在香港购买化妆品出现质量问题怎么办理(20篇)

购房者不同于开发商，其往往是在收到房屋之后才能发现房屋存在哪些问题，而期房的质量是购房者最关心的话题，那么，购买期房有质量问题怎么办呢？

一般来说，期房质量有问题的处理办法有以下几种：

1、要求退房

期房质量有问题时，购房者可以要求退房。但是，正如前面所说的，期房退房是有条件的。要么是购房合同中明确约定了期房质量有问题可以退房，要么是期房的主体质量不合格或因房屋质量问题严重影响正常居住使用，只有符合上述任一种情形的，购房者才可以要求期房退房。

2、要求赔偿

如果期房的质量不符合购房合同的约定，或者期房的主体质量不合格或因房屋质量问题严重影响正常居住使用，那么不管购房者是不是选择退房，开发商都必须承担违约责任，购房者有权要求开发商赔偿损失。

3、无奈接受

如果购房者认为期房的质量有问题，而购房合同又没有对期房的质量作出详细约定，该期房的质量也符合了国家的相关规定，只是不符合购房者买房时的预期，那么，购房者是无权要求退房的，也无权要求赔偿，只能无奈接受。

最后，需要提醒购房者的是，如果您认为期房质量有问题，那么必须要由符合法律规定的鉴定机构对期房质量进行签订，自己随便请的鉴定结构所作出的质量鉴定结论是不被承认的。

接下来我们要介绍的内容是购房常见问题与维权方法，欢迎常来关注更多购物维权小知识。

近年来，食品安全事件频繁发生，"大头娃娃"、"毒大米"、"毒奶粉"、"雪碧汞毒门"等事件的频发，所以在购买食物的时候要注意食品安全问题，下面为大家介绍购买食品质量有问题怎么办?

网上购买食品质量有问题怎么办

由于网购食品具有虚拟、开放和跨地域等特点，有的甚至涉及境外经营者，消费者异地维权难度大。据统计，2014年，全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉7.78万件，其中网售食品因投诉主体不明、问题责任难鉴定，成了维权一大难题。

为此，2015年10月1日，新修订的《中华人民共和国食品安全法》正式实施，被各界称为“史上最严的食品安全法”，新的食品安全法将网络食品经营纳入监管，一大亮点就是明确网络食品交易第三方平台及入网食品经营者的责任。

根据新的食品安全法规定，只要通过互联网从事食品的，无论是否有实体经营，都要取得食品经营许可证、网络平台第三方经营许可证，否则要承担法律责任或连带责任。消费者如果发现网购食品存在问题，要保留证据，再向市场与质量监督管理部门投诉。

超市购买食品质量有问题怎么办

超市买到的食品要看具体是什么样的质量问题，如果是食品本身生产时质量有问题造成的伤害，可以要厂商负主要赔偿责任，超市也承担一定的责任。如果是因为食品过期等原因对消费者造成伤害的的话可以直接凭超市的购物凭证去向超市索赔。

根据《食品安全法》第五十二条集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者，应当审查入场食品经营者的许可证，明确入场食品经营者的食品安全管理责任，定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查，发现食品经营者有违反本法规定的行为的，应当及时制止并立即报告所在地县级工商行政管理部门或者食品药品监督管理部门。

集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行前款规定义务，本市场发生食品安全事故的，应当承担连带责任。

《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

现在的人们对饮食非常的关注，健康的饮食对身体才会有帮助的，那么我们在购买食品时要注意哪些问题呢?其实我们在购买食品的时候主要看出厂日期、出厂厂家、出厂的规格等等，只要都符合食品安全规定，我们就可以放心食用的，想了解更多食品安全知识请到。

作为一名合格的信贷员，不仅仅需要知道如何办理贷款，或者是为客户推荐适合他们的贷款方式，还要能够为客户解答众多的问题。所以，今天小编就为大家讲讲客户一般会提问的七大问题，不管是身为信贷员的你还是身为客户的你都应该看看。

1.你们的贷款是不是正规呢？

答：我们是专业做信用贷款的金融机构，并且有合法的营业执照，在行业里有着很好的信誉和口碑，你可以通过网络等渠道对我们进行了解，我们的信息都是公开透明的，这点你可以不用担心。

2.你们的贷款是怎么办理的？

我们办理贷款的手续并不复杂，你只要提供相应的材料，比如身份证、工作证明、工资证明等相应的资料就可以办理，我们会在一定的工作日后通知你审批的结果。

3.我的贷款额度可以是多少？

贷款审批额度主要是根据你的信用等级、每月收入情况等标准，以及你提供的材料综合评估的，我们会尽量帮你争取最高的额度，当然也需要你的配合和支持。

4.如果不能按期还款怎么办？

我们是结合你的实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响你的信用记录，并且还会产生滞纳金，如果发现是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决的，所以还是希望你能够按时还款最好了。

5.在银行已经办过贷款的还能在这边贷款吗？

如果你已经在银行办理过贷款，但是你的信用记录一直都是良好，并且在各方面都符合我们的贷款条件，那么我们就会根据你的实际情况为你办理。

6．提前结清为什么还是要收违约金？

当你在签订贷款合同时就已经约定了还款周期，如果提前还款就相当于违反了合同，当然也就属违约了，不过提前结清会为你节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。

7.为什么要分期付款而不是一次性结清呢？

分期还款有助于减轻你的压力，使你的资金周转更加方便灵活，对于你来说是一个有利的选择，而且像无抵押贷款等贷款类型采用的都是分期付款的方式，所以分期付款相对与多数人来说还是很适合的。

抹灰墙面出现空鼓、裂缝，外窗框周边易出现渗水……这些住宅质量的通病，您的房子有吗?从去年到今年，消费者最关心但投诉解决难度最大的问题是房屋问题，尤其是房屋质量问题是商品房投诉中非常突出、解决时间较长且发现相对难的问题。下面就来给大家总结下房屋最易出现的十大质量问题。

1、渗漏

近日，新房在柳州市桂中大道的姜先生说，他去年购买了一套商品房，今年初收房后发现窗户渗水、管道漏水，与开发商多次协商，但开发商总是推托。记者现场看到，在卧室及客厅的窗户上，有水渗漏的痕迹，而且还长了一些青苔。据了解，有三种情况最易导致窗户渗水：一是窗户所用的水泥砂浆未打好，会导致渗水;二是玻璃胶缺损或是打胶不平整;三是密封胶条缺失或损伤。如果存在这些问题，就很可能会渗水。要是不及时整改，今后腻子会发霉甚至脱落。

2、倾斜

同样在姜先生新房的卫生间、厨房等地方，阴阳角有多处不合格，均超出规范。例如，在卫生间门口墙角，有一堆高约1厘米的水泥将墙角盖住，无法找出墙角线。在厨房烟道，阴角无法90度垂直。和我们一同前往监理验房人士叶先生用卷尺测量四周的层高，也发现房屋存在倾斜，建议姜先生要求房开商将墙角的水泥铲除，让墙角线露出，并成90度直角。房屋存在倾斜，整改比较麻烦，建议业主在后期装修过程中加以重视，予以找平处理。

3、裂缝

新房在柳州市学院路的龚女士投诉，她收房时发现了一些严重的地面开裂问题，小编来到现场也看到，龚女士的新房位于一楼(实际为二楼，下面有铺面)，目前客厅地面开裂，裂痕从房间的一侧延伸到另一侧，长度约为4米。据了解，楼板开裂的原因很多，例如楼板通常是混凝土现浇的，如果房间的地板分两次灌浇，时间不一样，现浇板接缝处没有处理好，就容易出现裂缝。不过，也有可能是因为整栋楼的底层地面的回填基土质量差，回填基土下沉，导致地面面层空鼓、裂缝，这个问题较为严重，属于房屋结构问题，入住这样的房子可能会很危险。建议龚女士请物业服务公司打开楼下铺面，看铺面顶是否也开裂，如果是地面开裂，要特别重视，请房开出面解决。

4、墙面空鼓、脱落

新房在柳州市文昌路某小区的王先生也投诉，在该房向南的飘窗外侧，有一块长约2米、宽10厘米的窗沿。现场用小锤子轻敲后发现，这片区域出现“空洞”的响声，可以判定该区域出现大面积空鼓。此外，在其中的两间卧室也发现了两处空鼓的地方。针对空鼓，王先生尽快找房开商，采取重新开凿并填充砂浆的方法处理。否则，今后有可能会出现墙面掉落的情况。除此以外，王先生新房墙面还有铁丝网外露、墙面有裂缝、墙面凹凸不平等问题。

5、门窗损坏变形

同样在王先生新房，记者发现在卫生间的窗户处下沿已有10厘米的缺损，这应该是工人粗暴安装或者安装之前窗户就已损坏。10厘米的缺损，就导致窗户无法关严实。另外，与窗框之间有缝隙，也必然会出现漏风、渗水的情况。此外，我们还看到一处窗户无法正常开关，检查发现是窗子上的锁具变形或安装有问题，建议业主要求开发商更换或重新安装窗户。

6、水、电、气问题不少

水、电、气包括水表、电源开关、电表、煤气表等。一旦出现问题，往往会存在漏电、火灾隐患。作为老师的易小姐，辛苦攒钱买一套房不容易，可收房时，她发现不仅新房的门禁不能用，而且开关箱损坏严重。我们在易小姐的新房也发现，由于小区档次稍低，门禁系统比较简陋，且门禁电话已经坏成两半;检查电源开关箱时，则发现开关箱盖掉落一地，已经无法再安装。在厨房，煤气表已经安装。但是记者发现煤气表并未归“零”。建议易小姐咨询物业服务公司或房开，要求门禁、电源开关箱更换或重新安装。对于煤气，则判断煤气是不是有泄漏，无泄漏可以找煤气公司将煤气表的数字归零。此外，原始水表、电表也要看看数字是否归零。

7、水管地漏堵塞

同样在易小姐的新房，我们还发现厨房的下水管道被工人恶意塞入沙子，而卫生间的蹲便器内也有水泥砂浆。我们建议易小姐赶紧找物业服务公司或房开来处理。对于其他下水管道，则拿一个水桶往各排水管内倒水，查看管道是否能正常排水。对于地漏，也要端盆清水灌进地漏，若水“哗”地流走，说明地漏通畅;若听见“咕噜咕噜”的声音，证明地漏确实堵了，也要赶紧找房开维修。

8、一些设施缺失

在柳州市东环大道某小区，新房业主王女士也投诉，她去拿新房钥匙时，发现新房网线、电视线都裸露在外，房开商没打空调孔，还有卫生间缺少地漏。原因是房开商在新房建好时，竟然漏掉了一个弱电箱、空调孔以及地漏，这应该是房开商偷工减料了。据记者了解，目前在业主入住之前，有线电视系统以及电信系统、供电系统都会提前入户，但是我们经常发现弱电箱有的安装，有的没有安装，即使安装了往往被严重损坏。因此，业主收房时，一定要检查是否完好，并遵循相应的国家规范标准验收。同样，随着精装房越来越多，业主收房还要核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符,落实相关产品的售后维护期及保修工作归谁做，明确这些权限。

9、公用设施质量不过关

“刚住进新房，就发现电梯已经被损坏得面目全非，很多地方还被刷了不少油漆，另外电梯门口的瓷砖也被人砸烂，至今没有人维修。”说到新房的质量，王女士说，原本觉得小区环境不错才购买了该小区，没有想到小区的公用设施质量也令她失望。我们了解到，由于很多业主只关注自家新房的质量，很少关注房开商在公用设施上的设计、质量问题。如楼梯间位置不方便、楼梯宽度过小、电梯运行质量不稳定、公用照明设施不完善、消防安全设施缺乏等等。这些问题在购房时都不太注意，可是却非常重要。这些不但给业主在生活上造成巨大的不便，而且也会存在重大的安全隐患。

10、防患工人“杰作”

刚进门，柳州市潭中西路某小区业主韦先生就说，阳台围栏的底部竟露出一段铁管。我们现场看到，这段铁管长约1米，已被雨水淋得锈迹斑斑，严重影响了阳台的装修。我们观察，这段铁管应该是工人建房时搭建的脚手架，但搭建后没有拆除，还砌入阳台内。但是由于没有施工图纸，无法判断阳台铁管的具体作用，只能建议韦先生咨询开发商，了解清楚后再要求整改。另外，在韦先生的新房，我们还看到防盗门的门框上的几个盖帽已不见踪影，有可能是施工人员往门框灌浆后，随手将盖帽扔掉。另外，景观阳台的护栏竟然出现凹坑，应该是建筑工人用力敲打后的“杰作”，韦先生可与开发商协商解决。

简要回答

近期，多位iPhone13和iPhone14 Pro的用户爆料称，自己使用了不到几个月的手机便出现了电池鼓包问题，有些甚至到了电池把屏幕顶开的严重程度。虽然苹果最初承认存在质量问题并答应更换全新手机，但之后就不知道是什么原因否认了质量问题的存在。这让很多用户感到困惑和无助。

其中一位网友在今年3月份就曾爆料称，自己购买的手机出现了屏幕翘起的问题。当时，他以为是屏幕脱胶导致的，想自己动手修理。但当他拆开手机后才发现问题非常严重，电池已经鼓包，把屏幕都顶了起来。他去苹果授权店维修，但被告知私自拆卸不予保修，只能支付700元的电池更换费用才能修好手机。

还有一位网友在去年12月25日购买了iPhone14 Pro，但在今年3-4月份也出现了电池鼓包导致屏幕撬开的问题。他向苹果官方投诉，但得到了三次前后不一的回复。第一次，苹果高级顾问承认若是苹果电池出现质量问题可以更换手机，但之后又否认。后来，苹果要求他鉴定是否为翻新机，但经销商后来也改口否认，至今他还没得到苹果官方正面答复。

需要说明的是，以上都是网友的一面之词，苹果官方尚未作出回应，因此本文不做任何定论。

但是有一点需要解释的是，由于苹果与安卓手机的做工不同，大多数苹果机型都需要从屏幕拆机才能维修，而安卓手机则需要打开后盖进行维修，这也是安卓电池鼓包翘后盖、苹果电池鼓包翘屏幕的原因。

与安卓不同的是，苹果更换电池的维修手段和价格都较高。今年3月1日，苹果再次上调了电池更换价格：

1. iPhone14系列更换电池费用为748元

2. iPhoneX～iPhone13系列更换电池价格为688元

3. iPhone6～iPhone8系列更换电池价格为528元

与之相比，安卓阵营旗舰机更换电池的价格普遍在一至二百元左右，例如小米13 Ultra作为今年的顶级旗舰手机，更换电池的价格只有159元，比iPhone14系列便宜了五六百元。高昂的价格差异并不是因为苹果的质量更高，事实上，苹果电池的容量和做工并不比安卓更好。但苹果拥有强大的品牌溢价能力和售后服务，这也是其赚取巨额售后收益和利润率相差十数倍的原因。

用户对于苹果手机电池鼓包问题的投诉不断，苹果需要尽快解决这一问题，提高售后服务水平，否则将会影响消费者的购买决策。同时，消费者也需要注意日常使用中对手机的保护，避免因为不当使用造成手机硬件问题最近，苹果iPhone13和iPhone14 Pro的多位用户爆料称，使用不到几个月的手机出现了电池鼓包的问题，有些手机甚至出现了电池把屏幕顶开的严重情况。尽管苹果最初承认存在质量问题并承诺更换全新手机，但之后又否认了质量问题的存在，这让很多用户感到困惑和无助。

网络代购是最近一段时间在社会上兴起的一种购买方式，他可以满足一部分人群的要求，同时也存在很多问题，那么，代购化妆品出现问题怎么维权呢?为了解答您心中的疑惑，小编为您整理了相关的知识，为您分析，希望可以帮助到您。

根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害，消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式，如果是代购产品而出现的产品质量问题，可以按以下几种方式处理：

(1)、消费者可以直接要求代购人进行赔偿。

(2)、消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处，消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构，找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。

(3)、如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。

因此，在代购过程中，消费者可以要求代购人提供购物凭证、邮寄凭证、收银单据及出售商家的联系方式等等以保障货品出现假冒、质量问题，可以自行或委托律师进行维权。

相关法律条文：

《消费者权益保护法》第四十条、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

第三十九条、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)、与经营者协商和解;

(二)、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)、向有关行政部门投诉;

(四)、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)、向人民法院提起诉讼。

因此，关于“代购化妆品发现问题怎么维权”的问题，消费者可以通过：

(1)、消费者可以直接要求代购人进行赔偿。

(2)、消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处，消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构，找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。

(3)、如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔等三种方式进行维权。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助。稍后我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法，欢迎关注。

二手房相比新房，普遍具有价格低、地段好等优势，但由于建筑年代久远、使用的时间长等各种原因，多多少少会有这样或那样的质量问题。这类现象在二手房交易过程中，是比较常见的。那么，买的二手房发生质量问题，谁该承担责任呢？

一般来说，房产中介是起到一个协调的作用。房屋的质量问题，涉及到买方、卖方和开发商三方，质量问题应当由谁来承担，则要依据具体的情况而定。

1、卖房人在出售房屋时，应当将房子的瑕疵如实告知买房人，这样买房人有权利决定买还是不买。如果故意隐瞒房屋质量问题，是需要承担责任的，如果质量问题非常严重，买方可以解除合同。

2、如果是房屋存在隐蔽瑕疵系房屋本身所固有的，而不是因出卖人原因造成的损坏，且出卖人本身并不知情，则出卖人亦不承担责任。买家可以以房屋所有人的身份，依据因合同转让而取得的权利，向开发商主张保修或赔偿责任。

3、另外，如果房屋处于保修期内，可直接向开发商主张保修或赔偿责任。如果发生质量问题的部分属于共用部分，大多数情况下可由物业承担维修责任，费用从公共维修基金中列支。

但在实际操作过程中，却要复杂得多。由于涉及到多方利益，房产中介和卖房人不会主动告知买房人房屋存在的质量问题。很多时候，还需要买房人在看房验房时火眼金睛发现房屋的质量问题，并在合同中约定好相关的事项。

1、买房人要尽可能多地了解房子的全面信息，看看业主论坛，走访物业，了解停车场地、水电气收费情况，以及前任业主是否有欠费记录，并注意观察电梯品牌及运行速度等。

2、在合同中注明若发生质量问题由谁承担等条款，做到未雨绸缪。

3、在付款时保留一笔尾款，要保证在签物业交割单时，前任物业把所有问题都解决了，再去付清尾款，这样能比较好地保障买房人的利益。

买房尤其是买二手房的时候，一定要多加小心，各种可能的风险都要考虑到，并约定好处理方式。

不少已经当上房奴的置业者，都遇到过房屋的质量问题，而且问题还是各种各样的，那么遇到房屋质量问题该怎样解决呢？然而哪些质量问题是可以退房赔款的呢？为了保护好自己的权益，购房者必须了解正确的维权方式。下面让我们了解一下，房屋质量问题分为哪些情况，出现房屋质量问题如何索赔？

因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房者可请求解除合同和赔偿损失的。判断是否属于“严重影响正常居住使用的情况，要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，要求开发商承担修复责任，并赔偿损失；确实无法修复，再要求解除合同和赔偿损失。二是修复后是，否仍然存在威胁购房者人身、财产安全的因素。如果房屋修复后，仍然不能保证购房者的人身和财产安全，购房者就要理直气壮地提出解除合同，并要求开发商赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房者的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。

那么，出现哪些质量问题时可退房赔款呢？

1、房屋主体结构不合格，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，购房者可请求解除合同和赔偿损失。

2、若业主所购房屋主体质量合格，但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则开发商应当承担违约责任，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。

3、擅自变更房屋设计违背合同规定，开发商与购房者签定的商品房预售合同中，一般都会对房屋的设计作出约定。在实际建造房屋的过程中，开发商未经购房者的同意擅自变更设计，违背了购房者当初签定合同的目的。购房者是有权解除合同，并可以请求赔偿损失的。

4、若业主所购房屋虽存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种情况下，开发商轻微违约，没有达到根本违约的程度，所以业主不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

海淘兴起的另一大原因，除了价格之外，就是很多消费者对于内地销售的商品不太放心，都喜欢海淘化妆品、奶粉等热门商品。但是，海淘并不是所有的都是如意的，有时候你也会碰到商品质量问题的，那么，常见海淘化妆品质量问题有哪些呢？

1、可能是假货

关于国内电商网站上所谓“海外购”、“海淘”，其实根本就是中国制造的山寨化妆品、假货去海外旅游一圈再发回的劣质化妆品。

上个月，南京警方，也查获了一起特大的网络造假案，他们回收一些大牌的化妆品瓶子，然后在马桶旁边灌入内容物，瞬间就变成了国际大牌化妆品，成本只有几十块钱。然后不少的淘宝天猫的卖家买入，通过修改相应的物流信息，变成你认为的海淘正品。

2、可能收到的时候就是一包碎玻璃

因为海淘是从国外寄回国内，所以海淘们还得转运，从商家那里寄到转运公司，然后在从转运公司寄到国内，最后从国内快递手中寄到客户手中，最少得一周以上的时间。您所购的化妆品如果是一些瓶瓶罐罐，如果商家没有包装好，您觉得到您的手上，它们还完好么。

另外，除以上2个原因以外，在售后方面，海淘化妆品也存在缺点，你如果在海外直接购盒粉底回来，等到拿到手时你发现颜色不好看时，你想换还得寄回去，包括一些修理什么的都地寄到国外去，然后又寄回来，运费贵，周期有长。是不是很累？

接下来我们要介绍的内容是化妆品常见问题与维权方法，欢迎常来关注更多购物维权小知识。

【网友咨询】

某物业公司接管某小区，对小区服务周到，谁家的灯泡、家用电器坏了等诸如此类的生活琐事，一个报修电话，该物业公司立即派专业人员上门维修。物业公司上门维修时顺便带来了要更换的物件。并且物业公司换件时说明损坏原因，换件的理由，并经业主认可之后换上物业公司提供的物件。住在该小区的业主李先生，他家的马桶、水管等坏了都是物业公司来维修的，且用的是物业公司提供的物件，但连换了几次，都没用几天就坏了，王先生想知道这种情况是否有权要求物业公司承担赔偿责任，有何法律依据？

【律师回复】

像这样的问题在物业管理相关法律中是找不到法律依据的，只能适用民事法律中的相关规定，因为它涉及到民事平等主体之间的关系。《消费者权益保护法》明确规定：“消费者因购买、使用或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”若物业公司向业主提供物件并不是以此为营利手段，仅是为了维修而备用，并不从中谋取利润，在此种情况下，物业公司对于业主来说并不是物件的销售者。物件质量有了问题时，业主可以直接找销售商要求赔偿，也可以通过物业公司找销售商赔偿，但是若物业公司提供物件时向业主另外收取了费用，从中得到了销售利润，此时，物业公司就成为《消费者权益保护法》中的销售者，业主可以要求物业公司进行赔偿

如果你的汽车质量出了问题,你通常会通过什么途径投诉维权呢?下面来给大家总结下汽车出现质量问题有哪些投诉途径。

汽车“三包”：最有力的法律依据

“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。

有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。

与经销商协商解决问题是首选

出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4S店也应予以相关补偿。

在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。

协商未果遇到扯皮怎么办?通过以下四种途径来解决

根据汽车“三包”法规，其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题，而这也是很多消费者遇到的最大难题。即：什么才是质量问题?

所以，产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定，从以下途径中寻求解决。

途径一：试试申请调解

当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。

途径二：利用申诉手段解决

如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。

途径三：通过仲裁和诉讼解决

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

途径四：借助媒体传播力量

对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。人民网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里，消费者可以向我们说明自己所遇到的问题，同时我们也会对您的情况作出回应。

以上内容就是小编为您整理的汽车出现质量问题有哪些投诉途径，大家都记住了吗，如果您的车遇到质量问题，需要维权的时候，不妨参考下小编的办法，来维护自己的合法权益。

稍后我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

汽车质量问题一直深受大家的重视，在诸多质量问题里面，最大的质量问题其实来自安全方面，因为这个问题直接关系到汽车消费者的人身安全。那么，汽车出现质量问题有哪些危害呢?

1、空气滤清器

汽车空气滤清器坏了，会使大量尘埃进入发动机，令发动机严重受损。

2、刹车片

刹车片是保障人类安全行驶至关重要的零部件。假如刹车片质量出现问题，很有可能在行驶中造成制动失灵，无法控制车速，造成生命危险，带来极其严重的后果。

3、火花塞

火花塞的中心电极是铜质材料，能够实现最佳导热性能。火花塞出现质量问题，很有可能导致电极融化使引擎受损，在夏季，严重时引起短路，导致车辆自燃，后果不堪设想。

4、防冻液

防冻液出现质量问题，对汽车发动机的损害非常大，导致车辆冷却系统被锈蚀，水泵的水泵轮脱落，冷却系统无法起到冷却的作用，严重损坏发动机。

5、大灯

大灯出现质量问题，会是汽车出现亮度不足、焦距不集中、射程太近，车辆照明光线不足，车主在驾驶中视线距离受影响，产生错觉，很容易发生追尾等事故。

6、保险杠

保险杠出现质量问题，遇到意外情况无法保护车体安全，导致事故严重性加剧。

7、前挡风玻璃

前挡风玻璃出现质量问题，一旦驾驶员眼睛疲劳，就容易出现行车安全隐患，特别是在夜间冒雨行车后果不堪设想。

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很多小区的住户对其物业管理制度不了解，不管是什么事情都会先找物业，比如小区房屋质量问题物业会不会管?小区楼房出现质量问题物业管吗?

由于目前我国物业管理行业的发展刚起步不久，真正市场化竞争与运作、发展的格局远没有形成，很多物业管理公司往往极度依靠开发商，与开发商有着千丝万缕的关系。

如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资历产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主应该可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵消。

在物业管理法律关系中，业就应该向物业管理公司给付物来管理费，业主是债务人，应物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中，由于前期的质量问题或其他问题，开发商应该向业主给付赔偿或者补偿等，业主是债权人，开发商是债务人。虽然两者法律关系不同，但由于物业管理机构是开发商的一个部门或者有其他资产纽带关系，业主可以担抵消债务的要求。

如果物业管理公司与开发商确实是单纯的两个民事主体。则它们之间是相对独立的，互相之间不应为对方承担民事责任，业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责，因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。

至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相就的民事责任。

小区楼房出现质量问题物业的责任上面都有详细的讲解，如果还想要了解物业服务小知识，可以登录，对其小区建筑中共用部分都有哪些等也有所认识。

二手房相比新房，普遍具有价格低、地段好等，但由于建筑年代久远、使用的时间长等各种原因，多多少少会有这样或那样的质量问题。这类现象在二手房交易过程中，是比较常见的。那么，购买二手房有质量问题谁来担责呢？

出现二手房质量问题，这时应该找谁承担责任？原业主、物业、开发商，谁应该对二手房的质量问题承担责任呢？对于二手房质量问题的责任人，一般认为应该区分不同情况确定：

1、保修期内质量问题的承担。

如果房屋处于保修期内，二手房的购买者可以以房屋所有人的身份，直接向开发商主张保修或赔偿责任，这是购买者依据二手房买卖合同取得的当然权利。

2、共用部分发生质量问题的承担。

如果发生质量问题的部分属于共用部分，可由物业承担维修责任，费用从公共维修基金中列支。

3、二手房的卖家对质量问题的承担。

（1）如果卖家在出售房屋时故意隐瞒房屋质量问题，那么就可以要求卖家承担赔偿责任，如果质量问题严重，还可以因此解除合同。

（2）如果房屋存在质量问题，但出卖人已如实告知瑕疵或买受人已明知瑕疵的，则出卖人不承担责任。

（3）如果是房屋存在隐蔽瑕疵，如并非出卖人在装璜、使用过程中所产生，而系房屋本身所固有的，除非有证据证明出售一方对此是知晓的，否则出卖人亦不承担瑕疵担保责任。

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很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的四处奔波，却是维权未果，有的则是委曲求全，自认倒霉。那么，房屋出现质量问题业主如何维权呢？下面将与广大购房者一同，共同关注目前房屋维权中常见的质量问题，让购房者拿起法律武器，有效维护自己的正当权益。

著名房地产实战专家、亚洲著名验房专家、房屋诊断专家王青宏表示，根据我国法律规定，可以将房屋的质量问题分为三种：房屋主体结构质量不合格、严重影响正常居住使用的质量问题、其他一般质量问题。针对不同的房屋质量问题，要采取正确维权方式。

购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格，或是直接关系到使用的安全性，且修复不可能或成本甚巨的，购房者有权解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。当然，买受人也可选择要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。

对于一般质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。

那么，房屋出现质量问题，业主该如何维权呢？

商品房也有保修期。法律规定，住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。交付使用的房屋存在一般质量问题的，在保修期内，出卖人应当承担修复义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

因此，购房者在收房时注意开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业内认为，市民在收房时，首先应看合同，合同内容是验房的重要依据。在什么条件收房应该在合同中有体现，违约如何处理也应该在合同中有体现。同时，购房者要认真对待验房环节，如果经济条件允许，可以选择专业的验房公司验房。发现质量问题时，购房者可通过拍照、录像、文字记录等方式保留相关证据以便日后维权。

一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。相关人士建议，一旦市民发现房屋质量方面的问题，合理维权应按四个步骤走：首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。

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买房子，买套质量好的最为关键，但是万一遇上了房屋质量问题怎么办？购房出现质量问题开发商承担赔偿吗？

1、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。

2、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。

对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。

那么，出现房屋质量问题怎么处理呢？

1、在房屋出现质量问题时，居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。

2、在取得房屋质量鉴定报告后，应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题（专有物业除外），但是房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。

3、对于已经超过了合理使用年限的房屋，应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。

此外，如果是房屋受损不是出于质量问题，而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的，那么已经投保财产险的居民，可以向保险公司要求赔付相关损失。

最后，提醒广大消费者，买房子收房的时候，最好就是找一些专业的验房机构，或者是专业的律师陪着您进行验修验收这个房子，以免造成一些不利的后果，有风险提前进行返换，尽量避免后期因为质量问题而引起不必要的麻烦。

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2月3日，某网友买了一辆价值18万多元的汽车，试车时就发现发动机有异响，但当时陪他选车的销售人员服务特别好，自己购车的热情也很高，被该车漂亮的外表和完美的广告宣传所“迷惑”。销售人员说：“那声音是正常的，过一段时间就好了。”于是，他就马上付了款。然而，回家后，一位懂车的朋友一试驾，发现该车发动机的确有较严重的异常响声。第二天，阎先生找到汽车经销商要求换一辆新车，同时向经销商索赔，但遭到拒绝，理由是汽车生产商没有这方面的规定。那么，新车出现质量问题是否可以赔偿呢，新车出现质量问题如何赔偿呢？

小编了解到，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，阎先生有权向汽车销售商行使索赔权，经销商的理由没有法律根据。

据了解，我国汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期，一般为1至2年，只是有不少购车人不知道而已。随着城市居民私车拥有量的不断增多，目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多，其中发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少，而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。按照国内一些汽车厂家规定，车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺，目前不仅新车可以索赔，维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是，这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说，汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。

业内人士提醒购买新车的车主，为避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷，在购买新车后一定要注意以下事项。

1、认真阅读使用说明书。车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆。

2、新车购买后，应该到汽车经销商或售后服务站，咨询更多的汽车质量担保信息。 3、汽车质量担保期内，不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装，因为改装容易导致人为因素的故障发生，而汽车厂家不认可这种索赔。

4、定期保养汽车是车主享受质量担保的重要前提。如果车主的保养是严格按照要求到指定汽车服务站进行的，在质量担保期内对享有质量担保是非常有利的。

5、在目前情况下，从汽车首次领取正式行驶证、零部件购买之日起一年内或者二年内(各厂家规定不同)，在此期间车辆出现质量问题，车主有权向该车的售后服务站提出索赔，服务站应对其故障立即进行诊断并排除，损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换。

6、凡由下述原因造成的损坏不属车商质量担保范围，车主不能实现索赔权：车辆由非厂家特约服务站维修过;车辆装上未经汽车生产厂家许可使用的零部件，或车辆未经汽车生产厂家许可改装过;车辆使用中未遵守使用规定《使用说明书》、《保养手册》、《免费保养凭证》;由于使用不当或滥用车辆造成的损坏。

购房者最怕的就是房屋出现质量问题，接下来小编为您详细介绍下集资房出现质量问题怎么维权？希望大家喜欢。

第一：既然是单位建的房,质量问题当然是单位负责,有问题找单位。

第二：与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径

所谓协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。

购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题：

一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。

二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。

三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

第三：到消费者协会投诉

协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协调解消费纠纷不收费。

消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。消协调解本着以下基本原则：(1)依据法律、法规、规章和政策进行调解，(2)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;(3)尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。

第四：找负责的行政主管机关

对于房子的质量问题，建委是主管机关;但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉，是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。

购房者在购买房产遭遇损害时，可以向各级人民政府所属的有关的行政部门申诉。有关行政机关在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

第五：根据原先的约定仲裁

仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。目前，在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的，可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

第六：到人民法院起诉

如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

购房者向人民法院提起诉讼，是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式。也是最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此购房者应有充分的准备。

近年来，地产行业遭遇了严重的质量拷问，一个个质量门事件夺人眼球，从“水晶宫”到“蜂窝墙”，再到“毒门框”，让我们一次次见识了房地产背后的质量隐患，然而业主维权难的问题也一直在上演，如何维权，又成为一道过不去的门槛。那么，购买期房有质量问题如何维权呢？

(一)因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性，而且修复不可能或成本过高，买受人一般可解除合同并要求赔偿损失。

(二)对房屋存在严重质量问题，严重影响正常居住使用的情形，法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。

当然如果买受人认为要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失，更为合算时，也可选择要求修复。

(三)对于其他质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。

最后，提醒广大购房者，拿到新房，本应该是件开心的事情，但是如果刚入住的新家里出现质量问题，恐怕就是好事变坏事了。为了避免房屋质量出现问题而给消费者带来的烦恼，购房者在入住前一定要认真查看相关证件，避免维权难的现象发生。这些证件简称“五证两书一表”。

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如果不幸买了问题车，想退货？不可能！因此，经常在新闻上看到因为汽车各种质量问题和各种无厘头的要求而想退车所发生的闹剧，最终的结果不了了之，但是，也不要悲观，今年10月1日施行的汽车三包政策将会为你解决退车难的问题，那么，汽车出现质量问题可以退车吗？

小编了解到，首先要看是否达到退换车的标准，首先4S店会选择更换相关部件或总成。可以参考一下两条：

1、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

2、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

汽车新三包法案对于退换汽车已经做出了明确规定，同一问题在三包期内维修三次以上即可享受法律保护，可以要求厂商进行无条件退换。但实际上，对于汽车来说这并没有什么太大的执行力。

首先消费者懂得汽车机械知识的很少，他们无法通过故障现象判断原因，即使有所判断也很难被当做证据，所以4S店的检修报告就成了唯一的法律凭证。但4S店的维修很多采用不对外开放式（即使对外开放消费者很难取证），这就导致了弄虚作假的情况发生。汽车零件总数超过两万，随便写上那个地方出问题，挂着羊头卖狗肉即可。如果4S店有意或者厂家授意，根本不可能出现同一位置维修三次以上的情况。所以，新三包法案对于汽车领域退换很难起到作用。

因此，提醒广大车友，如果初步判断汽车质量存在问题，要留存好4S店维修单据，并且最好留存和4S店维修或者对接人员的语音资料。如果确实存在故意隐瞒问题，专业性不强的对接人员很有可能出现马脚。其次，尽量要求当面维修，并且留存维修部位维修前后的对比照片。这是举报到工商管理部门以后，其专业人员可以接触到的最直观的资料。或者将车辆开至较为专业的综合修理厂，要求第三方检验，没有利益纠葛的检验才有可能真正检查出问题。最后，购买新车要求现场试驾是最基本的权利，如果经销商以各种理由搪塞，说明你购买的车辆或许就真的存在隐性的问题，如果实在不放心，还可以直接要求第三方对车辆进行新车检测。在提车之前如果发现问题，可以将损失减少至最小。

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