通榆县博物馆电话合集20篇

泰兴市文化博览中心是我市十大重点工程之一，占地面积约1.8万平方米，总建筑面积8351平方米，其中地上建筑面积5003平方米，地下建筑面积3348平方米，东西向长度120米，南北向长度170米。总投资8000多万元。

泰兴市文化博览中心以老县衙的重建和恢复为基础，重现古县衙的历史风貌，内设博物馆、名人馆、规划馆等三馆，以表现泰兴的人、物、城为主线，将城市沿革、历史名人、文化遗存、馆藏文物、现代城市风貌、城市发展远景融为一体，充分展示泰兴深厚的文化底蕴和现代文明。

名人馆，突出典型人物，展现从桑梓故园走出去大展宏图的泰兴俊才，以泰兴为舞台，在政治、军事、经济、科技、文化等领域作出杰出贡献和有重大影响的人物，诠释名人与城市的关系，多角度表现城市形象，使之成为爱国主义教育基地，弘扬“厚德开泰、奋发图兴”精神的平台。

博物馆，以丰富多样的展品陈设、虚实结合的表现手法，“博物洽闻，通达古今”，展示泰兴门类众多的文物遗产，以此作为泰兴城市发展演化的佐证，成为对社会发展提供服务，传承历史文化、宣传泰兴的窗口。

城市规划展示馆，完整记载泰兴城市发展的足迹，展示城市演化的过程，表达泰兴未来建设的理念，传递城市规划的信息，是集中展示城市形象、推进政府阳光规划、推进城市营销、实现城市价值的重要工具。

泰兴市文化博览中心三馆一体，展示内容既全面丰富又精炼浓缩，既重点突出又避免重复，力求挖掘泰兴的文化底蕴和城市特色，浓缩历史，突出典型，展现现代，描绘未来，使之成为泰兴城市发展(历史、现在及未来)演化的窗口，让不同身份、不同阶层的受众“一站式”认识泰兴、体会泰兴、祝福泰兴。

现在很多的服务都是可以在电话里完成的，比如电话订餐，电话订票等等，那么你们知道电话服务有什么礼仪吗?下面是为大家准备的电话服务礼仪培训，希望可以帮助大家!

电话服务禁忌

1打电话不要用公司的座机打电话，即使用了很多人不会接电话，如果不接就用自己的手机发短信，告知自己是做什么的，如有打扰请原谅。

2选择合适的时间，切记在午休和吃饭的时候，早上一般的公司都要开会或者开始计划工作，所以不适宜，最好的就是先短信告知，然后再电话。

3选择目标客户，不要拿着电话就打，一般公司都会发客户资料，但是公司发下来的都是一概全不够详细，你可以通过网络核实一下，比如某某公司经营什么，最近在做什么等，做到知己知彼百战百胜，就像交朋友一样。

4用心，及时是电话推销，也要注意自己的着装，每天对着镜子给自己加油，锻炼自己，拒绝离下一个成交就不远了。

5摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

6善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

7每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

2、 不同情境的服务用语

1、查询问题等待语：

您的问题我需要做进一步查询，请您稍等1分钟(此时间根据所查询的问题灵活掌握，如在查询过程中感觉会出超60秒，则需告之用户稍后回复。)

2、查询后服务用语：

感谢您的耐心等候!

3、需要提高音量：

1需要用户提高音量：

抱歉/对不起，您的声音可以大一些吗?谢谢(如果仍听不清，重复此句)

2服务人员提高音量：

抱歉/对不起，由于线路不好，您看我的声音可以大一些吗?(注意：一定要征得用户的同意。)

4、听不懂方言：

1第一步：抱歉/对不起，先生/小姐，打断您一下，请问您方便说讲普通话吗?谢谢!

2第二步：(如果还是听不懂对方的意思)用探询性的方式去引导用户，如：您说的是……的问题是吗?用提问的方式来寻找用户的需求。

注意：如果方言特别严重的用户，建议受理时可询问用户周围是否有朋友会是普通话，请其朋友帮助转述用户的问题。

5、无声电话：

报一遍首问语，两遍您好后仍听不到用户讲话)抱歉/对不起，由于线路原因，听不到您的声音，请您重新拨打，再见。

(如用户使用手机拨打由于线路原因断断续续时，可建议用户移动位置，如果仍无法听清用户讲话，可建议用户更换电话重新拨打，但一定要在征得用户同意的前提条件下才可以)

6、客户打错电话：

对不起，这里是美的中央空调服务电话。

注意根据客户需求，引导客户拨打其他服务电话。

7、客户投诉

1投诉电话难拨通

对不起，现在线路比较繁忙，让您久等了， 请问有什么可以帮到您?

2投诉某个服务人员

第一步，对不起，给您添麻烦了，您可以详细描述下具体情况吗?(记录客户投诉内容并交由上级主管负责。)

第二步，如果用户不接受道歉：对不起，您所反映的情况我们会安排专人核实清楚之后，给您一个满意的答复，您看可以吗?

3投诉产品

很抱歉，给您添麻烦了。请您先介绍一下具体情况，好吗?您的心情我们可以理解，您的情况我已记下，我们会尽快安排服务人员上门处理的/我们会根据与您预约的时间安排人员上门处理的，您看这样处理行吗?

8、骚扰电话：

1第一步：主要针对用户要求与受理人员聊天或索要受理人员私人联系方式等情况：很抱歉，先生/小姐，我们只受理本公司相关产品的咨询工作，如您没有此方面问题要咨询，请您挂机，谢谢!

2第二步：如果用户继续骚扰

感谢您的致电，再见!(直接挂机)

9、电话转接：

1转接至负责人：请您稍等，我将电话转接给负责人，请您不要挂机，好吗?(和负责人打好招呼，并提前向对方叙述问题，再进行转接)

2转接至其他工作人员：您好，很抱歉，您的问题我需要帮您转接至相关人员进行详细查询，请您稍等，不要挂机，好吗?

注意：电话转接后，接到电话的工作人员：您好 很高兴为您服务。

10、用户要求联系某位工作人员时：

1第一步：询问用户具体事宜：抱歉/对不起，先生/小姐，***现在正在受理其他用户的问题，您方便把您的情况跟我说一下吗?看我能不能帮到您?

2第二步：如用户拒绝说明情况且强烈要求某工作人员受理时， a)如果工作人员可以受理则可转接至该客户服务人员; b)如此工作人员当时无法受理(如正在受理其它电话或未当班)，可请用户留下联系方式

11、 问题回答错误需要更正时：

您好，对于刚才的问题我还有一些内容需要补充……

12、 电话挂断回拨时：

您好，我是美的中央空调公司的×××，请问刚才是您拨打********咨询问题吗?

1如果是：对于您刚才的问题我还有一些内容需要补充……

2如果不是：刚才有一位先生/小姐拨打过我们的客服电话，请问他/她在吗?

13、 结束语：

感谢您的来电，再见!(结束前可根据实际情况询问用户：请问还有什么需要我帮助的吗?尤其是当回答完用户所询问的问题，但用户未挂机，也未表示有挂机意图时)

3.电话服务用语规范

电话响铃三声内接起

开头语：

1、早上(上午、中午、下午、晚上)好，很高兴为您服务。

2、您好!您的电话已接通，请问有什么能帮到您?

沟通过程：

3、请问怎么称呼您?/请问您贵姓?/请问您现在所在的地区?

4、请问有什么可以帮到您?

5、我理解您的心情，您的意思是……

6、请您放心，我们一定帮您处理好。

7、请您不要着急，我们能够理解您的心情，一定尽快为您解决。

8、对不起，电脑出现故障，请您稍等;

9、对不起，我听不清您的声音，麻烦您大声一点(或换部电话再打来)，好吗?

10、对不起，听得不是很清楚，麻烦您再说一遍好吗?

11、对不起，根据公司规定是这样的，请您谅解。

12、很抱歉，给您添麻烦了。

13、请您不要着急，我马上为您联系，尽快为您解决问题。

14、对不起，您提的问题比较专业，我帮您咨询一下技术人员，稍后再给您答复。

15、对不起!请稍等一下，您咨询的是技术问题，我请专家为您解答，好吗?

16、对不起，请您稍等，我尽快给您联系办理。

17、请您稍候，感谢您的耐心等待!

18、很抱歉，让您久等了;非常感谢您的耐心等待!

19、刚才我说得太快了，请原谅。

20、这是我应该做的。

21、您有没有什么不理解的地方?

22、您对我们的服务有什么建议?

23、请问您的联系电话是多少?能方便留下您的手机号(或住宅电话)吗?

24、为了更好的为您提供服务，方便留下您的联系方式吗?

25、用户要找领导时：您提的问题是在我的职责范围内的，我可以为您解决的。

26、用户要找某同事处理投诉，但此同事又不在时：对不起，***先生/小姐，您把问题告诉我好吗?我可以帮您处理。

27、当用户反映某部门的某些具体口头承诺未能得到兑现时：实 在是不好意思，给您添麻烦了，我们会尽快核实这一情况，给您妥善处理这个问题的，您看行吗?

28、当听不懂用户的地方方言时：对不起，您可以讲普通话吗?我听不太明白您刚才说的话。

29、很抱歉!您讲的地方方言我听不太清楚，请您慢一点讲普通话好吗?

30、用户抱怨电话很难打进来时：很抱歉，让您久等了!因为这是公司的热线电话，线路比较繁忙，请问有什么可以帮到您?

31、我们的产品各有所长，不同规格的型号和产品是用来满足不同的消费者需求的.

结束语：

32、希望您能满意!

33、欢迎您多提宝贵意见。

34、感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

35、感谢您使用美的中央空调。

36、如果您在以后的使用过程中有什么需要帮助的，欢迎拨打电话***，我们将及时为您服务。

37、感谢您的来电!再见。

38、非常感谢您给我们提的建议，希望继续得到您的关注和支持。

4、 服务声音标准

1、 语速均匀，舒适自然，音量适中。

2、 态度热情，语气亲切，充满活力。

3、 吐字清晰，明白易懂，语言流利。

4、 音量饱满，速度适宜，不卑不亢。

类型：综合性博物馆

隶属关系：通榆县文化广电新闻出版局

创建时间：2006年12月

所在位置：通榆县开通镇繁荣南街与团结路交汇处

面积：300平方米

历史沿革：成立于2006年至今

通榆县博物馆成立于2006年12月。它是与通榆县文物管理所融为一体的两块牌子，一套人马，一套班子的机构体系。是通榆县唯一的具有地方特色的公益服务场所，面向社会展示人类生产生活过程中的自然遗留器具。每一件器物都凝结着古代人的聪明才智和过人智慧，造型优美，器具实用，体现艺术特色，为研究文化发展提供了有力的史料。

通榆县开通镇繁荣南街与团结路交汇处

乘车线路：公交车5路、6路、8路、9路

新馆概述

新馆面积：3764平方米，预计2017年年底投入使用。新馆设立展厅4个，细石器展厅、历史文物展厅、生态展厅和临时展厅，可容纳参观者400名，还有两个文物库房，一个可容纳100人的小型会议室。

参观指南

通榆县经济开发区惠民路北与中心街交汇处

乘车线路：公交车7路、9路

开馆时间：2017年12月

通榆县博物馆现有馆藏文物5789件。其中：珍贵文物56件，国家二级文物3件，国家三级文物53件。通榆县博物馆位于通榆县开通镇繁荣南街文化大厦四楼。现馆舍面积约300平方米，展厅面积100平方米。现有员工12人，党员4人。专业技术人员9人。榆县博物馆宗旨：收藏展览文物，进行文物调查、对县内实施文物保护职能。进行文物法宣传、文物修复、历史文物研究、文物征集、传播、古迹遗存、民族民俗文物及动植物标本制作。弘扬民族文化，进行爱国主义教育。通榆县博物馆是陈列、展示、宣传人类文化和自然遗存的重要场所，是国民教育体系的重要组成部分。以宣传展示、开放服务为核心，以改善管理、提高公共服务能力和水平为目标，以传承和发展中华文化及进行爱国主义教育为目的的公益-务单位。

信息来源：吉林省文化和旅游厅

无绳电话以它自由的通话方式，受到许多用户的喜爱。然而却不知作为家电的无绳电话也是会产生辐射的。那无绳电话辐射值到底有多大?是否会对人造成什么不良影响呢?

一般来讲，无绳电话的发射功率越大，通话距离就越远，电磁波的辐射也就越大；但只要是符合国家标准的无绳电话，对人体是不会造成太大影响的。毕竟我国有关部门有明确规定，无绳电话机、子机的发射功率不得超过20毫瓦，空旷通话距离在300米左右，并且选用45~48兆之间的低频率给无绳电话使用。

提醒您：

无绳电话的辐射虽然并不高，但对于当下十分注重健康生活的人们来讲，我们的生活环境到处充斥着电磁辐射，不采取一些措施预防辐射伤害是不行的。生活中我们可以食用胡萝卜、西红柿、海带、瘦肉、动物肝脏等富含维生素A、C和蛋白质的食物，来加强身体抵抗电磁辐射的能力。想了解更多家用电器辐射、无绳电话有辐射吗等相关常识，尽在本安全网站。

很多旅客订火车票时会关心座位的问题，有人希望座位能靠窗，有人希望可以和同伴坐在一起。那么电话订火车票可以自己选座位吗?下面小编给您介绍下吧。

买火车票可以在网上购买，可以使用电话购买，还可以在火车站、代售点、自动售票机上购买。但是一般买火车票都是不能选择席位的。在火车站或是代售点因特殊情况，她们有可能会为您尝试的预订一下，但是也不是百分之百可以自由选择的。

同样，电话买火车票也不可以选择席位，火车票都是随机出的。但是如果您是2位以及2位以上的乘客购买硬座或是卧铺时，一般预订出来的都是相邻的，或是在一个车厢的。想要预订理想的席位，可以在尝试的预订一下。

一些人问：如何安全购买火车票?

一、妥善保管个人信息。银行卡密码、姓名、身份证(号)、银行卡号、信用卡有效期和验证码(即“后三码”)均为重要个人信息，是银行卡服务中身份验证的必备信息，只要涉及到这些重要信息，消费者都要提高警惕，不要轻易提供给他人。

二妥善保管银行卡。在使用银行卡刷卡购票时，银行卡应视同现金妥善保管、随身携带，不要借给他人使用，以免增加遗失或资料泄露风险。同时，银行卡应尽量与身份证分开存放。

三、妥善设置和保管密码。首先，不要使用简单数字组合或本人生日作为密码;其次，在使用银行卡刷卡购票时，不要让卡片离开自己的视线，输入密码时尽量遮挡，防止不法分子盗取密码。

四、警惕可疑电话和短信。使用银行卡刷卡购票，持卡人对任何要求转帐和索要银行卡密码的电话和短信都应高度警惕，任何情形下都不要轻易向他人透露重要个人信息，必要时向公安部门报警，确保个人账户和资金安全。

为了出行安全，我们应撑握些车站安全知识，这样更有利于我们出行安全。

什么是ip电话IP电话已经是我们生活中不可缺少的一部分，它对普通大众来讲意味着用更少的费用打更久的电话，记得一家电信运营商IP电话的广告词就是“长话不必短说”。那么什么是IP电话呢？

IP电话网

IP是国际互联网协议（Internet Protocol）的简称，IP电话是按照国际互联网协议规定的网络技术内容、利用Internet作为语音传输媒介而实现语音通信的一种全新的通信服务。研究IP电话的国际标准化组织主要包括国际电信联盟电信标准部（ITU-T）、欧洲电信技术标准所（ETSI）、因特网工程任务组（IETF）、国际多媒体电视会议联合会（IMTC）等。

信息产业部《电信业务分类目录》中指出，IP电话业务泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式。

交通安全在考取驾驶证的时候就已经被驾校与教练提了不下二十遍，尤其是开车时不能接听电话的原则，很多人都关心开车时接听电话是否违法的问题。下面由小编为你详细介绍驾驶时拨打接听手持电话的违法行为的相关法律知识。

方式一：车载蓝牙免提系统

车载蓝牙免提系统从字面上不难看出，这是一套集成在汽车娱乐系统当中的一个模块，用户可以通过方向盘来直接操作来接听电话。这套系统的优势在于你无需添置额外的蓝牙音频就可以通过汽车音响来实现接打电话，方便快捷。

不过，通常车载蓝牙免提系统往往存在于中高价位的车型当中，入门消费级车型则需要选择高配款，或者单独加装多媒体系统。这一套原装设备的价格实在不菲，为了一个接打电话花几千块甚至上万元显然有些不值当。

操作步骤上，智能手机只需通过蓝牙与车载蓝牙系统相连接即可，不需要额外的操作。整个系统会在来电时自动切换到蓝牙免提模式，用户通过车内麦克风来进行通话。这种通话方式首先是缺乏一定的私密性，适合单独驾驶出行的时候使用。同时，根据车内麦克风降噪系统的能力，在高速行驶时的噪音会被收集到麦克风当中，影响通话质量。

优势：

1.操作简便。

2.无需额外购买设备，车内简洁。

不足：

1.中高价位车型配备，单独售价昂贵

2.缺乏私密性

3.对麦克风的性能要求高，否则影响通话质量。

开车时接听电话是违法的

交警称，我国《道路交通安全法》明确规定，开车时使用手机是违法行为，可处以200元以下罚款、扣2分的处罚。正因为违法成本低，使得不少人不拘交通“小节”，开车玩手机这种陋习依旧存在。

开车玩手机一旦入刑，像“酒驾”那样加大处罚力度，还会有那么多人开车玩手机吗?现行法律对“开车玩手机”的处罚过轻，可以说是导致此交通陋习难以纠正的症结所在。

在驾车过程中，一定不要接打电话，特别是在高速路上或闹市区;如果实在需要接打电话，就将车停在马路边或安全地带，打完电话再行车;电话较多的驾驶员，可考虑使用车载蓝牙系统;作为乘车人也要提醒驾驶人员，不要开车打电话。这是遵守交通法规的行为，也是避免事故的表现，更是为自己、为他人生命安全负责的一种态度和担当。

事实上，就像严查醉驾一样，严查开车打手机的规定，本着维护公共安全的目的，应该是符合广大民众利益的规定。据了解，目前世界上有50个国家禁止司机开车时打电话，美国最近也打算在全国各州都约束开车打电话行为。然而，现实情况是，对于这样一个充满善意的规定，还有相当一部分人或不知情，或不理解，导致开车拨打接听手机的现象仍然比较普遍。

开车的时候打电话出事故怎么处罚

司机开车打电话要扣2分，还要罚款200元，这一处罚根据是《中华人民共和国道路交通安全阀实施条例》第六十二条第三项明确规定。

《道路交通安全法实施条例》中明确规定，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条(三)项明确规定：“驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话的行为”，违者罚款200元，扣2分。

方式二：便携蓝牙音响

既然车载蓝牙系统如此之贵，那不如我们就来试试蓝牙音响。对于通话要求来说，蓝牙音响分为两类，一类是专用的车载蓝牙音响，这部分产品集中在国外高端型号当中，售价千元左右。另一类则是我们之前见到的便携蓝牙音响，这类产品虽然主打便携，但内置麦克风，同样可以实现通话功能，是许多消费者拿来替代车载蓝牙设备的热门类型。

便携蓝牙音响的最大优势在于价格便宜!主流蓝牙音响的售价在200元左右，甚至还可以更低，不会对消费者造成负担。并且在易用性上，便携音响蓝牙音响也不会有操作上的门槛。

只不过，便携蓝牙音响并非专为汽车而生，麦克风的拾音能力欠缺，很多情况下并不能保证通话质量。另外，便携蓝牙音响放在哪也是一个问题，缺乏稳定的摆放地点。这两点是影响其使用的最大门槛。所以我们希望国内厂商能够推出高性价比适合车内使用的蓝牙音响。

方式三：便携蓝牙音响

优势：

1.价格便宜

2.操作简便

不足：

1.通话质量一般

2.缺乏稳定的摆放地点

蓝牙通讯耳机

蓝牙通讯耳机早在很多年前就已经进入市场，人们一直认为蓝牙通讯耳机是个可有可无的东西，以至于新交规推出之前一直在市场上不温不火。如今蓝牙通讯耳机瞬间变成了必需品，在面对蓝牙音响的竞争，蓝牙耳机依然有着它得天独厚的优势。

蓝牙通讯耳机最大的优势在于小巧方便，便于携带。它不仅可以应对驾驶环境下的通话需求，同时还能在日常生活中充当接听电话的辅助工具。在设置方面，蓝牙耳机和音响一样设置简单，无需多余的步骤。

蓝牙通讯耳机的另一大优势就是便宜，售价从100元到1000元不等，消费者可以根据自己的需求从中选择，即使是100多元的蓝牙耳机也是可以满足基本通话需求的。在这一点上，蓝牙耳机的性价比优势凸显。

蓝牙通讯耳机

优势：

1.适应面广

2.私密性好

3.性价比高

不足：

1.佩戴舒适度不高

2.容易丢失

开车时接听电话的处罚标准

开车接听电话，不仅会分散驾驶员的注意力，同时还会降低对汽车的控制，在遇有突发状况时，不能很好的控制车辆;为了避免这种情况的发生，驾驶员可以使用蓝牙耳机，免提接听电话，但是即使采取了以上这些措施，接听电话还是会分散注意力，增加安全隐患，很多驾驶员都抱有侥幸心理，认为短时间内接听，不会影响开车，最好的办法就是选择安全的地方停下来再接听电话。

司机开车打电话应该怎么处罚?司机开车打电话要扣2分，还要罚款200元，这一处罚根据是《中华人民共和国道路交通安全阀实施条例》第六十二条第三项明确规定。

《道路交通安全法实施条例》中明确规定，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十二条(三)项明确规定：“驾驶机动车不得有下列行为：拨打接听手持电话的行为”，违者罚款200元，扣2分。

驾车时请勿拨打或接听手机，尤其不能阅发短信驾驶车辆时，驾驶人的注意力必须高度集中，接打电话会分散驾驶人对外的注意力，尤其是边驾驶边发阅短信，危险性更大，极易酿成车祸。因此，驾驶人要加强自我约束，不得在行车中拨打或接听手机，更不能阅发短信。

随着外出旅行的人越来越多，旅游消费纠纷有哪些解决途径已经成了我们在外出旅行之前必须要了解的知识。现在社会大家的生活水平都提高了，所以旅游的人数越来越多，可以是很多的时候你遇到旅游团被导游强制消费。那么旅游强制消费的投诉电话是多少呢？下面就带大家来了解一下这一旅游消费知识。

12301为全国统一受理旅游投诉的号码。12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号）要求，要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，国家旅游局负责指定机构统一受理全国旅游投诉工作，向社会公开投诉电话，承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。国家旅游局指定12301为全国统一受理旅游投诉的号码，12301“国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心”集中设置在江苏常州，各地不得将该号码整合到其他平台。

加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来，旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式，为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用，各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法；各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台，作为游客咨询投诉专用号码统一宣传；各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作，并配合旅游部门做好宣传，提高游客对12301号码的认知度。

固定电话因为通讯质量稳定，使用方便而在生活中广泛使用，尤其是在公司前台，固定电话不可或缺，有时候需要用到录音功能，那么怎样设置固定电话的录音功能呢？今天就带大家来了解下这部分知识。

假如是单机设置录音，可以这样来操作。

设置方法:

①,主人留言:在挂机状态下，按住键2秒松开，屏幕显示“主人留言录音”,听到长嘟音后开始录音，可按键结束或在录满120秒后自动停止，按一次键播放,屏幕显示“主人留言播放”.如果您未录主人留言，本机将会播放缺省主人留言内容为：“你好，主人不在，听到嘟声后请留言！”

②,家人留言:您可以通过家人留言功能给您的家人留言。按住键2秒松开，屏幕显示“家人留言录音”并开始计时,听到长嘟音后开始录音，录满2分钟后自动停止,也可按键结束。

③,通话录音:在通话过程中，如果您想把本次通话录下来，您可以使用通话录音功能,。按下键，屏幕显示“通话录音中…”，听到长长嘟音后后开始通话录音,通话录音每段可录制21分钟，如果您录制超过21分钟，话机会自动把您当前的录音分段存储。您按键或再按一次键停止录音，话机检测到静默音或者忙音也会停止录音。

如果是企业多话路可以采用部署个服务器对所有通话进行采集录音（需要一台电脑）。首先我们需要在电脑上装来点弹屏软件在电脑上实现录音。电话线路中接入录音盒,录音盒接入电脑,运行一个自带软件就可以进行录音了,这个的前提是,电脑开了,运行了录音软件就录,关机或没开录音就不录。

荣盛八达岭地块位于怀来生态新城的西北部，属于整个怀来生态新城的生态居住区。荣盛地产秉承着以人为本的理念，将在本区域内打造不同特色的高端居住社区，并使之成为去月内的标杆社区。

售楼处热线：400-0080-669转810

本区域具备距离高速最近，小区密度适中，周边规划配套相对完善的优势，使北京工作的人群往返更加快捷，相对完善的将更加的适合居住生活。

关于八达岭阿尔卡迪亚班车信息可致电售楼处电话：400-0080-669转810

很多人对吸费电话是如何吸费的都感到不解。“高额吸费电话”经网络的传播和渲染，迅速在人群中发酵、扩散。事实上，大部分手机用户，都频繁收到过莫名其妙的未接来电，于是愤怒，甚至令人恐慌。那么吸费电话用座机回拨会吸费吗？下面就带大家来了解一下这一电信诈骗安全小知识。

吸费电话用座机回拨也是可以吸费的。“吸费电话”通常只响一声，消费者回拨过去，或是接入录音电话，或被挂断，或是忙音，或没有任何声音。但实际上，回拨的电话往往就是被转接到声讯台，从而强行收取机主话费。此外，不法分子为了规避风险，往往采用异地的手机号码，消费者因此还要多支付一笔长途电话费。

三种吸费语音电话，敬请提防！

内容一：您好，这里是邮政自动催领系统，您有一份快件未领取，查询详细信息请按8；确认送货到家请按6；确认退回快件请按9。

内容二：您好，这里是中国联通客服专线，您现在接听的电话是免费的。您的固定电话号码被联通大家庭选为幸运号码二等奖，如果您是机主，请按7确认；如果您不是机主，请按9等待人工服务。

内容三：尊敬的客户您好，这里电话费自动催缴，您的固定电话（准确说出电话号码）现已欠费，欠费金额2.14元，请您续缴话费。确认请按9，自助缴费请按0，不再接听此电话请按8。

实时楼盘资讯,团购活动及优惠房价详情,欢迎点击「400-0080-669」进站咨询24小时在线客服

项目位于官厅水库北岸，环境优美！官厅湖总面积253平方公里，是颐和园的567倍。优越的自然环境使得怀来区域PM2.5常年保持在50ug/m3以下，达到一级空气质量！项目周边建设3000亩的湿地公园，大面积绿化使负离子高达5000个/立方厘米，丰盈的水域资源使这里的空气非常适宜居住。蓝天、白云、大湖是这里的代名词！周边卧牛山旅游区、天漠影视基地、号称‘华北第一漂’的永定河峡谷漂流、黄帝城、老君山等等85出景点让您尽享大自然的馈赠！

我们在生活中要是遇到电话诈骗要及时的报警，因为电话诈骗本身就不好破案，我们要是延迟了报警的时间，会耽误经常破案的，下面为大家介绍一下电话欠费诈骗怎样报警。

在你现在最近的派出所或公安机关报案，并提供诈骗人的电话号码级通话内容。遇到诈骗电话如果没有什么损失的话，建议就无需报警，直接扣掉电话拉黑就可以了，或者在网络上公开骗子电话，以免他人受骗。

如果有损失，应第一时间拨打110报警，或者到就近的派出所报案。讲清楚被骗情况，民警都会及时处理跟进的。

来电看下电话号码，是否是官方电话。有的是电话不显示号码上当的，也可以打官方电话核实。诈骗人会叫你去打114查询他的所谓的公安局的电话，你查了往往电话很像，我伪装了电话在前面多了一个零，一般不会在意，他还特意说是为了防伪的设置的。最好的办法是立马打110去核实报警，就不会被骗了，为人不做亏心事，半夜不怕鬼敲门。

电话诈骗很多时候是利用人们的无知和疏忽，所以说我们在生活中要提高警惕，多了解一些电话诈骗有哪些类型，多学习电信诈骗安全小知识，这样可以可以避免别骗。

近来，国内关于400电话的诈骗案件频发，不少人都着了它的道，就连央视新闻都在官方微博上发声：400开头电话的来电，不是推销就是诈骗!今天就让我们来聊一下关于400电话诈骗的那些事。

400热线本是一种体现企业服务意识，是企业信誉和实力的象征。但那仅仅是通过营业厅销售的正规渠道的来的，需要公司提交材料申请，审核，一般用于企业的正规推广用途，这种“400”电话获取比较麻烦，运营维护也很正规。还有一种是网络版的400电话，这种电话获取就相当简单了，开户流程很简单，交钱就可以，这也是目前出现400电话诈骗分子所应用的。

400电话诈骗是现在最常见的一种诈骗形式，为帮助大家更好的了解400电话诈骗，我们来具体看一下400电话诈骗的一些常见类型：

400电话诈骗类型：

中奖诈骗：

犯罪嫌疑人采用短信群发的方式，称受害人在庆典活动、网络游戏中中奖，将获得高额奖金或奖品，并提供“400”咨询电话。受害人拨打电话后，对方以交纳手续费或利用ATM机转账等方式，骗取受害人钱财。

自动取款机出错提示诈骗：

犯罪嫌疑人在ATM机进卡口或出钞口设置障碍物，同时在柜员机上张贴伪造的提示消息，发布假冒的客服中心“400”电话。当受害人拨打电话后，对方诱骗受害人在ATM机上按照要求进行转账操作。

预订机票诈骗：

犯罪嫌疑人“克隆”国内知名旅行网站和航空公司的页面，并在一些公众论坛上发布“低价销售机票”信息，提供“400”联系电话。受害人拨打该电话时，犯罪嫌疑人诱骗受害人通过ATM机或网上银行等方式转账骗取钱财。

另外以400电话为利诱的“特价机票”、“电信欠费”、“购车退税”、、“银行卡消费”等诈骗信息诱惑事主上钩的案件也时有发生，希望大家引以借鉴。

现在的骗子很多多，诈骗信息已经不断的走进人们的生活，尤其是老人们最容易上当受骗，那么老人如何预防电话冒充诈骗呢?接下来小编为您介绍。

有些老人接到诈骗电话后，掉入骗子的陷阱，去银行或者就在自家中将钱转账给了骗子。据统计，目前处理的电话诈骗案受害者大多都是老年人，而超过90%的受骗老人以前就知道发生过这类诈骗案，自己遇到却仍然被骗，对骗子打来的电话深信不疑。

根据我们小编最新统计，在电话勒索诈骗案受骗群体中，无业人员、离退休人员占近六成;电话假装绑架诈骗案主要高发群体也是老年离退休人员。而电话诈骗案受骗事主以女性居多，占55.7%。至于汇款方式，使用ATM机和网上银行占近九成。其中使用ATM机的占56.7%，使用网上银行的也上升到33.8%，而作为拦截电信诈骗主力的银行柜台则降至7.6%。如今，一些老人遭遇电话诈骗后，也开始直接在家中使用网银汇款，点击几下，养老钱便一去不返。

温馨提示：

遇事冷静不轻信：不轻信来历不明的电话，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不轻易相信，应及时挂掉电话，不给不法分子进一步设圈套的机会，不透露个人隐私信息：无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

以上这些是小编为您介绍的知识，希望您能认真的参考一下，关于更多的电话诈骗有哪些类型方面的知识，可以登录查询，很多的电信诈骗安全小知识尽在其中。

关于骚扰电话，有关部门已经联合各大通信运营商推出了一些举报骚扰电话的电话号码，并且要求各大通信运营企业单位，大力度的打击，我们只需要根据号码拨打投诉举报电话，就可以将这些电话屏蔽掉。

对于移动用户来讲，遇到骚扰电话可拨打10086人工举报;也可以向中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999进行举报。具体方法是：编辑骚扰号码+*+骚扰短信内容，发送至10086999，如编辑136xxxxxxxx*“骚扰短信内容”发送10086999。

通信运营企业单位受理平台

中国联通客户服务热线10010;中国电信客户服务热线10000;中国网通客户服务热线10060;工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。

遇到骚扰电话也可以拨打12321进行举报。12321是工信部为了专门举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站，可以通过百度搜索12321直接找到该网站的首页，打开后分别填写“基本举报情况”，即受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等，然后再填写“举报人联系信息”主要是填写你自己的联系方式，填写完成后，提交会有专人进行审核，然后帮你解决问题。

除了可以通过电话和网页举报外，还可以借助第三方软件进行举报和屏蔽拦截骚扰电话，例如腾讯手机管家、360手机管理软件都有类似功能，不仅可屏蔽，也能举报。

近年浦东机场出现很多黑车，黑车不仅对乘客隐患多，而且还给机场制造了混乱，所以遇到黑车一定要举报。那么浦东机场黑车举报电话是多少呢?下面和关注下吧。

据小编了解在浦东机场遇到黑车可以投诉或打黑车举报电话，该电话网上没有公布，大家在浦东机场可以问机场工作人员或是打021-114查询。

以下是打黑车安全隐患：

相比正规出租车，乘坐“黑车”乘客的合法权益得不到保障。正规农村班线客运车辆在法规强制下都购买了承运人责任险，这是国家为了保护道路运输受害人能够得到及时救助或赔偿而采取的一项强制保险，出租汽车均为乘客购买了意外伤害保险，一旦发生交通事故能够维护乘客权益，承担相应赔偿责任。但“黑车”没有固定的组织机构，没有购买营运车辆意外险，他们不会为乘客承担意外伤害保障，一旦发生问题，多数人会选择现场逃逸，想方设法逃脱责任追究，最后乘客往往找不到事主，投诉无门，自身合法权益受到侵害。在此我们提醒市民，请不要乘坐没有保障的“黑车”。

以上是浦东机场黑车举报电话介绍。我们在平时最好多学习一些机场安全小知识，这样更有利于我们出行安全。

之所以频频出现性骚扰事件，这多半是由于男性雄性荷尔蒙被勾起所致，这一点女士们自然心知肚明，所以想要避免性骚扰的尴尬，面对性骚扰你该怎么办呢？若有陌生的男性搭讪，不要理睬，及时避开，换个位置，可以的话立刻抽身离开;对有性骚扰企图的人，首先要用眼神表达你的不满;若对方并无收敛，可直截用言语提出警告，把你的拒绝态度表示得明确而坚定，告诉对方，你对他的言行感到非常厌烦;若他一意孤行可报警，请警察协助；对于有性骚扰行为的男性，千万不要退缩或不好意思，可以大声斥责：“请将你的手拿开!”;可以狠打其手，也可以告知同行的伙伴，引起公众的注意，使侵犯者知难而退。对情节恶劣严重的可报警;另外如果穿了高跟鞋，可以毫不客气地使劲踩他的脚，下面来看看性骚扰电话怎么处理吧？

遇到上述环境最好不要用激烈的言辞反唇相讥，因为这可能会引起对方的欢快，应该用严正的语气说：“你打错了电话!”若对方是个常常骚扰的陌生人，只要他打进电话，应该顿时挂电话，不要理他;大概汇报他这部电话装有追踪器或录音设备。最后，要记得汇报怙恃工作的经过。如果对方要抵家里来，顿时报警处理惩罚。

女孩在第一次受到性骚扰时，就应当向对方明确表明态度，这种态度的表明方式，可以是无声的断然拒绝，也可以是有言在先，要求对方检点自己的行为。有些女孩反复遭受性骚扰，原因之一就是对外界的性骚扰态度暧昧，不置可否，有的还将摸自己的头发和脸蛋，讲一些男女之间的话，看成是老师、长者、领导喜欢自己，不以为诫，反以为荣，客观上强化了对方的性骚扰心理。在这里应当告诉女孩的是，对于性骚扰者，女孩不要过分羞涩，要以极大的勇气、刚强的语气、义正词严的气概来回应骚扰者，威慑侵害者和防范性骚扰的侵害。

随着社会经济的发展，手机成了人们生活的必需品，生活离不开手机，因此在日常生活中我们经常会收到一些骗子的恐吓电话，那么预防恐吓电话的四个技巧分别是什么呢?小编在下文中为您介绍。

预防恐吓电话的四个技巧：

技巧一：不要将私人电话随便留给陌生人。担心自己年幼的孩子接到骚扰电话，就要平时教育他们不要随便把家里的电话号码和父母的手机号码告诉别人，不要把自家电话写在话机拨号盘上。如果认为自己的电话号码刊登在电话簿内不方便，可向电信部门申请取消。

技巧二：接听电话的时候，不要先向对方说出自己的电话号码，只需问对方想打什么号码，倘若号码不符，便回答：“对不起，打错了。”然后挂断电话;倘若电话相符，再问他找谁。

技巧三：使用来电显示电话机，这样遇到陌生电话或连续拨打的骚扰电话可以不接。

技巧四：倘若接到骚扰电话，一定要设法拖延时间，同时迅速报告警方。

在面对恐吓电话时，我们保持冷静思考，不要慌张，不要轻易相信骗子。要学会与骗子周旋，如果骗子再三进行骚扰，我们应该选择报警，让警方进行调查。

京北·香榭府——鸿铭集团匠心巨作，本项目位于张家口市东花园镇，与北京延庆康庄交界处

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