应聘

很多小伙伴都想当空乘，那么申请空乘需要什么要求呢？申请空乘有哪些要求？

1.年龄

18~25岁，硕士生27岁。

2.学历

大专二年级（本科三年级）及以上学生、应届毕业生、往届毕业生，专业不限；学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据。

特种部队、全国武术冠军、英语四级以上、本科生等条件优越的，优先录用。

3.身高

女：165～175cm，男：173～185cm

4.体重

标准体重=（身高-110）*(身高-110)kg

5.视力

裸眼或矫正视力C字表00.7及以上，女性可佩戴隐形眼镜。

6.身体外貌

形象气质好，五官端正，亲和力强，皮肤好，无纹身，夏装裸露部位无明显疤痕，无犯罪记录和不良习惯，符合民航局颁布CCAR67FS体检标准。空乘的晋升方向是什么？

空乘人员（70小时）、空乘人员（800小时）、实习空乘人员（1300小时）、头等舱空乘人员、空乘人员（3-5年）、国际航线空乘人员、客舱经理（5-8年）、空乘人员、局部检查员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘人员、空乘空乘行业就业前景

随着经济的不断发展，各国之间的交流也可以变得更加频繁。由于人们活水平的不断提高和机票价格的低廉，飞机已经成为人们最重要的交通工具，对飞机上乘务员的需求也会增加。

目前，我国空乘专业人才缺口接近50万，我国正处于从属状态"；民航大国"；在向民航强国转型的过程中。据统计，我国对空乘人才的需求接近50万。

外企具备了相对完善的管理机制、良好的工作环境、优厚的福利待遇等优越条件，所以是很多求职者的理想工作，但外企对人才的要求也更为严格，应聘者需要符合以下基本要求：

1、外语能力

要在外企工作，要至少熟练掌握一门外语，要有良好的写作与会话能力。

2、专业技能

除了语言方面，还要求有过硬的专业技能，例如电脑技术、组织能力、承压能力、应变能力等。

3、国际意识

与外国人工作、交流时要平等看待，不歧视不谄媚，既要从本国人的观念出发看问题，又要学会从外国人的角度出发考虑问题，开阔自己的视野才能做得更出色。

4、自信心

无论是工作还是和同事的交往中都要有自信，相信自己能够胜任工作，相信自己的能力。

5、穿着打扮

外表是给人的第一印象，服装代表着穿衣人的品位，不一定要追求高档名牌，只要整洁、干净、得体，能给人一种清爽干练的印象。

6、良好的人际关系

凡高薪收入的外企人士，在处理人际关系的能力方面都特别有优势，能妥善处理与每一位员工的关系。

7、优秀的品质

外企对能力的要求很高，要能创造出更高的价值，除了优秀的专业技能外，还需要有刻苦的敬业精神、抗压力强、性格好、尊重他人、善于沟通等等，这些品质都是成功的要素。

8、进取心

外企中有完善的培训机制，在激烈的竞争中优胜劣汰，不进则退，要不断学习新的知识，尤其是高新技术领域，有进取心和良好的学习能力才能发展的更好。

简要回答

工资并不是应聘时最看重的条件，现如今众人在参加工作时，单纯的找工作还是根据工作经验找工作。要说这两种阶段都是不一样的，可能有些人刚刚大学毕业参加工作，工资不一定是最重要的情况，因为他们所看重的是发展前景，能否实现个人成长。

一个人工作了一段时间之后，可以借助工作经验来实现跳槽的可能，也可以借助工作经验来提升工资，此时工资才变成选工作的重要因素。要是事先就最先看重工资，工资可能会越来越低。

工资是应聘时最看重的条件

其实每个人的想法是不一样的，在应聘时工资肯定要考虑，、。可能众人会觉得工资是先考虑其次，要考虑发展潜力，实现理想，施展抱负，因为一切都需要建立在工资收入水平满意的基础上。既然这样，想要提升工资怎么做？

提升自身的能力

初入职场，想要高工资谈何容易，不如静下心来提升自身的能力，当自身的经验经历逐步得到沉淀之后，有了足够的能力才可以不断的提升工资，实现涨薪的可能，另外可以更好的规划自己。

应聘的时候，很多人都会因为第一印象不好而被不录取。下面是为大家准备的应聘着装礼仪，希望可以帮助大家!

男士应聘着装礼仪：

1、西服套装，颜色首选深蓝色(沉稳又不过于沉闷)，或为其它深色。

2、与西服套装相搭配的简单图案的领带。

3、白色或浅色的领尖带扣的西装衬衫(注：上图中领带为灰色微小圆点图案，不是纯黑色无图案领带)。

4、擦亮的正装皮鞋，深色。

5、不要戴耳环!如果你平时戴，应聘前请取下。

6、发型修剪整齐，短发最佳。

7、指甲干净，修剪整齐。

8、极为清淡的科隆香水。

9、轻便的公文包或公事包。

2

男士西装十忌：

1、忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋;

2、忌衬衫放在西裤外;

3、忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙;

4、忌领带颜色刺目;

5、忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣;

6、忌不扣衬衫扣就佩戴领带;

7、忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短 1厘米;

8、忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊;

9、忌西服配运动鞋;

10、忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

女士应聘着装礼仪

服饰是指衣服及其装饰，也就是广义上的着装。它包括衣服和装饰两个部分。装饰两种含义，一是装饰用品，比如领带、胸针、眼镜、手表、手链之类的饰物;二是指装饰用品或衣服上的图案、色彩等。

女士的着装要比男士复杂。从各个方面来说应聘的职业如果是教师、工程师、干部等岗位，打扮就不能过分华丽、过分时髦，而应该选择庄重、索雅、大方的着装，以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位，你就可以选择华美、时髦的着装，以表现活泼、热情的职业特点。

1、衣装

(1)样式

女士求职着装一般以西装，套裙为宜。

西装不要切忌穿太紧、太肥、太透和太露的衣服。夏天可内穿小吊带。衬衣或者上衣领口不要太低，V字领的或领口稍低的可以配丝巾或围巾选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的着装。一丝巾有画龙点睛的妙用。蓝灰色着装往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙丝巾，就能达到生气勃勃的效果。藏青色的西服应围一条纯白丝巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质。

套裙的裙长很讲究，年龄稍大些的可以穿过膝的裙子，较年轻的应聘者可以穿到膝的裙子，太短的裙子不庄重，太长的裙子显得老气横秋。

上衣，女性上衣可以穿衬衣，或者纯色职业上衣都可。不要强行带领带，否则会很难看，除非有特殊要求。

(2)颜色

衣服的颜色可以为黑色，灰色，深蓝色等。

黑色比较传统稳重，适合金融，会计等应聘着装。但现在一些鲜艳的颜色也很受欢迎比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色着装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。此外衣服的颜色最好跟鞋子一个色，不容易显得混乱。

禁忌的颜色：粉色，花色等，全身要在三种颜色以内。

2、鞋子

鞋子款式要以简单大方包住脚趾的基本款为主，不可穿漏趾鞋如鱼嘴鞋，凉鞋等休闲鞋子，鞋头不宜选择尖头的，要以圆头鞋子为主。设计稍微新颖的鞋子会显得人很有想法和品位。鞋子的颜色要与西装或套裙的颜色一致，不宜选择亮色(即漆皮色，糖果色等)和花色的鞋子，纯色即可。鞋子的跟高要在3--8厘米，根据个人身高和穿着习惯来确定，裤子的长度要盖住鞋面。冬天穿靴子和套裙时，裙摆要长于靴端。

3、袜子

袜子以丝袜为主，颜色为肉色，黑色最好自己能搭配好，否则少穿为妙。应试时切不可穿勾丝的袜子，可在包里放一双预备。丝袜要高于裙边，不可露出袜子边。可以穿裤袜

4、眼镜

眼镜可以修饰脸型，尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。不可戴太阳镜(护目镜)去应聘、反光镜等。要保持镜片和镜框干净。另外女生还可选择隐形眼镜，或者带度数的美瞳。都可以给自己加分。

5、首饰

基本原则，不会配搭的少则美，会配搭的要适量。一般耳环，项链，手链，戒指中不可超过两件，要选择质地一样，或者颜色一样的。

耳环以耳钉为主，大小适宜，不可佩戴耳链，不可佩戴两个或者以上，不可佩戴发出声音的，不可太亮的，更不易佩戴假的珠宝。

项链要与整体衣服配搭，不宜太长。

手链中手镯比较受欢迎，可以衬托出女性的手的美丽，镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。例如银行复试不可自报姓名，学校，家庭情况，否则以作弊处置。

6、手和指甲

指甲不宜过长，不易涂颜色鲜艳的指甲油，可图肉色，透明色，等改变指甲原本不好看的颜色。起到修饰作用。手部要清洁，做适当的养护。

7、公文包及皮夹

公文包或手提小包，带一个即可，不要两个都带。在多数应聘场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大。应聘过程中要注意将手袋放在脚旁，不要放在膝上，以避免走时遗忘或无意识地摆弄。

8、发型

发型要适合自己，可根据自己的脸型来确定。

(1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

(2)宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

(3)高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中分更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

(5)突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

(6)粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

穿衣服时要再穿外套前把发型弄好，以免异物(头屑，头发)等掉落在外套上面，给人以不洁感。

椭圆型脸是东方女性的标准脸型，可选任意发式。长脸看起来面部削瘦，发型设计上应适当遮住前额，并设法使双颊显得宽一些。

圆脸型的人应将头顶部的头发梳高，使脸部在视觉造型上增加几分力度，并设法遮住两颊。

方脸型应设法掩饰棱角，使脸型显得圆润些。额部窄的脸型，应增加额头两侧头发的厚度。

长脸型的人不宜留太短的头发，下巴较长的人可以留些鬓发，矮胖或瘦小的人头发不宜长，瘦高的人应留长一点的发型。

夏天天气炎热，可留凉爽、舒畅的短发，如果是长发，则可以梳辫子或将头发盘起。由于多数人夏天面部油脂分泌都很旺盛，而额前的头发过多往往容易使热量不便于散发，反过来更加使得面部油光异彩。因此，夏季的发型一定要考虑前额、两颊的头发不能留得过多，应尽量把头发向后向内梳理。同时，搭配一个浅色的上衣领，能够把脸部衬托得光亮鲜活。

冬天人们的衣着较厚，衣领高，留长发既美观又保暖。在冬季较爱刮风的地方，参加应聘前最好用帽子、头巾或者干脆用发带把头发束缚起来，等达到应聘地点前，利用上卫生间的机会放松、顺华一下头发，以免被随风吹乱秀发。

9、化妆

妆容要素雅，不可素面朝天，跟不可浓妆艳抹。

素妆并不意味着不画眼影，直接涂个眼线就完事了。修饰好面部会是你应聘的关键。肢体语言，面部妆容，穿着打扮，言谈举止构成了应聘的最为重要的部分。第一印象最为重要。它显示了你的生活态度和方式，不会生活的人是不会工作好的。

(1)嘴唇

年轻女士嘴唇颜色以浅色为主，例如浅紫色，不可用大红，深橙色等，给你恶俗的感觉。唇线可以体现唇形，可以适当浅浅勾勒出来。颜色要与唇彩或者唇膏一个颜色。唇彩液或者唇膏颜色不宜太亮，以唇膏最好，唇彩液容易花掉或溢出唇线，不好补妆。唇色太深的可以先打底，或使用嫩红霜淡化再上妆。尽量使用与肤色接近的口红。

(2)鼻子

可以在鼻梁上略施淡粉，用深浅两种修脸粉就可以勾勒出高挑的鼻梁，另外不用担心会在灯光下有油光。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，或做一下小的修整。鼻毛长的要及时修剪。

(3)眼睛

可以通过画眼线，涂睫毛膏，适当的眼影来修饰。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去应聘，或隐性或者美瞳都可，美瞳可选深棕色或黑色。

(4)眉毛

好看的眉形，可以让人看起来更加精神。修理后可通过眉笔或者眉粉来适当修饰不足，一般皮肤较白的女士用棕色眉笔叫好看，皮肤偏黄或者偏暗的可用深棕或者黑色，皮肤较白的可以浅棕色。可以参考自己头发颜色来修饰。

一，脸型

1、甲字形脸即鹅蛋脸瓜子脸

适合眉形：任何眉毛

2、圆形脸 一般显脸小 我觉得就是传说中的包子脸吧

适合眉毛：高挑的眉毛、眉峰要高

3、方形脸 国字型脸 下颌骨明显 上下左右差不多(即长宽差不多]

适合眉形：适合略高的眉毛，线条要柔和

4、由字形脸

适合眉形 眉形略粗，眉尾适当加长

5、申字形脸

适合眉形：眉峰要低，眉毛平缓向外延伸

二、眉形

1、向心眉的修饰

向心眉显得五官紧蹙不舒展，关键先将多余眉毛刮掉，将眉峰的位置稍微向后移，将眉尾加长

2、离心眉的修饰

由于距离过远，所以要在眉头画一个“人工”眉头

3、吊眉的修饰

即眉头位置过低

4、垂眉

眉尾低于眉头 显得忧郁苦闷 像囧形

5、眉形散乱

缺乏轮廓感 见多余去掉，加重色调

6、眉毛浅，很稀

根据脸型调整眉毛，强调眉峰，按眉毛生长的方向修理

(5)头发

不宜烫发、染发、披头散发。最好扎起来或简单盘起来给人以干净利落的感觉。刘海根据额角不同来确定。不宜用过多发卡，发卡款式，质地，颜色要与整体配搭。

10、香水

不宜过浓，过于特殊，以清新的花香和水果香味最好。喷香水是不要直接喷向自己，要把香水喷向空中，自己可以在香水雾下转个圈，也可以用止汗露，防止夏天有不好的异味。

礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现。随着商业活动的开展，面对开放的世界、开放的社会，只有扩大交流才能够让自己迅速发展，而礼仪是这其中重要的工具之一。商务礼仪应聘礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪应聘礼仪:面试准备

首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后，设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

商务礼仪应聘礼仪:个人简历书写

个人简历是一种书面的自我介绍，应该尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对的诚实，同时，书写个人简历要简练，篇幅一般不超过两页纸，最好使用打印字体，不能出现文字或语法的错误，也不能有涂改的痕迹。

大学生的个人求职简历一般包括以下类容：

1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码、或手机号码、电子邮箱。

2.求学经历，曾经获得的学位证书，以及各种资格证书，

3. 进修情况，学过哪些课程。

4.参加各项活动所取得的成绩。

商务礼仪应聘礼仪:面试的时间

面试是要有很强的时间观念，面试一定要准时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的表现，。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场，应该打电话通知主考官，以免对方久等，面试时应该注意：

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的，无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间，这样即使迷路或赛车，也能按时到达，如果一切顺利，你可以利用色二十分钟的时间，在车内活接待室稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以表求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行。长了更不行，时间长了只有对应试的人不利，面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判，双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说，面试是陌生人之间的沟通，当然谁也没有规定面试的具体时间的限制，谈话时间的长短要面试官的面试内容而定，一般在掌握在半小时到45分钟左右。

怎么把握结束时间呢?

一般来说在高潮话题结束以后或者考官暗示之后就应该主动告辞。应试人做自我介绍完以后，考官会相应的提出问题，然后转向谈工作，主考官会把工作的性质、内容、职责介绍一番，接着应聘者谈自己对今后工作的打算和设想，谈完之后，你就应该主动做出告辞的态势，不要盲目的拖延时间。适时离场还包括不要在主考官结束谈话之前表现浮躁不安，急欲离开或另赴约会的样子，过早的想离场会是主考官认为应聘者没有诚意或者干事没耐心。

商务礼仪应聘注意事项

提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下：

1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。

2、不要吃东西，包括嚼口香糖、不要抽烟。

3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。

4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。

5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质。

6、不要太关注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论。

7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相。

8、看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。

9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。

10、等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字。

11、不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型，手心向上，从下到上迎向对方，握手时以两到三公斤的力道，上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

12、在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后大大方方坐下去。

13、男女的坐姿：

(1)男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

(2)女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

14、视线的处理：

若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。

注意力要高度集中。回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。递物应大方得体，双手呈递。

注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出。

面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场。

客服主要是负责客户服务的工作，一般分为前售客服，售中客服，售后客服三种，有些公司会分得很细，但有些公司不会细分，同一个人可能会三种工作内容都做的，所以在面试的时候就必须要弄清楚，应聘客服的技巧有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

应聘客服的技巧:成功的销售人员需要具备样的素质

1、必须能把自己先于产品推销出去，先要让你的客户接受你，才能让他更好的接受、承认的产品。

2、成功的欲望，他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴，有欲望就有了需求，有了需求就要了压力，有了压力就有了动力。

3、总能控制住局面，总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时，他能够独立思考展现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。

4、能听得进人家的话，能以理服人。他有很强的预见能力，清楚地知道下一步应当作什么。

5、能清楚地表达自己要讲的内容、能说服别人听从自己的观点。

6、与客户建立关系，与别人建立基于情感的关系

7、愿意了解他人，并能够准确地掌握他人的特点、正确理解他人没有明确表达出来的想法、情感和顾虑。

8、信息搜集的能力，对事物具有较强的好奇心，努力获取有关事物和人更多的信息，从而对其有比较深入的了解。

9、组织意识，理解和掌握组织当中权力运作关系和架构的能力。。

10、客户服务导向，具有帮助和服务客户、满足客户需求的愿望。具有客户服务导向的人关注客户对服务的满意度，集中精力发现客户需要并给予满足。

应聘客服的技巧：最初三年内的职业生涯规划

第一个年头：确定自己以后职业生涯的方向，适应社会的生活作息，学习自己以后从事行业的专业知识，初步建立自己的人际关系。

第二个年头：进一步学习自己的专业知识，理解自己的行业运作规律，巩固自己的人际圈，要在自己的生活圈里做到小有名气，做到受人尊敬。

第三个年头：掌握并精通自己的所属行业，并且精益求精，建立自己的新的人际关系，和巩固现在在行业的地位，有自己的颇丰收入。

应聘客服的技巧:收集目标客户的信息的渠道

1、E-mail

2、电话采访

3、现场调查

4、网上问卷调查

5、从中介信息商中获取

6、访问客户的现有信息库

7、从客户的竞争对手中猎取

8、从客户的合作伙伴手中得到

9、为客户提小奖品，让客户自己主动释放信息

10、从客户的内部人员中获取

应聘客服的技巧:注意事项

面试注意事项一：注意外表形象

客服专员主要是接电话为主，所以形象上面要求不是特别的高，但做为一名面试者，在面试的时候还是要穿着较为得体，要给面试官留下好印象的。

面试注意事项二：面试必会知识点—电话沟通技巧

客服专员多数情况下都是在电话里面与客户进行沟通的，所以必须要知道电话沟通技巧及注意事项，包括电话沟通礼仪等事项。这些知识点面试前都要会的，这样面试官提问就能对答了。

面试注意事项三：面试必会知识点—熟悉客户投诉处理流程

客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程，知道如果客户投诉要怎么处理，这些也是客服专员 必须会的工作，面试官也一定会问到的。

面试注意事项四：面试必会知识点—客服售前咨询回答技巧

客服专员必须撑握如何让客户的咨询变成公司订单的技巧，针对客户的提问要有问必答，每个回答也要有技巧，要回答得对公司有利。不要乱说话。切记，面试官会问这方面的问题 的。

面试注意事项五：面试必会知识点—熟悉同类产品知识

客服专员面试前要知道应聘公司同类产品的大概产品知识，这样就可以说自己有这方面工作经验了，面试官通常都比较喜欢有同类产品的工作经验，这样会为你的面试加分的。

面试可谓是就业最重要的一关，对于新人而言，职场面试礼仪尤为重要。那么职场新人的应聘面试礼仪技巧有哪些?下面小编为大家整理了职场新人的应聘面试礼仪技巧，希望大家能够喜欢。

职场新人的面试介绍礼仪

1.气质高雅与风度潇洒

面试时，招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体，举止温文而雅，要想树立起自己的良好形象，这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法，如：幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后，才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人，都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。

在人际交往中，人们常常用气质很好这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象，似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而，一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释，就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质，从心理学的角度来看，一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养，比 如，一个人的个性、价值取向、气质、所学专业不同类型的人，会表现出不一样的行为习惯，而不同公司、不同部门，也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察，来了解他们的内在修养、内在气质，并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功，是在应聘者不经意间被决定的，而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质，都会在平常的言谈举止中流露出来。

如果说气质源于陶冶，那么风度则可以借助于技术因素，或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一，这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。

2.语言就是力量

语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平，广博的知识扎扎实实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎，动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上，尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流，恰到好处，妙语连珠，耐人寻味，又不夸夸其谈，夸大其词。

自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下，语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用，但也可能使考官产生厌烦情绪，因此重申的内容，应该是浓缩的精华，要突出你与众不同的个性和特长，给考官留下几许难忘的记忆;其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露;最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

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职场新人的应聘面试礼仪技巧

1、敲门

轻轻敲门2下。听到“请进。”后打开门。没有回应的时候再次敲门，还是没有回应时说“打扰了”后开门。

2、「打扰致歉。」

门打开一点，看着面试官的眼睛大声地说：“打扰了”。(如果是多名面试官在场时请看着位于中间的那个人的眼睛。)

3、开门

用一只手开门。(面试时大多都拿着包，不可能用两只手开门。)

身体尽量面向正前方，右开门就用右手，左开门就用左手。从面试者的角度看为右开门，所以用右手将门打开，身体自然朝前。

4、关门

尽量不要背对面试官，侧立关门。要注意关门时尽量不要发出声响。

5、一礼

面向面试官行礼。也可以说“请多关照!”后再行礼。

6、走到椅子旁边

走路姿势保持正常。(不需要继续直视面试官的眼睛。)要注意不要被对方指出驼背。由于自己无法掌握正确的姿势，要向朋友等人征求意见。

7、站在椅子旁边

站在椅子旁边(靠近门的那一侧)。男士手臂伸直放于身体两侧，女士双手叠于身前(请将右手放在左手的上面)。

要求说“报出大学和名字”后，看着面试官的眼睛说“我是XX大学XX学部XX学科的XXX。今天请多关照。”后，再次行礼。(自我介绍和行礼不要同时进行)

8、着席

当听到“请坐”时，要注意落座时不要太过靠里。(椅子的一半左右为佳。)男士的手应该轻握拳放于膝盖上。女士的手应该两手重叠放于膝盖中央。

职场新人的求职面试礼仪技巧

一：时间观念是第一道题

守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。

二：进入面试单位的第一形象

到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的你好和被指导后的谢谢是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：打扰了。 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

三：等待面试时表现不容忽视

进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。

四：与面试官的第一个照面

1.把握进屋时机

如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声是，然后再 敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面说：请进后，要回答：打扰了再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声你 好，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

2.专业化的握手

面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有感染力。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手， 这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。

握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

3.无声胜有声的形体语言

加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼，独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。

1)如钟坐姿显精神

进入面试室后，在没有听到请坐之前，绝对不可以坐下，等考官告诉你请坐时才可坐下，坐下时应道声谢谢。坐姿也有讲究，站如松，坐 如钟 ，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

2)眼睛是心灵的窗户

面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神，专注而不呆板;如果有几个面 试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重;回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

3)微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。

4)适度恰当的手势

说话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方手势中，一二三的表达方式也迥然不同，用错了反而造成误解。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。很多中国人都有这一习惯，为表示亲切而拍对方的肩膀，这对面试官很失礼。

面试能反映出一个人的品行修养、能力技能、以及个人素质等重要因素，它是职场礼仪中的一部分。那么大家知道职场礼仪应聘面试礼仪吗?来看看小编整理的职场礼仪应聘面试的技巧礼仪介绍吧。

职场礼仪应聘面试礼仪

问候要真诚

开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的，信的开头应有问候语。向对方问候一声，是必不可少的礼仪。问候语可长可短，即使短到您好两字，也体现出写信人的一片真诚。内容须清楚、准确。正文是书信的主体，即写信人要说的事。

祝颂要热诚

正文后的问候祝颂语虽然只几个字，但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬，也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求，一般分两行书写，上一行前空两格，下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式，如此致、敬礼、祝您健康之类。

求职信的最后要署上写信人的名字和写信日期，为表示礼貌，在名字之前加上相应的弟子、受业给用人单位领导写信，可写求职者或您未来的部下。

信封称呼用尊称

信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外，还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。

首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的，因此应根据收信人的职衔、年龄等，写上经理(或总经理)、厂长、人力资源部长、人事经理或先生、同志、女士等。

其次，要讲究启封辞、缄封辞选择。启封辞是请收信人拆封的礼貌语词，它表示发信人对收信人的感情和态度。缄字的用法也有讲究。给长辈的信宜用谨缄，对平辈用缄。求职者须注意，切忌用挂号或快件寄求职资料，以免劳神费时。

职场应聘面试礼仪

恭敬不如从命

进入面试房间之后，你的一举一动要按照招聘人员的指示来做，既不要过分拘谨，也不能太过谦让，大方得体才最重要。

眼观六路：用眼神交流

交流中你的目光要不时注视着对方，万万不可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让他以为你对他满怀深情，或是和他有什么深仇大恨，让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。

耳听八方：主动积极聆听

最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。

举手投足：注意细节

面试中乱摸头发、胡子、耳朵，可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理，个人卫生注意不够。其实你是因为非常紧张，但乱摸中会分散注意力，使你不能专心交谈。用手捂嘴说话是一种紧张的表现。

稳如泰山：只坐三分之二

面试时的坐姿，有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上，二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样，坐也有坐意：仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐，意味着重视、聚精会神。面试时，轻易不要紧贴着椅背坐，也不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。

职场礼仪应聘面试礼仪

一、走进房间的时候

走进房间的时候如果自己的名字被喊到,应该有力地答一声是,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。

二、坐姿

在没有听到请坐之前，绝对不可以坐下，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。

三、使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。

四、视线处理

说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。

五、要集中注意力

无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是轻率下断语，借以表现自己的高明，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。

职场礼仪应聘面试礼仪

1、应聘的面子很重要

应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

2、到达应聘地点的时机及调适

参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟达到应聘地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声谢谢，然后等待询问开始。

3、应聘过程中应保持的体态

坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

4、应聘时如何回答对方的问题

在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。下面是小编给大家搜集整理的职场应聘礼仪常识。希望可以帮助到大家!

职场求职面试基本礼仪常识

一.求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

二.面试交谈，距离礼仪

职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1.2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。

1.保持距离合乎礼仪

从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。

2.保持距离交谈更有效

在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。

面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意。

三.礼貌起身，离开有礼

面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时， 有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

应聘礼仪的细节问题

毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

职场求职面试基本礼仪

1尊重对方，谅解对方

在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种.种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

2及时肯定对方

在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

3态度和气，语言得体

交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

4注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

职场面试交谈礼仪禁忌

1忌打断对方

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

2忌补充对方

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。

当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

3忌纠正对方

“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

4忌质疑对方

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。

质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

职场应聘礼仪常识

应聘的“面子”很重要

应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。

到达应聘地点的时机及调适

参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。

应聘过程中应保持的体态

坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。

应聘时如何回答对方的问题

在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

面试交谈时，有什么技巧呢?下面一起来跟大家分享一下。

(1)做好交谈前的准备。求职者要事先把自己要告诉对方的内容整理好，以便用简练的语言，把自己的意图有条理地传达给对方。还要考虑好如何回答对方可能向自己提出的问题，也要准备好如何向对方发问。

(2)谈话要富于幽默感。自然而幽默的语言能表现出你优雅的气质和风度，也会给交谈增添轻松愉快的气氛，尤其是当你遇到难以回答的问题时，幽默的语言会使你化险为夷，表现出你的机智和聪明。

(3)交谈切忌过多地重复。重复的谈话会使人觉得你平时说话办事也一定唠唠叨叨、婆婆妈妈。

(4)注意谈话的语气、声调和速度。谈话中语气和缓流畅，声调抑扬顿挫，速度快慢得体，不仅有利于更好地表达自己的思想，而且会给人以美的享受，给对方留下良好的印象。

欢迎阅读学习，更多的技巧方法教学尽在。

导语：提到面试，不少应聘者多少有些紧张，感慨各种面试技巧或者求职秘籍在招聘时并不是应试万能书，抱怨面试官们的无比挑剔;另一方面企业则大呼“面试‘极品’剧增，合适人员难求”。那么应聘者应如何掌握良好的面试交谈技巧呢?

1.要有重点

要有Selling Point。说话要有点有面地说，不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有一个有重量级的卖点，而不是随便的一个点。

Prioritize your points。要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断，一旦打断，重要的东西也许就没机会说了。

4.镇定回答提问

如果对提问不是特确定，您不妨重复一下，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间。

很多难题是没有标准答案的，主要是考查大家的逻辑和分析能力。您只要有充分的自信，就能自圆其说。而不怯场是很重要的。

2.简单而精确。

Concise & Precise 既不要太罗嗦，也不要过于简单。在谈话时往往有两大问题。一是说话显得太罗嗦，一个事要摊开几个支叉，各个支叉下又有几个小支叉，反反复复三四个层次，最后自己都不知道在讲什么了。可谓“张口千言，离题万里。“二是太简单，太含糊，不符合precise的要求。比如，别人问您最近在忙些什么，如果您说成“最近瞎忙，什么都干。“就不如说成“我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。“来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时，很多中国人的习惯回答是：“我们什么都做。“ 想想看，应该怎么回答才好。

Be Specific 说东西一定要具体。

3.自然诚实

Be yourself (忠实自己)，Tell the truth (说实话)， Never lie (不撒谎)

说话要自然。好比照相，该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过，千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。

谈话是要讲究技巧的，拥有良好的谈话习惯不仅可以帮你延伸自己的人脉，博得人的信赖和认可;了解对方的真实感受和想法，使你的发言变得更加有含金量;还可以开阔眼界，使自己的思维高度得到更大的提升。

1、以平和的方式表达自己的想法

要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。记住：谈话往往并不是真正的辩论，所以不要过分较真。即使你争论“赢得”了每次谈话，别人也不一定就会对你印象良好。当然这并不代表你就要掩盖自己的真实想法，你可以先对对方话语中的部分内容表示赞同，再以建议的口吻向对方表达自己的想法，这样不仅会避开正面矛盾产生的可能，还会令人更愿意了解和接受你的见解。

2注意倾听对方在说些什么

很多人更注重展示自己，但同时却忽视了交流时最重要的过程——倾听。倾听不仅是我们获取信息的来源，更是了解对方思维及心理的最佳方式。想当然地揣测别人的想法，并且急切地发表自己的见解，很容易导致误解和矛盾的产生。如果你能耐心地细心聆听别人在说什么，你就会很容易了解对方心中的潜在意味，这时表明自己的意思，就显得更游刃有余。甚至在对方没有给你足够信息的时候，你还要用一些疑问句时对方做进一步的详述。比如说：“你是怎么认为的呢?”“你觉得这样好吗?”在不断的追问过程中，你就可以获取你所需要的信息。

如果你觉得自己在这方面的确不在行，也可以尝试下以下方式：

放慢语速

当你谈到激动的时候，很容易越说越快，这样很容易说错话或思维跟不上语速，不如试着放慢语速，这样可以方便别人聆听你说的话，你也能把你真正要说的话表达给他们，而不是硬塞给对方。

声音洪亮

不要害怕大声说话，如果声音太小，只会让人觉得你信心不足，或者不够引起别人的重视。

要包含感情

说话时的抑扬顿挫语调是吸引人倾听你的表达的最佳方式。用同一种语调并且毫无感情地长时间说话，很容易让对方厌倦。

使用停顿

放慢你的语速，然后再在句子之间加上一点“掷地有声”的停顿，这样能够抓住对方的听觉和期望，对方会更仔细地听你谈论的内容。

使用肢体语言能够有效提升你的表达方式

适当的肢体语言可以让你的表达锦上添花，营造一种极具吸引力的气场。

4、注意在谈话中适当表达自己的见解

当然如果你在谈话中问太多的问题，而缺乏自己见解的表达，那么双方的谈话就更像是“审问”而不是“沟通”了。当然避免让人觉得你问得问题太多，你也可以在问问题的时候简单谈一下自己的看法，或者根据对方的回答进行评论，就可以避免这样的情况产生。

5、分享自己的见闻

如果对方和你分享了一段经历，你也可以向对方分享自己的经历。说出你的想法，分享你的感受的同时，一段美好的谈话过程就产生了。不要只是在那里点头或者做简短的回答，这并不会让对方觉得你有个性，相反会让人觉得你是个不善言辞或不好打交道的人。对方只要投入到了谈话中，就会希望你也能很投入。

6、谈论合适的主题

谈话之前，你应该了解自己应该避免谈及哪些主题。考虑对方的忌讳，以及什么感兴趣，什么不感兴趣。如果你只谈论讨厌的上司、隐晦的技术术语以及只有你自己或某些特定的人才能听明白的话题。这会让谈话本身变得极其无聊，而且对方也不清楚你到底在说什么。当然你如果发现双方间没有太多共同语言，也可以谈一些耳熟能详的话题，避免出现冷场的尴尬。

7、尽量讲有意思的话题

不要谈论起一个话题就没完没了，忘了其他事情。当你发现你的话题并不能让对方感兴趣时，一定要果断地结束这个话题，同时要换一个更有趣，积极的话题，避免抱怨和谈论郁闷的事，你可以说说自己的一些有趣的见闻，或者令人振奋的事情。当然，扩充自己的眼界和知识面，是终结乏味话题发生可能性的最好办法。

8、积极主动地表达自己的见解

你有时可能觉得有些话题真的没什么可以表达的想法。但不管怎样你都应该去试一试，认真地听对方谈论的话题，聆听其他人的看法，如有不明白的地方也要虚心提问。你不能总等待对方和你交谈，这样你会因为无法融入别人谈论的话题而逐渐被抛弃在人际圈以外。

9、用巧妙的方法避免冷场的出现

谁也不希望遇到冷场的尴尬，那感觉的确让人觉得很难受。这样的情况大多会发生在两个初次结识的人身上。如果你惯用的方法都试过了，还是不可避免地陷入了沉默，那么你可以尝试下用新闻和与你相关的事作为新的话题，把冷场的气氛彻底消散掉。你甚至可以试着把对方想像成自己的一个朋友，用友好和微笑的态度重新开启话题，让对方也自然地放松下来。千万不要想着自己说了什么，而是要注意自己在怎么说，否则只会使你越来越紧张，语言的逻辑顺序也会跟着变得混乱。

10、平衡“听”和“说”

在谈话中，说话者都希望在自己讲话的时候，能够得到大家的注意和认同。所以，不要在别人认真谈论某件事情的时候，冒然打断别人。这会把原本属于别人的注意力吸引到你身上来。不要“劫持”别人正在说的话，先让人家说完，得到应有的注意和认同。所以，在这点上，你需要平衡“听”和“说”。

当今时代，面试谈话过程中沟通技巧无处不在，通常在交谈与沟通中，我们大多非常的重视开头模式，而忽视了对结束谈话的重点，而且还有很多人们根本没有在意往往不以为然。好的沟通技巧在面试结束后不是说话完了说声“再见”就结束的。

其实，结束面试谈话并非如此简单。比如，一方没说完话，对方就不愿听了，怎么结束?两人在交谈中争得面红耳赤，又各不相让，如何结束?两个谈兴正浓，而客观条件又不容许再谈下去，又应该怎样结束?

一次好的交谈，欲达到“与君一席话，胜读十年书”的效果，也要有一个很好的结尾。余音绕梁，三日不绝。那么，怎样结束面试谈话，才能给人留下难忘、美好的印象呢?以下介绍几种结束谈话的技巧：

1、切忌在双方热烈讨论某一问题时，突然将对话结束，这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面，应设法把话题改变，一旦气氛缓和就应赶紧收场。

2、不要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时，就应马上道别。否则，会给对方留下言语无味的印象。

3、要小心留意对方的暗示。如果对方对面试谈话失去兴趣时，可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如，有意地看看手表，或频繁地改变坐姿，或游目四顾、心神不安。遇到这些情况，最好知趣地结束谈话。

4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束面试谈话之前，先预定一段短时间，以便从容地停止。突然结束，匆匆忙忙地离开，会给以粗鲁无礼的印象。

5、笑容是结束面试谈话的最佳句号，因为最后的印象，往往也是最深的印象，可以长期留在双方的脑海之中。

6、在有些交谈结束时，说一些名人格言、富有哲理的话，或是美好祝愿的话，往往会产生很好的效果。

工作当诱饵骗人先掏钱

★数据支持：在我们联合所做的调查中，有关求职者遇到的各种招聘陷阱中，收取费用的情况最多，占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用，如风险押金、培训费、服装费、建档费等。

★经典案例：北京科技大学的学生王宇说，3月7日下午打开自己的邮箱时，发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信，大概意思是：企业看到他的个人简历之后十分满意，已决定录用他，并为他建立了个人档案，今年毕业之后即可到该公司上班，工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金，让尽快汇到公司的账号上。

“当时看到要交抵押金时，我确实犹豫了，但是转念又一想，不能因为200元钱而失去这么好的机会啊，所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时，发现所有的电话不是关机就是占线，就是联系不上。”王宇说。

★专家破案：智联招聘专家指出，凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”，求职者一定要三思而后行。

据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍，目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子，收取几百元甚至更多的培训费用，求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退，且不返还培训费。

★应对措施：北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者，早在1995年，国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外，在求职过程中，首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且，遭遇诈骗后要及时报案，不能抱着认倒霉的心态而听之任之，这样不仅本人的损失难以挽回，也会让更多的人上当受骗。

招聘是幌子剽窃你作品

★数据支持：此次调查结果显示，有23%的被访者遭遇过智力陷阱，也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。

★经典案例：北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛，半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道，这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案，包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示，公司将对所有上交的作品进行比较，最终选两个人。

刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案，内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案，但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示：“尽管怀疑人家骗取自己的点子，但如今工作不好找，要是策划案真被‘白用’了，也只好自认倒霉。”

★专家破案：智联招聘专家表示，智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果，性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼，多加小心。

★应对措施：杨律师告诉记者，在不能判断招聘单位真实意图，又想取得工作的情况下，需要对自己的劳动成果进行保护。

一、提交策划案等劳动成果时要准备两份，一份提交，一份自己留存，在留存份上要求招聘单位签字确认，以便将来能够证明劳动成果内容。

二、提交策划案时附上《版权申明》，并要求招聘单位签收。最好申明：“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人，未经作者刘涛同意，不得使用本策划案或者将本策划案转借他人，亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则，引起有碍作者著作权之问题，将可能承担法律责任。”#p#副标题#e#

伤害1

招聘是幌子剽窃你作品

★数据支持：此次调查结果显示，有23%的被访者遭遇过智力陷阱，也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。

★经典案例：北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛，半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道，这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案，包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示，公司将对所有上交的作品进行比较，最终选两个人。

刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案，内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案，但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示：“尽管怀疑人家骗取自己的点子，但如今工作不好找，要是策划案真被‘白用’了，也只好自认倒霉。”

★专家破案：智联招聘专家表示，智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果，性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼，多加小心。

★应对措施：杨律师告诉记者，在不能判断招聘单位真实意图，又想取得工作的情况下，需要对自己的劳动成果进行保护。

一、提交策划案等劳动成果时要准备两份，一份提交，一份自己留存，在留存份上要求招聘单位签字确认，以便将来能够证明劳动成果内容。

二、提交策划案时附上《版权申明》，并要求招聘单位签收。最好申明：“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人，未经作者刘涛同意，不得使用本策划案或者将本策划案转借他人，亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则，引起有碍作者著作权之问题，将可能承担法律责任。”

伤害2

工作当诱饵骗人先掏钱

★数据支持：在我们联合所做的调查中，有关求职者遇到的各种招聘陷阱中，收取费用的情况最多，占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用，如风险押金、培训费、服装费、建档费等。

★经典案例：北京科技大学的学生王宇说，3月7日下午打开自己的邮箱时，发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信，大概意思是：企业看到他的个人简历之后十分满意，已决定录用他，并为他建立了个人档案，今年毕业之后即可到该公司上班，工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金，让尽快汇到公司的账号上。

“当时看到要交抵押金时，我确实犹豫了，但是转念又一想，不能因为200元钱而失去这么好的机会啊，所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时，发现所有的电话不是关机就是占线，就是联系不上。”王宇说。

★专家破案：智联招聘专家指出，凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”，求职者一定要三思而后行。

据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍，目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子，收取几百元甚至更多的培训费用，求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退，且不返还培训费。

★应对措施：北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者，早在1995年，国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外，在求职过程中，首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且，遭遇诈骗后要及时报案，不能抱着认倒霉的心态而听之任之，这样不仅本人的损失难以挽回，也会让更多的人上当受骗。#p#副标题#e#

尽管当今的就业市场讲究的“人人平等”，但不可否认，女性在求职初期和职业发展过程中，仍然会面临巨大的压力和瓶颈。性别歧视、生育歧视等隐性歧视，都直接影响着女性的求职和职业生涯道路的发展。“每次面试，用人单位都以到了生育年龄拒绝我。”“我是专业第一名毕业的，但是单位最终还是要专业不如我的男生。”……年终岁末，当大学生们处于求职高峰时，许多处于适婚期的女大学生、女研究生们在求职时，常会发出这样的抱怨和哀叹。

为什么职场女性的求职会处于劣势呢?道理很简单，女性职工生育成本高、劳动利用率没有男性高。另外，受生理特点和社会偏见等因素影响，有些女性求职时比较容易产生自卑感，自己都信心不足，用人单位岂肯收你?

敢于突破 择业不要拘泥于形式

如果女性都只去应聘行政、秘书的职位，不仅是对人才的浪费，也会在某种程度上限制女性的职业发展。有一点不可忽视，无论是基层还是高层，在特定的行业来说，男女性别比例是比较一致的。所以女性求职者不要为求稳，把岗位盯在政府机关、事业单位和国企等范围内，要根据自己的能力优势和兴趣选择职业，在女性占优势的行业中求得更好的发展。要敢于打破原有的思维定式，寻找更多的新方向。

要善于展示自己的魅力。求职过程中女性要适度展示自己的魅力，所产生的效果是男性望尘莫及的。首先在打扮上要注意大方得体，发式力求自然，着装切忌豪华，化妆不可浓艳，举止应端庄大方、彬彬有礼，谈吐要有条不紊，不亢不卑，善于听对方谈话，并能简洁地陈述自己的观点。要敢于接受挫折、正视挫折，及时总结经验教训，调整择业期望值，再次勇敢地接受用人单位挑选。如果走不出挫折的阴影，那就可能失去不少宝贵的机会。

扬长避短 不要忽略行业倾向

明白了自己在就业市场的这些优势，看到了某些行业的倾向，女性就可以扬长避短，增加个人求职的含金量，为自己寻找合适的工作。

有的放矢，不打无准备之仗。女性在求职之前，先对自己进行一次认真全面地分析，有哪些能力专长和兴趣爱好，性格气质如何，知道了自己的优势和弱点，明确了自己的能力和缺点后，积极定位，确立自己的职业目标，树立职业信心。

扬长避短，发挥自己的优势。这是女性求职成功的关键所在。既已看到了女性求职的一些特有的天生优势，就要好好把握这些优势，选择适合自己的行业和单位，在职场上充分展示自己的才华。有不少岗位，女性求职具有优势，如行政文秘类工作，需要有很好的沟通能力和文字能力，女性在这方面具有天生的优势;财务人事类专业，这类专业的就读生中女性偏多，这也形成了一个市场循环;公关传媒类的工作，对语言和文字的驾驭能力要求比较高，工作中需要处理的细节很多，女性耐心、细心的特质适合这类工作;懂得计算机操作、中英文打字等现代办公技巧的女性尤受欢迎。以良好的素质参与求职竞争，成绩优秀、能力强的女性，在任何时候都能受到用人单位的欢迎。

增强自信不要忽略女性求职的“闪光点”

专家建议，面对面试官，女大学们切记不要有自卑心态，除有生理上的一些弱点之外，有许多长处是男性所缺乏的。事实表明，男女求职者在智力或能力上高低之间的差距已经很小了，除了有某些特殊的职业更适合男性外，没有女性不能胜任的岗位。

如果冷静分析一下，女性有不少优势是一些男性所不具备的。女性求职时别忘了自身的“闪光点”。

天生的语言能力。一般情况下，女性运用语言的能力强于男性，并有较好的语言接受能力。可以说，翻译、编辑、文秘以及教育这类需要强大语言能力的岗位，正好能发挥女性这一特长。

思维细密，记忆力强。女性在思考问题上所表现出细致、周全，以及卓越的记忆能力，都增加了女性在事务性、辅助性岗位上的竞争力。

形象思维能力卓越。女性有较强的形象思维能力，以及对美的直觉力造就了女性可以在文艺、文学、艺术等领域有一番作为。

交际能力独当一面。女性普遍具有的温柔和蔼、感情丰富、善解人意等特点，从而在社交场合或工作协作中，表现出较强的人际交往能力。因此，从事市场、公关、行销等代表公司形象的岗位，也是女性不错的选择。

职业稳定性更强。温和、恋旧、保守是女性天生的性格特点，特别是女性一旦到达生育年龄，更具有向往稳定环境的生理特征，可以说，在这种精神状态下，女性的职业忠诚度就要高于男性，她们寻求安稳的工作环境。

因此，面对某些岗位偏向于男性时，女性求职者心态放平和些，不要把它看成是一种歧视，行业的工作特性决定着，有些岗位确实不适合女性。

以下是小编为大家整理的金融行业应聘面试的技巧，供大家参考!

热络场面

面试开始时，注意用眼睛注视面试官，面露微笑，就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动，让人觉得你很容易相处，打破面试开始时的尴尬。

知己知彼

在决定面试之前，应该对公司情况及自身优劣有清晰明了的认识。金融圈汇集了众多的金融人士及金融行业公司，面试者可以通过在金融圈的人脉交流、公司动态及讨论区对公司信息进行全面的了解，并把自身情况与公司的具体要求进行对比，做到心中有数。

表露兴趣

在通过金融圈等网络平台了解到企业信息后，在谈到单位的情况时，马上说出自己对单位的了解和兴趣，愿意学习有关单位的一切。越了解单位，面试官印象越好。

说明贡献

面试全过程中，要时刻找机会展示自己的能力。不要复述简历。站在对方的立场上，想一想你的什么技能才是他们较需要的，将谈话引到这一点。

展现能力

谈到应聘岗位的工作性质和目标后，可立刻指出我过去也解决过类似问题，然后详细举例说明。让对方知道，你是帮他们解决问题的比较好人选。

简洁有序

提前把你想要讲的事想清楚，尽可能主动掌握面试，以保有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。

金融行业的面试注意事项

金融企业较关注求职者的还是他们的专业知识，应聘中级以上管理层的工作时，求职者一般都需要通过两关或者三关的面试，在应对不同的面试官时，话题要有一定的针对性。人事部面试观察的是你的沟通技巧或是与公司的文化是否合适;见公司老板时，你可能要说一些战略性的事情，显得你对自己的专业有比较深的思考。因此在面试之前的准备工作中，要多看报纸，掌握业内的消息，行业内的一些新变化、市场较新情况，如果可能的话对应聘企业竞争对手的一些情况也应该做到心中有数。

强调成就

进入谈话阶段后，马上说出自己曾如何解决问题，使自己站在有利的位置。多用我能、我做到这种肯定句式，别用我只是、我不能这种否定句。肯定而自信的话，可大大增加面试官对你的好印象。

问点问题

当对方问了你几个问题后，可以适当反问一两个问题，表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议，面试时较好想十个问题，随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

从学校走进社会，是每个人必经的一段路程，在即将毕业的时刻，每个毕业生都在努力找工作应聘。但是，大家在忙于求职的同时，一定要多了解一些毕业生求职防骗常识，以防自己因为社会经验少，在求职过程中被骗。

毕业学生求职防骗，须注意以下几点：

1、巧立名目收取各报名费、培训费、资料费用。

若招聘单位巧立名目，收取求职者各种形式的报名费、培训费、押金、资料费用等，这些都是违法行为，求职者应提高警惕，坚决拒绝交纳各种费用。一旦上当受骗，求职者可向当地劳动保障监察部门或公安部门报警，寻求法律保护!

提醒大家求职过程中一定要提高警惕，不要去签订以推广、促销为名的民事协议，更不要头脑发热盲目签字，随意交钱。用人单位招聘时，如果收取求职者任何形式的报名费、培训费、押金、资料费用等，均为骗子公司。

2、警惕卷入任何形式的传销活动。

传销是国家明令禁止的非法行为，千万不要偏信能使你一夜暴富的鬼话，以免误入歧途!请记住：天上不会凭空掉馅饼，若有，也可能是个陷阱!任何人的成功都是经过千辛万苦、勤奋努力得来的。

3、面试地点是临时租借来的宾馆等地。

正规的单位一般都有固定的办公场所，若招聘单位面视地点选择宾馆等临时租借来的地方，要高度注意，谨防上当受骗。

4、招聘单位只有手机单一联系方式。

在查看招聘单位的招聘简介时，用人单位要求先QQ联系，这就存在着很大的问题，正规公司会直接电话联系或者以邮件的形式通知您去面试，不会在QQ里面面谈。接到面试通知时，要问清对方的办公地址和固定联系电话，若招聘单位只有手机单一联系方式，要高度警惕，谨防上当受骗。

5、晚上预约面试。

若接到安排在晚上的面试通知，要高度警惕，要找理由改到白天上班时间，晚上就不要出去了，特别是女孩子，切记!

6、招聘面试在偏远的地方。

若用人单位招聘面试在很偏远的地方，即使在白天，也要注意警惕，若出了事，连报警的地方和机会都很难找，你还愿意去吗?在接到面试通知的时候，一定要问清楚公司的具体地址，先在网上查询具体的位置，也可以顺便查查公司的详细情况。

7、谨慎到外地工作。

若需要到外地面试、工作，外地对您来说，人生地不熟，在对单位没详细了解的情况下，要特别小心谨慎，不要冒然行动，谨防上当受骗。

提示：大学生在求职前，应主动学习一些劳动法规和相关政策，提高自己的求职素质和独立思考的能力，一旦发觉被骗，及时报案

此外温馨提醒各位：毕业不等于永别，散伙饭喝酒要适量，做的文明离校。

有同学可能以酗酒来消除烦恼、减轻空虚、胆怯、内疚、失败等心理感受，但往往会因为醉酒后行为失控，危害社会，如打架斗殴、驾车伤人等，导致无法挽回的后果。同时，如醉酒者发生意外事故同饮者也要承担相应的法律责任。所以希望毕业生们文明离校，把离别的伤感化作奋斗的动力，实现自我的人生价值!

如何提高应聘者成功的几率？

如何提高应聘者成功的几率？

在欧洲，许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来，这种招聘方式虽然昂贵些，但具有专业性、权威性和公正性，属于可信赖的途径。

最近，比利时的专家维尔斯先生，就如何提高应聘者成功的几率，提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说，求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己，以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章，善于从媒体的报道中挖掘潜在信息，因为一家企业的重组、搬迁，都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标，应该给有关企业直接发邮件联系，甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为，一份“推销”自己的简历一两页纸就够了，冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字；要突出自己的能力，不过，不要把过去了很久的学历再一一罗列，但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨，不宜带任何图案的点缀，以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时，应附上一封简要的求职信，概述一下自己的目标和愿望，再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信，否则会不被理睬。

应聘一家企业，事先要反复阅读该企业的网站，留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次，求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。

面试时，鞋子很重要

维尔斯先生说：“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后，我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”

很多求职者并不知道，招聘者对衣着的观察尤其细致，谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试，虽然西服、领带显得有点严肃，但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里，鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损，会被看作是不注意整洁和不拘小节的人；皮鞋过于新潮，会被当作喜欢引人注目，对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外，袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配，而不是与西服相配。

此外，有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题，有时可达70个之多，以测验其心理素质，包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题，则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高，有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信，“西门子”在比利时的公司就惯用这种办法，他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以，应保持个人风格，千万不要忽视自己的笔迹，否则也是会被看出破绽的。最后，签名很重要，它代表一个人在别人面前的形象。

你尝试过就业歧视吗?国际劳工组织在《关于就业和职业歧视公约和建议书》中给“歧视”下了一个较规范的定义：任何根据种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族、血统或社会出身所作的区别，排斥或优惠;其结果是取消或有损于在就业或职业上的机会均等或待遇平等，从而构成歧视。下面由小编为你详细介绍就业歧视的相关法律知识。

1种分类

也有的学者将就业中的歧视仅看作是劳动力市场上的歧视，是指那些具有相同能力、教育、培训和经历并且最终表现出相同的劳动生产率的劳动者，由于一些非经济的个人特征引起的在就业、职业选择、提升、工资水平、接受培训等方面受到的不公正的待遇。这里所指的非个人经济特征，主要指种族、性别、肤色、年龄、家庭背景、民族传统、宗教、身体素质和原有国籍等。这种观点可以将就业歧视分为以下几种类型：

(1)工资收入歧视。指从事相同工作的员工，一部分人由于非经济个人特征而导致所获工资收入低于另一部分人。

(2)就业歧视。指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动力个人的非经济特征而遭到雇主的拒绝，因而承受着不适当的失业比重。 (3)职业歧视。指在劳动力市场上，某些劳动力即使完全有能力胜任，却因非经济的个人特征而导致被限制或禁止进入某些职业，或者被排挤到同一职业中的过低层次的位置上。

另一种分类

以上三种歧视也通常被称之为后劳动力市场歧视，或者称当前市场歧视和直接市场歧视。因为这几种歧视是人们进入劳动力市场以后遇到的歧视。

由于歧视具有排斥性和广泛性的特征，也正因为它的广泛性，所以，就一般情况而言，歧视表现出来的排斥性是通过正式制度的方式和非正式制度的方式来广泛实现的。处于转轨时期的中国，就业歧视现象如此泛化的既有市场经济国家共有的问题———“市场性歧视”，又存在由于体制转轨、制度不衔接而引起的 “制度歧视”。而在歧视的主体上，既包括市场主体，如企业、公司等经济组织，也包括政府部门。劳动用人单位以及人事用人单位都可能成为歧视的主体。 对形形色色的歧视现象可以从不同的角度做出区分和归类，这种归类的意义在于可以根据其特点，以此来制定相应的反就业歧视策略。尝试着从引起歧视的原因上将现阶段中国就业市场上出现的歧视大体归纳为两种类型，以此作为解决当前中国就业歧视泛化现象的两个不同的努力方向：

(1)市场性歧视。

市场性歧视是指以某种社会风气、价值观念、习惯的方式对某些人群进行排斥和限制，而这些限制和排斥行为为法律法规所禁止的。因此，这种歧视也称为显性歧视。如公开歧视妇女、少数民族和持不同宗教信仰的劳动者，做出这些歧视行为的主体存在的违法举动主要是由于市场自我调节失灵造成，受歧视者权益可以通过行政执法和司法途径得到救济，消除这些歧视应当从加强政府管制以及司法力度上入手。

(2)制度性歧视。

制度性歧视主要是由于制度不衔接，体制摩擦而引起的，这种就业歧视现象常常在转轨经济中出现。它主要存在两个方面：一是积极的制度性歧视，意指在制度安排和政策制定层面上以法律、法规、条例、政策的形式将含有歧视性的内容予以制度化，这种歧视性的制度本身带有不合理性或非正当性，但是由于带有一定的法律规范形式，歧视性的制度在实践中被赋予强制执行力，故这种由于法律体系不统一造成的歧视类型又称为隐性歧视。如传统的政策性壁垒以及政府地方保护主义下的户籍型歧视、制度制定不科学导致的乙肝病毒携带者就业歧视等。另外一种是消极的制度性歧视，亦即制度对就业市场中的歧视性做法缺乏可供调整的法律依据，市场经济中规制歧视的法规存在缺位的情况，这是由于法律制度本身的不完善所造成的。因此，加强立法建设，改善平等就业的法律环境并且在今后的法治进城中逐步建立违宪审查机制是消除此类歧视的途径所在。

【案情】

某公司欲招用一名会计，要求本科以上学历，有3年以上工作经验。李某前往应聘，公司审核后发现，李某虽从事会计工作已有5年，但她是大专学历，遂以此为由拒绝聘用。李某认为，该公司招用职工限定应聘者的学历，是一种就业歧视行为。而公司认为，用人单位依法享有自主用人的权利，限定学历是单位自主用人权利的体现，不算就业歧视。

【评析】

就业歧视是指没有法律上的合法目的和原因而基于种族、肤色、宗教、民族、性别、户籍、残障或身体健康状况、年龄、身高、语言等原因，采取区别对待、排斥或者给予优惠等任何违反平等权的措施,侵害劳动者劳动权利的行为。《就业促进法》第3条规定：“劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。”其中并未提到学历，因此，用人单位限定应聘者学历的行为不属于就业歧视。