美容院

当爱美的人士是需要美容的时候，当然是选择一家有质量保证的美容机构，那么全国美容院排行榜前十名都有哪些美容院呢？下面让我们一起去了解吧。

操作方法

美丽田园：这个品牌是德国丹妮嘉名下的，现在在国内已经有了113家分店，规模还是比较大的，也是是中国著名美容美体SPA连锁中心之一。

克丽缇娜：护肤理念是医学为本，美容为用，目前已经有了将近400多家加盟店，是一家以美容护肤保养品与美容院加盟为主，集研发、生产、销售为一体的企业。产品以其亲肤、护肤、活肤的显著功效成为护肤品中的佼佼者。

琪雅：算是比较早进入连锁经营模式的美容企业，目前在国内已经有了100多家分部和5000多家连锁店，规模很庞大了。致力于女性美丽健康事业的坚定信念，在默默耕耘美的过程中逐渐形成自己的独特文化。

莎蔓莉莎：属于济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司旗下，是一家比较年轻的美容连锁企业，还是中国美容院十大品牌之一，目前拥有1000余家美容会所。莎蔓莉莎愿景和使命是“让更多的女人美丽、健康、优雅”。

自然美臣：属于上海自然美化妆品有限公司旗下，自然堂的经营理念就跟它的品牌名字一样：“自然就是美”。在全国美容院排行榜排名第五，经营产品有很多，如沙龙级和专柜美容保养品、健康食品以及精油等。

必瘦站：目前在全国已有80多家直营店，并且在香港证券交易所已经上市，按市值上来说称得上是香港目前最大的瘦身纤体集团了。凭借独特的医学瘦身技术，稳占香港纤体市场领导地位。

芳子美容：属于深圳市芳子美容股份有限公司旗下，目前在国内已有48家美容中心，但是培养出了很多美容顾问。芳子美容的服务理念是“芳子美丽，用心传递”。

思妍丽：属于上海思妍丽实业股份有限公司旗下，在国内现在已经拥有150多家分店，会员人数高达数十万，在全国美容院排行榜排名第八。产品包括抗皱抗老、提亮保湿、瘦身塑型、眼部护理以及头发护理和脱发防治等。

修身堂：属于修身堂控股有限公司旗下，修身堂不仅在国内开设有多家分店，而且在加拿大等国家也开设有海外分店。修身堂优质的保健和护肤美容产品非常受到顾客欢迎和认可。

伊美娜：属于上海伊美娜美容管理连锁有限公司旗下，伊美娜在国内三十多个城市开设了数百家分店，伊美娜还是中国美容院十大品牌之一。以顺应国际化美容潮流，倡导绿色护肤为理念。

特别提示

以上所介绍的这些美容院，在全国很多地区都有连锁店，都建立了自己的品牌优势，在消费者当中形成了良好的口碑。

你知道美容院的名字怎么取好吗？一起来看看吧。

操作方法

我们在给美容院取名字的时候，首先要考虑到加不加美容院这三个字。一般来说，建议还是加上，因为加上以后大家可以清晰明了的知道你这家店是干什么的。

在给美容院取名字的时候，一般大家都可能会用到美丽，丽人或者说是雪肌等词语来进行描述，这样的词语也能够激起消费者的消费欲望。

一般美容院在起名字的时候最好不要起太过于长的名字，因为太长的名字一来用户记不住，二来也不是特别好推广

如果说美容院里有一个特别出名的美容师的话，可以选择把美容师的名字放在美容院名字里面，这样用户可能就会奔着美容师过来。

简要回答

人们选择去美容院保养肌肤时，会将脸部清洁干净，当脸部清洁干净之后就开始去除角质和涂抹适当的护肤品，要说美容院的皮肤护理比较常见的方式就是及时的保养肌肤，并且使用适合人体肌肤的护肤品。

其实人们在清洁脸部肌肤的时候，可能会选择纯植物洗面奶，由于纯植物洗面奶干净，并且没有任何的化学成分。在使用的时候能够有效的去除面部的残留污渍。

大部分小伙伴将脸部清洁干净之后，此刻美容院的工作人员就会及时的给小伙伴们去除角质，并且也会做好补水治疗，当一切都做好之后采用护肤品。

如果美容院单纯的采用这些方式想要盈利是特别困难的，他们通常以美容作为目的，并且还会结合美容手术。

一般小伙伴们选择美容院的时候，建议直接选择正规专业的美容院，因为美容院涉及到的技术是比较多的。

操作方法

抽脂，是指抽脂手术，属于整形美容外科体形雕塑手术中的一种，是个相对来说比较危险的整形美容术。

抽脂伴随许多的风险，近年来不少新闻上都出现了吸脂事故，且多数发生在美容院以及不合法的小诊所，因此抽脂一定要选择去正规医院。

不管是美容院还是医院抽脂，价格的计算略有不同，不管总的来说都相对较高，有的美容院收费会低一些，但是为了保障个人的生命安全，小编建议各位一定要去医院而不要因为价格选择美容院，毕竟医院医疗设施更齐全，更有保障。

抽脂相对比较危险，因此即使是在医院抽脂也不能一次性抽脂，必须多次抽脂，才能保障个人的安全。大家一定要记住哟。

美容院如何做好“拓客”？小编来告诉你，请看下文。

操作方法

做网络推广

在微博、博客、微信公众号、论坛等平台发布美容院的广告做推广，势必会吸引大批的客户。

与美容第三方合作

美容第三方合作可给美容院介绍客户，与美容第三方合作合作，第三方就会给美容院介绍客户，这样客户就会增多。

客户介绍

客户增多后，美容院的项目做得好，又比较实惠的话，客户会介绍自己的朋友来的，这样客户介绍其他客户，客户自然就多了。

找“代言人”

找一个当地一个很有影响力的人帮你宣传，名人效应一向是很有效的，应该能引起很多人的注意。

在人们日常的生活工作当中，礼仪是以一定的程序方式来表现自己的对别人尊重的一个过程。美容院的商务礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

美容院的电话礼仪

1、电话咨询的功能：美容护理项目和功效型项目解答、产品介绍、疑难问题解答、家庭护理指导。

2、电话咨询的优点：

1)即时性。顾客可以在他感到需求最强烈的时候拿起电话。

2)自主性。打电话话来咨询的顾客有一定的自主权，可以决定于何时、何地，以何种方式与美容师进行电话接触。

3)安全性。打电话咨询的顾客可以隐姓埋名，安全感强，从而更易于不加任何掩饰地告之真实情况。

3、咨询电话的重要性：

咨询电话可以说是顾客登门前的一个试探性活动，相当于投石问路。如果在电话里，无论是人员素质以及产品效果、价钱方面都让顾客感觉满意，那么通过咨询电话这种方式上店的客人都是准客人。试想一下，美容会所花费10000元在某宣传媒体上打广告，结果换来10个咨询电话，那么平均起来一个电话的价钱就是1000元。

另外一方面，电话也是展示美容会所文化的一个重要方面。几乎所有的女性都想跨进美容院，如果打进电话的这个人不是来咨询美容的，而是和美容院之间有其他的往来，在这个时候，我们的电话咨询人员往往忘记了电话宣传。如果在讲完了要讲的事物后，最后一句道别的话应该是：“XX女士，在您工作之余，欢迎您来XX美容会所美容，再见”

4、电话服务的禁忌：

面对面讲话，如果讲得不好，你还可以用态度和表情来弥补，接电话和打电话则不同，仅靠声音。

(1)直接粗鲁的审问客户。

(2)客户着急时比客户还急，客户发脾气时比客户脾气还大。

(3)因缺乏修养，语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。

(4)用最老实和素质不高的人当前台，结果所有的广告效果线索都如泥牛入海。

(5)生意好的美容院还会遇到这样的回应：“对不起，没位!”如果客户连续定不到位，她还会是我们的客人吗?

5、电话服务的经验技巧

(1)表情决定声音：微笑的表情，客人听到的将是热情和亲切的声音，而沉闷的表情会使我们的声音低哑消沉，拿起电话时说话的语速要快慢适中。

(2)要注意坐姿形象：当一个人坐正了讲话时，她的状态一定是认真而且专注的，客人也会从你的声音感受这一点，如果你很随意的歪斜在座位上，漫不经心的敷衍顾客提问，客人也一定会感觉到。

(3)电话铃声响有立刻接的习惯，最好响两声即接，永远不要超过三声。

(4)能迅速正确的介绍自己，并且准确的叫出顾客的姓名、职务。

(5)讲话时口齿清晰，发音正确，能准确的表达重点，语言简洁有力。

(6)电话旁永远备有笔记本，以备准确无误的记录。

(7)拨电话前所有必备的资料文件都准备放在电话旁。

(8)不管对方如何无礼，都保持心平气和，不受影响。

(9)接电话过程中要注意适当停顿，不要无休止说下去，这时最重要的的是倾听客人的想法和问题，当客人咨询时，不要试图让客户立刻认同你的建议，因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间，良好的态度和无懈可击的专业服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提。

(10)讲完电话后必须听到对方先挂电话才可以轻轻挂上电话，打电话的时间不要太长，对方会不耐烦，效果不一定好，大家都很忙，打电话时要注意抓住要领，尽量时间短一些。

美容院商务接待礼仪

引导入座

1、标准动作：

a、走在客人右前或左前边，并以手示意正确的方向。

b、到达座位后，主动为顾客拉出椅子，用手势之示意顾客坐下，并说：“**，请坐!”

2、注意事项：

a、引导顾客时，不要自顾自的往前走，多留意顾客的状态。

b、留意一下椅面是否干净。

奉茶

1、标准动作：

a、为顾客奉茶时，右手握杯子，左手托着杯底。

b、先将茶水给顾客，如果顾客正在忙，就先放到桌子上。

c、给顾客送报纸杂志要将正面对于顾客，放置在顾客前方。

2、注意事项：

a、端茶时手指不要碰触到杯口。

b、已经破损的报纸和杂志就不要再送给顾客看了。

c、倒茶倒至八分满，不可太多或太少。

d、如果要端两杯茶以上，一定要用茶盘端。

e、不使用有裂口或缺口的茶杯。

美容院商务举止礼仪

坐班

1、标准姿势：端正坐姿、背脊挺直、双腿并拢，膝盖向一侧，脚尖向另一侧。

2、注意事项：

a、手上不要把玩任何东西，不要扣手。

b、不要与其他同事闲聊。

c、不能哼歌吹口哨、打瞌睡、玩手机、看小说、吃零食。

d、时刻观察店门口情况，发现客人有需求时，应主动迎上前询问。

站班

站班礼仪一定要保持姿势端庄、做到眼观四方、面带微笑，准备好欢迎光临。

1、标准动作：

a、双脚呈丁字步，挺胸抬头。

b、 两手掌相握下垂于小腹，眼睛注视着美容院门口。

c、客人进出门时，帮客人把门打开，并向客人行礼。

d、行礼的同时，说：“您好，欢迎光临!”“谢谢，欢迎再来!”

2、注意事项：

a、身体不能倚在柜台或门口。

b、不能与同事闲聊。

c、不得接听电话、唱歌。

d、时刻保持微笑，对于顾客不要上下打量。

1、引路、让座(客先我后)：可以介绍环境、布局、文化等。

(1)标准动作：

A.走在顾客前面或左右边，并以手示意往那边方向。

B.到达座位后，拉出椅子，轻微的拍拍椅面，说声：“小姐(先生)，请坐!”

(2)注意事项;

A.引导时，要不时注意顾客是否有跟来。

B.当拍椅面时，不得用毛巾扫或拍。

2、基本礼仪

1、坐班

(1)标准动作：背脊挺直，端正坐姿，双腿交叉或并拢。

(2)注意事项：

A.不得把玩剪刀、指甲刀、毛巾、耳环、发夹及一切小东西。

B.不得与站班人员说话。

C.不得唱歌、吹口哨、吃东西、打盹、看小说(看书、看杂志、看报纸等)。

D.随时注意前方座位或美容室流动顾客有需求时，即刻前往支援。

2.站班：代表美容院的精神，应遵守16字原则： “姿势端庄，眼观四方，面带微笑，欢迎光临”。

(1)标准动作：

A。(稍息动作)两腿打直，双腿站开与肩同宽。

B。两手掌相握下垂于小腹或两手合握于背后，眼睛注视着门口。

C.顾客进出门时，帮顾客把门打开或先将自动门打开，并向顾客行礼说：“您好，欢迎光临”、“谢谢，欢迎再来”。

(2)注意事项：

A。身体不得倾斜倚在柜台或门口。

B.不得与柜台人员或同事交谈嬉笑。

C.不得接听电话、唱歌。

D。不得谬三七步。

(3)话术

新顾客：统一规范，如：小姐，您好!光临×××，有什么可以帮到您吗?

小姐，您好!我是这里的美容师，有什可以帮到您吗?

小姐，

您好!欢迎光临。

老顾客：牢记顾客的称谓，像老朋友一样亲切、热情。

如：×小姐，您好!今天预约了那位美容师?

×太太，您好!看上去皮肤滋润多了,你觉得怎样?

×大姐，您好!您预约的美容师正在等您呢!

3、送茶、杂志、书报

(1)标准动作：

A、奉茶时，两手端起(右手撑杯旁，左手托杯底)，送入时说：“小姐(先生)请用茶，看一下杂志(报纸)”。

B、先端给顾客，顾客不接时再放到桌上。

C、若顾客有物品放在桌子上，请将茶杯置在桌子左边或右边;放置书报时必须将书的封面面向顾客，并四平八稳的摆在桌子上，不可歪斜放。

(2)注意事项;

A. 端茶时不可将手指攀放在杯嘴边缘。

B. 破损或无封面的杂志不可拿给顾客。

C. 倒茶倒至八分满，不可太多或太少。

D. 端两杯茶以上，一定要用茶盘端。

E. 茶杯有裂口缺角时不可使用。最好使用纸杯、塑胶杯比较卫生。

F. 随时注意桌面干净及顾客要再一杯水。

——“早上好!您好!请随便看。”

——“您好!有什么可以帮忙?”

——“有兴趣的话，可拿份详细资料看看。”

——“您好!请问是否美容，里面请，让我介绍一下我们这里的服务和产品特点，好吗?”

——“请进来参观，让我介绍一下我们的服务方式及产品?”

——“陈小姐，今天休息吗?上次使用此产品的效果如何?看今天我有什么帮到您呢?”

——“孙小姐，不介意我们做个资料登记，以方便联系的”。

——“您好!请坐，请先喝杯水”。

4、电话礼仪

——“早上好!这里是XXX美容中心，请问有什么可以帮到您?”

——“请问先生/小姐，怎么称呼您?”

(因上次使用了XX化妆品产生了皮肤红肿)

——“不好意思，您能说说使用过程的详细情况吗?看我怎么帮到您?”

(找某同事，而不在)

——“X小姐走开了，请问您贵姓?请您留下电话，我请X小姐尽快回复您。”

(向来电者复述资料)

——“X小姐，让我重复一遍，您的电话是XXX，预约美容时间是X日X时，店位是X号”。

(道别)

——“如果您在使用XX化妆品的过程中有什么问题?您可随时给电话我，再见!”

服务时注意事项;

(1)随时注意顾客在店里的动态，如顾客有移位时，必须将顾客物品与茶水一齐移过去。

(2)服务顾客时，无论按摩、谈话或技术服务时，均不可离开顾客三个座位以上。

(3)顾客服务卡(传票)必须填好顾客姓名、服务项目与美容师，不可遗漏。

(4)服务顾客要专心一意，不可与其他人谈话。

(5)顾客离场，应送别至门口，并道谢词

我们在接待客人的时候要注意服务的礼仪，特别是美容院的你，有的顾客要的就是要服务的质量。那么，下面是为大家准备的服务待客礼仪，希望可以帮助大家!

服务待客礼仪

见面的礼节

首先强调的就是一个公务交往，是个引导和陪同的问题，引导客人有个前后位置。举个例子，你从美容院门口陪同几个外国客人到办公室去，这段路应该怎么走?有这么两点要注意，内侧高于外侧，前方高于后方。这是陪同引导要注意的基本规则。国内的交通规则是右行，让客人走在内侧，实际上就是客人走在右侧，陪同人员走在外侧。

如果单行行进，一般的规则是前方高于后方。如果一个客人来参观美容院，要让客人在前面走，他决定他想去看什么。但是让客人走在前面得有个前提，要认路。如果接待的客人不认路，前进方向不明确的话，陪同者要在左前方引导。

待客基本功

中国人待客有两套基本功，坐，请坐，请上坐;茶，上茶，上好茶。但这两套都挺麻烦。比如说喝饮料有这么几个讲究。

1、品种有讲究。

办公室接待最好有多种选择。一般我们可以一冷一热，一茶一咖啡，或者矿泉水，多备几个品种。问的时候要会问。

2、饮料杯子、器皿有讲究。

开水、矿泉水最好配一次性纸杯，不要用那种瓷杯，那瓷杯咱也不知道他洗了没有，不知道洗杯子的人洗杯子时心情如何。茶叶使用袋泡茶，别现抓。

3、斟茶倒水顺序有讲究。

周恩来当初就跟外交部同志讲过，要先宾后主，先女后男。先给客人上，再给主人上，先给女士上，后给男士上。特别强调，先宾后主是中国传统，先女后男是西方礼俗，说明中国人有国际视野。当然，有时候在斟茶倒水这个顺序上比较麻烦，比如这儿四个小姐、两个先生怎么办呢?一般由近而远，别跳跃式，先奔美女去，先奔帅哥去，这不合适。

现场礼貌接待

到了美容院现场，有现场的礼貌接待问题。礼貌服务有具体要求，以礼待客，专业讲叫礼宾。怎样做到礼宾呢?办公室工作要求接待三声。

第一声：来有迎声。当客人走进办公室的时候，要主动微笑致意："你好"，说声话。有些顾客有个缺点，不认识你，决不理你，这非常不好。

第二声：问有答声。对客人的问题有问必答，不厌其烦。

第三声：去有送声。善始善终，客人告辞的时候要道别。

办公室接待客人

在美容院办公室里接待客人，会客的位置要注意，一般有这样三种情况。

第一种：自由式。

不排座随便坐，这是熟人或者没必要排座位时候用的。

第二种：相对式。

一般在商务谈判中，比较适合搞相对式，客人和主人面对面就坐。如果这个桌子是横放，那面对房间正门的位置是上座，坐客人，背对房间正门的位置是下位，坐主人。如果桌子是竖放，以进门方向为准，右侧为上，把客人往右侧让，自己去左侧。

第三种：并列式，宾主并排坐。

中国有句老话叫平起平坐。两个人并排就坐或者三个人并排就坐有什么讲究呢?首先是右为上，另外是居中为上。中国传统礼仪是左高的，而国际惯例讲右高，一般我们在工作之中采用国际惯例，因为我们都加入WTO了，需要跟国际惯例接轨。但是政府交往还是要讲传统的，这是政务礼仪的特点，并排就坐时，中央高于两侧。

想要在第一时间给顾客留下专业、良好的印象，就要从顾客还没有上门前的电话咨询开始做起。美容院前台的工作不仅仅是顾客上门后的接待，接听顾客电话咨询也是非常重要的一项内容。下面是小编给大家搜集整理的美容院前台接待的礼仪。

美容院前台接待的电话礼仪

在电话中询问客户需求时，一定要先认真听取客户意见，然后回答客户。如果客户说：“我想先咨询一下。”你可以询问顾客：“请问您咨询什么项目或产品呢?”如果客人说“我看了报纸广告，想问问做护理多少钱?”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价，然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告，您喜欢我们广告中的哪一个项目呢?”，切记这时候不要直接报出一个价格。因为没有看到客户的皮肤，就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要，就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择，也是很不专业的。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院，然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格，不妨报出我们的会员价，这会为我们提供介绍会员制服务的机会，也不会第一次报价就吓走客户。

注意事项

直接粗鲁地审问客户，客户着急时比客户还急，客户发脾气时比客户脾气还大。因缺乏修养、语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。用最老实和素质不高的人当前台，结果所有广告效果线索都成了泥牛入海。生意好的美容院，还会遇到这样的回应：对不起，没位。如果客户连续定不到位，她还会是我们的客人吗?所以，优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费，并能够得体地回答客户的问题，给对方留下深刻的良好印象，这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。

美容院前台接待的礼仪

表情决定声音

美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前，你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情，客人听到的将是热情和亲切的声音，这会对顾客形成一种吸引，加上技巧的回答，一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉，没有客户会喜欢这种声音，当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。

要注意坐姿形象

当一个人坐正了讲话时，她的状态一定是认真而且专注的，客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上，漫不经心的敷衍顾客提问，客人也一定会感觉到，从而对美容院的好感度打折扣，甚至放弃前来美容院消费的想法。

要注意说话内容和语气

在接到来电后，首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可，如“您好!这里是玛思威美容院，我是朱小姐。”然后就要适当停顿，不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时，不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间，良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。

表达的内容重点

你一定要清楚客户真正想要的是什么，这就要求我们要懂得客户的心。这里有一个我曾经亲身经历的事情也许会对大家有所启发。某次，我出差新疆，想去当地一家较有名气的美容院作美容，休整一下疲劳的身心。头一天已经咨询过，第二天我打电话提前预订美容服务。以下是我们的一段对话：

接电话的小姐：“XX美容中心，你找谁?”

一听到这种问话，我心里顿时就感到很不舒服，但还是礼貌地回答：“找刘小姐。”

接电话的小姐：“你是她什么人啊?”

这时我心里更不舒服了，而且还很迷惑不解：“我是她的客户，你问这是什么意思?”

“啊，没别的意思，我们美容院上班时间不允许接私人电话”?我心里虽然十分生气，但还是解释道：“我不是刘小姐的亲戚，我是她的客户。”

接电话的小姐：“请问找她什么事?”

“做护理。”

接电话的小姐：“请问你是我们的会员吗?”

“是会员怎么样?不是会员又怎么样?不是会员就不能做吗?”

接电话的小姐：“不是的，我们是按照会员制服务的。”

“那好，我不是会员，请找刘小姐，我昨天跟她谈过。”

接电话的小姐：“对不起，刘小姐不在，我能为您安排明天吗?”

“不，我只有今天有时间。”

接电话的小姐：“对不起，我们公司今天有活动，不能预订。”电话这边，我只能哑口无语。

在人们日常的生活工作当中，礼仪是以一定的程序方式来表现自己的对别人尊重的一个过程。那美容院有什么接待礼仪呢?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

美容院接待礼仪：站班

站班礼仪一定要保持姿势端庄、做到眼观四方、面带微笑，准备好欢迎光临。

1、标准动作：

a、双脚呈丁字步，挺胸抬头。

b、 两手掌相握下垂于小腹，眼睛注视着美容院门口。

c、客人进出门时，帮客人把门打开，并向客人行礼。

d、行礼的同时，说：“您好，欢迎光临!”“谢谢，欢迎再来!”

2、注意事项：

a、身体不能倚在柜台或门口。

b、不能与同事闲聊。

c、不得接听电话、唱歌。

d、时刻保持微笑，对于顾客不要上下打量。

美容院接待礼仪：坐班

1、标准姿势：端正坐姿、背脊挺直、双腿并拢，膝盖向一侧，脚尖向另一侧。

2、注意事项：

a、手上不要把玩任何东西，不要扣手。

b、不要与其他同事闲聊。

c、不能哼歌吹口哨、打瞌睡、玩手机、看小说、吃零食。

d、时刻观察店门口情况，发现客人有需求时，应主动迎上前询问。

美容院接待礼仪：奉茶

1、标准动作：

a、为顾客奉茶时，右手握杯子，左手托着杯底。

b、先将茶水给顾客，如果顾客正在忙，就先放到桌子上。

c、给顾客送报纸杂志要将正面对于顾客，放置在顾客前方。

2、注意事项：

a、端茶时手指不要碰触到杯口。

b、已经破损的报纸和杂志就不要再送给顾客看了。

c、倒茶倒至八分满，不可太多或太少。

d、如果要端两杯茶以上，一定要用茶盘端。

e、不使用有裂口或缺口的茶杯。

美容院接待礼仪：引导入座

1、标准动作：

a、走在客人右前或左前边，并以手示意正确的方向。

b、到达座位后，主动为顾客拉出椅子，用手势之示意顾客坐下，并说：“**，请坐!”

2、注意事项：

a、引导顾客时，不要自顾自的往前走，多留意顾客的状态。

b、留意一下椅面是否干净。

美容院做为美容品终端的服务场合，其主要功能是为顾客提供，改善其外在形象，更在于提供满足顾客的心理，满足其由于享受服务所带来的愉悦心理感受，美容院接待礼仪标准有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

美容院接待礼仪标准：接待用语和动作

1、六个基本用语：从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。

A “欢迎光临!”

B “要我帮忙吗?”

C “请您稍后。”

D “让您久等了。”

E “谢谢等!”

F “欢迎再次光临”

2、欢迎顾客的用语的动作：当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为：

A 两眼面对顾客。

B 两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。

C 上体呈约15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处)。

D 不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。

美容院接待礼仪标准：服务须知

1、如何对待“两头客”：所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。

2、礼仪仪表：对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。

比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。

最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。

3、从上班到下班：一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。

当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。

4、接待员常识

除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。

美容院接待礼仪标准：心态

1、明快的表情热情的微笑：不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布的店员，很多顾客都会望而却步的。

2、亲切周到：与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。

3、礼仪准确措词恰当：得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装，内外统一。

4、洁身自好明净漂亮：店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。

5、善于转换气氛避免顾客窘态：店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。

6、正直勤奋：要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。

7、健壮的体魄：体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。

8、以顾客为服务以服务为幸福：把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的劳动。古人云，有朋自远方来不亦乐乎?此谓店员服务工作的一大境界。

以上各条是高水平服务的必备心态，惟有具备这些条件的营业员，才能成为优秀的服务员。换而言之，以上，我们称为店员的八大要素。

美容院的深层清洁具有一定清洁效果的，但是具体的清洁效果还要看美容院的美容手法是否专业?美容仪器是否齐全?现在很多小型美容院会有深层清洁或者提亮肤色的套路，明明用洗面奶就可以做到的日常清洁，糊弄顾客交大价钱美容护肤，这种套路万万要规避。如果想做美容清洁，还需要到专业的美容机构，专业的美容仪器和专业的护肤手法肯定有护肤功效。

美容院深层清洁靠谱吗

美容院的深层清洁可以尝试，但是要去大型美容机构，质量和护肤体验都是有保证的。现在美容院最流行的深层清洁项目就是“超微小气泡净肤”，可以有效祛黑头、收缩毛孔以及增加肌肤水润度，如果你皮肤有痘痘、闭口、痤疮等都可以进行尝试，有促进肌肤新陈代谢，增加肌肤舒润都的效果。一定要切记，不去路边小美容所，种草的可能性非常小。

美容院基本护肤步骤

美容院的基本护肤步骤就是洁面、去黑头去死皮、补水保湿、调理以及精华步骤。洁面步骤是用来清除毛孔脏垃圾，使肌肤处在一个干净的状态;而去死皮去黑头属于二次清洁步骤，将皮肤上的小瑕疵做一个深层清洁。补水保湿使肌肤保持水润状态，对于大部分皮肤来说补水保湿工作是必须的，美容院使用冷喷或者热喷后就开始敷面膜，最后将脸部清洗干净涂上精华就完成了基本的护肤步骤。

去美容院做什么最划算

去美容院做全脸深层清洁效果最好，虽然在家可以清洁肌肤，但是毛孔深层的污垢以及黑头、肌肤黯沉等肌肤问题都没有妥善解决，尤其对于油性肌肤俩说，肌肤上长时间带有黑头、痘痘等，所以去美容院做深层清洁可以清洁毛孔垃圾哦。

美容院超声刀安全吗?超声刀无创,似乎很安全,没有风险。但实际上,超声刀美容因穿透深,筋膜层上又有血管、神经,如果操作不当,会损伤该处的血管神经,有出现淤青、脸歪的能。超声刀属于“微整形”虽然不需要开刀，但仍然属于医疗美容范畴，一般的美容院并不具备资质。一起和看看吧。

我们知道美容院属于生活美容机构，而超声刀塑美项目等属于医疗美容范畴，且需要在有资质的机构才能完成相应项目。但美容院经常会利用顾客混淆生活美容与医疗美容的理解，因而得以明目张胆私自给求美者做医疗美容项目，这给求美者带来不少安全隐患。

美容院都以盈利为目的，不会通过正规渠道购买如超声刀这类价值上百万的仪器，同时为了利益最大化，他们通常会使用山寨机以次充好，这类仪器外观与正品非常相似，但内部结构简单，很有可能在操作过程中因能量不稳对顾客皮肤造成灼伤。另外，还有的商家会通过非渠道购买国内外淘汰仪器，然后修修补补继续使用，但任何仪器都有使用年限，即使修修补补能够勉强使用，那效果肯定也是大打折扣的。

在美容院只要稍懂点皮肤基础知识就能为顾客服务，但做超声刀除皱塑美一般人还真不行，因为它需要专业人士进行操作。并且这个专业人士还必须具备《医师资格证书》与《医师执业证书》，同时还需有丰富临床操作经验才能给顾客带来满意的治疗效果。因为超声刀除皱治疗，其超声波能量能够深入4.5cc筋膜层，若一旦操作失误，能量调过高就会烫伤肌肤，给求美者带来身心双重伤害。

所以一定要去正规医院进行这类手术，学习更多的知识请继续关注。

激光脱毛的过程中，皮肤是不会吸收激光能量或是相对的吸收较少量的能量，这些能量只会刺激肌肤下的胶原蛋白的增生，是肌肤更加的白嫩细滑，而不会对肌肤本事造成损伤。美容院激光脱毛安全吗?一起和看看吧。

激光脱毛是依据选择性的光热动力学原理，用调节到特定波长、能量的激光穿过表皮照射毛囊，让产生的热效应使毛囊坏死，达到永久脱毛效果。一般的美容院是不安全的，所以建议去正规医院进行激光脱毛手术。

激光脱毛不适合什么人

1.过敏或疤痕体质的人，疤痕体质和过敏体质容易留下脱毛后遗症。

2.患有皮肤病、肝炎等传染性疾病的人，皮肤病患者做激光脱毛可能导致病症蔓延。

3.血液疾病及凝血机制障碍的人，因为如果出现伤口，伤口难以止血。

4.处在月经期或孕妇或哺乳期的人，这两类人的凝血机制减弱，导致激光脱毛恢复期延长。

5.服用血管扩张药物、抗关节痛药物者，这两个人做激光脱毛会导致一些并发症发生。

6.对氢醌或其他漂白剂过敏的人，做激光脱毛会存在较大风险。

7.在6周内，曾使用过其他方式脱毛，因为多重的脱毛方式会导致皮肤屏障功能下降，导致激光脱毛没有作用。

8.深肤色的人不适合激光脱毛，因为脱毛效果不佳。

9.未成年人的人不适合做激光脱毛，因为年龄太小做激光脱毛可能无效。

希望以上小编整理的知识可以帮助到大家，学习更多的内容请继续关注。

美容院疏通胸腺，可以有效缓解肿胀，为胸部塑形，排毒养颜，避免乳腺增生，但是应该要去正规的美容机构，否则就会出现被美容机构坑钱的下场。那么，美容院胸腺疏通多少钱呢？下面就让小编来介绍吧！

女士做胸腺疏通必须有精油或各种按摩膏或霜类做润滑介质，否则直接徒手做胸腺疏通时间一久肯定就会很不舒服，甚至造成损伤了。因此，综合考虑美容院档次和所用介质的品质成本，一般仅此单项收费是80～180元之间。

美容院疏通胸腺好不好

建议去美容院疏通胸腺的话找正规的好的美容院，防止出现感染或其他意外的发生。但美容院按摩的方式是不提倡的。建议女性每年定期体检乳腺，包括专科医生的体检，乳腺彩超检查，根据年龄及具体情况决定是否进一步行乳腺钼靶，或者乳腺核磁共振。根据具体检查结果及临床表现决定治疗方式。

美容院有很多项目，最基本的就是面部护理，身体排毒（肝胆疏通）、及其它单个部位的护理（胸腺、颈肩等），再来就是丰胸减肥那些了。那么，美容院胸腺疏通有用吗？下面就让小编来介绍吧！

美容院的乳腺疏通，其操作方法是来源于医院的，如果操作得当，是有作用的。这要看具体的操作人员是否经过了正规的培训。如果操作方法正确，作用非常好，如果操作不当，则没有效果，严重操作不当的，还可能造成乳房损伤，如发生乳房皮下瘀血。另外，美容院做乳腺疏通时，往往要使用一些药物，这些药物的具体成分也要注意。如果是含有激素的药物，则是有害的。

爱美之心人皆有之，一些女性总是对自己的身材或者面部不满意，决定去美容整形。这个在娱乐圈是相当常见的。那么美容院整容失败属于医疗事故吗？事故维权基本流程是什么呢？下面就带大家来了解一下这些人身伤害维权小知识。

关于因整形美容手术造成毁容或容貌受损的事件究竟是否属于医疗事故不能一概而论，应具体情况具体分析。确定美容损害是否构成医疗事故

的关键在于为病人实施美容手术的主体。如果病人是去各种正式的医疗机构接受美容，发生不良后果符合医疗事故构成条件的，即应按医疗事故处

理。按卫生部颁发的《医疗机构管理条例》之有关规定，医疗机构是指经卫生行政部门审核合格，予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病

诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。

如果病人是去一般美容院接受美容，发生不良后果则不属于医疗事故，而是一般的侵权案件。这种简单按照美容机构的性质加以划分的方法是

存在缺陷的。由于在实践中，美容整形只可以分为两类，其一为医疗美容，其二为一般美容。《医疗美容服务管理条例》规定，“本办法所称医疗

美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。”医疗美

容在性质上属于医疗行为，即使不是由正式的医疗机构进行的，如果造成损害也应该属于医疗事故。

只是根据《医疗事故处理条例》的规定，似不应该适用该条例，但是最高人民法院关于民事证据的若干规定第四条关于举证责任倒置的规定仍

然应该适用。至于一般美容，有时也称为生活美容，由于其不属于医疗行为，故不仅不适用《医疗事故处理条例》，也不应该适用上述最高人民法

院的司法解释。

女人美容院做什么事情竟能百病不侵呢？在生活中，经络不通会对身体产生很多危害，那么，我们应该如何进行经络养生呢？经络按摩的好处有什么呢？经络不通的症状是什么呢？下面我们一起来看看吧！>>>女人美容院做这一事竟致乳癌晚期

常来美容院推经络，百病不侵

多人不理解为什么要去美容院推经络，推经络到底有什么好处？其实，人的很多亚健康症状都是因为人体经脉循环不畅导致的！

肝经

肝经是从脚经子宫，生殖区，到胸，到头，到眼的经络，它掌管人体的情绪，肝气上行为乳下行通经血，所以，肝经对女性而言是调理月经于，有血块色暗，乳腺，更年期最好的经络之一，可有效调理肌瘤、月经病、乳腺增生、眼干、头晕的症状，经常调理肝经可使女性更柔美，远离妇科疾病困扰。

督脉

说督脉是人体所有阳经之海，掌管全身的阳气，关乎心、肝、脾、肺、肾、小肠等，在督脉上都有反射区，所以，调督脉可以调节五脏六腑的平衡，并且，可以有效改善脊柱弯曲，颈椎，腰椎的问题，督脉是主管人体精气神的，调理督脉可以让您更有精气神。

任脉

任脉是从女性子宫(男性会阴)发起的一条经络，它主管全身的阴血，调理任脉可有效调理月经于少、阴道松弛、面部黄褐斑等问题，它主管女性的性激素。

肺经

肺经主管人体的营气和呼吸系统，可改善咽喉不适，气短，并且达到清除肺部垃圾的作用，经常调理疏通肺经可保证肺部的正常工作，有效预防肺部疾病。

大肠经

大肠经能促进大肠的蠕动，能将人体大肠内的宿便排除，并且改善调理便秘，使人体的万恶之源得到有效的清理和排出。

心包经

心包经是代心受过的大臣，所有心脏的病症和问题都可以通过心包经的调理来改善和治疗，并且，经常疏通心包经可有效预防心脑血管疾病和心肌梗塞，特别是有心季和家族有心脏病的人需要长期的调理。

三焦经

三焦是人体水液的通道，它主管人体内分泌系统和淋巴系统，调理三焦经可以改善面色，加速淋巴代谢，并且有调节内分泌的作用。

心经

心经主要管头部，头部的活动，调理您的心经能缓解头部的压力，改善失眠多梦等睡眠质量的问题。

小肠经

小肠经堵塞会影响人体精微物质的吸收，人体会变得抵抗力下降，体质变弱等症状，当您的这条经络通畅时，您的身体慢慢会变强壮，并且可以调理慢性肠炎，疝气等问题;

肾经

肾是人体先天之本，现代人90%都出现不同程度的肾虚现象，而能帮肾补充肾气的只有肾经，打针和吃药都会伤到肾的元气，是药三分毒，而所有的毒素都需要肾来代谢，当您肾经通畅，肾气充足，身体各方面功能都能达到最好状态，而肾主骨，主生殖和发育，对女性来说通肾经可以改善经量少的症状。

人体的经络不通的症状

1.肺经不通的常见症状：怕风易汗咽干咳嗽;过敏性鼻炎皮肤干燥容易过敏;动则气短胸翳面色皮肤无华。

2.大肠经不通的常见症状：牙痛头痛口干皮肤过敏;青筋斑点多肠胃功能减弱;肩周痛慢性咽喉炎。

3.胃经不通的常见症状：喉咙痛胃痛怕热消化不良;倦怠膝关节酸痛便秘;辰干舌燥身体消瘦。

4.脾经不通的常见症状：脘腹胀气吸收不良口淡;容易呕吐作闷容易倦怠虚胖;头胀头脑不清湿重脚肿便溏;关节酸胀糖尿病。

5.心经不通的常见症状：心烦心惊心悸心闷心痛;短气上气有压力感忧郁易怒;口腔溃疡口干口臭。

结语：通过上文的介绍，你知道女人去美容院做什么事情能百病不侵了吗？在生活中，很多人都不知道经络不通的危害，其实，一旦经络不通问题都会不断出现，因此，在平时我们应该注意经络养生，希望能帮助到大家哦！

消毒柜具有杀菌、消毒、预防疾病的作用。美容院的消毒柜对这方面的需求更加高，这关乎于消费者的消费体验，是一家高品质美容院的硬性要求。下面小编教大家如何挑选一款有用的消毒柜。

1．消毒柜有用吗？消毒柜对餐具消毒杀菌,起到预防疾病的作用；

2．消毒柜有用吗？现在人的生活压力越来越大了，人的身体也越来越脆弱了，购买消毒柜后对家人的健康起到保障的作用；

3．消毒柜有用吗？如果你在消毒柜里放杯水。经过消毒后，你可以拿来喝。如果拿来洗脸能对肌肤起到消毒的作用，拿来洗脚不仅能杀死脚上的病菌而且还能预防脚气；

4．消毒柜有用吗？我们把水果放里消毒柜里面长时间都不会变色，而且还能保鲜、洁净的作用。去除水果上的农药；

1.如何选购消毒柜？看外观。优质消毒柜做工精良，无论是外壳还是消毒柜的内部托网等，都没有任何刺手的地方；

2.如何选购消毒柜？看选材。优质消毒柜内胆大多选用 不锈钢板材，经过多次高温消毒也不会出现变色、变形的状况，更不会产生有害物质。而劣质消毒柜为降低成本，往往采用一些成分不明的合金，因此顾客在挑选时，要向促销员仔细咨询；

3.如何选购消毒柜？看款式。消毒柜大致分卧式、柜式、壁挂式等几种，建议消费者在新房装修前提前看好款式，设置好安放消毒柜的地点；

4.如何选购消毒柜？看消毒原理。当前市面上销售的消毒柜，消毒原理各有不同，通常情况下，具备两种消毒方式的消毒柜(如上面为臭氧消毒，下面为高温消毒)消毒更为彻底，也更适合家庭使用。

之前脱毛都是去的医院或者是美容院，而现在，美容仪器走进了生活，足不出户就可以在家里做美容，但是家用的一般是比医院的功率小，除此之外还有什么其他的区别吗？

家用脱毛仪和美容院有什么区别

家用脱毛仪

优点：一台机器可以做多个部位，比去脱毛机构做要便宜一些。

缺点：自己在家做的话，如果出现失误，容易灼伤皮肤或出现色素沉淀问题。你需要自己调节好光热，把握去毛的部位以及每次激光之间的时间间隔。一定要佩戴挡光眼睛，不然激光会伤到眼睛。并且，激光脱毛与仪器有很大的关系，有的仪器的痛感会比较明显。

专业机构激光脱毛仪

激光脱毛除了家用仪器之外，当然就是去正规机构脱毛啦!原理相同，可以永久去毛，价格通常按部位收费。不同与在家自己去毛，正规机构更加安全，有保障。

家用脱毛仪和医院区别

家用脱毛仪

家用脱毛仪采用的是一种普通低能量的光，有一定的脱毛作用，但是脱不干净，疗效甚微。因为低能量，大多数的毛囊吸收不到足够的热量，毛囊并不会被破坏，所以脱毛效果并不好。更不要说能达到永久绝毛的效果了。而且我们在临床中早就发现，当能量不够又反复刺激毛囊时，这种低能量的持续加热就像营养物一样，反而刺激毛发长得更多、更长。所以小编不建议大家尤其是美院老板用这种家用小型脱毛机给客户做脱毛哦。

专业脱毛仪器

医院用的专业脱毛技术，目前比较尖端的就是opt无痛冰点脱毛，采用的是一种能量高度集中的脱毛激光，90%以上的毛囊都能够吸收到足够多的热能破坏掉，脱毛效果更干净。一般经过2-5次的治疗，可达到永久脱毛的效果，皮肤也会同时变得白皙有光泽，这是家用小型脱毛机无可比拟的效果哦。

家用脱毛仪哪个牌子好

1.Ulike

我最开始用的Ulike,预备好承受疼痛,结果到最后发现它是痛感最小的那个,几乎像小蚂蚁叮一口,只是打完光半个小时之后,麻醉一样微疼开始蔓延,好像在皮肤表下开始作用起来,有一点点火辣辣的。

2.CosBeauty

CosBeauty是比较疼的,但是它的痛感是前期比较短促的那种,像大蚊子突然咬下一口,挺疼,但是不至于不能忍受。它半小时之后的感觉很像Ulike,微微火辣辣的疼痛感,也要延续好一会儿。

3.BoSidin

相比之下,BoSidin打光是最疼的,同时它打出的光也是最亮的,连戴着墨镜都能明显感到它很亮的红色一闪,但是,它的前期疼痛感和其它两个都不太一样。在第1-2秒的时候,它不太能感到疼,1-2秒之后,它的痛感来了,焦热感,灼热的那种疼,我觉得是被电光火石释放的“热”给烤疼的。大约半个小时之后,BoSidin的疼痛感就无影踪了。

4.mushu

mushu打光时像是被蚊子猛盯了一口,倒不是算疼,就是打光的那一下有点烫。后面半小时竟然都没有什么感觉,万幸。这边打完光之后,记得要涂一些纯植物类的保湿用品对打光皮肤进行保湿。