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职场新人如何与人沟通通用20篇

高情商在良好的人际关系中发挥着重大的作用,有哪些重要性呢?下面是问学吧小编搜集整理的一些情商在人际沟通中的重要性内容,希望对你有帮助。

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沟通之术:掌握道歉之道

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导语:大多数人都曾受到这样的谆谆告诫:犯了错误就要道歉;方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多数矛盾便可得到化解。然而,要想做出正确的道歉,尤其是在商业社会,可不像说一句"对不起"那么简单了。

道歉为什么重要

道歉如果得当,对个人名誉和人际关系均有促进作用。但如果方式欠妥,反而会错上加错,有时甚至会造成不堪设想的严重后果。

举个例子。在某公司的一次会议上,一位年资较浅的副总裁对管理团队中一位高级总裁提出了反对意见而且固执己见,引起这位总裁的强烈不满。这位高级总裁于是当着团队其他人的面对副总裁进行了攻击,对她冷嘲热讽,指责她智商有问题,批评她在公司遇到困难时动摇决心等等。当团队的其他成员向他指出应该为此道歉时,他却不予理睬,说什么:"她不高兴我很遗憾,可我并没有错。她应该学会如何承受压力。"结果,事态更加恶化。

当一个人因冒犯他人而倍感尴尬并担心会失去颜面时,往往会这样避重就轻、闪烁其辞。实际上,道歉并不表示你的软弱,也不等于你就退缩了。相反,道歉是挽救名誉的一剂特效药。

道歉之所以重要有两个原因。首先,它可以修补关系。当双方的关系因其中一方的冒犯而产生裂痕时,道歉可以弥合这种裂痕。其次,道歉还可以挽回冒犯者的威信。但凡发生冒犯的事情,总会有人(不光是受害者,还有所有知情人)对冒犯者产生担忧和疑虑,甚至会怀疑他的人品。而有效的道歉会使人们相信冒犯者已经意识到这是一种无礼行为,它不太可能再发生了。

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篇1:夫妻如何快乐相处 学会交换心灵沟通

全文共 1716 字

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夫妻是世界上最亲密的关系,而这种关系跟血缘无关。但即使是这样的亲密关系中,也是有一些禁区的,还有一些可以让感情更加美好的技巧。夫妻关系是一种最亲密的人际关系。两个独立的个体如何结合成一个和谐的整体,夫妻间怎样善于营造温馨融融的家庭氛围,这也是一门生活的艺术。夫妻之间如何快乐相处?跟着小编一起来看看!

在家庭里,男女的地位是平等的:女子绝对不是男子的寄生虫;男子绝对不是女子的牛马。家庭的组织,是双方分工合作的,各有长处,互敬互补,方能和谐快乐相处。那么,怎样才能够保障夫妇的幸福呢?夫妻之间如何快乐相处?

1、心理交换

如果说爱对方,是为了交换什么,得到什么,那就太庸俗了。不少夫妻总是错误地认为:“已经是老夫老妻了,无所谓了”。继而在日常生活中把夫妻间关系形成单向的,有来无往的,往往事情到了不可挽回的时候,才知道问题已经发生。据有关调查资料表明:有80%婚外性关系的发生是与夫妻间双方没有充分感情交流有关。

夫妻之间某种程度的交换,主要是心理方面的交换。将心比心,以心换心,要多想想:“他待我这么好,我要为他做些什么?”“我希望在家中感到温暖、愉快,那么怎样也使他(她)温暖、愉快?”如果能经常地自觉地问自己这些问题,夫妻关系就会更上一层楼。

2、角色平衡

应该承认夫妻间完全没有差异是不现实的,因为有些差异确难避免,而有些人轻视这些差异,造成了一些家庭的解体。但是,在承认差异的同时,夫妻双方还得学一点差异转化的本领。每当两人有步伐不一致的时候,要马上警觉到这种变化,如一方平时有某种业余爱好,或消费心理观念不同,此时夫妻间应保持理智,理应互敬互爱,缩小和消除夫妻间的“角色差异”,以真诚地理解,互相接近来实现“角色平衡”,取得另一方的信赖和谅解。

3、讲点“废话”

很多夫妻结婚后总感觉生活中缺少点什么,天天在一起只剩下干巴巴的实话,难免一方快快不乐地诉说。“我那口子像个木头人,同他(她)没啥话好讲,不如到外面逛逛去”。要知道,这时最有可能使“第三者”有机会对你家庭的插入。

恋爱时,夫妻双方大都是通过一些琐碎而无关紧要的“废话”来倾诉柔情蜜意。同样在婚后,夫妻间的“废话”是传达感情、信任、尊重的信息波。夫妻的感情就像小河塘里的水,不流不动太平静了,反倒容易干涸。比如,妻子大冷天洗衣服,做丈夫的不妨讲一句:“今天洗衣服蛮冷的,你辛苦了。”妻子当然能听出这“废话”里有你的感激与体贴。夫妻间对另一方的体贴,妙就妙在点点滴滴,一丝一缕的“不知不觉”之中。但是废话唠叨不休,对另一方来说就像被机抢扫射了一般,也会适得其反,所以务请掌握好这个度。

4、多点安慰

人生旅途不可能事事如意,当一方遇到烦恼时,另一方应以温柔来抚慰对方的心灵。有道是“一句好话暖三冬”,况且,一份忧愁若两人分担,忧愁只有一半。安慰一方时,不妨使用幽默、开导、劝解等办法,特别是幽默会使效果“更胜一筹”。

5、暂时沉默

现在大多数家庭进入二人或三人世界,矛盾不断,拌嘴时有发生。保持沉默,总比大家拉开喉咙大声吵嚷要好,家庭生活有些矛盾总不希望张扬,与其双方大声争吵,还不如不说话,暂时沉默为好,而且在沉默之中,夫妻双方都可能冷静下来,沉思和反省自己。但是,沉默时间不能长久,要想到打破沉默的局面。双方的气量都要大一点,要争取主动,主动一方并不等于有错。如果没有一方的主动,那才是下策。

一对夫妇,由恋爱而结婚,在恋爱时期,倘使互相不用真诚坦白的态度,专以隐己之恶,扬己之善的技巧来博取对方的欢心,这样的恋爱假使成熟,就要结成不良的后果。往往到了结婚以后,以为双方的名分已经确定了,夫妇的关系已有保障了;于是彼此过去抑制自己,博取对方欢心的观念就改变了。一切行为就处处随便,以为夫妇间不需要尊敬、客气,反以为尊敬、客气是虚伪的假面具。而不知夫妇间最需要的是尊敬、客气。倘不体谅对方的关心,反怪他为麻烦,不赞美对方的谦逊,而说她卑下;再不客气的还企图屈抑对方,以迁就自己。逐渐的,彼此把所有的劣点毫无顾忌的暴露出来了,结果日久生厌,只觉得对方的可憎了。诚如佛在《无量寿经》里说:“自妻厌憎”,和《玉耶女经》里说:“见夫不欢”。彼此厌憎不欢,于是双方感情转趋破裂,甚至造成不幸的悲剧。

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篇2:平时宝宝不爱和人沟通 家长处理的办法

全文共 669 字

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孩子不愿与人沟通怎么办

沟通能力是现代社会的生活。或者工作必备的技能,如果孩子的沟通能力缺乏,对于孩子长大以后的人际交往会有很大的影响。宝宝平时不爱和人沟通也是有原因的,家长可以查看一下宝宝为什么不爱和人沟通的原因,比如孩子的语言能力不行,不知道该怎样和人沟通,表达能力差,可以培养孩子的语言表达能力。孩子的词汇量积累得足够多以后就会积极主动沟通。

对于不爱和人沟通的宝宝爸爸妈妈,平时可以多表扬多鼓励,让孩子主动去和人说话,不要总是说孩子。没出息,太老实,没自信之类的话,也不要说孩子怕人或者是胆子小,这些都是在给孩子贴标签,孩子总是听到父母对自己这一类的评价,会觉得自己就是这样的人,更加的不愿意和人沟通,所以平时父母要多鼓励孩子,让孩子主动去和人交流。当孩子有进步,敢于说话的时候,爸爸妈妈也要对孩子适时的夸奖。

平时家长出去也可以带上孩子,比如去亲戚朋友家也带着孩子一起去让孩子开阔视野,多见识一些人或者和同龄的小孩子去接触。有时候孩子不愿意跟大人沟通,对于同龄的小孩子也是特别愿意沟通和一起玩。同时让孩子在接触各类人和事的时候,学会一些社交必备的礼仪和规矩。

对于孩子不愿和人沟通的问题,家长不要操之过急,要有耐心的去引导孩子沟通交流。可以多带孩子去外面玩,也许碰到同龄的小朋友他们玩得很开心,也给了孩子创造了和人沟通交流的机会。咱俩也可以给孩子看一些沟通方面的书籍或者动画片,对于比较小的孩子来说,萌鸡小队就是特别好的动画片,能教会孩子沟通能力和很多礼貌。平时在孩子看动画片的时候,可以让孩子看这部。然后再根据动画片里的内容引导孩子。

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篇3:沟通有什么技巧

全文共 930 字

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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。那么,沟通有什么技巧?

一、沟通是什么?

1. 沟通目标:鼓舞对方达成行动;

2. 沟通步骤:编码、解码、反馈;

3. 沟通之道:100%的责任

4. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

二、知己知彼,百战不殆

1. 问对问题:了解他的心/发问的技巧

2. 有效倾听:倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌

3. 有效反馈:理解确认/异议澄清/肢体语言反馈

沟通

三、不战而屈人之兵(亲和力)

1. 微笑:欲取之,先予之

2. 赞美:面子给你,里子给我

3. 频道同步:原来都是同道中人

四、运畴惟幄,志在必得(同理心)

1. 区别:换位思考与同情心

2. 步骤:辨识与反馈

3. 准则:先处理心情,再处理事情/立场要坚定,态度要诚恳

五:一对多全盘“通杀”(演讲)

1. 演讲前:分析听众/设计纲要

2. 演讲中:互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧

3. 演讲后:总结/提升

沟通最致命话

1、“我在会上为你感到很遗憾。”即便你是抱着一个非常诚意的心去安慰他,这句话本意很好,也不可原谅。它表明,你的表现简直糟糕透顶,以至于迫使同事为你感到很遗憾、失望。

2、“你看起来很累。”职场中难免会有倦怠的时候,当人们总是对你这样说,是不是会觉得更加郁闷。我认为,它的意思是我看起来又老又憔悴又丑陋。心里听了也会很不舒服。

3、“你看起来压力很大/很烦恼。”这句话更糟,因为它不仅暗示你看起来又老又丑,而且工作还没有效率。似乎略有讽刺意义,不过这也要视人而定。

4、“你看起来真是好多了!”这暗示着,昨 天你看起来就像猫咪叼来的某种东西,只不过他们当时出于礼貌没有直说罢了。

5、“家里一切都好吧?”如果是竞争对手跟你这样说,想必会气爆了。“我家里关你什么事,管好你自己的事吧。”

6、“你还好吗?”这是所有问题中最致命的一个。当事情并不十分顺利时,每个人都害怕被问到这个问题。曾经有人在我非常不顺的一天,问我是否一切都好,而可怕的是,我当时一下子哭了出来。

7、“不要太在意它。”人们说这话时,你已承认你搞砸了某件事,因此,你所需要的最后一件事,就是他们来暗示:没错,你犯了一个天大的错误,做任何事都不能补救它。

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篇4:沟通协调人际关系课程设计

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我们如果想更好沟通协调好我们的人际关系,就必须要进行设计沟通协调人际关系课程。下面是小编为你整理的沟通协调人际关系课程设计,希望对你有帮助。

沟通协调人际关系课程设计之课程设计思路

《人际关系与沟通》课程紧紧围绕教育部“以服务为宗旨、以就业为导向”的高等职业教育办学指导方针,依据高职高专院校的办学性质、办学定位、办学目标,从工具性人文性审美性等角度,特别是《人际关系与沟通》课程与提高高职院校学生就业竞争力的关系的角度,确立了与现代社会政治、经济、文化的发展相适应,与现代社会的生产方式、生活方式的发展变化合拍,以提高学生职场沟通交际能力为核心,强化学生职业道德教育,培养学生团队合作精神,夯实学生就业实力和能力的设计思路。

《人际关系与沟通》课程教学资源丰富多彩,音像资料齐全。教学内容以“经典案例讲解、基本理论学习、虚拟情景训练”为主线进行设计,教学过程强调基本知识理论学习与实际训练相结合,突出“理论够用,培养能力”的特色,通过虚拟行业课堂,着重培养、训练学生的基本礼仪规范、职业口语风范、从业规范和人际沟通能力,具有较强的职业性、实用性、人文性、训练性、可操作性特征。

沟通协调人际关系课程设计之性质与作用

《人际沟通与社会交往 》是一门职业技能学科,是高等院校的学生应该提高和训练的一项基本素质,它关系到学生将来的求职、升迁等具体问题。若不具备这一素质,会影响学生的前途发展。通过课程的学习,学生掌握基本的的社会沟通技能、提升社会交往能力,培养学生掌握沟通的理念、知识,学会运用沟通的技巧。

通过本课程的学习,学生能获得一定的社会能力、方法能力和专业能力,为学生的可持续发展奠定了基础。该学习领域对学生职业能力培养起重要支撑作用,通过教学过程的组织实施,对学生职业素质养成起明显促进作用。

沟通协调人际关系课程设计之基本理念

课程开发遵循就业导向的现代职业教育指导思想,紧紧盯住市场需求,牢牢贴近一线服务,以培养学生的职业能力为本位。坚持以职业活动为导向,以技能为核心,确保本课程整体设计突出职业能力培养,体现职业性、实践性和开放性。课程设计中不仅要充分考虑完成岗位需要的专业技能和知识应用能力的培养,还要充分考虑学生的身心发展特点,将学生的职业素养的养成贯穿于整个教学活动中。

建构主义强调教学不是通过教师向学生单向传递知识就可以完成的,知识也不是通过教师传授而得到的,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助于其他人(包括教师和教学伙伴)的帮助,利用必要的教学资料,通过意义建构的方式而获得的。其核心思想可以概括为:以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。因此《人际关系与沟通》的专兼职教师要创设适宜的学习情境,采取项目导向和角色扮演的教学方法,让学生主动建构自己的经验和知识,完成从初学者到“技能专家”的职业能力发展。学生在具备独立自主的学习能力和创造性思维后,就能够自我建构新的职业技能,适应不断变动的职业生涯。

多元智能理论所提倡的学生观是一种积极的学生观。该理论强调每个学生都有自己的优势智能领域,有自己的学习特点和方法,学校里不存在差生,全体学生都是具有自己的智能特点、学习方法和发展方向的可造就人才。通过调查发现高职学生有动手兴趣浓、操作能力强,长于形象思维等共性特征,根据学生特点实施行动导向的教学方法,让学生“在做中学,在学中做”,学做相长,培养学生自主学习能力。通过采取教学做一体化的培养模式,使学生在动手操作中学习实践技能,在实践技能获得的过程中学习必须够用的理论知识。

沟通协调人际关系课程设计之课程目标

本课程目标与专业培养目标相吻合,在于使学生获得一定的职业能力,该能力体现在三个方面:

2.1.知识目标:

①了解并掌握现代礼仪的基本类型、特点、功能、规范和训练方法。 ② 了解并掌握人际沟通的基本内涵、功能、原则、基本技能和训练方法。

2.2能力目标:

①通过训练使学生熟练掌握个人礼仪、大学生校园礼仪、常见社交商务政务礼仪的基本要求和基本技能,树立良好的个人形象,展示高雅的气质。

② 通过训练使学生掌握人际沟通的基本原则、基本策略和基本技能并能熟练运用,提高学生的交际素养和人际沟通能力,增强学生良好的心理素质和团队合作精神。

2.3.情感态度价值观目标:

通过学习和训练,使学生养成自觉遵守现代礼仪基本规范和人际沟通规范的良好习惯,在学习、工作、生活中自觉强化人际沟通和交往礼仪的基本技能训练,培养良好的礼仪素养、心理素质、人际沟通能力和团队合作精神,树立正确的价值观和从业规范。

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篇5:如何与老公沟通找话题 教你如何更有效的与老公沟通

全文共 3287 字

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很多夫妻每天的日常沟通都很少,其实夫妻之间的交流和沟通是很促进两个人的感情的,要学会怎样的谈心技巧才能和自己的老公有效的沟通交流呢?

如何与老公沟通找话题

1.生活中的趣事

有时候可以讲一些生活中的趣事,比如孩子犯了一个很天真的错误,自己出门打车却忘记了带钱包等,这些生活中的小事有可能发生在每个人的身上,所以交流起来会觉得比较亲切,容易拉近距离。

2.坦诚

坦诚、真心的沟通才是夫妻沟通的原则,如果你的老公做不到,那么不妨让自己先做到坦诚一点,让自己感染对方。

3.理解一下他

所以在同一时间女人可以同时做很多事,而男人却只能做一件事,所以当你责怪男人在做其他事情的时候,不怎么和你聊天,或者敷衍你的时候,你也就明白了。当男人在做事的过程中,如果再和你聊天,他们会分散精力,顾不过来。所以和他们沟通的过程中,如果有重要的事情,先告诉男人,能不能耽误几分钟时间,让他把精力聚焦到你说的事情上,这样就好沟通了。而不是在男生正忙的时候和他说重要的事情,这样换来的只是男人的敷衍回应,因为他要专注。

4.学会引导

丈夫不善于沟通,在于自己不能找到他的兴趣在哪里。妻子在聊天的过程中,只是把话题进行下一步的引导,很多时候都是鼓励丈夫。让丈夫知道身边还有一个人陪着他。

5.不要咄咄逼人

为什么男人会沉思会停顿,因为表达爱是他并不熟悉的语言,如果你急着抱怨:“你为什么说不出来,你是不是骗我”,他就傻眼了,你阻断了他的思考,你下了结论,你下的结论让他不知道怎么回答…所以,当你想跟老公做心灵沟通,想让老公跟你情感产生共鸣的时候,不要着急,给他一点点的时间,让他好好的组织一下语言。也许这个回答不会在当下,但你也不能急着下结论,阻断了他回答的可能性。

教你如何更有效的与老公沟通

1、用迂回的方式说出你的观点

我们在生活中常常会发现老公做的事不如你的意,很多女人就会当面指责老公的不是,特别在人多的场合,也不是很注意分寸,让众人尴尬,让老公难以下台。比如我们在参加朋友聚会时,忙碌的老公晚到了一会儿,一看他满身的穿着的不搭就知道他没有准备就急着赶来了,而你却当着众人的面指责他说:“你看看你穿成这个样子,哪还像个男人的样,看衣服就能看出你的人品,早知道这样,我才不愿意嫁给你呢。”相信听到你的指责后,老公即使当场不发火,回家的路上肯定与你开始一场龙虎斗,让夫妻感情蒙上了一层阴影。如果你换种方式说:“哇,今天你来个百搭真的太酷了,你家里不是有我上次给你买的那套衣服,你自己都说帅嘛!赶紧的,聚会以后我再陪你去买一套,我老公是最帅的,我可不想你丢面子,是吧!”相信你老公听了以后肯定会满心欢喜,老婆是如此的关心他、爱着他,他哪有不疼老婆的道理。在回家的路上他就急不可耐的跟你来一个深吻,以表达他对你深深的爱意。

2、用教育的方式去帮助他改正缺点

男人有时也像个小孩子,男人心中都有他的恋母情节,他们在最困难的时候,在最需要帮助的时候,往往都需要女人来教导和安慰。如果你发现他投资失败血本无归时,你恶狠狠的对他说道:“看你这个样子,把家败光了才高兴,家里平平安安不好吗?你天天做着发财梦,难怪你一无所有,因为你不配。”如果这样的话从你的嘴里说出口,无疑对男人的打击是非常大的。当你看到他一个人默不作声的抽着烟,说明他已经不想对你说什么了,他心里苦。如果你试着这样说:“我知道你所做的一切都是为了家里好,投资失败有很大一部分原因不是你的错,有什么困难我们一起扛,人免不了都会犯错,这次的失败就算交个学费了,你有我就够了,钱没了可以再赚嘛!”相信你这样的回答他肯定会非常感动,他紧紧的抱着你流下了眼泪,他心中暗暗发誓:“有你这样的老婆是我这辈子的福分,老婆我一定会好好爱你、疼你,这辈子一定要让你过上好日子。”

3、说出你的境况,让他理解你的为难之处

最近你工作很忙,而家里正好赶上了好多事,里里外外忙得不可开交。老公想问你能否休息几天帮一帮家里,你却不懂事的说:“我知道你很忙,但是我工作也很重要呀,我怎么能停呢,休息了还要扣掉奖金,多不划算。”一句简单的话,老公就会感觉你太过于冷漠,这个家似乎跟你没关系一样。他会认为你是故意不肯休息,一点持家的样子都没有,上个班赚不了多少钱,还真把他当成家庭妇男了。可是你如果这样对他说:“老公,我真的很想帮你,可是我们早就安排好了行程,这几天真的太忙,要不我试一试能否请个假”。当你电话打完后,公司确实批不了假时,你老公肯定会说:“我知道你想帮我,没事你忙你的,我这里再坚持坚持,不行我找些人来帮忙就行了。”结果你的一个热吻让他充满了动力,当你忙完回来时,他搞定了一切,只等你慢慢欣赏他的杰作。

4、拿出你更好的建议,让他尝试以后自己下结论

我们很多时候,明明双方都想对对方表达爱意,却因为嘴笨表达方式的错误而造成很多不必要的误会。比如今天是情人节,你们都结婚三年了,你想着老夫老妻了,他肯定不会再准备些什么了?可是当你回到家以后才发现,今天老公准备了一大桌子的菜,买了你常常念叨的礼物,这下可把你给激动坏了。可是你看了一下礼物却说:“你买错了,怎么是这个颜色,而且质量上还有些问题。今天你煮了这些菜挺好的,可是我好像没胃口”,结果你刚说完,你老公说:“那今天我也没胃口,要么你自己先吃,我去看电视了。”而你换一种说法,比如说:“哇,我今天太感动了,你买的礼物我已经看了好久了,我早就想买了。今天你煮的菜我都喜欢,虽然我进门之前没什么胃口,但我现在又有了食欲了,老公你真好!”结果你边吃还边试衣服,可是你穿了以后这颜色有些不搭,你老公说:“我看了衣服挺好看的,可是穿在你身上这个颜色不是最好的,要不明天我再帮你换一件?当他看到你今天胃口确实不怎么好,他会说:“老婆,你胃口不好多喝点汤,就不要再吃了,这样对身体不好。我知道你爱我,要不你去休息一会儿吧”。你看这样的结局多好,是吧!

如何有效的和老公谈心

1、分析问题,掌握先机

如果是婚姻出现了问题,或者夫妻之间有了矛盾,该需要用怎样的谈心技巧去使夫妻感情得到修复呢?需要等你情绪冷静下来了,在找老公谈话之前分析清楚了自己目前的情况,再来开口,这样你才掌握了先机,拥有了主动权。

2、保持亲密,挽回爱情

夫妻相处久了容易失去新鲜感,所以保持亲密度是夫妻感情迅速提升的一个好方法,在他出门以前回来的第一时间给他一个拥抱,在他看电视的时候你削个水过喂给他吃,吃饭的时候夹一些他喜欢吃的到他碗里,他应酬晚归的时候不打电话催促而是发个信息让他注意安全,出去散步的时候自然的挽着他的手臂...这样一点一点的让他习惯生命中有你。

沟通是维持婚姻幸福的法宝

遇到问题的时候,只有好好沟通才能弄清楚事情的原因,在最快的时间内解决问题,这种方法在婚姻中同样适应,当女人想要和老公沟通的时候,男人却总是不接女人的招,所谓的好好谈谈,要么男人沉默不语,要么男人针锋相对,大多数时候都闹得不欢而散。实际上,无论是男人,还是女人,都认可好好谈谈是解决问题的有效方式,但显然很多时候这个有效方式并没有发挥最大有效用的功能,想要和老公好好谈谈,女人必然需要好好琢磨如何才能好好谈谈?再大男子主义的男人也抵不过温柔乡的攻势,所以当男人那股倔脾气上来的时候,你不如以退为进,学会用温柔的方式去解决问题,这比直接劝说会来的有用,因为男人倔脾气上来的时候,什么话都听不见去,甚至还会嫌弃你烦人。这样的谈心技巧各位女人都应该掌握,有意无意的把你们之前一起拍过的甜蜜幸福的照片拿出来看看,勾起他对以前的回忆,这会让他心软,甚至学会自我反思,觉得自从结婚以来,自己对你越来越不好了,反省之后,男人会更加爱你的。其实,男人不愿意和老婆谈心,是因为特别怕老婆唠叨,毕竟日子过得好好的,本来没什么复杂想法都被你唠叨起来了。女人唠叨如果没有影响力还好,但是你唠叨得让人烦恼,甚至给他们很多坏的影响,男人就该避着你了。有些男人为了家庭工作的累死累活还不怕,就怕好不容易歇了会儿,你却唠叨个没完,这样的日子在老公的心里觉得,既然两个人过了还不如打光棍,这样一来,就没有人在自己的耳边唠唠叨叨了。总之,既然成为夫妻,就需要真心一些,即便不是沟通,其他的方面也需要认真对待,真心珍惜,才会让彼此的相处更好。

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篇6:职场心理沟通原则:有想法要讲出来

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职场心理沟通原则:有想法要讲出来

职场心理沟通原则

一、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手,只会使事情恶化。

二、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难。

四、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

五、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

六、理性的沟通,不理性不要

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种无济于事。

七、情绪中不要,尤其是不能够做决定

情绪中的常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

八、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

九、觉知

不只是才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。

十、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

十一、说对不起!!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十二、等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

十三、爱

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

十四、智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

十五、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

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篇7:员工喜欢老板怎样的沟通方式

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作为工人的主管,要想让工人按照自己的计划和预期完成目标,主管对工人的讲话方式很重要。但是有些工人是不会主动向你反馈问题的,有了想法也不说。这时候主管应该说什么呢?下面是小编给大家搜集整理的员工喜欢老板怎样的沟通方式。了解这些就知道怎么做了。

与员工的沟通技巧

1人前表扬,私下批评

如果你经常赞赏褒奖员工,你会发现员工也会给你更多的积极反应。记得,在人前表扬,在私下批评。当别人事情做得很好时,不仅要当众表扬员工们的全力以赴,也要让其他的员工注意到你的赏罚分明。

2对实际评论,避免假设

对别人进行评价,说他们不是一个很好的员工,这些言辞对你的员工起不到任何作用。但是,如果你告诉他们你观察到的现象,给他们建议,表明你的言论,并帮助他们持之以恒地前行。比如说,“你不是一个好成员”,这是一个假设,而“我注意到你在团队会议上说的不多,你可以多多发言”,这就是观察。

3解释不良行为的负面后果

人们往往认为自己的缺点无所谓,而当你给予建议、帮助他们提高的时候,他们也会认为你只是小题大做而已。不妨详细解释一下这种行为的后果,直截了当地告诉他们如何进行改变。

4让他们清楚你的要求

和“你努力得不够”相比,“我更希望看到你花25%的时间去拜访现有客户”这样的说法更直接,也更具说服力。

5避免间接反馈

没有什么比“有人告诉我”更糟糕的开场白了,千万不要以这样的内容开始你的谈话。

6你指派的工作是否与员工的能力匹配

有些人可能无法完成工作,那么他们可能需要培训,或是向有经验的人学习;而那些经验丰富、技巧熟练却没有得到最佳利用的,可能需要让他们参与到更多的决策和培训中来,以鼓励他们做出努力。

7更具体地表述

无论你做什么,不要简明扼要地说明,也不要以“你希望事情得到改善,变得更好”为借口。和“你不擅长与团队沟通”相比,“我认为你需要留出一点时间与产品部坐下来聊聊”更有效果。

8及时反馈

在年终的时候,将年度工作情况总结起来进行评估,这是起不到什么作用的,还会落个不好的评价。在每一次问题发生时,就要进行反馈。“我想了解下昨天客人特别生气的原因”,往往比“过去几个月,和客户的争论发生了好几起”要好得多。

9保持自信

我自己最喜欢的工具,就是所谓的“自信模型”——展现你的理解,描述你的感觉,讲述你的期望。我常常将它运用在绩效管理培训,以及一些大型企业集团的客户关系问题中。

运用起来就会是这样的效果:“我完全理解你错过了截止日期的原因。但是,如果你可以提前告诉我,我就可以提前采取一些行动。我希望你能在明天结束前,将这个月的数字报告给到我,下一次如果你对截止日期有疑问的话,记得提前告诉我,如果你需要的话,我也会尽量帮助你。”

如果你想尝试下这个模式,不如现在就将它运用到邮件或信件中,文字的改变造成的影响绝对会让你大吃一惊。

员工喜欢老板怎样的沟通方式

作为主管要用更开放的方式,与大家沟通,用更积极的态度同工人讲话,这样有利于开展工作和解决问题。

有六句话是作为主管必须经常对部属讲,并且要常挂在嘴边说:

1“你的问题很好。”这句话是鼓励工人多向你反馈问题。作为一名主管,你真正期望的其实是工人能够自己解决问题,然后告诉你他们是如何做的。创造一种鼓励的氛围,鼓励工人自己解决问题,如果他们犯了错,给出反馈和意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们。

“你的问题很好。”这句话要常挂在嘴边,这能使你更清楚和了解他们工作的状况。

2“你以后要提醒我哦”。这句话是鼓励工人在你忘记一些重要工作或重要会议时候,能够常督促和提醒你,使你不会误了事情。如果你没有时间及时对一个问题做出思考,他们可以理解,但他们难以理解的是,你之后可能会忘记这件事。所以要鼓励工人来提醒你,只要工人不反感,就应该把跟进这项“烦人”的工作交给他,让工人来提醒也使他感到有工作的成就感。

因此“你以后要多提醒我,不要让我忘记这件事!”也要常挂嘴边。

3“对不起,这是我的问题。”作为主管,肯定有犯错的时候,有错误不可怕,可怕的是不敢承认错误,不能面对错误,甚至掩盖错误。这样的主管是不能让工人信服的。好的主管做错事后,一定会赶紧同工人说:“对不起,我错了”,这样可以引导工人主动找自己的错误和不足,这样更有利于团队问题的解决。

4“大家要是有任何意见,一定要跟我说。”作为主管,工作肯定难尽如人意,总会有处理不妥的时候。因此,“大家如果对我有不满意的地方,请一定对我说”。这句话既表明了作为主管好的工作态度,同时也能让工人感到舒服,就算他的真的对你不满意,你能够说出来,工人的气也就消了。这句话表示你愿意聆听他的抱怨,所以工人对你更信任和心悦诚服。

5“你好棒,给我说说细节。”这句话是你对工人卓越工作表现的赞许,工人听了会很受用。工人通常会很担心自己的工作成果不被认可。当工人告诉你某项个人工作成就的时候,不要只是说,“哦,了不起”,你应该继续下去,问问细节,问问整个情况,而不是急着结束面谈。

这样做可以提高工人的自信,激励他们努力工作,获得更多更好的业绩。

6“谢谢你。”这句话是职场常用的礼貌语言,要注意说出来的语气与语调要诚恳。对工人在工作中出色的表现,他们的努力和付出,都要给予感谢,让工人感觉温暖。懂得发自内心感谢部属和他人的人,才能最终得到别人由衷的致谢!

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篇8:如何与人沟通?沟通技巧

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人际交往中,与人沟通是一个非常注重技巧的事情。今天我们就来看看如何与人沟通?以及沟通的一些技巧?

操作方法

1

注意观察别人的脸色

想要学会与人沟通,那么你就要学会观察别人的脸色,如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了,那么你就要去转换话题,否则你很容易就会得罪他的。

2

不要想着怎么去套路别人

每个人都不是傻的,如果你带着目的去接近别人,别人是能够感受出来的,想要与人友好的沟通,那么你就要用真心去交谈,这样别人才会拿你当朋友。

3

不要与不熟悉的人开玩笑

在你心中,可能多开几次玩笑,朋友关系就会进一步,但是当你与陌生人交谈的时候,千万不要去开玩笑,因为你无法确认他的内心活动,如果你的玩笑正好开在别人的短处上,他会恨死你的。

4

多微笑

学会与人沟通,是你提升人际关系的第一步。不管怎么样,只要你在沟通过程中多微笑,一切都会好起来的。毕竟伸手不打笑脸人。

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篇9:夫妻之间如何沟通才合理

全文共 1206 字

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归根究底还是因为夫妻之间沟通不足造成的,假如平时沟通及时,那也不会产生这种状况。

沟通时要给对方留有空间

如果你们正在讨论的话题比较敏感,氛围激烈,你可以尝试中场叫停,暂时休息一下,给自己和对方留出适当空间。这可以很大程度上避免讨论升级为吵架,甚至人身攻击。所以远离激烈的对话,及时留出空间让自己和对方冷静下来是最好的选择,这样会减少很多伤害发生。

不要把自己的想法强加给对方

每个人都有每个人的想法,但是夫妻之间很喜欢玩“心有灵犀”这个游戏,就是自认为很了解对方,能够猜中对方的心思。平常这样玩,可能会增进小两口的感情,但是如果在发生矛盾冲突的时候却是一把利刃。特别是女人,总是不自觉地扮演“情感侦探”的角色,如果丈夫有什么地方做的不合自己心意,就要推理他这样做究竟是出于一种什么心理,然后把这种单方面的想法认定就是对方的真实想法。而男人在听到这种推论的时候,总是会觉得女人不可理喻,心里会有一股无名之火,要么是懒得解释,要么是干脆顺着她的话说“对,我就是这样想的,怎么样吧”。无论是哪种方式,对于解开两个人的误会都是一点帮助都没有,反而还会有火上浇油的效果。建议每当这时候,两个人都能够心平气和地说出心里的想法,而不是胡乱去揣测对方的心思、妄下结论。

不要把小问题放大

“知微见着”很有道理,但是并不代表一切事物都适用,尤其是在处理夫妻问题上。比如丈夫因为工作忙的焦头烂额,疏忽了对妻子的体贴关怀,妻子抓住这一点不放,很“理所当然”地认为丈夫之所以不关心自己就是因为他已经不爱自己了,甚至还会得出“他每天这么晚回家肯定是在外面有人了”这样的结论。这就属于典型的庸人自扰了,男人都是很粗线条的,不像女人心思细腻又敏感。其实很多事情在冷静下来去思考的时候,就会发现都是一些再正常不过的琐碎小事,但如果一时钻了牛角尖,非要给小错误扣个大帽子,就有可能给自己和对方带来无穷无尽的烦恼。

交谈时要注意眼神交流

谈话中的眼神交流也至关重要,如果谈话者眼睛四处乱转,很容易给人造成不尊重对方的感觉。而如果倾听者东张西望,也容易让对方认为是心不在焉。情侣之间更应如此,你的一个眼神也许就能让对方感受到你的尊重和爱意,但是要避免直瞪瞪地盯住对方的眼睛。

说话时不能用命令的口吻

经常能听到两口子说话的时候使用“你应该”“本来就是要”“你给我”等等词语,这些词在任何人听来都带有很强烈的主观意识,并且其中的强硬显而易见。如果一方常常用这样的口气说话,另一方会觉得自己在家里一点地位也没有,丝毫没有感觉到被对方所尊重,因而在心里就会产生抵触情绪,双方之间也会有隔阂。喜欢发号施令的一方要慎重选择字眼,试着用商量的口吻代替强制性的要求,比如“你可以……吗”“……这样你觉得如何”,不要把自己当成古代的君王、把爱人当臣民。切记夫妻之间是相互平等的。

温馨提示:夫妻之间想要更好的沟通,还是存在很多的方法的。我们在沟通的时候,要注意和对方的眼神等方面的交流。

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篇10:软装心经:家具巧隔断 子女沟通无障碍

全文共 1151 字

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二孩时代,让不少家庭都得把家重新规划和布置。

“作为家长,我们一路走来,基本都是在惶恐和摸索中前行,如果家里只有一个孩子,很多事情根本没有机会给你检讨、修正和重来一次的机会。现在可以生二孩,自己应该可以做得更好。”

不少人都说,自从家庭环境变好了,家里的每个人几乎都有了自己的独立空间。与此同时,问题也来了,很多家长都抱怨:自从孩子有了自己的房间之后,尊重隐私这点是做到了,但他们关起房门在干嘛,自己完全不知道。如果频频去敲门、巡查、唠叨,稍有不慎就会产生矛盾甚至不断升级,让双方关系沦落到无法收拾的地步。

打造共处、沟通空间是重点

随着孩子不断长大,不少独生子女家长能见到孩子并与他们好好沟通、聊天的时间会变得越来越少,孩子的独处时间会越来越长,他们在房间里究竟在想什么、做什么家长知道的也越来越少,只有在一旁干着急。

二孩家庭,不论你是新手妈妈,还是时隔多年如今想“追多一个”,因应上述家居规划、设计的痛点,我们在客饭厅布置时一定要在“打造家人共处、沟通”这个主题下功夫。比如,利用家具隔断功能,在陈设设计上营造良好的心理暗示气氛,让每一个家庭成员都能在这个家中最大的空间找到自己最舒服、最自在的位置。

睡房?那就让它们承担更为单纯的休息功能吧。

客饭厅家庭学习区,大人小孩都要自律

“现在楼价贵了,为了降低置业门槛,这个‘小’可真是如假包换,其实里面根本放不了多少家具。如何把已经开始有主见的孩子重新吸引回客饭厅,让这个空间的使用率不断提高,确实需要一点小计谋。”张晶晶说,我们在布置家居时,可以和孩子一起商量;同时,一个有吸引力的家庭学习区设计方案一定要有,正所谓,“言传身教”,影响的力量是无穷的。如果在客饭厅规划了这一空间,家长也要非常自律才行。

比如,煲剧、煲电话粥、玩游戏、肆无忌惮聊大天……这些行为统统都要请出客饭厅,而且还要尽快把自己快遗忘的“正当爱好”统统捡回来。

没有了电视墙,一张大桌子,一家人围坐一起,这个区域其实是可以做很多事情的。“如果你平时工作比较忙,要营造家里良好的学习氛围这一点问题都没有,晚饭后,和孩子围坐一起各自忙,这种场景特别正路;如果你下班之后时间都是你自己的,那就要想想办法了。”

张晶晶说,有些家长就是因为要陪孩子学习,在几年时间竟然就练了一手好书法;有的则因为重新捧起书本,阅读量大增,让自己的文学气质上升不少;有些动手能力特别强的,形象就变得很贤惠了,不仅自己做的小工艺品可以送朋友,甚至还能开网店。

“所以说,要把一家人吸引到客饭厅,不止请设计师画张效果图、买一堆家具回来、把软装设计布置做好这么简单。”张晶晶坦言,关键是每一个家庭成员都要遵守这个家庭活动区间的规矩,良好的氛围才能维持好、并一直延续下去——终归,从幼儿园到高中,孩子在你身边学习的时间一般都有15年。

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篇11:与客户的沟通礼仪知识

全文共 1810 字

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语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。下面是小编为大家搜集的与客户的沟通礼仪知识,供大家参考。

与客户的沟通的称谓和握手礼仪

1、谓上的礼仪

无论是打电话沟通还是当面交流,彼此之间都需要相互称呼,这就产生了在称谓上的礼仪要求。

有人认为一个简单的称谓不用讲究什么礼仪,其实不然。如果首先在称谓方面就使对方产生了不悦,那么接下来的沟通就很难产生积极的互动作用。所以,业务人员必须熟悉掌握与客户沟通时在称谓方面的礼仪。

(1)熟记客户姓名

业务人员至少要在开口说话之前弄清楚客户姓名的正确读法和写法。读错或者写错客户的姓名,这看起来可能是一件小事,却将使整个沟通氛围变得很尴尬。如果在见面之前对客户的姓名存有怀疑,那最好认真查一下字典,确定准确无误的读音之后再与客户联系。如果对客户名片上印着的客户姓名不能确定,那不妨有礼貌地直接向客户询问,而不是想当然地瞎猜。

(2)弄清客户的职务、身份

任何时候,如果不能确定客户的职务或身份,业务人员可以通过他人介绍或者主动询问等方法弄清这一点。当销售代表把客户介绍给他人,或者与客户进行沟通时,还需要在弄清客户职务、职称的基础上注意以下问题:

称呼客户职务就高不就低。有时客户可能身兼多职,此时最明智的做法就是使用让对方感到最被尊敬的称呼,即选择职务更高的称呼。

称呼副职客户时要巧妙变通。如果与你交流的客户身处副职,大多数时候可以把“副”字去掉,除非客户特别强调。

2、握手时向客户传达敬意

握手作为一项最基本的社交礼仪,其传达的意义可以非常丰富,可是如果不掌握握手的礼仪与技巧,那就只能代表一种程式化的程序。利用握手向客户传达敬意,引起客户的重视和好感,这是那些顶尖销售高手经常运用的方式。要想做到这些,业务人员需要注意如下几点:

(1)握手时的态度

与客户握手时,业务人员必须保持热情和自信。如果以过于严肃、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的态度同客户握手,客户会认为你对其不够尊重或不感兴趣。

(2)握手时的装扮

与人握手时千万不要戴手套,这是必须引起注意的一个重要问题。

(3)握手的先后顺序

关于握手时谁先伸出手,在社交场合中一般都遵循以下原则:

地位较高的人通常先伸出手,但是地位较低的人必须主动走到对方面前;年龄较长的人通常先伸出手;女士通常先伸出手。

当然了,对于业务人员来说,无论客户年长与否、职务高低或者性别如何,都要等客户先伸出手。

(4)握手时间与力度

原则上,握手的时间不要超过30秒。如果面对的是异性客户,握手的时间要相对缩短;如果面对的是同性客户,为了表示热情,可以紧握对方双手较长时间,但是时间不要太长,同时握手的力度也要适中。作为男性业务人员,如果对方是女性客户,需要注意三点:第一,只握女客户手的前半部分;第二,握手时间不要太长;第三,握手的力度一定要轻。

与客户的沟通礼仪知识

在每个人的业务员的职业生涯中,一定都会遇到林林总总各色各样不同的人群,作为一名优秀的业务人员必须懂得观察客户的心理并引导他按照你的思路思考。市面上解读销售技巧类的书籍一直畅销,也许我们不可能将那么多的书籍全部看过,个人觉得将看过的东西理解、消化并结合自己的实际情况运用到工作当中变成自己的东西才是最重要的。

有关个人形象及礼仪,是每个业务人员上岗前的第一课。

1、相互交流时的礼仪

与客户进行交流时,业务人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧,要在说与听的同时,让客户感到被关注、被尊重:

(1)说话时的礼仪与技巧

说话时始终面带微笑,表情要尽量柔和。

沟通时看着对方的眼睛。

保持良好的站姿和坐姿,即使和客户较熟也不要过于随便。

与客户保持合适的身体距离,否则距离太远显得生疏,距离太近又会令对方感到不适。

说话时,音高、语调、语速要合适。

语言表达必须清晰,不要含糊不清。

想要引起客户特别注意的地方要加以强调。

如果客户没听清你的话,应耐心加以解释,并为自己没有说清表示歉意。

(2)听客户谈话时的礼仪与技巧

客户说话时,必须保持与其视线接触,不要躲闪也不要四处观望。

认真、耐心地聆听客户讲话。

对客户的观点表示积极回应。

即使不认同客户观点也不要与之争辩。

专家提醒

称谓千万不要出错,这是对销售人员的基本要求。

要把与客户交换名片看做是一件很重要的事情,因为你的稍许懈怠可能都会被客户理解为自己不被重视。

时刻以客户为中心,摆正自己与客户之间服务与被服务的关系。

无论是说话还是倾听时都要全神贯注,说话时要关注客户的反应,倾听时要注意客户传达的信息。

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篇12:办公室恋情如何发展 情侣如何沟通

全文共 366 字

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不要公开亲昵

在公开场合不要有亲昵动作,不然只能给同事茶余饭后增添制造谣言的谈资。在工作中,恋人要避免别人过多的关注。这不但有损你们的形象,而且是不光彩的事,所以尽量控制好自己的感情。即使你们是平行职位的同事,你帮助过的同事,很可能会向主管打小报告。

保持冷静

办公室一定要冷静,办公室没有特殊关系的同事打情骂俏是很常见的,你要对另一半与别人的打情骂俏的情况保持冷静。

交流勿用办公邮箱

不要用办公邮箱或社交系统谈情说爱,因为很可能在另一头你的信息会被其他人看到。

办公室恋爱的你们可以长时间在一起,也可以给对方职业上面的一些建议,有何不可呢?办公室恋爱能每天与自己喜欢的人朝夕相处,更加深入地了解对方,提高工作激情可谓是利大于弊啊。

温馨提示:情侣之间的沟通也有不同的渠道,办公室也是一个比较特殊的场合,那么彼此之间的交流还是要有一定的技巧。

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篇13:斯德哥尔摩症候群如何沟通与心理急救方式

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斯德哥尔摩症候群对于现代人群来说,是一种心理上的疾病,因为社会现今对于此病的认知有限,所以很多患者都不被理解而受到了来自身心的煎熬,那么面对斯德哥尔摩症候群患者我们应该如何与其沟通呢?!

什么是斯德哥尔摩症后群

斯德哥尔摩症候群常出现在部分女性心理和情感上较容易依赖他人,或易受感动、集中营的囚犯或战俘、遭受性侵害、家暴或乱伦的受害者等;一开始受害者会因为突如其来的危机而感到恐惧害怕,觉得身心受到威胁,但在与加害者长期相处后,由于并未直接受到生命威胁,且体认到对方的不得已或委屈,转而开始同情加害者,并放弃脱逃、试图安抚加害者;最后甚至出现协助加害者逃脱、向法官说情、与警方敌对等行为。

不被理解让患者身心煎熬

斯德哥尔摩症候群是受害者在面对生存危机而挣扎产生一种心理防卫机转的表现,然而在社会认知下常被认为荒谬而不可理解,会让受害者受到大众异样之眼光,而身心也需承受极大的煎熬。

立凯旋医院许兆玮医师表示,发生机率会随着个人遭受灾难、创伤或重大压力事件严重度、个人心理素质和环境支持因素有所不同,但精神科审慎的评估并给予危机处理是相当重要的。

9大心理急救目标

1)以非侵入和同理心的方法建立人性联系。

2)提升立即和持续的安全性,并提供生理和情绪的支持。

3)引导使不知所措和心烦意乱的幸存者镇定下来。

4)协助即时表达需求和关心,适时蒐集资讯。

5)提供表达需求的实际协助和讯息。

6)协助幸存者和相关支持网络像是家庭、朋友、提供协助的来源联系。

7)支持幸存者正向的应对,并积极复原。

8)提供协助处理对于灾害心理冲击的讯息。

9)当离开时,确认持续并确保幸存者和其他支持来源有所联系。

沟通应谨守5准则

若有疾病症状及功能影响之问题就应该适时给予治疗及协助,包括精神科药物治疗、心理辅导或治疗、家属师长朋友的陪伴及沟通等将是协助个案走出创伤并获得复原的关键。

1)聆听、尊重、回应恐惧及焦虑情绪,和病患的不确定性。

2)了解人们心烦的时候,常会专注在负面的事情上。在使用这五个「n」开头的字时,要格外小心「no不」、「not非」、「never绝不」、「nothing没有」、「none无」和含有负面的意涵的字眼,可能加深恐惧,而非减轻恐惧。

3)当倾听病患说话时,表达真诚的照顾、同理心和同情心,并以实际行动表示。

4)要诚实、有道德感、坦白和持开放的态度。

5)避免混淆、前后矛盾的语言和非语言讯息。

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篇14:跟孩子沟通不了总吵架怎么办 家长来说说自己的教育方法

全文共 731 字

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通过倾听、设身处地思考、合适的时机方式进行沟通,鼓励孩子的自主,共同寻找问题的解决方案,作为一个家长,我深知家庭和谐的基石是良好的亲子沟通。面对无法有效与孩子沟通、频繁发生争吵的情况,我曾陷入困境。每次争吵,焦虑和无奈充斥着我的内心。这种状态不能持续下去,于是我开始积极寻找解决办法,以改善与孩子之间的沟通。

一、倾听

沟通是双向的,面对孩子的问题,我不再简单地指责和批评,而是努力倾听他们的声音。我为孩子提供表达想法的机会,尊重他们的情感和观点。当孩子感到被理解和尊重时,他们会更愿意与我交流,争吵的频率也会逐渐减少。以前或许是我未能理解孩子内心的需求,导致家庭关系紧张。在我学习了高途美好家庭教育方法后,我掌握了许多关于沟通和亲子关系的技巧,家庭氛围得到了明显改善。

二、设身处地的思考

理解孩子的情感和需求是改善沟通的第一步。我试着从孩子的角度考虑,感同身受地体验他们的情绪和压力。这种理解使我变得更有耐心和宽容,不再轻易发怒,而是致力于解决问题。

三、选择合适的时机和方式进行沟通

情绪激动时的沟通通常效果不佳。因此,我会选择平静的时刻,与孩子坐下来,用平和的语气交流。我还发现,通过书信或文字表达我的想法,能更有效地避免引发争吵,让沟通更为顺畅。

四、赋予孩子更多的自主权

适当让他们参与决策,让他们感到自己有主见和责任,这样他们会更愿意与我交流,而不会隐瞒问题。

五、共同寻找解决问题的方法

我不再将争吵视为胜负竞争,而是希望找到问题的解决方法。我与孩子一起合作,共同探讨问题,寻找解决策略。通过这种方式,我们建立了更密切的关系,培养了互信。

面对与孩子的沟通问题,不能只是埋怨和抱怨,而是要积极地探寻解决途径。我们能够建立更为和谐的家庭环境,让孩子感受到我们的爱和支持。

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篇15:老师该如何与内向学生沟通

全文共 1332 字

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内向学生一般不善言语,不善和人交往,在人际交往中显得很被动,但是这并不表示内向学生不聪明或内向学生没有思想。恰恰相反,内向的学生多数很聪明,他们心思往往也很细密。但在人际交往中常常伴有不同程度的自卑感、多疑症,甚至抑郁症。所以做老师的不仅要多和内向学生沟通,跟要注意沟通的方法和技巧。下面为大家介绍老师该如何与内向学生沟通,让更多老师懂得学生性格内向怎么办?

了解学生情况:内向学生之所以内向,一定存在原因。有的与人的气质类型有关,人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种,粘液质相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静,善于克制忍让,生活有规律,不为无关事情分心,埋头苦干,有耐久力,不够灵活,注意力不易转移,因循守旧,对事业缺乏热情。抑郁质相当与神经活动弱型,兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的人沉静,比较敏感,易受挫折,孤僻、寡断,疲劳不容易恢复,反应缓慢。这两种气质类型的人相对胆汁质多血质人天生就显得“内向”点。有的可能与人生活的环境有关。比喻家境贫寒的孩子往往相对内向点。

主动和内向学生打招呼:我们许多老师总是好在学生面前以长者自居,学生见了自己要学生主动问好,有些内向学生往往要么回避老师,要么见了老师就是低头走路,这时就要求我们老师要放下架子,主动叫学生,话不在多,哪怕就是句平常的问候,比如“吃过了吗?”、“最近状态怎么样?”这些普通的问候都是能激发学生自信的。

主动与内向学生“交心”:浇树浇根,交友交心。好老师不仅是学生的良师,更是学生的益友。内向的学生在师生交往中往往不会主动,这就要求老师要主动找学生谈心,我们在谈心是要注意不要只是一味的在那告诉或命令学生要怎样怎样做,我们要做一个倾听者,让学生告诉我们他们面临哪些困惑和烦恼。我们可以多问问:“你觉得你应该怎么做能学的更好点?”“你对你父母或对我们上课有哪些建议?”我们只有知道了学生的想法,才能有针对的解决问题。

关心内向学生:我们不仅要关心他们的学习,更要关心他们的生活,比如他们穿的暖不暖,在学校吃的好不好,人首先是重感情的动物,尤其是对那些缺少关爱的学生,我们对他的哪怕是句简单的问候,可能都会让他们铭记终生。在班级管理中,我们要平等对待每个学生,尤其是内向学生有什么想法不会轻易表露,所以做老师做事就要留点心,比如找学生回答问题,你不能一味只找很主动的同学,还要兼顾下那些从不主动的同学,他们不一定不会,也并不是说内向学生没有表现欲望,他们只是不主动,如果他不主动答,老师就要适时主动找他们答。

多鼓励内向学生:人都希望自己的所作所为得到别人的肯定。老师多观察这些内向学生,看看他们的兴趣爱好是什么,从兴趣爱好入手进行引导。让他们积极参与班级活动,并且对他们表现出的才华及时予以肯定和表扬。如果他们什么事表现的不好,我们要及时提醒他们,但是和内向学生交流一定要注意方式方法,我们不可以批评的太直白,要尽量委婉点,并且激励他们以后能表现的更好点。

多多给内向学生锻炼机会:内向学生往往做事很认真负责,老师可以赋予他们在班级中举足轻重的地位(如班干部),让他意识到自己的责任与重要性。以此为契机,多多赞扬他们。

想要了解更多的学生心理健康知识请到,这里有更多的知识等你来学习。

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篇16:孩子不愿意和别人沟通怎么办

全文共 593 字

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孩子愿意和别人沟通,应该拓展孩子的视野、接受和鼓励、创造交往的机会等,不同的人有不同的性格特点,有的人天生活泼开朗,有的人性格比较内向,在性格上面根本没有好坏之分,如果孩子平时不愿意和其他人沟通,家长应该寻求方法对孩子进行引导。

拓展视野

平时家长可以让孩子多多的接触一些其他同龄的小朋友,因为同年龄段的孩子之间更有话题,或者多培养孩子的阅读习惯,以此来增加词汇量,从而提高孩子的语言表达能力,家长还可以多多的带孩子去户外散步,让孩子远离原本沉闷的环境,或者给孩子讲一些记忆比较深刻的故事,慢慢地孩子就会变得愿意和其他人分享。

接受和鼓励

如果孩子的性格比较害羞,那么就可以通过后天的教育或者锻炼慢慢地纠正,父母一定要接受,并且鼓励孩子的害羞心理,毕竟每一个人都可能出现害羞的时候,当孩子独立的完成一件事情并且取得成果的时候,父母可以及时的给孩子鼓励,帮孩子树立自信心,增强孩子和其他人交流的勇气。

创造交往的机会

现实中的孩子,生活其实是比较单一的,处于学校和家庭两点一线,除了能够在学校有更多的和同龄人接触的机会之外,家长也可以多带孩子主动的拓展人际关系,经过一段时间的训练之后,可以让孩子慢慢地改掉害羞的习惯,另外,对于青春期的孩子,家长还需要及时的伸出援手,如果自己家的孩子表现出了过于内向的一面,家长不可以给孩子带来过大的压力,利用正确的方法引导孩子的社交,教给孩子面对心理存在的恐惧。

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篇17:宝宝尿床其实一种另类“沟通”,你知道吗?

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尿床不仅会影响孩子的睡眠,如果他没有得到及时的治疗,会对孩子的身体状况产生不利影响。尿床是很常见的夜里尿床对孩子来说是个非常普遍的现象,那么,宝宝尿床其实一种另类“沟通”,你知道吗?就让的小编和您一起去了解一下吧!

如厕训练一般开始于学步期,这个时候好好教他们尿尿去厕所会有很好的效果,但是当孩子有的时候着急想要表达自己的观念或是找寻爸爸妈妈的时候,他们就会不由自主的身体开始行动,尿尿就是一种想要给爸爸妈妈做沟通的暗示,因为孩子小的时候对于父母总有着一种天性上面的依赖。

对于孩子尿床的习惯我们不要太过于严厉,因为爸爸妈妈老是说他们或是拿孩子跟其他孩子作比较,会让他们觉得自己很差劲,如果再有尿尿的时候就会觉得自己很丢人或是觉得自己犯了什么十恶不赦的大罪而不敢跟爸爸妈妈讲,如果孩子自己捂干了尿液反而对他们不好呢。

有些孩子到了不该尿床的阶段还有尿床的习惯,其实很多时候也不怪宝宝,可能是他们在努力克制某种没有说出口的紧张感或是担忧,而这种担忧却从孩子的一些看似不正常的表现出透露了出来,所以父母如果看到孩子已经很长一段时间不尿床了突然又尿床了,也要多想一想是不是其中传递了什么信息呢?如果尿床频繁发生,那么您的孩子可能正在深受某件事情困扰呢。

当然如果是生理性的尿床,那么在孩子睡前不要给孩子喝太多的水,尤其是小宝宝,能量总是守恒的嘛,他们摄入了很多的水分,总得排出来吧,那么怪不得他们啦。

总结:爸爸妈妈对待孩子尿床的态度要客观冷静,这只是暂时性的,不要总是拿着这件事情来说孩子,给孩子建立一个正确的看待问题的方法,另外也要多跟孩子进行交流,孩子有心理压力了要给他们做好及时的纾解。

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篇18:沟通的重要性与必要性有哪些

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人与人之间沟通交流是一件必不可少的事情,那么我们为什么要和人沟通呢?沟通的重要性必要性有哪些?感兴趣的朋友可以一起来看一看。

操作方法

1

沟通是必要的,是工作、学习、生活中不可或缺的一部分。

2

够可以让我们更了解彼此,毕竟每个人的三观思想是不一样的,通过沟通我们可以了解别人的思想和认知。

3

我们为什么会埋怨别人说他不了解你了?其实是我们没有与别人进行适当的沟通,所以他才会不知道你的想法。

4

所以沟通是非常重要的,沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解。

5

沟通让我们学会了换位思考,让我们懂得体谅彼此;沟通能让我们敞开心扉,让我们变得开朗;沟通能让生活和谐而多姿多彩。

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篇19:职场沟通有“障碍” 同事说话说不清 大多是因这3个原因

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简要回答

职场沟通是现代社会中不可或缺的一部分,它可以影响到你在职场的发展和与同事之间的关系。但有时候会发现,工作中的沟通并不像我们想象的那么顺畅,产生了“沟通障碍”。

1

1、文化差异

在跨国公司或国际企业中,员工来自不同的文化背景,他们的价值观、言行举止等方面的差异会导致沟通障碍。例如,不同的文化可能会对“尊重”、“礼仪”等方面有不同的理解,这可能会导致误解甚至冲突。

解决这个问题的方法是了解对方的文化和传统,避免使用一些可能会引起误解的词语或行为。如果你在跨文化环境中工作,学习一些跨文化沟通的技巧也是非常有帮助的。

2

2、语言障碍

语言障碍是指由于语言能力不足,无法理解或表达意思而导致的沟通障碍。例如,在非英语国家工作的人可能会遇到英语表达的困难,这可能会导致误解和沟通失败。

为了避免这种情况,需要提高自己的语言能力。如果在国外工作,可以参加语言培训课程,提高自己的听说读写能力。在沟通时,也可以使用图片、手势等辅助手段,帮助对方更好地理解你的意思。

3

3、个人偏见

个人偏见是指由于个人经验、信仰、价值观等因素而产生的偏见,这可能会影响对别人的看法和态度。例如,对某个人有偏见,可能会导致在和他沟通时出现障碍,无法理解他的观点和想法。

为了避免这种情况,需要尽量保持客观、公正的态度。在和别人沟通时,需要尊重对方的观点和想法,不要轻易做出评价或批判。如果发现自己有偏见,需要主动寻求帮助,例如与同事或上级进行交流,寻求他们的建议和帮助。

以上是职场沟通中的三个主要障碍,实际上,沟通障碍还有很多其他的原因,例如情绪问题、缺乏共同语言等等。为了解决这些问题,你需要不断地提高自己的沟通技巧,例如表达能力、倾听能力、沟通技巧等等。同时,你也需要学会从对方的角度思考问题,尊重对方的观点和想法。只有这样,你才能在职场中取得成功,建立良好的人际关系。

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篇20:如何哄女人开心,怎么让女人快乐:沟通篇

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如何哄女人开心,怎么让女人快乐?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

操作方法

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哄女人开心的第一招就是赞美,任何的女性都是喜欢甜言蜜语的,没有不喜欢这个的,尤其是夸女性的魅力

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另外还有一招就是舍得花钱,大家可以看到凡是漂亮的女性都被一下大手大脚的男性所征服,不是说这个男性多吸引人,主要是财力雄厚

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当然还有一些小小的体贴和浪漫,女性是感性的,年轻的女性脑子中都是天马行空的东西,只要你浪漫起来,她会神魂颠倒。

4

最后我想说的是,沟通不仅仅是言语上的,还有肢体语言上的,哄女孩子开心,你可以扮作逗比,反正是逗,扮作什么不是扮呢

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