餐馆有蟑螂被顾客投诉经典20篇

清除蟑螂的方法如下：

找出漏水地方

蟑螂需要水才能生存。它们可以1个月不吃东西（视温度和体型而定），但没有水，就无法活过1周。找出屋内所有漏水的地方，一一修好。断掉蟑螂的水源后，它们会对你设置的凝胶状诱饵更有兴趣。

洗衣粉去除

洗衣粉是一种既安全又高效的灭蟑药剂。方法是将洗衣粉直接撒在蟑螂常出没的地方，蟑螂吃掉洗衣粉后会死亡。

瓶子捕捉法

用如啤酒瓶、玻璃瓶，只要瓶口小，里面光滑，瓶子够高即可。在里面加一些糖水，蟑螂闻到香味后会爬进去，利用瓶子高滑的特性，再也爬不出来了。

水果皮去除法

将橘子皮、柠檬皮晒干后，放入柜子中，也能到防蟑的作用。

肥皂水

肥皂水的功效不亚于洗衣粉对蟑螂的伤害，将肥皂放在热水中溶解，肥皂水有股香味，蟑螂碰到肥皂水会慢慢死去。

楼道属于公共区域，每一层楼的业主都是有权利用它，业主也需要保持楼道的畅通，方便邻居上下楼。但是有些业主却将生活中的各种杂物堆满在楼道里，那么如何投诉楼道杂物问题？

如果你的邻居在公共楼道放置杂物，这种行为是侵犯你的的权益的，门口楼道属于共用部位，业主不能占用。根据《物权法》和《物业管理条例》的相关规定，业主应当遵守法律、法规以及管理规约。户外的楼道不是业主私人所有，属于房屋的公共部位，属于该栋楼的全体业主所共同，因此作为私人不得占用户外楼道空间。

如果遇到在公共楼道放置杂物这种情况，首先贴纸条提醒、上门去说，也可向小区物业反馈投诉，要求物业协助解决此事，让业主停止堆放杂物。如果说你那没有物业或物业处理无效果，可向业委会或在业主大会上投诉反馈，要求业委会敦促业主停止在楼道堆放杂物的行为。

最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，楼梯通道，所有权属于全体业主。个别业主私自将楼梯通道用于自己堆放杂物，明显是化共有为私有，也是对其他业主共有权的侵害。对于这种侵权行为，楼上业主可以按照《侵权责任法》的规定，向法院起诉，要求侵权人停止侵害、排除妨碍、消除危险。

以上的楼梯安全小知识由小编搜集.整理，希望能帮到大家。

在我们现在的生活中，跳广场舞对大家来说已经不是一件稀奇的事情呢。一般在晚上的时候，我们可以看见很多中连年朋友约在一起跳广场舞，可是有时候，对于想要休息的朋友来说就会带来一些不便。今天想为大家分享一下关于广场舞噪音扰民如何投诉，希望可以帮到大家。

跳广场舞法律上并没有禁止性规定，也就是跳广场舞本身并不违法，但是如果跳广场舞时播放的音乐，超出了国家规定的分贝，就构成了《中华人民共和国环境噪音污染防治法》中的社会生活噪音污染，属于违法行为。所以，跳广场舞本身并不违法，但如果播放的音乐超出国家规定的分贝，就属于违法了，我们常说的广场舞扰民，应该指的是跳广场舞时播放超出国家规定的高分贝音乐扰民。

《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第四十五条明确规定，禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，必须遵守当地公安机关的规定。也就是说在城市市区噪声敏感建设物集中区域内是禁止使用高音广播喇叭，在城市市区公共场所必须遵守当地公安机关的规定使用音响器材。“噪声敏感建筑物集中区域”是指医疗区、文教科研区和以机关或者居民住宅为主的区域。

广场安全小知识：

根据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第五十八条的规定，由公安机关给予警告，可以并处罚款。同时根据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第六十一条第一款的规定，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害;造成损失的，依法赔偿损失。所以当广场舞播放的音乐达到噪音污染时，可以向公安机关举报和投诉，由公安机关进行处罚，如果公安机关处罚后还不停止，受到环境噪声污染危害的单位和个人可以到法院起诉要求加害人排除危害或者赔偿损失，如果判决生效后还不停止违法行为，就可以申请法院强制执行。

顾客在商场购物受伤，商场居然要负责?这个消息一出让所有人都为之愕然。事实上如果顾上受伤与商场未尽到责任有关，是需要对受伤顾客进行补偿的。顾客在商场受伤如何划分责任?下面内容由专业提供。

1、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的商店，对于顾客必须承担保障顾客安全的义务，如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生，其主观上具有过错，就必须承担损害赔偿责任。

2、对每一个顾客做出了告知,这也就是法律里面的告知的权利和义务

依据《中华人民共和国合同法》有关条款，商场应当赔偿摔伤顾客的医药费。因为商场未进行地面保洁工作，没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故，这就是商场的过错，所以要承担部分责任，赔偿顾客损失。如果在商场采取了必要的措施，尽到照顾、保护顾客义务的情况下，发生摔倒跌伤事故，商场就没有过错，可以不赔偿。

3、【第三十四条】用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

4、【第三十七条】宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

温馨提醒：

在商场购物的时候，因为摔倒或者乘坐扶梯受伤的情况屡禁不止。顾客摔伤后该怎么处理?大家可以多了解一些商场安全小知识，这样才会有条不紊的进行处理。

随着生活节奏的加快，选择到餐馆就餐的人越来越多，餐馆随之也遍地开花，但餐厅的厨房是用火用电集中之处，发生火灾的可能性较大。以下是小编和您分享餐馆防火安全知识。以供参考。

餐馆防火措施安全知识

一是加大对宾馆、饭店厨房员工的消防安全教育，定期或不定期地对其进行培训，并制定相应的消防安全管理制度。

二是减少柴油等容易积累油污的燃料。高层建筑内厨房不应该使用瓶装液化石油气，煤气、天燃气管道应从室外单独引入，不应该穿过客房或其他公共区域。厨房中的气瓶应集中在一起管理，距灯具等明火或高温表面要有足够的间距，以防高温烤爆气瓶，引起可燃气体泄漏，造成火灾。

三是厨房中的灶具应安装在不燃材料上，与可燃物有足够的间距，以防烤燃可燃物。对厨房内的燃气燃油管道、法兰接头、阀门必须定期检查，防止泄漏。如发现燃气燃油泄漏，首先应关闭阀门，及时通风，并严禁使用任何明火和启动电源开关。

四是厨房内使用的电器开关、插座等电器设备，以封闭式为佳，防止水从外面渗入，并应安装在远离煤气、液化气灶具的地方，以免开启时产生火花引起外泄的煤气和液化气燃烧。厨房内运行的各种机械设备不得超负荷用电，并应时刻注意在使用过程中防止电器设备和线路受潮。

五是厨房灶具旁的墙壁、抽油烟罩等容易污染处应天天清洗，油烟管道至少应每半年清洗一次

餐馆防火10条知识

1、餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装;

2、餐厅必须按规范设计，并保持疏散通道及安全出口畅通无阻;

3、西餐厅使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，不得靠近可燃物;

4、供应火锅的风味餐厅，最好使用电磁炉、固定酒炉，不要使用液体酒精炉、木炭炉、液化炉;

5、应定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏;发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁动明火和启动各种电源开关;

6、厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁;

7、油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾;

8、厨房工作结束后，工作人员应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开;

9、厨房应按有关规范配备相应灭火器材，除配备干粉灭火器外，还应配备石棉毯等简易灭火器材;

10、工作人员应学习一些火灾救援知识，一边发生火灾时能紧急应对。

为了应对抢劫，我们应做到防患于未然。现在小编分享下农贸市场顾客如何防抢？希望能够给大家带来帮助。

1、在农贸市场等场所时，应把包挎在靠人行道内侧一边;在人多拥挤的地方逗留时，最好将现金放在贴身处，贵重物品、提包最好放在身前视线范围内。

2、在农贸市场等公共场合骑自行车时，不要将肩包或手挎包外露，不要将包放在车架或购物筐内;手提包内尽量不放大量现金、贵重物品。

3、如遇到被抢时能躲则躲，避免过于激烈反抗，以免造成更大的伤害，如遇“飞抢”等情况要大声呼救及时报警，尽可能记下车牌、歹徒的特征和逃跑方向，协助警方破案。

4、对于悄悄驶近的摩托车、小车要注意防范;走路要走在人行道的内侧，不要靠马路太近，更不要走到车行道上，这样容易招骑车歹徒袭击;贵重物品(如现金、存折、手机等)最好放在包里，挎包方式最好选择右肩挎和斜挎;不要将手机挂在胸前，给一些不法分子创造条件。

5.防范于未然，树立意识

平时生活中，我们应该树立安全防抢劫意识，当安全意识比较高了，就会发现一些超出常态的细节，而往往细节出卖了对方，泄露的信息，这个更利于我们提前做好准备。

6.常备安全器材

独自出门时，要准备一些防身小武器，比如说便于携带的防狼喷雾、辣椒水等。遇到抢劫时，方便回击。

以上所述内容由提供，但愿能帮到大家。那么在农贸市场如何防盗防骗呢？更多内容尽在的农贸市场安全小知识库！

家居中最讨厌的少不了蟑螂，就是俗称的“小强”，蟑螂不仅会咬食家里的食物，甚至是电器电线、书籍等，给我们造成经济损坏，还携带着各种病菌，对我们的身体健康有很大的安全隐患，所以家中出现蟑螂我们就该想办法除灭它，那么家庭灭蟑螂多少钱呢?下面就一起随小编来了解一下吧。

今天小编就带大家去了解个下最有效的灭蟑螂药品牌及价格情况，让大家都能彻底灭绝家里的蟑螂：

1、拜乐生物杀蟑胶饵(参考价格：42.00)

拜乐生物杀蟑饵剂是武汉大学研发的一种最新灭蟑螂产品，效果显著，灭蟑螂彻底，使用方法简便，非常受消费者欢迎。

2、洁兵杀蟑胶饵(参考价格：36.00)

洁兵杀蟑胶饵可灭除德国小蠊(小蟑螂)、美洲大蠊(大蟑螂)、黑胸大蠊等目前国内常见的各种蟑螂，有持效杀蟑、连锁杀蟑、便捷杀蟑、用药时无需人员撤离和封闭用药区域等优点。

3、厚生杀蟑胶饵(参考价格：25.00)

厚生杀蟑胶饵由浙江天丰化学有限公司2002年研发生产，厚生杀蟑胶饵由于低毒、环保、无气味、持效期长、防治德国小蠊特效、可引起蟑螂二次中毒等特点，深受广大城镇居民的喜爱。

4、科凌虫控杀蟑胶饵(参考价格：20.00)

科凌虫控杀蟑胶饵是杭州科凌虫控有限公司旗下品牌，是结合蟑螂生态习性科学组合研发的一款具有连锁作用的新型灭蟑产品，很受大众欢迎。

5、拜灭士杀蟑胶饵(参考价格：35.00)

拜灭士为德国拜耳公司最新研制的新型专业灭蟑产品，对各种蟑螂都有很好的杀灭效果，可用于多种环境，例如：食品加工厂、医院、酒店、餐馆、办公室、家庭等。

蟑螂，泛指属于“蜚蠊目”(学名：Blattodea)的昆虫，已被发现大约有4000多种。蟑螂最为大部分人类相当厌恶的昆虫，在生活中也常见。下面由小编为你详细介绍蟑螂产生的原因，欢迎阅读参考。

蟑螂形成的原因

与其他昆虫源起于泥盆纪，为腐食动物喜昼伏夜出，居住在洞穴内。经得起酷热及严寒的考验，至今分布相当广泛。蟑螂是这个星球上最古老的昆虫之一，曾与恐龙生活在同一时代。根据化石证据显示，原始蟑螂约在4亿年前的志留纪出现于地球上。发现的蟑螂的化石或者是从煤炭和琥珀中发现的蟑螂，与你家橱柜中的并没有多大的差别。亿万年来它的外貌并没什么大的变化，但生命力和适应力却越来越顽强，一直繁衍至今，广泛分布在世界各个角落。值得一提的是，一只被摘头的蟑螂可以存活9天，9天后死亡的原因则是过度饥饿。

蟑螂的分类

它们大多数长相都差不多，但是仔细观察还是能看到有所不同。当前的分类学者将蟑螂分成6000种左右，其中约有50种是害虫，例如大家所常见的亚洲蟑螂。此外美洲蟑螂(美洲大蠊)、德国蟑螂(德国小蠊)、棕色蟑螂和澳洲蟑螂的分布也十分广泛。中国约有200余种，常见的室内蟑螂有10种左右，各地有所不同。常见的有德国小蠊和美洲大蠊。

蟑螂美国蟑螂(Periplaneta americana， 即美洲大蠊)体长30～50公釐(最长者达2英寸)，浅红棕色，生活於户外或黑暗、暖和的室内环境(如地下室和有火炉的房间)。成年期长约1年半。雌体可产卵荚50个或更多，每个卵荚内含卵约16枚，45天後孵出若虫。若虫期长11～14个月。美国蟑螂原产於热带美洲及亚热带美洲，翅发育良好，能飞很长一段距离。

德国蟑螂(Blattella germanica， 即德国姬蠊)是常见的室内害虫。浅棕色，前胸区有两条黑色条纹，雌体交配後3天产卵荚并将其携带约20天。体型小，长约12公釐(不足0.5英寸)，故常被食品杂货店的装货袋或盒带入家中。已被船舶带到世界各地。一年可产生3代乃至更多代。德国蟑螂在纽约市克罗顿(Croton)输水道的水管周围数量极多，故俗名克罗顿虫。

棕带蟑螂(Supella supellectilium)似德国蟑螂，但稍小一些。雄体的翅发育良好，体色较雌体稍淡，雌体的翅短而无功能。雌雄两性均有两条淡色的条纹横过背部、成虫寿命200天。每年可有两个世代。卵可产於衣服、木质花板条或地板缝中。随著有取暖设备的房屋的出现，棕带蟑螂亦出现於较凉爽的地区。

东方蟑螂(Blatta orientalis， 即东方蜚蠊)被认为是最肮脏的家庭害虫。体卵圆形，黑色或深棕色，有光泽，体长25～30公釐。生活史似美国蟑螂、雄体的翅短而发育良好，而雌体的翅退化。原产於亚洲，後随商人的交通工具分布到所有的温带地区。

蟑螂有咀嚼式的口器，能啃吃东西。蟑螂的食物非常复杂，从普通食品到擦鞋的刷子都可以成为它的食物，电线胶皮，硬纸板，肥皂，油漆屑，枯叶，纺织品，皮革，头发等等。昆虫学家发现有12种蟑螂可以靠糨糊活一个礼拜，美国蟑螂只喝水可以活一个月，如果没有食物也没有水仍然可以活3个星期。蟑螂在食物短缺或者空间过分拥挤的情况下，会发生同类相残的行为。

蟑螂善于爬行，会游泳，危机时也可飞行。蟑螂的扁平身体使其善于在细小的缝隙中生活，几乎有水和食物的地方都可生存。如果条件不好，较长时间内不吃不喝也不会死亡。蟑螂如上的特点，使其数量与日俱增，分布范围日趋扩大，已跃居成为头号家庭害虫。

蟑螂喜暗怕光，喜欢昼伏夜出，白天偶尔可见。一般在黄昏后开始爬出活动、觅食，清晨回窝。温度在24~32℃最为活跃，4℃时完全不能活动。在热带地区，蟑螂可四季繁殖、活动。北方地区，冬季有取暖设备的室内，温度适宜，蟑螂可照常活动、繁殖。多数蟑螂为卵生，其卵有序排列在卵鞘内，可以抵抗不良环境的影响，也不易被药剂杀死，条件适宜时即可孵化出幼虫。

蟑螂的繁殖能力很强。雌雄蟑螂交配后，雌蟑螂的尾端便长出一个形如豆荚状的东西就叫卵鞘，卵就产在其中。一只雌虫少则可产10多个、多则可产90多个卵鞘;一个卵鞘中，少则可孵出10只、多则可孵出50多只小蟑螂，这同蟑螂种类有关。在美国东部，平均一个房子中居住着一千只以上的蟑螂;而一对德国小蠊，一年只有可以繁殖为十万只后代!蟑螂的卵在卵夹内孵化，大约需要15天的时间。刚孵化出来的蟑螂是乳白色的若虫，没有翅膀。象其它种类的昆虫一样，随着它慢慢长大必须蜕皮。经过3~4次蜕皮之后就可以看到翅芽。德国小蠊需要6~7次蜕皮才能达到性成熟的成虫期，而美洲大蠊则需要10~12次。蟑螂的生长、蜕皮的次数和气候因素，食物的获得都有密切关系。通常这一过程在两个月内完成。

生活于野外的蟑螂种类，大多以腐败的有机质或枯枝败叶等为主食;而栖身于屋舍的蟑螂，喜欢淀粉性的食物，在它们爬过的食物上，往往会把所携带的病原生物留下而传播疾病。蟑螂进食时有个坏习惯：边吃、边吐、边排泄，因此污染食物，传播多种疾病，如痢疾、副霍乱、肝炎、结核病、白喉、猩红热、蛔虫病等。无论是什么品种的蟑螂，其所传播的病原生物有伤寒杆菌、痢疾杆菌、大肠杆菌、肺结核菌、炭疽杆菌、癞病菌等及绦虫类、蛔虫类、血吸虫类的卵等等。蟑螂还分泌和排泄出有异臭的物质，使人闻到后感觉恶心甚至呕吐。泰国政府宣布，今后不在允许以宠物的名义出售一种原产马达加斯加的“巨型蟑螂”，也禁止普通个人拥有。

蟑螂个体适中，容易饲养，繁殖能力强，长久以来一直是生物学家喜爱的实验品。蟑螂的食谱 蟑螂是昼伏夜出的家庭害虫。白天蟑螂大多隐藏在厨房的角落，碗橱的缝隙中，夜间四出活动找食吃。 蟑螂几乎什么都吃，香的、臭的、硬的、软的。有时候它还会去啃书脊里面的浆糊，把书咬破;钻进电视机、收音机里，把电线包皮咬坏;甚至能咬伤婴儿的皮肤和手指。它还吃粪便、痰液和小动物的尸体。它边吃边排粪，身上弄得很脏， 粘带病菌，污染食物，传播各种疾病，比如副伤寒、痢疾、结核和急性肝炎等症。蟑螂为杂食性昆虫，几乎什么都吃，荤素不限，各种食品点心，尤其喜爱吃腐败发酵的有机物。垃圾、粪便、死动物，面包、糕点、馒头、衣服、书籍、皮毛、中药材、肥皂，从衣物到垃圾，连书上的浆糊都是蟑螂食物。水对于蟑螂来说也是必不可少的。

消灭蟑螂必须做以下工作

A. 清理垃圾和不用的物品，特别是家中的书报纸和杂志;

B. 检查家具下面和后面，以及假天花、气槽和电线槽等隐蔽处;

C. 把天花板、墙壁和地板上的裂缝和罅隙用不保温材质填补最佳密封。

D. 所有蟑螂残骸、卵鞘一定要捏碎清除，以免卵鞘孵化继续作祟。(1:对于卵鞘一定要焚烧 2:冲入下水道 )

E. 家具应尽量避免使用夹板或天花墙，而应选择铝、不锈钢、塑胶等材质的家具，既冲洗容易，又没有保温效果，蟑螂不易生存。家具摆设最好离墙壁间隔要大，不易藏蟑螂。

如今住宅高层越来越多，随之消防通道被占用，火灾自动报警系统被物业关闭停用，灭火器压力不足，消火栓无水，消防水泵锈死等现象常常出现，一旦灾难来临，后果无法挽回!那么消防通道投诉受理范围有哪些呢?消防通道的基本要求是什么?下面就来讲讲相关的知识。

小区消防通道被堵可以报警处理，根据《消防法》规定，物业公司应当对小区内的共用消防设施定期组织检验、维修，提供消防安全防范服务，同时明确禁止占用、堵塞、封闭消防通道。消防通道属于禁停区域，交警部门将进入小区对乱停车进行劝导或处罚。业主若发现小区有占用消防通道乱象，如果物管不作为，可直接拨打消防部门96119投诉电话。

96119是什么电话?

96119是火灾隐患举报投诉电话。“96119”是消防咨询热线，同时也是火灾隐患举报投诉电话。

火灾隐患举报投诉受理范围

(一)建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的;

(二)公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的;

(三)火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的;

(四)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的;

(五)埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的;

(六)占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的;

(七)人员密集场所在外墙门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的;

(八)生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的。

(九)其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

对已受理的举报投诉案件，消防部门将按照下列规定时限核查

(一)对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉，应当在2小时内报告公安机关消防机构负责人，公安机关消防机构应当在24小时内进行核查;

(二)对其它消防违法行为的举报、投诉，应当在1个工作日内报告公安机关消防机构负责人，公安机关消防机构应当在3个工作日内进行核查。

如何处理?

火灾隐患举报投诉情况属实的，承办部门应当按照《中华人民共和国消防法》等规定进行处理。

随着经济的发展和时代的进步，汽车已经成为我们生活的一部分。很多人都有私家车，但问题也会随之而来。很多车主反映蟑螂进了自己的车，这是一个很麻烦的问题。蟑螂能自己跑出车里吗？这也是很多人想知道的。

车内蟑螂与车内食物残留有关，一般隐藏在角落或杂物堆积处。平时要注意车内环境，及时清理。天气好的时候，打开车窗让车内空气流通，尤其是夏天，蟑螂繁殖更快，要多加注意。

蟑螂不会出现在干净的地方，它喜欢脏的地方，我们只需要保持车干净，就可以避免蟑螂的繁殖。只要车内没有食物残留，通常要注意保持清洁，多通风，避免停在脏地方，不吃喝，蟑螂自然会溜走。

你可以在蟑螂喜欢出没的地方用一些药来诱杀蟑螂。但是蟑螂又小又灵活，到处爬。因此，汽车需要定期全面清洗，可以到美容店进行整车清洗保养，保持车内清洁干燥，可以有效减少蟑螂蚊子的出现。

食物中毒多是因为食品、饮料保洁不当所致，其中毒症状多见于畸形肠胃炎，如：恶心、呕吐、腹痛、腹泻等。所以如何在饭店安全就餐是我们每个人都要了解的知识。那么饭店被客人投诉食物中毒怎么处理呢？下面就带大家来了解一下这一饭店安全知识。

1、店负责人接到顾客中毒事件，应立即向顾客了解，就餐时间及消费的品种。

2、要顾客出示医院诊断书，店负责人亲自过目诊断书的内容。

3、同时告知顾客最短时间内公司的处理办法，并征询顾客的意见，如顾客提出赔偿要求，须立即告知顾客公司将会有满意的答复。

4、店负责人立即组织人员对顾客消费时间段的相应品种进行检测，同时将顾客医院诊断书拿到该医院进行了解顾客的具体病因。

5、在确定造成顾客中毒不是本店产品时，与顾客取得联系，并将检测的结果告诉顾客，并欢迎顾客再次检测食物及到医院进行再次复诊。如是本店原因，将情况向公司领导汇报，并与顾客联系协商解决方案。

施工噪音对人的身体有害，会危害人们的听力、心血管系统、神经系统、胃肠道系统等，我国对于施工的噪音以及施工的时间都有严格的要求。

如果未按照规定进行夜间施工，或者夜间施工的噪音超过了相关的噪音标准，就算是扰民。施工噪音问题属于环保局管，晚上受到建筑噪音影响的居民可以到当地环保局进行投诉，或者证据确凿的还可以向法院起诉，要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。

晚上施工噪音的相关规定

1、按照GB12523-2011《建筑施工场界环境噪声排放标准》的规定，“夜间”是指22:00至次日6:00之间的时段。建筑工地夜间施工的噪音上限是55分贝，不得不在室内测量时，室内噪音标准要比所在区域低10分贝。

2、按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。如果因为特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。并将夜间作业时间，以公告的形式通知到附近的居民。

今天小编对晚上施工噪音怎么投诉进行了简单的介绍，对于噪音污染的主要来源有哪些等更多的噪音污染小知识还请关注网站其他更多的环境污染小知识，希望能对您能有所帮助。

从市公安局消防支队了解到，楼道是公共空间，属于全体居民共有，个人无权擅自堆放杂物。“有不少居民习惯把纸箱、报纸、泡沫、塑料瓶等物品堆放在楼梯间、楼道口、地下室等位置，这些物品一旦被引燃，会威胁到居民的人身和财产安全。楼道作为发生火灾时的重要消防通道和安全出口，需要时刻保持安全和畅通。”消防部门的工作人员说。那么，如果有人在楼道私自堆放杂物，屡劝不改，该怎么办呢，楼道内乱放杂物到哪投诉呢？

小编认为，碰到这种情况，居民可向所居住的街道办事处或社区居委会反映情况，也可向物业管理投诉，他们肯定会合理处理的哦。

其实，对楼道乱放杂物的行为，是有明确的法律法规进行约束的，比如《民法通则》，《侵权责任法》，《物权法》等法律都有相应的规定，同时居住地的居委会，物业管理公司，小区业主大会或业主委员会也应有相应的管理规约，这些法律和规约都具有约束力，如果相邻人侵害了自已的合法权益或违反了公序良俗，可以依法维权。

《物权法》第八十三条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约。

业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。

某律师事务所的赵律师介绍，根据我国《物权法》有关规定，公共楼道属于建筑物的共有部分，不是某一户业主可以独占享用的资源。虽然法律有明文规定，但实际操作起来却很难。要解决这个问题，关键靠宣传引导，提升居民的自律意识和公共安全意识。赵律师说，如果大家都自觉一点，共同搞好楼道的环境卫生，把该处理掉的杂物及时的处理掉，这样楼道才会安全通畅，大家才能有一个良好和谐的居住环境。

还有很多社区环境安全小知识，比如社区卫生清理及维护措施，有兴趣的朋友可以继续点击查阅哦。

在网络购物快速发展的同时，网络欺诈、劣质商品泛滥等一系列问题也随之而来。那么，网络购物被骗怎么投诉那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

网络购物被骗的投诉方法：

一、向网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、在网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

就目前我国餐饮业的发展来看，其具有很大的市场价值，同时也具备很强的盈利性。那么，消费者可以要求餐馆退还服务费吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

消费者可以要求餐馆退还服务费情形：

如果饭店在收取该费用时没有明确告知，或没在店堂显著位置进行明示的，消费者可向物价部门投诉举报，要求餐馆退还服务费。应注意保存证据，正当维护自身权益。

餐饮行业七大潜规则：

潜规则一 私设“特殊收费”却不告知

最低消费、包间费、服务费等，是餐饮行业普遍存在的价外特殊收费项目，已成为该行业的惯例；这些收费事前往往不告知消费者，让消费者受骗不轻。按照《消法》规定，餐馆单方面规定的“最低消费、包间费、服务费”等价外特殊收费，必须在店堂公开具体的项目和标准，否则侵犯了消费者的公平交易权和选择权。

潜规则二 餐具收取消毒费

餐馆额外收取餐具消毒费的现象正日益普遍。根据相关法律规定，保障消费者的用餐安全，是餐饮经营者本身应尽的法定义务。其中，用餐安全应当包括食品、环境、餐具和服务人员健康等多个方面。一些餐饮经营者外包“餐具清洁、消毒”业务，再把相关成本转嫁到消费者身上，有的甚至还从中多赚一笔利润。

潜规则三 免费茶为陈茶翻新

据有关部门披露，一些餐厅免费赠送的茶水实为“低档茶”，不但农药残留和重金属超标，且掺杂大量灰尘，消费者饮用前应仔细鉴别。据了解，“低档茶”的一个重要来源是茶场陈茶翻新时筛下的碎末，实际上就是“下脚料”。有人专门收购这些茶屑，卖到茶叶批发市场或茶叶店，最后再流入餐饮环节。

潜规则四 自带酒水要收开瓶费

消费者自带酒水，相当一部分酒楼、餐馆要收取几十元甚至上百元的开瓶费。开瓶费收费项目及标准通常没有在店堂、餐桌或餐牌上予以明示，通常由酒楼服务人员口头告知，有些甚至暗地增加在账单上，侵犯了消费者的知情权和选择权。

潜规则五 打折就不能开具发票

为了在竞争上赢得主动，同时逃避应依法缴纳的税费，酒楼餐馆各出奇招。有的经营者以消费打折的手法来吸引消费者，结账时又提出打折就不能索取发票；有的经营者在消费者结账时提出，如果不要发票可以打折。为了少花点钱，消费者通常就范。

潜规则六 纸巾小食收费含糊不清

消费者在酒楼经常遇到的情形：刚一坐下来，服务人员就热情地送上纸巾、餐前小食和茶水，其实多数情形下这些都是要收费的，有些餐前小食和茶水甚至价格不菲。但只要消费者不主动问，服务人员通常不会说明，即便是酒楼店堂、餐桌、餐牌上也大多不会明示这类收费项目和标准，消费者只有结账时认真查看账单才有可能发现。

潜规则七 稻草当作海鲜卖

加工海鲜食品时，将海鲜连同绑扎的稻草一起称重，已成为多数餐馆、酒楼的通常做法。千万不要小瞧这稻草，被水浸湿了的稻草通常占去海鲜重量的一到三成，如果是每斤七八十元甚至上百元的海鲜，每称一斤消费者就要多花二三十元的稻草钱，这已成为餐饮行业的潜规则。

赌博犯罪活动向来十分猖狂，此类活动对社会治安的危害也是日益严重。赌博犹如吸食毒品一样，腐蚀着人们的灵魂，侵袭着社会肌体。同时更是抢劫盗窃等违法犯罪案件产生的源头。那么，酒吧如何防范赌博顾客在房间赌博呢？下面就随一同了解一下。

一、强化法制宣传

酒吧要加大禁赌的宣传力度，坚持不懈、不失时机地宣传赌博的危害，利用典型案例教育和启迪人们，吸取赌博违法犯罪的沉痛教训，使其树立正确、健康的人生观、价值观，从而筑牢远离赌博的思想防线。发挥自身职能优势，加强宣传，增强法制观念，在社会上形成影响，使国家打击赌博犯罪的方针、政策、法律法规深入人心，为禁赌工作创造良好的氛围和执法环境。

二、加强打击力度

要进一步加大对酒吧等娱乐场所赌博违法犯罪行为的打击力度，对其打击体现“从重从严”，以严打促预防。根据赌博犯罪的特点，依法加大财产刑的适用力度，剥夺犯罪分子的非法获和再次犯罪的资本。联合公检法三机关，密切配合，形成强大的打击合力，有效打击各类赌博违法犯罪活动，落实各种措施，加大涉赌违法犯罪的打击力度。从而震慑有犯意的人，使其不敢越雷池半步。

娱乐场所中的黄赌毒活动，是不少刑事犯罪案件产生的诱因，这也正是酒吧为何禁止黄赌毒的原因。想了解更多酒吧安全知识，请继续关注。

蟑螂别称黄嚓、曱甴、小强等，泛指属于“蜚蠊目”的昆虫，其中只有大约数十种会入侵人类家居，下面小编整理了蟑螂的由来及消灭方法，一起来看看吧。

蟑螂的危害

1、传播细菌：蟑螂携带多种病原体，侵害面广、食性杂，因而它们引起肠道病和寄生虫卵的传播不容忽视，此外蟑螂体液和粪便引起过敏的事例也有报道。

2、啃咬食品：工厂产品、店中商品及家中食物等都可因蟑螂咬食各污损造成经济损失，偶而也有因蟑螂侵害而导致通讯设备、电脑等故障而造成事故。

3、污染环境：蟑螂的体表和消化道可携带多种病原微生物，当这些带病原体的蟑螂爬到食品、餐具上时就可能传染给人，分泌物、排泄物、呕吐物还可引起人体的过敏反应。

4、传播疾病：蟑螂可携带蛔虫、十二指肠钩口线虫、牛肉绦虫、绕虫、鞭虫等多种的蠕虫卵，还可作为念珠棘虫、短膜壳绦虫、瘤筒线虫等多种线虫的中间寄主。

蟑螂的消灭方法

1、清理环境：消除家中的死角、清理蟑螂藏身之处，这种方法是最环保和自然的，好好的搞一次卫生，注意垃圾的清扫和处理，这样就让蟑螂没吃的、没住的，自然就会没有蟑螂了。

2、用蟑螂药：买毒蟑螂的药物放置经常出没的地方，这种方法非常快速与直接，但是这样一定要注意，每天清理时注意卫生，该洗的一定要好好清洗和消毒。

3、喷杀虫剂：喷雾杀虫剂是最快和见效果最快的，在蟑螂出没和躲藏的角落直接喷上杀虫剂，喷完之后紧闭门窗一段时间，进去时记得先通风透气一段时间。

4、用蟑螂贴：现在市场除了卖杀蟑螂的药物外，还有蟑螂贴，将蟑螂贴放在蟑螂经常爬行的地方会吸引蟑螂，然后直接粘着了，但没法根除蟑螂，只能一定程度上减少。

5、用橘子皮：把橘子皮或柚子皮放到蟑螂的藏身或行动处可以很好的防治蟑螂，同时也给房间死角去除异味，但一定要定时更换和清理，否则其腐烂了就反而会吸引蚊虫了。

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蟑螂繁殖有多快

蟑螂的繁殖是有性繁殖与无性繁殖相结合，一只成熟的雌蟑螂每隔7～10天即可产出一只含有14～40粒卵的卵鞘，卵鞘在20～37℃之间孵化，温度越高孵化时间越短，一只雌蟑螂一年可繁殖近万只后代，最多可达十万只，在极端条件下没有雄蟑螂时雌蟑螂也能产卵，也就是说很多雌蟑螂交配一次以后就会雌雄同体，不需交配，便可连续产卵。

蟑螂的由来

蟑螂喜欢选择温暖、潮湿、食物丰富和多缝隙的场所栖居，凡是有人生活和居住的建筑物内一般都具有这些条件，所以蟑螂就成了侵害千家万户的卫生害虫。但蟑螂并不会无中生有，蟑螂大部分都是从外面来的，有很多渠道可以来到家中，比如通过排水管、门窗缝隙、墙洞、管线穿墙缝隙、下水道等爬进家里，或者会通过购物回来随货物携带进入家庭。

蟑螂是一种适应能力极强、繁殖能力极强的昆虫！防止时稍有不慎就会前功尽弃、死灰复燃！我们平时会用到的灭蟑螂药很多，一般有饵剂和喷剂，那么灭蟑螂饵剂好还是喷剂好呢？下面就来给大家分析一下。

喷雾杀虫剂是化学类药物，它主要是通过喷洒出来的气味，喷到害虫的身上，让它们立即中毒死亡。大家都知道，蟑螂比较怕人，而且它们会跑得很快，当我们用喷雾剂喷洒的时候，蟑螂可能都会躲起来，另外还有一些是藏在窝里的，这些蟑螂就根本喷不到药，等喷雾剂的气味散尽以后，蟑螂们又会出来活动，这样喷不到的蟑螂就杀不死了。有一些蟑螂我们喷药的时候，直接喷到它们身上了，这些蟑螂虽然是可以喷死了，但是由于窝内和跑开的蟑螂喷不死，然后它们再继续繁殖，这样蟑螂就会越来越多，从而达不到灭绝的效果。

喷雾杀虫剂由于长期使用，蟑螂已经习惯这个气味，目前有一些蟑螂已经喷不死，特别是对小蟑螂德国小蠊已经有抗药性。所以喷雾剂不仅不能灭绝蟑螂，现在甚至连喷都喷不死，我们也就没有必要再使用喷雾杀虫剂来灭蟑螂了。另外喷雾杀虫剂有刺激的气味，长期使用对人的健康也是有影响的。喷雾剂喷不死蟑螂，那么灭蟑螂用什么可以灭绝呢？

洁兵杀蟑胶饵就是一款能灭绝蟑螂的蟑螂药。这种蟑螂药也是新型的药物，药是装在针管里的，药品的设计上就比较特别。灭蟑螂的效果也是非常神奇的。那么，为什么洁兵杀蟑胶饵能灭绝蟑螂呢？洁兵是专门针对蟑螂研制的蟑螂药，也就是说它是专治蟑螂的、只对蟑螂有效的药物。与喷雾剂不一样，洁兵不是靠气味来杀蟑螂的，洁兵药里是含有引诱蟑螂的特殊引诱剂，通过引诱剂把蟑螂引诱过来吃药，蟑螂吃到药后慢慢死亡的，所以我们只要把所有的地方都打上药，不管蟑螂在哪都能吃到药，而不需要去找到蟑螂窝，放上药后蟑螂会自己主动吃药。

由于洁兵蟑螂药对人是安全的，蟑螂吃到药也是要24-48小时后慢慢死亡，蟑螂一般吃了药后会觉得不舒服，然后再爬回窝内慢慢死亡，窝内的活蟑螂再吃死蟑螂的尸体或粪便也中毒死亡，进而把窝内还没有吃到药的蟑螂也杀死。蟑螂之间的相互传染中毒，最终可以把蟑螂全部灭绝。除了能灭绝蟑螂外，洁兵还具有持效灭蟑螂的特点。蟑螂灭绝后还有可能会有外界蟑螂再次进入，而洁兵药可以保持半年以上的效果，万一有蟑螂再次进入，蟑螂吃了药也能杀死，这样也可以有效的控制蟑螂。

由以上可以看出灭蟑螂胶饵和喷剂的效果有所不同，大家可以根据自己的要求选用，小编认为灭蟑螂胶饵和喷剂配合使用效果更佳，如果您还想了解饭店厨房中有哪些卫生问题，可以登录查阅更多饭店安全知识。

《慢性子裁缝和急性子顾客》刻画了两个性格鲜明对立的人物形象，一个是急性子，一个是慢性子;急性子的顾客没有耐心等待冬装，几次三番要求裁缝改做衣裳，结果最后发现慢性子的裁缝还没有开始裁料；全文主要通过对话描写塑造出慢条斯理的裁缝形象与性情急躁的顾客形象。

《慢性子裁缝和急性子顾客》的主要内容

有个急性子的顾客去裁缝铺里定制棉袄，慢性子的裁缝说衣服要明年才能做好;后来心急来了数次，分别要求把棉袄改成秋天就能穿的夹袄，夏天就可以穿的短袖衬衫，最后顾客要求把短袖衬衫改成春装，结果慢性子的裁缝还没还开始裁料。

《慢性子裁缝和急性子顾客》的原文

有一个冬天，裁缝店里走来一位顾客对裁缝说：“做一件棉袄。”裁缝说：“明年冬天来取货吧。”顾客说：“这么慢。”裁缝说：“明年冬天不是正好穿上吗?”顾客承认裁缝说的对，就走了。

第二天，顾客又来了，说：“把棉花拽掉，改成夹袄吧。”裁缝说：“好的。”

第三天顾客又来了，说：“再改成衬衫把。”裁缝同意了。

第四天顾客又来了，说：“再改成春装吧，袖子接上去就是了。”裁缝说：“我要对您负责，我不会让您穿上这样难看的衣服。”裁缝说：“我不用接袖子也能做出一件春装。”顾客说：“您真的不用接袖子?”裁缝说：“不用，因为我还没有开始裁料呢。”

蟑螂，这种从古至今人人得而诛之，却始终没有灭绝的生物，绝对是很多人的烦恼。那么你知道蟑螂的克星有哪些吗？下面就跟着小编一起来看一下吧！

蟑螂的克星：蜘蛛、蝎子、蜈蚣、蚂蚁、蟾蜍、蜥蜴、壁虎等。

要说彻底消灭蟑螂的方法应该就是保持家里360°无死角整洁干净，不给它们提供生存的温床。

但这一点也是很难做到的，那么如果已经出现了蟑螂该怎么办?

1、购买专门的杀虫剂，而且最好每隔几个月换一个牌子。

2、往家里喷洒肥皂水。

3、购买蟑螂浓缩液引诱它们出来然后将他们毒死，这个时候必须残忍。

4、肥皂水/洗衣粉+米饭，搅拌均匀放在家里蟑螂常出没的地方，可以灭虫，亲测有效。

5、如果你本人对洋葱没有特别反感的话，将洋葱切片放在蟑螂经常活动之地，蟑螂虽然不能杀死，但是足以驱赶。

6、生石灰/小苏打+白糖放在蟑螂出没地。

7、在家里熏茶叶渣。