网约车司机遭女乘客合集20篇

出租车司机的言行及服务质量体现了一个城市的文明程度。那么，出租车司机猥亵女乘客怎么投诉那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

出租车司机猥亵女乘客投诉方法：

女乘客被出租车司机猥亵，一定不能选择沉默，一定不能忍气吞声，一定要大胆地对“性骚扰”这种行为说“不”！重要的就是立即报警，报警的同时，要尽量留住当事人，尽可能留下证据，来维护自己的权益。

女乘客打车注意事项：

1、记下车牌和司机信息给家人

一个人出门，即使是坐正规出租车，也会把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。并且，上车后会给朋友打电话，并在电话中“巧妙地告知自己所乘车辆的信息”。

2、一定要坐在司机背后

上车一定要坐司机背后，最好不要坐副驾位置。千万不要睡觉，要随时观察司机动态行和驶路线，不要过多跟司机攀谈，更不要随意透露个人信息。不要跟司机发生言语冲突。遇到司机敲诈价钱，别太计较，“保住安全最重要”。

３、、出门不要穿太暴露

在外面等再久也要尽量坐正规的出租车。一个人出门不要穿太暴露，偏僻的地方也不要去。如果坐车时带了较大数量的现金，千万要单独放在一边，只留一小部分来付车钱。

４、到大马路上再打车

最好走到大马路上去拦行驶中的空车，不要打停在路边的,避免遇到借出租车蹲点的犯罪分子。

５、、随时注意行车路线

很多人上车后就自顾自地玩手机听音乐，甚至感觉困了就睡觉，这是很不好的习惯。以防万一，上车打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现不对随时提出来。

下面就让小编来为大家讲解一下女子多刷1元缠司机退钱遭乘客怒斥，遇到这种事你会站出来吗？希望能帮助到大家。11月3日下午，大连一辆710路公交车驶抵中山广场附近时，一名女子因为上车刷卡时多划了1元钱，堵在驾驶位旁，不停地数落司机。一名年轻女孩站了出来，把她拉到一旁，“你能不能好好的？重庆那辆公交车是怎么掉江里的？”最终，公交司机平稳地开到终点。如果你在公交上遇到这种事，你会站出来吗？

操作方法

以前问我这个问题，我会犹豫，因为觉得事不关己。而现在你再问我这个问题，我会说我一定会站出来，在这种时刻，没有人是可以置身事外的。

回顾重庆公交坠江事件，在那辆辆狂奔的公交车上，只要有一个人，是成熟的文明人，这个悲剧都不会发生。

作为其他乘客，也是围观者，我们还有选择吗？

作为车上的一员，我们是有选择的。

做过公交车的人，都看过司机座位边上有标语：请不要和司机说话。

这是为了避免司机分心，受到干扰，他开车，是承载着全车人的公共安全的。

一个由百万、千万人组成的城市里，每一个人公共空间里的行为，都构成了彼此关联的因果。你随地吐痰，我可能被病毒传染。

你乱开车，我可能被你碰撞。

你虐待孩子，你可能会制造变态，你也可能会伤害其他人，我也会跟着受害。

你在楼道里烧纸钱，可能把我们家房子也点了。

我怎么能沉默？

今天真的是一高人胆大，我也是服了，经过重庆那个世界之后，他竟然还敢去干扰驾驶员行驶，我想说没有办法重庆坠江公交车这个事情之后，我在公交上，但凡看见有人敢跟司机扯淡的我是一定要第一时间过去阻止他的求求你了，饶我们一命吧，对吧，车上其他的人，不想陪你陪葬，你别在这儿因为一分钱两分钱一块钱两块钱坐过一站少下一站了这种破事儿在这儿影响司机的驾驶我们每个人的生命是最重要的，我相信我是绝对绝对要去阻拦她的，而且我还带上我的朋友一起去阻拦他。

30年前我在部队的领导就直观的给我说买东西几分钱就不让别人给找了(八十年代)，我一直记得。现在一直在这样做。多几毛钱不用找给我，有时差几毛钱商家也不找我要，四舍五入吧。相似约好了一样。相安无事。做人也是这道理！你说呢！

网红城市，什么人都有，什么事也会发生，重庆万州22路坠江，并不能整体的说明我们人民群众的素质道德观念差，只是有一小搓不明真相的群众，不断地，不停地，刻意的放大这个事件。

这个时候每个人都要站出来，制止闹事乘客！否则难以预料会产生什么严重后果——须知一上车，大家成了一个安全共同体，司机是不能被干扰的！

侵占罪，是指以非法占有为目的，将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为;不当得利，指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。下面由小编为你介绍侵占罪与不当得利的相关法律知识。

侵占罪的主体要件

本罪的主体为一般主体，凡年满16周岁具有刑事责任能力的自然人均可构成本罪。

不当得利具体特征根据有2

① 双方当事人必须一方为受益人，他方为受害人。

②受益人取得利益与受害人遭受损害之间必须有因果关系。

③受益人取得利益没有合法根据，即既没有法律上、也没有合同上的根据，或曾有合法根据，但后来丧失了这一合法根据。

受益人在得知自己的受益没有合法根据或得知合法根据已经丧失后，有义务将已得的不当利益返还受害人。

侵占罪的主观要件

本罪在主观方面必须出于故意，即明知属于他人交与自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物而仍非法占为己有。过失不能构成本罪。构成本罪还必须具有非法占有的目的。仅有故意而无非法占有之目的，如故意毁坏所代管的他人财物、遗忘物或者埋藏物，或者要求他人偿付因代管等支出的费用而迟延交还的或者因不小心毁坏或丢失的等，就不能以本罪论处。

5.2016年公务员考试公共基础之刑法详解(2)

的士司机将乘客遗置物占有属何罪

案情

2013年7月4日晚，冷某从某市一公交站点乘坐出租车赶往火车站，下车时发现自己的手包遗忘在出租车上，包内有现金3500元以及银行卡、身份证、发票等物。出租车司机黄某拾得后既未积极寻找失主，亦未报告其主管部门或公安部门，而是据为己有。经公安侦查，黄某承认了这一事实。

分歧

出租车司机黄某在拾得乘客遗置物后据为己有的行为该如何认定?在审判实践中存在两种观点：

第一种意见认为，构成民法上的不当得利。出租车司机黄某获得3500元现金利益没有合法依据，且是基于乘客冷某的损失而取得，两者之间存在因果关系，符合不当得利构成要件，应按民事案件处理。

第二种意见认为，构成刑法上的侵占罪。出租车司机黄某以非法占有为目的，将冷某遗忘在车上的财物非法占为己有，数额较大，在客观上并有拒不交还的行为，符合侵占罪特征，应按刑事案件处理。

评析

同意第二种观点，理由如下：

要判断一个行为是构成民事不当得利还是刑事侵占罪，可从两方面进行综合考虑：

一是从遗置物是“遗忘物”还是“遗失物”上进行区别。我国《刑法》第二百七十条规定， 将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，或者将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，构成侵占罪;而我国《民法通则》第七十九条第二款规定，拾得遗失物、漂流物或者失散的饲养动物，应当归还失主，因此而支出的费用由失主偿还，否则构成不当得利。可见，“遗忘物”与“遗失物”的重要区别，“遗忘物”是指被害人记得财物的遗置时间和地点，适用刑法调整;“遗失物”则指被害人不记得财物的遗置时间和地点，适用民法调整。

二是看行为人对遗置物是否负有保管义务。行为人负有保管义务的，则依照《刑法》第二百七十条规定处理;不负保管义务的则按《民法通则》第七十九条第二款处理。

结合本案分析，黄某行为构成侵占罪。冷某下车后即刻发现手包遗置在出租车上，对遗置的时间、地点都十分清楚，因而遗置的财物属“遗忘物”而非“遗失物”;另根据我国《合同法》第303条“在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任”的规定，可认定出租车司机黄某对冷某遗忘在车上的财物负有保管义务，其“将他人的交给自己保管的财物”占为己有的行为，与侵占罪特征相符。

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随着社会经济的发展、人民生活水平的提高，出租车已经成为城镇居民普遍的出行方式。那么，出租车司机猥亵女乘客如何维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

出租车司机猥亵女乘客的维权方法：

女乘客遭遇出租车司机猥亵，应尽可能留下证据，然后选择报警来处理此类事件，让警察来处理，利用有效的法律武器来维护好自己的自身和权益不受伤害，也可以打击这类不法分子的嚣张气焰。小编在此提醒，单独出行的女子，在搭乘出租车时最好坐在后排，这样不仅可以提高乘车的安全系数，还可以避免类似上面的事情发生。广大乘客遇到危险要及时报警，出租车派出所会维护您的合法权益。

女生打车注意事项：

1、记下车牌和司机信息给家人

一个人出门，即使是坐正规出租车，也要把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。并且，上车后会给朋友打电话，并在电话中“巧妙地告知自己所乘车辆的信息”。

2、一定要坐在司机背后

上车一定要坐司机背后，最好不要坐副驾位置。千万不要睡觉，要随时观察司机动态行和驶路线，不要过多跟司机攀谈，更不要随意透露个人信息。不要跟司机发生言语冲突。遇到司机敲诈价钱，别太计较，“保住安全最重要”。

3、不跟不认识的人拼车

因为很有可能司机和这些看似拼车的人，其实是一伙的。

4、出门不要穿太暴露

一个人出门不要穿太暴露，偏僻的地方也不要去。如果坐车时带了较大数量的现金，千万要单独放在一边，只留一小部分来付车钱。

5、到大马路上再打车

最好走到大马路上去拦行驶中的空车，不要打停在路边的,避免遇到借出租车蹲点的犯罪分子。

６、、随时注意行车路线

很多人上车后就自顾自地玩手机听音乐，甚至感觉困了就睡觉，这是很不好的习惯。以防万一，上车打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现不对随时提出来。

随着我国城市建设的不断发展，出租车市场也随之不断扩大。那么，出租车司机猥亵女乘客如何赔偿那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

出租车司机猥亵女乘客的赔偿：

目前，我国对“性骚扰”行为的法律适用散见于法律法规。如《宪法》第38条规定，中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤。《民法通则》第101条和第120条规定，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉;公民有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

2005年修订后的《妇女权益保障法》明确提出了“性骚扰”的概念。第四十条规定：“禁止对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向单位和有关机关投诉。”第39条规定，妇女的名誉权和人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。《刑法》也规定有猥亵、侮辱妇女罪及侮辱、诽谤罪。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定，“猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留;猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。”

最近一段时间，社会上对某些出租车驾驶员有违职业道德的举动颇有微词，不满之情屡见于报端。那么，出租司机殴打乘客致伤亡如何索赔那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

出租司机殴打乘客致伤亡的索赔方法：

出租司机殴打乘客致伤亡，乘客本人或家属应立即报警，同时向出租车公司投诉，消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，要求赔偿相应损失。打人者负刑事不免除民事赔偿，包括医疗费、误工费、护理费有伤残的加伤残赔偿，精神损失费等。

乘坐出租车注意事项:

１、不坐黑车

黑车，指未取得道路运输经营许可证、工商职业执照和税务登记证，而非法从事道路客货经营性运输的车辆。坐黑车的危害有不少，让乘客安全、合法权益没有保障，让国家税费、规费流失，扰乱正常的交通秩序。但由于低价诱惑，不少大学生会跳进黑车。运管部门提醒，出门尽量乘坐正规营运的交通工具，不论多急、多省钱，不要乘坐黑车。同时，要有安全意识和自我保护意识，尽量做到结伴出行。

２、索要发票，牢记车牌

上车后、下车时都要牢记车辆号牌，乘车后一定索要正规发票。女性乘客上车后，可故意提高声调打电话给亲友，告知对方自己乘坐车辆的信息、线路情况和预计达到的时间。这样，可以给心怀不轨的司机带来一定的心理顾虑。倘若与同车乘客或司机发生不愉快，要学会克制情绪，避免矛盾激化。选择事后报警或投诉处理，无疑更明智。

３、上车后不做低头族

很多人上车后就自顾自地玩手机、听音乐，风险很大。上车后，应注意观察车行路线，发现不对时要向司机提出来，可要求开往闹市区。

４、尽量不打路边的“死车”

打车时尽量到主路上招呼行驶中的空车，尽量避免乘坐停在路边的空车，可能是坏人在守株待兔。

５、不露财不高调

衣着不要过于暴露，也不要露出大量钱财，这些都会刺激坏人作案。坐车时可以适当打开车窗，万一遇不测，可以及时呼救。呼救要有针对性，不能单纯呼叫“救命”，路人会误以为在开玩笑。

６、留意车内服务监督卡

车内服务监督卡，上面不仅印有司机本人的照片，还有司机姓名、公司名称、车牌号和单位电话等信息，卡上还标明了5项服务承诺，要求驾驶员保持车内卫生、不宰客、不拒载、不甩客和不违章驾驶。驾驶室还会张贴收费标准等内容。车租车车门上喷有出租车公司的名字、监督电话。

在车辆非法营运问题上，近几年来我国政府着力于完善法律制度、严格监管、执法打击等工作上，但是非法营运车辆却屡禁不止，甚至有愈演愈烈的迹象。那么，女乘客如何避免黑车司机性侵害那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

女乘客避免黑车司机性侵害要注意这几件事：

１、不坐黑车

黑车，指未取得道路运输经营许可证、工商职业执照和税务登记证，而非法从事道路客货经营性运输的车辆。坐黑车的危害有不少，让乘客安全、合法权益没有保障，让国家税费、规费流失，扰乱正常的交通秩序。但由于低价诱惑，不少大学生会跳进黑车。运管部门提醒，出门尽量乘坐正规营运的交通工具，不论多急、多省钱，不要乘坐黑车。同时，要有安全意识和自我保护意识，尽量做到结伴出行。

２、索要发票，牢记车牌

上车后、下车时都要牢记车辆号牌，乘车后一定索要正规发票。女性乘客上车后，可故意提高声调打电话给亲友，告知对方自己乘坐车辆的信息、线路情况和预计达到的时间。这样，可以给心怀不轨的司机带来一定的心理顾虑。倘若与同车乘客或司机发生不愉快，要学会克制情绪，避免矛盾激化。选择事后报警或投诉处理，无疑更明智。

３、上车后不做低头族

很多人上车后就自顾自地玩手机、听音乐，风险很大。上车后，应注意观察车行路线，发现不对时要向司机提出来，可要求开往闹市区。

４、尽量不打路边的“死车”

打车时尽量到主路上招呼行驶中的空车，尽量避免乘坐停在路边的空车，可能是坏人在守株待兔。

５、不露财不高调

衣着不要过于暴露，也不要露出大量钱财，这些都会刺激坏人作案。坐车时可以适当打开车窗，万一遇不测，可以及时呼救。呼救要有针对性，不能单纯呼叫“救命”，路人会误以为在开玩笑。

６、留意车内服务监督卡

车内服务监督卡，上面不仅印有司机本人的照片，还有司机姓名、公司名称、车牌号和单位电话等信息，卡上还标明了5项服务承诺，要求驾驶员保持车内卫生、不宰客、不拒载、不甩客和不违章驾驶。驾驶室还会张贴收费标准等内容。车租车车门上喷有出租车公司的名字、监督电话。

７、可随身携带防狼喷雾或报警器

条件允许的情况下，可携带防狼物品或小型报警器，遇到紧急情况，可使用喷雾和报警器，趁歹徒慌张时逃脱，或引起周围人注意而获得救助。

８、拒绝强行拼载

如果你在乘坐出租车过程中，出租汽车驾驶员未征求你作为第一乗运人的意见，也未就车费和你协商，你可以对驾驶员提出拒绝合乘的意见。如果驾驶员不顾反对，一意孤行搭载他人，可以视为强行拼载，你可以拿起手机、摄像机记录下整个过程，事后向管理部门进行投诉，也可以现场拨打投诉电话进行投诉，维护自己合法权益。

服务质量是网约车平台公司生存发展的保证，优质的服务有利于网约车行业健康持续发展。那么，网约车司机辱骂乘客向哪里投诉呢？就让的小编和你一起去了解一下吧！

网约车司机辱骂乘客向的投诉方法：

乘客自上网约车那一刻开始，就与网约车平台形成了客运合同关系，如果网约车司机辱骂乘客，乘客可以向网约车管理平台投诉，也可以向交通管理部门投诉，乘客还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、赔偿损失等。

乘坐网约车的安全注意事项:

1、记下车牌和司机信息给家人。一个人出门，即使是坐正规出租车，也要把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。上车后给自己的朋友打电话或者微信语音，在通话中“恰巧将自己所乘车辆的信息”告知朋友。

2、上车坐司机后面的位置。上车一定要坐司机背后，单独一人最好不要坐在副驾驶位置。在司机背后的位置，如果司机产生歹念，发动袭击最不方便。

3、不跟不认识的人拼车。深夜女子单独乘车，应提高警觉，随身不要携带大量现金及贵重物品。同时尽量避免拼车，因为这些看似拼车的人，可能和司机是一伙的。

4、到大马路上再打车。最好走到大马路上去拦行驶中的空车，不要打停在路边或者在偏僻、阴暗路段的车，避免遇到借用出租车蹲点的犯罪分子。

5、随时注意行车路线。很多人上车后就自顾自地玩手机听音乐，甚至有困意就睡觉，在夜间单独坐车的情况下，要避免这种行为。上车后要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现不对随时在大马路有人的地方喊停车。

6、第一时间求救报警。如果遭到不法侵害，要保持冷静，寻求时机向路人帮助，也可以第一时间报警，记住对方体貌特征。

近年来，非法营运的"黑车"屡禁不绝，一些不法车主为利益所驱动，无视国家法律法规，严重扰乱了运输市场的正常秩序。那么，黑车司机向乘客诈骗钱财怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

黑车司机向乘客诈骗钱财的维权方法：

黑车司机向乘客诈骗钱财，乘客可保留乘车的相关证据，比如将乘车过程录下，或者保留录音、乘车相关照片，以及索要司机的名片、电话，然后到交管部门投诉。接到举报后，执法人员会根据举报人提供的线索取证，一查实就会对“黑车”司机给予处罚。

黑车到底“黑”在哪里：

１、黑车安全系数极低

黑车当中，有二手车、拼装车、甚至报废车，车况普遍较差，没有任何安全性可言。

２、乘客权益得不到保障

乘坐黑车，你就要承担甩客、倒客、宰客的风险。

３、黑车大多未按规定缴纳保险

黑车发生交通事故，乘客往往得不到应有的赔偿。

４、黑车驾驶员素质堪忧

黑车驾驶员都知道自己是非法营运，在遇到执法检查时，往往不顾一切，采取藏匿乘客、夺路而逃，甚至暴力抗法，给乘客带来极大危害。

５、黑车从业人员结构十分复杂

黑车从业人员当中不乏一些从事偷盗、抢劫和诈骗之徒，对乘客的生命和财产安全构成了严重威胁。

改善公交车的乘客服务质量对解决公交公司的分担率和提高城市公交系统的服务质量都是至关重要的。那么，公交司机野蛮驾驶致乘客受伤怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤的处理办法：

由于是驾驶员主观过错，违反了相关驾驶规定，因此其理应进行相应的赔偿。乘客因此受伤之后也有足够的理由要求其赔偿损失费，驾驶员肯定是首要的责任主体。但是，如果为运输公司的驾驶员，承担赔偿的责任主体则主要集中在驾驶员所在的公司，公司雇佣违规驾驶的员工，并在安全管理上缺乏足够的管控，因此其应该是赔偿的责任主体。乘客应向公交公司要求索赔，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任；公交车在正常行驶中突然遇到违章行驶车辆或行人造成交通事故，致使乘客受到伤害的，公交公司仍应先行医治乘客或赔付，然后追究肇事方责任。乘客起诉时，可以选择交通事故损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。如果选择交通事故损害赔偿，必须以交通事故责任认定书为证据；选择旅客运输合同纠纷，只要没有证据证明乘客受到的伤害是由于乘客的重大过失或故意造成，承运人就要承担责任。

保留证据至关重要：

《城市公共汽电车客运管理办法》规定，城市公共汽电车客运过程中发生乘客伤亡的，城市公共汽电车经营者应当依法承担相应的损害赔偿责任，能够证明伤亡人员故意或者自身健康原因造成的除外。因此，乘车被摔伤要索赔的关键是，消费者要提供是承运人过失致摔伤的证据。这些证据包括乘车凭证、其他乘客证言、司机出具的事情经过、医生诊断书、入院证明、病历、收费票据、药品明细以及护理费、伤者营养费等。

1 、空调车的天窗可以打开逃生

除从车门逃生外，车窗也是一个逃生出口。一般的空调公交车车窗都可以打开，一旦发生火情，在条件允许的情况下，乘客可以开窗逃生。

对于少数安装了密封玻璃的空调车来说，如果乘客没有锤子等敲碎玻璃的工具，开窗逃生比较费力。从天窗逃生也是一个很好的选择。

2、 车门附近都有手动旋转开关

公交车厢失火，如何逃生是乘客最关心的问题。一般公交车门关紧后，司机不开门，乘客无法下车，遇到火灾发生扭动的旋转阀叫“门包手动旋转开关”，一旦司机无法开门时，乘客可旋转开关，用力推门即可打开车门。

3 、灭火器通常放置在司机坐椅后

城市公交车上的灭火器，根据车辆发动机位置的不同，通常放置在司机坐椅靠背后面、下客门附近以及后置发动机箱三个位置。

另外，部分公交车发动机安装在车辆后侧，这种后置发动机一旦起火，司机很难觉察。为此，公交公司给所有此类车辆的发动机箱里安装了1—2个脉冲式灭火器，一旦发动机箱着火，灭火器将自动打开，每个灭火器灭火范围是2平方米，完全可将发动机箱“火情”消灭在萌芽状态。

公交车上另一个放置灭火器的地方是双层巴士的后下客门附近，这个灭火器较小，发生火灾后，乘客可打开自行灭火。

驾驶公交车身系万千乘客的安全，安全行车是重中之重。那么，公交司机野蛮驾驶致乘客受伤怎么维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤的维权：

公交司机野蛮驾驶致乘客受伤，乘客应向公交公司索赔。乘客自上公交车那一刻开始，就与公交公司形成了客运合同关系，公交公司作为客运合同的承运人，应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运输到目的地。据此，在客运合同法律关系下，承运人所负有的义务有两个基本方面：一是按照约定或者合理时间将乘客运至目的地，即合理运输义务；二是对乘客的人身、财物负有安全保障责任。

公交公司对乘客的人身、财物安全保障责任划分常见的情形有以下几种：

1、因公交司机的不当履职行为所导致的乘客伤亡及财物损失，公交公司是必须要承担责任的。例如，公交车司机在没有提示或乘客没有准备的情况下，因争道抢行、急停急转、敞门行驶等行为造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，应对乘客的摔伤负全部责任；

2、因公交车本身的安全隐患导致乘客伤亡或财物损失，公交公司应当承担赔偿责任。按照客运合同法律关系，公交公司作为承运人，须提供适航的运输工具履行承运义务，因其所提供的运输工具存有安全隐患所导致的乘客伤亡及财物损失，公交公司应负责赔偿。例如，公交车因扶手缺失、设备损坏、座位松动等情形给乘客造成损害，因车辆未能达到安全标准，则公交公司应承担民事赔偿责任。

3、乘客因自身健康原因或者自身故意、重大过失所致伤害，公交公司不应担责。我国《合同法》第302条明确规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这里的旅客故意是指，旅客故意造成自己伤亡，如自杀、自伤等的，承运人不负赔偿责任。

4、根据《合同法》第301条之特别规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。这是法律施加于承运人一方在承运过程中的一项附随义务。据此，如果在公交车运行过程中出现乘客被第三方刑事侵害的情形，公交公司应当尽可能地提供给乘客帮助以有助于其脱险。如果公交司机对已经知道的侵害行为视而不见或放任其发展，则应视为承运人对损害后果的扩大存在一定过错，应按其过错程度承担一定的赔偿责任。

总之，公交车内的损害，从法律关系上讲，属于侵权和违约两种关系的竞合。乘客起诉时，可以选择交通事故侵权损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。

乘客如何投诉出租车司机？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

操作方法

其实现在乘客是很容易投诉出租车司机的，只需要打电话给他们总公司的服务投诉电话就可以了。

如果进行投诉，一定要记住你投诉司机的车牌号码，如果能够记住他的姓名最好，这样跟容易投诉。

另外大家也可以通过网络进行谴责，现在网络信息这么发达，可以到他们的官网或者自己的社交平台进行谴责，社会的压力越大，他们改正的力度也越大。

最后如果出租车司机有不法行为，那你就别去投诉了，直接选择报警，这样才能够维护自己的合法权益。

我国城市公共交通成为城市现代化和经济生活的命脉，为城市的经济发展做出贡献，也为公众的安全出行提供了便利。那么，乘客殴打公交司机司机如何索赔那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

乘客殴打公交司机司机的索赔：

乘客殴打公交司机司机要及时报警，如果造成人身伤害，公交公司应按工伤处理，打人者负刑事不免除民事赔偿，包括医疗费、误工费、护理费有伤残的加伤残赔偿，精神损失费。

公共道路交通工具的驾驶员承担整车人的生命安全，责任是非常重大的，但是人们对此却不够重视。肇事者觉得只不过打了司机，根本没想到对行车安全、整车乘客带来的危险，更没想到可能构成犯罪。

行为人对损害后果在主观上应当预见，而由于疏忽大意没有预见到，客观上实施了足以致车辆失控的危险行为，如倾覆、碰撞其他车辆、行人，导致严重的财产损失或人员伤亡，那么他的行为属于危害公共安全的行为，涉嫌犯罪。

应该从三个方面进行制度完善，保障驾驶员的权益。第一，在刑事法上,应明确殴打公共交通车辆驾驶员的行为涉嫌以危险方法危害公共安全罪，不管有没有发生严重后果都要严肃处理。第二，在行政法上，应该尽快完善、出台城市公共交通条例，明确专门机构对此类行为进行处罚。现有规定对经营者的行为规范要求很多，但是对他们的保护还不够。第三，在行业执法方面,应明确运输管理部门对乘客行为进行管理和处罚，并由公安机关在各地建立专职队伍保障公共交通安全。比如北京市公安局就有专门的公共交通安全保卫总队，负责地铁、轨道交通等公共交通系统的安全保卫工作，对公共交通工具及场区、站区实施治安管理和消防监督等。

客车驾驶员辱骂乘客，作为乘客可选择收集证据，报警或者向法院起诉。根据当前法律规定，这属于侵犯名誉权，需要承受相应的处罚。

公交司机辱骂乘客的维权方法：

客车驾驶员有着特殊性，每一个乘客在上车之后就和公司之间形成合同，作为驾驶员自然应该保证每一个乘客的人身安全，并且在规定的时间送到目的地。一旦发现有人侮辱自己乘客可以要求驾驶员停止辱骂，并且还应该提醒对方，需要有效维护路人的安全以及乘客的安全，如果驾驶员依然喋喋不休，可选择报警求助。

司机辱骂乘客的处理：

遭到别人辱骂，这等同于侵犯个人名誉权，可选择收集一系列的资料接着报警或者向法院起诉。造成严重后果的，人民法院可以要求判处侵权人、恢复名誉、消除影响、停止侵害、赔礼道歉。还可根据受害人一方的请求要求给予相应的精神损害抚恤金。如若存在暴力或者其他方式刻意捏造，事实诽谤他人，公然侮辱他人，情节严重还会被判处有期徒刑。

客车驾驶员有哪一些纪律规定

需保证乘务纪律，不可擅离职守、不可私自甩站、不准刁难乘客、歧视乘客、不准在工作过程中做和工作，没有任何关系的事情。不可谩骂乘客、殴打乘客、讽刺乘客、更加不可以盲目介入到他人的纠纷中，不可以胡乱的罚款。作为驾驶员还需做到文明驾驶纪律，需讲究职业道德、交通公德、礼貌行车、文明驾驶、控制车速、安全礼貌，还需熟悉线路、妥善处理各种情况。确保行车的安全，严格服从交通警察的指挥，不可作出违规违法的行为。

近年来，打击非法营运车辆一直是倍受人们关注的热点和难点问题，也是一项长期而艰巨的任务。那么，乘客遭黑车司机打骂如何索赔那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

乘客遭黑车司机打骂的索赔方法：

乘客遭黑车司机打骂应及时报警，并向交管部门投诉，乘客还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，要求赔偿相应损失。打人者负刑事不免除民事赔偿，包括医疗费、误工费、护理费有伤残的加伤残赔偿，精神损失费等。

改装车辆和非法营运的处罚标准：

1、非法营运的处罚标准

非法营运是指没有依法取得营运权而实施了营运行为。即未按规定领取有关主管部门核发的营运证件和超越核定范围进行经营。

《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条

违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2、改装车辆处罚标准

一类是改变车身颜色，变更车辆发动机(不包括发动机类型)、车架，未在十天内办理变更手续的，处警告或者200元以下罚款。

二类是改变发动机类型、改装车辆排气管，增加车辆后导流翼，增加车辆前探照灯，责令恢复原状，并处警告或者500元以下罚款。

三类是国产车辆更换轮胎规格，加装车身大包围防护装置，责令恢复原状，并处警告或者500元以下罚款。

随着我国经济的发展和城市化进程的加快，城市公共交通成为城市现代化和经济生活的命脉，为城市的经济发展做出贡献，也为公众的安全出行提供了便利。那么，公交车司机拒载乘客可以维权吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

公交车司机拒载乘客可以维权，《合同法》第289条规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。由此可见，公交司机的拒载行为，已违反了法律规定的强制缔约义务。而城市公共汽电车客运管理办法第35条第六款也规定，客运车辆无正当理由拒载乘客、中途逐客、滞站揽客的，由城市公共交通客运主管部门责令改正，并处以1000元以上5000元以下罚款。

公交车安全乘车注意事项：

1、不要在马路上挥手叫停公交车；

2、选择好自己要乘坐的公交车线路，到公交站亭处排队依次上车；候车时一定要站在候车亭内候车，不要妨碍了公交车辆的正常靠站停车，从而危害自己和他人的人身安全；

3、上车前先看清公交车是哪一路，因为公交车的停靠站，往往是几路公交车同一个站台。如慌忙上车，容易乘错车；

4、乘车时，一定要排队，等到公交车停稳后再上，如果人多拥挤，就等别人上完后再上，或者等下一班车；

５、醉酒者、精神病患者、学龄前儿童、行动受限的老人须有健康的成年人监护乘坐公交车。

６、乘客上车后要扶好、坐好，注意乘车安全。严禁摆弄和损坏车辆及车厢内的设施；严禁自行开关车门；严禁进入驾驶部位，不准妨碍驾驶员正常操作。车辆运行中严禁将身体的任何部位伸出车外；不准蹬踏座位；不准打闹、斗殴、大声喧哗；严禁妨碍车辆正常行驶、停靠和其他乘客安全的行为；严禁要求和协迫驾驶员更改运行线路、非站点停车开门。不准扶靠车门、门轴等部位。

随着互联网飞速的发展，网约车也逐渐成为各个家庭出行的常用工具。那么，网约车司机辱骂乘客怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

网约车司机辱骂乘客处理办法：

乘客可以要求对方停止辱骂的行为，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助。同时乘客可以向网约车管理平台投诉，也可以向交通管理部门投诉，维护自己的合法权益。

乘坐网约车注意事项：

1、上车前，记车号

记下所约车辆的号牌和司机信息，转给亲友。上车前，要注意看清车牌或司机信息，最好拍下照片，暗中转给家人或朋友；也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，自然而然地提及所乘车辆的信息。此外，还可以随时跟亲友分享上车、途中或下车时所在的位置。

2、坐哪儿，有讲究

上车后要坐在司机正后方的座位。因为坐在这个位置，如果司机产生歹念，对乘客发动袭击时，在这个位置是最不方便的。还要记住，单独一个人坐车时最好不要坐在副驾驶位置，到晚上尤其如此。

3、不认识，不拼车

现在网约打车有拼车服务，而拼车往往更便宜一些。不过要记住，最好不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，可能跟司机正是一伙的。

4、路途中，长点心

随时注意行车路线。上车后，不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在大马路上有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。

5、遇危险，快报警

遇到危险时要及时报警求救。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过短信、电话、微信等方式快速报警，也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。

打造“诚信公交，平安公交，和谐公交”，为广大市民创造一个和谐，安全，干净的乘车环境，是每一位公交驾驶员追求的目标。那么，乘客殴打公交司机如何处罚那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

乘客殴打公交司机的处罚办法：

乘客殴打公交司机要看当时司机是否在驾驶公交车，如果没有按故意伤害罪处罚。如果正在驾驶车辆而且车上有人，在车辆行驶途中殴打驾驶员，危害公共安全，虽未造成严重后果，但其行为构成以危险方法危害公共安全罪，则会以危害公共安全罪处罚。

公交车作为公共交通工具对于公共安全具有重要影响，乘客不应擅自干扰司机，影响车辆正常行驶，司机肩负车上乘客及道路车辆、行人的安全更不应擅离职守、置车辆于不顾；作为公民，要树立法制观念，提高道德素养，注意文明用语，遇事冷静克制。

对于这种危害公共安全的行为，不是说服教育就万事大吉，要让这些肇事者付出巨大的代价才能起到教育他人的作用，因为，他的冲动行为所产生的后果是严重的，此行为的后果是有预见性的，虽然没有造成人身伤害和财产损失，但此举动在主观上是极其恶劣的，是极其危险的行为，只是一时侥幸没有造成事实上的伤害，其本质是在危害公共安全，危害他人的人身安全，应给予严厉的惩处，以示世人引以为戒。我们与公交司机发生不悦，完全可以通过管理部门进行解决，来维护自己的权益，无需在司机工作期间进行理论，与司机发生肢体冲突，干扰司机注意力。其实，在媒体报道的殴打公交司机的事件中，论事情发生的缘由，只是语言上的不和，有的到站忘了下车，司机拒绝离站停车，肇事者面对镜头他们悔不当初。

"黑车"问题由来已久，且呈愈演愈烈之势。那么，乘客遇到黑车司机乱要价怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

乘客遇到黑车司机乱要价的处理方法：

乘客遇到黑车司机乱要价应坚决制止，并及时向道路运输管理局投诉，情节严重的可以报警，寻求警察的帮助。

出租车和黑车的区别：

1、驾驶员的区别

出租车的驾驶员持有正规的上岗证，是正规的出租车从业人员，而黑车司机并没有，可能连驾照都没有；

2、车辆的区别

正规的出租车车辆都是按照规定定期进行安全检查的，而黑车的车辆并无法确定是否经过安全检查，乘坐存在安全隐患；

3、小票的区别

在乘坐出租车后，可以向司机索取乘坐小票，而黑车不会提供，因此当出现事故，需要责任认定是，出租车有凭据，而黑车没有，消费者投诉无门。

不小心上了“黑车”应做到以下几点：

１、首先，在打车的时候尽量不要和陌生人拼车，因为谁也不知道车上坐的人究竟是好还是坏。

２、上车前，不管是正规的出租车还是黑车，都需要记住或者拍下所乘车辆的车牌号、司机的样貌特征，发给自己的亲朋。

３、上车后，如果发现搭乘的是黑车，最好尽量找借口提前下车。

４、如果不想或者不能提前下车，各位要选择坐在司机后面的位置，不要坐到副驾驶座上，以便紧急情况逃跑。

５、其次，切记打开手机定位，确保司机是往目的地开去。

６、最后不要在车上随意暴露自己的财产，保持自己手机有电，能够随时与人进行联络。