小区出现入室抢劫物业有责任吗推荐20篇

很多人交了物业费之后，在日后的生活中一旦遇到问题，就想到找物业解决，并且认为在居住中遇到的所有问题都是小区物业的责任。其实不然，物业公司只是承担其服务范围内的责任，有些责任是开发商的事，有些事业主自己的事。那么小区物业的责任有哪些？开发商业主的责任又有哪些？

一、这些事是物业公司的事物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。

二、这些事是开发商的事保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。

三、这些事是相关部门的事指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任配合和协助相关部门工作。

四、这些事是相关企业的事业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。五、这些事是业主自己的事家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

六、物业管理费什么时候开始收取？2011年1月1日起经省人大批准颁布实施的《贵州省物业管理条例》第五十四条规定：前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由建设单位承担。房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。

七、任意弃臵垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为问题，物业公司能履行的义务和行使的权利：根据《物权法》及《物业管理条例》的规定，物业服务企业物业服务企业应当履行告知、制止、报告三项义务。告知义务：物业服务企业应通过住户手册、公告栏、宣传资料以及签订责任书等形式告知业主，在本小区内应该共同遵守哪些准则，哪些行为会损坏其他业主的共同利益。

小区内要是业主发生入室抢劫等事件，那么第一时间需要报警处理，但是很多业主觉得出现入室抢劫物业公司有相应的责任，那么小区入室抢劫可以找物业赔偿吗?

及时报警，根据监控录像等证明物业没有履行职责的，可要求其承担责任。

《物业管理条例》第三十六条规定，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。小区业主财物被盗，物业公司是否承担赔偿责任，要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主财产失窃，不能要求物业公司承担赔偿责任;如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形，并且这种失职与业主财物被盗存在一定的因果关系，比如保安人员是否脱岗，监控系统是否全面良好运作，可疑人员是否被盘查询问等。如物业公司存在以上某一方面的职责疏忽，则应该承担一定的赔偿责任。

物业公司对小区内发生的治安或者刑事案件究竟应当承担何种责任，特别是类似本案的这种情形下，物业公司应否负责，司法实践中向来争议很大。物业公司的责任可能来自于两个方面，一是侵权责任，一是违约责任，两种责任在一定条件下可能发生竞合。侵权责任主要是指物业公司违反法定义务(包括合同附随义务)，过错地导致业主人身或财产损害结果而应当承担地责任。物业公司对业主的安全保卫方面的法定义务体现在《物业管理条例》第46条和47条的规定上：物业公司对发生在小区里的治安案件、安全事故有进行制止、采取应急措施、及时报告、做好救助工作、不得侵害业主权益等。

通过上述小编的讲解后，大家对其小区入室抢劫是否可以找物业赔偿都有详细的讲解，这些都属于小区安全小知识，不仅要了解上述等知识，对其小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等也需要多加了解，多关注。

如今入室抢劫案件越来越多，给当下各个小区带来了很多不安定因素，而且警方根本没有太多警力投入使用，所以说小区各住户需要预防入室抢劫事件的发生，那么哪些小区住户易成为入室抢劫对象?给大家详细的讲解一下。

犯罪分子在行窃前对侵害对象是有选择的。在城镇，多集中于楼房，而且选择的多是新建居民楼。这是因为新建居民数各项防范设施跟不上，住户互不熟悉，也很少往来，一些犯罪分子乘机大肆进行人室盗窃。另外，对于城市的高层楼房，犯罪分子进行人室行窃的重点对象是四楼以上和远离市区的住宅。因为四楼以上住户常常家庭成员较少，出人的人较小，有的大都是双职工，家中经常无人，容易被犯罪分子乘虚而人。

下面来一起详细的了解下什么样的家庭容易被盗。

少数家庭容易被盗原因是多方面的，但从被盗家庭特征来看，其中最重要的一条就是防范不力，事主存在麻痹和侥幸的心理。其主要表现有：大量现金不储存，遇见生人不询问，昼夜不关窗以及离家外出不锁门等等。一般说来，下面几种家庭容易被盗：

(1)防盗设备差的家庭。家庭无防盗设备或防盗设备差，这本身就为盗窃犯罪分子人室行窃减少了一道障碍，是盗窃犯罪分子求之不得的事，因而易成为盗窃目标。

(2)富裕家庭。盗贼既然敢冒风险人室行盗，目的就是要获得更多的钱物，所以首先选择的便是比较富裕的家庭。越是富裕，就越容易被盗贼盯着，一旦缺乏防范或防范不当，就很容易被盗。从近几年家庭被盗案件可以看出，无论是城市还是农村，个体户、专业户等失盗现象十分突出，都占整个家庭被盗案件的70%以上。

(3)经常无人的家庭。有的居民家中经常无人，又未委托他人照看。犯罪分子进人这种家庭行窃就肆无忌惮，为所欲为。

(4)居住偏僻地带或路边的家庭。偏僻之地行窃不易被人发现，即使发现也有逃离现场的退路。路旁居民家庭财物常露于外，犯罪分子易踩点，也容易作案，同时也容易被人顺手牵羊，一旦被人发现，犯罪分子又容易找到逃遁的退路。

(5)常与不法分子打交道的家庭。有些家庭成员，特别是青少年，交友不加选择，常与一些劣迹很深甚至违法犯罪人员为伍，打得火热。这一方面容易导致青少年演变堕落，另一方面由于与不法人员的往来暴露了家庭成员的组成和活动规律，同时也暴露了贵重物品的存放情况，一有机会，犯罪分子就会下手。

通过上述小编的讲解后，让大家知道了入室抢劫所针对的小区有哪些，要多了解这些小区安全小知识，尤其是小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识，就是了解这些知识最好的方法。

很多小区的住户对其物业管理制度不了解，不管是什么事情都会先找物业，比如小区房屋质量问题物业会不会管?小区楼房出现质量问题物业管吗?

由于目前我国物业管理行业的发展刚起步不久，真正市场化竞争与运作、发展的格局远没有形成，很多物业管理公司往往极度依靠开发商，与开发商有着千丝万缕的关系。

如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资历产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主应该可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵消。

在物业管理法律关系中，业就应该向物业管理公司给付物来管理费，业主是债务人，应物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中，由于前期的质量问题或其他问题，开发商应该向业主给付赔偿或者补偿等，业主是债权人，开发商是债务人。虽然两者法律关系不同，但由于物业管理机构是开发商的一个部门或者有其他资产纽带关系，业主可以担抵消债务的要求。

如果物业管理公司与开发商确实是单纯的两个民事主体。则它们之间是相对独立的，互相之间不应为对方承担民事责任，业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责，因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。

至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相就的民事责任。

小区楼房出现质量问题物业的责任上面都有详细的讲解，如果还想要了解物业服务小知识，可以登录，对其小区建筑中共用部分都有哪些等也有所认识。

随着小区坠楼事件的曝光，责任认定上成为人们关注的焦点。那么小区发生坠楼事故物业有责任吗?接下来请大家来了解详情吧。

小区发生坠楼事故物业有责任吗?小编分析如下：

这要看物业公司是否有过失，物业公司在危险区域是否有警示标志，关键位置是否有正常巡查管理，事情发生后有没有积极配合这些事评判标准。如果物业公司有明显过失的，会负有一定的责任。

物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

窗户是家与外界的交界空间，是家居中需要重点做好安全防范的地方，当窗户到地面高度小于或者等于0.45米时，防护栏高度从窗台台面起至少应计划0.9米以上。如果是飘窗，可开启的小窗户洞口距离地面少于0.9米时，窗洞口必须设置安全防护栏等安全设施，并且防护高度自窗户台面起不能低于0.9米。

以上内容由调查整理，希望能够帮到大家，下期小区安全小知识讲座总小编带大家了解小区常见坠楼防护措施有哪些，敬请大家关注。

停放在小区的汽车被偷是近年来新出现的一个问题，对收取停车费的物业公司是否有责任进行赔偿也是个有争议的话题。那么到底物业该不该负责任了，接下来的小编就为您收集了这方面的知识，希望对您有帮助。

一、小区停车场大部分为两类

1、开发商投资建设、可供出售的专用停车场，一般是在楼层地下。这类停车场产权明晰，始为开发商所有，后为购者所有。

2、前几年建造的小区，当初建造的停车泊位较少。最近几年随着汽车渐渐进入平常百姓家中的增多，在小区地面(公共场所)空地改成的停车场，如小区道路旁、楼房旁等。

而出现争议和焦点众多的是一些小区路面停车场。发生汽车被盗事情后，业主往往指责物业公司失职：“你们收了物业费，就应该保护业主人身和财产安全.”而物业公司也颇感“冤枉”：“有限的物业费怎能让我们尽到那么大的责任?”

二、物业公司认为

如果小区内无专门车库，业主将车辆自由停放小区，双方是场地租赁关系，物业只是收取停车费。一旦发生失窃物业不负责任.

如果小区内有专门车库，并无专人看管，无论是否收费，一般而言，双方关系也是场地租赁关系，物业对车辆失窃不负责任。

车辆被盗物业是否有责任，主要看业主与物业双方约定的合同关系是保管关系还是场地租赁关系。若仅是场地租赁关系，物业无责任。

车辆被偷完全是刑事案件，刑事案件那是警察才有能力管的事。他们物业公司的保安只能做到治安巡逻，门岗制度等基本保安工作。发生盗窃这样的案件，他们也没有办法，也不是他们该负责的事儿。

三、对于小区停车场，物业是仅仅提供场地还是需要承担相应的管理职能呢?

业主在小区停车场内的车辆出现损坏或者丢失，物业公司就没有责任吗?从权利与义务平等是民法的基本原则来看，只要收取了停车的费用，就应履行保管的义务。不论以什么名义，“场地使用费”也好，“车位使用费”也好，“场地租金”也好，所收费用都是车辆存放的费用。

如果业主交付了车辆存放的费用,取得有效证据,不管是发票还是收据，业主跟物业方就存在了保管合同关系，那物业方肯定应该存在相应的保管义务。

我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

因此，如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定，对业主的财产损失的后果的形成有过错，则应承担相应的法律责任。

相关法律专家说，在国家实施的新的物业管理条例中，有一条“物业管理企业疏于管理，未能履行服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任。”小区业主车辆丢失也应属于此列。

生活中确实有很多环境很差治安不好的老旧小区，因为其安保系统很差，所以说也就成为了犯罪分子入室抢劫的首选，那么老旧小区发生入室抢劫怎么办?

民警提醒市民，无门卫、保安，装有老式铁皮防盗门的老旧小区，常常成为犯罪分子的作案目标，市民贵重财物切忌存放家中，同时尽量选择安全级别较高的防盗门锁。此外，邻里之间要保持联系，以便危急情况下互相照应。

在这里，告诉大家一点常识：警察打电话确认确实是现在的工作方式。因为110是总台，110接到报警电话后会转到出事地点的片警。

下面这些都是有经验者总结的经验，大家一定要牢记心中，这可是关系生命安危的大问题。

1、歹徒会拿钥匙开门。看来还是需要一个插销之类的东西才保险。

2、在家被抢后，换个地方等警察，可以去人多的公共场合，也可以找邻居。

3、这样要紧的电话一定要打给很熟悉自己近况的人，而且反应要快。

4、派出所或者公安局的电话一定要记牢。

温馨提示，老旧小区虽然治安环境不是很好，但是家里也需要做好防范措施，对其家庭中的窗户和门窗都需要换成质量好的，防止犯罪分子可以轻易进入，最好是安装摄像头，这样可以给警察提供犯罪人的面部特征和抢劫记录，及时抓捕，要多了解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识，这里有很多小区安全小知识可供了解。

如今，小区都是通过聘请物业公司的形式来对其物业进行管理，这种管理方式专业、高效、方便，因此为人们普遍接受。物业管理公司是接受业主或者业主委员会的委托，根据双方订立的物业管理合同进行管理和服务的企业，因此，业主与物业管理公司是委托与被委托之间的关系。那么小区内车辆刮蹭物业需承担责任吗？将此分为以下三种情况：

一、物业管理合同中未约定，占用小区专用车位但未收取停车费。从目前的情况看，大多数新小区都采取了封闭式管理的模式，但是开放式小区在老旧小区中尤为常见。伴随着私家车越来越多的是，业主出租房屋的情况也越来越多，给小区保安的管理工作带来不少难题。而如果在这种情况下，发生业主车辆受毁损的情形，就来追究保安责任或者物业公司责任的话，是明显不合理的。尤其是在一些老旧小区，保安员是业主中一些离退休职工自愿担任的，不发工资或者工资极低的，因此，这种情形就不应该追究物业或者保安的责任。二、收取物业费，租用小区专用车位并且收取车位费。生活中，就小区的停车费的问题，有的小区与业主的物业管理合同中有约定，并收取停车费，有的则物业管理合同中无停车费的约定，但是事实上收取停车费，并由物业公司聘请的保安员负责看管小区车辆。笔者认为，无论物业管理合同中是否有约定，一旦物业公司向业主收取停车费，那么就意味着物业公司和业主间就车辆保管达成了协议。保管合同已经发生法律效力，一旦车辆在小区被划伤、刮蹭等事情发生，物业公司必须承担责任。也就是说，一旦收取停车费，物业公司聘请的保安员必须要负起责任，保证业主的车辆安全。

三、业主、物业承租人或者访客占用小区内公共道路作为临时停车场所。生活中，小区的物业管理并不是那么顺利，而且业主、访客不配合小区保安员的管理的事件频频发生，不少保安员表示，有业主在公共道路停车，如去制止，对方会蛮横不讲理，还有来访车辆，如业主亲戚的车辆、送货的车辆、接送病人的车辆，不让进小区显然很难，因此，往往会有车辆停在非专门停放车辆的公共道路。这种情况下，暂时停放车辆期间，车辆被毁损的，物业是否要承担责任呢?小编认为，只要物业公司未收取费用，就不需要承担责任。因为公共道路本身并非停车之用，停车人自愿在共有场地停放车辆，物业公司当然也不负有保管的义务，对于车辆的损失不应承担责任。

由于人们对各类交通事故责任划分标准的淡薄，对各类交通事故如何处理的无知，对各类交通事故处罚标准的不清晰，才导致生活中有那么多的车辆剐蹭纠纷。请大家认真学习交通安全处理小知识，，以保证自己的利益不受损害。

物业是小区的守护者，它的存在价值就在于为广大业主创造安宁祥和、干净卫生的居住环境。小区楼道内被抢劫物业是否承担责任?这一直都是很多业主比较关心的问题，下面小编为您讲述具体详情。

小区业主在回家的时候，如果在楼道内遭遇抢劫，一定要及时想办法脱身，避免既导致财务损失又导致自身受损。小区楼道内被抢劫物业是否承担责任?这也是很多业主都非常关心的问题，下面小编为您讲解。

小区业主如果在小区范围内被抢劫，依照法律规定物业是有责任的。《物业管理条例》第三十六条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。业主与物业公司有合同，既然有合同物业就有义务为业主提供安全舒适的居住环境，被抢劫说明物业没有尽到义务，可以到法院去起诉要求物业赔偿。

在小区楼道内被抢劫物业需要承担法律责任。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任物业公司应尽到的安全防范义务仅以一般性的安全防范为限，法院一般会根据物业的过错程度，酌定物业公司所应承担的赔偿责任。

还有很多小区发生了业主自行车丢失的情况，其实，如果没有与物业签订相关的保管合同，物业也没有责任赔偿。所以自己加装一般自行车锁才是最需要做的事情。

希望广大业主看到小编的介绍之后，能够结合自己的实际情况，向物业依法要求合理赔偿。小区内遭遇抢劫该如何应对?这就需要大家平时多掌握一些小区安全小知识，才能在遇到抢劫的时候沉着应对。

有些小区经常发生入室抢劫，让小区的居民都很害怕，入室抢劫严重还会导致生命危险，那么哪类小区容易发生入室抢劫?给大家详细的讲解一下。

发生入室抢劫的小区基本都是安保系统不完善，防盗设备很差的家庭，基本毫无防备，犯罪分子可以轻松进入。还有就是富裕的小区，因为富裕小区基本都是有钱人，入室抢劫可以获得很多的钱财。还有就是小区内居住人口比较少的，有些家庭基本长时间没有人。偏僻小区更是入室抢劫的首选。

特别要教育群众注意留心下面一些细节：

1、注意钥匙、门锁的安全。

钥匙不要随便给别人，防止熟人甚至“朋友”行盗;出入公共防盗门要随手关门，不要将公共防盗门的钥匙借朋友和不随便为不认识的人开启防盗门。出门要注意锁门，关门时别忘了反推一下;新请的保姆，要先考察，不要急于给钥匙;钥匙丢失立即更换门锁。小孩挂钥匙要慎重，太小的孩子不宜带钥匙;

2、要帮助居民改变传统的存放钱物的方法。

如劝导居民不要把大宗现金放在家中，应存入银行，并记下存单号码、存储日期、种类、银行名称、金额数，不要同身份证、户口本等放在一起等。这样，一旦存折被偷，可及时挂失，倘若案犯前去银行冒领，就会落人法网。对于家中的银行存折、国库券、金银首饰及日常用的现金，不要藏在箱子里、大橱内、衣柜中、写字台抽屉里，因为这些地方是人们都晓得的习惯存放处，盗窃犯人室作案时决不会放过这些地方，因而容易遭窃。应该把贵重钱物放在其他隐藏的地方(如抽屉隔层里、三五牌台钟内等)。这样，万一罪犯人室行窃，也难以寻找到贵重钱物。

3、学会摆迷魂阵。

(1)长时间外出时

外出不要在家门上贴告示：“外出一周，家中无人”

通过门口所插的广告纸等物来判断家里是否有人，是窃贼踩点惯用的办法，外出时一定要委托邻居经常取走这些东西，别让坏人钻了空子。

长时间全家外出时，要在阳台上晾晒一些衣物，在房门口放一双男鞋，使不法分子难以判断出家中是否有人，因而不敢贸然下手。长期外出，将电话机的声音调到最小。

据杨某交代，他几次经过这一宿舍楼时，发现有几家屋里经常黑着灯，且门前的广告纸插得比较多，由此断定这几家人还没搬过来住。2月15日早6时，他悄悄潜入该宿舍楼，爬到楼顶，凭借娴熟的安装技术在40分钟内将4台太阳能热水器拆下运走，分别送给了几个亲戚做年礼。

(2)短时间外出时

晚上全家短时间外出时，最好要亮上一盏灯，或打开收音机。

4、睡觉前，进行安全检查

阳台上的门、窗要关好等等。这样可以减少犯罪分子潜人室内作案的机会。

可自制防盗报警装置。拣8-10只空易拉罐，每只罐子底部凿一只小洞，用一根线串联起来。晚上睡觉前把这串空罐子一头栓在铁门顶部的横杆上，分一半罐子放在铁门和房间中间，另一半罐子从房门顶部绕过留在房间内，空余的一段细线夹在房门与门杠中间。一旦有窃贼上门行窃，只要稍开启，串联空罐子的细线马上绷断，屋里屋外的空罐子顿时落地，声音很脆响。屋外的吓退小贼，屋里的向主人报警。如果屋外的吓不退小贼，屋里的主人惊醒后也有时间报警或者采取其他行动。

5、不要轻易给陌生人开门。

教育小孩不要轻易给陌生人开门。

对上门维修、送货、送礼的人，要查明其确切身份。预防犯罪分子以种种借口骗开门人室抢劫、杀人作案。比如，有些罪犯打着收破烂、讨水喝、找朋友等幌子敲门询问，试探屋内情况，如果你只有只身一人，势单力薄，让他人室，就要遭殃。所以，遇到来人敲门时，应首先问明原因，看清对方是熟人，方可开门。倘若是素不相识的人，切不可让其进人，以防引狼人室。

通过上述小编的讲解后，大家对于哪类小区容易发生入室抢劫有所了解，而且对其居民日常防范意识也进行了讲解，多了解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办还是有好处的，日常要加强小区安全小知识的学习，多关注很重要。

很多小区因为安保系统管理不上，再加上一些个人家防范意识很差，所以说导致出现入室抢劫现象，那么小区遭遇入室抢劫保险赔偿吗?下面本文就来给大家讲解这个问题。

如果小区住户购买相应的保险，那么是可以获得相应的赔偿，如果你没有购买保险，那么是无法获得相应赔偿，下面通过真实案例来对其详细的讲解一下。

5月5日，合众人寿吉安中心支公司将21.4万元的理赔款送到受益人吴先生的手中，从客户前来公司申请至结案，仅用5个小时。

据了解，2010年2月，投保人吴女士在合众人寿投保了长红永丰两全保险，年交保费元，意外身故保额21.4万。今年3月8日，吴女士放假在家，犯罪嫌疑人吴旦潜入其住所进行入室抢劫。因被吴女士发现，在纠缠中吴旦恼羞成怒拔出匕首，将吴女士当场杀害，经过公安人员20多天的侦查，吴旦在浙江省嘉兴市被捕。

5月5日11时，吴女士亲戚在合众人寿理赔人员的指导下收集好资料向公司申请理赔，合众人寿于当日16时做出赔付21.4万元的结论，用时5小时。

所以说小区遭遇入室抢劫保险是否赔偿上面都有所讲解，这些都属于小区安全小知识，下期给大家重点讲解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识，让大家在遇到入室抢劫后知道如何处理。

小区路面砖毁坏犹如美丽的衣服上烂了洞，但是有些小区因为年数久，路面砖质量不过关出现了地面坑坑洼洼的现象也难免，问题在于相关部门能不能及时进行修葺。那么物业是否有责任维修小区路面呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区路面是公共设施，公共区域路面维修属于物业进行管理保养。在需要维修的时候，首先看它的保修期，如在保修期内，由开发商维修；保修期外小问题应归物业负责维修。

建设部颁布的《物业管理条例》第五十四条规定：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。

小区道路维修属于大修基金，大修基金是指物业专项维修基金，专项用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。使用大修基金必须由业主委员会制定使用方案，并向维修资金列支范围内的相关业主征求书面意见，超过2/3以上业主讨论签字通过后，将使用建议和表决结果在小区明显位置进行公示。最后可到相关级别住建局申请填表，提供各项手续。经备案、审批合格后，可提取大修基金。

电动车在小区内丢失的案件并不鲜见，即使给电动车安装了电动车防盗器，被盗也是不可避免的事情。小区内电动车被盗物业有赔偿责任吗?这个应该根据实际情况而定，下面小编为您分析。

物业是否赔偿请看以下分析首先，物业只负责公共部位的设施设备及财产安全，车辆是您的私有财产，不在物业费包括的范围之内，所以丢失车辆只能由您自己负责，但是，如果业主缴纳物业费，在物业应有的工作范围之内，物业没有履行自己的职责，没有按规定正常巡查小区安全，或者保安发现偷盗未制止，以及小区监控设施早已损坏，物业没有及时维修而给案件侦破增加了难度，物业是有责任的。

小区内发生诸如丢车、丢失财物、人身受到伤害等事件后，追究物业公司是否有责任，主要根据物业服务合同中的相关条款，来判定物业公司是否按照合同约定履行了责任。如果业主的人身和财产安全受到损失和危害，是由于物业公司没有按照物业服务合同中的约定履行自己的责任而造成的，物业公司就应该负责，即根据物业服务合同来判断物业是否失职，从而判断其是否有责任。

小编希望广大业主看过上面的介绍之后，如果发生了小区电动车被盗的情况，一定要积极拿起法律武器维护个人的合法权益。小区内遭遇抢劫该如何应对?多掌握一些小区安全小知识，在关键时刻才能临危不惧。

某小区居住的王老太雪后出门，在小区的步行街不慎跌倒，安全人员发现后立即将王老太送进医院。经诊断为:右腿股骨头粉碎性骨折，立即实施手术置换股骨头。手术后王老太提出:她是在小区内跌倒的，因为自己每月都交物业管理费，其中包括了小区道路的公摊，那么,她在小区道路上跌伤的医疗费用及精神损失费用应由物业管理公司承担。几经交涉，物业管理公司未做承担，王老太一纸诉状将物业公司推上法庭。关于这个问题，大家各抒已见，众说纷纭，那么，业主小区路上摔伤由物业承担责任吗？来给大家解答。

案例分析:案例涉及小区内发生个人原因引起的意外伤害问题。

(1)、《中华人民共和国价格管理条例》是物业管理公司收费的依据,其中住宅小区公共性服务中包括了小区道路的绿化管理费,王老太所交物业管理费中的公摊是属于正常的收费范围。

(2)、《民法通则》、《民法细则》中明文规定:凡因个人原因引起的意外伤害其责任自负。

(3)、王老太虽在小区道路上跌倒,没有他人伤害，且小区步行街积雪已打扫过,物业管理公司本职工作没有延误，小区的警示牌也已悬挂，王老太这种意外伤害的确是与自己不当心或一时路滑不适应造成，与物业管理公司没有直接的关系。

(4)、物业管理公司可以多方面关心王老太，但没有权利和义务为其支付医疗费用及精神损失费。

另外，如果小区内发生交通事故，可否向物业索赔?

在司法界，这个问题未有定论，在判断物业是否承担责任时，要考虑以下因素：

第一、物业服务合同中有无明确约定物业服务公司在小区内车辆停放及行使的管理责任;

第二、有无证据证明物业服务公司没有依照约定履行了相关的管理责任;

第三、物业对汽车停放收取的管理费是车位使用费(停车费)还是车辆看管费(看车费)。

因为受损车主主有证据证明物管收取的是车辆看管费，才能从法律上要求对方赔偿。

因此，车主在交费停车时，要留意票据背面是否注明是车辆看管费，车辆万一受损，好有凭证。

由此可见，大家虽然住在小区内，并不是所有问题都要物业解决和承担的，法律对大家都是公平的哦。另外，如果小区道路人流量大，车辆多，小区内可以适当设置减速带来减缓过往车辆的车速。

接下来我们一起去看看社区道路设施的安全隐患及维护吧，欢迎来关注这部分社区环境安全小知识。

有些小区虽然有专门的物业部门进行管理，但是因为其管理上漏洞问题，使得小区内经常有失窃的现象，那么对其小区入室盗窃物业承担什么责任?

从律师处了解到，遭遇入室盗窃，首先应该从物管公司是否已履行法律规定及物业服务合同约定的职责来判断。就物业公司一般职责而言，主要是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。但根据《物业管理条例》第46条规定：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当予以制止并及时向有关行政管理部门报告。由此可以看出，小区治安主要职责是公安机关，物业服务企业在治安工作上主要是配合公安机关。

律师提醒，如何界定物业服务企业在维护公共秩序时应做什么工作?这要看物业管理的合同约定。如果双方在物业服务合同中有约定的，从约定;如果没有约定的，一般物业服务公司应做到：封闭小区主要出入口昼夜有专人看守;夜间对重点部位道路进行巡查;有发生治安刑事案件应立即采取措施，及时报警并配合公安机关进行处理。所以，如果物业公司已做到上述工作，那物业公司不应承担责任。

那么，业主在签订物业管理合同约定时应该注意些什么内容，又该如何合理保护自己的财产安全呢?

界定难、维权难，呼吁物管升级

据《物业管理条例》第36条规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

律师表示，如果该业主签订的物业协议中明确的包含有该项责任(物业公司对业主家庭财产损失赔偿条款)，且该业主按时交纳了物业费，那么应该获得赔偿。反之，该业主签订的物业协议中没有明确说明物业公司对业主家庭财产负有丢失赔偿责任，该业主则很难获得赔偿。因为，物业管理企业只是协助做好物业管理区域内的安全防范工作，物业管理企业不可能完全保障业主的家庭财产安全。而据调查，目前昆明小区物业服务合同约定基本都没有涉及对业主家庭财产损失赔偿的条款。

所以，遇到这类事件，一般由公安机关调查处理，赔偿与否及赔偿比例都很难界定。如果该物业没有按照双方签订的合同履行安保职责，存在管理的过错，那么该物业要酌情承担损失。如：物业不能提供录像资料、保安没能做好出入登记及定时巡逻、没有保安站岗等。物管的值班制度、值班内容，物管的行为对损失的扩大或缩小有没有必然联系?这些都是值得考虑的问题。就法律关系而言，物管不是直接侵权人，它所承担的只是安全保障义务，这个义务没有完全履行就赔偿而言，可得金额不大。更重要的是，要等到盗窃事实部分得到认定后，才能找物管追责，若公安机关对案件无法认定，追责也就无从进行。

面对小区入室盗窃难以界定、难以追责的窘境，有业主采取了极端的方法应对。家住市中心某小区的夏女士因为小区经常发生盗窃案，对物业管理不满意而拒交物业费，物管则以断水断电的方式回应了夏女士。双方为此对簿公堂，至今仍纠缠不清。

对此，律师认为，缴费和被盗不缴费是两个不同体系的问题。按照物业管理条例的规定，缴纳物业管理费是业主应尽的法定义务，若业主不缴纳，物业公司可以通过法律途径追缴。但是，由于家庭被盗，业主有直接证据证明是物业公司失职导致，业主可以自行与物业公司协商减免费用，或通过法律途径起诉物业公司要求承担管理不善的损失赔偿。最后，提醒物业公司不是保险公司，收取的费用是有对应服务范围和项目的，建议先看一看本小区的物业服务合同约定。

然而，不难发现，业主在购买了小区物业后，对物业的选择处于被动、对物业管理合同的内容也无修改或主导的权力。当遭遇入室盗窃时，一般属于个例，很难发动业主委员会为自己维权，往往势单力薄，难以向物管追责。拒缴物管费成为了不少业主的无奈之举，或许也是业主唯一能够选择的维权方式。

不少业主呼吁，在越来越重视物业服务的今天，物业管理的职责也应该更加全面、明晰，可以根据业主的需求提升物业管理水平或职责范围，还广大业主一个放心的生活环境、放心的年关。

温馨提示，小区入室盗窃物业承担的责任上面对其都有所介绍，让大家知道了小区入室盗窃物业承担责任的前提是什么，要时刻关注，多了解小区安全小知识，多了解小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识很重要。

现实中有些保安竟然利用自己的工作便利之余，在小区内实施入室抢劫，造成业主损失惨重，还会涉及到人身安全，那么保安入室抢劫物业有责任吗?

通过下面真实案例来给大家详细的讲解一下。

案情回放

负责业主生命和财产安全本应是物业公司义不容辞的责任和义务，但在湖南长沙市茂华国际·湘小区却发生了一件不可思议的事，物业公司一保安在小区入室盗窃并致业主幼女重伤。罪犯已得到法律制裁，但受害人的民事赔偿部分至今没有着落。

长沙茂华物业服务有限公司担负着茂华国际·湘小区的物业管理工作。2011年11月30日17时许，茂华物业保安邓少华身着保安制服敲门进入该小区一居民家中，并用随身藏匿的两把羊角铁锤将屋内放学回家的8岁小女孩刘某击倒后行窃，盗得财物数千元后逃窜。此前邓利用机会接触认识了刘，并从刘口中得知刘的父母经常不在家。

经法医鉴定，被害人刘某因钝性外力作用致颅骨粉碎性骨折、伴脑挫裂伤、颅内出血，其损伤程度评定为重伤，6级伤残，至今仍需进行康复训练，丧失入学能力。2011年12月3日，邓少华落网。2012年12月6日，长沙市中级人民法院作出刑事判决，依法判处邓少华无期徒刑，剥夺政治权利终身。

经法院审理查明，早在2008年8月18日，邓少华因犯抢劫罪被湖南省华容县人民法院判处有期徒刑一年六个月，2009年12月7日刑满释放。

聪明伶俐的幼女遭此横祸，刘某的母亲陈娟伤心不已，终日以泪洗面。更令陈娟气愤的是，邓少华家人以其已经被判刑为由，拒绝赔偿刘家任何费用，同时邓少华所在的物业公司也没有赔偿一分钱给女儿治疗。陈娟认为，作为罪犯雇主的长沙茂华物业服务有限公司在聘用有犯罪前科的邓少华时负有审核不严的责任;对小区内存在明显严重的安全隐患负有管理缺失的责任;对被聘人邓少华存在严重的犯罪可能性负有教育不足的责任;对小区业主生命财产安全负有不可推卸的应尽责任;对所聘保安邓少华入室抢劫伤人致残的重大刑事犯罪行为负有重大过错的责任。据此，茂华物业完全有义务承担连带赔偿责任。

据了解，迄今为止，长沙茂华物业服务有限公司并没有对受害业主进行任何赔偿，受害方多次向物业索赔都被其以各种理由推辞和回避。

物业要担赔偿责任

小区业主与物业公司是一种有偿消费服务关系，物业公司应当按服务合同对业主承担优质服务责任。依据《合同法》一百零七条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。

本案中的罪犯邓少华对刘某实施侵害时是该物业的保安。罪犯当时身着保安制服窜入该小区居民家中，8岁的小女孩刘某也知道罪犯是本小区的保安，认为他在代表公司值勤，由此对他放松了警惕，让其进入家中，这给罪犯实施行凶抢劫以可乘之机。如果是一个陌生人，小女孩刘某可能不会开门让其进入家中，这是8岁小孩对物业公司信任所导致的严重后果。这一后果不仅应由罪犯本人担责，物业公司应承担连带民事赔偿责任。

小女孩刘某或其监护人可以找该物业公司协商赔偿事宜，如协商不成，可申请有关部门进行调解，也可依法提起民事诉讼。

可索要精神损害赔偿

客观上说，在该案中，罪犯邓少华不是传统意义上的职务犯罪，即邓的行为也可认为不是职务行为，但是，罪犯明显利用了职务上的便利实施了犯罪行为，而这一便利正是物业公司用人失察、管理不善、疏于职守所造成的。因此，在本案中，物业公司显然存在过错，具有不可推卸的责任，应当对此担责。物业公司在选聘安保人员的时候,没有严格履行审查程序，就给外聘人员办理了入职手续，平常对员工又疏于教育和管理，是造成这一惨剧很重要的原因。

受害方可依法向人民法院提起民事诉讼，将罪犯邓少华和物业公司列为共同被告，并按《侵权责任法》，除申请医疗费、后期治疗费等费用外，主张精神损害赔偿。

关键岗位谨慎用人

长沙茂华物业聘用有犯罪前科的员工是企业的自主行为，但是，不能因为企业聘用了有犯罪前科的员工就说企业必须承担管理不善的责任。但是，为了加强内部管控，物业公司有责任和义务在人员聘用时详细地了解员工的基本情况，尤其针对秩序维护等与安全相关的较为关键的岗位。

物业公司承担着住宅小区公共秩序的维护工作，秩序维护员因为工作需要比其他人员更加了解小区内的基本情况和安全漏洞，因此，不排除邓少华之前利用了工作之便打探小区与住户情况的可能性，小女孩也可能因为邓某是小区保安而放松警惕，因此，从这个角度而言，物业公司确实应承担相应责任。这一事件也给其他物业服务企业敲响警钟，物业公司应该重视员工的背景调查，对于有过犯罪记录的员工必须更为谨慎地录用，在进入企业后也应更为谨慎地观察和使用，加强内部培训，切实承担企业的社会责任。

建立国家补偿机制

从本案看，罪犯邓少华毫无疑问要承担民事赔偿责任，被害人可向罪犯提起民事诉讼，根据我国有关法律规定，已取得刑事附带民事判决，且犯罪行为人有个人财产的，可以申请强制执行。

另外，受害人可以依物业服务合同起诉物业公司。物业公司的主要合同义务即是保障业主的人身财产安全，现因物业公司用人失察的严重过失，导致业主人身伤害，物业公司应承担违约责任，赔偿业主的损失。

虽然社会各界多方呼吁，刑事犯罪受害人的国家补偿机制目前仍还没有建立，如果罪犯没有赔偿能力，受害人的物质赔偿要求可能落空，在现实生治中，这种悲惨的情形并不少见。所以，应加紧呼吁这方面的立法，尽早建立刑事犯罪受害人的国家补偿机制。

所以说保安入室抢劫物业也需要承担相应的责任，上面通过真实案例都有详细的讲解，让大家对其这些小区安全小知识有详细的了解，同时还要对其小区入室抢劫盗窃我们该怎么办等知识进行了解，就是最好的选择。

小区物业管理范围为整个小区的范围，其责任包括公共设施和绿地，有维护小区治安、清洁、公共设施的维护等责任。

其具体包括：1、房屋共用部位的维护；2、房屋共用设施设备的维护；3、环境卫生绿化管理；4、交通、消防和公共秩序等事项；5、物业装饰装修管理服务；6、房屋专项维修资金的代管；7、物业档案资料的管理；8、代收代缴服务。

另外根据国家规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

在有物业管理的小区内，家里进贼，现金和首饰被盗，造成几万元的损失。业主认为，自己每个月都交了物业管理费，却发生这样的事情，因此，物业应该承担责任;物业公司则表示，物业管理的具体职责在合同里已经有约定的，没有说居民家里失盗也要赔偿。那么，今天小编想带着这个问题-家里爬窗盗窃小区物业有什么责任，来为大家分享一些自己略懂的一些家庭防盗小知识，教大家几招生活中如何防范钻窗盗窃。

下面，我们就家里爬窗盗窃小区物业有什么责任这个问题，借用一则实事来为大家分析一下。

近日，家住莲花小区的业主张先生报料称，上个月一天晚上八九时，他和家人出去吃饭回来，发生家里被盗，1万多元现金和2万多元的手机、首饰不翼而飞。同一栋楼的3家邻居也同时被盗了。我们这几家都是在二楼，发现小偷都是从窗户进到房间的。小偷从窗户进去时，有清洁工看到了，向物业公司反映了，但是，保安过了一段时间才到。

我们每个月都交了物业管理费，却发生这样的事情，物业公司应该承担责任。陈先生说，我们就向物业公司反映情况，要求赔偿。当时，物业公司工作人员说要向他们的上级反映，后来，说同意免我们两年的物业管理费，我们损失了几万元，两年物业管理费才几千元。所以，我们不同意。现在，还在协商，就是希望能得到一个说法，要不，物业管理费不是白交了?

就居民的反映，小编也走访了小区的物业管理公司。该公司的负责人表示，业主在进驻小区时，是和物业公司签有合同的，物业公司有哪些责任，都是有明确规定的。

物业管理主要是负责小区的公共地区，居民家里属于私人空间，我们很难提供保护，这位负责人表示，居民楼发生这样的事情，我们会根据合同和相关法律法规来处理。

业主家中被盗，物业公司到底要不要负责?小编也咨询了相关方面的律师，律师表示，此类纠纷时有发生，法院的判决主要根据业主起诉物业公司是基于合同产生的合同之诉，还是主张于合同关系产生的合同之债。

根据我们国家法律的规定，基于合同产生的合同之债的归责原则是严格责任而不是过错原则，就是说，如果物业合同中有安全防护条款和相关赔偿条款，那么业主家中被盗，无论物业公司是否有过错，均应按照物业合同中的赔偿条款对业主进行赔偿。

但是，如果合同中只约定了物业公司的安全保障义务，却没有约定被盗应该如何处理，法院在审理该类案件时就要考虑在个案中物业公司的过错程度及物业费的多少来决定是否承担赔偿责任及赔偿责任的大小。因为如果在合同中没有约定赔偿条款的前提下，不分情况去要求物业公司承担全部赔偿责任有时会显失公平，实践中也无法操作。比如物业公司每年收取小区物业费三十万元，那么一户被盗三十万元就可能赔干净了，这样做对物业公司来说可能就会是权利义务不对等了。

听完小编讲完这件事，大家对家里爬窗盗窃小区物业有什么责任，应该有了自己的见解。为了我们的家多份安全，建议大家不妨试试在家里安装个家用防盗报警器或者是防盗窗之类的，这样就可以降低小偷钻窗盗窃的几率了。

汽车停放在小区被偷，物业有责任吗？这是近年来小区管理中出现的比较多的物业纠纷。物业公司收取了停车费，那么对此该不该负责任呢，看看以下的知识吧，希望对您有帮助。

一、小区停车场大部分为两类

1、开发商投资建设、可供出售的专用停车场，一般是在楼层地下。这类停车场产权明晰，始为开发商所有，后为购者所有。

2、前几年建造的小区，当初建造的停车泊位较少。最近几年随着汽车渐渐进入平常百姓家中的增多，在小区地面(公共场所)空地改成的停车场，如小区道路旁、楼房旁等。

而出现争议和焦点众多的是一些小区路面停车场。发生汽车被盗事情后，业主往往指责物业公司失职：“你们收了物业费，就应该保护业主人身和财产安全。”而物业公司也颇感“冤枉”：“有限的物业费怎能让我们尽到那么大的责任？”

二、物业公司怎么认为的

如果小区内无专门车库，业主将车辆自由停放小区，双方是场地租赁关系，物业只是收取停车费。一旦发生失窃物业不负责任。

如果小区内有专门车库，并无专人看管，无论是否收费，一般而言，双方关系也是场地租赁关系，物业对车辆失窃不负责任。

车辆被盗物业是否有责任，主要看业主与物业双方约定的合同关系是保管关系还是场地租赁关系。若仅是场地租赁关系，物业无责任。

车辆被偷完全是刑事案件，刑事案件那是警察才有能力管的事。他们物业公司的保安只能做到治安巡逻，门岗制度等基本保安工作。发生盗窃这样的案件，他们也没有办法，也不是他们该负责的事儿。

三、对于小区停车场，物业是仅仅提供场地还是需要承担相应的管理职能呢?

业主在小区停车场内的车辆出现损坏或者丢失，物业公司就没有责任吗?从权利与义务平等是民法的基本原则来看，只要收取了停车的费用，就应履行保管的义务。不论以什么名义，“场地使用费”也好，“车位使用费”也好，“场地租金”也好，所收费用都是车辆存放的费用。

如果业主交付了车辆存放的费用，取得有效证据，不管是发票还是收据，业主跟物业方就存在了保管合同关系，那物业方肯定应该存在相应的保管义务。

我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

因此，如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定，对业主的财产损失的后果的形成有过错，则应承担相应的法律责任。

相关法律专家说，在国家实施的新的物业管理条例中，有一条“物业管理企业疏于管理，未能履行服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任。”小区业主车辆丢失也应属于此列。

冬天，在寒冷的北方，如果能享受到屋内暖和的温度是多么幸福的一件事。但是有的时候小区楼房供暖会出现问题的，那么小区楼房供暖问题物业担几成责任呢？下面为大家介绍一下。

两方公司都有责任。当然，从责任的主次来分的话，开发商占主要责任，热力公司占次要责任。开发商未能履行他们应提供给业主们的义务和责任，并因自身原因导致业主利益受损。

其次热力公司，热力公司属于被动责任。这完全取决于开发商如何与之协商。简单的讲，协商的好，先给暖气保障业主利益。之后公司之间的事两方自行解决。但如果协商的不好，业主们可能就要耐心等待了。

你们业主可以拿着缴纳后的收据或者票据联合其他业主一起，与开发商进行协商或维权。实在不行就拿起法律的武器吧，这是最好的结果。

从法律的角度看，小区实行的是物业服务公司独立供暖。作为供热单位的物业公司就应该担负起相应的职责和义务。根据《北京市供热采暖管理办法》规定：供热单位应当按照国家和本市的相关标准、规范，向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务，建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程。采暖期内，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，供热单位应当保证住宅用户卧室、起居室(厅)的室温符合现行国家住宅设计规范的温度要求。因此，提供达标的供热服务无疑是供热公司的主要义务之一，同时也是老百姓最为关心的问题。因此，该小区无论出于何种原因导致供暖期内供暖质量不合格，都是存在服务瑕疵的，应该根据相关规定，及时采取紧急必要的手段对供热设施予以维修、抢修。

小区内物业负责很多的事情，那么小区物业负责业主哪些室内设施维修呢？下期为大家介绍一下，在这里你会学到更多的物业服务小知识。