陌生

好的开始是成功的一半，开场白的好坏，几乎可以决定销售拜访的成败。以下是十种经典的开场白，在实际运用中不断练习，一定会打动客户的“芳心”。

1、问句开场白。

“良好的销售和说服能力是每一个人事业成功必备的重要能力，你说是吗？”“如果这本《无法抗拒》会大大改善你的说服效果，提升你的销售业绩，你会感兴趣看一看吗？”“如果你读完这本书发现对你没有很大帮助，你可以把书重新退给我，您看这样好不好？”

2、建立期待心理的开场白。

“你一定会非常喜欢我给你看的东西！”“我们的合作会让你提升20%的销售业绩。”

3、假设问句开场白。

“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣尝试一下呢？” “假如我有一种方法可以帮助你们公司提高20%到30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，您愿不愿意花几百块钱来投资在这件事上面呢？”

4、以赞美作为开场白。

“当初在电话当中没有感觉出来，今日一见没想到王经理这么年轻！如此年轻就能取得这样大的成绩，真是令人羡慕！”

5、以感激作为开场白。

“王先生，很高兴你能够接见我，我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟的时间，我会很简要地说明。” 6、以帮助作为开场白。

“王先生，在我开始之前，我要让你了解，我不是来这里向你销售任何产品。在我们今天短短的几分钟的会面里，我只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你更快达成目标。”

7、激发兴趣的开场白。

“您对一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩20%～30%的方法感兴趣吗？” “我只占用你10分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行判断这种方法适不适合您。”

8、令人印象深刻的开场白。

“我们是一家专业从事销售训练的培训公司，很多国内国际的大公司都接受过我们的训练，我们的影响力来源于我们每收客户一块钱，就会为企业创造100块钱的利润。”

9、引起注意的开场白。

“你有没有看过一种破了但不会碎掉的玻璃？”一位销售安全玻璃的业务员问，然后递给客户一把锤子，让客户亲自敲碎玻璃。以此引起客户极大的兴趣。

10、两分钟开场白。

“您有两分钟的时间吗？我想向你介绍一项让你既省钱又提高工作效率的产品。”

苹果手机想要设置陌生号码无法呼入，可以使用这样的方法。

1、打开手机设置。找到并点击“勿扰模式”，打开勿扰模式。

2、在下方电话选项，允许以下来电，选择个人收藏。

3、打开手机通讯录，点击个人收藏，点击左上方“+”。

4、将需要接听的电话添加到个人收藏中，即可拒绝所有陌生号码。

这是一种名为“语义饱和”的现象：大脑在接受持续的相同刺激之后就会产生神经疲倦。简单来说，这是大脑的同一个地方在卖命工作、高强度运转之后，进行了一次为时短暂的罢工。

长时间盯着一个字看，开始觉得还正常，可是看时间越长越感觉这个字陌生，甚至感到不认识了？而且，不管这个字是常用字还是生僻字，都有类似的效果。心理学、脑神经科等方面的专家说这是一种名为“语义饱和”的现象，大脑在接受持续的相同刺激之后就会产生神经疲倦。简单来说，就是大脑的同一个地方在卖命工作、高强度运转之后，进行了一次为时短暂的罢工。

当人的眼睛持续接受一个字的刺激，这种刺激会连续传送到大脑相对固定的位置，大脑神经活动会由于疲惫而受到抑制，形成联想阻断。因为神经活动降低，大脑仅能注意字的某个部分，而无法从整体上得到对这个字的意思。于是，奇妙的事情发生了，我们会先对字的读音感到困惑，继而失去对字义的联想能力，最后甚至不认识这个字了。

不仅是汉字，英语、日语等其他语言的使用者也会出现“一个词看久了就认不出”的现象。甚至不仅在语言中，就连一幅熟人的照片、一个熟悉的地点，看久了都有可能突然觉得陌生起来。针对它的研究早在20世纪60年代就已开展。一些学者用“语义饱和”（Semanticsatiation）来解释这个现象。他们认为：神经系统有一个固有特点：如果短时间发生多次重复的刺激，就会引起神经活动的抑制。形象点说，神经活动也是会“疲倦”的。而且，随后的各种实验也证明了这一点：长时间注视会导致单词的语义消退，即产生语义饱和现象。

至于这种神经抑制现象具体发生在“辨认”的哪个环节，目前很难回答，因为我们对于大脑思维活动的细节还缺乏更细致的了解。“现在也有国家在研究这些课题，涉及到脑科学方面的内容。”接受采访的脑神经科医生表示，目前只能做到粗略的解释，希望将来能够有更加细致的解答。

在陌生的环境中睡不好，这种现象称作“第一晚效应”。布朗大学的研究人员们做的某个神经影像研究表示，在这些“第一晚”环境中，大脑的一个半球保持警醒状态。研究者表示：“这种人体能够利用半睡半醒状态监控周围不熟悉的环境。”

很多人在陌生的环境中都会难以入眠，比如在某个亲戚或朋友家过夜。当我们最终睡着之后，也常常会睡得不实。那么，为什么我们在陌生的环境中睡不好觉呢？其实，在陌生环境中睡觉时，我们大脑的一个半球会保持活跃状态以便让我们时刻警惕着。下面学习力十万个为什么栏目就带你来详细了解一下：

在陌生的环境中睡不好，科学家们将这种现象称作“第一晚效应”。布朗大学的研究人员们做的某个神经影像研究表示，在这些“第一晚”环境中，大脑的一个半球保持警醒状态。研究者表示：“这种人体能够利用半睡半醒状态监控周围不熟悉的环境。”

为了更好地理解这种睡眠障碍背后的神经学因素，布朗大学的研究人员们探索了35名志愿者的大脑内部。他们发现在第一晚睡眠中，志愿者们大脑左半球某个特定网络比右半球活跃，而这种现象倾向于出现在慢波睡眠（非快速眼动睡眠的最深阶段）期间。

Tamaki说：“慢波睡眠是最深的睡眠状态，人们的激醒反应阈到达最大值，这意味着比起浅眠，你更难唤醒陷入这种睡眠的人。这表明人们在慢波睡眠中更容易遭受攻击，这也有可能是大脑在这种睡眠阶段中两个半球不对称的原因。”

研究人员们在接下来的睡眠阶段中并未观测到同样的脑不对称性。另外，这种脑不对称性模式的强度也与一个人在试图入眠时的困难程度有关。

研究人员们得以定位到大脑左半球中的缺省模式网络，他们尚不清楚为何这一特定区域会保持警醒，不过它可能与缺省模式网络让我们对周围环境做出的反应方式有关。

经历浅眠的大脑半球对声音也更加敏感。研究人员们给右耳（刺激大脑左半球，反之则不然）播放无规律嘟嘟声的时候，参与者们更容易被惊醒。更重要的是，如果研究人员们在他们的另外一只耳朵旁边播放声音的时候，他们醒得更快也更加警觉。

这些发现很有意义，从进化观点来看尤为如此。第一晚效应更像是一个保护过我们祖先的残留特性，因此它们一代代地传了下来。睡觉是一种很危险的举动（至少在野外睡觉是如此），但它对人们的身心健康非常重要。睡眠能让大脑巩固记忆并帮助神经系统运转。

我们如何克服“在陌生环境中睡不好”这种现象呢？

1、你可以带着能让你适应新环境的东西，比如你的枕头

2、试着放松，因为担忧会惊醒大脑。

3、另外，你可以在做重要事情的头两天晚上提前适应居住环境，这样你就能得到充分休息。

oppo手机怎样拦截陌生号码电话？今天就和大家分享一下。

操作方法

首先找到并进入设置，在设置中选择“电话”选项。

进入电话之后，选择第二项“骚扰拦截”。

进入骚扰拦截过后，选择第一项“来电拦截”。

在此就可以有关于拦截陌生来电的设置，按需求设置想要拦截的电话类型即可。

以电脑微信端 2.9.5.56版本为例，电脑微信添加陌生好友的步骤如下所示：

1、首先打开电脑，在电脑桌面上找到微信并点击进入，然后打开微信通过手机扫描二维码登录即可。

2、在电脑微信的左边功能列表中，找到通讯录图标并点击，通常来说通讯录图标的位置一般在头像往下数第二个。

3、下一步进入到通讯录界面后，在群聊列表里往下拉，找到想要添加好友所在的群聊点击，在微信右边界面中就会显示所点击微信群的群员头像，点击想要添加的陌生好友，在弹出的对话框中选择添加好友，然后填写好验证内容，最后点击确定发送添加请求即可。需要注意的是在电脑微信端中是不能够点击添加新朋友来添加陌生好友的。

如果想要通过微信号或者手机号来添加好友，只能通过手机端微信进行操作。

接近陌生狗没有任何预兆。有些狗友好，不怕生活。当他们遇到陌生人时，他们会愿意泰迪等。如果一只陌生的狗感受到你的善良，认为你是一个好人，它就会接近你。

狗的嗅觉非常敏感。当狗觉得你身上的味道能让它感到舒服时，它会主动接近你，接近你。如果家里有狗，狗闻到同伴的味道就会愿意主动接近你。

如果一只陌生的流浪狗主动接近你，尤其是当你手里有食物的时候，它主动接近你主要是因为食物。流浪狗一般不吃，接近你会表现得很亲密，希望给它一些食物吃。

当你接近一只陌生的狗时，会有一些危险因素。只有掌握一定的方法，才能在保证自身安全的基础上更好地与狗密切接触。你知道如何接近陌生的狗吗？希望我的回答能对你有所帮助。

如何接近陌生的狗？

在与陌生狗接触之前，如果狗有主人，在接触之前询问狗主人是否能爱抚狗。得到狗主人的许可后，继续问狗主人狗喜欢被触摸什么部位。这样你就可以更安全地与狗接触了。

如何接近陌生的狗？

不建议直接接触没有狗主人的狗。当你经过狗时，你必须小心地前进。如有必要，你可以呆在原地保护自己的安全。

需要注意的是，不要在狗吃或咀嚼时接触或触摸狗。当狗表现出攻击性的迹象时，放弃抚摸狗的想法。

如何接近陌生的狗？

建议在与陌生狗接触时，密切关注狗的状态和变化。当狗表现出低吼、大声尖叫、尾巴直立或僵硬的迹象时，应立即撤退以保护自己的安全。

如何接近陌生的狗？

建议弯腰或蹲下狗时弯腰或蹲下，让狗靠近你。蹲下来，拉进你和你的狗之间的高度差，让狗向接近你的方向迈出第一步。

如何接近陌生的狗？

近距离接触陌生狗狗时，要让狗狗闻到自己的气味。注意，如果狗狗的肌肉一直很紧，试图离开，请停止触摸，让狗狗安全离开，这样可以更好地保证安全。

彩信不是病毒，彩信中的链接或者图片链接才可能藏有病毒。收到陌生短信，发现里面有链接，一定不要点击，直接将短信删掉，以免手机中病毒。

彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。彩信在技术上实际并不是一种短信，而是在GPRS网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

病毒指计算机病毒的定义计算机病毒(Computer Virus)在《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中被明确定义，病毒"指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码"。

两只陌生的猫能活多久？

两只陌生的猫需要适应一周，具体情况取决于两只猫之间的关系。性格非常敏感的时间可能会更长，一个月的适应是正常的，所以主人应该积极促进两只猫之间的关系。

当两只陌生的猫第一次见面时，它们必须被隔离。主人应该告诉家里的土著猫，这是给主人带回来的伙伴。不要让土著猫有心理差距，这有助于接受新猫。

平时对待两只猫要多关注家里的老猫，以免引起猫咪的嫉妒。当两只猫能互相舔一段时间的头发时，就意味着它们已经适应了。

由于互联网环境的复杂性和不可预测性，网盘数据的安全性还无法完全保证。近年来，随着互联网技术的飞速发展，网络存储服务也越来越受到人们的青睐。现在社会中，越来越多的人开始使用网盘来存储和分享文件，不过，却有不少人发现自己的网盘里充斥着陌生人的照片，这让人不禁担心：网盘数据还安全吗？

网盘，也叫云存储，是指将数据存储在云端服务器上，用户可以通过互联网进行访问和管理。与传统的本地存储相比，网盘具有无限的存储空间、随时随地访问、多设备同步等优点，也是越来越受到人们的欢迎。

随着网盘的普及，也出现了一些问题。有些网盘服务商为了吸引用户，会提供免费的存储空间，这些免费空间往往会被用来存储盗版电影、音乐、软件等非法内容。一些不法分子也会利用网盘来传播病毒、木马等恶意软件，危害用户的计算机安全。还有一些用户在使用网盘时，没有注意到隐私保护的问题。会将自己的个人照片、文件等存储在网盘里，没有设置好访问权限，导致这些文件被其他人轻易地查看和下载，这就是为什么有些人会发现自己的网盘里充满了陌生人的照片。

网盘数据是否安全，这个问题并没有一个简单的答案。虽然网盘服务商会采取各种措施来确保用户数据的安全性，比如加密传输、备份数据等；用户也可以通过设置访问权限、使用强密码等方式来加强自己的数据安全。但现在互联网环境的复杂性和不可预测性，网盘数据的安全性也无法完全保证。比如，黑客攻击、服务器故障、人为疏忽等因素都可能导致用户数据泄露或丢失。用户在使用网盘时，也需要保持警惕，及时备份重要数据，避免过度依赖网盘。网盘作为一种便捷的云存储服务，确实为人们的生活带来了很多便利，也需要认识到网盘数据安全的风险和挑战，采取相应的措施来保护自己的数据安全，只有这样，才能更好地享受云存储带来的便利和快捷。

销售是一份挑战自我的工作，在拜访客户中，有辛酸，有喜悦，更有双腿跑出来的一条条技巧。下面是小编给大家搜集整理的陌生客户拜访技巧和心得文章内容。希望可以帮助到大家!

陌生客户拜访的技巧

1.拜访前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.

2.准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3.服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4.我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5.对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。

陌生客户拜访技巧和心得

在进行客户拜访的时候，特备是在陌生客户拜访，往往内心有些恐惧，害怕讲不好，害怕谈不成，这是你潜意识中已经出现谈不成的意识，意识决定态度，态度决定成败，所以，陌生拜访首先需要一个自信心，需要一个自信的潜意识，哪怕这次真的谈不成业务，也不能怕，怕就输了一辈子。

准备工作

1.准备客户需要的一切资料，包括可以完整展现你们公司或产品的优势的证据。

2.了解客户的真正需求，针对需要切入话题。

3.整理衣装，干净，整齐，有气质。

沟通交流

1.首先注意礼貌，从容大方，表明来意。

2.注意倾听，了解客户真实需要。

3.初步了解，互留联系方式。

整理

拜访完可以一定要总结，进行客户筛选，针对意向客户明白客户真正的需求?，我们公司或产品能给客户带来什么好处?客户对公司或产品有无要求?下次拜访的切入点是什么?

后期跟踪回访

对意向客户要及时有效的跟踪，例如第三天，第七天，第十五天，第三十天都要进行回访，深层次了解客户需求，进行情感营销，针对意向客户持续营销，坚持到底，谈不成业务就和客户成为朋友。

陌生客户拜访的心得

做企业培训，首选，要认定这个行业，自己的产品是百分之一万的能帮助到公司赚到钱，自己的形象：发型、面部、衣服、皮鞋、甚至袜子等都要在工作期间保持整洁干净，无污渍!(外在形象)

每天工作的心态，态度决定一切，一周、一个月、三个月....没有业绩，需要：积极向上的心态，相信自己一定会出单，自己是最棒的，拜访客户面带微笑，言谈吐字不紧不慢、要说清楚。(内在心态)

拜访客户准备：工牌、名片、所有课程活动教材、宣传资料、U盘、客户情况登记本、中性笔、手机充电宝

明确每次拜访目的：销售切记不要目的性太强，要综合客户现场的情况(办公同事、正在做什么、在现场哪里能帮到客户的、客户心情等因素)来修改你的方式方法，把我好客户心理活动，恰到合适机会抛出自己想要表达的内容(让客户感觉到这个课程就能够帮助到他)

讲到正式内容：拿出所用到的资料(切记不要拿出来太多，拿最有说服力的)，声情并茂讲出你的理念、风格，尽可能的感染到客户，让他的思想跟着你走，适当停顿，猜测下客户的心里活动，再调整接下来所要讲的内容。

最后，每次走的时候，要把资料、名片给客户在留一份，不管桌子上有没有。同时要把凳子放回原处，有礼貌、不卑不亢的与客户握手道别!

业务员拜访时要如何向对方巧妙询问以了解对方?业务员只有真正掌握了这方面的知识，并在实际工作中熟练应用，才能切实提高自己的业务水平和能力。下面是小编给大家搜集整理的业务员拜访陌生客户如何进行询问文章内容。

业务员拜访陌生客户进行询问的技巧：常见的询问方式

当然，询问是有技巧的，任何时候不太可能向前面说的案例一模一样，所以在向陌生客户发问时，还要注意发问的方式。目前在营销界运用比较普遍的询问形式主要有两种：开放式和封闭式发问。

1、开放式的询问示范：

开放式的询问方法又分为“直接询问”和“间接询问”，一般适合在跟客户刚开始接触时，话题不多时可以使用这种方式，可以引出很多对业务员有利的话题和信息，也不至于冷常

例如：想了解客户代理了什么品牌?

1)直接询问：

贵公司现在代理什么品牌?

2)间接询问：

不知道你们的业务倾向于什么渠道，你们目前代理的牌子是。。。?

例如：想了解对方对自己公司产品的看法。

1)直接询问：

您怎么看我们公司的产品?

2)间接询问：

我们公司的产品主要的特点就是比较有“卖点”，很多客户都有这种看法，您怎么看。。。?

例如：想了解对方接新品牌的动机。

1)直接询问：

您想接什么样的新牌子?

2)间接询问：

有些经销商在渠道比较稳定后，想接新牌子，因为新牌子有利润，您接新牌子的想法是。。。?

通过这种提问方式，可以非常有效率的获取对方的真实想法，业务员可以根据对方的回答把握住对方的兴趣点和关注点，在展开谈判时就比较有针对性了。

2、封闭式询问

当无法对客户的意图做出准确判断时，这时你需要用到这种方式来获取对方的最终想法。比如是或否的提问方式，比如二选一的提问方式。切记在刚开始时不要采用这种发问方式，因为这种发问的回答很简单，容易导致没有话题而冷常

示范：

1)关于“是否”的询问：

例1：“您近期是否有接新品的打算?”

例2：“您是否认为厂家的货款可以月结很重要?”

2)例如“二择一”的询问：

有如一个经典的小故事“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”一样，这种发问方式是类似的。

例1：“你们找新品是注重厂家的人员支持还是货款的结算方式?”

例2：“既然这样，那么，我们是明天晚上见，还是后天晚上见面再谈一次?”

以上为两种询问方式的举例，业务员在刚开场要避免冷场时，要以使用“开放式”的发问方式为主，当对对方的某个意图难以判断时，即可使用“封闭式”的发问方式。值得注意的是，在业务实践时，这些方式是需要灵活贯通的，不能教条式的使用!

业务员拜访陌生客户进行询问的技巧：了解对方信息

首先，业务员必须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息?!这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。

1、需要了解的信息归类

1)受访者个人情况

适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。

2)受访者公司概况

了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等)，有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。

3)代理什么品牌

如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。

4)接新品的动机和思路

询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。

2、善于把握主动权和询问时机：

业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。笔者曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。

因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。

因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。

如，业务员在刚接触对方时，可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。

案例：利用寒暄获取对方信息

1)拜访陌生客户时：

先问好，主动询问对方贵姓和职务，同时主动交换名片

示例：

业务员：“您好，请问您是张总吗?(或您贵姓?)”(上前握手)。

客户：“你好，不好意思，你找的张总正在忙，所以我来先和你谈一下!我是公司的销售经理，我姓刘。”

业务员：“您好，刘经理，很高兴认识您!这是我的名片，以后多向你请教!”

刘经理：“不客气，我们先到那边坐一下，先互相了解一下再说。。。”

2)接陌生客户电话时：

问好，主动询问对方的姓名、公司名称和职务，所在地区，联系电话，现在主要代理什么品牌等。

示例：

业务员：“您好，请问您贵姓?您是在哪个地区?”

客户：“你好，我姓刘，我在长沙。”

业务员：“刘先生您好，请问您是长沙哪个公司?主要做什么业务?怎么称呼您?”

客户：“我们是长沙名妆化妆品销售有限公司，我是公司的销售经理，我们主要做几个化妆品厂家在长沙的总代理。”

业务员：“你好，刘经理，很高兴接到你的电话，也很高兴认识你!我去过长沙，不知贵公司主要代理什么牌子?”

刘经理：“不客气，我们主要代理两个牌子，一个是广州的XX，一个是上海的XX。”

业务员：“哦，那你们现在长沙操作的怎样?主要在什么渠道进行销售?”

刘经理：“还不错，主要做专卖店渠道，商场专柜也做，商场主要是做个形象。”

业务员：“哦，你们一般在什么类型的专卖店铺货?有上促销吗?在商场有做几个专柜”

刘经理：“就是有一定档次的品牌化妆品专业店，前期3个月要上促销，但是厂家要有物料支持。我们在5个商场有做专柜。”

业务员：“太好了，操作方式和我们公司很接近。。。”

业务员拜访陌生客户进行询问的技巧：询问的标准示范

谈判不是靠天才，而是靠准备，询问的方式也是一样的!笔者在某国际品牌任营销总监的时候，曾经要求所有区域经理就这些问题准备好“标准询问题”，在适当的时机，就可问客户适当的问题。下面是笔者就业务员需要了解的问题的“标准示范”(部分)，给大家参考：

1、了解对方公司概况

1)对方公司的成立时间、成长历史

示范：贵公司给人的印象是团队很有士气，业务流程也是井井有条，我觉得经销商能够做到这样确实不容易，请问贵公司成立多长时间了?是不是公司一直很重视管理?有没有什么比较有趣的事情可以分享一下?

2)对方公司的性质、主要业务

示范：请问贵公司的主营业务是什么?是老板个人投资还是合伙的?

3)对方公司的执行团队(销售、助销、后勤)

示范：贵公司用什么方式来进行业务推广?有几个业务人员?是客户自己上门提货吗?

4)对方公司在当地的网络分布

示范：贵公司在长沙走什么渠道?以什么渠道为主?以什么渠道为辅?

5)对方公司老板的理念和近期的发展动向

示范：贵公司近期有什么发展动向?你们老 板怎么看公司的发展?

2、了解对方过去代理品牌

1)对方目前代理什么品牌

示范：贵公司目前代理几个牌子?是什么

品牌?

2)代理品牌的销售渠道分布

示范：代理的牌子在长沙走什么销售渠道?

3)代理品牌的销售业绩

示范：市场潜力如何?目前每个月的销售业绩大概有多少?

4)对现在已代理的品牌有什么感受?

示范：任何一个厂家都存在一些优势和不足，贵公司代理广州XX品牌两年多了，怎么看厂家和他们的运作方式?

3、了解对方接新品的想法

1)接新牌子的动机

示范：请问您为什么要接新品?

2)对新牌子的想法和要求

示范：请问您想接什么样的新品牌?

3)对新牌子的操作和投入思路

示范：如果说有这样的新品，您接了之后会怎么操作?具体用什么方式?

以上都是直接询问的示范，业务员可以根据自己的需要作灵活的准备。只有掌握了陌生客户的这些信息，业务员的谈判才能“有的放矢”，才能针对客户的兴趣点和关注点进行“精确打击”!

陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户，只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。下面是小编为大家收集关于陌生客户拜访技巧，欢迎借鉴参考。

拜访工作结束后

进行客户意见的整理、记录。

陌生拜访：让客户说

营销人自己的角色：只是一名学生和听众,让客户出任的角色：一名导师和讲演者

准备工作——怎样拿起敲门砖。

1、要有积极的心态，做好心理准备。敢自当头，韧在其中。不打无准备之仗，有备而来，百战百胜。开始心里会有些紧张，但经过调整心态，我想要想做好销售一定要冲出去，如果冲不出去永远也做不好销售，

2、设定你的目标。

确定目标是自己努力的依据，也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见，摸得着的射击靶子。在设定目标时，首先要使自己的想法清晰化。如:让客户对我们的产品更一进肯定与了解,提出客户真实想法.

3、摸清准客户的“底”，与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你，但对你而言，已经摸清了他的底，犹如十年的老朋友。如了解客户姓名、性别、地址、入住过时间与次数、客人习惯与爱好、从事行业等

4.自己的形象 自己良好的形象就是一张良好的介绍信，同时准备好自已的名片。调整心态，相信拜访的成功

5、电话约谈：准客户最空闲的时刻，是你拜访的最理想的时间。

用电话与准客户进行约谈，即省时又省力，又免去不必要的尴尬，又可以达到约谈的目的。

技巧篇

做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。

还是从坐公车谈起，大家都坐过公车，你会怎样开始和司机聊呢?其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。

你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外，还在做其他的什么事吗?

做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：一、交朋友;二、开发。

开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。

有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标(开发)，你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通……

做陌生拜访最怕的是别人的拒绝，尤其是做营销，陌生拜访遇到的反对意见就更多了。不过也是有方法的，下面是一位朋友在遇到反对意见时的一段话术，大家可以细心的品味一下。

陌：“这是„传销‟。”

业：“你知道的„传销‟是什么?”

陌：“„传销‟就是骗人。”

业：“哪种才是不骗人?”

陌：“开店的不骗人。”

业：“开店的是不是都不骗人?”

陌：“合法的都不骗人。”

业：“我们也开店，我们也合法，我们是不是也骗人呢?”

陌：“那你也是„传销‟。”

业：“其实，不同阶段，人都会有不同认识。我或许也会回到传统的生意当中来，或许到时候我还要向你请教，我知道你也是个愿意帮助人的人，到时候我们还可以换种方式合作。”

陌：“那还可以。”

业：“很高兴认识你这样的朋友。”

朋友马上递上自己的名片。此时那个老板接到名片，明显不愿意把自己的联系方式告诉我的这位朋友。

业：“交朋友应该是双向的，你也应该把你的名片给我。”

陌：“我没有名片。”

这个时候，我朋友表现得相当高兴。(许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措)她马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。

业：“我真是太幸运了，竟然可以得到你亲笔写的名片。(说话的同时递上空白名片和笔)

陌：“看来，今天我遇到你，不写很觉得对不起你啊。”

就这样，这个陌生对象的联系方式得到了。陌生拜访的基本目的已经达到了。提出这种反对意见的朋友，能拿到联系方式进行资源储备就够了，不要再对他谈这个事业。在以后的跟进过程中，只抱着交朋友的目的进行。欲速则不达。在往后的交往中，你不和他谈营销中的一个字，他反而会觉得你与众不同，会有好感。当他看

到营销确实给你带来变化后，他也会开始关注，并主动和你谈。这样冷静型(或稳健型)的人，一旦成为你事业上的合作伙伴，都是非常积极和稳定的。

那么，你做陌生拜访的时候会怎么准备呢?不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作：

1. 从心态上准备，让自己处于工作的最佳状态;

2. 服饰的准备，根据交流的地方，以及时间做出必要的调整，有利于你处于最好的状态;

3. 工具的准备，两种名片(自己的，空白的)、笔、电脑、资料、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等。

人是多样性的，千人千面，没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察，去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别，要明白一句话：“人自己都不想改变的时候，凭谁也是改变不了的”。在做陌生拜访的时候，遇到那样的人，就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别，才能使你的投入产出比最高。

拜访工作中

1、以赞美为开场白 切记：赞美要适度，充满真诚出自肺腑。真感谢你能够选择我们酒店，对我的到来我们表示欢迎，特赠送水果一份

2、询问客人住店情况。如对食、宿的评价与对酒店的整体感觉与建议，是什么时间原因选择本酒店?之前入住哪些酒店等。对客人的建议表示肯定与感谢，并记录下来。

3.介绍酒店其它产品、服务项目、现有优惠活动，如外地客人介绍下郴州景点、美食与购物

做销售很讲究心态，态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的

做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人一想到待会儿就要和素不相识的人说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。

你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。

第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做销售要把它当成你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的销售工作。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做销售也一样，你要成功就必须要有这样的意识。

外部的准备

1、了解客户状况：主要包括：客户是喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户的经营情况：品牌、资金实力、主营业务、销售能力、营销意识、管理能力、商圈地位等如何?人脉关系：与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等如何?个人信息：性格、爱好、禁忌等。

2、了解竞争状况：区域竞争的品牌有哪些?表现如何?采取的营销策略?采取的促销推广手段?有多少个经销商?其服务对比你的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况，有助于销售人员准备说词，研究应对的策略。

3、清晰销售对象：调查潜在客户的资料：关键人物的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的发展状况等。

总之，拜访客户前要做好的准备就是针对将要拜访的客户制定详细的拜访计划，它可以使销售人员成竹在胸，从而吸引客户的注意、赢得客户的好感，大大增加拜访成功的几率。

内部的准备

1、推销要点的准备：就是你打算用什么来说服顾客购买你的产品?主要是指产品特点(产品有哪些卖点，与同类、同档产品相比有何独特优势)和企业在同行中的地位等。因为客户在购买任何产品时都是为了满足自己某一方面的需求，因而他们在决定购买你的产品之前，首先就要确定你的产品是否真的能够很好的满足他们的需求。所以，客户会对产品的功能、特性向销售员进行询问，如果销售人员不能顺利地回答客户的提问，那么必然会使客户对你的产品产生怀疑。所以，销售员必须掌握足够丰富的产品知识，拥有丰富产品知识就可以大大增加客户对你所销售产品的信任度。如：应对自己所销售产品的以下方面有深入的了解：原材料、生产过程及生产工艺技术;产品的性能;产品的使用;产品的售后保证措施等。另外对自己的企业知识也要充分的熟悉，如：企业的历史、企业的方针政策、企业的规章制度、企业的生产规模和生产能力、企业在同行中的地位、企业的销售策略，企业的服务项目等。

2、估计可能出现的问题准备：列出客户可能提出的各种问题，然后提出几种答案，再从中选择最佳答案。因为销售过程中的谈判是最终决定成败的因素，虽然谈判是将来进行时，但是销售人员也可以事先进行模拟，拟定开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答，这可以使销售人员不至于在谈话的时候出现纰漏和答非所问的现象。在此基础上，配合销售工具的使用一定可以收到事半功倍的效果。如：常用的开场白：在金钱上找立足点;真诚的赞美客户;利用客户的好奇心;向客户求教;利用小赠品等。

3、推销策略与技巧的准备：用什么方法接近顾客，赢得顾客好印象;如何在较短的时间内演示或介绍产品，迅速吸引客户的注意力?(把产品的特征与客户的需求结合起来)?用哪种提示技巧激发客户的购买欲望?用什么促成技巧促使顾客最终采取购买行动?把哪些交易条件作为“杀手锏”最后使用?如何使客户相信产品，消除客户的异议?(准备拿出哪些证据，例证)。如：准备一份证明材料，因为任何客户在购买产品之前都非常渴望销售人员能够提供一份绝好的证明，因为那是客户所需要的，他们希望证明材料来打消自己的购买顾虑。所以，想要成功，就必须准备一份能够说服自己的证明材料，如果证明材料连自己都能够说服，那么说服客户也就是一定的了。另外材料比任何优秀的销售人员都具有说服力。销售员用技巧去打动客户比用证明材料去打动客户难的多。因为，客户对销售技巧是了解的，一旦他拆穿了这些技巧，那么他的信任度将会降至最低。所以，要把销售的重点放在证明材料上。当客户以各种理由拒绝你的时候，你拿出能够戳破他们理由的证明材料来，这是非常有利的，比如“客户说太贵了”那么你可以拿出同类产品的价格表让他谬目，如果他们说“你毛司的售后服务不好”，你可以拿出以前客户的感谢信之类的东西来。总而言之，你的证明材料要能够打破他们的理由。

4、销售工具的准备：“工欲善其事必先利其器!”一套完整的销售工具是绝不可少的战斗武器。销售工具在销售过程中也起着非常重要的作用，因而，销售人员在进行销售之前要准备好销售工具。销售工具很多，包括样品以及资料、照片和产品模型等等。销售工具具有形象性，因而在销售中更具有说服力。

小文坐在卧室的书桌前，整理着明天要发表的演讲的电子文稿。现在是晚上12点50分。她敲了敲键盘，关掉最后一份文件，然后站起来，疲倦地打了个哈欠，舒了一口气，抬头看着窗外闪烁的霓虹灯。

这是一座不夜城。有多少年轻人仍然熬夜为梦想而工作。他们在浪费青春，只是为了在这个繁荣的城市站稳脚跟。小文感触很深。

哔哔，电子邮件熟悉的提示突然响起。

小文弯腰打开邮箱，看到一封未读的邮件送到了她的邮箱。她漫不经心地打开它，发现这封邮件的发件人是一个未被标记的未知帐户，收件人是她。在这个时候发送邮件不是一件工作的事情，所以它要么是垃圾邮件，要么是骚扰信息，萧文想，移动光标到出口框，准备关闭这个奇怪的邮件。

在点击退出按钮前的一秒钟，她漫不经心地看了一眼邮件的内容，邮件开头的地址是:“亲爱的薇薇安。”这立刻吸引了小文。这样称呼她，一定是她的老熟人，也许是多年不见的老同学。她坐下来，移动光标，开始阅读邮件。

亲爱的薇薇安:

当你阅读(或听到)这封邮件时，你会感到惊讶，对吗？我正坐在你的病床边，握着你虚弱的手，我们的孩子在周围，静静地看着我们垂死的告别，你已经收到了我给你的一封信...

也许你自己在看，也许我们的孩子在给你读。我不知道是哪条路。当然，这也没关系。重要的是你已经离开了我。我想通过这种方式给你一个美好的告别...

在写这封信的时候，你已经离开这个世界15年了，而我，一个83岁的老人，很快就要结束我的生命了。我回想起我们过去的小事情，甜蜜和悲伤的事情。我记得当你快要死的时候，我只有时间去悲伤，但是我忘记了和你一起去整理我们已经携手走过的生活。现在，我也想离开这个世界，我们的孩子陪着我，但你不在这里，这一刻我感到孤独...

我唯一的遗憾是我没有让你带着微笑离开这个世界。你离开的那天，我悲伤地哭了。你看到我如此悲伤，然后你流下了眼泪。在你离开之前，你紧紧地握着我的手，感到如此悲伤。我希望这封信能改变你的想法。我希望你能微笑，在甜蜜的回忆中慢慢闭上眼睛。

你记得我们第一次见面的花店吗？那是一个月夜，城市里挤满了人和车辆。每个人都匆匆走过，冷漠地走过。我站在霓虹闪烁的街道旁边，忘记了我在等什么。我抬起头，偶然看见了你。你突然在几米外停下来，盯着我，好像在想什么。这么远，我没有看清你的脸。我只觉得有一种莫名其妙的感觉在指引着我。也许这位女士需要我的帮助。当时，我也是这么想的，并主动走上去和你搭讪...那是一切的开始，也是我们共同记忆的开始。现在想来，我记不起当时我有多大的勇气了。我只记得从那家花店传来的香味，好像那是命运的安排。丘比特让我们在花店见面。在浪漫的气氛中，我迈出了勇敢的一步...但是你对我第一句话的回答很冷淡。当我放弃的时候，你阻止了我。你说我让你想起了某个人。总之，我们已经向前迈出了一步，一切都在后来开始了...

你说你喜欢意大利食物。我们第一次正式约会是在西城区的那家意大利餐馆。这家餐馆已经关门很长时间了，但我每年都去那里看看。我记得我们第一次约会时微妙的心情，夹杂着期待和兴奋中的一丝恐慌...那天，我记得看着你笨拙地坐下。你既大方又优雅。这一幕让我想起了拜伦的诗《美丽》。

她打扮得很漂亮，就像晚上一样。

天空万里无云，群星闪耀。

最奇妙的光明和黑暗，

一切都聚集在她的壮丽和眼底。

交织成如此温柔的光辉，

在晴天是看不到的。

当我读这首诗给你听的时候，你捂住嘴，嗤之以鼻。后来我问你为什么笑。你说当我读诗的时候，我的眼里充满了泪水，就像中世纪的王子向公主忏悔一样。这一幕让你感到无比幸福。我很高兴你在我们第一次约会时因为我而感到快乐。这种幸福是我用一生献给你的感觉...

后来，一切都自然而然地发生了。在那个释放荷尔蒙和甜蜜的夜晚，我们在一起，一起体验生活的美好。我们的嘴唇贴在一起，我的皮肤贴在你的皮肤上，我们拥抱在一起，感受生命的温暖。“你能听到我的心跳吗？”你在我耳边低语。

“我听到了。”我说。

那一刻，我们的心融入了彼此的身体。

我们在这个城市又经历了几年的琐碎和烦恼。那些时光总是相似的，就好像失去颜色的旧照片没有给我们留下太多值得珍惜的记忆。

然后，然后我们终于迎来了自己的婚礼。为了这个婚礼，我计划整晚失眠。你亲切地拥抱我，告诉我一切都很简单。我知道你关心我，但我也想给你一个婚礼，这个婚礼值得你铭记一生，当你想到它时，它会充满微笑。

为了你，我感到快乐，即使我受苦——当我对你说这些时，这是我的真实感受，也是我能给你的最大承诺。

一年后，我们的第一个孩子出生了。你每天都忙于抚养孩子，你必须平衡你的事业和家庭。看到你如此努力地工作，你的身材渐渐走样，你的脸上满是疲惫的表情，我的心里满是悲伤，我只能努力工作，这样你和你的孩子就不会有困难了。

在接下来的20年里，抚养孩子几乎占据了我们的生活。我们高兴是因为孩子们迈出了第一步，担心是因为孩子们第一天上学，悲伤是因为孩子们的叛逆时期，我们的情感围绕着孩子们。这么长时间以来，我们似乎忘记了我们的快乐和悲伤以及我们为生活制定的所有计划。

孩子坐火车上大学的那一天，你拥抱了我，然后大哭起来。我知道你不是为孩子的不同而哭，而是为我们两个而哭。你哭了很久，又擦了擦眼泪，对我说:

“是时候过我们自己的生活了……”

是的，是时候拥有自己的生活了。我们已经50岁了，我们的身体远不如25年前，但我们仍然有一颗温暖的心。我们去旅行，体验生活。在那些旅行中，我们似乎又找到了年轻的自己。

有时候在旅途中，我看着你眼睛和额头上的皱纹，隐约觉得你比25年前更漂亮了。

但是快乐时光总是短暂的。我们在一起已经45年了，但是你病了。我想跳过这段痛苦的经历。最后，现代医学也救不了你的命。你的病越来越严重了，我的心也因此而死。

最后，当你读到这封信时，你会永远离开我。亲爱的薇薇安，读完这封信，我希望你能记得美丽和甜蜜，记得我们一起度过的岁月，记得爱，记得时光。

然后，忘记那些遗憾和不愿意，满意地，轻轻地闭上你疲惫的眼睛。

因为，当我写完这封信，我会在另一个世界再见到你。

我期待着那一刻...

你亲爱的林正

读完这封信，小文恍惚了一会儿。她沉浸在这些充满激情的话语中，很长一段时间没有回过神来。她花了很长时间整理自己的想法，并开始分析这封信的实际情况。除了最初的地址，其余的都与她无关。她没有信中描述的经历。小文还是单身，23岁，刚刚从学校毕业，加入了一家网络公司。至于信中所说的，只能有两种解释，或者有人在以故事的形式恶作剧；或者这确实是真的，但是那个奇怪的垂死的人送错了收件人，碰巧小文和收件人同名...

小文正在胡思乱想，邮箱里又出现了一封未读邮件。

小文打开一看，原来是另一个发件人，但内容比以前更奇怪了。

亲爱的张小雯女士，

你好，很抱歉林正先生发来的最后一封邮件打扰了你。我们是电子时代的电子邮件服务公司，致力于为客户提供最完美的邮件服务。在林正先生去世的前一年，我们发明了时空薄膜信息传输技术，它可以在过去某个时间通过电子邮件将信息发送到指定的邮箱。

然而，在我们这个时代，《反干涉历史旅行法》颁布了，所以我们的邮箱服务只针对一种人，即垂死的老人。我们的主要服务是临终关怀，它允许垂死的人写一封信或忏悔过去的垂死的人，这样他们可以在过去与自己和平相处，并在他们生命的最后走上天堂之路。这样，许多老人的死亡之床变得更加温柔祥和。同时，我们也可以尽量减少历史干扰。

林正先生是我们的客户之一。这最后一封信原本是打算在妻子张小雯临终时寄给她的。然而，出于某种原因，这个系统出了问题，时间也出了问题，持续了45年。

我们知道你仍然单身，这封邮件在一定程度上透露了你的生活。对此造成的麻烦我们深感抱歉，但是根据时空法，我们无法为您做出实质性的赔偿...

祝你好运。

易时代网络邮件服务有限公司。

读完这封邮件后，小文更加怀疑了。有那么一会儿，小文觉得这真的是两封来自未来的电子邮件，一个陌生的男人将陪伴她一生，但她还不认识他。

但恶作剧的可能性更高，萧文想，于是关掉了电脑屏幕。

这一夜的睡眠，小文在恍惚中度过，她做了一个漫长而模糊的梦，在梦里她遇见了一个男人...第二天下班后，她根据在网上找到的地址去了易时报的电子邮件服务公司。

接到前台通知后，公司CEO亲自接待了小文。

“小文女士，你知道我们是一家规模很小的初创公司。”首席执行官笑了，“有像你这样的大制造商谈论合作是一种荣幸。”

“我不是来谈合作的。我只想问你们公司是否有时空膜传输技术和相应的临终关怀服务？”肖文讲述了昨晚给首席执行官的电子邮件。

"小文女士，你看过太多科幻电影了吗？"听完这些，首席执行官看上去很困惑，然后似乎意识到了什么。他对身旁的助手说，“至少我们还没有这项技术，但这是一个非常好的主意。也许将来可以实现。快写下来……”

也许将来会有这样的技术，但是现在没有人知道。因此，仍然不排除这两封邮件是恶作剧。小文从公司出来，迷迷糊糊地走在街上，像个迷路的神。

走了几分钟后，她突然闻到一股淡淡的香味。小文抬起头，发现自己站在一家花店前。她记得昨晚看到的邮件内容，突然觉得似曾相识。

几米外，有一个陌生人站着。小文看不清他的脸，但一种奇怪的感觉浮现在她的心里，就像命运的指引。现在它终于被证实了。

“夫人，我能为您效劳吗？”陌生人大步走过去，关切地问道。

“没有...没什么，我只记得一件事……”借着花店的灯光，小文看到了那个男人的脸，很英俊。

“对不起，夫人……”说着，那个陌生男人走到小文身后。

“等等……”不知为什么，一阵冲动涌上心头，小文拦住了他，“先生，你让我想起一个人，我叫小文，请问你叫什么名字？”

“哦...我叫林正。”

这两个字在小文的脑海里像打雷一样。邮件似乎是真的。以上所述的一切都将从今晚的相遇开始，并开始有条不紊地实施。相遇，认识，相爱...她将和这个男人共度余生，虽然平凡，却依然温暖。几滴温暖的泪水禁不住溢出了她的眼睛。我不知道是恐慌还是期待。小文擦了擦眼泪，转身回去。

"留下联系方式方便吗？"萧文问道。

“当然！”这个陌生人回答得很干脆。

[附言]

建议读者和朋友阅读茨威格的《一个陌生女人的来信》。我拙劣的作品无法模仿其中强烈而真挚的感情。然而，我仍然尽力用这样一个科幻场景来讲述一个陌生人的情感忏悔和喃喃自语的故事。

老人生活中难免会接触到或置身在陌生的环境，在陌生的环境里，人人都习惯板起一张面孔，保护着原本虚弱的尊严，以免受到来自外界的侵犯和伤害。结果，陌生的环境照例还是陌生的，老人如何避免在陌生环境走失呢?我们和看看吧。

一是周围环境的变化，城市在发展，环境的改变无可避免，虽然可能对于老人的出行造成一定困扰，但是这种改变潜移默化，所以影响并不明显。二是异地居住，目前爷爷奶奶帮带孙子的现象越来越多，如果同在一个城市还好，否则随之而来的问题就是“老人搬还是子女搬”。大多老人为了孩子的工作都会选择前往陌生的城市，这种完全陌生的环境会给老人很大的不安全感以及孤独感。三是家中装修，这是小范围的变动，很多人在家里装修完后会不习惯，但是这种不习惯在老人心中会尤为明显。

尽量不要动

第一种陌生环境无法避免，针对后两种，唐记华建议，子女应尽量不让父母进入到完全陌生的环境中，比如带孙子，除非老人提出愿意帮忙，否则不要强求老人。如果由于经济等因素，不得不帮忙的话，可以将习惯的生活用品带上一两件，比如杯子、毛巾、枕头等，减少陌生感。

如果是家中需要装修，尽量保持家中原有摆设的位置，即使要变动，也要与老人提前商量。如果实在需要装修，最好是一件一件逐渐地变动，给老人一个习惯的过程。如果需要整体装潢，要尽量保留老人的房间，使他至少有自己熟悉的空间。

我们在陌生的环境更要关心爱护老人，注意老人出行安全，掌握老人出行安全知识，保护老人健康。

有人说，留学海外就像是整个人又重新活了一遍，陌生的环境，陌生的文化，万事都要靠自己，什么都得重新适应。所以在这样的大环境下，有一些心理素质不够过硬，处理问题的方式不够成熟的学生无法充分适应留学生活，或多或少地产生心理问题，严重者甚至选择轻生，给大家介绍一下相关的校园安全知识。

留学生不适应陌生的文化和环境,怎么办

1、学业问题：这个是大部分人都会遇见的问题，可能是对全新学习模式的无所适从;也可能是语言关难过，一时间无法做到与教授同学的无障碍沟通;也有同学会因为成绩下滑进而产生厌学现象。对于以上几类问题，同学们要及时调整心态，寻找学长学姐或是校内tutor的帮助，课业上的问题要及时与教授沟通，不要因为要强就只顾自己埋头死学，毕竟，好的方法才能让你事半功倍。

2、社交圈融入问题以及孤独感：对于一部分在公共交通不甚发达的地区读书的同学们来说，没有车或是不会开车，简直像是被人隔离在了孤岛上，只剩了远离尘嚣的寂寞。常常是国内朋友热闹的过节，而你独自在国外熬夜复习，生病了也要自己扛，能与你谈心分享你忧愁的人却因为时差而离你越来越遥远，凡此种种，留学生都不会陌生。而想融入美国人的圈子的时候，却发现异常困难，他们聊的内容你跟不上，你想聊的内容他们却不知道，打造全新的朋友圈变成了一件难于登天的事。而在这种情况出现的时候，希望大家可以尽可能的尝试和每一个同学交朋友，不要草率地放任自己的性格变得更加孤僻，同时心里有了任何负面的想法也要及时倾诉，不要闷在自己心里。

3、原有的心理问题爆发：比如原本就一直存在的家庭关系冲突等等各类问题，在新环境中再次爆发。对此，大家要尝试着定期与家人沟通，耐心审视自己，能缓解或是根除所有的矛盾点就最好了，尽量不要因为焦虑、烦躁等负面情绪使得原有的矛盾更加激化。

4、新环境适应、压力应对问题：面对新环境的适应，以及面对新压力的处理方式。有的留学生晚上失眠，需要喝掉一整瓶的红酒来助眠，久而久之，常常宿醉。有的留学生无法面对学业压力，只能靠疯狂购物来缓解。也有留学生不懂处理人际关系而倍感压力，暴饮暴食，发胖或是暴痩。如果这样的情况出现，大家不妨利用问题清单来缓解自己面临的压力，把所有不顺心的事情逐一列明，思考解决方案，看似一团糟的生活化为文字，也只是一张轻飘飘的便签纸而已。而一般的大学都会配有心理咨询中心，虽然中国学生一贯不会选择寻求专业的心理咨询帮助，而倾向于选择自己解决或是等待问题自然消失。这样的做法是不可取的，毕竟专业的咨询建议往往才是最有效的解决办法。

5、个人成长中的问题：囊括了自我认识、家庭关系、亲密关系、人际关系等等一系列，因为留学生的生活大部分都是突破了原来的舒适圈，需要我们重新面对学习的，小e的建议是：这种时候一定要冷静，及时倾诉，任何时候都不要自以为是，我们并不是孤岛，我们都有亲人和朋友，也许我们头脑一热的决定，会让他们痛苦一生。

留学生去当地不适应这里的文化跟环境也是很正常的，毕竟每个国家的文化差异都是很大的，所以说对于这种情况下留学生如何克服不适应性，首先要调整好自己的心态，其次就是要把当地的语言融会贯通，然后熟悉这里的文化，多建立自己的朋友圈，这些学生心理健康知识是非常重要的。

多兄弟都在纠结一个问题，在隐藏需求感和把握窗口之间真的是种进退两难的选择。不知道怎么才能成功搭讪到妹子，搭讪陌生美女的第一步也就是搭讪开场白往往会难倒很多男人。绝大部分的男同胞们都是通过网络的方式去认识妹子，那么网上搭讪靠谱吗？现在跟着小编一起来看看如何成功搭讪陌生美女，顺利拿到美女的微信！

但我救赎今天不是来跟大家讲托的，而讲认识妹子最靠谱的方法--搭讪！

为什么说搭讪是最靠谱呢？

真实性在最真实的状态下认识妹子，面对面交流，并且有过第一印象，更容易把妹子约出来，也不会遇到托和所谓的照骗。

高效性快速结识，快速吸引，满意就留联系方式，不满意就Seeyou。

筛选性可以当场选择，过滤掉自己不喜欢的女生。

搭讪的好处就更不用说了：

解决女性资源的匮乏，快速提升自信和勇气，突破自我……

所以今天呢，我来跟大家分享一些搭讪的心得。

曾经在网上看过很多关于搭讪的套路，但我经过不断实践下来发现，搭讪并没有那么复杂，其实只需要三步。

1、嗨，你好，我没有恶意的

第一步肯定是拦住妹子打招呼，说出开场白，释放友善的信号，并且表明我并没有什么恶意，给予妹子一些安全感，新手不建议开场对妹子笑，因为笑出来不自然的话，在妹子看来，其实是猥琐的。

2、就是想过来认识一下

第二步对妹子表明来意，自己其实就是过来认识一下，目的很单纯，并不是什么搞推销的，我遇到过有的兄弟喜欢一上来就说一大堆自以为很有趣的话，结果到了最后，人家妹子还不知道他是过来干嘛的。

3、加个微信呗

第三步就是索要微信号了，简洁明了，值得注意的是不要用问句，如果是问她可不可以留个微信的话，面对着一个陌生人，又是一道选择题，那大部分的妹子都会说，不可以，况且女人本身是矜持的，如果有闺蜜在旁边，就更不会答应了，所以，直接用肯定句吧，不要给姑娘拒绝你的机会。一起来看看如何向妹子要到微信呢？

来到摄影是妹子跟前，我停住了，伸出一根手指指了一下：“你东西要掉了。”

妹子楞了一下：“恩？哦，谢谢。”紧接着收了下怀里垂下来的外套。

“诶，你们是从红场那边刚回来吧？”

“是啊。”妹子的眼光有些躲闪，看得出是有些紧张的。

“我也挺喜欢摄影的，一般来这边拍照都是奔着那大玻璃和集装箱来的。”

“对对，还有那个铁楼梯，我们刚才也拍了。你也是玩儿摄影的？”妹子似乎放松了些。

“我只是爱好，不过我觉得你是好专业的。”然后看了下他前面的同伴。

“恩”妹子终于捂着嘴笑了一下“我就是做这个的。”

“你朋友还在等你吧？那我们留个微信，我们回头聊。”

说出这句话的时候，妹子稍稍又愣了一下，笑容像在短时间内凝固在了脸上。我已经把手机掏了出来递在她面前。

“好吧”妹子语速很慢，接过了手机，在搜索框输入了自己的微信号。

微信昵称：安XX，我跟摄影师妹子安安的故事，也从这一刻开始。

也许有的兄弟会认为，我能够认识她其中缘分和巧合占了主导。但我会告诉大家，机会只留给有准备的人，缘分也是。

可以成功认识摄影师妹子，我要向大家分享的是这短短几几分钟内出现的几个至关重要的细节，也正是这些细节的助攻，才让我可以有机会跟她书写接下来的故事。

当然，这只是最基本的三步，这个过程中也可以聊一些其他的话题跟妹子互动，毕竟学习搭讪并不是生搬硬套，每个人根据性格不同，长相身高不同，气质不同也会有不同的风格。

使用iPhone的时候，总会莫名其妙的被垃圾短信骚扰。如今iOS 14都快要到了，iOS13依然没有解决困扰iPhone用户已久的垃圾短信问题。

iphone11手机怎么样可以拦截陌生短信呢？下面从几个不同的角度来帮大家看看如何解决垃圾短信骚扰问题。

iMassage垃圾信息

有时候，我们会受到来自邮箱而不是电话号的垃圾短信。之所以会出现这种情况，是因为对方通过iMessage给我们送的垃圾短信，而不是通过手机号，明白了这个道理，我们就可以一键屏蔽iMessage发送的垃圾短信。

打开设置-信息，将iMessage信息关掉(尽管iMessage信息可以帮助我们发送免费信息，但是相信大家日常都是通过微信进行沟通，所以与其留着iMessage信息，倒不如关掉省事)。

如果你非要使用iMessage信息的话，也可以启用iOS系统的过滤，设置-信息，打开未知与过滤信息，这样，当我们收到陌生人发送的信息时，iOS就会自动帮我们放到“过滤信息”分组中。

由于很多垃圾短信都是通过邮箱发送，我们还可以将iMessage信息的邮箱接收关闭，设置-信息-iMessage信息，取消勾选邮箱接收。

诈骗电话和短信

事实上，运营商官方是可以给我们提供屏蔽骚扰电话服务的。

移动用户：如果你是移动VoLTE用户，你只需要给发送“ktfsr”或“高频号码来电自动拦截”到“10086”，即可开通高频号码来电自动拦截功能。(免费开通VoLTE需要发送“VoLTE”到“10086”)

联通用户：发送短信“KT”到“10655587”，之后联通会让我们确定，再发送“Y”即可大功告成。

电信用户：由于电信没有给我们提供相应的解决方案，我们只能通过手机上的软件实现骚扰拦截，大家可以自由选择360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士等拦截工具，进行骚扰拦截。

如何清理大量垃圾短信？

如果你已经堆积了大量的垃圾短信没有清理，由于iOS的不人性化，iPhone想要删除过往的短信只能通过设置时间实现。

第一步：打开设置-信息-保留信息。

第二步：将信息的保留时间改为30天，之后点击删除按钮。

第三步：设置-通用-日期与时间，关闭自动设置，将时间调整到30天之后。这时候，短信就全部被删除了。

为了稳妥起见，我们可以将时间多调整一些——大于30天即可。

拼音字母相信大家都很熟悉吧，它的作用就是给不认识或不熟悉的汉子做个标注，以辅助理解，可方便大家日常阅读，如果你碰到了需要标注拼音的汉字，恰恰自己又不知道，那么不妨看看下文为大家介绍的方法。

步骤

1、第一步就是打开Excel工作表，选中一个需要进行拼音标注的单元格，之后单击“开始”选项卡，在“字体”选项组中单击“显示或隐藏拼音字段”的图标下拉按钮(就是那个带文的字)，在弹出的下拉菜单中选择“编辑拼音”命令，下图红色方框标识处;

2、之后你会看到在选中单元格的上方会出现一个文本框，接着在里面键入拼音字母，是什么字就是什么拼写;

3、输入完毕后，用鼠标单击其他的地方会发现刚刚输入的拼音并没有显示出来，切莫着急，再次选中该单元格依次单击“字体”区域的“显示或隐藏拼音字段”的倒三角按钮，在出现的菜单中单击“显示拼音”字段命令，下图红色方框标识处;

4、以上步骤执行完会发现隐藏的拼音显示出来了，若想为输入的拼音字母更改一种颜色，就再次选中该单元格，并在“显示或隐藏拼音字段”的下拉菜单中单击“拼音设置”命令，下图红色方框标识处;

5、在弹出的对话框中切换到“字体”选项卡，在“颜色”区域单击后面的下拉按钮并选择喜欢的颜色，本文在这里选择粉色(可以根据需要自行选择)，之后单击确定即可;

6、这样就算成功了，如果觉得输入的拼音与相对应的汉字的位置有些不符，可以通过空格键来手动调节。

提示：既然可以显示拼音那么也可以隐藏拼音，只需选中有拼音的单元格并单击“显示或隐藏拼音字段”的图标按钮即可。

以上便是为大家介绍的有关Excel2007中为汉子标注拼音字母的方法，过程很简单，但很实用，经常涉及到拼音这一块的朋友可以好好学些下，以备不时之需。

很多女生可能都有在路上偶遇帅哥的经历，其实女生主动点搭讪也并不是什么丢人的事情，反而还可能因此收获一段美好的爱情，那么应该怎么和偶遇的帅哥搭讪呢？

怎么和偶遇的帅哥搭讪

1从远处调情。

比如用眼神交流，微笑等。保证你的身体语言是自然的，你看起来是和蔼可亲的。要知道，大概有50%的交流是通过你的仪态和肢体语言来完成的。要敞开自己，你最好能倚靠着什么，保证你的脚是对着你要接近的人，不要交叉着手臂或者大腿，这将会让人觉得你不可接近。

2交谈。

你可能害怕跟陌生人交谈，而且还是一个帅哥。但如果你不这样做，你就白白浪费了一个机会。人生好的机会不会有很多，对不对?你担心如果这个人太古怪怎么办?或者太闷，太安静，太吵，太有男子气概，太柔弱，或者不是你喜欢的类型。但你还是应该找一个切入点来进行一场交谈。最好你能够发现他诸如：呼吸不过来，或者不停谈论他妈妈和前女友，而不是去刺探你的第一次约会，这样，你狼狈收场的几率就小点了。如果他看你像看怪物一样，那么，你就可以微笑的对他说：我要走了，你慢慢吧!

3向目标靠近。

如果你们交谈得很愉快，那么你可以这样说：跟你交谈很愉快，我能够再聊聊吗?甚至你可以再进一步约她下次见面。当然这仅限于你已经跟他有过沟通了。这样，你如果想看看他平时是不是和他初次见面那样好，你可以约出来，花些时间进一步观察一下。当然要记得留下联系方式哦。

怎样向陌生帅哥要微信

1、眼神调情法

用你的眼神，一直盯着你的猎物，记住哦，气势不要怂，不要害羞，等他也注意到你的时候，微笑着看着他，走到他身边，定格五秒钟后风轻云淡来一句，“气质真好，好想跟你多聊，但正要离开呢，加个微信吧?”语气一定要装作不经意、不着急，留下十足的神秘感。

2、栽赃嫁祸法

如果你有女伴同行，跟她商量好，让她待在原来座位，而你上前，“先生你好，我闺蜜想要您微信，但她比较害羞，您介意告诉她么?”

3、问路法

假装自己很笨，找不到去洗手间的路。途径他座位的时候在他座位旁边定格，假装东看看西看看就是看不到洗手间标示。于是你就可以找他问路，问完路顺便闲聊，比如，“你也在吃这道菜喔!”一来一去开心聊几轮后，突然说一句，“好啦我要走了，觉得你好有趣，我加你微信吧?”

4、插入话题法

如果他是和其他人一起用餐聊天。你就去偷听他们在讲什么，比如经常走路经过他们，故意站在他们餐桌旁边打电话，甚至把你的餐桌换到他们的旁边。

总之利用一切机会偷听，然后找到机会上前，“你们是做某某工作的/学某某专业的?那对于某某(知识，电影，音乐，科技，电脑，地方)肯定很在行/了解吧?我最近正好在看某某书/听某某的歌/研究某某方面的知识/要去某地旅游/电脑坏了，方便的话能不能加你们微信呀?”

5、零钱奖励法

假装自己没带金币，询问你的猎物，可不可以借你金币，然后再不经意的要了，转回给他。记住，金币不要太多，不然他会以为你是骗子的。

遇到帅哥怎么搭讪

1跟对方借手机

女生可以找各种借口跟帅哥搭讪，比如跟帅哥说你手机没电了或者是手机忘记带了，然后借对方的手机用一下，其实这是很好的一种搭讪方式。热心肠的男生肯定愿意把手机借给你，何况男生也不会怕你把手机拿走，如果能够帮助到你他会很高兴的，女生用男生的手机给自己打电话，然后他的手机号自然而然的就存在了你的手机里。现在许多手机号都是，女生回去之后可以通过手机加男生微信，实在不行可以打电话向对方表示感谢，这样一来两人的交流就多了。

2故意丢掉东西

当女生在路上遇到帅哥的时候可以把自己身上比较亮眼的东西丢在地上，当然一定要让男生看到，如果他好心的话会给你捡起来还给你，然后女生再对男生说谢谢。若是这个男生自己一个人的话可以跟他多聊几句，但他若是跟朋友一起那女生就要放开点了，可以跟他约到哪吃顿饭或者唱个歌。即使男生不同意他身边的朋友肯定会起哄，这样你跟他就有可能再见。

3不小心的碰撞

在街上走路或者在商场逛街人与人之间一定会有肢体接触，女生看到男生可以故意跟他碰撞，给他的感觉是他不下心的，这时候男生会对你说对不起，毕竟女孩子是比较脆弱的。女生可以跟男生开玩笑说你赔钱，这时候男生会觉得很不好意思，然后你顺便说不赔钱可以给我你的电话号码，一般男生这时候就会知道你的真正意图，如果他想跟你聊会给你号码当然如果他不愿意与你有交集就会拒绝你的要求，其实不管怎样女生都没有什么损失。

微信怎么和帅哥搭讪

1直接大方

这是一种冒险但是回馈最真实的搭讪开场白，女生在网上看到喜欢的男生可以直接跟他说想认识他，或者直接表白，这样大胆的方式虽然很难让对方接受但是他肯定会好奇你是个什么样的女生。因为在生活中男生很少遇到这样豪放的女生，或许他会喜欢这样的搭讪方式也不无可能，如果女生实在想不出怎么搭讪男生不妨试试这种方法。

2发错信息

这也是比较普遍的搭讪方式，一般有男生号码就会故意打过去说自己打错了，男生会觉得没有什么，如果有了男生的微信可以假装发错信息。男生看到信息之后会很惊讶，他会觉得你为什么问他这个，或者跟他讲无厘头的话，男生遇到这样的事情百分之八十会回复女生，这时候女生可以对男生来一个长篇大论，越让他迷糊越好，最后再跟男生说你发错了信息，男生肯定会记得你的。

3幽默搞笑

女生可以发一条比较搞笑的消息，或者是搞笑的头像，对男生最有杀伤力的是女生把自己的头像P成表情包，当然你必须要确保男生看到这个图片之后会笑。男生最不容易拒绝幽默可爱的女生，不管是工作还是学习男生肯定是有压力的，所以女生这时候给他发表情包可以缓解他的压力，男生会觉得这个女生心态还是不错的，愿意跟你聊天。