退换

现在很多人养宠物狗，很多人盲目跟风，买回来之后发现不喜欢想退换，那么宠物狗退换规定有哪些呢？

现在还没有宠物狗退换的一些规定，至于想要退换宠物狗，可以与商家协商退换。如果是狗狗存在质量问题的话，一般都是可以退换的。如果是个人原因，那么可以与商家进行协商，具体要看商家的态度。这种情况是普遍存在的，很多的宠物主人买回来狗狗，发觉狗狗不怎么好看，或者有一些小问题，这时就会找商家退换，可是很多商家是不予退还的，所以大家在购买狗狗的时候一定要了解清楚，最好去自己选择喜欢的狗狗，避免没有自己观察而出现问题，导致出问题后不能退换，这种问题要引起大家的重视。

目前还没有关于宠物狗退换的一些规定，所以大家可以与商家协商退换，解决狗狗的退换问题。

今天小编教大家的是手机淘宝中如何进行退换货，希望对大家有所帮助。

操作方法

首先，我们选择点击打开手机淘宝app，并且登录自己的淘宝账号。

然后，在首页点击下方的我的淘宝，然后点击订单。

紧接着，在里面找到你想要退货的订单，点击进入详情。

最后，点击退换，并且根据自己的相关情况来填信息，等待商家同意即可。

操作方法

在你退货之前一定要和卖家商量好退换货的事宜，并且询问到卖家的具体地址和联系方式

点开淘宝找到已买的东西，然后点击申请退款

然后会弹出如下图的选项，然后根据你自己的具体需求进行选择

然后提交申请后，等待商家同意

同时一般随货物一起寄过来的都会有一张如果需要退换货要填写的单子，如果没有也可以自行写纸条代替，在单子上填写具体的事项，然后去寄回你的货物

成功寄回货物后，再填写上具体的物流号等信息

特别提示

希望对大家有所帮助~

三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。

《中华人民共和国产品质量法》第二十七规定，商品必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等。凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。

三无产品所带来的不仅仅是对于顾客的欺骗，还可能存在不合理的危险。不合理的危险是指产品存在明显或者潜在的，以及被社会普遍公认不应当具有的危险。

虽然服装类产品并没有食物那样对于人体伤害那么大，但是有的衣物是贴着人体皮肤，不合格的面料很可能带有超量化学成分，导致皮肤过敏等情况，对人体健康有一定程度的损害。

京东退换无忧不是运费险，并不属于保险服务。购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后，在签收商品后的15天内产生退换货，需自行承担运费的情况下，可享1次上门取件服务。对于钻石会员和会员PLUS无需购买，直接享受此服务。

如果购买的是第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后，在签收商品后的15天内产生退换货，将按照赔付标准赔付一次退换货时产生的运费。

如果在购买京东自营商品时选择了“退换无忧服务”，该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务，此服务不再单独收费。如果该订单内包含多件商品，该服务不限制具体商品数量，但是限制使用此服务的次数为1次。如果购买第三方商家商品时选择了“退换无忧服务”，同一个订单如果发生多次退换货服务，仅理赔一次，理赔方式为用户邮寄商品后，卖家收货成功后会为买家进行处理。

到优衣库实体店退货，需要在收到货物后30天内，所售货物需完好无损、配件齐全，无经清洗、磨损、人为损坏、污染等，携带购物小票到原购买店铺进行退货即可。非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。携带存在质量问题的商品，到优衣库实体店进行退货即可。

另外需要注意的是，不提供无理由退换货服务的产品包括以下几种：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经过确认，不适用不合理的退货或换货规则。

另外，部分优衣库实体店，支持通过官网或官方旗舰店等渠道购买物品的退换服务，具体以实际情况为准，退换之前可以进行询问。

7天无理由退换货的时间，是指在签收之后的7天。如果有准确的签收时间是根据签收时间之后的7天，如果在签收时间之后没有具体时间，只有日期是按照第2天的零点开始计算。

什么是7天无理由退货

是指卖家提供服务，提供技术支持，是一种特别的售后服务，允许买家按照相应规则然后退换货。买家在签收商品之后的7天可以发起售后退换货。比如买家在收到货物之后，不满意货品的质量，决定退换货，因质量问题决定退换货，在退换货时有相应的要求，比如需要有完整的包装，需要有完善的配件，还需要有吊牌。如果购买的物品已经影响到二次销售，是不予退换的，还有一些成人用品，一旦在拆封之后都不可以退。

7天无理由退货的赔付条条件

买家赔付的申请在当前形式上符合法律的规定，赔付的申请金额是将实际支付的商品价格作为限定，申请赔付的商品需要有效满足当前的规则和规定。在赔付申请时一定要选择7天无理由退换货，在整个退款的过程中是从交易成功开始算起，总共是14天的时间。

7天无理由退换货，是否需要运费

这需要分多种情况来考虑，如果消费者申请退换货，是因为自己选错尺码或者颜色，这就不属于商品的问题，需要承担运费，但一般只需要承担送回的运费。如果是商品出现质量问题，或者商家送错产品，自然不需要任何的费用。因此是否需要承担运费，不如就结合实际情况，大部分的商家都不要求大家去承担运费，但中间并不排除一些特殊情况，所以还是需要综合性的分析，可以和商家取得联系，仔细的询问一下。

一些旅客买好机票，出行因为一些事耽误只能办理机票退换。那么机票购买后能退换吗?下面给您介绍下吧。

不同折扣的机票，退票扣率是不同的，要看你买的是几折的票，这个条件限定是不一样的。3折以下的票一般不允许退。

机票购买后的具体流程如下：

1、到达机场后，首先去办理登机手续，也就是换登机牌。看看你的航班在哪个柜台办理，在机场里都有显示屏告诉你的，如果是电子客票的旅客，还可以在自助机上办理。

2、找到相应的柜台后，将机票、身份证交给机场值机人员。如有大件行李，也是在这个时候办理托运的。办理完登机手续后，值机人员会将机票旅客联、登机牌、行李票、身份证退回给你。

3、登机手续办好后，就去过安检。如果时间充裕的话，可以在机场里面逛逛。

4、在安检通道，有个安检柜台，你需要将登机牌和身份证交给安检员，安检员审核没问题后，会在登机牌上面盖章。然后你就可以过安检门了。过了安检门就到达候机厅。

5、候机：国际机场通常拥有众多的候机楼，你乘坐的航班在登机牌上会显示相应的登机口，根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。如广州白云机场，乘坐南方航空公司航班，南方航空公司在候机楼B区，机票上提示是24号登机口，则旅客可以进入B区候机楼，通过安全检查进入候机区(禁区、亲送送客到此)，找到24号登机口等待航班登机。

6、登机：在航班正点的情况下，在航班起飞前20分钟开始登机，相应登机口会出现航班号并有广播通知，工作人员再次确认登机牌核对乘客。服务人员会从登机牌上撕一小块，其余部分交回给你。

7、之后就是上飞机找位置，根据你的登机指数的坐位号寻找位置，数字为坐位排数，字母为坐位号码，如32B：则为32排B号坐位，找到坐位后将需要放置的行李放到坐位上方的行李架中，如果行李超大，则可让乘务员安排另外放置地点。

为了出行方便，我们应撑握些机场安全小知识，这样更有利于我们出行安全。

网购，虽然在人们日常生活中有着不可替代的地位，不过，因为摸不到实物的网购行为，消费者只能凭借商品的图片以及描述来进行选择购买，收到货物后若非产品质量问题卖家不予以退货，这一弊端在一定程度上削弱了消费者的网购热情，也阻碍了网购的长远发展，因此，现在的电商平台货品，除了特殊品种外，基本支持七天无理由退换，那么，数码电器无理由退换有哪些限制性呢?

2014年3月15日实施的新《消法》第二十五条规定赋予了消费者网购商品7天无理由退货的权利，让广大消费者网购权益得到了法律的保障。然而，在今年315晚会进行的同时，企鹅智酷做了有关网购退换货是否遇到阻碍的调查，调查样本89892人，数据显示，只有28.5%的被调查者在网购中顺利地退换货，高达七成的被调查者在退换货过程中遇到阻碍。

下面，小编对亚马逊网站销售的数码电器为例，给大家介绍下网购商品七日无理由退货规定及限制性条款。

一、家电：

七日无理由退货情况：七日无理由退货

限制性条款：

冰箱、波轮洗衣机

1.由亚马逊销售或亚马逊物流配送的入驻卖家商品的冰箱、波轮洗衣机，请和配送员一起开箱检查商品外观及配件，但不允许开机试机。

2.在无理由退货期限内(7日)，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

平板电视、音响、空调、滚筒洗衣机

1.平板电视、空调、滚筒洗衣机等需要安装的大家电商品不能自行开箱验货。

2.如外包装完整、未拆封，在无理由退换货期限内(7日)，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

注意：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请检查外包装。如外包装有破损，请在签收单上注明：外包装破损。

二、手机数码

七日无理由退货情况：

1.手机及通讯、数码影音、电脑(非配件)类商品：7日内，商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

2.数码影音(配件)类商品：在退换货期限内，即可在商品售出30天内享受无理由办理退换货。

限制性条款：

1.手机及通讯、数码影音、电脑(非配件)类商品：

从亚马逊订购的手机及通讯、电脑(非配件)类商品，请在收货时务必仔细验货，如果不符合预订要求或发现商品存在外观问题等，请当场向配送人员指出后拒收整个包裹。7日内，商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

2.手机及通讯(非配件)、DIY电脑配件类：

a.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

b.退货时期内，商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

3.合约机售后政策

电信和联通：签约期内，不可办理合约机退货、销户、过户、停机保号等业务。

4.数码影音(非配件)类商品售后政策：7日内，商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可以无理由办理退换货。

随着新消法的实施，其中有一条“7天无理由退货”条款，深受很多网购族的喜爱，但是，无理由退换也有条件的哦，下面我们就来介绍下网购数码电器无理由退换条件是什么。

七天无理由退货，最基本的条件就是买家需保持商品及商品本身包装保持平台出售时原状且配件赠品资料齐全(注：商品完好无损或未撕开开箱即损贴纸)，不影响二次销售。

尽管大部分电商同意消费者在七日或者更长时间内可以无理由退货，但仍有个别电商设置了限制性条款，将“无理由退货”变成了“有条件退货”。

设定“不能开机试机”、“不付款不能拆封”等限制性条款

小编调查发现，个别电商将“不能开机试机”、“不付款不能拆封”设置为无理由退货的门槛。如亚马逊规定“由亚马逊销售或亚马逊物流配送的入驻卖家商品的冰箱、波轮洗衣机，请和配送员一起开箱检查商品外观及配件，但不允许开机试机;平板电视、空调、滚筒洗衣机等需要安装的大家电商品不能自行开箱验货。”2688商城也规定“对于有原装塑封的商品，需要先付款再拆封验货，不付款不能拆封。拆开后无质量问题不予退换。”但实际情况是，有些家用电器如果不拆封、不开机试机，就无从发现问题。

调查发现，部分电商还规定“大家电商品不能自行开箱验货”，如国美在线(自营)规定“签收空调类商品后，建议不要自行开箱，需联系售后安装人员，由安装人员上门开箱安装，如自行开箱出现商品外观残次、缺少配件将无法核实，因此导致问题会影响退换货办理。”但消费者花钱购买了商品，为什么无权自行验货?不开箱验货，如何能了解商品是否存在瑕疵?而且开箱验货并一定会影响商品的完好性。

“商品完好”定义模糊不清

新《消法》第二十五条规定“消费者退货的商品应当完好”。那么，“商品完好”的标准是什么?各电商对此是否有明确的规定呢?

调查发现，大部分电商以“不影响商品二次销售”作为退货前提，而对“不影响二次销售”的定义和标准，却表达得十分含糊。多数电商要求消费者在退回家电时应保证“外包装完整、未拆封”，即保持出售时原状且配件、资料齐全。而怎样才符合所谓的“外包装完整”和“出售时原状”呢?如果消费者打开外包装后觉得不满意，是否就不符合“商品完整”，进而无法退货?

另外，易迅网规定的“商品完好”是指退回商品需保持和签收时包装内的所有物品数量一致，且均无人为损害，包括原来的包装物。这里所指的“原来的包装物”又该如何理解?其实商家这是在偷换概念，将“商品完好”等同于“包装完好”，而这也极易引起消费纠纷。

“赠品、发票一同退回”成无理由退货必要条件

调查发现，电商在对无理由退货设定退货条件时，在要求包装完好的同时，大多还会要求各种附件、凭证、单据、赠品齐全完整。例如苏宁易购规定“商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形”不予办理退换货;当当网要求家电退换货时“务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。”拍拍网也规定申请家电退货时需要提供物流单据、购物凭证等证明材料。但实际情况是很多电商在寄送网购家电商品时，往往不给消费者开具发票，而在无理由退货时却将发票作为一个必要条件，为消费者退货设置障碍。

除此之外，一些电商还将“如有赠品，需如数退回”列为了无理由退货的必要条件。有买有赠是不少电商促销的重要手段，电商对于退回赠品的要求无可厚非，但相对于正品，赠品的价格较低，也并非消费者主要的消费目的，且如果赠品是快消品，则消费者很难保证能“一同退回”。在这方面，天猫的做法值得其他电商学习，天猫规定“发票缺失不作为影响七天无理由退货的必须条件”、“赠品缺失若销售者事先未说明或购前双方未约定退货时需一并退回的，则不作苛求。”国美在线也规定“若在购买时附带赠品，办理退货时需将赠品一起退回，如果赠品出现损坏、遗失等情况，将参照国美在线中该赠品的页面价格扣除您相应的款项。”

电商对待优惠劵、优惠码政策不一

很多消费者在购买家电商品时，通过使用“优惠劵”、“优惠码”能获得一定的价格优惠，不料在申请无理由退货时，个别电商却规定“优惠码”不予返还。如当当网规定“在商品退货时，需扣除购买该商品及通过评价该商品所获得的积分及相应优惠;如商品发生退货，优惠码不返还。”在消费者退货时扣除当次消费所得的积分和优惠，却不对消费者所得的优惠码予以返还，这无疑涉嫌“以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定”。

对此，苏宁易购的相关规定值得借鉴：“在商品退货时，需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券，如账户积分及优惠券已使用，则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内，不予兑现。退货成功后，您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变。”

部分家电商品被拦七日无理由退货门外

调查还发现，部分电商通过限制性条款将一些商品排除在七日无理由退货范围之外。例如苏宁易购的“清仓特价商品”、“滞销瑕疵商品”被明确规定不适用七日无理由退货，而“清仓特价”只是一种低价格的促销手段，清仓特价商品同样是商品，将其排除在七日无理由退货范围之外，显然是不合理且缺乏法律依据的。

另外，京东商城规定“超过三包保修期”的商品不办理退换货;亚马逊、当当网、唯品会也有类似规定。七日无理由退货规定要求消费者必须自收到商品之日起七日内退货，如果消费者因商品超过三包保修期而不能退货，那说明商家卖给消费者的就是即将超过三包保修期或者已经超过三包保修期的商品。

很多朋友习惯了网购，就连家用电器都更倾向于与在网上购买，其实价格高的家用电器在本地购买会更加安全可靠一些，那么，执意要网购的你了解网购退换数码电器流程是什么吗？

质量问题主流电商好退货

目前，除天猫商城外，包括京东商城、苏宁易购、当当网、亚马逊在内的主流电商，都已筹建自有物流。所以一旦商品出现质量问题，退货还是非常容易的。以京东商城为代表的电商，甚至还可以提供自有物流的上门取件服务。至于具体操作流程，则应首先登陆京东官网并进入“我的京东”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退货。在这之后，申请单会由售后专业人员审核，期间消费者可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，京东商城会安排快递员上门取件，并完成退货流程。此外，还可拨打电商的400客服电话完成退货申请，沟通更加高效。

不过需要注意的是，国家“三包法”规定，商品质量问题7天包退15天包换。也就是从签收之日起，如果7天内出现质量问题，应该及时联系电商客服进行退货。否则，一旦超出7天包退期，退货权力将会失去，即便是质量问题也只能换货。此外，如果电商无法提供上门取件服务，则需消费者垫付邮费并自行邮寄退货。至于到付件电商通常都会拒收，所以最好还是垫付邮费为宜。

非质量问题天猫好退货

相对来说，天猫商城虽是主流电商，但由于并不具备自有物流，所以退货流程还是有着明显区别的。如果是快递暴力运输所造成的商品破损质量问题，只需开箱验货时选择拒收即可，千万不能签收。而如果是非破损所造成的质量问题，消费者则需拍摄视频或图片作为证据，并通过旺旺这一聊天软件进行沟通。通常情况下，只要是很明确的质量问题，天猫卖家通常都会同意退货。但与主流电商相同的是，天猫卖家在退货环节同样拒收到付件，所以也需消费者先行垫付退货运费才行。

无理由退货最好拒收

除质量问题方面的退货外，国家法律还规定，网购商品可以提供7天无理由退货服务。不过，需要注意的是，除天猫商城之外，主流电商在这方面做得并不算太好。消费者如果需无理由退货，首先需通过电商官网或400客服电话申请7天无理由退货。其次，还需检查商品的外包装是否完好，配件是否齐全，是否影响二次销售，发票是否还在。最后，如果是电商自有物流上门取件的话，还需消费者负责单向退货运费。以苏宁易购为例，客户需承担的上门取件费会从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，具体取件费金额可在页面提交退货申请时查看。此外，当商品邮寄回电商库房之后，通常还需漫长的审核期和退款等待期，所以效率方面并不算高。

如此看来，消费者如果在主流电商购买了可有可无、退货可能性很大的商品时，最好选择开箱验货时便决定是否无理由退货。如果开箱验货后对商品并不喜欢，那么就直接拒收，让电商快递员直接按无理由退货处理。如果开箱验货后对商品还算满意，那么就直接签收，并彻底打消无理由退货的念头。

天猫更易无理由退货

虽出身于C2C平台，但天猫商城的7天无理由退货服务却是最为给力的。消费者在签收货物后7日内，在不影响二次销售的前提下，均可申请无理由退换货。非包邮商品，买家承担来回邮费;包邮商品，买家承担退货邮费。此外，天猫商城还特别推出“运费险”，只需很低廉的投保，即可针对网络购物看不见的实物这一问题提供最大保障。比如说一件1公斤以内的服饰，通常运费险只有1元。如果消费者选择退货，则可以获赔12元退货运费。虽从客观角度来说，“运费险”还有一些细节需要改善，比如说只保退货、不保换货。但不得不说的是，这样的服务在电商当中，仍是出类拔萃的。更何况很多天猫卖家都会免费赠送运费险，所以消费者连投保的钱也一并省下了。

至于天猫商城退货的具体流程，则需首先通过旺旺与天猫卖家沟通，提前征得卖家的退货同意。然后再点击“已买到的宝贝”的“退款退货”功能，并选择无理由退货。接着便在旺旺上告知天猫卖家已申请退货，并要求对方确定退货。最后，当天猫卖家点击同意退货之后，便可以通过快递公司把无理由退货的商品邮寄回去。一般来说，服务态度好的卖家在收到退货无问题后便会立刻同意退款。如果是服务态度略差一些的卖家，在收到退货无问题后也不会刻意刁难，但也不会立刻同意退款。而是等待10天之后，系统自动完成退款给消费者。此外，如果购买了运费险，那么消费者在旺旺沟通时也无需刻意贬低商品质量。只说不喜欢无理由退款即可，以免引起卖家反感。

自提点退货最繁琐

目前，很多电商为了给消费者提供更好服务，纷纷在各大城市设立自提点。相对于常规订单来说，自提服务最大的优势就是免运费，消费者无需凑单即可把商品免费运送到自提点。且一旦是在自提点申请无理由退货，消费者也无需承担退货运费，只需在自提点完成退货接收即可。

不过需要注意的是，上述种种便利其实只是自提点的表面优势。实际操作上，还有很多问题无法回避。首先，大多数电商的自提点都是先款后货，而不是一手交钱一手交货，所以消费者难以实现快递送货上门时的开箱验货。即便遭遇商品开箱破损，也是在交款之后再办理退款，极为麻烦。其次，大多数电商的自提窗口与退货窗口并不是在一起的。所以消费者如果需要在自提点完成无理由退货，通常就需要先在一个窗口完成自提，并把商品搬到另一个窗口办理退货。最后，以京东商城为例，商品到达自提点后仅可保留三个自然日，时间也比较局促。

以上内容由为您整理的，希望对您有所帮助。小编建议大家，网购时最好看清楚商品是否支持退换货，退换货是否有限制条件，以免日后和卖家扯皮。接下来小编讲给大家介绍数码电器常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

随着互联网和计算机技术的飞速发展，我国的网络供应商群体也迅猛发展，网络购物侵权的问题也就越来越多的呈现在人们的眼前。那么，消费者遇退换货纠纷怎么办那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

消费者遇退换货纠纷的办法：

１、向网络交易平台进行投诉或举报；

２、拨打12315消费者投诉举报电话；

３、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉。

消费者防止网上上当受骗方法：

1、不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的要便宜，但对价格明显偏低的要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，一定要提高警惕，以免受骗上当。

2、使用比较安全的网易宝等支付工具。在网上购物时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，商品的品质，货比三家，一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。

3、仔细甄别，严加防范。要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，一定要提高警惕。特别要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意。

4、千万不要在网上购买非正当产品。如手机监听器、毕业证书、考题答案等等，在网上叫卖这些所谓“商品”的几乎百分之百是骗局，不能参与违法交易。

5、凡是以各种名义要求你先付款的信息，不要轻信，不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。遇事要多问几个为什么!

6、提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。

随着互联网信息时代的到来，网上购物已经逐步得到人们的认可，但是网上购物带来的消费者权益损害问题也日益严重。那么，消费者退换货被拒如何维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

消费者退换货被拒的维权方法：

消费者退换货被拒，并且卖家提出不合理的要求，消费者可以选择“客服介入处理”，届时可以上传实物图片作为证据，证明卖家商品的问题，这样淘宝客服会帮助完成退款的。只是周期较长、要耐心等待。另一种方法是，直接向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

网络购物纠纷发生的原因：

1、交易双方信息不对称。网络交易具有虚拟性，商家的描述有时会有夸大成分，虚假宣传也时有发生，消费者知情权受到侵害;加之网络交易平台多系商家开发，有权制定、修改交易规则，在网络交易中具有主动性，使消费者和商家在交易中处于实质上不对等地位。

2、部分商家诚信经营意识差。有些商家缺乏诚信意识，为追逐更高利润，不惜进行虚假宣传，公然销售假冒伪劣产品，在发生纠纷后甚至擅自修改交易数据。

3、网络诈骗时有发生，消费者防不胜防。网络交易的虚拟性也给一些不法分子通过网络交易进行诈骗提供了机会和可能，加之这些不法分子诈骗手法具有隐蔽性和一定的技巧，消费者很难识破。

网络购物系通过网络进行，具有虚拟化特点，因信息不对称，以及出现的网络欺诈现象，导致网络购物面临风险。我们不能反对大家进行网络购物，但在购物时可以选择信誉较好的商家并注意保留相关证据，切不可贪图小便宜而选择信誉不好的商家。

在目前的商品房交易过程中，许多开发商在与购房人签订正式的商品房买卖合同之前，大多数会要求购房人签订认购书，缴纳认购款。

所谓认购是指签订《商品房认购书》,《商品房认购书》是购房者与开发商签订的一份合同，而且独立于正式房屋买卖合同（认购后的房源状态在北京市住房和城乡建设委员会网站上该项目信息公示显示为粉色，也就是指已预订）。

《商品房认购书》并不是购房过程中法定签署的文件。依据《中华人民共和国合同法》，《商品房认购书》被视为要约合同。虽然《商品房认购书》所约定的购买行为有效，但是买卖双方仍需签订正式的《房屋买卖合同》。因此，最终的购房法律文本只有《房屋买卖合同》。

如果签订《商品房认购书》时，该房源已经取得预售许可证的话，并且认购书条款中对房号、面积、价格、付款方式等有明确约定，签订的《商品房认购书》属于有效协议，退房就属于违约行为，不能要求开发商退还定金。

在签订《商品房认购书》后，以下两种情形购房者可以退房。

1.签订《商品房认购书》时，所买房源还没有取得预售许可证，签订的《商品房认购书》属于无效协议，购房者是可以要求开发商退还定金的（开发商在没有销售许可证的情况下收取定金，本身也是违反相关规定的）。

2.签订《商品房认购书》时，买的房源虽已经取得预售许可证，但是《商品房认购书》中没有注明房号、面积、价格等主要条款内容，签订的《商品房认购书》属于无效协议，也是可以要求开发商退还定金的。

对于hm的衣服，相比大家都特别熟悉，这也是很多人上街必逛的品牌，hm的销售模式也是受到了很多人的喜爱。下面本网小编给大家讲讲hm的衣服质量怎么样？hm衣服可以退换吗？

hm的衣服质量怎么样

很久很久没去HM，前两天正好路过，看见几件亚洲限定的衣服太好看了!!卫衣和牛仔外套都是249，和划算呀，也很好搭配。10月份的天气穿正好。自己就买了一件卫衣和一件外套。图三图四是在发痴的时候朋友拍的哈哈哈哈哈。后面棋牌图是去tb上找的也好看就是一直觉得自己驾驭不了那个色系所以没有买，喜欢的妹子可以一起收啦。

澳洲快到夏天的季节还是那么寒风呼啸。。。在hm买了这件灰色有厚度的毛衣，然而老外都在买吊带。毛衣有点小短款，搭了灰色西装裤和小白鞋，很干净的一套适合秋天。

好久没去HM了，偶尔逛逛就有收获。之前入了acne粉色的卫衣，是不带帽子的款，很是喜欢这个橘粉色调，适合温柔的秋天!hm这件和acne今年新出的带帽子款更像啦～也是橘粉色调，材质是偏太空棉的质感，使得整件衣服轮廓感不错。宽宽大大的oversized，出去玩拍照都挺好看的。搭配牛仔裤和牛仔A字裙都可以，关键是只要200左右的价格，简直太良心啦～参考po身高162选择的是M码～

这一期HM新品真的令人惊喜，这款纯色衬衫是灯笼袖设计，图一～三：搭配高腰裸色裙，撞色条纹发带，给人职场干练感又不失职场小鲜肉的活力感。图四～图六：搭配牛仔裤，小丝巾，牛仔裤的休闲感中和了衬衫的正式，丝巾中和了牛仔裤的中性，娘man平衡。图七～图九：这款带闪的上衣，搭配这款柠檬黄铅笔裤，同色系的发带，使初秋的穿搭不再单调。

很久没逛HM，突然发现这一季还是有些好看的衣服的。格子外套和裙子很好看，最近也很流行格子西装。就是上衣大了一码没买。格子裙很百搭，搭纯色毛衣都很好看。黑色毛衣质感很好，也不贵，推荐入，灰色毛衣还可以，就是质感有点扎。

hm衣服可以退换吗

hm的打折款是不可以退换的，除此之外，其他的款式在满足退换条件的情况下都是可以在一周内去店里面换的。

hm衣服适合什么人

hm作为一个快时尚品牌，主要是针对的年轻人，这个牌子的衣服比较适合二三十岁的，平时上班不需要穿工作装的人，不过在hm也有很多基础款是不挑人的。

优衣库的内衣可能大家都有所耳闻，绝对是舒适度一顶一的款式，而且都是无钢圈的，穿着也比较健康。下面本网小编给大家讲讲优衣库内衣可以退换吗？

优衣库内衣可以退换吗

在优衣库这种与肌肤接触的内衣商品是不可以退换的。

优衣库在业内对于面料的追求是出了名的，研发方面是真用心，绝对能值买价的价值。性价比，这个不用说了，他家还经常打折，虽然一下砍成五折的基本季末才有，平时一点小折扣也不少了，优衣库的打折习惯都是50的倍数抠下来，话说我们家还真不买优衣库原价，反正每次去逛街都会去瞅瞅，都形成了习惯了，经常逛，反正不着急，见着打折再要，其实每年双11折扣相对于应季还是不错的，但最低价绝不是，最低价的时候便宜到你无法想象。

优衣库退换货规定

1.退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。

2.商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。

3.非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。

4.由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。

5.换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。

6.信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退金币。

优衣库内衣怎么样

优衣库bra好物一生推，偶然的一天和好友在优衣库逛哒，顺手摸了摸bra(因为总是看见觉得样子一般，一直没有关注)咦无钢圈蛮舒服，然后就随意的试了一下，拿的时候可没觉得一定会买。

穿上的那一刻我的天啊，确实没穿过这么舒服的bra，仿佛没有穿一样，无钢圈包裹的还如此之好，完全没有下垂外扩的现象，还很透气轻薄，聚拢效果也很棒，瞬间爱上。颜色也都白搭，淡色夏天配白T，根本看不出穿了内衣呀哈哈，之前买过肉色，炎热的夏天穿着很舒服，一点都不闷。

还有一点需要注意，因为这款bra很轻薄，所以胸有些mini的菇凉们建议去实体店试试再看，毕竟曾经的我追求过那种厚厚的，能垫很高的bra，确实不太舒服，穿衣服也显得太过了，哈哈幼稚的过去。好东西还是要一起分享才开心啊。

内衣怎么存放

1.长时间保存收藏内衣时，你可以将它们一件件仔细叠起，或是罩杯与罩杯互折，只要不破坏原来的胸形即可。里衬最厚的放在上面，依序往下折放，防止厚衬的内衣因重压而变形，薄衬的内衣则无变形顾虑。

2.在收放内衣时，建议与其他的衣物分开独立存放，并且不要忘了放入除湿剂或一些干燥剂。另外，告诉你一个小偏方：滴几滴香水在一小块布上，或将用剩的香水瓶放入柜中，一来可以驱虫，二来可以让衣服充满淡淡的香水味。

3.防止内衣变形的秘诀：为了使精致的乳罩保持美丽的外形，尽量不要用洗衣机来洗。要用冷水和性质温和的清洁剂清洗，也可以用手洗。

优衣库的睡衣在很多年轻人里面是很火的，尤其是近两年的款式，都设计的特别的好看，性价比超高。下面本网小编给大家讲讲优衣库睡衣可以换吗？

优衣库睡衣可以换吗

优衣库的睡衣是可以享受七天无理由退换的，只要符合优衣库家的退换货要求就行啦！

优衣库睡衣采用具有垂坠感的舒适面料制成。质地柔滑的粘纤面料，肌肤触感舒爽;剪裁宽松、透气性出众，有多款柔美配色可供选择，居家也要时尚。腰部的宽版罗纹橡筋，颇具舒适贴合感。经典直筒款型，搭配伸展性极好的面料，上身舒适轻松，很适合在家中穿着。

优衣库睡衣怎么样

最近想买睡衣，夏天的时候想买这种风格的真丝睡衣，一直都没有看到有真丝的就没有买。天凉了，想想先买套纯棉的穿穿吧，之前想买GU家的，他家出了一款丝绒的这种风格的，但是我觉得睡觉穿丝绒会不会不舒服，犹豫不决。

偶然间逛到优衣库，它和GU是姐妹品牌嘛，突然看到他家出了新睡衣，哇塞!漂亮!有奶白色，香芋色，还有这个藏青色，纠结奶白还是藏青，最终我还是选了爆款色，哈哈哈哈，超级舒服，穿了也炒鸡好看。

本想给我老公也买一套，无奈没有他的号，他失望的不行，我给他又买了一套淡蓝色睡衣，质量也不错，不过是针织棉，我不喜欢那种料子。只爱纯布棉的那种，摸着舒服。

优衣库退换货规定

1.退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。

2.商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。

3.非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。

4.由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。

5.换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。

6.信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退金币。

睡衣选购技巧

第一、买睡衣需要做的买一件适合你自己的睡衣，所以睡衣必须要符合自己的身材，我们在选择睡衣的时候，主要是你的身体要和睡衣比较一下，起码要比你的身体大半个号码，这样穿着起来才舒适。

第二、我们在购买睡衣的时候，需要注意睡衣的质量，棉料睡衣我们摸起来一定要柔软，而且要选择那些透气性好睡衣，这样才可以减少对你自己皮肤的一些刺激，所以要选择睡衣的时候必须算账全棉的睡衣为好。

第三、睡衣的选择我们要注意，质地的好坏，大家要知道棉料吸湿性强，这样可以很好的解决你休息的时候，身体的舒适性，所以大家要选择纯棉睡衣，这样可以很好的解决皮肤的舒适度，大家要在一点是多检查。

第四、睡衣的选择我们要注意品牌，一般来说大一些厂家会比较保险一些，最好不要选择那些价格比较便宜的小品牌，因为小品牌的睡衣质量根本没有办法保证，这点大家一定要注意。

第五、睡衣在颜色方面选择也十分的主要，特别是我们的睡衣是要用来睡觉使用的，如果你选择的睡衣颜色比较鲜亮的话，那么会影响你的睡眠，特别是红色会刺激视觉神经，影响你的睡眠质量。

耐克官网推出的NikeID定制服务相信让很多人都非常心动，这项服务是可以退换货的，所以大家不用担心收到之后会不合适，可以放心的去定制自己喜欢的爱鞋。

耐克官网定制可以退换吗

耐克id定制球鞋是可以退换的。

NIKEiD订单的退换货遵从NIKE.COM的退换货政策：在不影响二次销售的前提下，商品享14天内无理由退换货。NikePlus会员还可享受免费退换货服务。

耐克官网定制怎么退换

1.登录您的Nike官方网站账户,或者通过输入您的订单号和电子邮件地址以访客身份登录。

2.选择您要退换的商品，然后选填退换原因和数量。

3.请注意您必须将发票与您的订单一并退回。

4.确认您的退换货地址。退换货标签需要用到此信息。

5.获取退换货标签。您可以通过立即打印退换货标签，或者通过电子邮件的方式来接收您的标签(并打印)。

6.完善包装您要退换的商品(如果可能，请用原包装盒)。将标签(如果您选择了打印标签)正贴在包裹的地址栏一侧，盖住之前的配送地址或条码。

7.邮寄包裹。如果您是以Nike官方网站的会员身份购买了商品，您可以免费享受快递上门取货服务(不是所有地区都适用)。如果您是以访客的身份购买了商品，您可以选择致电任何一家快递公司，由其将包裹寄给我们,Nike不负责支付由此产生的邮费。

8.Nike将会处理您的退换货要求，并在我们收到退回商品之日起七天内退款给您(请参照以下退换货政策)。对于网上支付的订单，我们将会退款到原支付方式;对于货到付款的订单，请与我们联系，申请退款。

耐克官网定制鞋贵吗

对于定制鞋会贵那么一些，官网现鞋PG3和KD12的售价分别为849元和1299元，而他们的定制版售价分别为949元和1399元。所以之间的售价只会贵一百元人民币，也不算太昂贵。但是定制时间会有点点长，小编那双欧文5足足等了我一个多月才到手，也是等的心都快凉了。

耐克id定制球鞋好吗

其实在耐克上定制就可以有一双属于自己合适的鞋子，无论尺码和风格都是自己想要的，定制的材料包括：正绒面革，粗面皮革，漆皮。另外，您还可以从耐克所提供的10种颜色中随意的挑选搭配自己喜欢的色调，此外iD产品都可以绣上自己的名字或是其他内容。现在就可以去定制设计属于您自己的NikeZoomSharkley了。独一无二的鞋子，在品牌店专卖店可是买不到的，ID——这个本身就带着极强烈个人色彩的单词，定制肯定是很好。

有时候我们在商场里面买衣服，匆匆忙忙的买回去了，买回去之后发现好像并不是很适合自己，那么这个时候衣服可以退吗，今天就一起来看看吧！

优衣库衣服可以退吗

可以。具体有以下规定：

一、在EC网店上购买的优衣库商品对以下情况的商品不提供退货服务：

1、已穿着，洗涤的商品

2、与肌肤接触的内衣商品

3、已修改等加工后的商品

4、商品吊牌、各种包装有缺损

5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。

6、收到货物超过7天的商品。

7、非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。

火爆带有一定的必然性

一件优衣库与Jump的UT售价79元，对这些深度二次元爱好者来说，或许不是一个太高的门槛。因为优衣库可以通过规模效应，来降低这些价格。更重要的是，二次元们是愿意为这些周边花钱的。这些动漫游戏周边与手办，如果是正品动辄都要几百上千的价格。

他们愿意为自己的爱好，让品牌随意搜刮自己的钱包。“OWL(暴雪《守望先锋》联赛)的队服也是一件500噢。”何道诚说。言下之意，79元一件的合作款T恤相当于“白送”——嗯，好吧。

优衣库衣服质量怎么样

优衣库平价舒适居家，个人比较喜欢，优衣库的衣服衬托气质。

优衣库超日常平价搭配～一口气买了很多的优衣库，穿着很舒服呢!普普通通的优衣库也能配出不错的花样哟～每套衣服算下来才300RMB左右，是不是超平价。

优衣库是出了名的好搭配质量棒的牌子啦～很多人应该知道，今年优衣库出了很多合作款还有限量款，都是一发售就倾销，抢都抢不过来。本来昨天是打算去试一下最新的U系列，有好几款都很喜欢，结果学校附近没有上这个款，所以就挑了些别的款。这篇试衣间穿搭里的商品，也多是秋冬新款(帮大家拔草了)，货很足，都很好买，不用担心买不到哈哈哈。我也尝试了一衣多穿，省钱一大利器~

优衣库的风格

作为快消品牌，UNIQLO的服饰观与其他品牌有所不同。大多品牌更注重服装的制造者，而UNIQLO则更看重服装的穿着者，人是主角，衣服只是配件。UNIQLO始终以追求优质设计、舒适的面料、合理价格并以大众喜好为基础，同时时刻关注体贴用户需求，其产品由于订单大，价格成本也就控制得比较好。其选择的工厂也是合作多年的有经验的工厂，同时会有专家到工厂监控，在品质上严格把控。

我们购买衣服后，一般在七天内都是可以退换的，不过要保证衣服不影响二次销售的情况，衣服有明显穿着洗涤痕迹是肯定不行的，洗了就不能退了。

衣服洗了还能退货吗

衣服洗了一般是不能退货的。

随着互联网的发展，现在很多人都是会在各大电商平台上购买衣服，足不出户就能购买到全国各地的衣服。之所以有洗了衣服能不能退货这个问题提，是因为互联网上销售东西一般是有一个七天无理由退货，也就是收到商品7天内。要是你收到这个衣服，有明显的质量问题或者是不能穿之类的，衣服的标签，款式这些都没有动，是可以联系客服，说你要退货，质量问题的话，一般是商家处运费，要是是因为买小了或者是其他不满意，那就是你自己出运费。其实退换货这一块纠结的地方就是谁出运费，商家并不介意你退换货，但是他不想出运费，你也不想出运费，这就是纠结的地方。要是收到衣服过后，把吊牌之类的剪了，还洗了裁剪了，就不能退货了，这是会影响再次销售的。当然你一直找客服闹，说要给他们差评，他们也会让你退货，或者是补贴你一些钱，这样做会整得双方都不太愉快。

衣服缩水一次还会缩第二次吗

衣服第一次洗，缩水是最明显的，第二次洗缩水不是那么明显。衣服是否会缩水，这要看面料，一般来说，吸水性比较好的面料比较容易缩水。像羊毛衣服就会缩水，之所以会缩水是因为织物的结构和性质，织物的吸水性越好，缩水的幅度就会越大小。织物的结构越紧凑，密度越大，缩水的可能性就会变小。衣服洗了过后就不能退货了，这是会影响二次销售的，一般来说新衣服第一次洗缩水的幅度是最大的。

衣服退换货流程

1、退换货请先与客服人员联系，将产品存在问题的地方拍摄照片传至客服人员，如无联系恕不能办理退换货。

2、客服人员传至售后部门进行鉴定。

3、如鉴定确实有质量问题买家可以联系物流将货返回，如果物流可以上门提货本站将联系物流上门提货。

4、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。

5、货物返回到本站收货地址后本站相关人员进行货物验收。

衣服上化妆品残留怎么去除

首先将衣服放在洗脸池中，也可以只将沾污的部分放在洗脸池中，然后再倒一些卸妆剂。用卸妆剂或卸妆剂覆盖脏污区域后，用手轻轻擦拭，然后静静放置20分钟。20分钟后，衣服上的黄色污渍变浅。使用卸妆液清洁污渍，然后使用牙膏将其清除，然后按照正常的洗衣过程再次洗衣服。基本上可以去除粉底液和防晒霜的污渍。