小区没有物业房屋维修找谁投诉(推荐20篇)

物业服务企业的项目工程部肩负着确保小区内各设备设施安全、可靠运行的职责。要做好工程部的工作，确保小区设备设施安全运行，下面就来为大家介绍一下物业工程部负责小区的哪些维修项目。

其实除了基本得岗位职责以外，还要有很强得责任心。真正的看重这份工作，想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐，工程更是如此，有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心，来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。

工程部负责的维修项目：

1、负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。

2、负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责,但当对方技术力量不足或设备工具不全时,应给予支持配合。

3、负责给排水专业所有动力电源的维修保养。

4、负责物业公共区域的照明维修。

5、负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。

6、负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。

7、负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。

8、负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

现在城市里几乎家家户户都使用天燃气做饭，有的家庭还会使用天燃气供热或者烧洗澡水，但是有的时候也会遇到天然气出现故障的时候，那么小区物业管天然气维修吗？下面为大家介绍一下

小区物业不管天然气维修的。这个不管和收费无关，物业收费也不管天然气维修。天然气属于危险能源，根据国家规定，天然气设备设施的维修和养护，只能由天然气供应管理部门负责。这个属于强制制度，天然气一旦泄露会比较危险的必须由天然气供应管理部门负责。

煤气中毒即一氧化碳中毒，是由于人本吸入高浓度一氧化气体而导致中毒、缺氧引起的神经系统严重受损的疾患，一氧化碳吸入后，与血中血红蛋白结合，形成碳氧血红蛋白，使血液失去携带氧气的能力，并能加重组织缺氧。轻度中毒者，感头痛、眩晕、耳鸣、恶心、呕吐、心悸、无力等。脱离中毒环境，吸入新鲜空气，数小时后即可恢复，中度中毒者除以上症状加重外，尚有面色潮红、口唇樱桃红色、脉快、多汗、烦燥、步态不稳、嗜睡甚至昏迷。一般治疗1-2天即可恢复，无明显后遗症。重度中毒可迅速昏迷，持续数小时至数天，深度中度常发肺炎、肺水肿、心肌损害，中毒性神经精。

每个小区都是有物业来管理的，那么小区物业负责业主哪些室内设施维修呢？下期为大家介绍一下，更多的物业服务小知识尽在。

物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。那么物业负责维修房屋建筑哪些部位?

物业负责维修房屋建筑的部位如下：

一、主体工程

主体工程的修缮，有以下两项标准：

1、屋架、柱、梁、檩条、楼楞等在修缮时应查清隐患，损坏变形严重的，应加固、补强或拆换。不合理的旧结构、节点，若影响安全使用的，大修时应整修改做。损坏严重的木结构在修缮时要尽可能用砖石砌体或钢筋混凝土构件代替。对钢筋混凝土构件，如有轻微剥落、破损的，应及时修补。混凝土碳化、产生裂缝、剥落、钢筋锈蚀较严重的，应通过检测计算，鉴定构件承载力，采取加固或替代措施。

2、基础不均匀沉降，影响上部结构的，砌体弓凸、倾斜、开裂、变形，应查清原因，有针对性地予以加固或拆除。

二、木门窗及装修工程

木门窗修缮应开关灵活，接缝严密，不松动;木装修工程应牢固、平整、美观、接缝严密。木门窗及装修工程的具体修缮标准。

物业管理企业承担房屋建筑共用部分、公用设施设备、物业规划红线内的市政公共设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。业主承担物业自用部位和自用设备维修责任。凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或给予赔偿。物业小区哪些水管属于物业维修范围?只要是公共区域的水管，都是物业负责维修管理的。就是业主户外的管道，如果是家里面的水管，要看有没有过了保质期，如果是新楼房没有5年的使用期，就是物业负责维修更换。

温馨提示，物业负责维修房屋建筑部位有了一定的讲解，让大家知道了物业负责维修的建筑部位，要是还想要了解小区建筑中共用部分都有哪些等物业服务小知识，可以关注。

对其有物业小区知道有问题如何处理，因为有问题可以咨询物业，那么对于没有物业的小区来说，要是有问题应该找谁来负责呢，今天小编给大家介绍的是没有物业的小区谁负责管理。

2010年盐城市社会治安综合治理管理委员会办公室和盐城市住房保障和房产管理局联合下发了《关于推进住宅小区管理全覆盖的通知》，根据《盐城市物业管理实施细则》要求，各县(市、区)人民政府为小区管理全覆盖工作的责任单位，属地街道办事处(乡镇人民政府)为实施主体，各县(市、区)房管部门负责业务指导。根据不同小区的具体情况，一区一策，可实行市场化物业管理、准物业管理、单位自管、村民自治管理等等。新(在)建小区及封闭式规模商品房小区，全部实施市场化物业管理;封闭式单位自建规模小区，有单位的由单位自管，改制、破产企业小区由新单位管理或聘请物业服务企业实施市场化管理;对规模偏小的零散居住区、无主管单位的老旧小区，合理划分物业管理区域，就近归并、合并后由社区实施准物业管理，对无法兼并的小区，由所在社区组织4050人员看院、保洁、护绿;城中村或城乡结合部的居(村)民集中居住点，村组负责，实施村民自治管理。

有物业服务企业管理的小区，各级物业管理主管部门要监督企业按照各类服务规范和标准，提供相应服务;其他管理形式的小区，各相关责任主体要按每100户配一名安保、保洁人员，一片配一名责任人和一名水电维修人员。通过多种形式的小区管理方式，落实小区“常态化”管理的责任，人防和技防相结合，实现小区管理全覆盖，最终要使小区内事情有人做、矛盾有人调、问题有人管、责任有人担，使全市所有具有一定规模的小区管理由无序变有序、有序变规范。

温馨提示，通过上述小编的详细讲解，对其没有物业的小区谁负责管理等知识有了详细的了解，这些都属于物业服务小知识，同时还应该对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解。

电话局是转接电话和管理有关电话业务的机构。局内的主要设备是电话交换机，可通过有线电或无线电通信电路接转电话。那么小区宽带故障维修找物业还是电话局呢？下面为大家介绍一下。

像网络呀，煤气呀都是业主自己报装的，这是有部门专门维护的。一般情况下，跟物业没有多大关系，我们可以拨打10000号问一下，你的地址上有没有电信宽带资源，如果有电信宽带资源就可能是物业的问题，如果没有宽带资源，那就是电信还没给你小区覆盖到。电信宽带的覆盖率蛮高的，一般新小区也很快能覆盖到。

《物业管理条例》第2条规定，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括房屋及共同设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

小区宽带故障维修找物业没有责任，我们要找相关的部门进行维修。小区内物业负责很多的事情，那么小区物业负责业主哪些室内设施维修呢？下期为大家介绍一下，在这里你会学到更多的物业服务小知识。

现在房地产行业的发展速度那是非常快的，我们的生活中都能看到高楼大厦，现在人们对于建筑质量也是越来越重视了。而房子出现漏水就是施工质量出现了问题。现在的建筑工程质量深受质疑，房子漏水的问题经常会出现，只有真正的了解房子漏水的常见原因，知道房子漏水怎么补才能够从根本上解决漏水问题。但是小区房屋漏水物业公司该怎么做呢？下面为大家介绍一下。

小区房屋漏水5年防水质保期内，非人为因素，开发商责任，过期了一般自理！漏水一般是楼上责任，楼顶等公共部份楼上下分摊维修费用，物业可以协助维修，但费用还是业主出。免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询。

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

以上这些知识是我们的小编为您整理介绍的，小编建议您多掌握一些小区物业负责业主哪些室内设施维修，以及物业服务小知识，多多关注，这对您的生活是有很大帮助的。

一年前，杨琳买了一套精装修商品房，开发商承诺，可以“拎包入住”。然而，真的拎包入住时，却发现房屋问题不少。墙漆裂缝、纱窗关不严、橱柜漏水……她向物业公司报修，物业公司工作人员上门作了检查，答应修理。

但她入住以来一直与物业公司交涉，物业公司却认为这些小问题不影响居住，不当回事，一个项目一个项目慢慢修理。一年过去了，催交来年物业费时，全部问题才解决掉。杨琳认为，物业费里包括大修、小修费用，而去年物业公司并没有尽到自己的义务，因此要求他们退还去年交的物业费，或者今年不交物业费。她的提议遭到物业公司的拒绝。

业主与物业公司之间的关系，通过物业服务合同来规范，双方的权利义务由物业合同说了算。物业方应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；业主方应当按照物业服务合同的约定，缴纳物业费用。谁违反了约定，谁不履行义务，谁就得承担违约责任。但需要注意的是，承担的是相应的违约责任，换言之，业主不能因为物业公司的服务有一点瑕疵，就拒付全部物业费；物业公司不能因为业主缴纳物业费不太及时，就停止对业主的服务。杨琳已经“拎包入住”，也就是说，她已经接收了房屋，根据物业合同的规定，自此之后的物业费该由她支付。房屋的装修有问题，物业公司根据物业合同作出修理承诺，那么，物业公司就应当及时维修。不过，虽然物业公司未及时维修，要承担违约责任，却不至于达到退还全部物业费的程度，毕竟除了维修方面的问题，杨琳还享受了其他物业服务。因此，要物业公司全额退还一年的物业费，是没有法律和事实依据的。但物业费中用于维修的部分款项，是应该退还的，而且，物业公司未及时维修给杨琳生活带来了不便，也应当酌情考虑，给其一定的金钱补偿。至于是退费还是少缴来年物业费，应由双方协商约定。

很多人其实对其购买到房屋出现问题不知道找谁维修，大家第一时间都会选择去物业来咨询，希望物业帮助把问题解决，那么房屋保修期内有问题物业负责维修吗?

物业负责维修公共部位。如果是非公共部位的维修，保修期内由开发商维修，保修期外应该由房屋所有权人自行维修。

公共部位公共设施设备。具体是：

(一)屋面防水层破损，顶层房间渗漏的。

(二)楼房外墙出现雨水渗漏，引起外墙内表面浸湿。

(三)楼房外墙外装饰层出现裂缝、脱落或者空鼓率超过国家相应标准、规范的规定值。

(四)建筑保温层出现破损或者脱落，或者建筑保温不良引起外墙内表面出现潮湿、结露、结霜或者霉变。

(五)外墙及楼梯间、公共走廊涂饰层出现开裂、锈渍、起泡、翘皮、脱落、污染。

(六)公共区域窗台、门廊挑檐、楼梯踏步及扶手、维护墙、院门等出现破损的。

(七)公共区域门窗或者窗纱破损的。

(八)住宅共用部位需要维修和更新、改造的其他情形。

住宅共用设施设备的维修和更新、改造范围包括：

(一)电梯及主要部件的维修或者更换。

(二)避雷设施不能满足安全要求的。

(三)监控设施、消防系统出现功能障碍或者部分设备、部件损坏严重的。

(四)楼内排水(排污)设备出现故障，排水管道漏水、锈蚀严重，排污泵锈蚀或者其他设备损坏的。

(五)水箱、泵房等二次供水设施损坏需要维修和更新、改造的，但依法或者依合同约定应当由供水企业承担的除外。

(六)住宅共用设施设备需要维修和更新、改造的其他情形。

房屋保修期内物业负责维修是有标准的，物业在其职责管理范围内是可以的，所以说多关注，加强对其物业服务小知识学习，多关注小区建筑中共用部分都有哪些等知识。

很多人买房后最担心的就是房屋质量问题。一旦房子出现如漏雨、裂缝等质量问题，就要对房子进行修理。那么房屋过保修期后物业负责维修吗?

在正常使用下，房屋建筑工程关于屋面防水工程的保修期限为5年。

屋顶漏水的主要原因一般是建筑物存在质量问题，在保修期内应该由开发商负责保修。而过了保质期的，则需要与业委会等商量看能否使用维修基金进行维修。

所以，如果购房者购买的是一手房，那么在交房时需要向开发商索要《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，以确认房屋质量和房屋的保修事宜。并且，在房屋出现问题时及时与开发商沟通并保留好相应的证据。

如果房屋在交房满5年后，出现了渗水等质量问题，则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己掏钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼东墙渗水、下水道淤积等，则物业联系维修后，维修资金需要整栋楼的居民分摊。如果出现在公用部分，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

房屋过保修期后物业是否负责维修还是需要视情况而定，不能盲目的认定责任由物业负责维修，所以说要多了解物业服务小知识，通过就可以对其小区建筑中共用部分都有哪些等知识进行了解。

小区道路是方便小区居民出行的，小区路面发生大面积破损，维修不及时，给行人和各种车辆出行带来不便，并存在安全隐患。那么小区路面维修属于物业维修保养吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区路面维修属于物业维修保养的，小区路面是公共设施，在需要维修的时候，首先看它的保修期，如在保修期内，由开发商维修；在保修期外，属于物业维修。

建设部颁布的《物业管理条例》第五十四条规定：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。

小区道路维修属于大修基金，大修基金是指物业专项维修基金，专项用于物业共有部位和共有设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。使用大修基金必须由业主委员会制定使用方案，并向维修资金列支范围内的相关业主征求书面意见，超过2/3以上业主讨论签字通过后，将使用建议和表决结果在小区明显位置进行公示。最后可到相关级别住建局申请填表，提供各项手续。经备案、审批合格后，可提取大修基金。

基础设施老化、环境脏乱、难以引入物业公司成了困扰无物业小区的普遍问题。尤其是很多老旧小区面临没有物业的难题，那么老旧小区没有物业管理怎么办?今天本文给大家介绍一下。

建议首先小区业主代表找当地的街道、区级物业办公室要求成立业主委员会，业主委员会的组建必须要有当地政府工作人员参加。成立业委会后，可以由区级物业办公室工作人员指导业主在社会上公开招标物业公司来管理。也可以委托社区管理。

如果小区的规模较小，设备、设施较简单，而业主数量不多，又都能够积极参与小区的公益活动，业主可以协商并组织，自行进行物业管理。

如果小区规模较大，设备、设施复杂，业主人数众多，意见难以统一，召开业主大会并成立业主委员会，然后选定物业管理公司并签订物业管理合同，由物业管理公司进行物业管理更为容易解决问题。

联名向所属地的社区居民委员会、街道办事处、区政府申请财政补贴，招聘物业公司。当然小区有没有物业管理，是本小区业主自己决定的。你们可以成立业主委员会自己招聘物业公司管理，或自管。享受物业管理就要交物业管理费，只要费用核实划算，就会有人来提供服务。

可见老旧小区没有物业管理可以按照上述的方式去做，这些都属于物业服务小知识，不单要了解上述等知识，对其小区建筑中共用部分都有哪些等也需要多加了解，就是最好的选择。

现在有很多小区都有隔断房，所谓隔断房就是将原来的房子使用隔断隔出不同的房间，小区物业有权制止房屋打隔断吗?这需要根据合同约定具体确定。下面小编为您详细解答，希望能给大家提供一些帮助。

物业可以对业主装修进行监督，业主不可以改变房屋的结构，临时的隔断不在此例。但如果是用水泥和砖头重新砌墙之后打隔断，这种做法是不被允许的。尤其是房屋打隔断的目的是为了群租，不但物业不允许，同时也会受到相关部门的制裁，因为这种做法现在是违法的。

房屋打隔断是否违法也需要根据实际情况才能确定，可以先看下相关合约。如果是在不影响他人、不违反合约的情况下，不属于违法行为，小区物业也无权干涉。比如，打隔断的目的是因为装修需要，同时房子属于自住。但如果打隔断是为了群租，不但物业不允许，同时，也违法了相关法律。

希望大家看过小编的介绍之后，能够对房屋打隔断物业是否有权制止这个问题有更深刻的了解，小区建筑中哪些部位需严格管理?这就需要物业工作人员平时都涨了一些物业服务小知识，在实际工作中才能更有帮助。

冬季采暖是我国北方居民的生活需求。供暖是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。那么小区供暖维修找物业吗？下面为大家介绍一下。

根据《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定,公用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。供暖管道正好属于公用部位。也就是说,这笔钱可以从公共维修基金当中来出。

供热管网分为一级管网和二级管网，一级管网是热源到换热站，二级管网是换热站到小区单元楼前。一级管网由政府建设，热力公司负责维修和保养；二级管网由社区和物业协调居民进行维修、保养，单元楼内为入户管网，居民自己承担。

详情可咨询供热公司。

相信每个小区都有相应的物业管理部门，但是大家对其物业公司的管理权限也不了解，尤其是房屋维修时对其物业承担的相应责任不清楚，那么房屋维修物业需承担多少义务?

物业公司对业主房屋的维修分为两种情况。一种情况是开发商自己对购房人承担的房屋保修义务委托给了物业公司，物业公司对业主的房屋进行维修不收取任何费用，这种情况是物业公司代开发商履行房屋保修义务;另一种情况是物业公司对业主房屋的维修不属于开发商对购房人承担的房屋保修范围，物业公司收取人工和材料费，这种情况属于物业公司受业主的委托提供的一次独立的有偿服务。

物业公司与业主的维修范围与维修责任一般在双方签订的物业管理合同中约定。一般而言，物业公司对共用部位和共用设备、公共建筑和共用设施，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、共用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、共用天线、消防设施、绿地等承担维修责任。室内的部位和设备，包括水、电、气等户内管线，设施和自用阳台由业主负责维修。

业主可以自行维护其自用部分和自用设备，也可以委托物业公司或其他专业维修人员进行维修，但委托他人维修需支付相应费用。

房屋维修物业需承担的义务上面对其作了详细的讲解，所以说要多关注，加强对其物业服务小知识的学习，尤其是小区建筑中共用部分都有哪些等要多加了解。

管道是用管子、管子联接件和阀门等联接成的用于输送气体、液体或带固体颗粒的流体的装置。通常，流体经鼓风机、压缩机、泵和锅炉等增压后，从管道的高压处流向低压处，也可利用流体自身的压力或重力输送。管道的用途很广泛，主要用在给水、排水、供热、供煤气、长距离输送石油和天然气、农业灌溉、水力工程和各种工业装置中。那么小区维修暖气管道是由物业处理吗？下面为大家介绍一下。

看小区的暖气管道的产权属于谁的找谁。如果是直供的小区，暖气管道维修应该找热力公司。不是直供小区的，找物业维修，产权还属于开发单位的物业有责任找开发商协调处理。无论怎样物业公司要协调的。

对于老化供暖设施改造难一事，热企一致认为，供热设施以每栋楼前的楼前阀(红线)为界限，红线外的部分归供热企业管理，通往居民家的管道属于产权人或产权单位，应由他们管理维护。“根据物业管理规定，我们理解的入户应当是到每户居民的家中。”对此，不少物业则认为，楼道内的供暖设施应该由热企管理维护。目前，供暖设施大都已经移交给供热企业，物业方缺乏专业人员对供暖设施进行维护。

想要了解小区物业负责业主哪些室内设施维修请到，我们每期都会为大家介绍一些物业服务小知识，欢迎大家前来学习。

生活中，不少关于物业的问题，现在有不少都是住在城镇的小区里，然后遇到问题时，不少住户是哑口无言，反映来反映去，都迟迟不见答复的。那么小区物业不装摄像头可以投诉吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区物业不装摄像头不可以进行投诉的，因为并没有强制小区安装摄像头的规定，公安部门及房产管理部门也只能建议物业在小区安装摄像头。其实，无论小区里是否装有摄像头，小区的安防工作都会存在“盲点”，还是要通过增加安保设施、强化人员责任意识、加强小区内部的巡逻来保障小区安全。

在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头；如果小区没有安装此设备，且物业合同没有对此约定，那么物业服务企业依据合同正常提供了规定的秩序服务，那么业主就应当缴纳物业管理费。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。

小区楼房保温层脱落也是很常见的现象之一，在很多破旧小区都会有这种现象存在，那么小区楼房保温层脱落物业负责维修吗?下面本文就来给大家详细的讲解一下。

小区楼房保温层脱落要是在保质期内，物业可以联系开发商进行维修。外墙脱落的维修责任，应以保修期来界定。如果开发商不愿继续承担维修责任，就应将维修基金交给他们，让他们自己维修。

据了解，按照《物业管理条例》的规定，小区的物业管理应有一笔专项资金，用作物业维修资金。但如果物业管理处没有这笔维修资金，且像该小区物业管理负责人所说的，当初双方合同中并没有包括建筑维修部分，律师就指出，得根据“物权归己、维修自理”的原则，由小区的住户自己负责了。据了解，根据建设部有关规定，商品住房在销售时，购房者与售房单位应当签订有关维修基金缴交约定，售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，房屋保修期满之后，公共维修基金可使用在住宅共用部位。

如果外墙的脱落是由于质量原因造成的，那么开发商应承担责任，那么外墙脱落是否是由于质量原因造成的，应由建筑工程质量安全监督部门进行鉴定，先鉴定是否有质量问题。

温馨提示，以上是对其小区楼房保温层脱落物业负责维修吗等知识的讲解，要多关注，多了解物业服务小知识，尤其是小区建筑中共用部分都有哪些等知识很重要。

物业管理企业承担房屋建筑共用部分、公用设施设备、物业规划红线内的市政公共设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。业主承担物业自用部位和自用设备维修责任。下面就来为大家介绍一下小区物业维修服务流程。

物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。

小区物业维修服务流程：

1、上门维修服务人员必须统一着维修班工装，带上鞋套，带齐维修所需的工具和对讲机，做到整洁规范，必须佩带工作证，提供全程站立式服务。

2、"您好，我是物业管理处的，这是我的工作证，是否您家的------需要维修？"

3、情况核实清楚之后，得到业户的允许，脱掉鞋子，再进入家中，再次查看清楚需维修的内容，将工具布垫好，把所需工具都放置其上。若属有偿服务，应向业主解释清楚，并声明需收适当费用，经业主同意后，进行维修，维修结束后，应用抹布将现场维修弃物收拾干净。

4、请住户验收谁维修结果并在《派工单》上签署意见，再礼貌向住户道别，并告诉住户有什么问题，再与我们联系。

5、维修工作人员回来之后，向主任助理汇报维修情况，在有必要的情况下再给业主去一个电话，询问一下刚刚维修的问题是否满意。

6、如服务中心通知维修的事，需反馈给服务中心维修结果。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

因楼下住户装修或者铺设水管造成楼下住户墙壁、屋顶被水浸泡，水珠一滴滴往下掉。或者房屋质量问题导致漏水情况，受损一方应该怎么索赔？下面一起来看看。

发现漏水后，应该怎么处理？

1、首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。

2、进行协商，可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。

3、若协商不成，请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。等待有关手续完备后，再向法院起诉为妥。

因漏水造成的损失，如何索赔？

1、找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户受水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。

《物权法》第九十二条规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。

2、找开发商：房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。

楼上造成漏水情况却不肯赔偿，咋办？

如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第八十三条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

《民法通则》第八十三条规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

楼上住户装修导致漏水，物业要负责吗？

我国《物业管理条例》第五十三条规定，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正；行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。

随着经济的发展，我们的楼层越盖越高，电梯也越来越多。最近我们看新闻时常会看到某大楼电梯坠落，某商场电梯吞人、吃人的情况发生，我们居民住的小区也经常会发生一些问题。那么小区电梯故障物业不修向谁投诉呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决：

1、找房管部门物业科投诉

2、到技术监督局特行科投诉

特种设备属于共有的共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。

对于住宅电梯，全体业主是电梯的产权共有人。现实中，往往是物业公司进行管理，其管理权和责任就发生转移，这时物业公司就应当履行特种设备使用单位的义务，是电梯管理的首要责任人。

对此，以后，家庭电梯一旦出现故障，居民首先要找物业公司，如果涉及到电梯制造等问题，则由物业公司再跟其他单位协调。因为物业公司收取的物业费中有相当的比重属于电梯管理一项，物业公司就应该行使职责并承担责任。