戈。许多员工靠这个血汗钱养家糊口，一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人，他的家庭也同样受到无辜的伤害，公司也会受到牵连。输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款，更有甚者会将公司的现收款据为己有。长此以往公司谈何发展?凝聚力更是无从谈起。赌博这股歪风不杀行吗?

二福利待遇问题：福利待遇问题是一个不容回避的现实问题，完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的。由于不合理的市场结构，使现行的收费标准在底线徘徊，狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障，企业有心无力，员工心存抵触情绪，企业非常理解，同时也希望员工站在企业的角度换位思考，正视企业的处境，理解企业的难处。政府在福利这一块都是视国情而投入，更何况企业呢?

要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户，开拓新的市场。在市场中寻求机遇，在管理中挖掘潜力，夯实企业的基础使我们的服务更加规范，实力逐步增强，福利待遇逐步完善，使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力，共创美好未来!

快递公司管理规章制度篇2

第一章总则

为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

第二章服务质量规范

第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。

第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。

第三条快递从业人员基本要求：

一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。

二、按规定着工装，女性束发。

三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。

四、快递人员应使用规范文明用语：

“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。

第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：

一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。

二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。

三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。

四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。

五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。

第五条热情服务，细致周到。

一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。

二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。

三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。

四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。

第六条诚信服务，童叟无欺。

一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。

二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。

三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。

四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。

五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。

六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。

第七条文明服务，礼貌待客。

一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。

二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心

第八条特色服务、创立品牌

一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。

二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。

三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。

第九条快递车辆服务质量标准：

一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。

二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。

三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。

四、车辆技术状况良好，安全设施有效。

第三章服务质量控制

第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。

第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。

第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责：

1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。

2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。

3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。

5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。

第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。

第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。

第四章持续改进

第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。

第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。

第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。

第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。

第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台，达到提升整体服务质量水平的目的。

第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。

第五章其他

第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。

第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。

第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。

第四条本制度自公布之日起实施。

快递公司管理规章制度篇3

第一条 宗旨

为增强xx公司主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护分公司的利益，避免发生事故，保证公司业务的正常运行，保证各项工作的顺利完成，特制订本制度。

第二条 本制度作为公司基本准则，所有公司成员必须严格遵守。

第三条 本制度面前人人平等。

第四条 本制度使用于分公司。

第五条 所有分公司须严格遵守国家法律法规，遵守劳动纪律，爱护公物，团结协作，完成各项任务。

第六条 对分公司的要求：

1.分公司根据业务上的要求，在必要时对公司进行业务培训。公司应当认真参加业务培训，努力达到分公司要求的培训目标。

2.分公司每月对公司进行考核(考核次数不受限制)，考核内容包括工作成绩、工作能力、工作表现和公司规章制度的遵守情况等。考核结果作为工作岗位和工作内容调整以及与公司之间的使用关系是否存续的依据之一。

3.公司拥有CCES快递有限公司的所有品牌、商标、域名及信息平台的所有权。

4.分公司无权以CCES快递有限公司加盟(成员)的名义进行独立经营，自行决定价格、收费方式，更不得假借公司的名义欺骗客户，从而损害公司声誉。

5.分公司在经营中发生的交通事故、纠纷由分公司自行处理，总公司概不负责。

6.分公司申请者无权在所在地区的下一级城区及周边地区以公司名义发展二级代理，以免和其它的分公司发生冲突。

7.分公司必须在不损害总公司利益的前提下进行经营活动，如发生损害总公司利益的情况，总公司有权选择是否终止双方合同，并按损害程度追究其相应法律责任。

8.对公司提供的公司标识及各种单证证明，分公司只能在分公司业务范围内进行

使用，不得用于其他用途;由于使用不当造成的不良后果由分公司承担责任。

9.分公司必须保证自身所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章。如若因违反上述法律、法规、行政规章制度的行为给总公司或其它分公司带来任何损害，须承担相应的法律责任并赔偿给总公司或其它分公司造成的损失。

10.各分公司若因为管理不善或其他原因，而导致经营困难的，必须在第一时间向总公司履行告知义务。

11.分公司应承担自己在市场速递业务中经营的风险，总公司只是配合协调、代理诉讼(仲裁)义务。如分公司在经营过程中所产生经济、民事、行政等责任，均应由分公司自行承担。

12. 分公司要自备开展业务所需的营运交通工具，办公设备(电话、电脑、传真机、打印机、复印机)等相关设备。业务员必须具有专业的快递知识。

13.分公司应保证运件包装合格，各种单据清晰、明了、并及时登记。

14.分公司承担按时派送、接货和优质服务责任。

15.在CCES快递网络内能到达的快件，必须在本网络内运转。严禁转运其他网络。如使用总公司面单未在本网络内转运的所产生的一切后果，即由分公司自行承担，并接受总部的处罚。

16.分公司严禁交接承运法律所限制的物品，如：易燃、易爆、流质、腐蚀、白色粉末、油漆、易碎品、泄漏、污染、等其他影响安全的一切物品。如有违规者，一经查处所产生的后果造成的事故责任全由自己承担。

17.由分公司(揽件方或派件方)的原因所发生内件短少、内装物质不佳、快件延误、部分损坏或丢失等后果，均由分公司自行负责，与总公司无关。

18.凡发生丢件情况，丢件方须在五天内主动确认，并先将赔偿金划给受损方。

19.无保价快运件丢失，全网络一律按运送契约条款予以赔偿。局域网内的由自己经理协调处理;全国网先由当事双方经理协调处理。处理不了的，由总部管理中心网络经理复检决定，财务部落实追款到位。需要或者发生司法(仲裁)程序解决的，另议。

20.保价快递，属于高风险作业范畴。凡有保价的，须有专人专送。发货之前，须将面单传真给总部管理中心及目的地公司确认，并将收取保价费的40%打卡给派件方。没有该程序的，视为无保价运递。如果程序合理，发生丢失事件，各方

按揽件方赔偿60%，派送方赔偿40%比例赔偿保价金额。发生司法(仲裁)程序解决的，另议。

21.查询签收单的保存期为三个月。到第四个月，各分公司将第一个月的全部签收单集中打包，发往CCES快递上海总公司中心档案室继续保存三个月，查询时限为30天。若在规定时间内拿不出签收单的，按丢件处理，每票处罚人民币500元。凡发生丢件事故后瞒报十天者，或事后再复报的，即应视为自动放弃本区经营权利。

22.公司实行月结算制。公司每周都应该把自己的工作总结一下，而且必须每周日把这一周的收入全数上交给甲方。严禁公司有私自扣钱、少报、漏报、甚至不报的行为。违者罚款1000元。

23.总公司将某一部分营业区域划拨给分公司，本着对所有分公司公平、公正的原则，分公司必须严格遵守，严禁超出自己所管辖区域范围工作，不得跨区取件。违者罚款1000元。

24.分公司不得使用总公司网络资源，获取其它分公司的到达派送业务。

25.分公司不能出现扣件、押件、勒赎等违法行为。

26.分公司若因服务质量被投诉，每次罚款50元。分公司必须上午12点前送完。违者，即超过三十分钟，每票罚款20元;超过二小时，每票罚款50元;迟至次日上午派送的，每票罚款100元;迟至次日下午派送的，罚款200元;又隔日延迟派送的，罚款400元。凡因通联、延误派送引起损失有投诉记录的，每次加罚20元;未经确认程序先予退件的，以延误派送者处罚。

27.分公司对自己所在辖区的工作必须认真负责，严禁出现丢件事件，违者每次罚款1000元件，违反三次以上者直接被取消分公司资格。

28.分公司必须对需要派送货物的外包装进行严格检查，避免由于包装没有达到标准而导致在运输过程中所产生的破损、遗失或其他不正常情况的发生。因货物包装不妥导致的货物的破损、遗失或其他不正常情况，或因此导致的对第三方财产产生的损失，派送公司必须承担责任。

29.对于不需要派送但需要到指定地点提取的货物，派送公司须在提取货物后1小时内通知实际收货人。

30.分公司对无特殊要求的派送货品，必须按相关约定在相应时间内派送至收货

人，有送货时限特殊承诺的货品，必须在约定时间内送达。以上两种情况下若货物无法按时送达，需将原因和实际或预计送达时间及时传达至总公司。货物送达收货人时必须办理签收手续。

33.分公司应保证货物提取后至客户签收前整个过程的货物安全，在此期间如发生丢失、破损或延误等情况，派送公司有为豁免自身责任而举证的权利和协助总公司向已知责任人或保险公司索赔的义务。

34.各分公司在货物到达后，准备转拨货物时，必须严格按照发货方预报对到达货物进行清点，对所有的破损或其他不正常情况进行记录。

35.对待客户的投诉时被投诉的分公司应及时与客户进行沟通。被投诉的分公司应主动与客户联系，寻求解决途径并落实改正方案，如投诉无法解决，分公司需及时向总公司提供投诉客户的相关资料，由总公司协助解决。

36.派送费用和代收款的结算时限规定：所有分公司必须对信息平台所输出的对账单予以确认;确认后的往来结算款项必须按约定时间支付，逾期则按欠款总金额的3‰ /天计收滞纳金，但滞纳金总额不得超过欠款本金。

37.所有到付货品需在公司信息平台上货物数据中录入时标明所需代收的金额，同时，所有到达配送费用若已在揽件点收讫，也必须在信息平台上标注。

38.所有相关货物损坏或遗失的信息，揽件公司或派送公司必须在第一时间通过信息平台进行确认，以便及时通知发货人。

39.对于所有需要派送的货物，派送公司必须在信息平台上及时公布货物出发时间，预计到达时间，以及货物实际到达时间等相关信息。

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快递公司管理规章制度篇4

操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地，是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理，特制定本制度:

一、部门规章制度

1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守

2、遵守公司各项章程

3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私

4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为

5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压

6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映

8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣

9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰

10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟

11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊

12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了

13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗

14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪

18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法:

1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费

2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确

3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用

4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用

5、转运部接电话标准用语为“您好!**速递”或“您好!**速递**转运部”

6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名

7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理

8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录

10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意__，非相关人员不得随意翻阅文件

11、文件的传阅及交接，须及时做好记录

12、其他管理办法按公司章程处理

三、转运部操作流程:

1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

四、转运部各岗位工作职责:

(一)经理

1、直接向总经理负责

2、维续转运部的正常运作

3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉

5、本部门突发事件的处理

6、做好各种数据的统计和分析

7、合理化人员的分配和管理

8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

9、本部门单据和员工考勤的审核

10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

11、制定本部门培训计划及培训事宜

12、遵守公司及转运部的各项章程

13、随时跟踪反馈工作事宜

(二)协理

1、直接向经理负责

2、维续转运部本班的正常运作

3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

4、组织协调货物进出港高效作业

5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

6、本班突发事件的处理

7、特急件、急件、限时件的特殊处理

8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

9、本班与外界的联络沟通

10、遵守公司及转运部的各项规章制度

11、上级领导安排的其他工作

12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录

(三)内务

1、提货通知的处理(记录、传达等)

2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)

3、异常货物的处理

4、各种数据的入录、上传及保存

5、转件的处理

6、特急件、急件、限时件的特殊处理

7、资料的记录、分类(详细、真实)

8、电脑的维护，保持电脑的正常运行

9、遵守公司及转运部的各项规章制度

10、上级领导安排的其他工作

11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录

(四)操作员

1、进出港货物的扫描(准确、快速)

2、不良货物的处理(安全)

3、货物的分拣(准确、快速、安全)

4、货物的包装(安全、快速)

5、办公用具的使用(正确、维护)

6、办公设备、设施的使用(正确、安全)

7、工作区域的维护(清洁、安全)

8、特急件、急件、限时件的特殊处理

9、需要协助的相关工作

10、遵守公司及转运部的各项规章制度

11、上级领导安排的其他工作

(五)搬运工

1、货物的搬运(准确、安全、快速)

2、特急件、急件、限时件的特殊处理

3、需要协助的相关工作

4、遵守公司及转运部的各项规章制度

5、上级领导安排的其他工作

(六)押车员

1、配合驾驶员做好提货、出货等工作

2、保证所押车辆中的货物的数量、安全

3、保存所押车辆中的各种单据

4、提醒驾驶员行车安全

5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理

6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全

7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作

8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等

9、特急件、急件、限时件的特殊处理

10、货物签收回执的交接

11、需要协助的相关工作

12、遵守公司及转运部的各项规章制度

13、上级领导安排的其他工作

(七)驾驶员

1、遵守公司及转运部的各项规章制度

2、遵守国家及地方的各项法律法规

3、维护所行驶车辆的良好运行

4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修

5、保证自身各项证件的有效使用

6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录

7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用

8、正常驾驶车辆，预防车辆事故

9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶

10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人

11、车辆在工作中的异常处理

12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

13、提货、出货的相关工作

14、车辆进、出港要及时做好各项记录

15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告

16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告

17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全

18、对车辆上的人员、货物的安全负责

19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约

20、对车辆交接的及时记录

21、货物签收回执的交接

22、需要协助的相关工作

23、上、下班的各项交接事宜

24、上级领导安排的其他工作

**快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献!

在完成我们的学业后，我们都需要进入到一些企业里面当一个员工，有些人认为一个员工需要的个人素养很少，其实不然。下面是小编为你整理的企业员工个人素养，希望对你有帮助。

企业员工个人素养之内在素养

1.敬业精神和职位选择

伟氏节能科技总裁高峰就问你选择这个行业的最初动机，这就是考察你以后是否会对企业忠诚，动机是否单纯，企业非常注重实效、注重结果，其中工作效率和工作业绩一样重要，到最后必须拿出实实在在的成果来。敬业精神是不可缺少的，有了敬业精神，其他素养就相对容易培养了。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果。有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。企业需要员工有工作目标 和责任心，精力充沛的带着激情去工作，踏实的、尽职的、一丝不苟的、有效率的完成自己的本职工作，也对上司交办的所有工作都能主动的、负责的、最有兴趣、最愿意去做，并且是个严守时刻的、守纪律的好员工。

英国阿斯顿大学 国际商务专业的硕士的李萌也是找媒体方面的工作或者公关或者策划，艺多国际儿童教育中心的董事长问学的国际商务都有多少模块，快速地，这不仅就是考察你的反应能力，而且更多考察你对所学知识的掌握程度，杜葵老师就说对于刚出校门的学生来说，工作是在工作中找到的，对于我们这些还没有工作经验的，没有经历的人是需要在工作中发现自己的，我们的共同的问题就是不知道自己想要做什么，也分不清什么是你的感受，什么是你看到的现象，什么是那背后的规律，所以你需要做一点事情，从里面发现你擅长适合的工作，现在不怕入错行，因为现在各个行业都有很多相通之处，所以就是要进入到一个工作，不要挑。在工作里面你会发现适合你的岗位，

2.工作经验和商业头脑

夏丽男，牡丹江师范学院，商务英语对外汉语专业，本科，她要找体验式培训师或者经理助理或者管理培训生的职位，她在大学期间一直自主创业，曾开办过人力资源中介机构和文化学校，这一点就很招老板们的喜欢，工作经验是所有企业看中的首要一条，应聘者可供参考的记录、职业经历，考核应聘者是否做过空缺职位的相关工作，并积累了相关的经验，是否熟悉该项业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法根据。而且他的领导才能也是很强的，领导能力和解决问题的执行力、胜任力也是能否进入500强的关键因素之一。企业的决策及信息高度透明，需要有主见的、有方法的、稳健的、公正的、能胜任的、建设性的、承担行为责任、还谦虚的、有点幽默的管理型人才。无论遇到什么困难，都能够发现问题,并能当机立断解决问题的人，条理分明的、有效进行时间管理的人，自然能在激烈的竞争中胜出。

企业员工个人素养之外在素养

1.沟通能力和能力素养

世界500强企业的人才战略是：精心培养、蓄意储备行业精英，打造优秀与卓越的人才，对企业的岗位适应和胜任。使企业的未来拓展与壮大，使个人拥有广阔的发展空间!《非你莫属》中英国利兹大学硕士，国际新闻专业的杨茜想找一个和传播传媒有关的工作或者是公关，先是她很落落大方的介绍自己，很自信，在欧美企业，大家不论职位高低，一般直呼对方的英文名。在公司里，他们认同不同的思想和风格，但必须各自独立完成份内工作。同时，强调上下级之间要保持及时沟通，并直接表达自己的建议。要求不但要有良好的沟通能力，而且要有沟通技巧。沟通包含事与情，即沟通的内容和感受。一个人的沟通能力不在于说话多少，而在于思路是否清晰、有逻辑性，能否善于表达、有亲和力。

张韶钢首先就问她了一个和专业有关的问题，可看出老板对你自身的知识含量和修养很感兴趣，能力素养作为其判断个人潜力的标准。即企业为了实现其战略目标、获得成功，而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。如：智能水平、工作主动性、人际关系等。利洁时家化的北亚市场战略的拓展负责人谭奕就问她擅长什么，这就是看出老板对你的能力的考察，能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力。熟悉某项业务流程的运作，能否以最快的速度投人到工作中去，并且能够带来新的想法和思路。

2.创新能力和团队意识

乐视网的副总裁刘刚就问她你最近的一次创新活动是什么?，这就是考察你是否具有创新能力，创新思想，企业欢迎有现代化思维、战略眼光、有独创性的能力，富创造力的创新思想，能够创造成功，为企业创造有价值新意的员工， 艺多国际儿童教育中心的董事长问，在校期间是否参加或者举行过团体活动?这也就是在考察你是否具有团队意识，企业很注重团队合作的协作精神，将之视为公司文化价值之一。对企业忠诚有团队归属感，有合作精神的。希望员工具备“团队合作”能力，团结其他团队成员，努力使自己融入团队之中;将个人努力与实现团队目标结合起来，完成自己在团队中的任务，以实际工作支持团队的决定，成为可信任的团队成员;在团队决策时提出自己的建议及理由，得到上级认同;随时告知其他成员有关团队活动、个人行动和重要的事件，共享有关的信息;认识到团队成员的不同特点，并且把它作为可以接触、学习知识与获取信息的机会;营造开放、包容和互相支持的气氛，加强集体向心力;对其他团队成员的能力和贡献抱以积极的态度，用积极的口吻评价团队成员。

简要回答

在职场上，一名职场人士只要拥有强劲的实力，无论走遍天下都不会害怕。有人认为在职场上取得成就最重要的是和领导搞好关系，毕竟现在是一个“人情社会”。这样的观点虽然不错，但过于片面。即使领导提拔了你，如果你本身的能力不足够强，很可能因为“不服众”而被别人赶下位。想在职场中处于主动地位，不妨和这3类员工对照一下，他们是公司的“顶梁柱”，走到哪里都不怕没饭吃。

一、善于沟通、口才出众的员工

善于沟通、有口才的人无论走到哪里都很受欢迎，尤其在职场上更是如此。即使能力平庸，但一个善于沟通的人可以边干边学，在毅力和外界帮助下，最终实现自己的价值。

善于沟通、口才出众的人在职场上受欢迎，原因在于职场上的“团队精神”。无论个人能力再强，如果不会说话，不懂得和他人沟通，很难在团队中发挥作用。

这样的员工很在意自身的素养，每一个环节和说话的细节他们都会很在乎，因此他们的一言一行往往能够让他人很舒服，这被称为“高情商”。

当工作中出现问题时，他们不会简单地把问题抛给领导或同事，而是懂得带着方案去提问，在沟通中解决问题，不给领导或同事带来过多的麻烦。这种行为有助于提高团队的整体效率。

二、具备优秀执行力的员工

每个领导都喜欢高效执行的下属，因为他们能够在最短时间内得到工作任务的反馈。优秀的执行力被聪明的领导看重，因为它关系到领导个人的“饭碗”。个人的执行力影响个人的成败，企业的执行力影响企业的兴衰。

“木桶理论”在职场上同样适用。一个团队的工作效率和进度取决于执行力较弱的那个人，他是团队中最薄弱的一环。

三、强烈的团队意识的员工

有些员工的能力并不突出，但他们在公司却得到重用。如果仔细观察，会发现他们有一个共同的特征：他们的团队意识非常强烈，即不会给领导添乱，能够让团队顺利运转。

团队意识强烈的员工，不管个人能力如何，会把功劳归结于团队，遵守纪律保证最强的战斗力，绝对服从总体安排。这样的员工备受领导喜欢。

相反，团队意识薄弱的员工，每天传递负能量，传递一些不健康的想法，给整个团队带来负面影响。这类员工是每个领导所厌恶的。

以上这3类员工是公司的“顶梁柱”，领导不会轻易辞退他们。如果你还不是其中之一，那么请抓紧时间努力改进。在职场中，提高沟通能力、优化执行力、增强团队意识，是每位职场人士不断成长的关键。只有成为这样的员工，你才能在职场中处于主动地位，赢得成功。

操作方法

第一，要勤快，勤快一点是没有错的。

勤快些的新员工比较多能得到老员工的指导，也更多地会得到一些机会。

第二，要积累好人缘。

新人到了单位，要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系，这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。

第三，要学会谦虚。

工作如果做好了，虚心些，做的差的话，尽量改正，勿急勿躁。

第四，不要太过于表现。

老员工一般非常不喜欢新员工给老板过于亲密，而且不听老员工指挥，如果哪天领导摒弃，老员工也会狠狠往下踩。

第五，对不了解的事情，请务必三缄其口。

对于不了解公司上层运作的底层工作人员，在无法知道真实情况的情况下， 最好不要胡猜乱说，以免给自己造成被动。

第六，学会睁眼识人，寻找帮助。

在职场中，有利益就会有冲突，但也是有非常值得交往之人，只是能否遇到遇到这样的人 能否慧眼认出并有缘份得到他（她）的指点。

职场中有的人在业务方面有独到的方法， 有的在为人处事方面有特别的眼光，有人判断力很强，有人善于化解矛盾和冲突……，如果这样的人愿意在你困惑的时候帮助你，那对你来说实在是幸运的事。

随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，互联网的安全问题也日益凸显。不少的企业在通过网络泄露员工的个人信息，那么企业泄露员工个人信息可以起诉吗?接下来的小编为您具体介绍。

企业泄露员工的个人信息，员工是可以进行起诉的，可以通过法律部门对企业起诉，或是拨打110报警电话。

《中华人民共和国居民身份证法》(最新修正本)第十九条规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，并处五千元罚款，有违法所得的，没收违法所得。

单位有前款行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留，并处十万元以上五十万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。

以上这些是小编为您具体介绍的知识，希望您能认真的参考一下，关于更多的哪些泄露信息行为会获刑受处罚方面的详情，可以登录查询，很多的信息泄露安全小知识尽在其中。

全体职工必须会使用灭火工具。安全用火、用电。易燃物品不准靠近火炕、火墙、火炉和重要防火目标;下面是小编收集的一些关于学校食堂员工安全知识，希望对你有帮助。

食堂五常的内容是什么

食堂五常的内容是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，而且五常管理能对学校食堂的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，可以提高餐饮业自身管理水平。

食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供应其内部职工、学生等就餐的场所，是大量人群集体用餐的地方;而且食堂的内部设施主要是桌、椅、收款处和厨房摊位。

厨房安全注意事项有哪些

1、灶台边放小苏打。灶台是最接近火源的地方，在旁边常备一瓶小苏打，若是其他物品不小心着火了，直接用小苏打就可以扑灭。切忌用面粉，它属于易燃物，不能用水浇，火势会蔓延。

2、注意火焰颜色。使用燃气灶是，要检查好其火焰颜色，譬如说天然气灶喷出的火焰一般是蓝色的，若是为黄色的话，就要注意天然气体或周边是否通风，这种火焰燃烧后会释放出大量二氧化氮，污染室内空气。

3、避免使用塑料容器。厨房储存食物的容器最好不要用塑料材质的，可以选择金属器皿或者玻璃器皿，塑料器皿在高温下会分解有害物质，影响人体健康。

4、忌用化学洗剂刷碗。很多人都会选择洗洁精来清洗碗筷，因为碗筷上有沾染不少油，不用洗洁精是很难洗干净的，而洗洁精本身含有一定的化学成分，会对人体有害，故而在选择洗洁精产品时，要看看起成分表。

5、水管配置过滤器。现在的自来水都是处理而来的，不一定能有很干净，因此在厨房水龙头上安装一个过滤器会更好，防止水质安全问题。

6、糖类必须密封存放。在食品安全方面也是要注意的，特别是糖分高的食物是很容易招蟑螂、蚂蚁、蚊虫等，要放入带封口器皿中密封保存。

食品安全注意事项有哪些

1、购买食物时，注意食品包装有无生产厂家、生产日期，是否过保质期，食品原料、营养成分是否标明，有无QS标识，不能购买三无产品。

2、打开食品包装，检查食品是否具有它应有的感官性状。不能食用腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品，若蛋白质类食品发粘，渍脂类食品有嚎味，碳水化合物有发酵的气味或饮料有异常沉淀物等等均不能食用。

3、不到校园周边无证摊贩处购买盒饭或食物，减少食物中毒的隐患。

4、注意个人卫生，饭前便后洗手，自己的餐具洗净消毒，不用不洁容器盛装食品，不在食堂乱扔垃圾防止蚊蝇孳生。

5、少吃油炸、油煎食品。

食堂食品安全要怎么把关

1、环境卫生;

2、人员健康证;

3、进料环节;

4、标注餐具操作;

5、做好清理消毒;

6、做好菜品留样观察。

学校食堂员工安全知识

员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。认真贯彻执行国家和酒店制定的消防安全工作的有关消防法规。

随着信息技术的迅猛发展，计算机网络已成为日常办公、通信交流和协作互动的必要途径，随之而来的隐患也不容小觑，企业泄露员工信息会给员工带来很大的伤害。那么企业泄露员工信息怎么办呢？企业信息泄露会造成哪些重大损失呢？下面就带大家来了解一下这些信息泄露安全小知识。

公民的个人信息依法受到保护，如果公司未经员工本人同意，将员工资料泄漏给第三方或提供给第三方从事营利活动，员工可以依侵权为由根据《侵权责任法》起诉侵权人要求停止侵权，如果造成员工损失，员工有权要求侵权人赔偿损失。严重者可通过司法机关追究其刑事责任。

按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。

个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。“国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心将专职接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报。”消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

我们都知道，一般在夏天的时候，由于天气的原因，很多朋友会喜欢去海边，游泳会所之类的地方，去下下水，消消暑，所以每年像这种情况造成溺水事故的也不在少数，不管是个人还是从事相关工作的工作人员，有时候都避免不了此类事情的发生，那么究竟哪些企业的员工容易溺水呢?不妨随一起来了解下相关的工伤安全小知识吧，小编来教教大家企业员工在工作时该如何预防工伤。

关于这个问题，小编来谈谈自己的看法，在我自己看来，一般容易造成溺水的企业可能有船厂的工作着，游轮上的工作者，一些从事打捞工作的渔民，还有就是从事游泳相关的运动人员或者教练之类的，类似于这样的企业，在小编看来是很容易造成溺水的企业，那么如何预防溺水事故的发生呢?

1.不要独自一人外出游泳，更不要到不知水情或比较危险且宜发生溺水伤亡事故的地方去游泳。选择好的游泳场所，对场所的环境，如水库、浴场是否卫生，水下是否平坦，有无暗礁、流、杂草，水域的深浅等情况要了解清楚。

2.要清楚自己的身体健康状况，平时四肢就容易抽筋者不宜游泳或不要到深水区游泳。要做好下水前的准备，先活动活动身体，如水温太低应先在浅水处用水淋洗身体，待适应水温后再下水游泳；

3.对自己的水性要有自知之明，下水后不能逞能，不要贸然跳水和潜泳，更不能互相打闹，以免喝水和溺水。不要在急流和漩涡处游泳，更不要酒后游泳。

4.在游泳中如果突然觉得身体不舒服，如眩晕、恶心、心慌、气短等，要立即上岸休息或呼救。

好了，小编今天所讲的内容就到这里了，后期还会为大家更新更多企业员工在工作时该如何预防工伤的专业知识，还请大家一定是要锁定，不要错过小编每天的精彩内容!

随着改革开放的深入，企业员工的素质得到了较大的提高，员工的综合素质培训也已初具规模。下面是小编给大家搜集整理的国有企业目前员工素质的现状文章内容。

员工素质提升存在的问题

虽然国企中提升员工素质的措施已有较大的成果和较成熟的经验，但也应清醒的认识到，存在的问题仍是严峻的，员工素质提升的渠道不是很畅通还存在许多问题。

(一)管理者重企业利润轻员工培养。随着改革改制的深入进行，许多单位人员只出不进，员工的老龄化，一线操作人员的紧缺化越来越严重。经济效益指标的严格考核，使得企业负责人把主要精力放在抓产量、抓效益、拼设备、拼人力，甚至竭泽而渔，目光短浅没有看到人员素质给企业带来的 长远利益，缺乏对人力资本投资和企业员工素质培训。

(二)学用脱节追求文凭成风。员工素质的培养提高，应着重于使其安心于本员工作，努力提高专业技术水平，成为本岗位的优秀工作者。但旧的教育思想观念和现有劳动人事工资制度存在的问题，将很大一部分员工努力方向导向了单纯的追求文凭、学历，从而导致学用脱节、学非所用，影响企业和员工的积极性。

(三)员工学习积极性不高。只有办学者的积极性而无学习者的积极性，员工的素质培训是办不好的，上级摊派、奉命学习的培训很容易走过场。由于接受教育的人各种各样，个人的学习目的不同，知识、能力、水平不同，工作环境、条件、节奏不同，很多人主动学习的动力不足。

(四)急功近利的短期观念的影响。近几年经济增长的速度过快，过于急躁，使一些企业的长远发展观念被冲淡，一些具有发展意义的企业文化建设内容被一些短期行为所取代，员工队伍的培训、教育和素质提高的建设性工作受到很大影响，而由于人才培养、员工教育的效果只能潜移默化的表现出来，员工队伍的素质提高以及因此而带来的工作改善，都是一个渐变的过程，短期很难见到显著的成效，所以一些人就认为员工素质的培养投入和产出不成正比，不愿花费太多的时间和经费。

国有企业目前员工素质的现状

随着改革开放的深入，企业员工的素质得到了较大的提高，员工的综合素质培训也已初具规模，许多企业都有自己的培训中心、技术学校、员工夜校等等，并已初步形成了一支专、兼结合的师资队伍和管理干部队伍，员工的素质培训工作得到了较大的发展。随着这几年国企大力加强员工素质提升，也为员工的学习培训观念定下了基础。

首先，破除了员工素质提升非生产性的旧观念，树立了经济建设依靠教育的新观念。员工的教育培训是科学技术转化为生产力最迅速、最直接、最有效的中介和桥梁，生产发展，从根本上取决于劳动者素质的提高和大量合格人才的培养，在企业参与国内外市场的激烈竞争中，员工素质的高低是竞争取胜的重要基础。

其次，破除了单纯体力劳动创造价值的旧观念，树立了科学技术是第一生产力的新观念。第三，破除了单纯学习理论知识的局限，树立了综合知识传授和能力培养并重的观念。知识是能力的基础，但是知识并不等于能力，学历、职称未必等于称职。

目前，许多企业已摒弃了普通教育式的理论化教学，而以生产经营目标为中心，从企业实际需要出发，以提高经济效益为目标，按照岗位规范的要求，制定各类人员岗位培训计划，把传授理论知识和培养实际能力相结合，着力于实践，锻炼培养了大量实用型人才。第四，破除了一次性教育的旧观念，树立了终生学习、全程教育的新观念。

把一次性学历和教育作为全部教育的观念已被社会所否定，实行继续教育、终生教育已成趋势，如技术工人接受培训、考试取证等专门实践考核项目已是员工的实际技能的体现，并已和工资奖金等挂钩。

今后市场经济的发展给企业带来的紧迫感、危机感，将给企业员工的综合素质带来新的动力与压力，员工职业意识的增强，劳动工资制度的改革，企业文化建设的广泛开展，使培训与任职、提升、工资逐步协调，形成员工素质提高的内在需求。

一年一度的三八节到来之际,不少公司都会为广大女性员工特意送上最诚挚的祝福。那么公司送什么礼物给员工比较合适呢?下面就是小编给大家整理的妇女节送员工的礼物推荐，希望对你有用!

妇女节是哪个年龄段的节日

三八妇女节18岁以上的所有成年女性的节日。

《现代汉语规范字典》中“妇女”一词的含意，仅指“成年女子”并无其他特殊意指。

已婚女子被称作“妇人”。

也就是说成年女子只要是年满十八岁，就属于是“妇女”的范畴，并不是专指结了婚的女性!

它是属于所有年满十八岁周岁以上女性的。

妇女节起源

1857年3月8日，美国纽约的服装和纺织女工举行了一次抗议，反对非人道的工作环境，12小时工作制和低薪。游行者被警察围攻并赶散，两年以后，又是在三月，这些妇女组织了第一个工会。

1904年4月，中国的《妇女界》便发表了《女子家庭革命说》，《神州女报》发表了《女子家庭革命论》。

1907年1月14日，《中国女报》在上海创办。秋瑾任主编兼发行人。该报称：“本报之设以开通风气，提倡女学，联感情，结团体，并为他日创设中国妇人协会之基础为宗旨。”辟有《社说》、《译编》、《文苑》、《新闻》等栏目。该报以通俗易懂的文字鼓吹妇女解放，呼吁妇女走向社会，争取人格和尊严的独立。

1908年3月8日，15，000名妇女在纽约市游行，要求缩短工作时间，提高劳动报酬与享有选举权，禁止使用童工。她们提出的口号是“面包和玫瑰”，面包象征经济保障，玫瑰象征较好的生活质量。五月，美国社会党决定以二月的最后一个星期日做为国内的妇女节。

妇女节送员工什么礼物

一、生活用品

单位给女员工发的三八节礼物就普遍很务实，看到最多的就是洗发水、沐浴露、毛巾套装等普通的生活用品，或者是小电器，像吹风筒、煮蛋器，比较实用!许多女性朋友都表示不会期望单位发的礼物有多昂贵，只要单位有这份心意就很开心了。

二、电影券或购物卡

购物卡想必大家都觉得很实用吧，想买什么自便，这个我本人也很喜欢。发电影券也是比较普遍的，让员工工作之余娱乐消遣一下也是不错的。

三、女性用品如护肤品套装

女人都爱美，送护肤品作为三八节礼物是一个贴心的选择，但最好购买任何皮肤都能使用的护肤套装，以免敏感皮肤的员工不能使用。或是女性用品卫生巾套装，每个女性都有机会用到的，你懂的!

四、组织游玩

三八妇女节当天或前一天组织所有女性员工外出游玩，工作之余能够放松身心也是非常不错的，如果费用不多，可以选择在周边一日游。

五、放假一天

在三八妇女节当天女性员工可休假一天，这礼物来得很实际吧。当然要根据公司的具体情况来安排。

六、靠垫——这个上班族女性都喜欢啊，毕竟一坐就是一天，有个靠垫要舒服很多。

七、折叠床——午休我想女孩子都不会放过，趴着睡实在太难受，所以一张折叠床非常必要，而且不贵。

八、小被子+眼罩——这个算是上面的配套，如果预算够的话，可以一起买了。

九、化妆镜、眼霜等——对于经常加班加点的公司而言，这个是女员工的必备啊。

十、咖啡包、奶茶包等——着没有上班族女性不喜欢的吧。

十一、KTV、电影院的票券——下午半天假，刚好让她们一群人去放肆的玩。

三八妇女节送给女员工的祝福语短信

1.三八妇女节，短信致以诚挚的问候：长期奋斗在厨房，奋斗在关心孩子，奋斗在工作阵地上的女性同胞，你们辛苦了，祝你们三八节快乐!

2.平日里你忙，平日里你累，今日时光很珍贵。三八妇女节，驱散所有的疲惫，愿你好好休息，开心的度过这个属于自己的节日。

3.美丽女生节，愿你脂肪嗖嗖的掉，身材大大的好，工资猛猛的长，日子久久的妙，笑容多多的有，容颜美美的俏。放心，迷倒众生那才叫好!节日快乐!

4.春天来了，把男人种进地里，等秋天咱就有一堆男人了，谁不听话揍谁。想拧耳朵拧耳朵，想打屁股打屁股，反正男人多的是。不够，明年咱还种。妇女节快乐!

5.你的美丽属于天生丽质，你的气质就是一尘不染，你的性格就是坚韧不屈，你的特点就是巾帼不让须眉，你的本事就是以柔克刚，作为被你克主的一块钢，祝你妇女节快乐。

6.过完三八是三九，妇女节后河边走，长江黄河母亲哟，她们近况真堪忧，河水污染鱼虾走，污染超标河水臭。保护母亲河，迫在眉睫，势在必行，抓紧行动起来吧。

7.三八妇女节，携“快乐”共享盛宴，带“幸福”共进影院，请“吉祥”共奔每天，邀“美满”共同入眠，伴“安康”共度清闲，陪朋友聊聊闲天，祝三八妇女节快乐!

8.朝阳刚刚露面，你就在准备早餐;顶着烈日寒风，你接送孩子上学;月亮渐渐上岗，你还在打理家务。妇女节到了，多想拥住你，辛苦了，我的爱人。

9.三八妇女节，妇女总动员：勤加锻炼，做健康妇女;多做保养，做美丽妇女;驰骋商场，做职业妇女;成家育儿，做幸福妇女!

10.感谢你在我最无措的时候，用你那柔柔的声音安慰我;感谢你在最我最困难的时候，用你那无声的力量来支持我!妈妈，感谢您!祝您妇女节快乐!

领导可在开会前与员工开开玩笑

领导可在开会前与员工开开玩笑

一位企业老总觉得自己很关心员工，努力做到公正开明，企业也有很好的激励机制和晋升通道，可团队总是缺乏活力，尤其开会时气氛沉闷，很少有主动的、建设性的发言。后来，专家提出一个简便易行的建议：开会前，跟与员工开开玩笑。

一个拉着脸、心事重重的老总不可能带出自信果敢、活力四射的队伍，而几句玩笑却能让他换一副表情。表情连着心情，自己的心情又会感染到别人，心情又会流露为表情，氛围也就完全不同了。一个简单的变化，就能在团队中产生“蝴蝶效应”。

表情是每个人的名片，用好了就能敲开成功之门。日本“推销之神”原一平身材五短、外貌丑陋，却有最美的表情——微笑。他把微笑分为38种，对着镜子苦练。

什么心情就会配什么表情，负面表情内伤团结，外伤客户。但哪怕“装”出来的正面表情也比负面的好。论语中教人不要“巧言令色”，同样也教人“克己复礼”，才会天下归“仁”。“装”无疑是后者，区别在于内心是“卑”还是“谦”，是“伪”还是“诚”。

古人说“一人向隅，举座不欢”，意思是，只要有一个人闷闷不乐，其他人也开心不起来，在心理学上称为“情绪传染”。专家发现，焦虑情绪会在工作场所蔓延。谈话中，人们会自动模仿他人的面部表情、声音、姿势、动作。领导如果能时常通过微笑、幽默等方式把积极情绪传递给下属，下属也会感受和同步这种积极情绪。

苏州，在我国人民心里还是非常有分量的，俗话说：上有天堂下有苏杭。苏州也是我国有名的历史名城，在古代有着数不清的江南文化诞生于此，同时它也是我国的产粮大省，地理位置十分的优越。今天我们就一起走进苏州景点排行榜前十名。

操作方法

平江路是我国保存的最为完整的古街区，距今已有2500多年的历史。它全长1.63公里，道路的两边有许多具有江南特色的小桥和窄巷。此外，在这条路上还开有许多特色的小店，你可以买上一些你喜欢的小物品，品尝当地的特色美味。

沧浪亭的出名与北宋文人苏舜钦有关，这个园名取自楚辞中的“沧浪之水清兮，可以濯吾缨；沧浪之水浊兮，可以濯吾足”。

苏州的沈厅是明朝的巨富沈万三的后代沈本仁的私宅，它的格局有七进院落，每一进都有着巨大的讲究。至今沈厅还保持着非常完好的样貌，这对于哪些喜欢研究古代人居住环境的人来说是很值得一来的地方。

灵岩寺是我国著名的四大古刹之一，它始建于北魏孝文帝年间，在贞观年间被重新修建，现在我们还能看到的多为宋代之后的建筑。

寒山寺是苏州的标志性建筑之一，著名古诗词里写到的“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”就是指的此处。

木渎古镇也是苏州极具特色的一个地方，它这里的景点主要是清代的严家花园、姚建萍刺绣艺术馆和榜眼府。

周庄古镇是苏州最著名的景点之一，这里的建筑大多保持着明清时代的风貌，当地还留存着14座建于元、明、清各代的古石桥，身临其境时会有一种穿越了时空之感。

同里古镇是苏州一处有名的景点，它的四周是被湖泊环绕的，古镇上几乎家家都与水相邻，在其间还有很多明清的古老建筑和狭窄的巷子，你可以穿梭在其间感受古建筑带给你的韵味，还可以停在同里古镇里卖糕点的小摊前品尝美味。

苏州博物馆分为旧馆和新馆两部分，新馆是由建筑大师贝律铭设计，旧馆原是太平天国的忠王府。

拙政园是江南古典庭院的代表之处，要说苏州最好玩的地方，那是绝对少不了拙政园的。

特别提示

如果有机会希望朋友们能前往欣赏下祖国的大好河山。

在日常工作之中，员工有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是商务工作礼仪。下面是小编给大家搜集整理的公司员工商务工作礼仪规范文章内容。希望可以帮助到大家!

公司员工商务工作礼仪

一 、移动电话礼仪

你有没有正在工作时，手机铃声乍响，不但吓自己一跳，还影响到了其他同事的经历?高科技正在一天天地侵入我们的日常生活，改变着过去各种社会道德准则。即使你要随时接打手机，也应该注意学会谨慎地使用手机，下面给大家提供一些可供参考的准则，包括：给某人打电话时首先询问对方此时是否便于接听;不要采用不合时宜的铃声，来电铃声应该尽可能不引人注意，在医院、电影院和餐厅中应关闭手机或调成静音状态;如果开会或出席社交活动时不得不接听电话，那么避免在众目睽睽下接听，正确的做法是暂时离开房间或者远离人群，并降低声调。开会时要注意以下三不：

1、不听: 看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重;

2、不响: 手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉;

3、不出去接听: 我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 在这个信息社会，除了手机之外，网络也是个能够让人任意妄为的地方，很多不礼貌的行为在网上随处可见，例如接收了电子邮件后不立即回复。对此，西班牙礼仪专家费尔南多·费尔南德斯说：“就像我们从小就知道要给长者让路一样，在网络中我们也应该遵守某种准则。”

收发电子邮件应遵守的准则有：保证在24小时内回复邮件，哪怕是简单的一句话;每封邮件都应有题目;不要发送垃圾邮件或者附加特殊链接;不要在群发邮件中透露他人的邮件地址，应该使用隐藏地址的抄送方式;正确使用大小写字母，使用大写字母写邮件在网络文化中代表着你在朝对方大喊;电子邮件必须署名;还应写上其他联系方式;不要发送容量过大的附件，并非所有人都拥有一个超大电子邮箱。

二、名片的礼仪 索取名片的几种方法

1、交易法：主动将名片给对方。 2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”

3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?” 4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系?”

名片三不准

1、 名片不得随意涂改;2、 不得提供两个以上的头衔，可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、 不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项

使用标准规格;材料选择再生纸;色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;名片上不要印格言警句。

如何接受名片:站起来;双手接;小声念出对方的姓名、职位以示尊重;有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项及化装要求

绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;不光腿;袜子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿凉鞋不要穿袜子;正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;不能拿健美裤冲当袜子;不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

职业女性: 化装上岗，淡装上岗

1、化装自然——装成有却无;2、化装要美化——不染彩色发，不纹身刺字;3、化装时要避人，不要当众表演，尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装，否则有“**娘子军”之嫌。

四、男士着装相关事项

1、 符合三色原则 :全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色，次选灰色，再选黑色)。

2、 三一定律 : 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、 三大禁忌 :a) 袖上不能带标签; b) 袜子不能是尼龙袜;c) 不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

五、职场着装六不准

1、 过分杂乱——有制服不穿制服，穿制服不像制服:领带拉开一半;衬衫下摆露在外面;歪戴帽子斜穿衣;保暖内衣要穿U领或V领的

2、 过分鲜艳 3、 不能裸露太多——不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装

4、 过分透视 5、 过分短小 6、 过分紧身

六、职场交谈忌讳

1、 不能非议国家和政府; 2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道消息，男女关系，**、下流故事;

6、 不涉及私人问题——关心过度是一种伤害

6.1 不问收入——收入高低与个人能力，企业经济效益有关;痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛

6.2 不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问

6.3 不问婚姻家庭,不问经历——英雄不问出处，关键是现在

6.4 不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康

七、商务礼仪中的座次问题

原则之一：生熟有别，初次交往要让座。

原则之二：中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题，一律以右为尊。

原则之三：遵守陈规

1. 两个人并排行走，在不影响他人的情况下，把墙让给客人;

2. 多人行走时，中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间);

3. 有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边;

4. 电梯有人驾驶时，客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导;

会客时的座次

1、 自由式 :l 非常熟悉的人之间在非正式的场合;l 难以排定的情况下。

2、 相对式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。

3、 并排式——平起平坐，表示友善。

公司员工商务工作礼仪规范

在公司一切工作场合，作为一般性守则的工作礼仪，是任何公司员工均应恪守不怠的。就时间而论，工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。

具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点，是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。

注重服饰美

服饰，在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中，公司要求员工的服饰应当合乎其身份。注重服饰美，便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。即：

服饰庄重：员工在工作中所选择的服饰，一定要合乎电网企业员工的身份，素雅大方。在讲究美观的同时，员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。应注意避免以下五忌。

1、忌过分炫耀。2、忌过分透视。3、忌过分裸露。4、忌过分紧身。5、忌过分短小。

服饰整洁：服饰整洁，是对员工形象的基本要求。员工的服饰整洁，应注意如下几方面。

1、忌肮脏。2、忌残破。3.、忌折皱。4、忌乱穿。

强调语言美

语言，是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中，员工要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。

语言文明：语言文明，主要是要求员工在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。

1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。

语言礼貌：语言礼貌，是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

1、问候语。代表性用语：你好。

2、感谢语。代表性用语：谢谢。

3、请托语。代表性用语：请。

4、道歉语。代表性用语：抱歉或对不起。

5、道别语。代表性用语：再见。

推崇行为美

在实际工作中，员工必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守。

忠于职守：公司员工在工作中要以忠于职守为天职。

1、具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意做好本职工作。

2、具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。

3、具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏工作责任心。

钻研业务：员工在工作中要努力钻研并做到精通业务，以便适应公司发展需要。

1、精通专业技术，争当专业技术能手。

2、重视知识更新，努力学习新知识、新技术。

3、开阔视野，努力学习涉及电网和个人素质培养的相关知识。

保持健康心态：顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜，要学会改变自己，适应环境。不嫉妒他人，做心理健康的环保者。

1、公司要为员工健康成长积极创造条件;

2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。

现在煤矿工厂大部分已经开设了一些洗衣房，为的就是使得煤矿的工作进行得更快，那么你知道都有哪些员工岗位责任制吗?以下是小编为你整理的煤矿洗衣房的员工岗位责任制 ，希望能帮到你。

煤矿的统计师岗位责任制

为了确保城郊煤矿统计工作的正常开展，以保证统计工作信息、咨询、监督三大职能的充分发挥，从而保证矿统计调查、统计整理、统计上报、统计分析的及时和准确，特制定统计师岗位责任制如下：

1、认真贯彻执行《中华人民共和国统计法》法规、文件、制度并以此作为其行为准则。

2、接受矿领导和主管部门领导的指令，尽职尽责做好本职工作。

3、参加月末工程验收，了解施工动态，掌握工程施工情况，搜集和整理统计基础资料。

4、负责完成定期统计报表和不定期的统计调查表的编报和汇总工作。

煤矿的企管科职责

1、按照矿经营工作安排，负责组织经营科全体工作人员定期学习和传达公司、矿各类会议精神。

2、负责组织矿年度计划、季度计划、月施工作业计划的编制和上报。

3、负责对各参建单位的月工程结算和年度工程结算的审核，单位工程竣工结算的审核工作。

4、定期对内部单位进行综合考核，向矿财务部门提供矿成本及经营状况，做好经营分析的考核工作。

5、参加公司对城郊煤矿基本建设管理各类会议，落实和完成属于本科分管的各类工作。

煤矿洗衣房的员工岗位责任制

1、洗衣房员工按时上下班，不迟到不早退，工作时间不准做与工作无关之事。

2、工作中应当穿戴好劳保用品。

3、严禁公物私用，私人衣物严禁带入洗衣房清洗。

4、工作期间不得擅自离开工作岗位。

5、所有送至洗衣房的衣物一律按洗涤顺序进行洗涤，消毒液必须按比例兑水后才能使用，以免损坏衣物。

6、必须严格按照操作规程操作各种机器，不准野蛮操作，机器发现异常声音要立即停止工作，并向主管领导汇报。

7、洗衣房保持室内干净，下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍。

煤矿的企管科副科长岗位责任制

1、接受矿领导和主管部门领导的指令，协助科长做好本职工作。

2、参与经济合同的起草、修订，处理合同条款的变更以及合同纠纷和经济索赔。

3、参与全矿井各类计划的编制和审查，各种报表的编报和审查，以及与经营有关的其它工作。

4、参与施工图预算的审定，招投标工程的标底编制和评议做好年终结算及年度指标的测定工作。

5、参加工程平衡会和经营活动分析会。

6、参加工程月末验收，审定完成的工程量，审查承建单位提交的工程价款结算单和统计月报。

7、经常深入施工现场，了解施工动态，掌握施工进展情况，搜集和掌握基础资料数据。

《劳动合同法》是社会主义市场经济条件下全面调整劳动关系的一部重要法律，规范了用人单位的用工行为，更好地保护劳动者合法权益。那么，员工上班期间辱骂领导能开除吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

辱骂他人不仅是一种不文明行为，也是一种违法行为。但是单位以辱骂领导为由开除员工是否合法则要区分情况对待。如果双方约定了“辱骂领导为严重违反单位规章制度”的，单位开除并无不妥；反之，则是违法，可以要求单位支付赔偿金。

被辞退员工赔偿标准：

1、公司辞退你的原因是什么，原因不同，补偿或者赔偿是不一样的。

2、如果是你有以下的情形的，公司是不需要对你补偿或者赔偿的：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

（六）被依法追究刑事责任的。

3、如果是以下的情况，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同（也就是我们常说的n+1个月工资的补偿）：

（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

4、如果公司与你协商解除劳动合同，你也同意的，按照一年一个月工资的标准进行补偿。

5、如果公司违法解除劳动劳动合同的，按照一年两个月的工资的标准进行赔偿。

6、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

上海市重点初中包括：上海市北初中、上海市西初中、上海市静安区教育学院附属学校、上海市格致初中、上海市进才中学北校、上海市延安初中、上海市建平实验中学、上海市建平中学西校、上海市进才实验中学等。

上海重点初中排名上海北初中32上海西初中113上海静安区教育学院附属学校264上海格致初中345上海进才中学北校546上海延安初中617上海建平实验中学668上海建平中学西校739上海进才实验中学88

注：以上信息来自网络，供您参考！

上海市北初中

上海北初中位于西藏北路803号。占地面积12979平方米，建筑面积12431平方米，拥有教学中心、体育中心、图书中心、各类专用教室和博物馆。校园环境优美，绿化覆盖率22%，是上海花园单位。

上海市西初中

上海西初中是上海市中心城区的一所大型公立初中。学校有近50个教学班，近2000名学生，近200名教职员工，是一所教学设备一流的现代化新学校。

随着区块链技术在中国很多行业当中铺开，在行业内也有很多炒币的现象，那么如果说比特币作为付给你，比特币支付工资会具有哪些法律方面的风险呢？如何调解这些纠纷呢？

首先要说明一点，按照我国现行的法律条文，工资的支付方式只能是法定货币，企业不能以实物或者虚拟货币的方式发放工资。如在《工资支付暂行规定》第五条就有规定“工资应当以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代货币支付”。

现在支付一些虚拟货币的一般只存在互联网公司，这些互联网公司发放一些虚拟货币作为工资无非就是两点原因，要么这家企业就是从事加密技术的，力图提高加密货币的使用量和社会地位，第二个原因就是能够提高效率和降低成本。

现在国家的态度就是普通公众可以在自己承担风险情况下拥有比特币，如果出现纠纷以及比特币交易问题，大家的权益是收不到保障的。因为每个月工资都是血汗钱，员工自然不愿意承担这样的风险，所以比特币作为工资支付是很难实现的。

现实当中如果有企业支付比特币作为工资，一般是有两种情况。第一种就是在公司职员不知情情况下支付，第二种就是双方友好协商。

不过因为上下级不平等的关系，工资发放形式不透明等因素，很可能公司职员被迫接受比特币，但是这样的工资风险是非常大的，幸好如果公司是强制性行为，那么还有法律对员工进行保护。

我们以冯国平与北京鸿嘉物业管理有限公司劳动纠纷为例，因为冯国平已经将发到餐补里面的比特币在园区当中进行消费，所以冯国平在要求现金餐补是不被法院支持的，网络变现的方式让企业不用再多承担责任。

所以我们的建议就是如果出现比特币等加密货币支付工资的情况要及时维权，如果已经将这些比特币通过网络进行支付，那么通过法律途径获得补偿可能性比较低。在接收比特币之前就要考虑好出现的各种风险。

好的人际关系能促使员工更勤快的工作，员工人际关系管理要怎样呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

员工人际关系管理要点

不能简单地以经济利益为激励驱动力

而忽略了员工的个人价值追求与归属需要

这就要管理者注重人际关系，注重打造企业优秀文化与组织凝聚力，从人文关怀与价值关怀多方面考虑。

灵活激励不等于随意

激励方式不能通过拍脑袋来决定，让员工感到灵活激励不等同于可以随便随意做出激励方案的选择。

上下级良好沟通是维系人际关系的润滑剂

沟通是一门艺术，更是管理者应当具备的基本素质与能力。无论是非正式沟通还是正式沟通，链状沟通或环状沟通，沟通中会更加了解到每个人在组织中的诉求与追求，因而激励工作也会更好地展开。

优秀机制也很重要

德鲁克曾说过，优秀的机制比所有制更重要。就是说建立人力资源激励管理制度，从工作与岗位职能职责分析入手，避免随意与盲目，为考核提供客观公正的依据，建立相应的管理制度。

关心员工诉求与发展

了解每个员工的真正诉求，还有发展空间成长空间的追求，提高员工对组织的归属感，尽可能满足每个员工的诉求。

持续与创新

事情是固定的而人是活的，任何制度都要随着组织发展而持续并有所创新。激励管理要看长远，不能只看眼前，可持续很重要;充分调动组织内一切资源，激励规范有序，减少资源浪费;灵活与人性化可增加组织内在驱动力，规范与灵活协同结合，更好地让激励管理最大化促进组织业绩的提高。

员工人际关系管理细节

1.稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。

2. 多把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”。

3. 别人给你发消息一定要回，就算不想聊也可以告诉他，哪怕是用表情或者标点来委婉的表达，不回消息不是高冷，是没教养。

4. 不要试着用自己的秘密去交换一个朋友。

5. 我见过纹身大汉在公交上让座，我也见过穿西服打领带的禽兽拿着公款大吃大喝，这个时代穿的靓丽帅气的不一定就是绅士，打扮的非常暴露的不一定就是婊子，不要以貌取人。

6. 圈子不同，不必强融。

7. 别把秘密告诉风，风会吹过整片森林。

8. 和谁都别熟的太快，不要以为刚开始话题一致，共同点很多，你们就是相见恨晚的知音。语言很多时候都是假的，一起经历的才是真的。

9. 人前不应该说的话，背后也别说。

10. 用“谢谢你”代替“谢谢”，虽然只是多了一个字，但是诚恳很多很多。

11. 一个女生在男生堆里受欢迎，说明不了什么，如果在女生堆里玩的开，那是真厉害。

12. 一个整天笑嘻嘻的女生永远比一个忧郁的女生来得讨喜。

13. 别人在睡觉的时候要懂得安静。

14. 不要没经过同意就随便看别人手机。

15. 别人拿手机给你看照片的时候，你好好看着就行，不要手贱滑下一张。

16. 千万不要去认识你女友的闺蜜，因为她闺蜜不喜欢你，你们会分手，她闺蜜喜欢你，你们还是会分手。

17. 有两种人值得信任：二话不说借你钱的人，信守承诺还你钱的人。

18. 交浅别言深，情深别刻薄。

19. 麦兜说：有事情是要说出来的，不要等着对方去领悟，因为对方不是你，不知道你想要什么，等到最后只能是伤心和失望，尤其是感情。

20. 逢人只说三分话，不可全抛一片心。

21. 大多数人口中的”怎么了”只是满足好奇心，并没有要帮助你的意思。

22. 打破别人的喜悦这是一件很没礼貌的事情。你们应该都有体会。

23. 在拒绝这件事上，越简单越好，明明是别人需求自己帮忙，解释半天变成自己亏欠了别人的感觉，帮得上，想帮就帮，帮不上，就拒绝。人际交往，简单明了有时最恰当，懂得拒绝，才可以洒脱不纠结。

24. 哪怕你遇到高富帅白富美或者王思聪这样的好伙伴，人际关系永恒的定律就是平衡交易。永远别想着靠任何人。

25. 别人在跟你说他喜欢的东西时，希望你不要反驳，因为我们都很认真的在说，而你却说我们喜欢的东西有多么不好，你的直白，只是自私。

员工如何管理人际关系

低调做人，不要炫耀

现在越来越多的90后对于别人的想法和看法很是不在乎，我行我素，这样会造成很多误会的。

90后的朋友也许早就已经用上了高档手机，但是你的同事或许已经工作很多年了，都没有用上这样的手机，所以要低调，如果有这样的手机也不要随时翻看，另外对于一个新人来说开车来上班，总是会引来很多羡慕嫉妒恨的目光!

作为一个没有任何经验的新人来说，做事做人一定要低调，如有可能最好能工作过一段时间后再开除来上班吧!

不怕吃亏

我们工作的时候，一般早到的人都要给大家把办公桌擦了，把大家的水杯洗干净!新来的同事为了要和大家打好关系，最好都是早到的那个，擦一下桌子，洗一下大家的水杯，用不了多长时间的，自己既能早早起床有利于健康，还能给同事们留下良好的印象，和大家的关系自然亲近多了!

对于外部门的同事需要帮忙的时候，主动帮助他们，有时候只是一些小事情。

善于夸奖别人

每个部门都要和其他的部门有许多的横向沟通，和他们打交道比和自己部门的同事打交道更加难，所以要靠平时的积累，这个时候就需要平时看到外部门同事时时微笑，不时夸奖他们：

无论他们是穿了一件新衣服还是做了一个新头式、都不要吝啬你的言辞，多夸奖一下，大家的距离一下子就拉进了，这样办事情也容易多了!

虚心请教、小小“贿赂”

老员工的经验比较足，所以在不懂不明白的时候一定要主动虚心地向老员工请教，这样不仅能很快地提升你的业务水平，也能和老员工拉近距离。有时候给个小小的“贿赂”也不错。比如买点水果点心，在下午4点左右大家都饿了的时候吃些小点心补充一些能量!

关心同事

我们公司有位同事身体一直不太好，怀孕滑胎几次都不成功，后来终于是怀上了，但是要头三个月打稳胎药，这时候就要主动关心、嘘寒问暖。

另外，同事身体不舒服的时候要主动给予帮助，要积极配合有经验的同事一起帮忙!

切忌冷漠装酷

职场上最忌讳冷漠，装酷：IT部门来了一位新同事，但是总觉得她不可接近，她话语不多，每次看到老员工不打招呼、表情漠然，就像没有看见一样!

果然：过了很久她都觉得无法融入公司这个大家庭，和大家无法打成一片!自己选择离职。