销售员

销售人员常用的套路

销售员面对顾客，想要给顾客设置圈套的话，可能有些销售员发现自己跟顾客之间无法交流的时候，直接就顺着顾客的意思慢慢的引导，相信顾客也会认为自己就是对的。其实这样做的目的就是真正降低了顾客进攻的力度，当然顾客也就慢慢的进入了销售员所设置的圈套当中。

目前欲擒故纵是比较常见的销售策略之一，当然也是让顾客认为这是一个非常好的机会。说句实在话，欲擒故纵跟饥饿营销有所相似，而我们作为顾客总是会进入这样的圈套当中。

目前众多的顾客在购买产品的时候，他们不希望自己被推销，但是有些产品不推销他们就不会买。但是真正推销之后，很多人就会觉得买不买是我自己的事情，跟销售员没有太大的关系。当然销售员也不会强迫他们买，只是会推出众多的优惠套餐。面对这样的优惠套餐，你会毫无招架之力。

当然销售员也会经常让顾客享受到不错的待遇，顾客一旦感觉到自己的待遇特别的好，自己受到了尊重，也被照顾的话。通常情况下，顾客会买这样的产品，最终为自己所获得的待遇买单。

为何销售员最怕全款提车

车主全款提车销售员会少赚很多钱，比如分期付款中涉及到保险服务费、上牌费、保证金利息等等环节，在这些环节中会有众多的利润，而全款提车这些利润就会消失不见，销售员的提成少了，4S店的利润少了，于是他们在生活中就不会鼓励车主全款购车。

现在很多车主在买车时，销售员会要求车主直接分期买车，不会建议他们全款买车。从表面来看车主分期买车享受的优惠比较多，全款买车优惠比较少，赠送的东西也特别的少。不过从多方面来看，分期买车4S店销售员的利润是可观的，而全款买车4S店和销售员的利润是特别低的。面对特别低的利润，他们不会跟车主推荐全款买车。

销售员赚的比较少，他们为了自己的利益，不会向业主车主提供存款优惠，哪怕车主直接想全款提车，他们也不太建议。因为全款提车没有贷款手续费。车主在分期买车的时候，4S店会收取3000元的手续费，可能4S店没有经营金融服务的项目，银行才有对应的项目。但车主在买车时不交3000元的手续费，就买不到车也提不到车。

其次车主在买车时选择分期购车，需要在4S店购买一整年的全额保险，现在大部分车的保险价格在5000元左右。车主要是自己购买保险，可享受7折优惠。4S店销售员卖车本身赚钱不是特别多，有些车还处于亏损的状态。不过4S店销售员为了更好的盈利，他们在手续费和保险提成方面获得了较高的收益。车主在买车的时候，直接选择全款购物车4S店和销售员的利润比较低，这时候他们不赚钱，索性就不会提全款提车，这也就是为什么销售员最怕全款提车的原因。

现在的职场上最火爆的职业就是销售了，那么怎样的销售才算是合格的呢？下面小编带大家熟悉一下合格销售必备的要领吧。

操作方法

首先作为一名合格的销售最重要的是有礼貌而且真诚，不能因为销售而销售，不然是不会有回头客的，真正的站在客户的角度去思考，让客户无时无刻都感受到你的真诚。

要善于观察，要善于观察客户的言语和需求，例如刚进门就探到客户是需要购买什么的，卖服装的可以根据客户自身的穿衣风格来进行推荐，护肤品的话就根据客户肤质而定。

合格的销售要具备很强的责任心。不管是对老板还是客户，不能因为一味的追求业绩就放弃了自己的初心，永远记住一句话只有适合客户的才是最好的。

还有就是跟客户交谈时要脸皮厚，不能因为客户的一句搪塞就放弃了，其实大部分的客户都是经过多次沟通才成交的。要相信自己努力了就会有好的结果。

我是一名销售顾问，做这个行业已经6年了，今天我来分享一下，如何做一个好的灯具销售员，希望能够帮到你。

操作方法

做销售最简单的也是最重要的就是做好仪容仪表，每天让自己打扮的干净利索这是最基本的，这样客户看见你也会愿意和你交流。

其次产品知识一定要熟悉，不仅要熟悉自己的产品知识，也要了解竞品的产品知识，知己知彼才能百战百胜。

和客户交流的时候，要学会观察，了解客户的心里，才能说到客户满意，所以工作一定要走心。

学会将自己客户归类，做好客户需求，然后定期给客户打电话，了解客户的动向，这样客户才会在你这里下订单。

新销售员有一些技巧是必须要学习的，下面来介绍一下。

操作方法

作为新销售员来说，一定要学会有一颗稳健的心，因为在一开始由于各方面经验的不足肯定是会吃到很多闭门羹的。

作为新销售员来说，要学习沟通技巧，学习如何让客户对自己产生一种信任感，并且不会觉得谈话很枯燥无味。

作为新销售员来说，要了解清楚客户的需求，因为我们不是纯粹销售，我们是帮助客户来购买产品的。

作为新销售员来说，要学会对产品进行介绍，从不同的应用场景等方面去介绍产品，不要同一句话反反复复来说。

在一个公司整体发展的过程中，市场营销是很重要的，而销售又是营销的核心，作为一项最基础的职业，一方面可以积累资本，为创业积累资源。另一方面能锻炼自己做生意的能力，所以掌握销售技巧是成功的第一步。

操作方法

提高知名度

做销售第一点就是要让客户知道你们做的是什么产品，如果客户都不知道你们，何谈交易？为了让客户知道就必须要登门拜访，所以经常做销售的都在路上，为了提高效率，对目标、路线和步骤进行考究，做到有计划、有重点、有节奏地寻找客户，要想获得成功吃苦是难免的。

让客户了解你们产品

提高知名度只是基础，但客户绝不会在不了解你们产品的情况下就掏钱购买，而客户的时间很紧，往往不会给你太多时间，所以如何在这么短的时间里将你产品的质量、性能、价格等方面介绍给客户并引起他对产品的兴趣是对销售能力的考验。

获得客户信任

即使在让客户了解和对你们的产品感兴趣后，也不会立马的就说购买，因为你还需要向他证明，你和你的产品，你的企业是值得信任的，越复杂昂贵的产品越是如此，除了一些必要的证明材料外，你的一字一句，一举一动都可能成为客户判断的依据。诚信是在商业交易中最基本的品质，一个诚信之人的路永远会比不诚信的人走得远走得宽。

让客户动心

在完成以上三步之后，客户仍是纠结的：他们可能在思考你的产品能带来哪些特殊价值；要不要替换原有的同类产品；甚至有没有富余的钱购买。此时一旦发现了客户这种微妙心理，几句贴心话就可能会让客户的心理防线被击溃。多掌握一点儿心理学，不单要学会把握客户心理，更要善于影响客户心理。其实销售就是和客户之间打的一场心理战。

让客户自主选择

有经验的客户在动心后仍会仔细思考，其他竞争者的产品会不会比你们的产品性价比更高等问题，甚至在时间选择上考虑现在购买是否合适或者将来再买，当客户开始关心这些方面的问题时，不能对客户有所隐瞒，可以适当做一些有效说服工作，不然之前所做的工作全部白费。

解决客户后顾之忧

这就是向客户展现售后服务的作用。客户一旦打算购买你的产品，就只剩下产品质量问题比如保修之类的。这时候需要根据企业规定有针对性地解答客户的各种问题，让他们可以放心购买你的产品。关于售后尽量把所有服务都告诉客户但不要说做不到的事，否则就是欺骗。

决定权交予客户

这往往是最容易被忽略的要点，有些客户的认识容易反复，如果旁边有人泼一瓢冷水，他们会很容易动摇。

维系客户

销售上常说，开发一位新客户的成本是维系一位老客户的27倍，因为长期合作对彼此的了解都很深，所以老客户所带来的生意远比你想像的多很多。其实做起来并不难，平时的一个小举动，比如一句真诚的告别语，认真地打包，有时间甚至可以送到电梯口，这些都可以让老客户感受到被真诚对待。

销售人员是以销售商品和服务为主题的人。它在社会商业活动中起着重要的作用。用实际载体传递信息，渲染商品交易。推销员在做什么

销售人员是以销售商品和服务为主题的人。它在社会商业活动中起着重要的作用。用实际载体传递信息，渲染商品交易。

销售人员是销售商品或服务的专业人士，一线一线员工，如战场上的士兵，功能是快速销售产品和服务。据说推销员可以是专业人士，如基金经理、保险经纪人、房地产代理、化妆品美容顾问等。销售服务准则

（1）为消费者服务，对消费者负责，文明经商，礼貌待客，不冷落，顶撞客户，积极热情，耐心周到；

（2）严格执行商品供应政策和价格政策，不私自搭配商品，不随意涨价或变相涨价；

（3）维护商业信誉，明确标价、保质保量；

（4）坚守岗位，遵守劳动纪律、店规店章；

（5）保持店面良好，整洁，商品陈列丰满，衣着干净大方；

(6)接受监督，欢迎批评，有错就改，不护短，不包庇。

最近很多朋友提问定速巡航怎么使用？其实定速巡航是一个非常好的功能，它们能减少我们在高速上行驶之后带来的疲劳感，今天我来给大家演示一下定速巡航怎么使用。

这个就是定速巡航的面板，它的启动键和关闭键是一个键，我们首先按下，打开定速巡航，这个时候踩油门，让车到达一定的公里数，我们现在看到了，我们现在的速度是每小时60多公里。微调的时候，这个是拨杆往上是增加定速巡航的公里数，往下拨是减小公里数。取消定速巡航的时候我们只需踩一脚刹车定速巡航就取消了。这个时候大家看仪表盘上这个标志就已经没有了。这个时候定速巡航取消我们进入了正常行驶模式。

刚才就是定速巡航如何使用的操作方法，因为本次演示并没有在高速公路上，所以它巡航的速度不是特别高，但是基本方法是一模一样的。所以说大家学会了之后，以后在高速公路上行驶的时候，就可以缓解驾驶带来的疲劳了。

掌握正确的销售技巧，有助于提高保险销售员的成单率，尤其是拜访客户的技巧不容忽视。下面是小编为大家整理的xx，希望对大家有用。

人寿保险的经营种类

1、 定期人寿保险

定期人寿保险是以被保险人在保单规定的期间发生死亡，身故受益人有权领取保险金，如果在保险期间内被保险人未死亡，保险人无须支付保险金也不返还保险费，简称“定期寿险”该保险大都是对被保险人在短期内从事较危险的工作提供保障。

2、 终身人寿保险

终身人寿保险是一种不定期的死亡保险，简称“终身寿险”。保险责任从保险合同生效后一直到被保险人死亡之时为止。由于人的死亡是必然的，因而终身保险的保险金最终必然要支付给被保险人。由于终身保险保险期长，故其费率高于定期保险，并有储蓄的功能。

3、 生存保险

生存保险是指被保险人必须生存到保单规定的保险期满时才能够领取保险金。若被保险人在保险期间死亡，则不能主张收回保险金，亦不能收回已交保险费。

4、 生死两全保险

定期人寿保险与生存保险两类保险的结合。生死两全保险是指被保险人在保险合同约定的期间里假设身故，身故受益人则领取保险合同约定的身故保险金,被保险人继续生存至保险合同约定的保险期期满,则投保人领取保险合同约定的保险期满金的人寿保险。这类保险是目前市场上最常见的商业人寿保险。

5、养老保险

养老保险是由生存保险和死亡保险结合而成,是生死两全保险的特殊形式。被保险人不论在保险期内死亡或生存到保险期满，均可领取保险金，即可以为家属排除因被保险人死亡带来的经济压力，又可使被保险人在保险期结束时获得一笔资金以养老。

人寿保险还应该包括健康险，健康险承保的主要内容有两大类：

其一是由于疾病或意外事故而发生的医疗费用。

其二是由于疾病或意外伤害事故所致的其他损失。

其中，疾病保险中最重要的是重大疾病保险。重大疾病保险是指由保险公司经办的以特定重大疾病，如恶性肿瘤、心肌梗死、脑溢血等为保险对象，当被保人患有上述疾病时，由保险公司对所花医疗费用给予适当补偿的商业保险行为。 重疾险一般采用提前给付方式进行理赔，即被保人一经确诊罹患保险合同中所定义的重大疾病，保险公司立即给予一次性支付保险金额，不存在实报实销情况。

根据保费是否返还来划分，可分为消费型重大疾病保险和返还型重大疾病保险。

近年来，持续不断的巨灾成为了人身安全的一大隐患，灾难保障也成为了人寿保险新的关注焦点。目前市场上很多寿险产品都将地震、海啸、泥石流等巨灾涵盖在保障范围之内，专门的“巨灾险”寿险产品比较罕见，而较常见的是以附加险的形式出现，即针对重大自然灾害可能给消费者带来的重大损失，给予双重保障。

以中德安联人寿保险有限公司产品为例，该公司所有保险产品都承保因地震等自然灾害而发生的例如身故、意外伤害、医疗费用等相关风险。并特别推出了3款针对重大自然灾害的附加险，为地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风、龙卷风、雷击和暴雪等9种常发的自然灾害提供额外的意外伤害保障。不过，类似暴乱及核爆炸(核辐射)等情况，不同于自然灾害，一般不在寿险公司的承保范围内。个别设置有地震免责条款的险种，比如健康险，也可以通过购买附加地震险的方式，增加地震保障责任。

面对巨灾风险，首先我们需要做的应该是风险排查，整理一下现有保单，充分了解自己已经拥有的保障，尤其是了解地震，海啸，泥石流，暴雪等巨灾风险是否已经被涵盖，是否存在缺口。应针对现在的保障缺口进行补充，让自己的保障更为全面和充足。

在针对性购买保险产品时，投保人一定要了解清楚产品的保险利益和责任免除，了解清楚了这两项内容，才能使购买的保险产品成为实实在在的保障。

人寿保险的经营理念

服务理念是:一切以客户感受良好为标准。 核心价值观是:诚信天下，稳健一生，追求卓越。

保险销售拜访技巧

1.站直身体

这看起来似乎很简单，但是让我感到惊讶的是有多少人竟然忽略了这一重要的建议。”他表示，“自从1896年身高五英尺七英寸的威廉.麦 金利之后，我们没有出现过一位身高低于平均身高的总统。(具有讽刺意味的是，有一座山是以他的名字命名的。)”身材更高的人看起来显得更智慧、更自信，而且更可信，这是全世界都有的现象。由于我们热衷的这种神经性的反应，站直身体会让你看起来更自信、更冷静，而且也更有控制力——这是销售拜访的好方法。

2.练习你握手的方式

你认为你握手的方式非常好吗?你怎么知道?这是你能够和商务人士产生物理接触为数不多方式中的一种，这非常强大。调查显示招聘的面试官会选择那些握手技巧更好的人。问问你的朋友、邻居和同事，让他们帮助你找到合适的力度和适当的方式.

3.多保持一会眼神接触

当我们感觉到连接已经建立起来了之后，我们就会中断眼神的接触。下次当你感觉到时机已到的时候，稍等片刻——也许只需要多十分之一秒的时间——然后再中断眼神的接触。特别是在初次接触目标客户或者和别人握手的时候更要这样做。

4.降低你的声调(不是音量)

无论是男人还是女人，如果他们拥有低沉、放松的声音，都会显得更可信，更能引起旁人的注意。

5.避免使用劈的手势

整个手臂类似空手道中劈的收拾会从心理上“劈开”你和你的目标客户之间的空间，而且是以一种非常强势的方式。

6.在回答之前停顿一下

不要太匆忙。训练你自己，在回答任何问题之前都吸一口气。吸一口气造成的小小停顿会让人们跟上你的思路，让你的大脑有时间思考最佳答案，将会让你看起来更深思熟虑，即使你所做的一切真的不过就是吸一口气而已。

7.减少多余的点头

8.结束你的讲话

绝大多数美国人说起话来都滔滔不绝。如果你能够清晰地结束你的谈话，别人就会认为你的表达更加清晰，而且更易于理解。

9.挑眉毛并且微笑

身体语言显示“挑眉毛”是一种非常强大的欢迎姿态。抬一下你的眉毛，然后再让它回归原位，然后微笑。这个姿势告诉别人你很高兴看到他们。

10.愿意笑

我们变得太严肃。共享欢笑让我们彼此联系。不要担心和你的目标客户一起由衷欢笑会有什么不好的影响。

现在，市场经济发展迅速，销售人员的数量与日剧增，销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。销售员的素养有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

销售员的素养:分析力

分析力分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。

销售员的素养:执行力

执行力执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

销售员的素养：观察力

观察力观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好，好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式，有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察;销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

销售员的素养:学习力

学习力作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。

如何在交谈中成功获得客户信任，这就涉及销售员的说话艺术和技巧了。下面是小编给大家搜集整理的学会销售员的说话技巧的文章内容。希望可以帮助到大家!

销售员的说话技巧和艺术

学会倾听 ：别人在对你说话时不要表现出不耐烦的表情，耐心倾听别人说的话，如果有其它不同的意见，等别人说完了再提出你的观点，态度要温和。

少说话，不抢话，别人在说某个问题时不要搞得自己很懂一样，什么都要插一句，又具体说不出所以然，弄的很尴尬。

说话语气要注意，不要总是用刻薄的语言伤人，要学会换位思考，尽管有时你是好意，但说出来的话别人接受不了，长此以往，别人都不愿和你交往。

不要说大话，总是说你自己很有能力，但当别人需要你帮忙时，你又解决不了，弄的尴尬收场。

可以适当的夸奖别人，但不要太夸张，话一说出来就让人觉得你很假，每个人都喜欢听表扬的话，要学会灵活。

说话要注意场合，不同的地方不同的交际群说话时都要注意，不要大声喧哗，不要总是像祥林嫂一样，一开口就说个不停，全场只有你一人在说，让别人觉得厌烦。

多观察别人是怎样说话的，多思考，结合自己不足的地方，学习别人的优点。

怎样学会销售员的说话技巧

1、学会叙述简明扼要。

当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。比如：我是珠海市利万物贸易有限公司的总经理黄勇，知道你对我公司的

电子防潮柜系列产品感兴趣，特意来拜访想听取您的意见。注意在利万物(公司名)黄勇(自己的名字)电子防潮柜(产品名)要用重音。要引起对方的提问。语速

一定要缓慢不拖沓。说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2、对方在说话时，不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。

我们有很多销售员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作

为销售员一定要时刻牢记自己的任务，是为了销售产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客

户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。

3、认真回答对方的提问。

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天

下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

4、尽量不要用反问的语调和客户谈业务。

我们有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。

5、学会赞扬你的客户。

对于你的客户的合理要求和专业知识，你要发自内心的赞扬。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。

中国有浓郁的酒文化，作为销售人员，应酬也是在所难免，那销售员餐桌上的商务礼仪有哪些呢?下面是小编给大家搜集整理的销售员餐桌上的商务礼仪。希望可以帮助到大家!

销售员餐桌上的商务礼仪：用餐礼仪

业务员坐姿端正，不可只顾自己吃东西，一般每上一道菜要先请主宾品尝，并略做解说，自己不熟悉的也可请服务员加以说明;不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;客人在夹菜或者正吃东西时，不可此时举杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时，业务员应停止吃东西，微笑着举杯回应;*业务员不可用嘴就碗，应将食物拿起食用;自己取用较远的东西时，应请别人拿过来，不可离座去取;夹菜时不可一路滴汤;自己嘴里有食物，不可张口与人谈话;说话文明，不影响邻座客人;喝汤用汤匙，不出声;嘴角和脸上不可留有食物残余;不以各种理由强迫对方喝酒，碰杯时不要高过对方杯子;谈话时不要挥舞筷子;剔牙时用另外一手挡住嘴。

在用餐接近尾声时，业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食物，之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单。

销售员餐桌上的商务礼仪：敬酒礼仪

首先先需要向大家举杯敬酒示意一次，之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时，应先与主宾碰杯，再按顺序与其他的客人一一碰杯(也可根据客人职位的高低顺序)。如宾客太多，只可举杯示意。切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒，也不可只跟主宾不与其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的时候不要过于客套，要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词，也不可故意要求不会酒的客人喝酒，或者要求客人过量喝酒，这都是不文明的行为。当然，如果你的客户是个豪爽的东北汉子，那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴，这时过多的礼节会让客户觉得别扭。

销售员餐桌上的商务礼仪：点菜礼仪

业务员切忌不可自己先将菜都点好，即使你点的菜适合客户的口味，都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉，无形中便使请客的效果大打折扣。如果点菜时客户推辞，你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜，剩余再你来点”的气氛。客户在看菜单时，业务员在旁边可以稍做解释，或者请服务员在旁边予以说明。自己在点菜时，则可以适当询问客户是不是爱吃。

销售人员拜访客户的成败，直接决定着交易的成败，那么，销售人员如何做好拜访客户工作?下文小编就介绍了销售员拜访客户的四大技巧，可供参考，希望对大家能有所帮助。

首次拜访客户的五个技巧

1、拜访前的技巧

推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。

2、准时赴约

迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、穿着技巧

服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、拜访中的技巧

我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、谈话时的技巧

对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。

销售员拜访客户的四大技巧

一、开门见山，直述来意

销售技巧 ，初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同， 还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们 当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商， 不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。这时，要想顺利开展下一步工作肯定就 难了。

二、突出自我，赢得注目

有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。

首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场 营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。发放名片时，可以出奇制胜。比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的 “经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你 的名字和你正在做的品种为止。

其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。

第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功;这次与我们合作，你还犹豫什么呢?”

第四、适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈 私人问题等。试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么?当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”;再者表现这种“铁关系”也要有 度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则，效果将适得其反。

三、察言观色，投其所好

我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些 话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或 客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。

当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业 员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心;在 第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品(如扑克牌)送给他们，作为娱乐的工具。这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。

四、明辨身份，找准对象

如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。

这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人 物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他(她)到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的 采购员、销售员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如，要客户购进新品种，必须拜访采购人员;要客户支付 货款，必须采购和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度，最好是找一线的销售和营业人员。

销售人员的职业形象，直接影响着顾客的第一印象和第一感觉，销售员接待礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

销售员接待礼仪的标准

1.工作有序

前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久

2.态度和蔼

接待客人态度要和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。

3.热情快捷

许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。因此，前台接待的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌，这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果前台员工对客人冷淡或粗鲁，那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。

4.姿式良好

前台员工一般是站立服务，凌晨一点以后才可坐下，如有客人来，必须站立，姿式要好，不吸烟，不失态，不东倒西歪。

5.精神集中

工作时要全神贯注，不出差错。客人的姓名必须搞清楚，将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为，不能一边为客人服务一边接电话。在岗位上，不能只与一位熟悉的客人谈话过久。不要同时办理几件事，以免精神不集中出现差错现象。

6.学会观察

酒店内人来人往，名人、娱乐活动家、政治家都是酒店经常光顾的客人，总服务台的员工要学会观察，记录客人个人资料以备用

7.对待客人一视同仁

对待客人要一视同仁，对重要的客人或熟客可以不露声色巧妙地给予照顾，让他感到与众不同，有一种优越感，及被重视、被尊重感。其实，每一位客人都盼望和期待着自己能受到一种私人或者可以说着一种个别的单独接待。

8.完成一切承诺

要完成对客人的一切承诺，若办不成的事，要直接、真诚地相告，表示自己没有办法，同时最好介绍客人到能满足客人要求的别的地方。

9.处理好客人的投诉

接待一些刚入住的客人的投诉，要及时处理。例如，客人抱怨某项服务或设备维修问题，首先要道歉，然后感谢客人反映此事并表示这些问题将予以上报并得以纠正。具体的做法是：上报的形式是记录在投诉簿上或是向经理报告，以便酒店能够采取必要的行动，纠正问题，防止此类问题再次发生。如客人对酒店或设备维修仍不满意，请求上司的帮助，尽量避免使客人不满而归。

10.随机应变

总服务台是员工应随机应变，善于处事。客人住在酒店里，经常会出现一些意想不到的事情，如夜里突然发病，甚至死亡，或订不到机票等，他们都会求助于总台员工。因此，总台员工要具备应变能力，随时准备应付各种意外，充分运用自己的智慧，得体地处理，做到临乱不慌，临危不惊，处事有方。

销售员接待礼仪

一、销售顾问的形象礼仪

在展厅里建立良好的第一印象是非常重要的，专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。在着装方面应该塑造稳重专业的职场人士形象，理想着装是深色西装、浅色衬衣、领带、黑色皮鞋。

二、进店时的迎接礼仪

顾客在进店后1分钟内应被接待，销售顾问应该热情接待，并且穿着整齐，表现有亲和力，让客户进店马上感觉到宾至如归。做到主动迎、笑点头、打招呼、递名片。

三、见面时的问候礼仪

销售顾问见到客户时应面带微笑欢迎顾客光临，并且马上进行主动自我介绍。自我介绍时自信、落落大方，主动告知经销商名称及自己姓名。

例如：您好!欢迎光临!我是销售顾问。。。很高兴为您服务!有什么可以帮您的吗?

四、行走中的指引礼仪

根据顾客的意愿，引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮料选择，并询问顾客的偏好。

五、交流时的就座礼仪

请客户先入住再就坐，运用规范坐姿就坐。销售顾问符合规范的坐姿显示出良好的职业素养，能够赢得好感。女士双脚和膝盖都应是并拢的，显得文雅得体。不管男士和女士都建议避免翘二郎腿，避免整个人瘫在沙发上。

六、沟通中的交谈礼仪

沟通中要善于聆听和提问。在沟通过程中一定要注意聆听，有些时候听甚至比说更加重要。同时聆听给客户传递一个信息，我非常尊重你，对你的话题也很感兴趣，无形中鼓励客户表达，更了解客户需求。

七、产品介绍礼仪

介绍过程中，站姿、手势、眼神、语言等礼仪，缺一不可，有些销售顾问还会贴心的帮客户开关车门。目光的交流，以优雅的动作和手势指引，以专业的语言来表述，整个体验是如此不同!包括递产品资料时应双手递接，因为小小一个举动马上让对方觉得很有礼貌和素养。有些时候和客户沟通或介绍产品会使用到蹲姿礼仪蹲姿时一脚在前，一脚在后，直身下蹲，视线和客户平行。注意穿短裙的女孩子要避免面对客户直身下蹲，显得体态不雅。

八、试乘试驾介绍线路礼仪

让客户提前了解试乘试驾线路，介绍过程注意手势的规范性，委婉的建议。

九、介绍同事的介绍礼仪

有些工作需要团队协作才能完成，要介绍销售经理给客户或者介绍售后部门同事都涉及到介绍他人礼节。只要记住一点尊者优先知情权!

十、送别礼仪

销售顾问应先起身，主动和对方握手道别;送别时要感谢对方来店;送顾客离开，表明希望能够再一次见面目送对方离开直至视线消失。最忌讳付完钱态度发生大改变，毕竟竞争激烈还期望客户帮我们做品牌传播和转介绍呢。可以客气的挽留客户再喝杯茶，热情的带他到售后参观都可以。如果客户主动要离开，至少送到展厅门口，每个品牌都会期望等客户离开再回展厅。

对于从事销售工作的业务员来说，请客吃饭总是免不了的，但因为对这个问题缺乏一些必要的认识，很多业务员请了客却丢了分。下面是小编给大家搜集整理的销售员们必须知道的请客礼仪。希望可以帮助到大家!

销售员们必须知道的请客礼仪：用餐

业务员坐姿端正，不可只顾自己吃东西，一般每上一道菜要先请主宾品尝，并略做解说，自己不熟悉的也可请服务员加以说明;不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;客人在夹菜或者正吃东西时，不可此时举杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时，业务员应停止吃东西，微笑着举杯回应;*业务员不可用嘴就碗，应将食物拿起食用;自己取用较远的东西时，应请别人拿过来，不可离座去取;夹菜时不可一路滴汤;自己嘴里有食物，不可张口与人谈话;说话文明，不影响邻座客人;喝汤用汤匙，不出声;嘴角和脸上不可留有食物残余;不以各种理由强迫对方喝酒，碰杯时不要高过对方杯子;谈话时不要挥舞筷子;剔牙时用另外一手挡住嘴。

在用餐接近尾声时，业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食物，之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单。

销售员们必须知道的请客礼仪：点菜

业务员切忌不可自己先将菜都点好，即使你点的菜适合客户的口味，都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉，无形中便使请客的效果大打折扣。如果点菜时客户推辞，你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜，剩余再你来点”的气氛。客户在看菜单时，业务员在旁边可以稍做解释，或者请服务员在旁边予以说明。自己在点菜时，则可以适当询问客户是不是爱吃。

销售员们必须知道的请客礼仪：敬酒

首先先需要向大家举杯敬酒示意一次，之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时，应先与主宾碰杯，再按顺序与其他的客人一一碰杯(也可根据客人职位的高低顺序)。如宾客太多，只可举杯示意。切忌不要跳跃正次席次顺序敬酒，也不可只跟主宾不与其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的时候不要过于客套，要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词，也不可故意要求不会酒的客人喝酒，或者要求客人过量喝酒，这都是不文明的行为。当然，如果你的客户是个豪爽的东北汉子，那你们就尽管勾肩搭背碰杯尽兴，这时过多的礼节会让客户觉得别扭。

这些话一定不能对客户说

说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，尤其是在与客户交谈时，销售员更要注意不能乱说话。俗话说：“祸从口出”。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，销售员如果能避免失言，业绩肯定能够百尺竿头，更进一步。那么在销售时有哪些语言禁忌需要注意呢?

1.不说带贬义的话语

有一些销售员尤其是业务新人在说话前没有认真思考便脱口而出，结果在无意识中伤害了客户。比如，“你家这楼真难爬!”“你这张名片真老土!”等。这些脱口而出的话语里包含贬义，虽然我们是无心的，但是客户听起来，感觉就不太舒服了。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”所以销售员一定不要贬低客户，而是要多多赞美客户。

2.少用专业性术语

李先生从事寿险行业时间不足两个月，见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是保险业的专家，把一大堆专业术语抛给客户，什么“豁免保费“‘费率…‘债权…‘债权受益人”等一大堆，让客户如坠云里雾里，特别反感，拒绝也就是顺理成章的了。

李先生的错误就在于没有弄清楚客户不是保险专家，他们不懂得那么专业的术语，其实销售员的职责就是把这些术语用简单的话语来进行转换，让客户听后明明白白，这样才能达到有效沟通的目的。

3.不说夸大不实之词

销售员不能因为要达到一时的销售业绩，就向客户夸大产品的功能和价值，这是一种欺骗客户的行为，一旦日后为此产生纠纷将得不偿失。

任何一个产品都存在着优与劣两方面，作为销售员理应站在客观的角度，清晰地为客户分析产品，帮助客户“货比三家”，这样才能让客户心服口服地接受我们的产品。夸大其词的谎言是销售的天敌，它会使我们的事业无法长久。

4.禁用攻击性话语

一些销售员会用带有攻击性色彩的话语来贬低竞争对手，甚至把对方说得一文不值，这样做是缺乏职业道德的体现，不仅不会使销售获得成功，反而会造成客户的反感，给客户留下不好的印象。

5.少问质疑性问题

在销售过程中，我们有时生怕客户听不懂我们所说的话，而不断地质问对方“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”，这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得到起码的尊重，造成客户的反感。 如果实在担心客户还不太明白，我们可以用试探的口吻来询问对方：“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受。

6.回避不雅之言

每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，所以我们在销售时一定要避免谈及一些不雅之言。比如，我们在销售保险时，最好回避“死亡”、“没命了”、“完蛋了”等词语。我们在处理这些不雅之言时，可以用一些委婉的话来代替。总之，不要让不雅之言损害自己的个人形象。

7.不谈政治、宗教话题

有些销售员为了与客户找到共同话题，可能会与客户谈起当前的一些时政新闻等话题。对于最近发生的国际、国内重大新闻谈上两句固然可以，但是最好不要涉及敏感的政治话题。不仅如此，对于宗教类问题亦当回避。这是因为政治与宗教是一个比较主观的话题，由于人们的信仰不同，在政治观点和宗教信仰上很难形成一致的看法，相互之间就容易产生分歧，严重的情况下还可能伤害彼此的感情，这对于销售工作是十分不利的。因此，应该尽量避开这两方面的话题。

当然，有些情况下客户可能会主动谈及此类问题，遇到这种情况无论我们同意还是不同意客户的看法，最好都不要明确地表达出来，只需要“默认”对方的观点，表现出我们是一个外行而又有礼貌的听众，如果能够让对方意识到这一点，他一定会把话题转入到正题上来。

1、 学会自我评估---对自己的销售技巧进行剖析

每次销售完都应该自我评估，自我总结

改变教育式的销售方式

2、从顾客的切身需求出发(改变传统的特色加优势)

---需求需要全方位的打开(切忌急于引向产品)

3、注重聆听而非说话

4、销售的主要差异就是顾客将这名销售人员视为“技术专家”，还是一个值得信赖的“咨询顾问”。

5、①遵循以顾客为中心的原则

②时刻准备着，反复演练(想象拜访过程)

6、风采：说话及聆听时，要传达出具有活力、说服力与关注的形象

相处：建立亲和力、表示理解，并表达出与顾客感同身受的态度

提问：制定符合逻辑的问题策略，并且有效运用探索技巧发现顾客的需求

聆听：从语言、声调以及肢体语言了解顾客所要传达的意思

适当的建议：针对顾客需求提出独一无二的产品知识，用具有说服力的方式向顾客展示产品价值及应用方式

检验：请顾客针对你说过的话表示意见，以判断顾客的理解程度及认可度

7、试图让顾客敞开心胸

8、销售的关键1.产品知识和专业技术2.对顾客的了解及销售技巧

9.让顾客成为开场白的焦点

10、增强自身亲和力

11、对顾客表示理解，感同身受。(感同身受一定要真心的，因为虚情假意的感同身受往往逃不过精明的顾客的眼睛)

12、以下几种技巧将帮助你提升与顾客相处的能力

一再表示理解

产生共鸣

亲和力

---理解是销售的必备条件，就如同人需要氧气一样

13、当人们拥有决定权时，会比较投入而且比较热情。假如你告知顾客即将提出的问题与他们的利益相关时，更加可以增加他们的合作度。

14、要引着顾客朝向你的思路走，而不要让顾客引着你走，记着话题一定要与顾客的利益和需求相关

15、这里有几个建议可以帮助你在结束开场白时顺利搭起和顾客需求的桥梁

提及你做的准备工作

为顾客的需求塔起桥梁

以顾客利益为焦点

16、不论顾客和你分享他的需求是他们自己打开的话匣子，还是你主动提出问题，总之在没完全了解顾客的需求前，千万不要停止对话。

17、建立提问策略

目标(了解顾客的目标，这点非常重要)

当前处境

满意程度

未来需求

18、怀着提问之心而不是给顾客上一堂教育课

19、当你在思考问题时，以下有一些指导方针可供参考

以顾客的需求为先

抑制你想问答问题的本能：你想要说话是很正常的，但请你克制，不要模糊地表示意见，切合重点，言简意赅的回答即可。

多问一个问题：多问一个问题就是强迫自己多学习一件事情

20、在销售的语法中，最重要的标点符号就是问号

21、可以创造有效的对话的小秘诀

放慢脚步(不要急着提供答案)

表示理解：表示了解顾客说的话来导出你的问题，以鼓励顾客回答问题

保持好奇心

22、有效的提问是交易成功的一半

23、感同身受(面对更加情绪敏感更加情绪化的情况)

24、增强发问技巧的小秘诀：

将你的问题结构化(养成问开放式问题的习惯)

调整提问的速度

有时，我们不得不去很多地方做生意，然后回到原来的起点，所以我们通常先计划最短的路线。这些问题被称为销售人员的旅行问题，因为它们是销售人员工作中遇到的最常见的问题。

这种问题在很多场合都会遇到，例如:油罐车司机去各种加油站加油；一名游客想去剑桥、斯特拉特福德、爱丁堡、普利茅斯和其他地方旅游。

化妆品推销员李小姐想去图中的每个小镇推销新产品。她计划离开埃克塞特(见图1)。地图上的数字是两个小城镇之间的距离，单位是公里。如果起点和终点都是埃克塞特，最短的旅行次数是多少？

解决这些问题最常用的方法是最近城市法。这个方法是去克雷顿，离起点埃克塞特最近的城镇，然后去离克雷顿最近但还没去过的城镇，等等。该方法产生图2中的解决方案。在这张照片中，我们首先完成了一条路线:埃克塞特→克雷顿→蒂温顿→卡林顿→埃克塞特→埃克塞特；然后我们去了另一条路线:埃克塞特，奥卡汉顿，埃克塞特。

这种方法的总里程是107公里，但这不是最短的路程。在现实生活中，我们可能会选择道路质量好、路况好的路线来节省时间。但是在这个主题中，我们只需要最短的路径。你能找到它吗？

假设李·现在将汉尼拔包括在她的行程中(见图3)，那么整个行程中最短的路线是什么(起点和终点仍在前面)？如果起点和终点都改为卡灵顿，整个旅程会变得更短吗？

不同城镇的起点和终点会影响总里程吗？

如果李的起点和终点可以不同，她应该选择哪两个城镇作为起点和终点，使整个行程最短？

数学家们花了很多时间来解决这个问题，但是到目前为止他们还没有成功。现在可以肯定的是，在最短的路径中，每条路径不能相互交叉。然而，他们发现，如果城镇的数量增加很多，解决方案就不适用。

未婚互联网销售员年收入5万元怎么做好理财规划?小玲27岁，准备和男友结婚。她在一家互联网公司做销售，收入波动较大，年收入在5万元至8万元之间。男友是软件工程师，年薪15万元。男方家里已为他们准备好了婚房，无贷款。两人计划3年内要孩子，目前因为尚不需要养孩子，双方父母也未退休有收入，两人每年大约能存下12万元，目前有存款25万元。小玲和男友单位均为他们买了五险一金，小玲还买了重疾险。小玲希望能尽快买一辆车代步，此外还想投资一套小户型房子用以保值增值。

销售员理财

【案例分析】

小玲和男友目前处于家庭形成期。当前家庭财务面临的主要问题：原始资本相对薄弱、资产配置单一、财务自由度低、商业保险缺失。因此，关键是利用好流量资金结余，提高存款收益率。

【理财规划】

购房规划：善用公积金投资小房子

武汉市是全国最具发展前景的10个城市之一，小玲应尽早利用现有资金投资小房子。她和男友每月公积金账户合计2150元，建议小玲可购买小户型二手学区房或单身公寓，预计房价52.5万元左右，首付16万元，还款期30年，月供1600元，巧用公积金逐月自动扣划，每年年底再用余额冲抵公积金贷款本金一次。在不占用家庭资产的前提下，轻松解决房贷本息。该投资性房产每月可带来2500元的租金收入，同时，也可享受房产增值的红利。

购车规划：风景人生路分期来相助

购买10万元私家车，建议办理三年期汽车贷款分期，首付三成，年贷款利率2.53%，贷款金额7万元，月还款2100元，每年支付2.52万元。1.6L以下购车享受车辆购置税优惠，这样首付款和各项税费、保险费加总，只用支出38485元即可。购车后，需考虑每年养车费1.68万元左右。

销售员理财

保险规划：保障全方位人生乐无忧

建议小玲购买农银爱自由两全保险，保额100万，年缴保费1920元，期限10年，保障30年;男友购买新华健康无忧C产品(重疾和意外)，保额50万元，年缴保费14100元，期限20年，保障终生。

教育规划：定投来助力聚沙终成塔

根据武汉市目前消费水平，为孩子从出生到出国留学，准备现值为72万元的教育金规划。建议采取银行智能基金定投，利用生涯仿真表测算：每月定投2000元，定投25年，预期年化收益率6%。

投资规划：养成良好的储蓄和理财习惯

1、满足以上要求之后，25万元存款尚有3.6万元结余，留出6个月备用金，以货币基金形式保证流动性;2、投资主体是每月工资和房租收入，约50%用于车贷、教育基金和生活各项消费支出，建议将每月8000元结余做固定投资，养成储蓄习惯，同时享受投资收益;/3、根据两人激进型的风险偏好，在投资层级上，分别对防御性、保值性和市场性资产进行配比，建议小玲和男友可以准备6个月的备用金30000元投资货币基金;投资6000元国债;每月投资2000元购买债券基金;每月投资1000元进行黄金定投;每月投资5000元投资团贷网产品。

按照以上理财规划，预期年收益率6.7%，达到了理财目标;比每月8000元活期收益率0.35%，收入每年多出6000元;此外，由于投资组合主体是定投，建议设置止盈线，适时赎回盈利部分。

小玲跟男友收入不高，除了要做好规划外，还要学会理财，最对理财有一个清醒而又正确的认识，树立一个坚强的信念和坚持的习惯。

许多购房者选购有装修的二手房一方面是为了节省开支，另一方面精装修的二手房会给购房人一个良好的“第一印象”。但是市场上精装修二手房的装修质量参差不齐，有的精装修二手房质量过硬，用料讲究，而有的就比较差，住起来也别扭。那么购房者该如何进行挑选呢？

一、检查房屋结构

（1）检查细节

购房者在选购精装二手房的时候不能忽略任何的细节，最好从外立面到楼道，从墙体、地面到门窗、管道，认真观察。

（2）了解结构

购房者需要观察房屋的装修是否破坏了原有的结构，有无私搭、改建的情况。同时要多与业主进行沟通，了解住宅的内部结构，包括管线的走向、承重墙的位置等等。

二、查看漏水情况

（1）墙角、窗沿、天花板

精装修的房子往往会掩盖房子本身的小瑕疵，因此购房者在看房时需要对细节进行查看。比如查看墙角、窗沿、天花板的装修工序是否有掩盖裂缝、漏水的情况。

（2）卫生间

除此之外，漏水情况最严重的地方莫过于卫生间，卫生间漏水不仅会影响您的日常生活，严重时还有可能牵连到别的住户，影响邻里关系。

（3）管道层

一些老小区顶层的管道层也容易出现漏水情况，这点即使是精装房也可以通过墙上的水渍看出来。

三、查看户型缺陷

精装修的房屋往往凭借高颜值获得购房者的喜爱，但也有掩盖户型缺陷的作用。购房者的关注重点应该放在以下几个方面：

（1）避免不规则形状

不规则的房间影响家居的布置，也容易造成更多的浪费面积。

（2）避免突兀的斜角或锐角

这种“角”往往会给居住者一种压迫感，长期居住会影响购房者的心理健康状况。

（3）避免室内中央有“柱”穿过

有些户型缺陷是无法通过装修或装置来弥补的，比如室内有“柱子”穿过既影响室内美观，也影响大家的室内活动。

四、查看各类管线

二手房原有的水路管线往往有许多不合理的布局，另外如果是老旧的房子电路分配简单、电线老化、违章布线等也是普遍现象。因此购房者在选房的时候也要仔细查看。

二手房的质量千差万别，经过原有业主的修饰，有些问题会被遮掩起来。对于质量问题比较突出的房子，建议购房者不要选择；若只是存在一些可以解决的小问题，要及时向业主指出，这可是作为讨价还价的最佳筹码！挑选到一套主体装修基本到位、没有质量隐患的二手房，是可以省下许多麻烦的！