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快递

快递知识专题栏目,提供与快递相关内容的知识集合,希望能快速帮助您找到有用的信息以解决您遇到的快递问题。

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快递单号是什么?

全文共 403 字

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快递单号是快递包裹的唯一标识代码,包含了收件人的快件的详细信息,通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。

每家快递公司的快递单号都有章可循,人们可以从快递单号中大致判断出是由哪家快递公司发出的。

EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成,前后各两位英文,固定第一位是E,最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字,没有12位数的单号。

跨越速运单号 10位字母和数字组成,以KYE字母开头。查询时可不输入字母,直接输入数字即可。

圆通单号 10位字母数字组成,常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起,单号由原10位升级为12位。

申通单号 12位数字组成,常见以268**、368**、468**、968**等开头。

顺丰单号 12位数字组成,常见以电话区号后三位开头。

韵达单号 13位都是数字。

德邦单号 8位或9位数字组成。

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手机停机了影响收快递么

全文共 367 字

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简要回答

手机停机了,不影响快递。但是在这样的情况下,我们建议小伙伴直接给手机充话费,然后打电话给快递公司说明具体的情况,毕竟现如今有众多的快递公司会直接将短信发到手机上,而手机停机之后不能够收到对应的取货码。

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我们发现手机停机之后,也可以及时的给快递公司打电话,要求更换一个联系方式,或者是直接留一个座机号码,这样快递员在派送件的时候可以根据更改的手机进行派送。

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要是我们直接在网上买的东西,可以直接去对应平台联系卖家,让卖家帮我们联系处理就可以了。

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其实手机出现停机的情况给我们的生活造成了严重的影响,我们需要尽可能的避免手机出现停机的现象。

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如果说我们手机出现停机的情况,但是在停机的前一秒已经收到了取件码,这时候我们只要拿着取件码到代理点取件就可以了,而代理点通常情况下不会管你手机是不是停机,他们也不会打电话给你,一般是以短信的方式发给你。

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微信如何开快递电子发票

全文共 168 字

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微信如何开快递电子发票呢?今天小编为大家讲解一下。以顺丰快递为例。

操作方法

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打开微信,找到“微信支付”,点击并进入,如图所示。

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进入之后,找到向顺丰快递付款的的通知,然后点击“开发票”,如图所示。

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进入下一页面之后,填写发票类型以及个人信息,如图所示。

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填写完毕之后,向下滑动该页面,然后点击“申请开票”即可,如图所示。

特别提示

以上纯属个人编写,请勿转载抄袭。

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快递业的发展会对商务市场造成哪些影响?

全文共 246 字

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操作方法

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首先,快递业的发展,会引导人们在网上购物,这对社会来说是一种进步,因为这样符合人们对美好生活的需求,也会促进商务市场的发展。

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再者,快递业的兴起和发展给人们的生活带来了很多方便, 可以节省人们的时间,如果快递行业发展更快,就需要商务市场的发展提供支持。

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快递业的发展会让人们越来越重视商务市场的发展,因为一种行业的进步会引导其他一些行业也会共同进步,总之,快递业和商务市场的发展是相辅相成的。

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总之,人们在网上购物需要通过网络和电子商务技术来完成,快递业发展得越快,电子商务市场的发展也会越来越快。

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开设快递运营管理专业大学有哪些

全文共 497 字

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快递运营管理大学包括:长江职业学院、柳州职业技术学院、山东劳动职业技术学院、湖北交通职业技术学院、湖南邮电职业技术学院、江西交通职业技术学院、武汉交通职业技术学院、石家庄邮电职业技术学院等。开设快递运营管理专业的大学有哪些?

快递运营管理专业大学:长江职业学院、柳州职业技术学院、山东劳动职业技术学院、湖北交通职业技术学院、湖南邮电职业技术学院、江西交通职业技术学院、武汉交通职业技术学院、石家庄邮电职业技术学院、浙江邮电职业技术学院、贵州交通职业技术学院、天津青年职业学院、天津商务职业学院、天津交通职业学院、淄博职业学院、烟台工程职业技术学院、黑龙江商务职业学院。快递运营管理专业简介

快递运营管理主要研究快递运输管理、快递营销、快递实践等方面的基本知识和技能,以及快递服务和管理。例如:快递订单号的跟踪、查询和处理、快递的收发、快递信息的网络同步、大宗快递客户的服务和信息管理、快递网络优化等。快递运营管理专业主要学什么课程?

快递实践、运输管理实践、邮政通信地理、快递礼仪与客户关系管理、现代企业战略管理、邮政营销规划、快递业务终端运营实践、电子商务与快递服务、快递服务与营销、物流信息技术。

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快递没有单号能查询吗?有哪些方法?

全文共 345 字

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快递没有单号能查询

没有单号可以通过手机号码查询,在支付宝页面找到“我的快递”,选择“更多”,点击“授权管理”,再点击“添加手机号”,输入手机号码,点击“发送验证码”并将其填写,点击“确认添加”即可绑定成功,返回到“我的快递”主页面即可看到快递消息;还可以联系发货方,询问快递单号。

快递单号查询丢了:首先,可找到当时的快递员,让快递员帮忙查寻发货的单号。拨打使用寄用快递的客服电话,让客服人员通过寄收的地址,或收件员的名字来查对单号。看自己是通过什么样的方式下单的,如果是用手机公众号内下单的,直接在下单 的公众号里在按日期划查寻就可以了。用当时下单的手机号码,拨打客服电话,向客服说明情况,告知当时下单的大概时间,一般若是通过电话下单的,快递的后台都会录入发件人的地址与收件地,姓名等 。

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闪送快递可以送大件货物吗有些可以

全文共 398 字

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简要回答

目前有些大件货物可以借助闪送来进行配送。有一些大件货物不可以借助闪送快递进行配送。如果想要借助闪送快递送大件货物,建议直接咨询闪送官方,也可以私下找闪送快递进行协商。通常说清楚之后,他就可以直接给你配送,否则不会配送。

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闪送大件可以送到异地吗

正常情况下,闪送是不送大件物品的。如果想要送到异地,可以直接找滴滴货运,通常滴滴货运会使用相似的小货车,安全的将大件送到需要送到的地方,目前滴滴货运专门提供这种服务。

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说句实在话,现如今科技在高速的发展社会也在逐步的发展,各项服务慢慢的俱全,滴滴货运这项服务主要是根据货物的体积或者是货物的重量来进行收费。

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闪送都可以送些什么呢

在选择闪送的时候,它主要针对全程1对1的配送,主要送鲜花、蛋糕、果蔬生鲜,甚至会送加急文件、电子产品、高端礼品等等。一般一次只能够接一单,并且不会拼单,碰到恶劣的天气还需要涨价,可能闪送这份工作相对自由,对年龄的要求是18~45岁。

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11185可以投诉圆通快递么 打11185投诉会不会扣钱

全文共 652 字

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11185是可以选择投诉圆通快递的,这是来自于国家邮政总局的客服电话。如果用户和圆通快递公司之间无法协商,或者对于快递公司的处理方案并不是很满意,可以直接选择拨打电话投诉,当然在选择拨打电话投诉时并不会扣钱。

打11185投诉邮政扣钱吗

11185投诉邮政显然是不需要扣钱的,这是我国的一大热线电话,主要是针对客户提供服务,因此在整个拨打过程中都不需要收取费用。所提供的服务比较多,包括邮件查询,业务咨询,查询邮件,还有投诉受理等等各方各面都能让大家满意。在拨打时都以免费为主,不会收取费用,因此无需过于的担心,而且这一大热线电话是固定的,并不至于会影响到日常的使用,从多方面来看都有优势。

11185受理的范围有哪些

主要包括邮件上门揽收,电话转账,业务电话,挂失业务,电话汇款,还有绿卡打电话以报刊收订。大型货物运送,直邮广告,集邮礼品设计以及信封,明信片广告,还有户外广告等。除了这些之外,还会拥有货物运输,普通物品运输等一系列服务。此时许多人在日常生活中遇到类似问题都会选择投诉,希望能有效解决个人的实际问题,一般在投诉之后很快就会处理。

11185投诉后多少天会受理

一般在投诉之后很快就会受理,受理的时间基本是在三天左右,在受理之后会针对客户投诉的情况展开调查,一般在调查之后一个星期内就会解决问题。可有效满足每一位消费者的操作,当然有时候也可以选择撤销,撤销的方法比较简单,直接登录网站选择撤销,当然也可以通过拨打电话的方法撤销,一般在撤销之后则意味着这件事情已经解决,在后续一段时间就不会继续的关注。

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偏执的亚马逊,想让你家轿车自己签收快递

全文共 674 字

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亚马逊的物流实验正达到顶峰。据英国《金融时报》报道,亚马逊正在测试一种新的物流机制,这种机制允许你从汽车后备箱收发快递邮件。这项服务将在德国慕尼黑进行小规模测试,一些精选的主要用户将能够品尝到它。

干线快递的基本逻辑如下:用户在账户地址中输入车辆经常停放的地方。下订单后,亚马逊的合作快递公司敦豪将派快递员把货物放在你的行李箱里。交付后,用户将收到来自亚马逊的确认邮件。这个过程为用户节省了等待、签名和处理的过程。

根据亚马逊的说法,许多用户将会纠结于是在家里还是在办公室收快递。如果填写了地址,我出去工作时该怎么办?如果你填写公司信息,不方便签收,怎么办?如果有人误签了呢?亚马逊直接跳过了登录步骤,让快递更加准确。

目前,亚马逊和奥迪正在联合测试这项只有奥迪车主才能享受的服务。不过,亚马逊也表示,trunk express的初衷是让所有主要用户享受便捷的送货体验,因此该服务将扩展至所有车型。此外,汽车也可以作为一个“发件箱”,当要邮寄的东西被放入汽车,快递员将拿起并发送它们。

那么,用户需要保持行李箱打开吗?事实上,奥迪专门定制了一把“一次性钥匙”来授权给指定的快递员。快递员使用这个工具打开用户的行李箱,当它再次关闭时,行李箱将自动锁定。当然,所有这些的前提是用户接受这个设置。此外,用户还必须接受他们的车位于指定的时间内,以方便快递找到你的车。

亚马逊并不是第一个想到这个想法的人。在去年的MWC,沃尔沃透露了类似的服务,也与敦豪合作。不同的是,沃尔沃将使用全球定位系统来连接呼叫服务。车主将通过短信收到包裹,然后敦豪才能进入车内并把它放进去。

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快递有哪些 快递公司有哪些

全文共 417 字

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韵达快递、天天快递、申通快递、圆通速递、德邦物流、百世汇通、顺丰速运、京东物流 、EMS经济快递、中通速递、国通快递、优速快递、全峰快递、宅急送、民航快递、万象快递、中铁物流、人人快递、十方通货运、顺捷丰达等。

快递有哪些

快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节”。快递产业是物流的一个子行业,属于“精品物流”,快递操作是物流技术的综合运用和集中体现。

现在网购成为了大家购物的趋势,也带动了快递产业的发展,因此在国内诞生了许多快递公司,国内除了以上介绍的快递,还有龙邦速递、每日送、门对门、蒙速快递、敏思达、南方都市、宁夏万家通、品骏物流、青旅物流、全日通快递、全一快递、思迈速递、万象、先飞达物流、易通达、信丰物流、新邦物流、小红帽、一统飞鸿、邮政国内小包、远程物流、芝麻开门、宅急送、中睿速递、中远空运、纵横快递等。

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被快递退货诈骗怎么办

全文共 363 字

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快递诈骗”的种类繁多,手段也层出不穷。有利用快递实施诈骗的,也有假冒快递的。骗子们总是不断更新着骗术,手段越来越多,越来越高明。那么包裹诈骗的手段有哪些呢?被快递退货诈骗怎么办呢?下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的,应当及时拨打110或者到公安机关报案,由公安机关立案侦查,追究行为人法律责任。

怎样预防快递诈骗:

1、一旦收到邮包或快递来的物品,先当面打开查看货物后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况,网购者可以拒签快递单,并与卖家联系。

2、尽量销毁或涂抹废弃订单上的主要信息。

3、.家里由老人签收快递的,子女要提醒长辈进行确认是否上网购买过相关商品。

4、遇到陌生电话时一定要引起注意,千万不要轻易将个人信息泄露出去。

5、遇到可疑情况可拨打110进行咨询或直接报警。

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如何举报冒充快递诈骗

全文共 505 字

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当我们在现实中被冒充快递诈骗后,很多人都会损失惨重,那么当我们发现快递诈骗后应该如何举报,那么如何举报冒充快递诈骗?一起来详细了解下。

冒充快递诈骗第一时间要报警处理,给警方提供相应证据,最好是拍照。

警方提醒,接到冒充快递诈骗电话时,请保持冷静,坚持“三不”:不相信、不理睬、不联系。如果恰巧自己正有快递未收到,也切莫慌张,先挂断电话,重新拨通真正快递公司的电话进行查询。还要做到不要轻易泄露个人信息,特别是姓名、身份证号、电话号码、银行账户资料等重要信息。

警方提醒,贪小便宜的心理千万不能有。一旦收到邮包或快递来的物品,先当面打开查看货物的真假后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况,网购者可以拒签快递单,并与卖家联系。

警方提醒,网购时应在正规网站选购,并认准对方身份,确保支付方式安全后方可进行交易。若买家认为卖家指定的快递公司“不靠谱”,可以要求卖家更改快递公司。也不要轻易点击别人给的网站,若网站中涉及银行卡密码,请勿随意填写。

温馨提示,举报冒充快递诈骗办法有很多,第一时间要报警处理,同时还需要对包裹诈骗的手段有哪些等知识多加了解,多关注信件包裹诈骗安全小知识,有不懂的知识关注进行了解。

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如何应对快递退货诈骗

全文共 377 字

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快递诈骗为“邮包诈骗”的升级版,仅仅是在“邮包涉案”上又裹了层外包装,摇身一变成了“快递诈骗”。那么包裹诈骗的手段有哪些呢?如何应对快递退货诈骗呢?下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

1、一旦收到邮包或快递来的物品,先当面打开查看货物后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况,网购者可以拒签快递单,并与卖家联系。

2、尽量销毁或涂抹废弃订单上的主要信息。

3、.家里由老人签收快递的,子女要提醒长辈进行确认是否上网购买过相关商品。

4、遇到陌生电话时一定要引起注意,千万不要轻易将个人信息泄露出去。

5、遇到可疑情况可拨打110进行咨询或直接报警。

在此小编要提醒大家:贪小便宜的心理千万不能有。一旦收到邮包或快递来的物品,先当面打开查看货物的真假后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况,网购者可以拒签快递单,并与卖家联系。

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快递到付是利用什么诈骗

全文共 370 字

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经常网购的人都知道,如果在网购的时候使用货到付款的方式会更加安全。但是现在有很多不法分子,却利用快递到付进行诈骗。快递到付是利用什么诈骗?下面小编为您解答。

可以毫不夸张地说,现在的骗子非常嚣张。他们通过非法渠道获取用户的个人信息,然后强制给用户发到付包裹。事实上包裹内都是一些廉价或者假冒商品,但是邮费却贵的离谱。一旦用户接收之后,打开包裹之后才会发现上当。

还有一些骗子会在QQ或者微信群发布所谓的高档商品信息,然后以中奖或者免费赠送为诱饵,让消费者付邮试用。骗子们利用消费者贪便宜的心理行骗,让很多消费者都后悔莫及。其实,再高明的骗术都骗不了不贪小便宜人。大家平时一定要多掌握一些信件包裹诈骗安全小知识,才不会进入骗子的圈套。

温馨提醒:

大家平时最好能多了解包裹诈骗的手段有哪些?只有这样在遇到到付包裹诈骗的骗局时,才能一眼识破骗子的诡计。

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老人如何预防快递退货诈骗

全文共 525 字

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包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。随着年纪增大,老年人的知识、信息结构明显跟不上社会的发展,对社会中很多复杂的现象知之不多,所以老年人很容易成为被骗的对象。那么老人如何预防快递退货诈骗呢?下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

一、来路不明包裹,拒绝。对于到付包裹接收要谨慎,如果到付件不是自己网上购买的物品,尤其是完全陌生的包裹,支付费用又超过快递费用的,要果断拒收。多数情况下,包裹内东西不值钱,对方可能是要赚邮费。

办法:先验货再付款。

二、身份信息不要轻易给,对方可能佯装快递员套取信息。当接到自称快递员电话询问身份证号码和银行卡等资料时,坚决不提供。

办法:丢弃包裹包装、快递单前,勿忘销毁,否则可能泄露姓名、电话、地址等私人隐私。

三、官方渠道核实。如果遇到声称自己是某快递公司,通知你有快件没取且已过期,需要拨打某个电话查询,要求输入身份证号等信息或者缴纳一定费用重新发货,一定要提高警惕。

办法:拨打快递公司官方电话或登录快递公司官网查询确认。

四、网购达人快递多怎么办。最好记下每个包裹的购买时间、地点,及时跟踪最新物流信息,做到心中有数。

办法:如果发现该快件并不是自己购买的物品,请直接拒收或退货。切莫贪便宜!

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快递退货诈骗的行骗对象有哪些

全文共 491 字

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包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。很多人一看到快递就两眼放光,不管三七二十一,迫不及待的拆开。关于快递诈骗的事情,早已经屡见不鲜,但是这次新的快递诈骗又来了,真是让人防不胜防。那么快递退货诈骗的行骗对象有哪些呢?下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

快递退货诈骗的行骗对象一般是网购次数比较多的网购达人。

网络购物给我们的生活带来便利的同时,也存在一定的风险,市民在进行网络购物时,要仔细甄别严防范。自己有多少包裹要做到心中有数,如果您接到快递员电话,首先确定自己是否购买了该物品,记得查看商品的购买情况、物流信息,核实无误后再进行签收。来历不明的到付快递一定要拒收。如遇诈骗,一定要及时报警。

按照新消法规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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新型快递诈骗有哪些方式

全文共 955 字

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现在很多朋友都热衷于网购,一看到快递就两眼放光,不管三七二十一,迫不及待地拆开,但是你很可能就遇到了快递诈骗!那么你知道新型快递诈骗有哪些方式吗?下面就跟着小编一起来看一下吧!

骗局一:栽赃陷害型

骗子先打电话自称是快递公司人员,告诉你有快递物品,但由于天气潮湿看不清具体地址、姓名,只知道电话,请你提供地址、姓名。然后就有快递公司投递人员上门送来物品,一般会是假烟假酒,请你签收。看到有东西送来,许多人便不问来处,随意签收。只要你一旦签收,随后就会有人打电话告诉你:快递你已经收了,必须按他们给出的银行账户汇钱,一般索要数万元,如果你不肯给,便有讨债公司或社会上不良人员上门骚扰。

骗局二:内鬼使诈型

“快递员”从中使诈。曾经有一位女士网购了化妆品,在收到包裹支付邮费后,较为大意没有检查,当打开包裹时,发现自己购买的高级化妆品竟是6瓶廉价的润肤甘油,在与厂家联系后,双方协议,再发一次货。当包裹再次送来时,这位女士的先生当面打开了包裹,发现仍是假货,随即抓住了准备逃跑的快递员。据这位“快递员”说,自己根本就不是快递员,他受雇于某快递公司员工,而该员工则利用工作之便,将客户的真包裹以拒收为由退回,再拿着假包裹去诈骗客户的货款及邮费。

骗局三:自导自演型

骗子先以邮政工作人员身份,给受骗人打电话(或是语音电话、人工电话、短信),告知受骗人有包裹,因为内有毒品等违禁品被警方查扣,并提供一个警方电话,让受害人与警方联系。

其实,这个“警方”电话是骗子利用网络虚拟号码捆绑的。受骗人打通电话后,对方会自称是毒品犯罪调查科民警,让受骗人与银行方面联系,给银行卡升级或将钱转存入所谓的“安全账户”,并会特别强调,此事关乎事主清白,要求事主不能向周围的人透露,最终达到骗取钱财的目的。

为此,警方提醒广大市民如遇到上述情况可通过以下几种方法,保护自身的合法权益:

1、一旦收到邮包或快递来的物品,先当面打开查看货物后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况,网购者可以拒签快递单,并与卖家联系。

2、尽量销毁或涂抹废弃订单上的主要信息。

3、.家里由老人签收快递的,子女要提醒长辈进行确认是否上网购买过相关商品。

4、遇到陌生电话时一定要引起注意,千万不要轻易将个人信息泄露出去。

5、遇到可疑情况可拨打110进行咨询或直接报警。

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花露水可以发快递吗

全文共 454 字

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很多人都知道花露水是液体,这种液体危险性很大,还很容易挥发,所以说大家不清楚快递是否可以运输,那么花露水可以发快递吗?给大家介绍一下。

花露水一般不可以快递,因为花露水属于液体,不过如果想要块体,包装要求比较严格。包装费用高。

为什么花露水能去除快递单上的字迹?

其实这是很简单的化学原理,也就是“相似相溶”原理,花露水、驱蚊水中都含有乙醇、丁二醇等成分,它们属于有机溶剂。而快递单上的机打字迹用的是有机染料和显色剂,当快递单上被喷洒了花露水时,有机溶剂就会在字迹表面快速溶解,字迹就会消失了,含有乙醇的产品,如香水、风油精等都应该能去字。

在花露水干后或经阳光暴晒后,字迹会重新显示出来。是因为乙醇具有挥发性,有可能经过阳光晒后会恢复字迹,但要恢复到原来的程度很难。作为“保密私起”还是比较管用。但是建议在使用时,远离明火。

花露水其实正常来说不可以发快递,不过有些快递是可以的,只不过在包装上需要做好安全处理,所以说生活中花露水是很常见的,对其易燃液体知识要多加了解,还需要对其使用花露水时需要注意哪些等进行了解。

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快递车不让进小区合法吗

全文共 548 字

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说起快递,大家都熟悉,近些年来快递给我们带来了很多的方便,我们可以不出门就能买到很多的东西。但是有一些小区不让进快递车,这时问题就出现了。我们就想了解一下快递车不让进小区合法吗?下面我们大家一起来了解一下。

随着网购业的兴起,快递员进入小区日渐频繁,有一些快递员的素质擦不及,在小区里发现一些不文明的行为,也给小区带来了不好的影响。小区随意进出的快递车辆,还带来了安全的隐患!所以小区物业为了业主的安全,实行了一些措施。

一律外来车辆小区物业都可以不让进的。包括外来人员都要经同意方可进!根据小区的不同,管理方式也不一样。在全封闭式小区,是外来车辆和人员是不可以进入的,是为了防止,一些不法分子利用这些途径来伤害到我们的家园。不同的物业管理也不同,这时就根据我们的物业来做协调,可以得到更好的解决。

所以说快递车不让进小区,是根据小区物业的管理方面来规定的。全封闭式小区是不可以进入的,但是他有收发室,我们可以把快递放到那,为了安全我们大家都可以理解,也是为了各个业主的安全着想。上面这些内容都是由我为大家所整理出来的,大家可以仔细的去了解一下,如果要想了解更多的这类知识和小区安全小知识。我们可以一起到上去查询。上还有很多如何管理外来人员车辆保障社区安全。大家可以关注他在上面能学习到很多有用的知识。

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春节快递不放假:顺丰每单加10块

全文共 1318 字

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春节快递放假顺丰每单加10块

羊年春节马上就要到了,家家户户现在都在置办年货,而且有越来越多的人都选择从网上购买年货。但是,不少网店最近开始提醒消费者动手要快,不然包裹恐怕要没人送货了。有物流平台的数据显示,从1月中旬至2月上旬,全国各地快递量呈现不断上升态势。

全国快件量于2015年2月初达到最高峰,比平时增加了近30%。与此同时,全国快递业超过120万名员工中,有大约二分之一要返乡过年。他们都走了,包裹谁来送呢?

EMS、顺丰以及“四通一达”等快递公司近期都陆续发出公告,承诺将“全年无休”。京东、苏宁等拥有自建物流体系的电商也声明,春节期间配送服务不停歇,但因节日、天气等因素影响,不能确保送达时效。一位快递员告知,他们公司春节有人值班,但送件要加收服务费:

快递员:可以既接件,但是你发外地的话,年前就不保证到了,我们现在不承诺时效。我休息,但是我们公司有值班的,初一到初七之间,我们发件可能要加收服务费。

顺丰速运公司总部公关经理辜谦也证实,他们公司春节每个快件都要加收10块钱服务费:

辜谦:春节期间我们的一线收派员,我的中转中心,分拨分拣,所有的调度层级都会有人在岗位上。我们在春节期间都会有一个服务费,内地都是10块钱。

当然,也不是每家快递公司都要涨价,圆通速递总裁相峰就表示,他们在春节期间送件就不会另外收费。

相峰:我们强调的是在春节期间给大家提供最有性价比的服务,所以我们没有针对春节假期采取普遍调价措施。

不过,业内人士透露,春节期间,顺丰快递量不会减少很多。由于人员配置较多,很多快递业务会转向顺丰,这也是促使顺丰明确调价的一个重要因素。

每到春节前,快递该不该歇业的话题总能引起热议。快递春节到底该不该休息?邮政总局从去年三月就颁发条令,希望快递企业“全年无休”。在今年春节前一个月,也多次对快递公司强调要正常运营。

但是,有观点认为,快递企业提供的仅仅是商业服务,其实和小饭馆、理发店一样,春节要不要休息、休几天都应该由企业自己说了算。中国快递咨询网首席顾问徐勇认为。快递员要回家过年,这是人之常情:

徐勇:与国外相比,我们的快递公司属地从业人员过低,北上广深这些大城市,98%以上的快递员都是外地员工,他们在春节期间一年回一次家,我觉得是人之常情。

据行业内统计数据显示,快递从业人员中超过90%为外地打工者,春节期间人员大面积流失成为快递企业保证正常运行的最大挑战。想要留住员工春节值班,除了给提高待遇,还得打“人情牌”。比如,到年底根据工龄长短来提薪,公司高管陪员工吃年夜饭,还有年终奖、年会抽奖等形式。徐勇说,应该提高中国快递从业者的待遇:

徐勇:在国外,快递价格一般是我们的5-10倍,相应地快递人员的待遇也比较好。虽然我们是全球第一快件大国,但是我们快递的运用水平,和从业人员的福利待遇都比较低。这个行业要想解决招工难和流失率高的问题,必须提高从业人员的待遇。

其实,只要有市场需求,自会有企业愿意提供服务。事实上顺丰速运、EMS已主动实行全年无休多年。这两年,为了赢得好口碑,春节留人值守的企业也越来越多。其实,如果想让更多快递企业春节照常营业,不妨用脚投票。本就在市场竞争中的企业,自然会根据市场的规律来运行。

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