内蒙古礼仪风俗【通用20篇】

“日本人用眼睛吃饭，料理的形式很美，吃我们的西餐，是用鼻子的，所以我们鼻子很大;只有你们伟大的中国人才懂得用舌头吃饭。”中餐以“味”为核心，西餐是以营养为核心，至于味道，那是无法同中餐相提并论。去吃饭还要注重自己就餐的礼仪，下面小编就为大家整理了关于就餐的礼仪，希望能够帮到你哦!

关于就餐的礼仪

用餐场合及注意事项

男士要穿着整洁的上衣和皮鞋，女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定要求穿正式服装，男士必须打领带。

1. 喝汤、咀嚼绝不出声;

2. 不在公开场合，大声地发出打嗝声;

3. 不碰撞杯、盘。不要随意移动餐盘，不许和同伴交换餐点;

4. 刀叉轻放，不发出刮盘声;

5. 讲话时不挥舞刀叉，或用刀叉指着人;

6. 用叉送食入口之时，右手持刀不能放下;

7. 切食物只切一口大小，并且一口放进嘴里，不要只咬半口;

8. 不要翻看盘底的厂牌名;

9. 每上一道菜，从最外侧的左、右一副刀叉开始使用;

10. 使用放在右前方的杯子，不要拿到别人的杯子。

入座

西餐宴会，主人都会安排男女相邻而坐，讲究“女士优先”的西方绅士，都会表现出对女士的殷勤。

每个人入座或离座，均应从座椅的左侧进出。西方习俗是男女交叉安排，即使是夫妻也是如此。

法式排位

英美式排位

1.如果男女二人同去餐厅，男士应请女士坐在自己的右边，还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置，应请女士就座，男士坐在她的对面;

2.如果是两对夫妻就餐，夫人们应坐在靠墙的位置，先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐，女士应坐在两位男士的中间;

3.如果两位同性进餐，那么靠墙的位置应让给其中的年长者。

餐巾

在正式的宴会上，餐巾暗示着宴会的开始和结束，西方有讲女士优先的原则，餐巾暗示着宴会的开始和结束，西方有讲女士优先的原则，反之，女主人要把餐巾放在桌子上了，是宴会结束的标志。

1.餐巾正确的用法为：摊开在腿上，往前摺三分之一到二分之一;

2.用餐巾擦拭嘴巴时，只要单手拿起餐巾的一角，轻轻的按压嘴角就行;

3.喝酒前，用餐巾按一下嘴唇，免得油污和口红在酒杯上留下印子;

4.不小心吃到小骨头时，也用餐巾掩着再取出来;

5.忍不住咳嗽、打喷嚏时，将脸侧一边，用餐巾遮掩一下;

6.除了擦脸、擦汗之外，餐厅一切都要用餐巾。餐巾不可以像围兜兜似的挂在胸前。

7.离席时的餐巾不必摺整齐，正确摆法是放在咖啡杯的左边。若只是暂时离席，可将餐巾放置座椅上，不用摺整齐，表示你只是暂时离开，之后会回座位。

8.用过的餐巾切勿摺整齐。将用过的餐巾摺叠整齐是具有讽刺的意思，表示你对这个餐厅不满意，而且不会再来。

餐具

1.进餐时，餐盘在中间，刀子和勺子放置在盘子的右边，叉子放在左边。很自然地用右手拿刀或勺，左手拿叉，杯子也用右手来端。

2.两把以上刀具，应由最外依次向内取用;

3.刀叉轻握尾端，食指按在柄上;

4.汤匙则用握笔的方式拿;

5.忌讳用自己的餐具为他人来布菜。

6.吃较大的蔬菜，可用刀叉来折叠、分切，并用刀将食物推到叉背上。

西餐中刀叉摆放含义

1.尚未用完餐：盘子没空，如你还想继续用餐，把刀叉分开放，大约呈三角形，那么服务员就不会把你的盘收走。

2.已经用完餐：可以将刀叉平行放在餐盘的同一侧。这时，即便你盘里还有东西，服务员也会明白你已经用完餐了，会在适当时候把盘子收走。

饮酒

1.一般的服务员会按顺序倒酒，不要动手去拿酒杯，而应把酒杯放在桌上由侍者来倒。如果你不想让服务员给你倒酒，那么就用指尖碰一下酒杯的边缘，以示不想要;

2.为避免手的温度使酒温增高，正确的握杯姿势是用三根手指轻握杯脚，即用大拇指、中指和食指握住杯脚，小指放在杯子的底台固定;

3.喝酒时绝对不能吸着喝，应该倾斜酒杯，就像是将酒放在舌头上似的喝。你可以轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈摇晃杯子;

4.非敬酒时的一饮而尽，或是边喝酒边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、将口红印在酒杯沿上等，都是失礼的行为;

5.干杯时不要让杯子相撞。碰杯要优雅、轻巧，也可以把酒杯端到与视线相平的位置，眼睛正视着对方，通过语言或者眼神示意，然后再品一口;

6.若酒杯空了，绝不可以自己倒酒，只要轻轻挥手、使个眼色，服务员就会过来倒酒。

完美西餐的优雅细节

细节决定着完美!

A. 酒杯边的唇印

女士们在用酒水之前，记着先用餐巾轻拭嘴上的唇膏及油渍，以免杯边留下难看的唇印。

B.拿酒杯的手法

拿酒杯的时候，注意不要将手肘靠在桌面上，而要悬空拿起。使用高脚的香槟饮时，应优雅地以手指拿着下半部的杯脚。

C.餐毕的刀叉

用餐完毕后，将餐具并列侧放于碟上。交叉的摆放表示还末用完餐，而不要将用过的餐具放在桌上，这样会弄脏台布，有碍观瞻。

D.手肘不要靠在桌上

喝汤时，同样不要将手肘靠在桌上，否则会给人埋头苦喝的印象。

E 对付大片的蔬菜

吃沙拉时，通常会遇上较大片的菜叶，这时不要用刀子切开菜叶，而应以刀叉将其折起来，再以叉子食用。

F.动手的尴尬

吃主菜时，为避免尴尬，可少选多骨、带壳的食物。就算吃鸡腿也绝不能用手拿起来吃。食用虾、蟹时，侍应生都会端上一碗洗手水，洗手后才可以放心地动手将之解决。

我们很多人一起吃饭的时候，都会有几个固定的在帮别人盛饭，那么你知道盛饭也是有学问的吗?下面小编就为大家整理了关于给别人盛饭的礼仪，希望能够帮到你哦·

餐桌上的礼仪忌讳

【日常生活中】

1、忌用筷子敲碗

旧俗认为，只有乞丐才会敲着空碗方便挨家挨户乞讨。即便在现代社会，用筷子敲碗也被视为一种非常没有教养的做法。因此，不论是出于风水角度还是家教，父母都应该教育孩子，在吃饭前、吃饭的过程中、吃饭后，都不能以筷敲碗。有这种坏习惯的成人更应该赶快改掉这个“恶习”。

2、忌端碗时手心朝上

吃饭的时候把端在手上是一种礼貌的做法，但端碗的手势却很有讲究，注意切不可将手指都托在碗底，手心朝上。因为乞丐要饭的姿势就是这样的，所以这被视为端碗的禁忌。

3、忌将筷子插在饭中

旧时有这样的习俗——祭祀亡灵时，人们往往会把筷子直接插在饭中。所以，在吃饭的时候这样做，则是非常不吉利的。

4、忌将两根筷子分别放在碗或杯子两侧

一双筷子一定要放在碗或杯子的同一侧，而不能一边放一根，否则被视为不吉利。因为分开摆放很容易让人联想到“快(筷)分开”，从风水角度而言不利于家庭和睦。

5、忌吃饭时分心

现代人经常边吃饭边看电视、看书、聊天，更有甚者，还会一边吃饭一边照镜子、干活或是玩耍。而在旧时，吃饭是一件非常严肃的事，所以才会有“食不言”之说。从风水角度来讲，吃饭时最好不要分心，否则会被视为对食物的不敬。

6、忌吃饭时说不吉利的话

吃饭时说不吉利的言语，也是一种忌讳，尤其忌讳提伤、亡、病、灾、祸等凶事。

7、忌饭后躺卧不动

吃完饭后最好活动活动，古语有云——“饭后百步走，能活九十九”。而倘若饭后躺卧不动，则有“饭后不动，定要生病”的说法。

8、忌刚吃完饭就洗澡、剪头

民间一直有“饭饱不洗澡，肚饱不剃头”的说法，所以刚吃完饭一定不要马上就去洗澡或是剪头，这样是不吉利的。

9、忌吃饭时剩饭

俗话有“小孩剩碗底，长大娶麻妻”、“吃不光，好生疮”等说法，而古人也一向认为“作践谷物，必遭雷击”。不论是从风水角度考虑，还是为了培养孩子不浪费粮食的习惯，家长们都应该要求孩子从小就不剩饭，吃多少盛多少。如果小孩实在吃不下了，家长最好能吃掉。而如果大人也剩饭的话，不仅在风水上会带来负面能量，同样也会被别人认为家教不好。

【招待客人时】

1、盛饭时忌勺子向外翻

关于这个忌讳，旧时有两种说法：一种说法认为牢房内给犯人盛饭的时候才会勺子外翻;另一种说法则是从风水角度考虑的，说是盛饭时勺子向外翻会造成财源外流。

2、主人忌提前离席

宴客席间，主人应该始终陪坐，忌提前离席，以免客人吃的不安心。

3、忌席未散就收空碗碟和抹桌扫地

客人还在吃饭时，忌将空碗碟收走;席未散的话，也不能在客人就餐的时候就开始抹桌扫地，民俗以为这是“赶客”的举动。

4、宴客时忌将茶壶、酒壶的壶口向人

将茶壶、酒壶的壶口朝向客人，一来容易发生危险，二来这样做非常没有礼貌。而从风水角度说，不论是茶壶还是酒壶，里面所盛的都属于“水”，而“水”则代表了“财”。

5、忌第一顿饭给客人吃饺子

俗话有“送客的饺子，迎客的面”之说，所以在一些地区，有客人来时第一顿饭忌吃饺子的说法。

【做客时】

1、忌移转酒樽或将酒洒出来，从风水上讲，这代表日后会有讼诤之事发生;

2、席间忌脱衣、松裤带;

3、忌谈论饭菜不好;

4、忌站起身夹远处的菜;

5、菜盘忌食空食光;

6、忌主动要求添菜添饭;

7、吃鱼时忌主动把鱼翻转过来，俗谓“客不翻鱼”;

8、忌不道别就离席而去。

给别人盛饭的礼仪

一些饭馆的服务员盛饭时常将满满一碗饭倒扣在另一个空碗里，形成一个半圆形的饭塔。这种做法在南方很多地方是非常忌讳的。南方特别是江浙一带，春节或清明祭祖时，会把这种半圆形的饭供奉在祖先的牌位前。如果在饭馆或朋友家吃饭，有这么一碗饭放在面前的话，别提有多堵心了。另外，有人盛饭时不仅盛得多还要用饭勺狠狠地把饭压紧，直至满满的为止。这当然是热情好客的表示，但饭盛得过满会让人不舒服，也是对人的不尊重。

盛饭比较稳妥的办法是松松地盛上大半碗，嘴里再来句：“先用着，不够再添”，不管接待什么样的客人，这样的礼数总是能被接受的。

做人最基本的礼仪

1.别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

2.别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。

3.有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

4.心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

5.睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。

6.别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。

7.被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

8.女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

9.吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

10.给人递水递饭一定是双手。

11.坐椅子不要翘起来。

12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

13.最后一个进门要记得随手关门。

14.送人走要说：“慢走。”

15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

17.不揭别人的短处。

18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

20.站有站相，坐有坐相。

21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。

22.说道就一定要做到，做不到的就不要承诺。

23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。

24.屋里有人的时候，出门要轻手关门。

25.这个世界不相信眼泪....。

26.与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。

27.人穷志不短。

28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

29.自己有本事才是真的本事。

30.学会温柔学会聆听。

31.去别人家里，不要坐在人家的床上。

32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。

33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34.如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

35.吃饭的时候尽量不要发出声音。

36.捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

37.别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。

38.做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。

39.到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理。

40.生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人，别人也会如何对待你。 点击下页查看>>>餐桌上的礼仪忌讳

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见面主动和同事打招呼，就算别人不爱理你，也要主动，这是亲近别人的方法。不能自傲，有的时候要很谦虚。要怎么跟办公室里的同事好好相处呢?下面小编就为大家整理了关于办公室相处的礼仪，希望能够帮到大家哦!

办公室动作礼仪

如果你是男性，当女同事在场时，不能把松了的皮带再扣紧，或者把衬衣塞入裤子中，否则会引起误会，会使女性产生不愉快。

女性也不能做一些挑逗性动作，尤其是体姿语。比如，在男性面前梳玩头发，触摸男性的衣服，用头发垂打男人的面颊等。尽管无意，但其结果是给对方发性的信号，导致误会。

办公室交际礼仪

办公室中，要注意把握自己和异性同事交往时的分寸。如果你们是要好的同事当然可以多些交流，但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻上不如意，对异性同事不宜过多倾诉，否则会被对方认为你有移情的想法。如果同事把你当成听众时，你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面，使对方尽早避免对你情感上的投入。

即使是极为默契的两性同事，也只应当在工作上更好地配合，多给对方提出良好的建议，而在交往中，不要“亲密无间”。

办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。通常情况下，一家企业一般都会有自己制定的一套规范与守则，这些其实就是这家企业自身不同于别的企业的礼仪规范。在进入一家新的企业之后，要快速学习，尽快掌握这些礼仪要点。真正的融入企业。

办公室语言礼仪

男性和女性在办公室均要注意交谈的分寸。男性私下常会冒出一些粗话，有人甚至会开黄色玩笑，但不允许在办公室中发生，尤其是有女同事在场之时，否则女性认为这是对她们的侵犯。

男性在恭维女性时，也要避免挑逗性，以免给对方产生有性这一方面的错觉。

办公室沟通礼仪

办公室沟通中要注意礼貌，而语言是礼貌上重要的一环，即使在很熟的同事之间，既不可以太客气，也不可以太随便。礼太多，会使对方不敢接近您;过于随便，则会给人感觉您没有教养，有欠庄重。

沟通要注意与对方的身体距离，一般情况下，同事之间沟通应保持不低于1.2米的距离，这个距离也是社交距离，在这个距离范围内，人们之间是可以自如的进行沟通的。

沟通要注意自己的姿势、面部表情、目光等。这些非语言沟通工具能够从一方面反映一个人的品质。

办公室问候礼仪

办公室可以看作是一个微型的交际场所，日常见面要学会“打招呼”，但要注意因人而异，面对比自己职位高的人，要在对方姓后面加上职务名称以显示尊重，对于同级，等到关系熟络起来，多用一些亲切的称呼能够拉近彼此间的距离。

同时多使用亲切的问候语和赞美语在职场中也是必不可少的。新员工在工作场合中应该随时表现自己的良好人际关系，与同事积极互动。

办公室衣着礼仪

办公室不是约会场所，也不是家中居室，更不是显示你性魅力的地方。如男性把衬衫敞开，穿着短裤，是对在场女性的不尊重。女性更要注意自己的穿着，千万不能张扬自己的性感，如穿着超短裙和太露的衣服。

在我们的脑海里面，还深深存在几首小时候的儿歌，百听不厌，一听起来就会想起小时候的点点滴滴。下面小编就为大家整理了关于儿歌的礼仪歌，希望能够帮到你哦!

儿歌的礼仪歌

(1)用餐礼仪：

《吃饭歌》

小筷子手中拿，一口饭一口菜，吃饭时不喧哗，垃圾扔进小碗里，自己的饭菜都吃光，桌面地面都干净。

(2)仪容仪表：

《站立歌》

站像一棵松，小小青松青又青，天天挺立在山顶;风吹雨打都不怕、青松越长越精神。

《起立歌》

小脚跟找朋友，小手掌放两边，小肚皮收紧了，小肩膀往下压，小眼睛往前看。

《端坐歌》

坐像一台钟、小小膝盖头碰头、小手小腿做朋友、眼看前方背挺直、快乐学习有劲头。

《排队歌》

队伍一条线，立正挺胸向前看，对准伙伴后脑勺。

《走路歌》

走路挺起胸，摆动两只手，挺胸向前走。

《洗手歌》

小宝宝，爱洗手，大家一起卷袖口，擦一擦，搓一搓，我们的小手真干净。

《起床歌》

太阳公公咪咪笑，小朋友们起床早，自己动手穿衣服，洗脸刷牙别忘掉。

背上我的小书包，欢欢喜喜上学校。路上不要贪玩耍，按时到校不迟到。

《午睡歌》

轻轻走进午睡室，自己的衣服折整齐;小被叠好床靠齐，环境整齐靠大家。

(3)交往礼仪：

《待客歌》

客人来，欢迎他，请坐下，请喝茶，客人问我，我回答，我不害怕，陌生人。

客人走，送送他，挥挥手，再见吧!

《不打架》

小刚不小心，踩了我一下。我不把他骂，

也不把他打。打骂都不好，不是乖娃娃。

《祝寿歌》

爸爸过生日，我要送个礼。不送大蛋糕，不送小玩具。

画上一幅画，写上祝福语。唱支生日歌，爸爸多欢喜。

《文明用语歌》

早上见面问个好，”good morning”少不了;遇事需要道个谦,

”对不起”心记牢;若是有人感谢你,”没关系”别忘记;请求别人帮忙后,切记说句”谢谢你”

《幼儿园里朋友多》

幼儿园里朋友多，大家一起真快乐，你跳舞，我唱歌，团结友爱笑呵呵。

《礼貌常用语》

语言礼仪礼貌用语记在心，争做文明小朋友。“请”字“您”字不离口，“谢谢”两字常常有，错事情“对不起”，助人常说“没关系”。

2.公共场所礼仪：

《走路静悄悄》

我要学猫猫，走路静悄悄。楼下张婆婆，最怕吵和闹。

脚步咚咚咚，吓得她心跳。要是吓出病，那可怎么好?

《回答歌》

爸爸在叫我，我不答应他;妈妈在呼我，半天才回答。

爸爸和妈妈，都是我错啦。你们在叫我，我要马上答。

《问路歌》

要问路，看一看，是否有人在身边。陌生人，不要怕，问他他会给答案。问好了，道声谢，沿着方向走向前。

《礼貌歌》

小朋友，讲礼貌，见老师，问声早;见同伴，问声好;告别时，说再见;向人家，借东西，说一声，谢谢你;踩了人，多着急，快快说，对不起;碰了我，不生气，轻轻说，没关系。小朋友，要友好，不要做，小霸王。小伙伴，手拉手，你我他，好朋友。

《生活礼仪歌》

小朋友，本领大，小抽屉，自己理，小手帕，自己洗

洗了手，关龙头，自来水，不白流，吃饭了，坐坐好

饭粒儿，不乱撒，不要做，漏嘴巴，我爱书，我爱报

看过了，整理好，小玩具，大家玩，不弄脏，不损坏

集体事，大家做，好环境，共维护。

《升国旗》

国旗国旗，红艳艳，伟大祖国我爱您;唱国歌，多神气， 祖国祖国我爱您。

《好宝宝歌》

见了老师问声好,见了同学问声早,公共车上让座位,过马路时看左右.学会虚心懂礼貌,人人夸我好宝宝.

《交通规则要记牢》

小朋友，别乱跑，交通规则要记牢，红灯停，绿灯行，黄灯亮时等一等。

3.学习礼仪：

《一日生活三字经》

清晨起,梳洗毕，离家前,说再见，到学校,问声好。楼道内,靠右走，教室内,不吵闹，学本领,要听讲。遇问题,手举高。

《专心听讲》

上课专心来听讲，老师教导记心上，举手发言要大胆，回答问题要响亮。上课时，做正直，两手放平看老师，要发言，先举手，老师允许再回答。春风吹，阳光照，宝宝自己进学校，见到老师问声好，见到同学说声早，这样才是有礼貌。

《学习礼仪》

看老师、看黑板;耳朵专心听，老师讲课用心记，同伴发言仔细听;小手认真做：小手举得高，操作积极参与好;发言声音响：唱歌有节奏，发言要大胆;脑子勤思考：问问为什么，想想怎么办。

中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。下面小编就为大家整理了关于文明的礼仪，希望能够帮到大家哦!

文明礼仪常识之公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

二、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到工作人员身边。

三、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

四、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意

五、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守铁路、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

行路

行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

住宿

旅客在输住宿登记手续时，应耐心地回答服务台工作人员的询问，按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客观存在内整洁、物品完整，不做损人利已之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆工作人员礼貌话别。

进餐

尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

六、赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

七、乘车礼仪

乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢无线电信号的物品。

上下车

上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶其抚上，自己再行入内。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

座次

车内的座次，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊;三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在副驾驶位。如果是主人新自开车，则应把副驾驶位让给尊长，其余的人坐在后排。

文明礼仪常识之社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

为他人作介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

被人介绍

被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

自我介绍

可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

打电话的礼仪

电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

接听电话礼仪

电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

手机礼仪

使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

七、网络礼仪

如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

网上网下行为要一致。记住人的存在，当着面不能说的话在网上也不要说;分享你的知识;尊重别人的时间和带宽，在提问题以前，先自己花些时间搜索和研究;平心静气地争论，以理服人，不要人身攻击;在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确，对别人的回复应表示感谢;不要做有失尊严的事情，不参与连环信的活动;尊重他人的劳动和隐私权，不剽窃别的作品。

文明礼仪常识之基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

文明礼仪常识之工作礼仪

工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

一、接待礼仪

接待来访

接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。

引见介绍

对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路

工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。

二、同事礼仪

领导对下属礼仪

对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。

下属对领导礼仪

尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。

同事之间礼仪

同事之间要彼此尊重，见面时主动打扫呼，说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点，要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长，对同事所遇到的困难要热心相助。

三、会务礼仪

会场安排礼仪

要提前布置会场，对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议，在主席台每位就座者面前的桌子上，应事先摆放写有其姓名的桌签。

排列主席台座次的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。听从席的座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。

签字仪式，主人在左边，客人在右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。合影时人员排序与主席台安排相同。

会场服务礼仪

要安排好与会者的招待工作。对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作，应精心、妥当地做好准备。在会场之外，应安排专人迎送、引导、陪同与会人员。对与会的年老体弱者要重点照顾。会议进行阶段，会议的组织者要进行例行服务工作。

与会者礼仪

无论参加哪一类会议，衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。与会者要准时到场，进出井然有序。在会议中，要认真听讲，切忌与人交头接耳、哈欠连天。每当发言精彩或结束时，都要鼓掌致意。中途离开会场要轻手轻脚，不影响他人。会议进行时禁止吸烟，应将手机关闭或调整到振动状态。

会议主诗人要注重自身形象，衣着应整洁、大方，走向主席台时步伐稳健有力。如果是站立主持，双腿应并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，要根据会议性质调节会议气氛，切忌出现各种不雅动作。在会议期间，主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒喧闲谈，会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应注意自己的举止礼仪，走向主席台步态应自然、自信、有风度。发言时应口齿清晰，逻辑分明。如果是书面发言，要时常抬头环视一下会场，不要只是埋头苦读。发言完毕，应对听者表示谢意。自由发言则较为随意，但要讲究顺序、注意秩序，不能争抢发言。与他人有分歧，态度应平和，不要民人争论无休。如果有参加者提问，发言人应礼貌作答，对不能回答的问题，应巧妙地回应，不能粗暴拒绝。

需要经常参加宴会，就要懂得宴会的礼仪，才能不再众人面前失礼哦。下面是为大家准备的关于宴席的礼仪，希望可以帮助大家!

女士宴会服装：

旗袍洋装或套装，白天着短旗袍，晚间正式场合着长旗袍。

白天戴短手套，晚间戴长手套，颜色多白或黑色，户外握手不必脱手套，室内则须脱去右手手套为宜。

女士白天可戴帽，晚间宴会则不宜。

女士于正式宴会应注意优雅的仪态及适当的穿着及配件。

正式场合穿着之特质:着裙装、包头高跟鞋、丝袜配带耳环及化妆。

正式晚宴服装颜色搭配则以素雅或色系相近者为宜，如黑、金、银、绿、驼色都是不错的选择;女士于正式场合应着礼服及注意皮包及高跟鞋的款式与质地。

宴会服装礼仪

穿着的重要：不仅代表一个人的身份、地位、教养以及品味;也是一个民族的经济橱窗。中国古人有言：“人要衣装，佛要金装”。

穿着的三个基本要求：穿出自己的风格及特色;合乎场合、年纪、身材及身份;要予人大方、稳重的良好印象。

社交晚宴上的礼仪

礼仪贴士：准备餐桌话题，避免过度饮酒，避免提早离席

晚宴是国际社交的重头戏。

国际晚宴通常晚上七点至八点开始，有时甚至迟至九点才开始。晚宴最初的一小时通常是鸡尾酒会，用意是让宾客暖场、相互介绍，特别是认识与你同桌的异性朋友。

如果不清楚谁与你同桌，赶快去看席次表，准备等一下大家可能会聊的话题，千万不要紧抓熟人大聊特聊，否则大家会认为你太不上道。特别提醒，鸡尾酒后劲很强，小啜怡情，喝太多可就不妙。

鸡尾酒会结束后，主人宣布宴会开始，这时每个人都要走到自己的座位附近，等主人说“请坐”后，男士要帮右手边的女士推椅子，请她先坐下。要等大家都坐定后，所有人才开动。

在晚宴席次安排上，中国文化以左为尊，但国际规范以右为尊，离主人右侧越近的人身份越高;在中国，男主人坐主位，女主人坐在他身边，国际宴会则依照西方习惯，女主人坐主位，男主人坐在她对面，男女宾客也是成双坐在彼此对面。

东方主人习惯在用餐前来段祝贺词，西方主人则等到上主菜时才致词，等主人说完，大家会一起站起来举杯庆祝。

在国际宴会上，敬酒时只能找身边的人，不能像东方人全桌打通关。

餐桌上要避谈政治、低俗笑话及物品价值等话题，千万别问人家他的劳力士表多少钱。西方人最常用的开场白是天气，虽然无聊却百无一失。

主菜过后会有一小时的饭后酒，男宾、女宾分别集合在某个定点畅所欲言。最后的余兴节目通常是社交舞，首先由女主人邀请一位男客人开舞，然后宾客才进场跳，你一定要先跟自己同行的舞伴跳，然后再邀请其它人跳，而且必须先征求你的舞伴同意。

社交舞时间一般会进行到午夜，习惯早睡的人要有心理准备，不能轻易提早离席。为了礼貌起见，最好等到有客人开口跟主人说再见之后，你再随后离开。

宴席酒桌上的规矩:

(一)如果自己真不能喝，就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去

(二)如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了

规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。

规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你丫是领导。

规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

规矩八：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒?

规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。

规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

男士宴会服装：

大礼服: Swallow Tail or White Tie为西方男士晚间最正式的穿着。

早礼服: Morning Coat 为西方男士日间常用之礼服。

小礼服: Smoking or Tuxedo or Black Tie 为晚间集会最常用之礼服。

便服:一般指西服或国服晚间通常着深色西服;夏天或白天可着淡色西服 (应特别注意皮鞋不可配白袜及领带的色泽 、质地及适当的长度)。

客源是一个公司很重要的组成部分，特别是一些老客户，那么你们知道要怎么对待老客户吗?把老客户的心永远拴在你这儿，下面小编就为大家整理了关于对待老客户的礼仪，希望能够帮到你哦!

对待老客户的礼仪

一、注重客户细分工作

在客户回访之前，要对客户进行细分。

客户细分的方法很多，经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分。

比如客户购房原因分类(客户购房原因包括：结婚购房客户、改善需求客户、学区房客户等)

客户的付款类型(客户付款类型包括：全款客户、商贷客户、公积金客户、组合贷客户等)

客户来源分类(客户的来源包括：电话咨询客户、自主开发的客户、店面接待、老客户推荐等)。

客户分类后，针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。比如商贷客户，回访时要再次确认客户的首付款金额，能接受的房源价格，再次介绍适合的房源;电话咨询，回访时先提醒客户他上次咨询过的问题、咨询的时间，拉近与客户之间的距离，再根据客户需求进行服务;结婚购房的客户，回访时要注重客户结婚的时效问题、装修质量问题，站在客户角度考虑问题，再进行有效的沟通。

总而言之，回访就是为更好的客户服务而服务的。

二、明确客户需求

确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。

我们回访的目的是了解客户对我们推荐的房源感觉如何，对我们的服务是否满意，成单的可能性有多大。

我们回访的意义是要服务好、并维护好老客户，了解客户想什么、最需要什么，才是我们经纪人工作价值的体现。

三、确定合适的客户回访方式

客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看，电话回访结合当面回访是最有效的方式。

从销售周期看回访方式：

1、定期做回访：这样可以让客户感觉到我们的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月……为时间段进行定期的电话回访。

2、带看过之后的回访：这样可以让客户感觉我们的专业化。特别是在回访时发现了问题，一定要及时给予解决方案，最好在当天或第二天到现场与客户进行问题处理。

3、节日回访：在一些节日回访客户，送上一些祝福，或登门送上小礼物，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到我们的用心、细心。

四、抓住客户回访的机会

客户回访过程中要了解客户对房源的建议，加深自己对客户需求的分析;

了解客户对服务的不满意，找出问题，从中改进工作、改进服务;

准备好对已回访客户的二次回访。通过客户回访不仅解决问题，而且加深自己与老客户的关系。

五、回访时有效地选择时间段

不同客户回访时间不同：

1、上班族：对上班族客户不要选择早上电话追踪，因为早上是上班族最忙的时候。中午也不是最佳时机，由于中午休息的时机比较短而且都在急急忙忙的吃饭，所以通常都不选择在此时间追踪。那什么时间是最佳时间段呢?根据数据分析显示，这一类客户他们通常在晚上7-8点钟是有空闲时间的。这时候如果你给他们电话，沟通效果最佳。

2、工作自由人士：一般来说这类客户都喜欢晚上跟朋友在一起聚聚，早上就会相应有晚起的生活习惯。所以午后的时间才是他们空闲时间，这个时候沟通较佳。

六、正确对待客户的困惑

客户回访过程中遇到客户有困惑是正常的，这时我们要做的就是帮助客户分析，找到客户的困惑问题。

例如：客户困惑来自房源的不满意(户型采光不好、物业服务不好、交通不方便等等)，那就要介绍新的房源，来自经纪服务人员的困惑(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面，就要向客户真诚道歉，努力提升自身能力。

通过解决客户困惑，可以总结服务过程，提升业务能力，还可以更好地满足客户需求。

客户回访是客户服务的重要一环，重视客户回访，充分利用每次回访的机会，为了解更多客户需求，才能给客户更高品质的服务。

要找工作就得经历无数的面试，幸运的也可以很快就找到自己心仪的工作，那么你们大学生的求职面试礼仪吗?下面是为大家准备的大学生的求职面试礼仪，希望可以帮助大家!

大学生求职面试陷阱

陷阱一：“没经验也可”引你入“套”

据了解，由于很多用人单位都要求求职者具有工作经验，这样将一些应届大学生挡在了职场之外。刚毕业的大学生在人才市场，常有“矮一截”的感觉。因此，当应届大学生在广告上看到“无经验也可”等字眼时，就会眼前一亮，不加思索地争着填写履历，对招聘公司的背景则一概不问，最后可能吃亏。一名大学生填了表后，对方要求收取100元的保证金，屡次找工作受挫的他，毫不犹豫地交了这笔钱。半个月后，他被宣布走人，要求退还保证金，他却拿不出凭据。

陷阱二：高职诱惑

北京青年政治学院的毕业生小薛同学向记者述说了自己求职受骗的经历。一天，小薛接到太平人寿保险公司的电话，被告知她已被该公司录取为“储备经理人”。小薛在兴奋之余不免纳闷，自己从未向该公司投送简历过呀?他们怎么会知道自己的电话?但小薛还是兴冲冲地来到该公司，可去过方知，原来是该公司从某招聘网站上的公开资料里“选”中了自己。而所谓的预先被录取的职位“储备经理人”则被换成了“理财专员”。经过一番培训后，小薛才知道，原来该公司把自己招来就是做保险业务员。有多名大学生有这样的经历：广告上说是招聘“经理”，月薪1800元。当他们交了50元的中介费，办完手续后，被安排在离中介所不远处的一家公司工作。结果上班第一天，公司负责人就叫他们“先从基层干起”，让他们先在1个月内，每人推销价值1万元的保健品。1个月下来，他们6人中，没有哪一个完成了任务，自然被辞退了，不但连基本工资没拿到，还出了中介费。后来他们通过明查暗访，发现这家所谓的公司就是职介所的人开的，专门用来骗人的。

据了解，目前很多公司招聘业务员都是到各招聘网站搜集应届毕业生的资料，以高职加以诱惑。对于诸如此类“挂羊头卖狗肉”的招聘伎俩，毕业生一定要警惕，清楚自身实力，从基础做起，逐渐展现自己的才华，不要轻信高职诱惑。

陷阱三：骗培训费

以录取作为诱饵骗取培训费已屡见不鲜了，但仍有毕业生求职心切，掉入此类陷阱。毕业生小刘同学接到某公司的面试通知，于是高兴地到该公司参加面试。一番面试后，该公司并没有当时就向他收取培训费，只是说让他先试用一段时间，然后再考虑是否录取他。小刘十分高兴，想好好表现一下，争取能留在该公司工作。于是，他起早贪黑地干了近一个月，结果却被告知：你干得不错，但专业知识不足，公司需要对你进行培训，请先交300元培训费。当小刘对此进行质疑时，该公司却说，不交培训费可以走人，但此前工作一个月的薪水免谈，令小刘气愤不已。

值得毕业生注意的是，一般正规公司会向求职毕业生说明试用期，即使求职毕业生在试用期没有通过，也会得到相应报酬。至于培训费，一般由公司担负。

陷阱四：“皮包公司”

毕业生小李收到一个房地产公司的电子邮件，被通知去面试。由于小李并未向该公司投送过简历，他怕遭遇“皮包公司”，为安全起见，决定上网先查一下。让小李惊讶的是，当他用GOOGLE搜索后发现，该公司居然用同一个电话、地址注册了4个公司，涉及医药、保险、建材等不同领域。该公司提出的给求职毕业生的待遇异常优厚，而招聘信息中对于学历的要求竟然是中专以上即可。该公司以低学历招聘求职毕业生，却提出付相当高的工资，值得怀疑。经其向工商部门了解，该公司已不存在。该公司是以低标准将毕业生招进来为公司干活，而其承诺的高工资是不会兑现的。

对此，求职毕业生们应该得到一些启示，如果接到一些自己并不熟知或者并未投放简历的公司的面试通知，应该事先向有关部门查询、核实该公司的真实情况，并上网搜索一下该公司的网站，确定其规模与用人需求，然后再去进行面试。

陷阱五：中介陷阱

委托人才中介公司寻找就业单位不失是一种有效的求职途径，但应选择政府主办的或社会信誉好的大型人才中介机构，一些不知名的人才中介往往设施简陋，无正规的人员机构，是不够资源共享质的“黑中介”，当求职者交纳数目不菲的中介费后，中介方就会列出种种理由来推辞甚至从而骗取求职者的中介费。

陷阱六：招聘会陷阱

此类招聘会大多名不符实，常常对外宣传有多少用人单位和岗位，职位层次有多高，等等，实际上多为虚假宣传。按国家的有关规定，只有主管部门组织或批准不以营利为目的的毕业生就业市场活动才是合法的。

陷阱七：电话陷阱

一般而言，毕业生在收到用人单位的回应后，会主动进行联系有些人正是利用毕业生的这一心理，让毕业生给一些收费很高的信息台回电话，以骗取高额电话费。

陷阱八：合同陷阱

在合同中，有些单位设置一些模棱两可或带有诱惑性的条件，毕业生在签订合同时一定要仔细阅读各项条款，慎重签约，注意保护自己的合法权益。

陷阱九：地点陷阱

很多企业在全国各地有分部，而参加招聘会的往往是总部的人力资源部门。因此，毕业生在应聘时容易产生错觉，以为工作地点就在总部所在的大城市，用人单位在选聘毕业生时故意不予以说明，结果毕业生上岗后被分到其它地方，对此，毕业生在面谈时必须咨询清楚。

陷阱十：收保证金哄你买东西

有两名毕业生遭遇了这样的求职经历：他们经一家职介所介绍后，到成都一家化妆品代理公司应聘业务主管，经过初试、复试后，公司负责人称要试用3个月，叫他们先学会推销公司代理的化妆品，每人交了150元信誉保证金，但没有拿到收据。经过实践，他们发现这些产品根本无法推销。后来他们在一家大型商场了解到，这套化妆品的销售价格是70至80元。原来，这家公司采用这种“招聘”办法，变相地向求职者卖化妆品。

大学生的求职面试礼仪

面试的准备

首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后，设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。

面试的时间礼仪

面试是要有很强的时间观念，面试一定要准时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的表现，。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场，应该打电话通知主考官，以免对方久等，面试时应该注意：

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的，无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间，这样即使迷路或赛车，也能按时到达，如果一切顺利，你可以利用色二十分钟的时间，在车内活接待室稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以表求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行。长了更不行，时间长了只有对应试的人不利，面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判，双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说，面试是陌生人之间的沟通，当然谁也没有规定面试的具体时间的限制，谈话时间的长短要面试官的面试内容而定，一般在掌握在半小时到45分钟左右。

那么怎么才能把握立场的时间呢?

一般来说在高潮话题结束以后或者考官暗示之后就应该主动告辞。应试人做自我介绍完以后，考官会相应的提出问题，然后转向谈工作，主考官会把工作的性质、内容、职责介绍一番，接着应聘者谈自己对今后工作的打算和设想，谈完之后，你就应该主动做出告辞的态势，不要盲目的拖延时间。适时离场还包括不要在主考官结束谈话之前表现浮躁不安，急欲离开或另赴约会的样子，过早的想离场会是主考官认为应聘者没有诚意或者干事没耐心。

面试中的注意事项

提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下：

1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。

2、不要吃东西，包括嚼口香糖、不要抽烟。

3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼。

4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面。

5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质。

6、不要太关注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论。

7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相。

8、看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。

9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。

10、等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字。

11、不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型，手心向上，从下到上迎向对方，握手时以两到三公斤的力道，上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

12、在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后大大方方坐下去。

13、男女的坐姿：

(1)男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。

(2)女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。

14、视线的处理：

若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。

注意力要高度集中。回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。递物应大方得体，双手呈递。

注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出。

面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场。

人靠衣装，女性自古爱美体现在自己的妆容与着装上面，那么你们知道女性着装除了美之外还有什么要注意的问题吗?下面小编就为大家整理了关于女性着装礼仪注意问题，希望能够帮到你哦!

女性丝袜注意问题

丝袜是女人双腿的绝佳修饰，也是女人的第二层皮肤。丝袜的柔顺、光滑可增加腿的美感，穿上丝袜可以给人庄重、美观、高雅的感觉，也可以防止一些轻微磕碰对身体的伤害，还可以有效地防止走光。在许多行业和正式的社交，商务场合，女性一般要求必须穿着丝袜。

此外，如果你从事的工作需要站立的时间比较多，比如：酒店的客户经理、商场的销售顾问、老师等，由于腿部长时间处于较低的位置，容易出现水肿现象。丝袜还可以极大程度地减轻腿部疼痛、肿胀及疲劳，减少静脉曲张的情况产生。长时间坐飞机的人，穿上紧身的裤袜或长袜，也可以避免腿部出现血栓现象。

一般来说，如果是出席非常正式的商务和社交场合，如商务会谈，商务晚宴，外交仪式，女性应着裸色无花丝袜修饰腿部，不能光腿，这和在正式场合需要化妆是一样的道理。这样的场合也应尽量避免穿着黑色丝袜，尤其是黑色带花纹丝袜，以免给人以性感、轻浮之联想。

穿着丝袜的长度应与裙长相配，穿长裙子时可选择中长裸色袜，穿超短裙或一步裙，应配穿连裤袜。总之，丝袜的长度一定要高于裙子下部边缘，否则或走或坐，露出一截腿来，不太雅观。

在其他非正式场合穿着丝袜，应注意丝袜的颜色与自己的肤色相配，皮肤较白的人，可选择一些浅肉色的长袜，可以更显细腻娇嫩;皮肤较黑或粗糙的人，可以选深肉色的长袜，这样可以弥补肤色的缺陷，从而使得腿部更加修长健美。白色和黑色的长袜穿着应多加小心，一般穿黑色裙装时可以配黑色长袜，这样可以显得更为神秘诱人。如穿淡颜色的裙子，切忌穿黑色长袜，这会给人乌鸦腿的联想。白袜子在正式社交场合不多见，应尽量避免穿着。除非是小姑娘穿着白色丝袜，会显得更加活泼可爱。

袜子选用的不同，造成的视差效果也是不同的。腿较粗的人，最适宜穿着深色袜子，如透明的灰褐色、黑色。根据深色的收缩感原理，深色的袜子会使人感觉腿型修长。相反，如果腿型过于细长，则适宜选用浅色或肉色袜子，这样会给人一种丰满的感觉。深色调的袜子配相同色调的鞋子，会使两腿显得修长。袜子与旗袍、大衣、裙子应和谐相配。身材苗条的女性，穿着鲜艳的旗袍，再配以肉色或白色的长统丝袜和高跟鞋，将会显出雍容华贵、清逸潇洒的风姿。

此外，无论穿着哪种丝袜，都应该保持丝袜的完美性，不要穿着脱丝或有修补痕迹的丝袜。丝袜一旦破洞或脱丝只能选择抛弃。如果你的穿着常常需要搭配丝袜，建议最好在包里或办公室放上一双备用丝袜以防万一。

经常穿丝袜还应注意腿部肌肤的保湿问题，因为丝袜会令腿部的肌肤变得比较干燥，也容易引起静电。在穿着之前可以在腿部涂润肤油。

女性着装礼仪注意问题

场合原则：衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或者看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正是宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。

地点原则：在自己家接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或者寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装礼仪的四讲究：

整洁平整：服装并非一定要高档华贵，但必须保持清洁，病熨烫平整，穿起来大方得体，显得精神焕发。

色彩技巧：不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。

配套齐全：除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀：巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与自己的整体服饰搭配统一起来。

国人习惯以茶待客，并形成了相应的饮茶礼仪。俗话说“倒茶七分满就好，‘杯满就欺人’了”。日常生活中，居家待客时我们常常忽略了一些该有的泡茶礼仪，这可能会让客人觉得不够礼貌，甚至有可能让别人误认为是一种常识的缺失。下面小编就为大家准备了关于给客人泡茶的礼仪，希望能够帮到你哦!

给客人泡茶的礼仪

一 器皿准备

1.先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶。

准备好几种茶后，主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等，让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。

2.冲洗器具——温杯、汤壶。

在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶，还要温杯。用左手拿起碗盖，注满盖碗，接着右手拿壶，注入茶盅。

3、放置茶壶时。

放置茶壶时，壶嘴不能正对他人。正对他人则表示请人赶快离开。

二、 冲泡：

1、将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。

乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取，若没有茶匙，可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入。

2、“浸茶”，也称为“洗茶”。

是将沸水冲入盖碗或壶中，待盖碗或壶满时，用杯盖轻轻刮去碗口的泡沫。再冲洗掉残留在盖口的泡沫。高长的滚水注入盖碗使茶叶翻滚，达到温润和清洗茶叶的目的。这样不仅有利于茶叶的舒展和茶汁的浸出，使饮用者很快感觉到茶叶香味，更不失为一种礼貌的表现。切记：一定要“刮沫”，有些人泡茶时忽略这一点。

3、泡茶。

冲泡第一泡茶，倒茶时应将小茶盅一字儿排开，提起茶壶来回冲注，俗称“巡河”。切忌一杯倒满后再倒第二杯，以免浓淡不均。冲泡第二次冲泡的手法与第一次相同，只是时间要比第一泡增加15秒。还要注意高冲低斟，低斟是以免香气散失，防止茶汤溅出滴到客人的手，造成不礼貌。

三、敬茶

1、 将泡好的茶端给客人时，最好使用托盘，若不用托盘，注意不要用手指接触杯沿。端至客人面前，应略躬身，说"请用茶"。也可伸手示意，同时说"请"。

2、“七茶八酒”。

茶倒七分满即可，清代张大复在《梅花草堂笔谈》中说“茶性必发于水，八分之茶，遇十分之水，茶亦十分矣;八分之水，试十分之茶，茶只八分耳”。斟茶时只斟七分即可，一方面暗喻了“七分茶三分情”之意，另一方面客人在拿茶杯时也不容易烫到手。

还需要注意的是：

·在进行注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。若用右手则必须按逆时针方向，若用左手则必须按顺时针方向，类似于招呼手势，寓意"来、来、来"表示欢迎。反之则变成暗示挥斥"去，去、去"了。

敬茶时一般从左边的第一个客人开始敬起，从左到右。因为中国的传统是以左为先、以左为大的。接待重要的客人时，则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。

上茶也有规律可以循的，先为客人上茶，后为主人上茶;先为主宾上茶，后为次宾上茶;先为女士上茶，后为男士上茶;先为长辈上茶，后为晚辈上茶。如果来宾人数比较多，那么就采取以进入客厅之门为起点，按从左到右顺时针方向依次上茶最为妥当。

现代斟茶礼仪

1 先说出准备好的茶种类，然后问喝什么茶。

2 茶一定要放在盘子上拿到客人面前。

3 摆桌的时候先把盘子放在桌子上，用两手拿茶杯垫放在客人面前。

4 摆茶杯的时候茶杯的把手到客人的右侧。

5 茶勺的把柄到客人的右侧放在客人面前。

6 客人喝完茶后及时把杯子拿走。

7 不给客人看到自己的背部

有点心的情况

奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

在职场工作，每一名职员所做最多的事情就是在写字间内处理各式各样的公事，这就是所谓办理公务，亦称办公。从总体上讲，办公不仅是每一名职员日常工作的基本形式， 而且也是其上办供职的常规形式。作为公司的行政人员，我们在工作中要注意什么问题呢?下面小编就为大家整理了关于公司行政礼仪，希望能够帮到你哦!

公司行政礼仪

其一，规范性。办公礼仪，实际上就是职员在其工作中用以约束自己的标准化做法。它最为推崇的就是各种各样的 规矩 .讲不讲 规矩 ,不仅事关职员个人素质的高低，而且也是所在单位是否规范的重要标准。

其二，对象性。运用办公礼仪，讲究其 对象化 .一方面，办公礼仪只被用来严于律己，不宜以之苛求他人。另一方面，办公礼仪在具体运用时则要求因人而异，不可以死搬教条，不可以对所有人均按同一个标准无条件地硬套。

其三，细节性。就具体内容而论，办公礼仪十分强调对职员日常工作之中每一环节的具体细微之处的规范。它强调的是：教养体现于细节，细节展示素质。

其四，传统性。随着时代的进步，办公礼仪的形式与内容均会与时俱进，不断地充实、调整、发展。同时，办公礼仪是非常推崇传统、保守的，并且将传统、保守与办公礼仪的标准化、正规化直接联系在一起。

办公礼仪的主旨，就是要求公司的每一名职员在其具体的工作岗位上行事有法、待人有方、办公有道，并使所有的职员均能恪尽职守，勤于公务，努力地提高自己的办事效率。简单地讲，即：一要严于律己，二要善待他人，三要尽职尽责。

在职场上，每一名职员都必须严格地遵守行政礼仪。所谓行政礼仪，是指各个单位的内部管理中所应遵循的最为基本的礼仪规范。

在运用行政礼仪时，对下述要求应予重视：其一，就适用对象而言，它仅仅适用于本单位内部;其二，就适用地点而言，它仅仅适用于写字间这种特定的办公地点;其三，就适用时间而言，它仅仅适用于正常的上班时间。超越上述特定的范围之外，行政礼仪通常就会失效。

管理对任何一个单位的重要性都是不言而喻的，然而管理首先是对人的管理。作为专司内部管理工作之职的行政部门，实际上主要任务是协调、处理好本单位内部的人际关系，以便使本单位全体职员上下一心、同心同德、团结友善。由此可见，行政礼仪的主要使命，就是要协调、处理好本单位的人际关系，增强本单位的向心力与凝聚力。

一般而言，在具体规范单位内部的人际关系时，行政礼仪的基本宗旨是：约束自我;善待他人。

一、约束自我

就本质来说，人是各种社会关系的总和。因此，每一个正常人不论置身何处，都应当自觉地、积极地、主动地处理好人际关系。在现代社会中，忽略人际关系，我行我素、率性而为，实际上永远都是行不通的。

要做好事情，须先做好人。 处理不好人际关系，其实就是不懂做人之道。不懂得做人之道，反过来往往又会直接或间接地有碍自己的本职工作。

每一名职员，不论其职位高低，在处理本单位的内部人际关系时，首先都要学会约束自我。所谓约束自我，在此主要是要求职员在待人接物方面一定要严于律己。在处理本单位内部的人际关系时，必须有意识地对自己有所要求。

按照常规的礼仪规范，每一名职员在自我约束方面，主要应当关注爱岗敬业、训练有素、保持自尊等三大要点。

1.爱岗敬业

爱岗敬业，是对职员的基本要求。在工作中，每一名职员都应自觉自愿地对其身体力行。就目前而言，职员的爱岗敬业主要应当表现在如下方面：

一是调整心态。所谓心态，是指一个人的心理状态。在事业上，大凡获得成功的人士，都必定保持着良好的心态。人们只有调整好自己的心情，才能真正做好自己的事情。作为一名职员，在其工作岗位上，一定要善于调整心态：胜不骄，败不馁;能上能下，能进能退。

二是全心投入。常言说： 三百六十行，行行出状元。 要想在工作上有所成就，就一定要认真对待自己的工作。热爱是最好的老师，专心是最佳的途径。在工作上认真负责，锲而不舍，就一定会取得长足的进步。

三是努力进取。在工作上不仅要专心致志，而且还要奋发向上、不断进取。人生唯有目标明确，才不至于虚度。在工作中只有不断进步，才能使自己立于不败之地。在工作之中没有努力进取的精神，就会失去上进的动力，就有可能在激烈的竞争之中遭到淘汰。

四是坚忍不拔。你要做多大的事情，就要承担多大的压力。在事业上与生活上，任何人都不可能一帆风顺，被他人误解、遭受挫折，甚至饱受委屈的事情也许会时有发生。此时此刻，应当坚忍不拔，甚至忍辱负重，经受住任何形式的考验。

五是以苦为乐。在自己的工作岗位上要想赢得他人的好评，不仅需要努力学习、勤于钻研，而且应能吃苦耐劳，不为名利所动，不计较一时一事的得失。

六是取长补短。毛泽东同志曾经说过：虚心使人进步，骄傲使人落后。在工作之中，既要承认自己的长处，更要正视自己的短处，并且还要善于取人之长、补己之短。

2.训练有素

在社会上，每一位受人尊重的人，都必定在其事业方面有所成就。在职场上，不论自己是一位上司，还是一名普通职员，都应当努力使自己拥有一技之长，使自己在工作的各方面都表现得训练有素。下述六点，尤须注意。

一是精通业务。一名职员如欲在工作中表现得训练有素，首先要精通业务。而要真正做到这一点，就必须从现在做起，从点滴做起，认真学习，努力实践，在钻研业务时既要有热心，更要有耐心。

二是学识渊博。每一名职员除了要熟悉自己的业务外，还应当视野开阔，善于观察，勤于思考，努力学习掌握其他方面的新知识、新观点、新信息。

三是遵守法纪。在日常工作与生活之中，每一名职员都应做到在社会上遵守法律，遵守社会公德;在单位中遵守纪律，遵守职业道德。

四是守口如瓶。在职场上，有时难免人人都会掌握一定的行业秘密或者别人的隐私。而一名职员训练有素的标志之一，就是在外人面前要对此守口如瓶。这不仅是一种个人素养，而且也是一种最基本的职业操守。

五是注重效率。在工作之中，既要认真做事，更要讲究效率，不但要追求质量，而且也要保证数量。假使职员在工作中拖拖拉拉、瞻前顾后、敷衍了事，必然会为其他后来居上者所赶超。

六是恪守承诺。在职场上，人们十分强调 一诺千金 .在公务交往中，一个有信用的人才有可能广交朋友，而一个不讲信用的人却往往举步维艰。有人曾说： 信用是每一家企业的最佳广告，也是现代人在职场的立足之本。 此言宜为每一名职员所谨记。

3.保持自尊

在处理各方面的人际关系时，职员都要有意识地保持自尊。尊重自己，才有可能获得他人的尊重。一个没有自尊的人，永远也不可能受到他人的尊重。每一名职员在维护其自尊时均应注意下列五条细则：

一是珍惜形象。在工作中，职员必须对个人形象倍加珍惜。职员的衣着、举止、谈吐，既反映着其精神风貌，又表现出其素养、品位与身份。在此方面稍有差错，就会使个人形象受到损害。

二是公私分明。处理公务时，公私分明是对每一名职员的起码要求。一方面，要分清公司大局与个人感情，不要将个人情感夹杂到工作关系之中;另一方面，则要爱惜公司的财物，自觉防止贪占公司财物的事情发生。

三是争分夺秒。在商界，时间就是生命、时间就是效率、时间就是资源。在工作之中，每一名职员都应当善于有效地分配时间、利用时间，分秒必争，并且懂得珍惜别人的时间。

四是安排有方。单位里的日常工作，往往千头万绪。要想达到举重若轻的境界，就一定要善于对其进行合理安排。在安排各项事务时，一定要注意轻重有别、缓急有序、条理分明、有条不紊。

五是维护环境。在工作中想要给他人留下良好印象，还需认真地维护好自己的办公环境。具体而言，办公环境又有 大环境 与 小环境 之分。前者指的是办公室内外的整体环境，后者则是指个人的办公桌、文件柜等具体环境。对它们的基本要求是：干净、整齐、有序。

二、善待他人

在单位内部从事任何一项具体的管理工作，往往都会涉及各种各样的人际关系。应当承认，协调、处理人际关系的能力，是一名职员所应具备的基本工作能力之一。在现实的人际交往中，一个人的人际关系如何，不仅反映着其个性如何，而且往往决定着其事业的成功与发展。

在公务交往中，要求每一名职员在协调与处理人际关系时都要始终不渝地善待他人。善待他人，一般又涉及下列五个层面的问题：其一，主动接受他人。其二，高度重视他人。其三，认真尊重他人。其四，努力理解他人。其五，友善对待他人。

在单位的内部管理中，每一名职员所面临的最重要的人际关系不外乎与同事的关系、与上司的关系、与下属的关系、与异性的关系等。若想在实际工作中真正做到善待对方，自然应根据交往对象的不同而有所区别。

1.与同事的关系

同事，在这里指的是单位里共事的，朝夕相处的，或职级相近、业务相近的工作上的伙伴。在单位里供职时，自己的同事往往是不能由自己所选择的。惟有主动接受他们，并力争与其和睦相处，才有助于自己工作的顺利开展。必须牢记：尊重同事是一种本分。具体来讲，要处理好与同事的关系，应注意下列六点。

一是平等相待。与同事共处，要亲切友善，不能分亲疏远近。在一般情况下，对待同事应当一视同仁，不偏不倚。在同事之中拉山头、划圈子、搞宗派，或者过于偏向一部分人，虽有可能受到一些同事的青睐，但也可能由此而失去另外一些同事的好感。这些庸俗的做法最终只会损害同事之间的关系。

二是搞好团结。平时与同事打交道时，既要讲究公事公办、开诚布公、直言不讳，敢于开展批评与自我批评，又要注意具体的方式方法，不搞歪门邪道，不借题发挥、煽风点火、挑拨离间、破坏团结。

三是待人以诚。正常的同事关系，应当是君子之交。此种君子之交的同事关系，要求彼此之间豁达大度、互信不疑、以诚待人。苏东坡曾经说过： 服人以诚不以言。 人与人之间最大的信任来自诚实无欺，同事之间的相互信任亦应以真诚为基础。对同事虚情假意、不讲诚信，必然会失去对方的信任，甚至伤害对方。

四是相互支持。既然同事是自己工作上的伙伴，那么在工作之中就应当主动地关心对方，帮助对方。当同事需要支持帮助时，应当挺身而出，鼎力相助，而不要附加什么条件、要求，也不能为此而有怨言。应当确认的是，支持同事的工作不仅会赢得对方的支持，而且也会直接地有助于本单位的发展。

五是距离适度。不论帮助、关心、支持同事，还是对方主动有求于自己，都要注意就事论事，适可而止。处理自己与同事的关系时，始终都要把握好分寸，要防止热情 越位 ,违反规定，强人所难，干涉对方的私生活，甚至引起对方的反感。

六是戒骄戒躁。在工作之中，要虚心待人，善于向周围的同事取长补短。要真正地视同事为良师益友，认真地向对方学习。在同事面前，任何时候都要力戒自高自大、目空一切、忘乎所以。对同事指手画脚、盛气凌人、简单粗暴，都是要不得的。

2.与上司的关系

在单位里，上司指的就是自己在工作关系上的上级领导。妥善地处理好自己与上司的关系，通常被视为本职工作能否顺利开展的基本前提。必须牢记：尊重上司是一种天职。要处理好自己与上司的关系，下述五点均须谨记：

一是服从领导。与上司共事，首先需要摆正自己的位置。既然在上司面前自己是下属，那么在工作之中就必须服从上司的领导。在工作上，允许职员以正当方式向上司提出意见或建议，但一旦上司做出了决策，就必须积极地遵照执行。对上司的指令阳奉阴违，任意曲解，甚至公然大唱反调，都是绝对不许可的。

二是维护威信。在工作中，不论为了维护单位的形象，还是出自下级服从上级的纪律约束，每一名职员都必须有意识的维护上司的个人威信。一方面，不宜在背后议论、评论、指责上司的个人能力与基本决策;另一方面，在大庭广众面前，也不宜当众顶撞、指责上司，或者取笑、捉弄上司，使其当众出丑。

三是敬重上司。不论自己与上司之间的私人关系如何，都要注意在工作场合，尤其是在外人面前时时、处处、事事以恭敬之心相待。要明确自己与上司在工作中所处位置的不同，该向上司请示时就要请示，该向上司汇报时就要汇报，对待上司的建议要认真考虑，对待上司的批评亦应虚心接受。称呼上司时要使用尊称，与上司交谈时要使用敬语，同上司外出时勿忘对对方 礼让三先 .

四是明确权限。在单位里，每一名职员不但分工不同，而且工作之中的权限范围也有所不同。在实际工资中，每一名职员对自己的具体工作既要开拓进取，积极主动，也要讲究量力而行，注意权限。一个单位犹如一部机器，要保证其正常运转，就要求其所有部件各就各位，恪守本分。假如职员在其工作中率性而为，擅自做主，不懂得各司其职的重要性，往往就会导致单位这部机器 运行出轨 .

五是全力以赴。在日常工作中，职员对于上司的最佳的支持、最好的回报，就是要认认真真、尽心尽力地做好自己的本职工作。在平时，积极做好本职工作，实际上就是主动地配合上司，就是为上司分忧，同时也是对上司的最大支持。真正做到了这一点，无疑将会使上司对自己另眼相看。

社交对每个人来说都很重要，如果不懂得一些社交礼仪，不懂得正确的社交方法，恐怕在这个世界上，难以交到知心朋友，只能交到一些狐朋狗友。如果想要让自己的社交更顺利，就要消除自己常见的礼仪心理，这样才能让自己过得更好更舒服，。下面小编就为大家整理了关于常见的礼仪心理，希望能够帮到你哦!

常见的礼仪心理

猜疑心理：有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

作戏心理：有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。

与人交往，切勿贪财，一旦贪财，恐怕难以交到真正的朋友。如果你总是试图去利用他人，最终的结果可能是你反被他人利用。人际交往，不要贪小便宜，既然选择做朋友，就要真心对待与珍惜这份来之不易的友情。

用中文打电话不是难事，但要得体、有效地运用电话与人沟通，还须一番规范的专业训练。用英语打电话更是另有一套工夫。虽然电话英语也是英语，但与面对面交流还是有很大不同。下面小编就为大家整理了关于打电话的英文礼仪，希望能够帮到你哦!

打电话的英文礼仪

The most important thing about talking on the phone is being polite. People say a lot of polite words.

打电话最重要的事情就是礼貌问题啦~~

You might say "May I please speak to John?".

Even though you might be calling John’s personal cellphone.

即使在打私人电话的时候，也这样说。

1. Asking to speak with someone

打电话找人

May I (please) speak to Jack?

请找一下Jack(我可以和Jack通电话吗?)

Could you put me through to MR.Zhao in the Sales Department?

您能帮我把电话转接给销售部的赵先生吗?

Please hold. I’m putting you through to the customer service department.

请稍等，我这就给您转接到客服部。

Could you put me through? It’s kind of urgent.

您能帮我转一下吗?有急事。

2. Asking for a name

询问对方是谁，哪里打来?

May I ask who’s calling?

请问您是哪位?

Is he expecting your call?

他在等您的电话吗?

I cannot connect you to MR. Zhao if he’s not expecting your call.

如果赵先生没有等您的电话，我不能给您转接到他那里。

I called to surprise him. He’s not expecting my call.

我打电话过来想要给他一个惊喜，他没有在等我的电话。

May I ask what it is regarding?

我能问一下打电话是关于什么事吗?

3. Then you’ve found the person you are looking for…, you should say the reason why you are calling.

找到您需要找的人之后呢，就要表明打电话的原因了。

I’m calling in sick.

我打电话是请病假。

I’m calling because I need an extra blanket.

我打电话是因为我需要多加一条毯子。

I’m calling in regards to Mr. Zhao’s personal finances.

我打电话是想问一下有关赵先生的个人财务情况。

I’m calling you today in regards to your job.

今天打给你是想问问你的工作的事。

最后，来看看我们大家很少注意的细节吧。

1. 除非你确知对方是"夜猫族"，否则不要深夜跟他打电话。早晨太早打电话也是不礼貌的。一般说来，打电话最适当的时间是上午九点以后到晚上九点半以前。

2. 电话响了六响(six rings)还没有人接，不是对方不在家，就是他不方便接，或甚至不愿意接，最好是把它挂断了。

3. 最后，如果你打电话时预知这通电话不可能三言两语就结束，最好先问对方: "Is this a convenient time to talk?"(现在讲电话方便吗?)免得对方正有急务待理，或有客人在旁，又须听你长时间电话，造成尴尬场面。

莎士比亚曾经说过“一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现”。那么你知道关于我们的富士要注重什么礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于服饰的礼仪，希望能够帮到你哦!

关于服饰的礼仪

1着装的TPO原则T(Time)：时间、季节、时令、时代

P(Place)：地点、场合、职位

O(Object)：目的、对象

TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本原则。

2形体条件对服装款式的影响

身材矮胖、颈粗脸圆者，宜穿深色低V字型领、大U型领套装，浅色高领服装则不适合。

身材瘦长、颈细长、长脸型者宜穿浅色、高领或圆形领服装。

方脸型者宜穿小圆领或双翻领服装。

3着装的色彩搭配原则

肤色黑，不宜着颜色过深或过浅的服装，而应选用与肤色对比不明显的粉红色、蓝绿色，最忌用色泽明亮的黄橙色或色调极暗的褐色、黑紫等。

皮肤发黄的人，不宜选用半黄色、土黄色、灰色的服装。

脸色苍白不宜着绿色服装，会显得脸色更病态。

肤色红润、粉白，穿绿色服装效果会很好。

白色衣服任何肤色效果都不错，因为白色反光会显得人神采奕奕。

体型瘦小的人适合穿色彩明亮度高的浅色服装，这样显得丰满。

体型肥胖的人用明亮度低的深颜色则显得苗条。

女性职场着装是每个在职女性关注的话题，作为爱美一族，怎样在既不违反公司着装条例，又能穿出自己的个性和美丽。下面小编就为大家整理了关于女士职场着装礼仪，希望能够帮到你哦!

女士职场角色

女性在职场中的作用是不可忽视的，但长期以来由于缺乏弹性的工作机制，使女性工作角色没有受到足够重视，随着经济发展所凸现的人才短缺，以及金融海啸时期及以后企业对人才的需求，女性将在未来职场中扮演重要角色。

在工程、信息技术、医疗等服务行业女性具有优于男性的特殊魅力，在人力资源、财务、后勤管理、公关等职位，女性更具亲和力，也更细腻。

女性能给工作场所带来不同于男性的风格、创新思维和决策方式，同时应对多个任务的能力也是女性独有的特质。

女士职场着装提示

最正规的着装是职业套装，选择合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配长裤来穿，衬衫则易选择与外套和谐自然的，不要太夸张。

针织衫也是办公室女性不错的选择，用来搭配合身的长裤或裙子，不妨再备一件比较百搭的开衫，它的用处自然是不言而喻哦。

冬天羽绒服下臃懒厚重的毛衣固然舒适温馨，但不适合在办公室穿。因为看起来的确很家居的味道，显得人不精神。

鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。

夏天最好不要穿露趾的凉鞋，更不适合在办公室内穿凉拖。

如果秋冬选择靴子的话，靴子不能太长。

着装颜色搭配一定要注意，不能太花哨了。年轻女性还可以选择具有色彩的衣服，如果有图案，则力求简单。

女士职场着装礼仪

女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。

(1)面料选择

面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

(2) 色彩

应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

(3) 尺寸

套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

(4) 穿着到位

在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。

应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

(5) 妆饰

套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

(6) 搭配

衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

女士职场着装注意

太鲜艳，色彩图案异彩纷呈，不像上班。

太杂乱，乱穿，比如外面穿的外套比里面的内衣还短，一弯腰内裤高于外裤，穿套装时穿一双旅游鞋，凤凰头，扫帚脚都不合适。

太暴露，比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天气热的话，也不要穿得太单薄，不要穿超低空，否则一弯腰就会出现技术性问题，走光了。

太透视，有些女士穿透视装，下班情况下可以随便穿，上班则千万不要穿。

太短小，在正式场合不能穿超短裙、露脐装、小背心、短裙等衣服。

太紧身，现在流行紧身装，有些女孩子把自己打扮得像一颗性感炸弹一样。工作场合如此打扮太不合适了，这也是职业道德。着装有这样 一些基本的规则，一定要弄懂，套装有套装的穿法，鞋子、袜子、裙子都有一系列穿法，对此都不能乱来。

女性在这个炎热的夏天是主角，在上班的情况下，怎样去打扮自己，彰显自己的个性，需要技巧和对办公室礼仪的融合。如果你还对办公室着装感到困惑话，看来你需要对女性职场着装礼仪进行深究一番了。

欧洲，现在很多人移民的选择，随着欧洲移民热潮的高涨，越来越多的中国家庭正在计划移民或正在办理移民欧洲的过程中，而在此之前，首先了解一下欧洲本土的餐桌文化，必将为您今后的欧洲生活开一个好头!下面小编就为大家整理了关于国外餐桌上的礼仪，希望能够帮到你哦!

国外餐桌上的礼仪文化

【移民欧洲不可不知的餐桌文化--英国餐桌礼仪自始至终的绅士】

英国人对餐桌礼仪极度重视，很少有哪个西方国家可与之相比。在英国餐厅，你听不到有人大声吆喝“服务员”或“小姐”，也听不到某一桌的人在那高谈阔论。即使他们早就想好了要吃什么，也会很耐心看完菜单，然后静静坐着等待服务生过来点餐，就算他们坐在一个容易被遗忘的角落，也会尽量用眼神或挥手同服务员沟通而尽可能避免发出声音。

就餐时，英国人会在自己的座位上静静用餐，悄悄说话，用微笑代替大笑，生怕打扰到周围的人。此外，诸如喝汤不能发出声音，要闭嘴咀嚼食物，要在食物咽下去之后才能开口说话这些传统西餐礼仪，也都是英国餐桌文化的重要组成部分。

【移民欧洲不可不知的餐桌文化--法国餐桌礼仪无处不在的优雅】

法国人独有的浪漫和贵族气质在餐桌上也展现得淋漓尽致。进入餐厅，男士在入座之前，会先为女士把座椅拉开，只有当所有的女士都有座位后，男士们才会入座。

法国大餐，一直都被视为世界上最美味的食物，除了用餐时的礼让，餐桌上琳琅满目的精致餐具也时刻透露着优雅之态。法国人用餐时，注重餐具的摆放以及对餐具的得体使用，从餐盘中获取食物时充分体现了刀叉文化的修养与素质。此外，法国人对就餐环境也格外注重，包括菜肴、装饰、服务都是其就餐中不可忽视的细节。

【移民欧洲不可不知的餐桌文化--德国餐桌礼仪不可或缺的交谈】

德国人在宴会上和用餐时，注重以右为上的传统和女士优先的原则。他们用餐讲究餐具的质量和齐备。宴请宾客时，桌上摆满酒杯盘子等。

在德国不管是私人家宴，还是官方大型聚餐——最重要的都不是吃或喝，而是通过共同进餐的方式达到人与人之间的感情交流。因此，不仅在宴会开始之前要有一轮问候寒暄，整个宴会期间还非常讲究所谓的“席间闲谈”。理想的宴会应该自始至终都在谈笑风生、轻松愉快的气氛中进行。

此外，德国人用餐时，有以下几条特殊规矩：其一，吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪;其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，后饮葡萄酒;其三，食盘中不宜堆积过多的食物;其四，不得用餐巾扇风;其五，忌吃核桃。

其实，欧洲各国都有着其独特的餐饮禁忌。比如在葡萄牙，如果餐桌上没有盐或胡椒，不该向主人要求，因为这代表你藐视厨师的品味;而匈牙利人，比较忌讳在宴会中以单数设宴，尤其忌讳十三人同桌共餐。

想要一场不出错的婚礼，想要每个细节都处理得当的婚礼，想要一场你梦中的婚礼，婚礼准备是必不可少的。你们婚婚仪式礼前要准备什么呢?下面小编就为大家整理了关于婚礼仪式前的礼仪，希望能够帮到你哦!

婚礼仪式前的礼仪

【参与人员】

1、新郎新娘不用说，自然是要参加的。此外伴郎伴娘、小花童也应该参加，入场、退场的仪式，他们需要提前熟悉。

2、双方父母最好能够出席彩排，在敬改口茶等环节需要他们的配合。提前彩排可以让老人熟悉流程，还能消除紧张，在婚礼中更放松。

3、如果安排了嘉宾发言的部分，请嘉宾参加彩排。嘉宾假使腾不出空，就请他告知发言时间的长短，在彩排中预留出来。

4、婚礼策划人员也要参与，他们是婚礼的总调控总调度，流程、进行时间、环节的起承转合，都需要婚礼策划人员严格控制。

5、摄影摄像师在彩排中能够找到最佳的拍摄角度，在婚礼当天不用花大量时间在寻找机位上。

【彩排环节】 婚礼的所有流程，彩排都需要走一遍。不同主题的婚礼流程是不同的，彩排也需要根据场地和婚礼类型来操作。 中式婚礼彩排主要流程：入场、宣誓、交换戒指、敬改口茶、长辈给新人红包、长辈及嘉宾发言等 西式婚礼彩排主要流程：入场、证婚、宣誓、交换戒指、倒香槟酒、抛手捧花等 彩排的过程中，少不了以上环节，这样婚礼策划人员可以做到整体把控时间，免得某项仪式时间太久错过吉时。如果婚礼中有特殊环节，比如宠物、遥控飞机送婚戒，彩排就更重要了.

【检查设备】 对酒店来说，婚礼彩排主要是设备的检查。婚礼中用到的麦克风、音响、灯光、投影、电源、投影幕布等设施需要调试。不仅测试设备本身的健全性，还要根据实际宴会空间的大小，将灯光音响调节到最佳状态。 摄影摄像师也可以将多余的备用电池放在酒店，防止万一发生备用电池忘记带的悲剧。

【与司仪交流】 每一场婚礼的主持包含基本的婚礼主持套词、结合本场婚礼的特色及婚礼现场突发问题的即兴发挥，司仪的全场串词能有效融合所有内同，让婚礼参与人员感受到婚礼的连贯性。彩排流程也能让有经验的司仪发现问题，时间的安排是否恰当，环节是否连贯，和司仪进行沟通从而尽快做调整。

【新人注意事项】 新娘最好能穿婚纱婚鞋全副武装地彩排，穿着婚纱走路不是想象的那么容易，提前彩排能更好的保持配合音乐和新郎的步伐，自己也可以找到平衡和最安全的走路方式。 新郎在彩排时也要配合新娘，两个人找准感觉，在第二天的婚礼上才不会出错。 另外彩排的时间不宜过长，基本上一个钟头左右就够了，彩排也是很费精力的事情。

婚礼是人们在结婚时按照一定的程序所举行的喜庆仪式。现在很多人都举办西方婚礼，由于婚姻是人生的大事，人们在结婚时都习惯于举行喜庆仪式，邀请很多宾客出席婚礼以便助兴、致贺。应邀参加婚礼不仅是祝贺，社会也把婚礼视作监督、履行相互之间、对后代以及对社会的权利和义务。下面小编就为大家整理了关于西方婚礼礼仪，希望能够帮到你哦!

西方婚礼礼仪

一、订婚礼仪

订婚是指未婚夫妻将确定的婚姻关系，通过某种形式向双方家庭和各自亲友告知喜讯的仪式。订婚在各国十分流行，不论男方向女方未婚，还是女方向男方未婚，或是双方一见钟情，一旦作出订婚的决定，就将成为未婚夫和未婚妻，双方应将这一喜讯告诉家庭成员或其他亲朋好友，让大家分享喜悦，但没有必要事先当众宣布将要订婚的消息，一般是开一个派对，买一对订婚戒指或在当地的报刊上登一次订婚启事，以便让人知道你们将要订婚就可以了，也可以在订婚宴席上向家庭亲朋好友正式宣布。

订婚时间没有长短规定，由于大多数情侣不希望订婚十分简单和草草完事，所以通常为一年或更长一些时间，以便有充分的时间筹备婚礼。对于那些相互认识有一段较长的时间或面临紧迫工作调动的情侣可以考虑较短的订婚时间。至于那些要完成博士、硕士、大学学业或有其他特殊情况的情侣也可把订婚的时间放得更长一些。

订婚时间的长短实际上是无关紧要的，重要的是双方要利用这段时间巩固彼此所培养的珍贵爱情和制订结婚计划。

西方的订婚仪式是由女方父母操办，并在女方家里举行，届时邀请双方的至亲好友参加。如双方或一方是基督教信徒，则订婚仪式可在教学举行，由神职人员主持，并请他证婚和为男女双方祈祷。在订婚仪式上，赠送订婚戒指是一个重要的程序。通常的安排是：首先由女方的家长宣布订婚仪式开始后，由男方亲自把订婚戒指戴在女方左手的无名指上，女方可回赠男方一些小礼物，礼物都是领带夹之类的小纪念品。如果订婚仪式中不安排赠送戒指这一程序，女方则应事先将订婚戒指佩戴妥当。订婚戒指不同于结婚戒指，其区别是订婚戒指可以镶有宝石等饰物。

2、宗教婚礼礼仪

据统计，西方所有的婚礼中，采用传统的宗教婚礼方式的新人几乎占65%，他们总是在一个都会或大教堂里举行婚礼。其特点是具有计生的宗教誓言，由亲朋好友作为见证人。

1)、基督教婚礼

基督教婚礼要求双方中至少有一人已经受洗礼并加入基督教教会。如两人都没有受洗礼，则需一人先进行成年人的受洗。主要步骤有：取得法定合格证明，与教区牧师取得联系，进行三个礼拜天的结婚预告的宣读，以征求都会教徒们的意见，然后由教区牧师颁发结婚证书。传统的基督教结婚仪式安排比较复杂，参加人员也较多。各类人员按礼仪到齐后，新郎穿着礼服，由男傧相陪同，站在教学圣坛前等候新娘。队列行进由招待员先行，然后 是女傧相，伴娘和监护人、持花女童和手执戒指的人，再后面是新娘。她身着白色婚纱礼服，头披折纱，手戴白手套，捧着花束，伴着《婚礼进行曲》的乐声，挽着她父亲的手臂，缓步进入教堂，徐徐走向圣坛，后有等童殿后。当新娘来到圣坛前，她摘下手套，连同花束一并交给伴娘，手也不再挎着父亲的胳膊，然后走到新郎的左边。这时主持婚礼的牧师先问：“是谁把这个女人给你的?”新娘的父亲回答：“是我。”父亲说完这句话便在就近座位上坐下来，听牧师和结婚当事人之间的谈话。

教堂婚礼仪式的一般程序为：在《婚礼进行曲》中，仪式形如。(1)进入教堂;(2)面向圣坛;(3)牧师的仪式主持;(4)交换信物;(5)退场仪式;(6)进入婚宴;(7)启程度蜜月。

婚礼仪式提示：

(1)教学婚礼加上婚宴，路途可能较远，时间也就显得紧张些，教堂的仪式大约一个小时，要安排好时间和交通路线。

(2)事先对教学婚礼的细节多些了解，对有关礼仪、规矩和习俗做到心中有数。

(3)把婚纱照做成电子相册放到婚宴举办的饭店播放，在客人们没有到之前，请客人欣赏，分离你们的幸福。

(4)新娘一定要穿白色的婚纱，头饰鲜花、首饰等都很讲究。新郞也应该穿燕尾服，系上红色或黑色的领结，这才与教堂婚礼的气氛协调。在《婚礼进行曲》的伴随下，新娘的父亲携领女儿，缓缓走向圣坛前，把她交付新郎，婚礼开始了。

牧师通常用类似祈祷的虔诚，解释婚礼仪式的意义作为开始。“亲爱的兄弟姐妹们，我们起聚集在上帝面前”是传统的导言，然后，牧师分别问男女双方是否愿意以对方为妻(夫)，一直到死也永不分离。两人分别回答“是”，然后朗诵结婚誓言：

“我——娶(嫁给)你——作为我的结发妻子(丈夫)，从今天起，不论好坏，不论富贵和贫穷，不论疾病和健康，我们永远相爱，直到死亡把我们分开。根据上帝神圣的仪式，我与你结婚——从此时此刻起，我得到你作为我的妻子(丈夫)，与你结合并共同承担将要来临的一切，无论是付出和接受，诉说和倾听，受激励和响应。在我们生活的任何时刻，用我的整个生命和我所有的一切，忠诚于你。”

随后，新郎给新娘戴上结婚戒指，接着是祝福，唱赞美诗，参加婚礼的人齐育“主祷文”，牧师祷告说过“阿门”后，新婚夫妇由至亲及主要宾客陪同，进入圣坛后面的祈祷室，签署登记本，签毕再出来。此时乐师再奏《婚礼进行曲》，新娘挽着新郎的右臂，慢慢走出教堂，整个婚礼遂告结束。

2)天主教婚礼

天主教的婚礼是教堂所承认作为上帝恩赐的七各圣礼之一。这种婚礼一般由诵读三段经文、结婚仪式本身、结婚感恩祷告和最后的祝福组成，而且这种仪式经常在教堂的一次弥撒中举行。

3)东正教婚礼

东正教婚礼是在东正教教堂里通向祭坛和圣殿的圣门前举行。在，旋转一张桌子，在它上面摆放一本圣经、一只高脚 杯、一个十字架、蜡烛和鲜花。在仪式进行过程中，新娘和新郎始终拿着象征上帝之光的蜡烛，新娘的共事或是放在桌子上，或是由一个陪伴者拿着。同样，花环或花冠被放在这对未婚夫妇的头上。为了尊敬圣父、圣子、圣灵这三位一体，他们要围绕桌子走三圈。

东正教允许不同信仰之间的通婚，但必须有一个配偶或一个证人是东正教教徒。教会还要求东正教教徒结婚之前在星期天接受圣礼。

3、结婚宴请

西式婚宴是和婚礼紧密联系的。人们离开教堂以后稍事休息，即可去赴婚宴。婚宴迎宾时的顺序是：新娘的母亲、新郎的母亲、新娘(右)、新郎，其后是女傧相。在大婚礼上，还有专人通报姓名，因为新娘的母亲并不一定认识新郎家的所有宾客。宾客们来到后，要与新郎的母亲扬，然后和他们本人扬。客人们应赞许新娘的美貌，祝福她永远幸福，并向新郎表示庆贺，同时还要向队列里的女傧相们问好。新娘、新郎对宾客只说“谢谢”或“很高兴见到你”即可。

在宴会厅的入口，往往摆有来宾簿，供来宾签名。宴席的座位安排有一些特别的规定。新娘、新郎的餐桌是矩形的，新娘、新娘面向大家坐着，对面不坐人，以便使所有宾客都能看见他们。新娘坐在新郎右边，男傧相坐在新娘右边，女傧相坐在新郎的左边。新人父母的餐桌要比其他来宾的餐桌大一些，新郎的母亲坐在新娘父亲的右边，对面是新郎的父亲，右边是新娘的母亲。

婚宴开始，由男傧相提议向新郎、新娘祝酒，然后由新郎致答谢词，并向他的妻子祝酒，其他的人如果愿意，也可以提议向新娘、新郎祝酒，新婚夫妇收到的贺电这时也要大声宣读。

婚宴的最后一道“菜”是结婚蛋糕。世界各地的婚礼中都会有结婚蛋糕。精巧制作的结婚蛋糕，不仅外观漂亮，而且吃起来味道也很好。蛋糕的种类一般有：加奶油的胡萝卜蛋糕、配柠檬的重糖重油蛋糕、裱以咖啡油冻的巧克力蛋糕、外撒白色巧克力和糖霜的传统白蛋糕，甚至还要以是干酪饼或冰淇淋做的蛋糕。结婚蛋糕的颜色以白色为主，厅妙的设计和鲜艳的颜色会给宾客带来视觉和味觉的双重享受。

由新娘在新郎的协助下先从最底层切下两块，新郎、新娘各叉一小块送到对方嘴边。然后，各层蛋糕的小块集资送给新郎、新娘的家人和其他宾客。最上层的装饰，应切下留给新郎、新娘，新娘则要把属于自己的那一份切成小片分别放入盒子晨，让客人作纪念品带回家。

西式婚宴有跳舞的仪程。新娘和新郎跳舞、聊天的时间不可垞，因为客人们必须等他们离去才能离开。所以，新娘、新郎应该在宾客们都不感到劳累之前即启程。大家在看到新娘将花束抛给女傧相或朋友们后，即让开通道，新娘的母亲最后一次亲吻女儿，众人抛洒花屑，新娘、新郎在男傧相的引导下，穿过大厅，离开众人，开始他们的蜜月生活。

人民警察是我们社会的英雄，他们无时无刻不在保护着我们，保护着我们的治安与财产。那么你们知道人民警察有什么礼仪要注意的吗?下面小编就为大家整理了关于人民警察的礼仪，希望能够帮到你哦!

人民警察的礼仪

(1)警容仪表礼仪。保持警容严整：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩带、系挂其他与人民人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;女民警发辫(盘发)不过肩;非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。

(2)人民警察执勤礼仪。岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。交接岗，互相敬礼。两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。执行警卫任务，警容风纪严整，言行举止端庄得体。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意;纠正违章，先行敬礼。除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时，佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯;非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。

(3)人民警察接待礼仪。接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。接待群众信访和投诉，主动招呼来访者入座，作些寒暄，以缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，给予优先照顾;对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清正廉洁，秉公办事，不徇私情。

(4)人民警察走访礼仪。走访时应讲究实际，指导布置工作时多予协商，少下命令，帮其所需，解其所忧。走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，语言文明，注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属，给予同情和安慰，并以负责的态度，认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患，做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等有关人员，尽力避免对立和过激情绪，讲清利弊得失，做到有理、有利、有节，妥善解决问题。走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人，预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况，态度要热情友好，举止要有节有度，谈话要讲究策略。

在接待活动中，接待人员对接待对象所使用的称呼，往往备受对方重视。因为选择一种称呼，不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度，而且还体现着双方关系发展到了何种程度。下面小编就为大家整理了关于称呼的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

称呼的礼仪规范

在称呼接待对象时，接待人员应该注重称呼正规、区分对象、有主有次、防止犯忌等4个具体事项。

(一)称呼正规

在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。下述5种正规的称呼方式，是可以广泛采用的：

1、称呼行政服务。在正式场合下，尤其是在具体工作之中，以交往对象的职务，如行政职务相称，以示敬意有加、身份有别，这是接待活动中最常见、最正规的一种称呼方式。

2、称呼技术职称。目前的社会，正处于知识经济的时代，有文化、有知识、有技术的人士受到普遍的尊敬。在接待活动中，对对方人员中具有技术职称者，特别是具有高级、嘴专业技术职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。

3、称呼学术学位。与前一种情形相类似，在交往中，特别是要实际工作中或学术活动中，以交往对象的学术学位相称，既可增强现场的学术气氛，又可增加被称呼者的权威。

4、称呼职业名称。在接待活动中，当接待人员仅仅了解接待对象所从事的具体行业，而不清楚对象的行政职务、技术职称或学术学位时，直接称呼被称呼者的职业名称，往往也是可行的，是另一种不失礼的方式。比如，可以统称教员为“老师”、称医生为“大夫”，称警察为“警官”等等。

5、称呼通行尊称。通行尊称，也称为“泛尊称”，它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“小姐”等等，都属于通行尊称。不过，其具体适用对象同样小有差别。

(二)区分对象

当面对不同行业、不同职务、不同身份乃至不同性别的接待对象时，接待人员还须根据交往对象的不同，而在称呼上有所区别。一般说来，对于成年人，可以将男士称为“先生”，将妇女称为“小姐”、“夫人”或“女士”。这是目前通行的“泛尊称”。在称呼妇女时要注意，对已婚者应称“夫人”，对未婚者或不了解其婚否者可称“小姐”，对于不了解其婚否者亦可称之为“女士”。此外，在不同的场合还有不同的讲究，具体而言，主要有下列几点需要特别重视：

1、在政务活动中，除了可以使用“泛尊称”外，还可以称呼对方的行政职务。

2、在军事交往中，对于军界人士，最佳的称呼是称其军衔。对于行政职务，一般不必称呼。

3、在宗教活动中，对于神职人员，一般均应以其神职相称。有两点要特别加以注意：第一，切勿在称其神职时出现差错;第二，越是正式的场合，越应当在称其神职时采用全称。

4、在一般场合中，对于教授、研究员、工程师、律师、法官、医生、博士等职称、职务或学位拥有者，均可直接以之相称，对方人士会感觉十分“顺耳”。

(三)有主有次

在实际工作中，接待人员往往需要在同一时间之内对多名接待对象同时加以称呼。在这种情况下，既要注意在称呼对方时面面俱到，又要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次，通常指的是在需要同时称呼多名接待对象时，一定要首先分清主次，然后再由主到次，依次而行。在实际操作中，其标准做法有下列4种：

1、由尊而“卑”。它的具体含义是，称呼多名人士时，应当自其地位较高者开始，自高而低，按顺序进行。

2、由疏而亲。它的具体含义是，若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别，为避嫌疑，一般应当首先称呼其中与自己关系生疏者，然后再称呼其中与自己关系亲近者。

3、由近而远。有时不便细分多名被称呼者的“尊卑”、亲疏，那么则不妨以对方距离自己的远近来进行，即先称呼距离自己最近者，然后依次称呼距离自己较远者。

4、统一称呼。在一些特殊情况下，对多名称呼者不必一一称呼，或者不便一一称呼时，则可采用统一称呼对方的方式作为变通。例如，以“诸位”、“大家”、“各位来宾”、“女士们、先生们”等方式直接称呼对方。

(四)防止犯忌

在接待活动中，千万注意不要因为称呼而冒犯对方的禁忌。一般而言，以下4种错误称呼，都是接待人员平日不宜采用的：

1、错误的称呼。在称呼接待对象时，千万不能有任何形式的差错。因为不论是何种差错，显然都是十分失礼的。

2、庸俗的称呼。某些市井流行的称呼，因其庸俗低级，格调不高，甚至带有显著的黑社会风格，在接待活动中应当绝对禁止使用。接待人员在正式场合如采用低级庸俗的称呼，则是既失礼，又失自己身份的。

3、绰号性称呼。在接待活动中，对关系一般者，切勿擅自称对方的绰号，也不应以道听途说而来的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有讽刺侮辱性质的绰号，更是严禁使用。接待人员一定要记住，在任何情况下，当面对绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。

4、地域性称呼。有些称呼，诸如，“爱人”、“对象”、“师傅”、“小鬼”等，具有很强的地域性特征。一旦对其不分对象地滥用，往往难免出错。

5、简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。例如，把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得既不正规，又不礼貌。

6、无称呼。在需要称呼接待对象时，一定要有适当的称呼。若是根本不用任何称呼，或者代之以“喂”、“嘿”、“下一个”、“那边的”以及具体代码，都是极不礼貌的。

7、距离不当的称呼。在接待活动中，若是与仅有一面之缘者称兄道弟，或者称其为“同学”、“战友”、“朋友”、“老板”等，都是与对方距离不当的表现，接待人员应当避免使用此种称呼。

男士皮带是男士腰间的品位象征。现代都市生活，似乎让男人承受的压力越来越大。从男人腰间的皮带上，就能体会到其忙碌的状态。他们总是挂着或别着手机、钥匙包，甚至打火机等。下面小编就为大家整理了关于男士皮带礼仪，希望能够帮到你哦!

男士皮带保养

1、及时清洗及保持真皮皮带干燥通风，尽可能减少男士皮带过度使用，让真皮皮带得到休息与呼吸。

2、倘若沾湿请以细布快速拭干，若有灰尘请浸湿布清理后再以干布擦干。

3、长时间受阳光照射会使真皮皮带变质或变形,要注意避免。

4、尽量注意做到真皮皮带皮面不被刮伤、雨淋、渍物污染。

5、每周一次用干毛巾沾水后拧干真皮皮带轻拭。

6、定期做好真皮皮带保养,使用男士皮带保养品前，先以少许测试于真皮皮带底部或内侧较不显眼处，待确定无问题后再使用于整个真皮皮带。

7、使用真皮皮带保养油时，应先将油抹在干净的棉布上，然后再均匀地擦拭表面，避免将油直接涂抹在男士皮带上，以避免损伤了皮件。

男士皮带礼仪

现实生活中，大多数男人也都会不以为然地在腰间挂一些东西，甚至还美其名曰是显示自己的身份，殊不知这样做，在别人眼里，尤其是在一些有品位有见识的女性眼里，这些举止看起来是多么俗气和没有档次。

皮带的选择

一个成熟的男人是不会让自己的腰间挂满着细小东西的。他们会在腰间系上一条高雅的腰带，简单而干练，还能在一定程度上代表男人的身份、品味和个性。

男人该如何选择适合自己又彰显品位的皮带呢?

1、在皮带的选择上请千万保持低调。黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银质的皮带扣，既适合各种衣物和场合，又可以很好地表现职业男士的气质。不要轻易使用式样新奇的和配以巨大皮带扣的皮带。

2、要考虑皮带的装饰性，不要挂过多的物品。因为简洁、干练是男人的特征。

3、皮带的长度应介于第一和第二的裤扣之间，宽度应保持在3厘米。如果皮带太窄，会失去男性的阳刚之气;如果皮带太宽，则只适合于休闲、牛仔风格的装束。

总之，在时尚潮流中，一个在意风度形象的男人，总会在腰间这一细节上多花点心思，而不是随意对待，让一些小饰物挡住皮带的光芒。