退货

淘宝买的东西不想要了，想要退货，但是很多人不明白具体操作方法，今天小编为大家讲解一下。

操作方法

打开淘宝，找到想要退的商品，点击并进入，如图所示。

进入之后，点击退换，进入下一页面，如图所示。

进入之后，选择“退货退款”，如图所示。

选择好退货原因，然后点击提交，如图所示。

在卖家同意申请退款之后，找到快递寄出退的商品，在该页面点击“我已寄出”，如图所示。

在该页面填写好退款信息，然后点击提交即可，在卖家收到商品之后，确认商品不影响二次销售就会退款，如图所示。

特别提示

以上纯属个人编写，请勿转载抄袭。

工具/材料

天猫店铺

操作方法

打开并登陆天猫店铺，登陆成功后点击顶部的：卖家中心，进入卖家中心页面去查看相关的售后所有信息。

进入卖家页面后，在左侧找到并点击“售后管理”选项卡，点击它进入售后窗口页面中去查看所有店铺申请售后的订单提示。

点击后会在右侧打开如下页面，在顶部会看到相关的提示有：售后工作台、退款管理、换货管理、退货邮费四个选项卡，默认打开的是“退款管理”选项卡，会看到页面中的相关提示。

拉动页面向下会看到如下窗口提示，按照提示进行下一步的操作，也可以先搜索后再进行下载也可以的。

如下点击的是“换货管理”选项卡，打开如下窗口，按照提示进行输入与查询操作，完成后再点击左下角的“确定”按钮进行查询操作。

如下点击的是“退货邮费”选项卡，打开如下窗口；在此窗口下方会看到如下页面提示，按照提示进行输入与选择后再点击左下角的“确定”按钮进行确认操作。

特别提示

设置店铺帐号密保

操作方法

注意看取件时间

我们在选择上门取件时，会有一个时间段，如果你选择的时间是下午或者是后一天的，那么快递员没有上门是可以理解的。

打电话问下

我们在选择了上门取件之后，马上就会弹出一个取件码，还有快递员的联系方式，如果快递员没有按规定时间上门取件，那么你可以打那个联系方式问一问。

更改寄件方式

当我们选择了上门取件后，是可以取消的，这时候我们选择自己去寄快递，然后写上快递单号，这样卖家一样的能够收到货物。

投诉

如果快递员没有上门取件，那么你可以点击投诉，投诉他，一般投诉之后，物流公司就会有所联系，这时候你再更换物流方式，也是可以的。

操作方法

在淘宝网上的每个商品都是有下图的基础服务，比如有7天无理由退货，赠送运费险等。在购买商品是可以弄清楚商品的这些基础服务。当你需要退货时，你就可以知道自己是否可以退货或者退货能否得到运费险的理赔。

在购买商品时，如果没有运费险的话，可以自行选择购买。运费险的理赔是在你退货成功后，直接退还到你的支付宝账户。

当你想要退货时，就在这里申请。然后需要店家同意，一般需要退货的商品是可以保证二次售卖的。然后店家会给你相应的地址，你只需要把商品寄过去就可以了。

在退款退货这里可以查看相应的情况。

如今越来越多的人选择在网上购物，以下便是网上购物退货的方法。

操作方法

首先打开淘宝，点击我的淘宝。

进入以后，点击待收货。

进去以后，我们就可以点击所购的物品的图标。

点击退款。

进入以后，点击退货退款。

最后填写相关信息，点击提交就可以退货了。

特别提示

网上购物退货方式大多相同，此处以淘宝为例。

在淘宝上买到不满意的商品想要退货退钱应该如何操作呢？下面小编来教大家方法吧。

操作方法

首先我们先在淘宝网上点击已买到的宝贝。

在已购买到的宝贝里找到想要退货退钱的订单，点击订单里面的退款、退换货。

点击之后会有选项退款、换货和退款退货，我们点击退款退货。

最后我们只需要提交相关的退款缘由和图片提交即可，等卖家同意后地址会自动出来，按照地址寄回去就可以退款了。

我们在网上买的东西，如果觉得与实物相反的话，可以进行退货。下面，我们来退货卖家拒收后货物怎么办吧。

操作方法

与卖家协商

在退货的时候，需要事先跟卖家协商，卖家同意脱货之后再处理，以免出现卖家拒绝查收的现象。

淘宝小二

如果卖家不同意查重货物的话，则可以让淘宝小二介入，淘宝小二就会去卖家协商了。

运费险

如果卖家没有购买运费险的话，则买家退货是需要自己出运费钱的。

淘宝客服

如果卖家态度恶劣还不同意脱货，那么可以打电话给淘宝客服反应情况，淘宝客服就会做出相应的处理。

工具/材料

淘宝APP

操作方法

首先打开手机淘宝，找到“退款/售后”，点击进入

选择一项申请退货的商品，点击查看详情

点击撤销申请。如图所示

点击确定

这样就撤销退货申请了，是不是很简单啊

特别提示

撤销申请退货有时间限制的，小伙伴们一定要把握好时间啊

一般情况下是可以退货的，只要是在收到货7天之内就行。但是也要看买的东西是不是京东自营的，京东自营商品都支持7天无理由退货，如果是第三方商家的商品，请查看商品的介绍和具体要求，是否支持7天无理由退货，或者拆封后是否支持退货。建议下单之前一定要仔细查看避免出现无法退货的情况。

退货方法如下：

1、首先，访问京东商城网站，登录帐号。

2、下一步就是在“我的订单”里，找到要退货的商品，点右侧的“退货”按钮。然后点击退货商品下方的“申请”按钮。 若按钮为灰色，订单状态为订单未完成或尚不能退货，若需要可尝试联系客服沟通，与客服沟通后再进行下一步操作。

3、最后就可以填写退货及联系人信息，再次查看退货申请，状态为审核时即进入退货程序，等京东派快递来取货即可。

互联网金融的快速发展，让我们的日常生活越来越便利，各大互联网巨头也都渗透金融行业，占据着自己的一块领域，除了传统的理财产品和消费贷款产品，苏宁金融还创新了一款让购物款也能赚钱的创新既然产品，就是零钱贷。那么这款零钱贷如何查询自己的资产以及相关记录呢？这里教大家三步解决。如何查询零钱贷资产及记录？

第一步：点击登录自己的易付宝账户

第二步：点击账户管理下的账户资产总览

第三步：点击零钱贷管理，查看零钱贷详情使用零钱贷发生退货如何处理？

如果你退货时还在免息期内，也就是你零钱宝的冻结资金还没扣掉，那么冻结的零钱宝份额会自动进行解冻，你可以随时使用。

如果你退货的时候已经过了免息期，冻结资金已经扣除了，那么退款资金会退到你的易付宝余额里面。

扩展阅读：苏宁零钱贷可以提现吗？两种情况各不同！苏宁零钱贷怎么使用？使用零钱贷后怎么进行还款？

关于“如何查询零钱贷资产及记录？零钱贷退货如何处理？”就为大家介绍到这里了，希望能够帮助大家。零钱贷实际上是使用零钱宝的资产抵押，提前消费，享受30天的免息期，需要的朋友快去开通使用吧！

快递诈骗为“邮包诈骗”的升级版，仅仅是在“邮包涉案”上又裹了层外包装，摇身一变成了“快递诈骗”。那么包裹诈骗的手段有哪些呢？如何应对快递退货诈骗呢？下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

1、一旦收到邮包或快递来的物品，先当面打开查看货物后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况，网购者可以拒签快递单，并与卖家联系。

2、尽量销毁或涂抹废弃订单上的主要信息。

3、.家里由老人签收快递的，子女要提醒长辈进行确认是否上网购买过相关商品。

4、遇到陌生电话时一定要引起注意，千万不要轻易将个人信息泄露出去。

5、遇到可疑情况可拨打110进行咨询或直接报警。

在此小编要提醒大家：贪小便宜的心理千万不能有。一旦收到邮包或快递来的物品，先当面打开查看货物的真假后再付钱是非常必要的。如果在收货过程中发现异常等情况，网购者可以拒签快递单，并与卖家联系。

随着网购和电子商务的飞速发展，快递越来越成为我们生活中必不可少的帮手，而在快递不断壮大享受丰收的时候，同样也吸引了骗子的注意力，以快递公司之名行诈骗之实的快递诈骗也逐渐浮出水面。那么包裹诈骗的手段有哪些呢？快递退货诈骗的行骗途径有哪些呢？下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

骗局一：栽赃陷害型。骗子先打电话自称是快递公司人员，告诉你有快递物品，但由于天气潮湿看不清具体地址、姓名，只知道电话，请你提供地址、姓名。然后就有快递公司投递人员上门送来物品，一般会是假烟假酒，请你签收。看到有东西送来，许多人便不问来处，随意签收。只要你一旦签收，随后就会有人打电话告诉你：快递你已经收了，必须按他们给出的银行账户汇钱，一般索要数万元，如果你不肯给，便有讨债公司或社会上不良人员上门骚扰。

骗局二：内鬼使诈型。“快递员”从中使诈。曾经有一位女士网购了化妆品，在收到包裹支付邮费后，较为大意没有检查，当打开包裹时，发现自己购买的高级化妆品竟是6瓶廉价的润肤甘油，在与厂家联系后，双方协议，再发一次货。当包裹再次送来时，这位女士的先生当面打开了包裹，发现仍是假货，随即抓住了准备逃跑的快递员。据这位“快递员”说，自己根本就不是快递员，他受雇于某快递公司员工，而该员工则利用工作之便，将客户的真包裹以拒收为由退回，再拿着假包裹去诈骗客户的货款及邮费。

骗局三：自导自演型。骗子先以邮政工作人员身份，给受骗人打电话(或是语音电话、人工电话、短信)，告知受骗人有包裹，因为内有毒品等违禁品被警方查扣，并提供一个警方电话，让受害人与警方联系。

其实，这个“警方”电话是骗子利用网络虚拟号码捆绑的。受骗人打通电话后，对方会自称是毒品犯罪调查科民警，让受骗人与银行方面联系，给银行卡升级或将钱转存入所谓的“安全账户”，并会特别强调，此事关乎事主清白，要求事主不能向周围的人透露，最终达到骗取钱财的目的。

包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。近年来新兴了一种网络诈骗形式，快递退货诈骗。快递退货诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为。那么快递退货是如何诈骗的呢？下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

快递退货如何诈骗：

淘宝卖家依照约定发货了，买家却迟迟联系不到;卖家刚刚申请退货，买家却忽然冒出来，以没收到货为名要求退款;卖家收到退货，却发现货物已经被掉包。

怎样预防快递退货诈骗：

1、对于到付包裹接收要谨慎，如果到付件不是自己网上购买的物品，尤其是完全陌生的包裹，支付费用又超过快递费用的，要果断拒收。多数情况下，包裹内东西不值钱，对方可能是要赚邮费。

2、当接到自称快递员电话询问身份证号码和银行卡等资料时，坚决不提供。对方可能佯装快递员套取信息。

3、如果遇到声称自己是某快递公司，通知你有快件没取且已过期，需要拨打某个电话查询，要求输入身份证号等信息或者缴纳一定费用重新发货，一定要提高警惕。

4、最好记下每个包裹的购买时间、地点，及时跟踪最新物流信息，做到心中有数。如果发现该快件并不是自己购买的物品，请直接拒收或退货。切莫贪便宜！

包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。对于很多“网购族”来说，购物后出现一些情况而退款十分常见，但是在“双11”集中大批量购物期间，诈骗分子就把目光盯上了这一环节。那么大学生如何识别快递退货诈骗呢？下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

1、栽赃陷害型。骗子先打电话自称是快递公司人员，告诉你有快递物品，但由于天气潮湿看不清具体地址、姓名，只知道电话，请你提供地址、姓名。然后就有快递公司投递人员上门送来物品，一般会是假烟假酒，请你签收。看到有东西送来，许多人便不问来处，随意签收。只要你一旦签收，随后就会有人打电话告诉你：快递你已经收了，必须按他们给出的银行账户汇钱，一般索要数万元，如果你不肯给，便有讨债公司或社会上不良人员上门骚扰。

2、内鬼使诈型。“快递员”从中使诈。曾经有一位女士网购了化妆品，在收到包裹支付邮费后，较为大意没有检查，当打开包裹时，发现自己购买的高级化妆品竟是6瓶廉价的润肤甘油，在与厂家联系后，双方协议，再发一次货。当包裹再次送来时，这位女士的先生当面打开了包裹，发现仍是假货，随即抓住了准备逃跑的快递员。据这位“快递员”说，自己根本就不是快递员，他受雇于某快递公司员工，而该员工则利用工作之便，将客户的真包裹以拒收为由退回，再拿着假包裹去诈骗客户的货款及邮费。

3、自导自演型。骗子先以邮政工作人员身份，给受骗人打电话(或是语音电话、人工电话、短信)，告知受骗人有包裹，因为内有毒品等违禁品被警方查扣，并提供一个警方电话，让受害人与警方联系。

包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。近年来一些不法分子通过非法渠道获取剁手党的网购信息后，以“退款”、“退货”等交易异常为由，假扮店家，要求剁手党点击其提供的“钓鱼网站”链接，以实施诈骗。那么老人如何识别快递退货诈骗呢？下面就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。

1、对于到付包裹接收要谨慎，如果到付件不是自己网上购买的物品，尤其是完全陌生的包裹，支付费用又超过快递费用的，要果断拒收。多数情况下，包裹内东西不值钱，对方可能是要赚邮费。

2、当接到自称快递员电话询问身份证号码和银行卡等资料时，坚决不提供。对方可能佯装快递员套取信息。

3、如果遇到声称自己是某快递公司，通知你有快件没取且已过期，需要拨打某个电话查询，要求输入身份证号等信息或者缴纳一定费用重新发货，一定要提高警惕。

4、最好记下每个包裹的购买时间、地点，及时跟踪最新物流信息，做到心中有数。如果发现该快件并不是自己购买的物品，请直接拒收或退货。切莫贪便宜！

眼下，网购这一消费方式虽深受市民的青睐，但众人皆知，无法看到实物是它最大的弊病，每当市民收到货物感到不满意需要退货时，还得自己承担退货产生的运费，这对市民来说，可谓是“双重打击”。因此，当一种针对退货运费投保的“退货险”被推出后，迅速被广大消费者接受并走红。

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只支持加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品(虚拟、旅游商品、机票、彩票除外)，若非此类卖家的商品是不支持的。

网购达人王小姐每次网购的时候基本都会选择退货运费险。“网购虽然很方便，但同时也存在着不小的风险，因为看不到实物，所以经常会买到令自己不满意的商品，而且寄回给商家还需要自己掏运费，像这种情况，还不如在购买时就多花点钱购买一份退货险，这样一来就没有后顾之忧了。”

据了解，“退货险”于2010年11月推出，包括买家退货险和卖家退货险两种，分别针对退货款由买家承担和卖家承担的情况。目前该保险仅限于淘宝网上支持“7天无理由退换货”的商品。买家支付0.5元或0.8元，即可享受9元或11元的退货赔款，赔付额最高达25元。

当卖家收到买家寄回的货物并使用支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，保险公司便开始审核运费险理赔申请，通过72小时的审核后，理赔款会实时划入买家支付宝账户。值得注意的是，买家若需要退货，一定要正确填写退货所要求的物流证明，才可以保证顺利拿到保险退款。

随着“退货险”的走红，不少卖家为了吸引消费者，纷纷给自己的店铺打上“赠运费险”的旗号。不过，也有市民认为退货险存在一定的缺陷，比如它有时并不能承担买家的全部退货运费损失，由于发货地不同，退货险的保额也不相同。“有时卖家的地址离丹阳比较远，运费也就比较高，这时运费险的理赔就不能全额报销了。”对此，有消费者认为，如果可以自己选择保费和保额的话就更好了。

另外，退货险仅针对退货产生的运费，并不包含换货，所以若是消费者要更换商品而非单纯退货，就需要与卖家商量由谁支付第二次运费。

每年逐倍增长的网络购物消费群体正在有力地推动着社会的进步和经济的发展，然而这个庞大的消费群体目前已成为互联网投诉增长最快的"问题"。那么，超过退货时间维权有用吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

超过退货时间维权情形：

如果商品过了7天无理由退货期，那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的，如果商品有质量问题，可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题，买家只能留着自用了。

消费维权投诉时效:

1、向工商行政管理机关申诉的时效

国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。

2、向人民法院起诉时效

《民法通则》规定：身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。如果过了五年再来申诉或者诉讼，已经丧失了法律赋予的权利。

3、“三包”(即商品修理、更换、退货责任)时效。其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记

商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)

商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。)

在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。

在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(移动电话超过60日)未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

虽然，海淘需要关税，大大增加了消费者的费用，但是，随着“新富人群”的不断增长，消费者购买力的不断提升，人们对海外购物的需求越来越大。据商务部数据显示，2016年我国各类跨境平台企业已逾5000家。那么，海淘退货关税能退吗？

小编了解到，海淘的时候，关税的海关收取的，海涛退货关税是不退的，而且退回去还会有可能产生关税的。海淘商品退回的关税、国际运费都需要自己承担的。

那么，海淘关税是怎么算的呢？

首先从国外邮递进来的包裹都是要经过海关检查的，如果海关放行，你的包裹就清关完成了，然后国内的快递公司就会继续负责把你的包裹派送到你手里。不过也会有很少一部分会被海关抽检到，如果开箱发现你的商品超过应征税额，就不会马上放行，这时就会通知你交纳相应的税金，交税被后你的包裹就会被放行。

下面说说什么情况下会被要求交税呢?

来看看相关规定：《海关总署公告2010年第43号》第一条规定，个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。

大多数人都会错误的理解50元的概念，都会认为只要买50元的东西就要交税，包括我本人也这样理解过，其实这里的50元不是商品价值超过50元，而是你应交进口税税额在50元以下可以免税，也就是说如果你的应缴税额是50块以下，海关就不会收取你的关税，如果你的包裹应缴税超过50元，你就要交税了。如果被税了应该就按规定交税，毕竟交税是公民的义务。

税的几率有多大?

小编大概每个月都会有二至三单的海淘包裹，海淘也有二年多，粗算一下买了几万块的东西，说来有点惭愧，一分钱税也没交过，可能我运气真的不错，也跟我买的商品有关吧，我一般就是帮同事带一些保健品、母婴用品之类的，偶尔也买电子产品，这些商品中奖的几率很低，不过我有同事一次买了8桶奶粉被每桶征了十几元的关税才放行，也遇到过箱子被打开都没有征税的现象。留意了一下，大概被税的概率在7%左右。还有部分商品本身税的几率就大，比如电子数码产品、奢侈品之类。选择转运公司也很重要，有些转运公司走的口岸较严，税的几率就大一些，所以海淘的时候尽量注意一下。

如果被税，大概要交多少税?

首先我们来看看个人物品进口关税是怎么算的：完税价格×进口关税税率=应交进口关税税额

完税价格：举个例子，比如你购买了一台电动剃须刀，实际商品价格1300元，《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》规定了电动剃须刀的完税价格是200元，那么你的税额就是按照200来计算的，和你实际支付的1300元没有关系。

进口关税税率：根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》规定，电动剃须刀税率是20%。

完税价格×进口关税税率=应交进口关税税额，也就是200×20%，咱们应该交纳40元关税，但是40元没有超过50元的免征税，所以就算被抽到检查，咱也不用交税，如果你一个包裹有二台电动剃须刀，你就要交80元的税了，所以一个包裹一台电动剃须刀是不会被税的，如果被税了应该就按规定交税，毕竟交税是公民的义务。

以上内容希望对您有所帮助，同时，小编建议大家海淘的时候，如果遇到商品退货问题，应该多和客服沟通，采取合理合法的方式维护自己的权益。

接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法，欢迎来查阅更多购物维权小知识。

天猫极速退货是什么意思?淘宝天猫极速退货说明。天猫最近推出了天猫极速退货，大家一定很感兴趣吧，那么天猫极速退货是什么意思?让小编给大家说明一下淘宝天猫极速退货吧。

天猫极速退货说明：

1、更快，3星以上消费者退货0秒响应

此次极速退货服务，天猫继续实行分层服务模式。购物评级3星以上(含3星)的消费者在收到货品7天内，以7天无理由为由申请退货退款后，能立刻收到退货地址，无需再等待商家同意。与之前需等待商家72小时内处理相比，系统实现了0秒响应，退货时效大大提升。

据悉，该服务首批已在女装、男装、服饰配件、男女鞋等品类下的一千多个商家进行试点。

2、更省心，菜鸟2小时上门取退件

享有极速退货服务的消费者在申请退货的同时，还可在线申请“上门取退”服务。只要申请时间在早9点至晚20点之间，系统就会自动通知快递员，2小时内就会有人上门收件。

据介绍，该服务是基于菜鸟裹裹的在线叫快递上门功能推出的，消费者在线发出“上门取退”需求后，菜鸟裹裹合作快递公司会在5分钟内响应，随后快递员将在2小时内上门取件并帮助消费者上传物流单号。消费者在线填好物流单号，天猫就会替卖家先行垫付款项，退款回到消费者账户用时不会超过1秒。

在刚刚结束的天猫3.8女王节期间，上门取退服务已率先在北上广深杭五大城市进行试点。数据显示，快递员平均接单时间仅为1.48分钟，2小时内快递上门取件率高达97%。

记者了解到，上门取退无需额外付费。同时，菜鸟裹裹提供速递保证，如快递员未在约定时间内上门取件，消费者将额外获得6元快递券，用于抵扣退货费用。

3、近3亿消费者可享天猫极速退款

年初，阿里巴巴集团CEO张勇在内部会上提出，2016年阿里电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。其中，聚焦和提升消费者购物体验排在首位。

据悉，今年阿里巴巴将投入15亿元提升消费者购物体验。除了推出天猫极速退货，原有的天猫极速退款服务也将进一步升级，享有极速退款的人群从2015年底的1.73亿扩大至近3亿;退款最高授信额度从1200元提升至1万元。

4、天猫力推分层服务，购物评级体系开放查询

天猫有关负责人表示，极速退货是建立在阿里巴巴消费者购物评级体系之上，为消费者提供的一项信用增值体验服务，天猫希望通过向优质会员提供极致服务，让消费者意识到诚信购物行为的巨大价值。

随着“极速退货”服务的发布，阿里巴巴消费者购物评级体系正式开放查询。该体系依托云计算及机器学习等技术，对消费者在淘宝、天猫等平台的购物行为进行综合处理和评估，最终以星级形式输出测评结果。星级范围从1星到5星，消费者星级越高，可享的极致服务体验权益越多。

施华洛世奇家的饰品相信很多人都十分喜欢，不过毕竟女生很容易冲动消费，有时候买完就不喜欢了，那么施华洛世奇家的饰品能不能退货呢？

施华洛世奇可以退货吗

首先，任何的品牌都必须遵守国家的规定，一旦是出售的商品出现了质量问题等非人为造成的原因，都是可以退货的，施华洛世奇的产品也是不例外的。因此只要保留好消费时的单据小票，在发现购买的施华洛世奇饰品存在质量问题，都可以去专柜退货。

目前施华洛世奇也已经有了线上的门店，在线上门店购买的施华洛世奇产品拿到手之后，如果觉得不适合或者不喜欢，甚至是可以做到七天内无理由的退换货政策的。所以购买施华洛世奇的商品还是比较安心的，不用害怕买了无法退货的问题。

施华洛世奇退货规则

施华洛世奇是国际大品牌，因此退换货的规则也是非常完善的。一般情况下，是响应国家的规定，可以做到7天无理由退换货，超出7天后，除了存在质量问题外，其余一律不可退货，但可以享受30天的免费维修期，如果维修期也过了，就需要根据情况进行自费维修了。

施华洛世奇怎么退换货

施华洛世奇目前有两种退换货方式，因为它主要有两种购买方式，一种是淘宝旗舰店购买，另一种则是实体店购买。如果有退换货需求，请在拿到商品7天时间内拿着购买凭证、配件以及原包装去购买地退还，在实体店购买的话直接退还即可。如果在网络上购买可以在订单中申请售后，退货之前要注意配件、商品以及原包装是否发生损坏，如果商品出现损坏，不予退换。

施华洛世奇如何保养

1在佩戴施华洛世奇的时候，一定要避免直接的去接触清水，肥皂水以及樟脑球等等。因为会造成施华洛世奇的金属出现氧化的情况，同时也会出现褪色或者是损坏。如果不小心沾到了水，应该立即用干布进行擦拭，或者是用纸巾将水吸干净。

2施华洛世奇属于水晶饰品，如果在佩戴之后上面有指纹或者是灰尘，可以用一些柔软的清洁布进行轻轻的擦拭。不要过于用力，以免伤害到水晶表面以，以及造成饰品的损坏。经过精心的保养会保持光泽以及增加耐用度，同时增加佩戴的寿命。

3同时还要避免阳光的暴晒，也要避免将饰品放在潮湿的环境中。因为金属的表面与空气接触会产生氧化的情况，所以说存放时一定要特别的小心，应该放在专用的包装盒里或者是软布袋子里，并且不要将两种饰品放在一起，以免碰撞会使水晶表面刮花。