内蒙古礼仪风俗(实用20篇)

我们常常会说贞操对于一个女人来说是十分重要的，但是从历史的发展中来看，唐朝的女人或许是最开放不过的了。她们乐于展示自己的“丰乳肥臀”，也总喜欢靠“胸器”来提升魅力。下面小编就为大家整理了关于唐代女子的礼仪，，希望能够帮到你哦!

唐代女子的礼仪

在很多人的印象中，唐朝是一个妇德严重失范、女性不守贞节的自由时代，皇室乱伦、公主再嫁、庶民离婚、情人私奔的故事不胜枚举，“脏唐”的评价更是有力佐证，说唐代的女人也守贞操、讲妇德可能会有很多人觉得这是天大的笑话。

到了泱泱大唐，封建礼教的枷锁已在中国人的脖子上套了几千年，贞操妇德已渗透了每个女性的细胞，纵然胡风再猛，这些传统的礼教也不可能顿时消声匿迹，这是一个常理的推断。事实正是如此，《新唐书列女传》的一些记载就证明，说唐代的女人一点贞操也不守，这显然不符合事实。

房玄龄是初唐名相，李世民称赞他有“筹谋帷幄，定社稷之功”。他出道前曾得过一场大病，在小命难保之时，对老婆卢氏说：“吾病革，君年少，不可寡居，善事后人。”卢氏一听老公劝她改嫁，哭着走进帐中，用刀子把自己的眼珠子剔了出来，交给玄龄，借以表明忠贞不二。

这种用自残方式宣示贞操的例子远不止一处。楚王灵龟的妃子上官在老公死后，几个兄弟商量说：“妃少，又无子，可不有行。”她一听，哭泣着说：“丈夫以义，妇人以节，我未能殉沟壑，尚可御妆泽、祭他胙乎?”说着说着，就要把自己的鼻子割下来，家人不再强嫁。

更奇怪的是，还有女人一听说二婚再嫁就装病的。崔绘的妻子卢氏，老公死后，家里人想把她嫁出，卢氏一听说，马上装病，才躲了过去。她的姐夫是工部侍郎李思冲，姐死后，姐夫发迹，想纳卢氏为继室，得到了皇帝的批准，大家也都说这桩婚事很不错，可这个女人就是不愿意，把自己弄了一脸粪，吓退了姐夫。

更多的动人故事则是女人被贼寇掠走后，不愿意受污而被刳心、肢解、跳河、赴火的，这也是其他朝代贞女传中常常见到的先进事迹，没有什么大惊小怪的，倒是有一个人物的故事值得一提。有一个姓李的贞节妇，十七岁嫁人，不到一年老公就死了，一天夜里，他忽然梦见一个男子向她求婚，她没有答应，可后来又做了几次相同的梦，这个女人怀疑是因为自己长得好，才引来可怕的男人，于是把头发截掉，穿上麻衣，不再化妆，垢面尘肤，像个活鬼，从此就不再梦见男人求婚的事了。

诸如此类的故事不难看出，唐朝在婚姻自由表象下，仍然还有为数不少的女人坚守着三从四德，她们不惜用生命为代价，捍卫着封建礼制，这怎么能说唐朝的女人不守贞操呢?历史告诉人们，冲破婚姻的束缚寻求自由和宁愿守寡苦守贞节的共存现象，是唐代婚姻的真实写照，也是一个令人感到矛盾的历史问题。

古人说：富贵不能淫。很多时候这句名言只是一个理性的口号，真正做起来是很困难的，“一富贵、就想淫”对很多朝代的很多人来说，就像是一个怪圈，想跳出来都很难，鼎盛的大唐更不例外。物质的极大丰富、广泛的对外交流、胡风的强大影响，这些都是促进大唐婚姻开放的外部因素，而皇宫乱伦的带头作用更是起到了推波助澜的作用。只不过，人们更多关注的，是以皇室为核心的开放婚姻，而往往忽略的，则是民间固守的封建礼教。

在封建社会，唐朝的婚姻法算是一部好经，可首先念坏这部经的却是歪嘴的皇室。他们一方面寻找着自己的刺激，别一方面却叫嚣别人守操，同一朝代，两个标准，这正是唐朝婚姻现象矛盾百出的真正原因。如果说唐朝的婚姻是开放自由的，这说对了一半，如果说唐朝的女人不守贞操，这也只说对了一半，淫妇与贞女同在，自由与枷锁并存，这才是真实的唐朝。宫室内外的绯闻，只不过是盛开在枷锁上的玫瑰，多成后人茶余饭后的谈资，而民间女性的殉情，则是婚姻自由幌子下凋谢的枯叶，没有多少人在乎它。知白守黑。

唐代着装最具突破的是“半臂”装和“袒胸”装

若要直接追溯唐朝女性着装，我们可以从邻国日本的服饰中得以佐证。在电影《艺妓回忆录》中，由章子怡饰演的艺妓小百合所展现的正是非常具有日式风格的和服。回顾历史可知，唐朝兴盛，甚得日本等邻国崇拜，纷纷效仿许多唐朝的文化礼仪服饰。基本上和服就是根据唐朝服饰进行本土化改良后的日本服饰。电影中，小百合身着色彩温柔，精致美好的和服，虽然没有袒胸露乳，但是高高昂起的脖子纤细出尘，佩戴的珠饰叮咚作响。由此可佐证唐朝服饰的精致奢华。

而唐代女性也确实很会穿衣服，她们讲求各种不同的服装式样和服饰搭配，上衣有小袖襦衣、宽袖衫，下衣有各式裙子。最引人注目的，则是“半臂”装和“袒胸”装，这是当时最性感的女性服装。

半臂，通俗来说，是古代的短袖衫，又称半袖，是在汉魏时期“半袖”款式上改过来的，在当时是着装上的一种突破。其形制为对襟，袖不掩肘，长与腰齐。若与襦裙配套穿着，称为“半袖裙襦”，隋炀帝杨广后宫女性多穿这种半袖装。

《新唐书·车服志》记载，“半袖裙襦者，东宫女史常供奉之服也。”这种穿着，在唐代考古中常有发现，在唐永泰公主墓、章怀太子墓的壁画上，都能看到着半袖装的女性。

比半袖更突破的则是“袒胸”装。这是一种在领口上进行大胆改革的时装，一改圆领、方领、斜领、直领、鸡心领的传统开口，加大开口尺度，将之剪裁成“袒领”，把近半酥胸暴露在外，丰乳半隐，欲隐又现。张艺谋执导的影片《满城尽带黄金甲》上映时曾被网友戏称为满城尽露“黄金乳”，其设计灵感不知是不是源于这种袒胸装?

“袒胸装”早在初唐便已穿开了，初唐“四大家”之一的欧阳询便有“二八花钿，胸前如雪脸如花”一说，倘若不是诗人亲眼看到雪白酥胸，能有这么写实的描写?此风尚到了李治(唐高宗)当皇帝后更为流行，女性“拖裙到颈，渐为浅露”。女人胸部太露，毕竟与传统的审美观有冲突。为此，李治曾两次下令，要求臣民着装得体，由此可见当时的女性多么前卫和新潮。但是当时的“国母”、后来的大周皇帝武则天喜欢赶时髦，虽然“禁露”一时有效，但“旋又仍旧”。最后连女供养人都敢薄、透、露了。

结语：其实，唐朝的开放文化与当时的经济繁荣也有一定的关系，众所周知，唐朝盛世是历史上最为丰盛的时期。女性之所以能够对于自己的服装有着诸多般的讲究，也是因为经济的优越给她们带来了更多的选择，由此看来，唐朝女人的生活幸福指数还是相当高的。

文化历史悠久，茶文化糅合了中国儒、道、佛诸派思想，独成一体。茶道倒茶礼仪，茶既是灵魂之饮，以茶载道，以茶行道，以茶修道，因而茶中无道就算不得“茶道”。不懂品茗技巧，也不理会饮茶修身养性的作用，亦算不得“茶人”。下面小编就为大家整理了关于奉茶的礼仪，希望能够帮到你哦!

关于奉茶的礼仪

茶满欺客，七分茶三分情

俗语说，开门七件事—柴米油盐酱醋茶，虽然茶排在最后，但是也说明了茶是不可缺少的。我们说七分茶三分情，茶满欺客，留下三分人情给客人是礼法，从科学的角度来说也应该是这样，这样一杯滚烫的茶汤，让客人从何下手呢。

你知道客人到来之后，茶水倒几分满才最合适?

清洗茶具

首先，茶具要清洁

客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。

茶水适量

其次，茶水要适量

先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。

端茶要得法

再次，端茶要得法

按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，有的人不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舐主人的手指痕，好受吗?

添茶

最后，添茶

如果客人的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。当然，添茶的时候要先客人添茶，最后再给自己添。

一次商业拜访就像进攻一个未知的阵地，不注意细节，结果往往是铩羽而归。你知道什么是拜会礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于拜会的礼仪，希望能够帮到大家哦!

关于拜会的礼仪

1、两个人去正好商业拜访时，人员的数量要有所控制。单人去不合适，很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上，也不合适，又不是上门砸场子，过多的人会给人有压力感。一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。另外，人员还得有所分工：有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。

2、别小看前台前台人员有项工作就是替老板挡驾，有推销嫌疑的人等，一概推掉。俗话说，“老大好见，小鬼难缠”，许多上门拜访的人说话含糊不清，直接被前台接待认定是推销员，以老板不在家等理由给打发了。一定要简明扼要向前台工作人员说明来意，请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台工作人员说话时，态度上要礼貌，语言要简单明了。失败率高达100%的一句话是，“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?前台往往是一家公司的八卦中心。你的穿着打扮、言行举止若有不妥之处，会迅速变成笑话在公司里传播，并会传到老板耳朵里面去。若是前台去找老板请你稍等时， 要注意自己的行为举止。有些公司在前台安装了摄像头，如果你这个时候开始抠鼻屎，老板也许在办公室里可以直接看到——天哪，我真的要和这个人握手吗?

3、先去一趟厕所若是没有前台，也别自己找到老板的办公室，而是一定要抓个路过的公司人员进行询问。问老板办公室在哪里是次要目的，关键是观察其员工的精神面貌，并通过其语言表达能力大概了解其职业素质。有一个非常管用的技巧：进入公司以后，先去洗手间。好处一是轻装上阵，有助于稳定情绪;好处二是通过洗手间的卫生状况，大概了解该公司的内部管理水平;好处三是在找厕所的过程中可以大概看到该公司的全貌，内部环境、员工面貌都能略窥一二。

4、学会看手相双方见面，第一个动作就是握手。要是会看手相，就能从中看出不少信息。首先，从礼仪的角度来说，要等对方老板把手伸出来后，拜访人员再随即把手伸出去，不能主动先伸手。这时候，要迅速观察对方伸出来的手，看两点：一看手指是并拢的，还是分开的;二看手掌是打开的，还是向手心弯曲的。若是手指分开，手掌张开，说明其心情较为愉快，对这次会面和你的来访是有一定兴趣和期望的。反之，若是手指并拢，且向手心弯曲，则说明这个老板现在的心情不是很好，或是对这次会面没什么太大兴趣，之所以接见你，可能只是应付。

5、别换座位老板请你坐在某个位置上，可是有讲究的，让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面(这里一般会有一两把职员椅)，老板自己坐在老板椅上，与你隔着一张老板桌，这说明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。若是大家一起坐在沙发上，那又是另外一种意思了，沙发是平等的，也是老板所表示的一种客气和诚心。这里需要提醒的是，无论老板让你坐在哪里，从始至终都只能坐在那里，千万不能换座位。

6、只拿一张名片出来在拿出名片时，标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹，再从厚厚的一堆名片中抽出一张来，这样会让对方感觉你准备了很多名片，打算四处散发的…… 拿到名片，一定要当场看，并轻声念出名片上的名字，然后迅速地装起来。直接扔在桌子上，或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辞时遗忘拿走的几率高达八成。

7、根据时间来谈话正式开始商谈之前，最好问一下对方接下来的时间安排，这样才能知道大概会有多少时间来交流。根据时间安排，可以调整自己的谈话内容。如果时间很紧迫，许多准备的废话就不必了。

8、宁严谨，勿玩笑有些人谈生意喜欢见面自来熟，初次见面也乱开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感。其实，如果不是相熟到一定程度，你根本无法知道对面的人是个什么脾气和性格，或者当时的心情也不好琢磨。在商务活动中随便开玩笑是很不恰当的。严肃认真的态度永远不会给你带来麻烦，一个不恰当的玩笑却可能导致全盘皆输。当然，见面后迅速判断老板当时的心情也很关键，这能帮助你决定接下来采取什么样的沟通形式。

9、小心陪同人员有的老板在接待时会带个陪同人员在身边，这个陪同人员在公司的地位自然不会一般。从谈判的角度来说，陪同人员就是第三者，往往是成事不足，败事有余，一定要小心对待。在现场沟通中，至少保持有三分之一的时间要与陪同人员沟通。若是出现陪同人员主动抢话或是提些难题的，那说明这陪同人员已经很不高兴了。有一点要注意，若陪同人员是女性，千万别妄自判断，在称呼上直接把对方定位成老板娘，除非老板给你明示。

10、留意冲进来的人一般来说，在公司里，有权不敲门就直接冲到老板办公室的，要么是老板的亲属，要么是股东或高层骨干。在这类人进门后，往往会直接找到老板，说个什么事情，这时，厂家业务人员要主动站起来，拿张名片出来，等着，别说话。在绝大多数情况下，经销商老板看到你站起来并拿出名片，会主动向你介绍这位不敲门进来的人，这时你再把名片双手递给对方，趁此机会与对方认识一下——这种不敲门冲进来的人，往往能成为你成败的关键人物。

11、不要交头接耳在拜访过程中，切忌当着对方的面交头接耳小声说话。这样的行为很容易惹得老板不舒服，并且还会有猜疑之心，总觉得这些人在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。

12、半小时结束战斗不管双方谈得多么投机，兴致有多浓，除非对方招呼你留下来用膳，到半个小时后，务必结束会谈。当然，这是以高效简练的谈判内容为前提的，如果半小时还讲不清楚，多余的时间也是浪费。

13、杀个回马枪起身告辞，在对方负责人把你送到门口时，一定要再问一个问题：“我这就先走了，您还有什么问题想了解的?”这个时候，他往往会稍微迟疑一下，然后问出一个问题来。前面半个小时的沟通，大家有可能都很客气，都在打太极拳，在明确要走时，再给对方留出最后一次的提问机会，如果确有诚意合作的商业对象，都不会放过这个机会。因此这个问题的价值度很高，甚至可以说是他们当前最关心的问题。到此，你的拜访才算真正有所收获。

在办公室的时候都免不了要端茶倒水的，特别是客人来的时候，那么怎么端茶倒水才是礼貌的呢?下面是为大家准备的办公室端茶倒水礼仪，希望可以帮助大家!

办公室倒水礼仪

在客人入座后的大约五分钟，就要马上把水端上来。

水的温度要正好可以入口，不能太烫也不能太凉，当然，夏天稍微凉一点点，冬天比较热一点。

然后倒水要倒七分水，不能太满溢出来也不能太少看着不够喝。纸杯要用新的一次性杯子。

进入会客厅(合作洽谈所在的地方)时要先敲门(一般是两下)，经得您的上司同意之后方可进入。(因为有时候一些商务机密还是不太方便让人听到，贸然走进去不太礼貌了)。

进去后双手端着杯子，(注意，手要握低一点，不能碰到杯口，这样客户会感觉您很注意卫生)，然后走到客户身边稍微弯腰把水放在其旁边，放的时候也要两手放下，然后轻轻地转身出来即可。

一般是先按照主次，同级的按照座位依次顺过去即可。至于放水是左边还是右边就按照你们公司格局看咯，你走进去是在其左边就在左边放，右边就右边哦～

特别提醒，在向女士倒冷水前要主动询问是否可以饮用冷水，至于为什么，你懂的～

办公室端茶礼仪

一、茶具要清洁

客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。

二、茶水要适量

先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。

三、端茶要得法

按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舐主人的手指痕，好受吗?

四、添茶

如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。添茶的时候要先给上司和客户添茶最后再给自己添。

在公司发展的好，不仅是你自己个人能力强还有办公室同事之间的关系，只有同事关系相处融洽、和睦才会更加有助于你工作高升。对于同事关系除了大的矛盾外，很多还有自己身上的细节、小动作、不良习惯而影响的。那一起来掌握和办公室内同事之间的交往礼仪，还你一个良好的办公环境和办公交际。下面小编就为大家整理了关于办公室同事相处的礼仪，希望能够帮到你哦!

办公室同事相处礼仪

一：尊重同事、平等沟通。

人人都希望得到尊重，所有在沟通时讲求平等，不要把自己的观点强加给别人，很多人呢习惯说你懂了么?试想你经常被听到这样的话你会开心吗?语言的小细节就把自己提的很高，建议你这样说：“我这样说能理解吧)。

二：讲求协作、团队意识。

相信工作很久的职场达人都能理解，在职场里没有出色的个人只有出色的团队。这个社会也不是个人的社会。很多初入职场的朋友，觉得自己在大学期间很是出色，想着终于可以大展拳脚了，出尽了风头，最后遭同事排挤和冷落。刚入职场应该谦虚和经常请教前辈。

三：主动帮助。

在工作当中难免会有难处，如果在自己能力范围内能帮助她度过难关，她会感激不尽，千万不要吝啬你的微笑和安慰，雪中送炭比锦上添花要更有效果，也是赢得对方信任的关键。

四：注意礼节：

A不要做茶壶女，一味的给人倒冷茶，一味的埋怨、批评别人，这是最不受欢迎的女人。 B，不要对同事指指点点，很多人特别反感你用手指对着她。这是非常失礼的。

五：学会幽默：

这是一种技巧能化解尴尬气氛，用幽默诙谐的语言交流会缓解同事关系。

六：适当的让利。

很多人把自己的同事都当成竞争对手，计较自己的利益。在职场中的的确要维护自己的利益，但是在自己的利益等到满足后如果还有其他，不妨适当让利，不影响自己得利，还顺水人情，对方会非常感激你的。还有对一些细小的，不大影响自己的前程多一些谦让。

快递是我们现在几乎每个人都会用到的运输东西方式，他方便快捷又便宜。但是就辛苦了我们的快递员了，你们知道快递员的礼仪规范吗?下面小编就为大家整理了关于快递员的礼仪规范，希望能够帮到你哦!

快递员的礼仪规范

一、服务礼仪须知

1、送货服务形象

穿上工作服，干净又整洁;胡须要剃净，短发显精神;长发不要留，光头戴帽子;拖鞋不要穿，纹身不外露;表情要自然，微笑每一天;阳光又健康，形象我最棒。

2、送货礼貌用语

说话要清晰，音量要适中;开口说您好，谢谢不客气;坚决不说不，请字在前边;打扰对不起，抱歉请谅解;语言有规范，态度要诚恳;文明又礼貌，顾客夸我好。

3、送货服务忌语

忌回答“我不会，我不能，我不知道，我不负责，我只是送货的”等内容，回答不了的问题，应主动引导顾客拨打服务热线4008-365-365。

二、工作前准备

1、形象要求

①着装要求：上班期间穿着苏宁工作服，保持干净整洁;

②发须要求：男士留短发，胡须剃净;

③鞋子要求：上班期间只能穿布鞋、球鞋或皮鞋，严格禁止穿拖鞋作业;

2、上班时间要求

①上班时间：必须在排班规定的时间前到达指定工作地点;

②请假纪律：有特殊原因不能准时上班或不能上班需事前与上级领导请假;

3、检查工具

①车辆：电量、车锁、车刹、车胎;

②小件背包：被带;

③笔和工具刀：要求至少备两套;

④POS机：外观、电量、打印纸、信号;

三、电话礼仪

电话是现代社会的最重要沟通渠道，为了更好的开展业务，也要求快递服务人员掌握正确的电话礼仪，来更好的处理客户、自身和公司的关系。

1、快递员应该时刻保持手机畅通，及时接电话。接、打电话时，都应马上告知自己的身份。

2、在确定对方确实已经讲完话时，再结束电话，并让对方先挂电话自己后挂电话。

3、在通电话过程中要专心，严禁边吃东西或者边喝饮料边打电话，如果必须要分神来照顾其他事情，必须向客户解释清楚并请客户稍等。与客户通话时，尽量较少其他声音造成干扰。

四、在顾客家话术规范

1、等待进门环节

在客户单位或者小区时，应主动出示工牌，礼貌与客户处的员工打招呼并进行自我介绍“您好，我是苏宁快递员，我是来给**先生**小姐收/派快件的。”

若由收发室(小区物业等)统一办理手派快件的，事先应向客户确认，并得到客户的许可，否则应向工作人员说明快件的重要性和责任，无论任何情况下不得与前台人员发生任何口角和冲突。

当前往客户办公司(房间)时，无论客户办公司室(房间)的门是否打开还是关闭，都应按门铃或者敲门向客户请示。按门铃时间不超过3秒钟，等待5—10秒之后未开门可以再按第二次，敲门时，应该用力适度，用食指或者中指连续轻敲3下，等待5—10秒之后再敲第二次。在等候开门时，应站在距门1M处，等待同意后方可进入房间内。

2、进门环节

进门后在客户处应该遇礼让，不东瞅西望，对除客户外的相关人员，应礼让三分，在征得客户同意后才能进出客户办公场所或者其他地方;快递员切忌出现手把门框、脚踢墙壁等动作。

针对和客户的熟悉程度不同，应采用不同的自我介绍介绍方式。应保持微笑、目光注视客户，采用标准服务用语，自信、清晰的说“您好，我是苏宁快递员***，我是来派送你的快件的”介绍的同时出示工牌，把工牌有相片的一面朝向客户，等顿2秒，让客户看清楚相片和姓名;

3、快件签收环节

在客户处未经得客户允许，不得随意就做或者随意走动，任意翻看客户的资料，不得大声喧哗，私自接听客户电话，在客户处接听手机也应该尽量小声，以不影响客户为原则。

将货物双手递给客户，并说“**先生，**小姐这个是您的快件，请您确认一下。”若客户没有疑问，则用右手食指轻轻在派工汇总表上，让客户签字“**先生，**小姐，麻烦您在这里签收，谢谢”。

在签收的时候如果发生快件损坏，部分遗失，货件不符不能与客户发生任何争执。

快递员必须严格按照运单上金额进行收取，不得以任何理由收取任何额外费用，应双手接收客户交付的运费。

4、辞谢和道别环节

所有收派工作完成之后，一定要进行辞谢和道别。辞谢时，可以说“谢谢您，希望下次再次为您服务。”此时，眼镜一定要看着客户，即使客户背对你活着低头，也要让对方清楚的听到。

之后微笑道别，“希望您再次在易购选购商品，再见!”离开时把门轻轻带上。与客户道别。

场景三：自提点自提话术规范

五、送货服务忌语

①我不会：在客户服务的语言里没有“我不会”，正确的回答是“我们能为你做的是……”

②我不能：在客户服务的语言里没有“我不能”，正确的回答是“看看我能够为你做什么”

③我不知道：在客户服务的语言里没有“我不知道”，正确的回答是“我请示之后回答您……”

④我不负责：在客户服务的语言里没有“我不负责”，正确的回答是“我很愿意为你做……”

⑤我只是送货的：在客户服务的语言里没有“我只是送货的”，正确的回答是告诉客户你能做什么，并且很愿意帮助他们。

进入他人办公室一定要先敲门，敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。办公室若已有其他人，要争得对方的同意方可进入，这是我们从小就懂的基本进入办公室的礼仪。下面笔小编就为大家整理了关于出入办公室礼仪，希望能够帮到你哦!

进出老师办公室礼仪

1.学生进老师办公室前走廊行走要保持安静，一定要先敲门，得到允许后方可进入。(门上有贴告示的，根据告示进入)

2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。

3.注意不要坐在其他老师的座位上，也不要随便乱翻办公室的东西。

4.事情办完，立即离开办公室，并礼貌地与老师告别。

5.进出办公室的动作要轻，不要大声喧哗，以免影响其他老师工作。

6.到领导办公室找领导，一般要预约，并按时到达。

与老师交谈礼节

1.与老师交谈态度应诚恳，说话应实实在在，不知道或不确定的事尽量不要说。

2.认真倾听老师讲话，与老师目光交流的时间应有50%以上。

3.交谈中少打手势，音量适中。

4.距离适中，太近或太远都是不礼貌的。

5.不要随便打断老师的谈话，谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。

6.当你不赞成老师的观点时，不要直接顶撞，更不要反问和质问老师，应婉转地表示自己的看法。如可说“这个问题值得我考虑一下，不过我认为似乎...”等。

出入办公室礼仪

出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能用力太大、粗暴。进入房间后，如对方正在谈话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。若门原本是关着的，走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。

与尊长、客人进入，应先进入后拉住门，侧身再请尊长或客人进入。必要时要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“这边请”，“请各位小心”等揭示语。

进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和讲究顺序。进出房门时，开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的。

世界真是多姿多彩，那么多美好的国家，那么多美丽的景色，那么多美妙的事物……每个国家都有不同的风俗习惯，尊重彼此，不失美德!下面是小编为大家整理的不同国家的风俗礼仪，希望能够帮到大家哦!

不同国家的风俗礼仪

泰国 | Thailand

1 、不要摸头

在信奉佛教的泰国，头则是灵魂之所，不可隨便乱摸。此外，也不可用手指指东指西。

2 、尊重皇室

在泰国蔑视皇室，你可能会被抓去关哦。泰国人对他们的君主制可是很严肃的，而且很忠于他们的皇室!如果你在口头上或用其他方式侮辱国王或皇室的话，代价将是高昂的。如果不是很懂，交谈时最好回避有关政治、王族和宗教方面的话题噢~

3 、注意着装

泰国寺院是泰国人公认的神圣地方。请在进入佛教寺庙时衣着得体端庄，身着任何的短裙、短裤或袒胸露背装都将不得入内。在进入到佛堂、回教寺或私人住宅时，游客需要脱鞋，并注意不可脚踏门槛。

4 、左手不净

泰国人认为人的右手清洁而左手不洁，左手只能用来拿一些不干净的东西。因此，重要东西用左手拿会招来嫌弃。左撇子在日常生活中可以不注意，但在正式场合绝对不可以。在比较正式的场合，还要双手奉上，用左手则会被认为是鄙视他人。

5 、不能手指僧侣

不能手指僧侣，不能接触(身体)僧侣。 尤其女生是不许与僧侣握手的，在汽车上不许与僧侣邻坐，即使是僧侣主动前来打招呼也应礼貌地拉开距离。如若想将东西奉给僧侣，让你身边的男童鞋转交就好啦~

日本 | Japan

1 、不要迟到

守时也是日本人非常重视的观念，与日本人相约千万別迟到，以免让人久候。

2 、不要给小费

不同于大家熟悉的泰国等国家，日本文化中没有小费这个惯例。也不要留下零钱，不然日本人追三里地也要还给你……

3 、时刻准备脱鞋

日本人及其爱干净，如果你在某个场合看到其他人脱鞋，那也请照做吧。多留意：日本的屋子一般门口有一小块地方叫 " 玄关 "，比其他地方稍低，哪里就是用来脱鞋的。

4 、不要拥抱刚认识的人

腼腆的日本人大都不喜欢拥抱，尤其是老人。所以，鞠个躬就好啦!

俄罗斯 | Russia

1 、只要现金

不要一味依赖信用卡，很多地方只接受现金!!!

2 、不要送偶数的花

如果非要送花，不要送偶数的鲜花作为给当地人的小礼物。按传统风俗，那是送给死人的。适合的花束一般有 1/3/5/7 朵花。

新加坡 | Singapore

1 、小心，罚款!

在新加坡，你可能会因很多事情而被罚款，包括：喂鸟、随地吐痰、公共场所小便、吸烟、遛宠物、公共交通上吃东西喝饮料、扔垃圾等等…高额的罚款会让你脑袋大一圈。

2 、小心，口香糖!

对了，从 1992 年开始吃口香糖就是一种违法的行为了，在新加坡的任何一家商店都没有口香糖出售～唯一的例外是尼古丁口香糖，但是即使是吸烟者也只能凭处方才能从药店买到这种口香糖。

肯尼亚 | Kenya

1 、不要蔑视宗教

记住哈，肯尼亚有 80% 的人是徒，所以可能你遇到的每一个人都是信教的!要是有人问你信不信教，千万别介意，因为他们觉得这不过是寻常事。

2 、让时间观念暂时走开

除了少数商务会谈、银行下班及其他业务，这里几乎没什么事是准时的。尝试容忍当地人的迟到吧，入乡随俗，不要生气或不耐烦。

3 、不要直呼对方的名字

你可以加上小姐、女士、先生、医生、工程师等称呼，或者干脆加上姓氏。假如不知道对方的全名，那就称呼为女士或先生。这能为你赢得不少好感。

新西兰 | Zealand

1 、我们不是澳大利亚人

千万不要把新西兰人和澳大利亚人混为一谈，不解释，人家就是不喜欢这样!

2 、不要拿以下事物开玩笑

不要拿橄榄球、《指环王》和英国女王开玩笑。《指环王》是新西兰人的骄傲。英国女王在新西兰仍然很受尊敬;至于橄榄球，全黑队是一支橄榄球队，也是一种信仰，哈卡战舞则是在橄榄球比赛前表演的舞蹈—当地人真的不会拿这些开玩笑!

3 、光脚不算啥

看到有人光脚，不要大惊小怪。这是个原真的国度，公共场所不穿鞋甚至不穿上衣也是很正常的……

印度 | India

1 、小心，不要在公共场所接吻!

小情侣注意：不要在公共场所接吻!在有些地区，根据‘公共猥亵罪’条例，当众接吻甚至会让你坐牢—印度有很多法律还处在维多利亚时代。

2 、不要跟异性有肢体接触

在印度大部分地区，拥抱和握手仍会遭到异性的反对。除非本地人主动跟你拥抱或握手，否则千万别。

3 、小心“ 惹”到牛

有“牛的王国”之称的印度，牛是神圣不可侵犯的动物，路上驾车千万不要撞到牛，更不能配戴牛制品进入庙宇，最好也能尽量避免以牛为摄影对象。

法国 | France

1 、素食者不要奢望太多特别待遇

假如你素食，尽量提前告之，选餐厅时也要特别注意。因为跟其他国家比起来，法国的素食主义者并不多，所以“特殊待遇”也少得可怜;尤其老派法国人，可能因此觉得你很“古怪”!

2 、别谈钱

具体原则是，你可以抱怨某个东西太便宜或者太贵，但别跟对方讨论具体价格。其实，法国文化有不少有关谈钱的古老禁忌，他们觉得谈钱太“俗”了!

3 、不要挑战法国人的英语

事实是，法国教育体系在外语教学方面并不怎样，相对口语，他们的阅读和写作可能还稍好一点。至于老年人，他们有可能只懂一点蹩脚的、口音很重的英语，或者德语、西班牙语。

德国 | Germany

1 、不要盯着人看

这样会显得你没文化，没礼貌，或者索性就被当成神经病。

2 、不要过于热情友好

德国人不喜欢“自来熟”，他们喜欢“慢热”。

墨西哥 | Mexico

1 、不要显得屈尊降贵

墨西哥是发展中国家，有些方面也确实落后，但不要因此流落不满或者暗示自己“高人一等”，那会触及他们敏感的自尊。

2 、不要经不起玩笑

这个幽默的国家里，开玩笑经常完全无底线的!所以你觉得人家在嘲讽、戏谑、侮辱、找茬儿或奚落你，他们可能只是觉得很好玩。

3 、不要害怕尝试

太拘谨在这里吃不开，冒险精神才受欢迎。要是你敢咬一口超级辛辣的辣椒或呷一口龙舌兰，肯定能迅速和当地人打成一片!

英国 | United Kingdom

1 、不要插队

插队是唯一能让英国人恨得希望恢复死刑的行为!其实这对所有国家的人都是!

2 、不要打听当地人的收入

询问人家的隐私或不愿意透露的事情，就是很失礼!

迎客、待客、送客是接待工作中的基本环节，也是一整套接风送行的礼仪要求。秘书人员接待来访的客人，必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。虽然领导不可能接见所有求见者，但是所有来访者都必须受到秘书人员礼仪周全的接待。从客人踏进办公室到客人离开办公室，秘书人员都是代表单位的领导接待客人，接待的态度如何，往往会对单位的形象产生重要的影响。下面小编就为大家整理了关于办公室秘书的礼仪，希望能够帮到你哦!

办公室秘书的礼仪

一、做好亲切迎客

(一)学习目标

要求做好亲切迎客，对于事先预约的或未预约来访者都应该亲切欢迎，给来访者以良好的第一印象。

(二)做好亲切迎客

当你看见来访者进来时，应马上放下手中的工作，站起来，礼貌地招呼一声"你好，欢迎"。一般情况下不用主动和来访者握手，如果来访者主动把手伸过来，你要顺其自然，最好能立即确定对方从何处来，叫什么名字。

对于预约的来访者，在来之前，你要有所准备，要事先记住对方的姓名，当来访者应约而来时，要热情地将其引入会客室，立即向上司通报。

遇到事先你并不知道的预约来访者时，当你问客人："事先约好时间了吗?"来访者答："约好两点钟见面。"你才知道这是已约好的客人，这时你一定要赶紧道歉："啊，真对不起，失礼了。"因为站在客人的立场来说，既是约好时间才来的，却被问有没有约好，内心一定感到不太高兴，而且也显示出公司本身信息传达没做好，或是上司忘交待，所以一定要道歉。

有些来访者事先并未预约面谈时间，而临时来访，作为秘书人员，也应热情友好，让客人感觉是受欢迎的。然后询问客人的来意，再依当时的情况，判断适当的应对方法。如果需要上司接待，要先问清你的上司是否愿意和是否有时间接待。假如上司正在开会或正在会客，并同意见客，你便可以对临时来访者说："抱歉，经理正在开会，您可等一会儿。"如果上司没时间接待，你要记下对方的要求，日后予以答复，不能推诿、拖延或敷衍了事。来访者没有预先约定会谈时间，却突然来访，你向上司汇报，上司说不能会见，并请你找借口打发来访者，这时你的应对方式可以有两种情形：

一种是，请示上司可否派人代理接见来客，如果上司同意派人代理，你可以告诉来访者"不巧，经理正在会客(或开会)，我请×科长来与你谈，好吗?"

另一种是以既热情又坚定的态度回答上司确实无法接待的来客，帮助上司挡驾。秘书人员还要学会在上司受到来访者纠缠不休时代为解围。

如果接待的是已确定好的来访团组，则通常应根据上司的意图拟定接待工作方案，它包括来访客商的基本状况(公司名称、来客人数、日期、来访目的、要求);公司接待的详细安排(接待日程、各类接待人员名单、主要活动、日常迎送往来事务性工作)，经上司批准后，分头布置各方面按接待方案落实。接待结束，秘书人员应将整个接待工作进行总结，写成报告，作为存档资料。

(三)相应知识

礼貌与礼节

礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现。这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言动作来体现的。一个人傲气十足、出言不雅、动作粗俗、衣冠不整就是对他人没有礼貌。有礼貌的人待人恭敬，热情大方，行为举止显得很有教养。

礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿以及表示相互尊重的惯用形式，礼节是礼貌的具体表现。

礼貌、礼节之间是相互联系、相互制约、相辅相成的。有礼貌而不懂礼节，容易失礼。我们有时会看到某些人虽然对他人有恭敬、谦虚之心，但在与人交往时却显得手足无措，或因礼节不周而使人觉得尴尬;还有一种人虽懂礼节，但在施礼时却缺乏诚意，这些都是因为没有真正理解礼貌、礼节的含义。讲究礼貌、礼节，既不能机械模仿，也不能故作姿态。礼貌、礼节是一个人内在素质的外现，礼貌、礼节必须是发自内心的，是内在素质与外在表现的协调统一。

(四)注意事项

注意接待中的问候和称谓礼节。

1.问候礼节。问候礼节主要是指在接待来宾时使用规范化的问候用语。

见到初次来宾应说："您好!见到您很高兴!"如系以前认识，相别甚久，见面则说："您好吗?很久未见了。"

来访者来到时，除第一句话按不同时间问候外，接着应问："您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。"

平时遇到来宾，应道好问安，一般说："你好。"对于较熟悉的客人可以说："您好吗?"分别时则说："再会!明日再见!"、"不久再见!"，或说："祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候"等。

如知客人身体不好，应关心地说："请多保重。"当气候变化的时候应告诫客人"请多加一些衣服，当心感冒。"

如遇客人的生日或节日期间，应向其祝贺。如"祝您生日快乐!"等。

客人即将离去时，应主动对客人说："请对我们的工作提出宝贵意见。"

2.称谓礼节。用恰如其分的称谓来称呼客人，这就是称谓礼节。不应直呼其名。可称："同志"、"先生"、"小姐";知道其职务时，在一定场合也可称职务，如"×部长"、"×处长"、"×厂长"、"×经理"。

二、做好热忱待客

(一)学习目标

要求做好热忱待客。秘书人员要热情周到地接待来访者。

(二)做好热忱待客

在带领来访者时，要配合对方的步幅，在客人左侧前一米处引导。可边走边向来访者介绍环境。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。侧身转向来访者不仅仅是礼貌的，同时还可观察留心来访者的意愿，及时为来访者提供满意的服务。到达会客室前要指明"这是会客室"，如果门是向外开的，用手按住门，让客人先进入，如果门往内开，自己先进入，按住门后再请客人进入。一般右手开门，再转到左手扶住门，面对客人，请客人进入后再关上门，通常叫做外开门客先入，内开门己先入。

有时会客室的布置，经常会有使来客不知该坐何处才好的感觉，因此引导坐位的行动是有必要的。

客人来到后，秘书人员要负责端茶倒水，当然最好先征求客人的意见，问清愿意喝哪种饮料再送上。优秀的秘书人员对重要客人喜欢的饮料要记住，以便再次来访时主动送上。

热忱待客，看似简单，实则不然，秘书人员热情周到待客所表现出来的形象，就是整个单位形象的缩影。

(三)相应知识

1.交际心理基本原则

这里所说的交际心理基本原则，实际上就是礼仪的基本原则。做接待工作就是要从心理上真诚地尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、善待别人。在此基础上还要注意以下几项原则

(1)自尊与尊人的原则

自尊是指一个人对自身的一种态度，它是自我意识的一种表现形式。一个人能够自己尊重自己，接纳自己，保持自己的人格和尊严，就叫做自尊。

尊人指的是对待他人的一种态度，这种态度要求承认和重视每个人的人格、感情、爱好、职业、习惯、社会价值以及所应享有的权力和利益。尊人，从社会角度来说，它是一个重要的道德规范;对个人来说，则是一种良好的道德品质。

尊人的精神渗透在接待工作的方方面面。比如，当我们使用"请、您、谢谢、对不起、……"这些用语时，是尊人的表现;来了客人起立招呼，上茶时双手捧上，也是尊人的表现。

(2)内在美与外在美的原则

外在美主要是指一个人外部形态的美，是其在身材、相貌、服饰、谈吐、举止等方面表现出来的美。内在美主要是指一个人内心世界的美，是其在文化素养、道德品质和思想境界等方面所具有的美。

交际礼仪就是表现人的美德的一种具体形式，使美好的心灵与美的仪表、美的谈吐、美的举止形成一个有机的整体，使人们在交际活动中能够充分展现出自己美的风采。

(3)自信大方与适应环境的原则

自信大方和适应环境是一种互补的关系。

一个自信的人保持着一种积极主动的心理状态，因此面对一些意外的情况，他能处变不惊，镇定自若，及时地采取相应的措施予以补救，而决不会手足无措。即使出了一点差错，他也敢于落落大方地向对方表示歉意，求得对方的谅解，从而安然过关。

我们强调适应环境的原则并不意味着人们在交际活动中只能畏畏缩缩，生怕哪里礼仪不当会引起对方的不快。如是这样，容易引起对方的猜疑。适应环境与自信大方应当和谐地统一起来。

(4)言行适度与交往目的原则

人际交往要言行适度，该说则说，该行则行，但要把握好分寸。

人的行为总是为了达到一定的目的、获得某项具体结果的。特别是在今天，世界正处于新技术革命的时代，社会的飞速发展迫使人们不得不树立崭新的时间观念。那些没有实际意义的"虚礼"已日益失去了市场。因此，我们在进行一项交际活动之前，都应认真地思考一番，此番交际活动的目标究竟是什么?可以采取哪些最省时、最简便的礼仪形式达到这一目标。

2.与来访者言谈的礼节

言谈是人际传播的重要手段，若要使之在人际交往中发挥更大的作用，除了做到言简意明，我们还应力求以语言的"礼"吸引他人，以语言的美说服他人。下面着重介绍的是直接言谈礼节。

直接言谈即听者与言者在同一场所进行的面对面交流。在直接言谈中，有以下几点须多加注意的：

(1)谈吐的仪态。不论言者还是听者，交谈时双方必须保持精神的饱满;表情自然大方和颜悦色;站立寒喧也好，坐着聊天也罢，两人均应目光温和、正视对方，以示尊重;两人之间的距离可视双方关系的亲疏而定。

(2)话题的选择。所谓话题，就是言谈的中心。话题的选择反映着言谈者品位的高低。选择一个好的话题，使言谈双方有了共同语言，往往就预示着言谈成功了一大半。因此，首先，要选择交谈者喜闻乐见的话题。如天气状况、风土人情、体育比赛、电影电视、旅游度假、烹饪小吃等。其次，要回避众人忌讳的话题。如个人的私生活(包括一个人的年龄、婚姻、履历、收入、住址等其他方面的家庭情况)、令人不快的事件(疾病、死亡、丑闻、惨案等)、以及某人生活习惯、宗教信仰、政治主张等均少谈或不谈为好。最后，不宜谈论自己不甚熟悉的话题。

(3)言者的表现。谈话者语言表达应准确明了，语意完整，合乎语法;语言轻柔，语调亲切，语速适中。同时，要顾及听者的情绪与心理的变化，不可滔滔不绝"一言堂"式地说个没完，或大搞"酒逢知己千杯少，话不投机半句多"而冷落了某些人，更不能选用只有在场少数几个人听得懂的外语或方言与个别人交谈而置多数人于不顾。不雅的口头禅甚至粗、脏的语言"垃圾"在言谈中应杜绝使用。言谈间，适当运用各种手势能起到锦上添花的作用，但手势过多、动作幅度过大却会有轻浮、欠稳重之感，甚至产生画蛇添足之效果。

(4)听者的反应。与言者相比，听者在交谈中处于相对被动的地位，全神贯注，认真聆听是其首要任务。在聆听时要适时作出积极的反应，以表明你聆听的诚意。如点头、微笑或简单重复对方的谈话要点等。同时恰如其分的赞美不可缺少，它能使交谈气氛变得更加轻松、友好。轻易打断对方的讲话或随意插话，是听者的忌讳，因为这对言者有不敬、失礼之嫌，故应尽量避免。当然，在交谈中做"永远"的听众，一言不发也是会令众人扫兴的。

言谈过程中，目光应以温和、大方、亲切为宜，应多用平视的目光语，双目注视对方的眼鼻之间，表明重视对方或对其发言颇感兴趣，同时也体现出自己的坦城。那种故意回避对方或闪烁不定的目光语，均会形成交谈障碍，应该摒弃。但当双方缄默不语，或别人失言时，不应再看着对方，以免使已有的尴尬加剧。

(四)注意事项

在接待工作中，要注意会用交际常用礼貌用语。

1.问候语

随着社会的进步，交往中对语言文明的要求更高了。见面时应根据彼此的关系问候"您好!"、"你好!"、"早上好!"、"晚上好!"等。这种问候语简单明了，不受场合约束而且听来亲切自然。

不论是在何种场合，问候时表情应该自然、和蔼、亲切，脸上应带有温和的微笑。

2.感谢语

当别人帮了你哪怕是一点小忙，都应该说"谢谢!""麻烦你了，非常感谢!"接受别人的赠物或款待时，应该说："好，谢谢!"拒绝时应该说："不，谢谢"，而不应该说："我不要!"或是"我不爱吃!"

感谢的时候还应该以热情的目光注视对方。

3.道歉语

做了不当的事，应及时道歉说："对不起，实在抱歉。"、"真过意不去。"、"真是失礼了。"如果不经意打扰了别人，或是打断了别人的话，应该说："对不起，打扰了。""对不起，打断一下。"在公共场合不小心碰了别人，应该说："真对不起。"在服务对象面前应该学会说："对不起，让您久等了。"

4.征询语：

"您有什么事情吗?""我能为您做些什么吗?""您需要我帮您做些什么吗?""您还有什么别的事情吗?""这样会不会打扰您?"

5.应答话：

"您不必客气。""没有关系，这是我应该做的。""照顾不周的地方请您多多指教。""我明白了。""好的，是的，谢谢您的好意。"

6.慰问语：

"你(您)辛苦了。""让你(您)受累了。""给你们添麻烦了。"这些话是一种善意的慰问。人际交往中，这类话看来很简单，似乎说不说两句都可以，实际上能让对方感到温暖，于是也就换来对方对你的好感。对方会认为你这个人是个热情的关心别人的人。

7."请"字的运用：

"请您帮我个忙。""请帮我一下。""请您稍候。""请您稍稍休息一下。""请您喝茶!""请用餐!""请您指教!""请您留步。""请多关照。""请问您……"这些话中的"请"字不是多余的，多含有谦虚、尊重对方的意思，或使语气委婉。

和朋友喝酒呢，开心最重要了!和客户喝酒呢，礼仪最重要了!如何在酒桌上表现得大方得体很关键，下面小编就为大家准备了关于和客户喝酒的礼仪，希望能够帮到你哦!

和客户喝酒的礼仪

如何持杯

为了防止手掌的温度影响葡萄酒的风味，持杯时，应手持高脚杯杯柄或杯托。不过，因牢牢握住杯柄对于非葡萄酒专业人士而言并不太容易，如果做不到紧握杯柄，那么尽量避免掌心握杯就可以了。

如何倒酒

中国人喝白酒时讲究酒满心诚，葡萄酒则不是，入杯为1/3。倒好酒后，可以轻轻摇动酒液，使酒香散发出来，千万不要因倒得太满而在摇杯时将酒液洒出。

如何敬酒

敬酒时，应该将酒杯举起到略低于视线的位置，双眼注视对方，以表示敬意。

如何碰杯

在饭桌上，聊到尽兴时，总会以碰杯的方式来传达友好，具体的做法是将您的酒杯(中部较大较圆的部分)对准另一个酒杯的相同部位，使两只“亲密接触”的酒杯发出持续而爽脆的“叮叮”声。如果对方是长辈或者贵客，可以按中国的礼仪稍稍压低杯沿，表示敬意。

如何干杯

喝葡萄酒干杯时，不要像喝白酒那样豪爽地一饮而尽，而应该讲究文雅和舒缓，可以慢慢品尝，因为真正的美酒都有它的故事和风土人情，大口吞咽未免可惜 。

有句老话：“少成若天性，习惯成自然。”一些人认为，现代社会讲个人自由，懂不懂礼仪没关系，只要学习好、工作好、有真本事就行了。这是错误的，下面小编就为大家准备了加强学生的礼仪教育，希望对你有用!

加强学生的礼仪教育

现代社会的确尊重个人的选择，自由度大了，然而对人的礼仪要求更高，因为礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会“大雅之堂”越来越多，谁也不会愿意成为难登“大雅之堂”的人。有些 家长认为，小孩子天真无邪，想怎样就怎样，长大了就懂得礼仪了，这也是误解。一方面，孩子从小不培养好习惯，就必然形成坏习惯;坏习惯形成了，再改就很难。另一方面，在孩子小时候培养礼仪习惯，与孩子天真无邪表现并不矛盾，越是懂礼孩子，越能获得自由发展的广阔天地，因为他是受人们欢迎的人。所以，在孩子的成长过程中家长应重视学生礼仪教育。

中国素以礼仪之邦著称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对于每个人置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场所，居家还是外出，都十分重要。可以说礼仪是一张人际交往的“名片”，礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向成功之路”。礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。

礼仪教育不是一般的礼貌教育，礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。它是一种道德修养的教育，健全人格的教育。

现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得 智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。(智力因素，非智力因素)而在我们的现代生活中，最需要的恰恰就是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。由此可见，在少年 儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段)，加强礼仪教育，对儿童形成健全的人格起着重要的作用。

那么，应该加强哪些方面的礼仪教育呢?

一、提高认识，点滴做起

首先，教育学生学会尊重。礼仪教育界的核心是人与人之间的相互尊重。教育学生尊重人，关心人，是礼仪教育最基本的内容。

1、尊重他人。尊重他人的人格，尊重他人的意见，尊重他人的情感，尊重他人的劳动，尊重他人的生活习惯，尊重少数民族的风俗习惯和宗教信仰，尊敬师长，礼貌待人。不欺负弱小，不取笑他人，不以自己所长讥笑他人之短，不讽刺挖苦他人，不伤害他人的自尊，不给他人起绰号，不以别人的生理缺陷而贬低人。

2、尊重自己。尊重自己，发展自己，要从尊重自己的身体和名誉做起。

其次，教会学生正确使用“礼仪”用语，说话语气要和蔼，可运用一些委婉的语气词，如吧、呢、吗;当请求别人做某事时，应使用表求客气的词语，如请、麻烦、劳驾等;当得到别人帮助时，要说谢谢、非常感谢;当妨碍了别人，给别人带来麻烦时，应主动说对不起，请原谅;当别人向你道歉时，应主动说没关系。

再次，培养学生符合规范的礼仪举止。正确运用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行礼让、立正敬礼等礼貌体态语言;待人大方，双手接物;拜访他人要预约，并选择合适的时间，一般应避开他人休息和吃饭的时间，特殊情况需说明;进入别人房间或办公室应事先敲门，待主人允许方可进入;在别人家作客，不应乱翻、乱动人家的橱桌抽屉和书籍 玩具;平时要注意衣着得体，夏天在公共场所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小裤衩等。

二、家长以身作则，作学生的表率

关于教育孩子，英国教育家洛克指出：最简明、最容易而又最有效的办法是把他们应该做或是应该避免的事情的榜样放在他们跟前，一旦你他们熟知的人的榜样给他们看了，同时说他们为什么漂亮或为什么丑恶，那种吸引或阻止他们去模仿的力量，是比任何能够给予他们的说教都大的。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何?”。纵观古今中外，但凡著名的有成就的人物，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑。

孩子具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。家长是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。家长的言行举止很大程度影响学生，因此，家长的以身作则至关重要。一个人格高尚的懂得教育孩子的家长，都必须具有一种严格的自律精神，他要求孩子做到的事情，自己首先应该做得到。在平时的工作和生活中，家长要树立良好的榜样。

三、整合德育资源，形成教育合力

1、家校互动，形成合力。教师要与家长多交流、多沟通，特别要重视与后进生家长联系，提高家长教育孩子的水平，真正使学校 家庭形成合力，有效地教育学生。

2、抓家长，优化礼仪教育的外部环境。家庭是学生生活的一个重要场所，家长的行为对孩子有重大的影响，

首先是抓育人意识。把孩子培养成什么样的人?每个家长都有自己的愿望，大的趋势是望龙，重智轻德，我向家长发出倡议，重智也重德。

其次是抓礼仪教育指导，家庭中如何进行礼仪教育，家庭礼仪教育要“从生活入手，从交往中引导，从习惯中落实”。

教育学理论告诉我们，从规范行为习惯到道德信念的形成，需一个长期复杂的过程，必须经过一个从他律到自律和道德内化过程。我们不仅应该对孩子进行文明礼仪教育，更重要的是要让这种美德占据孩子的心灵，成为一名合格的现化公民。礼仪表现在生活之中，只要家长在日常的生活中加强重视，及时纠正，逐步使学生养成文明礼仪的习惯，那么我们的学生就一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

孩子的教养和品格是需要从小培养的，吃饭的礼仪也是如此。吃饭，这里有重要的仪规。下面小编就为大家整理了关于吃饭的礼仪，希望能够帮到你哦!

各国餐桌礼仪盘点

泰国

泰国人常常是坐在地上吃饭的，但是注意千万不要把自己的脚底冲着他人。在菩萨和国王像前要低头。如果你带礼物去泰国人家的话，应该把礼物包装一下，并使人能看到价签。因为主人可能会回赠你礼物，如果回赠品的价值比你的礼物低的话，主人会很尴尬。

不要用叉子把食物送进嘴里，叉子是用来把食物放在勺子里的。只有单独的非米饭类的食物时才可以这样使用叉子。

日本

在用餐之前和之后都要高声表达两种感受，在用餐之前要说“Itadakimasu”(我要开始用餐了);在用餐后要说“go-chiso-samadeshita(谢谢您的款待)”，就像喝酒前我们所说的“干杯”一样的意思。

吃面时，日本人直接从汤碗把面吸啜入口，并会发出响声，这样表示面食很美味，也是对厨师表示赞赏的一种方式。而吃寿司时，就习惯赤手拿着寿司浸一浸豉油，然后直接放入口中，不会用筷子来吃寿司的。在喝酒时也会发出很大的咕噜声音，表示好喝。

俄罗斯

俄罗斯人热情好客，当主人递给你一杯伏特加酒时，出于礼貌是一定不能拒绝的，而且在敬酒时眼睛应该直视对方。饭菜中的酱汁应该用面包蘸着吃干净。如果面包剩下的话，会被看作一件晦气和浪费的事。

法国

在法国，如果饭菜还没尝就加调味品的话，厨师是会很不高兴的。这里很少用点心盘来盛面包，所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒时，再把杯子里的酒一饮而尽，否则最好剩一些。

韩国

韩国是典型的亚洲国家，一些礼仪习惯与我们有着相同的地方。

在韩国，长辈帮你盛酒时一定要用两只手接，年轻人在长辈正式用餐前不能先于其用餐。

埃及

如果受邀到埃及人家中进餐的话，进门之前应该先脱鞋，而且最好恭维一下主人的房子。只能用右手吃饭，而且一定要吃第二回菜。往菜里加盐是很不礼貌的，另外，如果吃饱了的话，盘子里最好剩一些饭菜，否则主人会不停地给你夹菜。

关于吃饭的礼仪

第一点是不准有声音。一个是不准有锅碗瓢盆的碰撞声和吃饭吧嗒嘴的声音，喝汤是也不能发出希里呼噜的声音;另外一个就是不能说话，默默的吃，安静地吃饭，本身是一种很好的修行。发出各种响声，别人听了也烦恼。

第二点，不要挑好坏，不要有分别心，要有感恩之心。弟子规：对饮食，勿拣择，食适可，勿过则。(基督教：感谢神赐给我食物。有些地方的佛弟子：誓断一切恶、誓修一切善、誓度一切众生或念佛。)你要想到，很多人还没得吃呢。知足才能常乐(举例：宣化上人在说到一些居士吃饭挑挑拣拣时说：人家是观世音菩萨，我们是“观饮食菩萨”)。古人把饭当做药，把饥饿当成病，吃饭就像吃药一样来治疗饥饿这种病，这样一来，你就不会贪吃了。

第三点，吃完之后，将盘子收拾起来，不要到处乱摆放。大盘子放在底下，小盘子放在上面，再小的盘子放在上面，然后你再走，这是一个重要的规矩。西方人用餐，如果收盘子的服务员没来，他们也会把吃完的盘子这样叠放起来，非常整齐。不像我们这边吃饭，经常吃得一桌子都是残羹剩饭，像战场一样。

吃饭的规矩代表着文化，代表着修养，代表着内心境界。你有没有修行，从吃饭就能看出来。

第四点，要教育自己的孩子，长辈或者客人没到，我们不能先动筷子。弟子规：或饮食，或坐走，长者先，幼者后。以前一大家子人一起吃饭，孩子先吃完了，要对父母说：“我吃完了。”如果父母允许，才可以离开。如果父母没说话，就应该坐在那里，等他们吃完，一同起身，这才是规矩。我们作为佛教的居士，吃饭的时候更应该遵守规矩。作为家庭主妇，吃完了肯定要收拾碗筷，这都不消说了。

第五点，不要浪费，要开水涮碗后喝干净，尽量不要使用多余的餐具(多用餐具，就要增加服务员洗碗的劳动，多浪费水和洗洁精，浪费人力物力、浪费资源、污染环境)，杯中水不要剩要喝完。

餐桌礼仪须知

1.应等长者坐定后，方可入座。

2.席上如有女士，应等女士坐定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

3.用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4.坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5.在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6.离席时，应帮助邻座长者、女士拖拉座椅。

7.入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。

8.在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。

9.口内有食物，应避免说话。

10.自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴，应使用公筷公匙。

11.应小口进食，不要大口塞，食物未咽下，不能再塞入口。

12.送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

13.他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

14.好的吃相是食物就口，不可将口就食物。

15.切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

16.避免在餐桌上咳嗽、打嗝、打喷嚏。万一不禁，应说声“对不起”。

17.喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

18.遇有意外，如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。

19.如欲取用摆在同桌其他客人面前的调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。

20.如系主人亲自烹调食物，勿忘予以赞赏。

21.如吃到不洁或异味食物，不可吞入，应将入口食物，轻巧地用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现盘中的菜肴有昆虫或碎石，不要大惊小怪，宜候侍者走近，轻声告知侍者更换。

22.食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。

23.在餐厅进餐，不能抢着付账，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付账。未征得朋友同意，亦不宜代友付账。

一款好看的发型扎法能为你加分不少，在职场更需要好看简洁的扎发发型，作为一名礼仪小姐，你觉得不扎头发好吗?下面小编就为大家整理了关于不扎头发的礼仪小姐，希望能够帮到你哦!

不扎头发的礼仪小姐

不扎头发给人的感觉是比价松散的，所以来学学好看的发型吧!

一. 直发立变空气感蓬松卷

一大早起来，柔顺的直发紧贴两边，让头型分外显尖。作为温和系美女的你，更希望以温柔甜美look示人，这时不妨试试花个5分钟，弄个空气感蓬松卷吧。

1.制造头顶蓬松感， 斜刘海 以1:9的比例，逆头发生长方向划分，界线不要太分明，头顶头发自然蓬松起来。

2.卷发棒 正逆 卷发 ，选取适中的发量，在发尾三分一处向耳朵方向卷2圈，然后抽取部分发束，从中段向外卷2圈。

3.双手拿起头发，用指腹分开发卷，让空气进入，令发型更自然。

二. 长卷发变随意露耳扎辫

妩媚长卷发女生也可清爽起来哦。在脑后随意以发夹束起 发辫，露出小巧白皙的双耳，点缀一副水果糖颜色的小耳环，偶尔找一天走走小清新路线也不错。

1.打松头顶蓬松感，将头顶的头发竖起，以梳子从中间向发根逆梳，让发顶头发自然蓬松。

2.头发夹于脑后梳顺，将 刘海 单独分出，其余发束夹于脑后，用梳子梳顺。

3.小夹子固定脑后辫子，随意抓取耳后发束，用小夹子夹起，固定。

三. 波西米亚顶上编发箍

波西米亚风的随性浪漫，相信每个女 孩子都喜欢。 总觉得要波西米亚长辫子很难编，很花时间?其实不然，5分钟内完成这款顶上编发，绝对做得到。

1. 刘海 以1:9侧分，从侧面取适量发束，向另一边耳侧拧发。

2. 将已拧成筒状的发束固定好，从下往上三分之一出用小夹子固定，另外细碎的发束固定于而耳后。

3. 随意在发顶上抽取部分 发丝 ，令发束更显自然蓬松。

四. 优雅侧发髻垂马尾

想要在下班约会时更有女神味，你又怎能错过此款优雅的侧发髻垂马尾呢。松垮不造作的侧发髻令你亲和力大增，而不经意垂落的 马尾发丝增添了丝丝柔美。

1. 刘海 以1:9侧分，从侧面取适量发束，向另一边耳侧拧发。

2. 将已拧成筒状的发束固定好，从下往上三分之一出用小夹子固定，另外细碎的发束固定于而耳后。

3. 随意在发顶上抽取部分 发丝 ，令发束更显自然蓬松。

五. 活力高翘微乱马尾

工工整整，一丝不苟的死板马尾已经Out了。现在更流行有点小凌乱，小俏皮的 马尾辫子，让整个look看起来充满青春活力。

1. 长刘海 只剩一分留于一侧，剩余发束用指腹边撑起发根，边往后梳起。

2. 将发束提于头顶，用 蝴蝶结 或橡筋扎起马尾。

3. 随意在发顶上抽取部分 发丝 ，令发束更显自然蓬松。

六. 贵气知性侧分扎辫

侧分是本季度长发 look至in 时尚发型 。难道你不想过把瘾么?直接侧分普通了点，想要更有知性名媛气息，不妨学学以下的扎发哦。

1.将头发全部向一面侧分，用手指梳顺。

2.从耳后的头发开始，往耳朵方向扭转，拧成筒状后，在耳后固定。

3.两手不规则分散散下的发束，让发束更具空气蓬松感。

中国饮食礼仪是我们最引以为豪的传统文化之一。说起饭菜品种之丰富，烹调之复杂，样式之精美，如果中国人称自己是第二，估计全世界其他国家没人有勇气自夸第一。在我国，请客办事吃饭是常事，但是这样的场面往往是不好应付的，诸多的餐桌礼仪等待你去体味。下面小编就为大家整理了关于请客喝酒的礼仪，希望能够帮到你哦!

请客喝酒的礼仪

1、喝酒

俗话说，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多学问讲究，以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。

细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。

细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

细节八：碰杯，敬酒，要有说词。

细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

关于敬酒：(1)主人敬主宾。(2)陪客敬主宾。(3)主宾回敬。(4)陪客互敬。

2、吃菜

中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。

中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜，甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯，你要是一再客气，没准人家会反感：“说过不吃了，你非逼我干什么?”依此类推，参加外宾举行的宴会，也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜，那就只好俄肚子。

客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。

不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。

不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。

用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时，客人不能先离席。

朝鲜族都有哪些礼仪风俗？

朝鲜族都有哪些礼仪风俗？

朝鲜族有热情待客、尊老爱幼的传统。客人进门前，要先干咳一声，或以“在家吗？”向主人示问；脱鞋进门，进门上炕；对长者起立让坐，为长者让路；让客人吃饱吃好；客人吃饱，汤匙应放在桌上，或放在汤碗内；请客吃饭，主人要奉陪到底，不在客人之前离席；对稀客、贵客要以酒相待；节日饮食要与邻居分享。

朝鲜族家庭礼节严格，讲究父慈子孝，晚辈敬重长辈。一般老少不同席，老人单独设席；晚辈要待长者用餐后方可举筷，不得在老人面前喝酒抽烟，如无法回避也要转身而饮；对六十岁的老人，全家要举行庆花甲仪式，跪拜敬酒祝寿。

在屋内同客人初次见面，互通姓名时，要双膝跪席，双臂垂前摁席，稍俯上身，恭顺地通报自己的姓名，然后说些客气话。不论男女，不能在客人面前随意伸腿，更不能岔开双腿。

朝鲜族的禁忌有：严禁同宗、表亲通婚；不喜食羊、鸭、鹅及油腻食物，喜食狗肉，尤喜狗肉汤，但婚丧及嫁接时禁止杀狗、食狗肉。

有人的地方，就是江湖，同样道理，只要是有人的地方，就有送礼习俗，只是送的方式，轻重，多少不一样而已。下面小编就为大家整理了关于美国送花的礼仪，希望能够帮到你哦!

美国送礼的礼仪

1、第一次到访

当你接到正式的邀请，第一次去别人家做客的时候，无论邀请你的人是邻居、同事或是你想发展成“死党”的熟人，带上一束鲜花或者一个水果篮子，都会是一个不错的选择。

2、晚宴(Dinner Party)

都说知己知彼，方能百战不殆嘛。先调查一下菜单是什么，然后再决定带什么。带瓶红酒应该相当保险，馅饼或者开胃小菜也不错。如果你不幸破产，那就请包下餐后清理的活吧!

3、葬礼

葬礼不仅是一个令人伤心的仪式，而且也是一个十分昂贵的仪式。所以，在葬礼的前几天，家属通常会设立资金募捐。你所需要做的，就是开口问问需不需要资助。如果家属没有设立资金募捐，就请带上一些你认为合适的礼物，如食物、饮料或是手帕。

4、家庭派对(House Party)

主人年纪越大，你就越要注意。没有人喜欢揩油的人，所有一定要记得带上一些啤酒和零食(也可以是炸鸡哟)，葡萄酒也不错。如果你是喝酒猛将，那就直接带高度烈酒吧。在美国经常参加这种家庭派对，端着一盘子菜上门，这是美国人的一种礼节，也是他们的一种生活方式。

5、与新客户或新合作伙伴的第一次商务会面

合同签署完毕，当然要庆祝了。这时候要是有一瓶香槟，会不会很应景呢?要是还有一些跟你提供的服务相关的创意小礼品，那就更加锦上添花了!国际商务更应注重礼物的准备。

6、父亲节

如果跟你的老爸关系非常亲密，那就拜托送一点除了贺卡或者领带之外的东西吧。请他去牛排店吃顿豪华晚餐，或者送他一个你自己垂涎已久的刮胡刀，都是上上之选哟。不过，请老爸吃完美食之后，千万不要忘了把写满甜言蜜语的父亲节卡片给老爸哦。

7、乔迁庆宴

乔迁庆祝中美皆不例外。如果你“有幸”能参加一场乔迁庆宴，请切记，鲜花红酒都没有一张Home Depot的礼品卡来得深得主人心。，我们谈生活谈梦想谈情感谈男人谈女人。其实这种时刻送什么都无关紧要，只要有知心好友共庆，就已不亦乐乎了!

8、婚礼

为了参加婚礼，你可能已经花了很多钱了，路费、租礼服或者买礼服的费用、跟因为请假损失的工资奖金等等……但是，礼物还是非常必要的!有些新人会列出一份礼品单子，也有些新人会要求客人给慈善组织捐款，还有些新人更倾向于现金来资助他们浪漫的蜜月之旅。仔细看看邀请函和她们的婚礼网站吧!

9、新娘送礼会(Bridal Shower)

这个Bridal Shower的重点就是用大把大把的礼物来给新娘子“洗个礼物澡”。问新娘要礼品单或者送她一张礼品卡。这和女方的单身派对(bachelorette party)不同，单身派对通常是不需要送礼物的。当然，如果主角另有吩咐，那就要见机行事了。

10、庆祝新生儿

如果你的好朋友或者某个家庭成员迎来了一个新生命，你应该送一份礼表示祝贺。一张Babie-R-Us的礼品卡，一包超级无比巨大的纸尿裤，甚至一件自己小孩曾经穿过的连体衣，都会让他们非常开心。

11、感恩节晚餐

负责感恩节的晚餐是一项大工程。所有的主人都希望这顿重要的晚餐可以十全十美、毫无瑕疵，但还是难免会有疏漏之处。带上一道自制的小菜、一瓶葡萄酒、一道甜点、一些额外的玻璃杯、纸巾、冰块，主人都会十分感动的。

12、生日

人生总有一些特殊的时候是要有礼物围绕的，比如说第一个生日、 18岁生日和21岁生日。如果那个寿星跟你没有那么熟，请TA喝杯咖啡、鸡尾酒会是请TA吃顿午饭都会是不错的选择。如果是小孩的话，可以送一件小衣服或小鞋子或者童话书都行。美国人很注重孩子们的生日，切莫以为孩子小，就可以不送礼物，那样会很失礼。

13、毕业

如果你的侄子、侄女或者一个朋友的小孩要毕业了，无论是小学、初中、高中或是大学，送上一份礼物都是很必要的。如果你对他们不太熟悉，送上一张支票、

一张礼品卡或是请他们去餐馆吃顿饭都是保险的招数。

14、浪漫的周年纪念日

周年纪念日，男女平等，礼物也是要互送的嘛。送上一些对方喜欢的东西，吃一顿烛光晚宴，绝对会让你们感情直线升温哦~

15、圣诞节

圣诞节的要旨在于什么?就是一家人围坐在圣诞树旁拆礼物嘛!但是，让我们面对一个现实的问题，到年底了，预算……有限。如果你的公司有礼物交换的惯例，25块以下的礼物应该就最够了。一般的朋友和邻居，就送上一张充满祝福的节日卡片吧。好朋友和家人嘛，那就必须要好好准备啦!

中国的筷子是十分讲究的，“筷子”又称“箸(筋)”，远在商代就有用象牙制成的筷子。下面就为大家整理了关于餐桌筷子摆放礼仪及禁忌，希望能够帮到你哦!

中国餐桌礼仪

(一)就座和离席

1、应等长者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

(二)香巾的使用

1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领 口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

(三)餐桌上的一般礼仪

1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。

4、口内有食物，应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口， 否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、怄气。万一不禁，应转过身打喷嚏，并拿手巾包着，应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地，可请侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

20、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。

21、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。

22、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能 抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。

23、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。

24、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。

餐桌筷子摆放礼仪

疑筷：忌举筷不定，不知夹什么好;

脏筷：用筷子在盘里扒拉夹菜;

指筷：拿筷子指人;

抢筷：两个人同时夹菜，结果筷子撞在一起;

刺筷：夹不起来就用筷子当叉子，扎着夹;

横筷：这表示用餐完毕，客人和晚辈不能先横筷子;

吸筷：即使菜上有汤汁也不能嘬筷子;

泪筷：夹菜时不干净，菜上挂汤淋了一桌;

别筷：不能拿筷子当刀使用，撕扯肉类菜;

供筷：忌讳筷子插在饭菜上;

拉筷：正嚼着的东西不能拿筷子往外撕，或者当牙签;

粘筷：筷子上还粘着东西时不能夹别的菜;

连筷：同一道菜不能连夹3次以上;

斜筷：吃菜要注意吃自己面前的菜，不要吃得太远，不要斜着伸筷够菜。

分筷：摆筷子，不要分放在餐具左右，只有在吃绝交饭时才这样摆。

餐桌礼仪筷子摆放禁忌

定海神针

不要用筷子插菜、肉吃。这样很不礼貌。

当众上香

不能把筷子竖在饭里。——如果把筷子竖在碗里，形状像香炉，等于咒骂他人。

交十字

这等于老师给学生判作业时打的叉子，也类同于皇上在死刑犯案卷上画的勾决。

落地惊神

因为祖先们都长眠地下，把筷子掉在地下等于惊动祖先，属于大不孝。

三长两短

不能把长短不一的筷子摆在桌上。

礼仪过去的棺材前后两边是短木板，两边加底是三块长木板，称为“三长两短”。所以摆筷子最忌讳三长两短。

仙人指路

仙人指路是指拿筷子时，用大拇指、中指、无名指、小拇指拿筷子，而伸出食指。食指的字面意思就是吃饭时用的手指头，这个手指头对着人一般是指责别人的意思。

当然，如果有人用四个手指头拿筷子，把中指伸出来，那无论如何是要挨揍的。

品箸留声

舔筷子、嘬筷子、或者“索勒”筷子都是相当不礼貌的。如果边索勒边发出声音，那么就会让人觉得少家教。

击盏敲盅

只有乞丐吸引人注意的时候才用筷子敲击碗筷。所以敲击碗筷会被人看作下贱。

古代人怕巫术。巫术中有一种害人的方法是把各种毒虫放在同一个封闭容器里，让他们互相吞噬，存活到最后的是百毒之王。所以敲击碗筷会被人认为你有意让毒虫从碗中爬出来。这种做法是不能被人接受的。

执箸巡城

菜很丰盛时，一般人们都只吃离自己最近的一盘菜。举起筷子在桌上乱转，不知吃那盘菜好，这样一般会被认为没有家教。

迷箸刨坟

不要拿着筷子在一盘菜里上下“扒拉”，找自己爱吃的。这种做法会被人认为没有家教。

泪箸遗珠

挟菜时，手里要利落，而且要用盘子拖着，不要把菜和菜汁弄到桌上。

颠倒乾坤

用餐时，不能用筷子反面。有的长辈会说“不要拿筷子屁股吃饭”。 点击下页查看>>>中国餐桌礼仪

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有韩国客人在场，出于尊重，要记得桌子上的饭碗是不能用手端起来的。不知道你有么有注意过韩国人吃饭时的礼仪，下面小编就为大家整理了关于韩国吃饭时的礼仪，希望能够帮到你哦!

韩国的食“礼”

韩国饭馆内部的结构分为两种：使用椅子和脱鞋上炕。

在炕上吃饭时，男人盘腿而坐，女人右膝支立--这种坐法只限于穿韩服时使用。现在的韩国女性平时不穿韩服，所以只要把双腿收拢在一起坐下就可以了。坐好点好菜后，不一会儿，饭馆的大妈就会端着托盘中先取出餐具，然后是饭菜。

韩国人平时使用的一律是不锈钢制的平尖儿的筷子。中国人、日本人都有端起饭碗吃饭的习惯，但是韩国人视这种行为不规矩。而且也不能用嘴接触饭碗。圆底儿带盖儿的碗“坐”在桌子上，没有供你手握的把。再加上米饭传导给碗的热量，不碰它是合情合理的。至于碗盖，可以取下来随意放在桌上。

既然不端碗，左手就一定要听话，老实地藏在桌子下面，不可在桌子上“露一手儿”。右手一定要先拿起勺子，从水泡菜中盛一口汤喝完，再用勺子吃一口米饭，然后再喝一口汤、再吃一口饭后，便可以随意地吃任何东西了。这是韩国人吃饭的顺序。勺子在韩国人的饮食生活中比筷子更重要，它负责盛汤、捞汤里的菜、装饭，不用时要架在饭碗或其它食器上。而筷子呢?它只负责夹菜。不管你汤碗中的豆芽儿菜怎么用勺子也捞不上来，你也不能用筷子。这首先是食礼的问题，其次是汤水有可能顺着筷子流到桌子上。筷子在不夹菜时，传统的韩国式做法是放在右手方向的桌子上，两根筷子要拢齐，三分之二在桌上，三分之一在桌外，这是这了便于拿起来再用。

韩国人是一个好动感情民族，对于我们这种把感情通过聚餐表现时，应该给予充分的理解，同时又必须在理智上承认它是一种不卫生的“食礼”。

韩国吃饭时的礼仪

在韩国，男子见面微微一鞠躬，互握双手或合手。分手时也鞠躬。男子不能主动与妇女握手。交谈时要避开韩国国内政治、日本贸易摩擦及男主人妻子等话题。韩国人自尊心很强，与之交谈应避免公开批评或表示异议。

韩国重男，出门时妇女让男子先走，宴会时致辞以“先生们、女士们”开头。在宴会等场合，男女分开进行社交活动。两人在过道上交谈，应让第三者从两人中间通过。

在韩国长者得到特别尊重，在长者面前不能抽烟，与长者谈话要摘掉墨镜。

到韩国朋友家做客礼仪

韩国素有“礼仪之国”的称号，韩国人十分重视礼仪道德的培养，尊敬长是韩国民族属恪守的传统礼仪。

韩国人热情好客，每逢宾客来访，总是根据客人身份举行适当规格的欢迎仪式，接待外国首脑来访，要按国际惯例举行盛大迎送仪式，数十万人夹道欢迎或送别，场面隆重。无论在什么场合遇见外国朋友，韩国人总是彬彬有礼，热情问候，谈话得体，主动让道，挥手再见。

邀到韩国朋友家中做客，主人家事先要进行充分准备，并将室内院外打扫得干干净净。韩国人时间观念很强，人总是按约定的时间等候客人的到来，有的人家还要全家到户外迎候。客人到来时，主人多弯腰鞠躬表示欢迎，并热情地将客人迎进家中，有饮料、水果等招待。韩国人素来待客慷慨大方，主人总要挽留客人吃饭，许多人家还要挽留远到而来的客人在家中留宿几天，用丰盛的饭菜款待。

韩国社交礼仪食俗

韩国人喜用狗肉招待客人。有客人来，买一只狗，宰杀后带皮煮成狗肉汤，配上凉拌菜，招待客人饮酒，撕狗肉吃，喝肉汤。

制作猪肉汤进，要用煮狗的原汤，加熟狗肉丝、精盐、辣椒面、香菜、葱丝、熟芝麻，调制好，再随意配酱油、芥末酱、韭菜花及辣椒面，鲜咸辣，其味极煮好的狗肉撒成丝，加葱丝、姜末、蒜末、香菜、清盐、熟芝麻，食之肉香不腥，香辣爽口。

煮熟的狗心、腰子、肝等切成片，也可以加上述调料，拌成菜肴，这些也都是招待客人的传统酒肴。

韩国饮酒礼仪

韩国人家里如有贵客临门，主人感到十分荣幸，一般会以好酒好菜招待。客人应尽量多喝酒，多吃饭菜。吃得越多，主人越发感到有面子。

在饮酒时，韩国人很讲究礼仪。在酒席上按身份、地位和辈份高低依次斟酒，位高者先举杯，其他人依次跟随。级别与辈份悬殊太大者不能同桌共饮。在特殊情况下，晚辈和下级可背脸而饮。

传统观念是“右尊左卑”，因而用左手执杯或取酒被认为不礼貌的。

经允许，下级、晚辈可向上级、前辈敬酒。敬酒人右手提酒瓶，左手托瓶底，上前鞠躬、致词，为上级、前辈斟酒，一连三杯，敬酒人自己不饮。要注意的是，身份高低不同者一起饮酒碰杯进时，身份低者要将杯举得低，用杯沿碰对方的杯身，不能平碰，更不能将杯举得比对方高，否则是失礼。

如果把司仪看成是一场婚礼的导演，那么督导就是现场的执行导演。司仪控制的是台上的一切，督导则负责场下的所有事。下面小编就为大家整理了关于婚礼督导的礼仪，希望能够帮到你哦!

婚礼督导礼仪

目前，越来越多的婚庆公司和新人意识到婚礼督导的重要性，中国婚礼人数众多，场面越来越大，有的婚礼不仅是需要一个督导，更需要一个督导团!

下面我们来简单介绍一下督导的相关礼仪

领掌：婚礼中督导师的领掌就是引领现场的来宾在仪式中为新人鼓掌的意思。婚礼中的领掌不是鼓掌，而是用引掌的手势无声地带动别人，而不是自已本身去用有声的掌声来带动别人。

督导的领掌分为两种：

1、小领掌：在中小型的婚礼中如15席以下的宴会中一般用小领掌的方式来带动现场便可，手势的标准就是把手放在自已胸前部份的位置两手合一，由外到内以三次到五次之间的次数便可，把婚礼现场带动掌声后便可把手放下。

2、大领掌：在大型的婚礼中，或宴会厅本身柱子较多的情况下使用为多。手势就是把双手高出头的部分，但手势不要把自已的脸挡住，和小领掌一样，由外到内三到五次，直到来宾的掌声响起便可把手放下。

案例：有一次在深圳五星级酒店，看到一位婚庆公司老板在做婚礼现场的督导执行，手中还挽着一个大包包在舞台一边，引掌是身体跳了起来鼓掌，还大声地用吆喝的来方式来“领掌”，搞得很没档次。就如一些小贩做生意似的，生怕自已的掌声和叫卖声没人听到。一场在五星级酒店的婚礼本来档次很高，最后就因此而让人大跌眼睛。

手势:

督导“请”的手势礼，在婚礼中是用得比较多的。请的手势同时也是方向的指南针。

婚礼督导请的手势一般分为三种：

1、单手请：督导在服务新人时，都应是在新人的右手边进行为主，当用“请”的手势时，首先十指并拢，左手自然随下或紧贴放在正中身体的背面腰间(皮带)的位置，右手随着身体自然伸出，同时眼神和头部跟着手势的方向协调，直到被请人看到并按正确方向进行时才可以把手势放下。

2、双手请：这种手势是婚礼中督导有请新人共同入场，或有请工作人员共同打开门的时候使用。就是把十指并拢后同时伸出，掌心面向面部与眉成平线位置，但不要把脸档住，当工作人员把门打开后或新人看到指令后，方把手放下。然后身体向左退回一步，其次用单手请的姿势有请新人入场。

3、个性请：当婚礼流程中，新人是从两个入口同时进场时会用到这种手势。首先把双手十指并拢后把双手举高于头顶，掌心面向观众后把两手左右伸开，指向新人或开门的工作人员，当指令得到确认时，慢慢地把手转向自已面对的位置，意思就是有请新人在指定的位置相遇或做交接点。然后从这里开始共同入场。那么请的手势也是可以分为快、慢两种风格的，这主要是督导根据司仪的风格来定的，温馨的婚礼现场或女孩子作为督导的情况下，一般用柔一些的动作。如果是男督导在大气的婚礼现场或司仪的风格是大气庄重的情况下，这种手势礼最好用得快一些，显得督导的干练，有效配合婚礼现场的执行感。

托盘礼仪：

婚礼中督导使用托盘会是在送交杯酒给新人时，或是送一些小礼品现场抽奖时用。而作为婚礼督导应该要会正确使用圆托盘。婚礼中托盘的使用一般分为胸托式和跪式，不管是哪一种用法都是要把托盘放在左手中间，然后五指作为主用力、掌心和手腕作为协作力，切记不要把掌心作为主力，这样很容易托盘失去两边失去重心，最终托盘打翻。

1、胸托式：督导用托盘送交杯酒给新人，那督导把托盘端到新郎侧边还有一步的位置即可。而新郎首先主动地为新娘送上一杯，然后自已再拿起另一杯。而不是新郎新娘一起拿，这样就显得新郎不够绅士。当新人喝完交杯酒后，督导上前收酒杯时，也是新郎把新娘手上的空杯拿回，一起交给督导便可。

2、跪式：这种跪下来把交杯酒送给新人交杯的方式是建立在胸托式基础上的。督导把托盘送到新郎旁边时，右脚保持原地不动，左脚向前一步，自然地跪下后给予新郎请的手势，然后新郎把酒杯拿起，先把一杯交给新娘然后再拿自己的一杯。当新人喝完交杯酒后，督导再一次上前收空杯，也一样用跪式的方式操作。

跪式一般会在高端或大型的婚礼现场，为了提高婚礼的服务档次而使用。婚礼督导跪式的服务往往会在纯西式或日本婚礼督导中为多。当然也是为了督导在送酒时不会因为身高的关系而挡住新人。

递话筒：

督导递送麦克风分为双手式和单手式两种：

1、双手式：在舞台上当新人或主婚、证婚人需要讲话时，督导递送麦克风时使用。双手式递交时也要注意要用双手，不是单手否则就是没礼貌的表现，还显得自已很不专业。在递麦克风的时候麦头是朝外的而不是朝客人的身体。一般情况会在客人的左手边递交，而不是右手边。

麦克风在婚礼前，首先要记得检查麦克风是否电源充足和打开状态。递交时要提醒对方麦克风已经打开，以免接过话筒讲话的人会习惯性地拿起麦克风就用手去拍拍它，搞得现场音响发出杂响声或啸叫声。

2、单手式：一般是在新人面对对宣誓时，督导为了尽量不出现在镜头里面，从新郎的侧边把麦克风递交给就行，也一样麦头向前而不是向后。否则，新郎就会反手拿起来很不方便，回收麦克风时也是一样如此操作。

请来宾起立：

请起立的手势首先要用双手而不能用单手或用一个手指头。其实这种手势借用音乐指挥家在请乐手起立时的动作最为适合了。脸带微笑、两手打开，手由下至上包括整个身体、眼睛随手势的节奏一起动起来。(

举杯、祝酒的动作：

督导把右手打开，由外到内做出拿杯的手势。

开灯动作：

全场要开灯时，两手高出头部向上、掌心和面部朝向天花板慢慢张开便可。

关灯动作：

关灯的动作和开灯是差不多的，只是最后是把手从张的位置慢慢收起。

暂停的动作：

暂停就是把左手掌心向下，右手的实指和中指向上放在左手掌心的位置，高度位手胸前便可。

停止的动作：

停止的动作就是建立在暂停的基础上，不同的是右手是五指并拢坚起放在左手掌心位置。

指引送物品的动作：

比如督导在有请伴娘送戒指入场或有请工作人员送物品时，把双手举起掌心面向脸部，把手向工作人员从外到内挥动示意两三下，当对方确认指令并已执行指令时便可把手放下。

确认手势的动作：

婚礼仪式开始时，督导除了用对讲机呼叫所有工作人员准备就绪外，也可以使用手势确认的指挥来确认婚礼现场的工作人员准备工作是否到位。确认手势就是督导把右手手指拢举高于头部，手势和全身都面向对方，当对方的工作一切都就绪时，那么就给回同样的手势点头进行确认或作做OK的手势。当对方还没有准备好时就做出NO的手势或摇头示意。那么此时督导就要第一时间去了解发生什么事情并进行处理后才可以进行下一个环节的确认工作。

展示物品的动作：

督导在婚礼中在展示新人的爱情宣誓书、来宾赠送的对联或书画、新人按的手印泥等物品等等需要作出的动作。而这种展示和一些比赛中的礼仪小姐举展示牌的方式是不一样的。

1、第一种展示如小的物品就直接用胸前展示或上托上拿与肩同齐的方式便可;

2、第二种展示如一些对联或画面的物品必要时就要用单跪左手托右手顶的方式，并且督导的面部可与物品同时正面向镜头和观众，不需要侧脸面向观众。

掀口布的动作：

很多婚礼的蛋糕台上，我们会把席巾布折叠起，把蛋糕刀放在里面。那么我们的督导在新人切蛋糕时，首先用双手轻轻地把口布和刀一并拿起，把刀柄交由新人握好，慢慢把口布往外拉，左手九十度放在胸前，直接把口布挂在左手臂上。然后右手作出请的动作，有请新人共同开启幸福的蛋糕。当蛋糕切完成后，督导再用口布把已切过蛋糕的刀包好，放回原来的位置。

有些督导也在用抖口布方式来打开这块口布的。就是当新人把刀柄拿好后，督导用右手用力地把口布向外一拉，显得十分干练和酷，而这种方式我不建议用，因为曾经看到过一位督导在把口布向外拉时，不小心把刀和口布都一起抛到了贵宾席上去了，太危险了。

方向指导动作：(前、后、左、右、上、下)

婚礼中，服务督导的每一个动作都很重要。当婚礼督导给新人彩排时，也要为新人在舞台上的站位作好定位，新人站在舞台上最佳位置，是距于舞台中间的前三分之一处为最佳。在婚礼执行中督导指挥时为了不挡住来宾和摄影摄像师们的视线，单跪在舞台前面用双掌的手势便可。不要大声地说话指挥向左、向右。

督导音量调试动作：

婚礼过程中，当音乐师在播放音乐的过程中，特别有些婚礼现场的音控台并不是在婚礼现场而是在单独的音控室时，这时音乐师只能通过音控室的监控视频来看到婚礼现场，那么往往在播放音乐时就会很难知道现场的音乐是否调到最佳状态时，特别是当婚礼现场很吵闹时，对讲机也不太好用的情况下，就需要婚礼督导用通过手势来与音乐师进行配合了。

督导师的右手或左手放耳朵的位置时，大母指和实指成为C字的形状，然耳边往上拉就代声音需要往上调，往下拖拉时就代表声音需要小一些。调至最佳状态时就给音乐师作为OK的手势示意便可，这就是指引调试音乐大小的手势标准动作。

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。那么还要注意什么其他礼仪呢?下面小编就为大家整理了股阿奴给两人介绍的礼仪，希望能够帮到你哦!

给两人介绍的礼仪

1为人介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

2被人介绍

被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

3自我介绍

可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

有一些行为细节是可以看整体与本质的也就是素质与修养，就拿办公桌来说吧。一个员工都是会有自己的办公桌，但是你知道这张办公桌的礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于办公桌的礼仪，希望能够帮到你哦!

办公桌的礼仪

不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗

节约水电

禁止在办公室家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴

保持卫生间清洁

在制定区域内停放车辆

饮水时，如不是接待来宾，应使用个人水杯，减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关灯、门窗及室内总闸。

个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。

下班离开办公室前，应关闭所用机器电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。

从办公桌能透一个人的性格，看看以下你是属于哪种人?

办公桌摆放整齐的主人，是办事极有效率的，生活也很规律，什么事情都井井有条。懂得珍惜时间，会合理利用时间。他们有很高的个人理想和追求，并且坚持不懈。习惯按计划行事，对于突发事件，随机应变能力稍微差一些。

那些常在抽屉放一些纪念品的人，多是性格内向的。不太擅于交际，所以朋友不多，但是仅有几个是一生不渝的。相对比较脆弱，容易受到伤害，做事也缺乏足够的恒心和毅力，常常不敢面对困难和挫折。

桌面和抽屉全都乱七八糟的人，大多数待人非常亲切和热情，性格也很随和，但做事多凭一时冲动和热情，属于“三分钟热情”。他们缺少深谋远虑的智慧，不会把事情考虑得太周密，也没有什么长远的计划。生活态度虽积极乐观，但太过于随便，不拘小节，经常是马马虎虎，得过且过，但是他们的适应能力却比一般人要强。

无论是桌面上还是抽屉里，所有的文件都按照一定的次序和规则码好，整齐而又干净，这一类型的人工作很有条理性，组织能力也很强，办事效率也比较高，而且具有较强的责任心，凡事都会小心谨慎，态度相当认真。这样的人虽然可以把分内工作做得很好，但墨守成规，缺乏冒险精神，所以不会有什么开拓和创新之举。

桌面上收拾得很干净、整洁，但抽屉内却是乱七八糟，这样的人虽然有足够的智慧，但往往不能脚踏实地地做事，喜欢耍一些小聪明，做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰，为人处世并不是十分可靠。在表面上看来，他们有比较不错的人际关系，但实际上，却没有几个人是可以真正交心的，他们内心很孤独。

各种文件资料总是这里放一些，那里也放一些，没有一点规律，而且轻重缓急不分，这样的人大多做起事来虎头蛇尾，没有头绪。他们的注意力常被一些其他的事情分散，从而无法集中在工作上，自然也很难取得优异的成绩。

桌子和抽屉里都像是垃圾堆，找一样东西，往往要把所有的东西全部翻个遍，到最后可能还是找不到，这样的人工作能力差，效率也极低，他们的逻辑思辨能力很差，缺乏足够的责任心。