重启资源管理器没反应(最新20篇)



幼龟

刚从卵中孵出的龟叫幼龟。也叫稚龟，当龟蛋进过漫长的孵化，培养，终于破壳而出，并不意味着主人们可以松一口气，幼龟出壳时一般个体重3～13克，身体幼嫩，活动力弱，对环境不适应，若不精心培育，容易造成死亡。因此抓好稚龟的培育，是养龟最关键的环节。

稚龟的喂养和护理原则是：

第一、搞好清洁卫生，以防乌龟生病。

第二、控制适宜温度和涩度，以利其正常生长。

第三、培养稚龟逐渐适应外界环境，自行摄食。

稚龟培育要注意六个方面：

1、收集

当稚龟从壳中爬出后，不能立即拿出，在沙上爬动1～3小时，再放进木盆、塑料盆内2～3天，让其脐带干脱收敛，躯体由卷曲变为直平，卵黄囊全部吸收，防止卵黄囊擦破而被细菌感染。标准的稚龟是脐带完全脱落、脐孔封闭，个体质量大于4克，活动灵敏、体质健壮、无病、无伤。

2、消毒

稚龟在入池之前，用500～800毫克/升维生素C浸泡10分钟，不仅能提高稚龟的成活率，而且能加强其生长。

3、入池

稚龟池以4～10平方米室内水泥池为好，水深10～20厘米，饲料台设在水下2厘米处，有阳光处设休息、晒背台。池底铺沙粒5～10厘米。饲料台下不铺沙粒，保证水质的清新。

4、投喂

刚出壳的稚龟生长发育所需的能量、营养物质完全由卵黄提供。稚龟的饲料要求鲜、嫩、细、软，易消化、有诱食性，投喂应做到定时、定位、定质、定量。在稚龟出壳3天后投喂少量熟蛋黄驯食，5天后投绞碎的鱼、虾、螺、蚌、畜禽内脏等饵料，辅以瓜菜和谷物，动、植物性饵料比例为2:1。投喂量占稚龟总量的5％～10％，每天投喂2次，上午8～9时、下午5～6时，以2小时能吃完为宜。

5、水质管理

水源以无污染的江河、湖泊、水库水为佳。水质要保持一定的浮游生物，颜色呈黄绿色，透明度25～30厘米，pH7～8。每天清除沉入池底的残饵，2天换一次水，换水时应彻底清洗池底并消毒。水温控制在25～30℃。夏季高温季节，要采取防暑降温措施，换水时要特别注意新、陈水水温的差异不能过大，一般不超过2～3℃，否则龟极易患病。

6、日常管理

幼龟可以放在室内池或控温培养室中，养殖水温、气温维持在28℃—30℃，并注意及时通风，换水和适当光照。如果没有自动控温幼龟培育柜，也可利用无滴膜架棚，加温控温进行快速培育。

除上述管理事项外，还需作好每日三巡查，及时观测水质，温度，龟的摄食和排粪及龟活动等情况，遇有异常，及时处理。小龟的攀逃能力较强，培育幼龟的小箱（池）壁高应大于30厘米。同时在稚龟培育过程中，应注意防止敌害如蛇、鼠、鸟、猫等动物的侵害。

酒店业作为现代服务业的重要组成部分，其运营和管理一直是酒店营销专家关注的重点内容，那么酒店的财务要如何进行管理呢?以下是由小编整理关于酒店财务管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

其二，采购部与仓库直属财务部

便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：

1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“采购申请单”一定要充分调查，实行货比三家，最后由财务总监决定，对食品原料货物的采购，因其价格随季节变化频繁，一定要由餐饮部，成本控制部、采购部共同派员进行市场调查，根据调查结果扣除一定的批零差价，最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。

2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切，如果发生餐饮成本率异常，财务部门就可以立即采取行动，降低采购品种和质量，从而调整到适当的价格和成本率。

3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外，还有利于避免部门分散，互相扯皮情况的发生。

其五，总出纳集中管理酒店资金的统收统支

国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视，“现金是金”的理念，深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点，并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的，目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划，并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动，确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格，每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意，对总经理的开支，财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品，都必须通过“采购申请单”一个渠道，按规定逐级批准后，由采购部集中办理采购业务，经财务部的验货、业务使用部门收货后，此笔采购费用方可支出。国内酒店对现金流量的管理重视程度不够，不能说没有计划性，但毕竟线条较粗，更不可能做到天天盘点，天天编制现金流量表，对本部门使用的物品，由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款，中途甚至不必验收。

另外，通过健全酒店财务管理制度，达到营业收入控制的结果。 控制是管理的基本职能之一，酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多，包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制，必须明确各岗位权限且协调统一，才能达到良好控制效果。同时，酒店空间广、人员流动性大，顾客类别不一，酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分，而且这些客人层次各异，造成控制难度加另外，必须树立“以人为本”的成本控制理念。 人是管理与经营的根基和土壤。成本控制和实施主体是酒店全体员工，仅靠财会人员或成本控制人员来实施是不够的，必须靠全体员工积极参与。“以人为本”的管理观念，就是充分认识人的价值，挖掘人的潜力，激发人的活力，有效地提高人的素质，并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥。酒店员工最熟悉酒店经营程序、服务规程和在经营工作中的一切物料消耗及费用开支情况，也最有办法控制成本，而且员工的参与使得事事有人控制，处处有人把关，随时找差距，随时作调节，大大提高成本控制的效果。充分发挥员工的潜能，激发员工搞好控制成本的自觉性。

总之，传统的酒店财务管理一般侧重于核算管理，而忽视了财务的调控管理。例如，有的财务经理或财务总监常常是总经理签字同意的就全力办理，从不考虑正确与否。一个人的能力有限，不可能每个决策都正确，必须有相关部门当好参谋，提供领导决策的依据。所以一张采购单，必须先经过部门经理、财务总监审核签字后，总经理才能最后签发，缺一不可，否则，决策中会有失误发生。酒店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算，而更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制，财务总监搞好经常性市场调研，没有财务总监的批准不准随意采购。酒店财务绝对不仅仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。

财务部并非执行机构，而是职能管理机构，因此，酒店财务管理工作必须重新思考，重新定位;在其发展和运作中，运用通过反复的磨合和运转已形成了的一套比较完整的、严谨的、合理的体系来作指导。必须认真学习、借鉴先进酒店财务管理知识和管理方法，改进我们的管理制度，提高我们的管理水平。

酒店管理是一门新兴学科，更是一门管理艺术，这就要求管理具备多种素质：包括知识、技能、人员的管理与试用、管理者本身的“魅力”等多方面。特别是应充分提高财务总监、经理及财务人员的工作地位，

这方面在中国已引起有关方面的重视。长期以来，由于历史的原因及现状，中国酒店财务管理人员素质高低参差不齐，使其一时难于接受一些先进的酒店财务管理方法，解决这个问题，要从现有酒店财务管理人员入手，加强学习、培训。特别是专业知识和相关知识的学习，对不适应工作岗位的人员逐步进行替换，尽快完善人才的流动机制，将真正具有真才实学的人员充实到工作岗位上来，为国内酒店财务管理逐步走向国际化和标准化创造条件。例如：有关部门已开始研究实行酒店经理人员资格认定，有关高等院校已开设这方面的专业培训，但要从根本上解决这一问题，还要走很长的路。还有很多工作要做。从中国目前酒店业的现状来看，中国酒店存在着国有、民营和其他经济等不同所有制形式，其经营档次高低也有不同，接待的对象也有差异，因此采用的酒店财务管理方式方法也大不相同，酒店财务管理水平也参差不齐，所以借鉴国外酒店财务管理的先进经验和方法应同中国企业的具体实际相结合，努力采用适合中国国情，同时又与国际上的标准化相融和的酒店财务管理方法，是摆在我们面前的十分重要而又急迫的任务。

随着世界经济一体化进程的加快，中国经济进一步与世界接轨。酒店财务管理的国际化标准化水平也将快速提高，中外酒店之间仍存在相当大的差异，要尽快缩小差异，还需要花费较大的精力，以期促使国内酒店同行树立信心，看到不足，进一步努力加强管理，提高酒店财务管理的国际化和标准化水平。

现代意义上的财务总监是公司重要的战略决策的制定者和执行者之一，是穿插于金融市场和价值管理之间的不可或缺的角色。随着全球经济一体化进程的深入，传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。当今的财务管理人员及企业管理者，不仅要遵循某些传统的原则，还必须了解瞬息万变的资本市场及财务管理发展趋势，并掌握最新的策略与技术，以便高效地完成工作，给企业所有者和股东们提供强有力的利益保障与支持!

看过“酒店财务管理知识“

其三，设置专职的日审与夜审

对收入的确定是国际酒店十分重要的工作，为了保证收入准确及时，国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审)，“从事夜间核数工作的人员过去中国酒店、宾馆没有这个职务”。由收款员到夜审、日审核对收入，层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失，也保证了客户应收帐款的及时回收。餐厅收款员下班后，他们的收款机要由夜班核数员去清机，因为清机号码和钥匙只有夜班专人掌握，清机的同时打印出当班收入报告及收款员的值班报告;同时日审对餐厅送来的菜单定单与报表核对，从管理制度上保证了收入的准确无误。夜班审核专门在晚上10-早6点上班，主要负责审核各营业点交来的收款报告和帐单，做销售总结报告，并与前厅接待报告核对，当天的收入报告第二天早上8：30前报告财务总监，经过夜审、日审工作，保证收入的及时入帐、结帐，不易跑帐漏帐，十分科学。曾经听说某酒店新来一位不熟悉业务的总经理曾经怀疑收款主管存在收款不入帐问题，竟下令进行核查，一查才知道，严格的内部控制制度，经过日审、夜审的工作，根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。

其一，可以建立相应的职能机构和组织体系，以协调管理人员的日常工作

有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺利进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使我们的财务管理工作各个环节能环环相连，做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部及成本经理(因我酒店规模不大只设置成本会计)，直属财务经理或财务总监管理，对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等，能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员，使他们对自己分管的项目，各司其职，各负其责，形成层层把关，有利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算，尤其是餐饮成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人员)。按惯例。餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴，都必须有一份标准的成本核算单，这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程)，每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成，完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”，主要菜单经过试制整盘，还要拍照立样。形成菜单资料库，成本控制部要据此进行成本核算和控制，发现有不正常的成本讯号。有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作，餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制，餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”，而我们王子国际酒店缺少的就是这本“圣经”。

其四，餐厅和其他收银由财务部管理

收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介，避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错，同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。

火锅店管理是否到位，既有火锅店管理者自身的权威问题，也有被火锅店管理者对上司的认同问题，还有火锅店管理体制的制约问题。以下是由小编整理关于火锅店餐饮管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

火锅店餐饮管理知识

1、实现组织交给的目标是火锅店管理到位的最终结果。在火锅店管理过程中，火锅店管理者面临各种问题：市场的激烈竞争、设备的老化、资金的不足、员工抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等，在困难和问题面前是畏缩不前、被动等待，还是主动想办法去解决，这是火锅店管理者工作态度的不同表现。说得再多，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是火锅店管理者到位。

2、建立一套行之有效的火锅店管理规章和工作程序、标准是火锅店管理到位的保证。没有规矩不成方圆，规章、标准是火锅店管理的依据，任何火锅店管理者和员工无一例外必须自觉执行，这就保证了火锅店管理到位的实现。

3、能够发现问题和解决问题是火锅店管理者到位的能力体现。一个好的火锅店管理者应通过有关途径随时了解下属的动态，知道下边发生了什么事并能帮助，指导员工去解决问题。解决问题一要公正，客观，二要及时，不要拖延：三要严格火锅店管理，对事不对人。

4、预前控制是火锅店管理到位的有效方法。预前控制是火锅店管理手段，也是实现到位的有效途径。火锅店管理到位很重要的一点是火锅店管理者能把火锅店火锅店管理和服务中心错综复杂的问题预见在发生之前，胸中有数，做到事前、事中、事后控制，及时地调整和纠正偏差，朝既定的目标奋进。

5、调动员工的积极性是火锅店管理到位的重要手段。火锅店管理到位是全员参与过程，只有全体员工的积极性调动起来，有了共同的远景，从利益共同体变成命运共同体，员工才会爱企业，把企业真正变成自己的家，并自愿为之努力工作。这样，火锅店管理就容易到位。

6、敢于承担责任，关键时刻上得去，是火锅店管理者在火锅店管理到位中的作用体现。当自己分管的部门出现问题时，火锅店管理者不是推卸，指责和埋怨，而是主动承担责任，从自身的火锅店管理中去寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。关键时刻上得去，是指在工作需要的时候，火锅店管理者能走在员工的前边，有主见、妥善地解决问题这既说明火锅店管理者能发挥以身作则的作用，又能体现火锅店管理者的能力。

7、讲究火锅店管理艺术，提高领导水平，是火锅店管理到位的核心。靠规章火锅店管理是简单的火锅店管理，但让被火锅店管理者心服则不易。这就要求火锅店管理者除了自身品德，业务素质过硬外，还得掌握火锅店管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、火锅店管理人;善于调动人的积极性;加强督导，掌握培训技术，提高培训的能力。

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白喉矶鸫

白喉矶鸫歌声悦耳，而且羽衣华丽，因此不但养鸟者喜爱，还为画家所青睐。雌雄异色，易于区分。雌鸟羽色暗淡，上体大都橄榄褐色，下体呈斑杂状，幼雄上体橄榄褐沾棕，头上有棕色斑，内侧次级飞羽显出棕白色斑；幼雌上体橄榄褐色、而黑色斑点显着，内侧次级飞羽上带锈棕色。营巢于大树根茎部洞穴或崖壁天然洞中。巢由松针、草根、草茎、草叶等编成，产卵6—8枚。卵肉色带清晰的棕色斑点或块斑，钝端较密。雌鸟孵卵，孵化期13—14天，雌雄亲鸟共同育雏，育雏期14—15天。白喉矶鸫数量稀少，十分难得，价格昂贵，养鸟者十分珍视。但目前所知，饲养寿命达五年者不多，说明较难饲养。

饲养管理白喉矶鸫方法与一般食虫笼鸟相同，除粉料经常保持充足、新鲜外，每天一定喂一次软料，其中不但有肉沫、熟鸡蛋等蛋白质饲料，还应补充水果和菜沫，在可能的条件下尽量多给一些昆虫幼虫及蛹。北方饲养白喉矶鸫，秋、冬及早春都要注意室温变化，切忌忽冷忽热；室温低时绝不能水浴。

安全生产管理是当今社会的热点问题，安全生产管理知识你知道多少呢?以下是由小编整理关于安全生产管理知识要点的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

安全生产管理知识要点

1、3E原则：工程技术对策、教育对策、管理对策防止事故发生。

2、反馈原则认为反馈是控制过程中对控制机构的反作用。错误：监督原则认为为使安全生产法得到落实应设立安全生产监督管理部门。

3、动态相关性原则告诉我们：如果管理系统的各要素都处于静止状态，就不会发生事故。

4、安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险有害因素，保障人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏的总称。

5、要做到安全第一，就必须实行安全优先的原则。

6、我国现行工伤事故统计中，按导致事故发生的原因工伤事故分20类。

7、安全和危险均是相对的概念

8、安全管理必须要有强大的动力，并正确应用动力，从而激发人们保障自身和集体安全的意识，自觉积极地搞好安全生产工作。这种管理原则是人本原则中的“激励原则”

9、海因希里法则事故后果为严重伤害、轻微伤害和无伤害的事故件数之比为1：29：300

10、危险源的构成要素有：潜在危险性、存在条件、触发条件。

11、海因希里因果连锁理论认为企业安全工作的中心是防止人的不安全行为、消防物的不安全状态。

12、安全生产检查的方法：仪器检查法、常规检查法、安全检查表法。

13、股份制企业合资企业安全生产投入资金由董事会保证。

14、单位对新职工应进行***48小时安全生产教育培训，危险性较大的行业和岗位教育培训时间不少于***48小时。

15、安全检查五查“思想、管理、隐患、整改、事故处理”

16、国家规定对非矿山企业强制性检查的项目：特种设备、作业场所有毒有害物质

17、征收工伤保险费实行差别费率和浮动费率相结合是事故预防的主要机制。

18、常用的危险有害因素辨识方法有直观经验法和系统安全分析方法。

19、特种作业的批准机构为

20、职业病共10大类115种

21、安全标志分四类：禁止、警告、命令、提示

22、从长远观点来看，低成本高收益的预防措施是减少事故损失的关键。

23、安全教育培训的方法：讲授法、实际操作演练法、案例研讨法、读书指导法、宣传娱乐法。

24、劳动防护用品三证：生产许可证、产品合格证、安全鉴定证。

25、编制安措计划原则：必要性和可行性、自力更生与勤俭节约、轻重缓急与统筹安排、领导和群众相结合。

26、安措计划应与同年度的生产技术财务供销计划同时编制。总工审批、厂长下达。

27、主要负责人培训内容：方针政策法律法规规章规程规范标准、安全生产管理基本知识方法与安全生产技术行业安全生产专业知识、重大事故防范应急救援措施调查处理方法重大危险源管理与应急救援预案编制原则、国内外先进安全生产管理经验、典型事故安全分析。矿危建48/16学时其他24/8时

28、特种作业人员离开岗位6个月，需重新进行实际操作考试合格后上岗，特种作业操作资格证书每两年复审一次，连续工作10年经用人单位进行知识更新教育后每4年复审一次。

29、安全检查的程序：策划-实施-分析-纠正。

30、劳动保护用品选用原则：符合性、防护性、适用性、舒适性;用人单位责任：按法规选用、三证一书定点购买、1教育、报废、制度档案

31、使用劳保用品的一般要求：检查;不超限使用、合格产品、不能代替;按说明书使用

32、安全评价包括安全预评价、安全验收评价、安全现状综合评价和专项安全评价。

33、安全预评价根据建设项目可行性研究报告，内容：危险及有害因素识别、危险度评价和安全对策措施及建议。

34、安全验收评价在建设项目竣工试生产运行正常后、正式投产前进行。设备设施装置实际运行状况检测考察找出项目投产后可能存在的危险有害因素，提出安全对策措施和建议。运用系统安全工程原理和方法。

35、安全现状综合评价：针对某一单位总体或局部生产经营活动的安全现状进行评价。

36、专项安全评价是针对某一活动或场所，存在的危险有害因素进行的安全评价。剧毒化学品获得营业执照必须。

37、安全评价的程序：准备、危险辨识、定性定量评价、安全对策措施、结论及建议、编制报告

38、 危险有害因素按导致事故的直接原因共分6大类37项：物理性、化学性、生物性、心理生理性、行为性、其他。

39、危险有害因素常用的辨识方法：直观经验分析法(如对照、经验法和类比法)和系统安全分析法(如事件树、事故树等)。

40、危险控制顺序：消除-预防-减少-隔离-联锁-警示

41、重大危险源：长期或临时地生产、使用、搬运或储存危险物质，且危险物质的数量等于或超过其临界量的单元(包括设施和场所)

42、评价单元一般以生产工艺、工艺装置、物料的特点和特征与危险有害因素的类别、分布有机结合进行划分。

43、常用的安全评价方法有：定性(安全检查表、专家现场询观察问法、因素图分析法、事故引发和发展分析、作业条件危险性评价法、故障类型和影响分析、危险可操作性研究等)、定量(分为概率风险、伤害范围、危险指数评价法).

44、安全预评价报告格式：封面、预评价资质证书影印件、著录基、目录、编制说明、前方、正文、附件、附录。

45、安全验收评价(为企业服务，为政府服务)，报告格式同上。

46、安全现状评价报告格式：前言、目录、项目概述、程序和评价方法、危险性预先分析、危险度与危险指数分析、事故分析与重大事故的模拟职业卫生现状评价、对策与建议、评价结论共8章

47、重大危险源辨识标准GB18218-2000适用：危险物質生产、使用、贮存和经营企业或组织，不适用：核设施和加工放射性物质的工厂、军事设施、采掘业、危险物质的运输。

48、重大危险源的评价依据是物质的危险特性及其数量。

49、单元是指一个生产装置、设施或场所、或同属一个工厂的眀边缘距离小于500m的几个生产装置、设施或场所。

50、分类：生产场所重大危险源和贮存区重大危险源两种。生产场所重大危险源分为四类(爆炸性物质、易燃物质、活性化学物质、有毒物质)142种。

51、风险评价是重大危险源控制的重要内容。

52、燃烧爆炸性危险物质可为7类：爆炸性物质、气体燃烧性物质、液体、固体、自燃、遇水易燃、氧化性物质.

53、重大危险源控制系统由以下组成：重大危险源的辨识、评价、管理、报告、事故应急救援预案。

54、我国重大危险源监控为4级。

55、安全监督管理部门应建立重大危险源宏观监控信息网络，实施重大危险源的宏观监控与管理。

56、重大危险源的监督管理工作主要由区县一级安全生产监督管理部门进行。

57、事故应急救援的基本任务：抢救受害人员、迅速控制事态、消除危害后果恢复现场、查清事故原因评估危害程度。

58、事故应急救援的特点：不确定性、突发性、复杂性、后果影响易猝变激化放大。

59、事故应急管理包括预防、准备、响应和恢复4个阶段。

60、准备阶段：应急体系建立、有关部门和人员职责的落实、预案编制、应急队伍建设、应急设备与物资准备维护、预案的演练、与外部应急力量的衔接

61、响应阶段：报警与通报、人员疏散、急救与医疗、消防和工程抢险措施、信息收集与应急决策、外部求援。

62、恢复阶段：事故发生后进行。首先使事故影响区域恢复到相对安全的基本状态然后逐步恢复到正常状态。

63、应急体系由组织体制、动作机制、法制基础和应急保障系统4部分组成。

64、组织体制：管理机构、功能部门、应急指挥、救援队伍。

65、动作机制：统一指挥、分组响应、属地为主、公众动员。

66、法制基础：法律(紧急状态法)、规章(应急管理条例)、政府令、标准

67、保障系统：信息通讯、物资装备、人力资源、经费财务

68、事故应急救援体系应根据事故的性质、严重程度、事态发展趋势和控制能力实行分级响应机制。响应级别通常分3级：一级紧急情况：利用所有部门一切资源;二级：两或更多部门响应;三组：一个部门

69、应急响应程序：接警、响应级别确定、应急启动、救援行动、应急恢复和应急结束。

70、现场指挥系统模块化结构由指挥、行动、策划、后勤、资金/行政5个核心应急响应职能组成。

71、事故应急预案的作用：明确应急救援范围和体系、有利于及时响应、成为各类突发重大事故应急基础、超过应急能力便于与上级应急部门协调、利于提高风险防范意识。

72、应急预案可为3个层次：综合预案、专项预案、现场预案(含单项预案——大型公众聚集活动)。

73、预案基本结构1+4：一个基本预案加上应急功能设置、特殊风险管理、标准操作程序和支持附件。

74、一个完整的应急预案的文件体系可包括预案、程序、指导书、记录等，是一个4级文件体系。

75、编制过程：成立编制小组-危险分析和应急能力评估-编制预案-评审与发布-实施。

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现代酒店管理重点之一是餐饮管理，餐饮管理的重头戏又是餐厅楼面管理，下面是小编为大家整理的餐饮楼面的管理知识，希望会对大家有所帮助！

餐饮楼面管理知识1

7、遇到酒醉客人无理要求为其找领导怎么办?

答：酒醉后的人在语言和行为上都毫无逻辑可言，不要太在意他所说的话，这 时服务员应通知部长叫人协助将客人安置好，并倒上热茶请客人饮用，由部长安 排另外服务员盯台，该台服务员可顺应客人去找领导，回避一下，部长应密切注 意客人举动，当确认客人已转移注意力后，再叫服务员端着果盘进去向客人致歉 说：“先生，对不起让您久等了，领导暂时外出，特意吩咐我送一个精美果盘给各 位以表歉意，请各位方便的话留下联系电话，我们领导回来后一定给您们去电话 亲自处理您的要求”。

8、因客人原因扰乱服务程序导致其不满怎么办?

答：顾客是上帝，是我们的衣食父母。我们在顾客面前永远不要认为是顾客的 原因而造成某种过失就认为自己委屈，而是要设身处地的站在顾客角度为顾客想 得更周到些，如果出现上述不满，服务员都应表示歉意并努力做好后续服务工 作，力争用服务弥补顾客的不满，挽回局面，不要沉迷于认为顾客错了自己没错 的思想里，面带微笑为顾客服务，如果自己实在不能控制情绪，可请求部长调换 其他服务员来为其服务，自己回避一下，以免引起客人的进一步不满。

9、六人台无转盘，夹菜不方便怎么办?

答：当客人因台子无转盘，夹菜不方便时，正是体现服务意识的时候，服务员 可用公勺为客人分菜、分汤，尤其是小孩子。

10、菜品比以前做差了，让回头客感到失望怎么办?

答：服务员应充分向客人询问菜品的具体问题，并记下来，先向客人表示歉意， 然后告诉客人一定将意见转达给厨师长，并且请客人留下联系方式，以便我们将 问题原因和整改措施及时传达给他，并确保下次客人来用餐时享用到对口味的菜 肴。将客人的详细反馈意见交给经理，以便及时和厨师长沟通，力争解决菜品质 量问题。

11、客人不讲道理怎么办?

答：把“理”让给客人，给他一个灿烂的笑容，说上几句幽默的话语，还不要忘 了恭维他，心里想着他是上帝，是来给你发工资来了，你的心态就会平静下来， 就不会计较那么多了，客人也会感受到的，他得“理”还会不饶人吗?

12、客人原本带着情绪来消费时怎么办?

答：服务员要学会察颜观色，看见不苟言笑的客人时，就应知道他(她)有心烦 的事，对这样的客人首先就应多站在客人的角度上考虑，切忌强行推销，而且要 跟踪所点菜品、酒水快速的上桌，服务上要适度、到位，客人谈话时千万不要随 意打断，而是要准确的找到谈话间歇为其服务，不要随便离开台边，随时注意客 人要求，并及时为其达到，还可告诉部长客人的情况，争取为客人送上一个果盘 或是小礼物，让他感到餐厅的关怀，他会对这里留下深刻印象的。

餐饮楼面管理知识2

13、不小心把汤汁洒在客人身上，把衣服污损了怎么办?

答：首先不要惊慌失措，立即用干净毛巾将客人身体擦拭干净，诚恳的致以歉意，因我店有洗衣厂专业服务，所以可请客人将衣服脱下由我店为他洗涤，并保 证为他洗涤干净，不会影响衣服质量。这时当区部长要立即到客人桌边为其他客 人服务以显示出赔礼道歉的诚意，并且帮助当事服务员一起向客人赔罪，并请客 人留下电话号码，以便洗涤干净后给客人送去，让人感觉到有人负责，容易接受 一些;如客人不愿脱下衣服，可由客人自行洗涤，然后拿洗涤收费收据到店里报 销(洗涤费用由当事服务员承担);多数时候客人都会要求现场直接赔付，可根 据客人衣服的成色和质地，最高赔付100元洗涤费，先由酒店垫付，再从服务员 工资中扣除。客人如要求菜品打折，原则上在赔付洗涤费后最高普9折处理，客人 的无理要求不予 答应，这样不会引起任何的官司，因为你已赔付且致歉，已符合 消法规定。至于提出无理要求的客人也不符合我店的目标客群，不能轻易 答应 他。

14、客人发现菜中有异物，要求退菜怎么办?

答：菜有异物应分类处理，如有玻璃渣、苍蝇、蟑螂、飞虫、及菜虫等，应立 即主动为客人退菜，并予以普通9折优惠，因为上述物品可能造成卫生防疫站过问 此事，由此而造成的罚款至少是1000元以上(所退菜品造成的成本损失和优惠损 失由当事部门承担)，而且给酒店造成的副面影响将不是能用前来衡量的。如有 头发、塑料袋、泥土、钢丝球，百洁布等，应主动为客人退菜，并予以95折优惠 (要点：处理该类问题时一定要主动，一旦不主动就会陷入被动)

15、客人投诉菜价太高，要求打折怎么办?

答：在为客人点菜服务过程中，要请客人看清楚价格，尤其是介绍特色菜和特 价菜以及提成菜时，应在介绍完菜品的特点和功能后，顺带清楚的介绍该菜的售价，以便客人判断是否价格合符他的要求。这样可以大大降低客人认为点菜员误 导其点这道菜，而觉得价太高无法承受的机率。如果投诉发生了，应运用自己了 解的菜品知识礼貌的、耐心地给客人解释：菜品的原材料成本高，烹调该菜的厨 师工资成本高，工艺复杂，需要耗工多、耗时长等，让客人清楚的知道它的价 值，而且菜品本身没有质量问题，是不能打折的，但可根据客人的情绪情况，结 合自己没有介绍清楚的前提，汇报给部长，请示主管或经理赠送果盘，真诚的向 客人表示对本店不周之处的歉意，客人应该会认可的。

16、客人喝醉了，无理打架闹事怎么办?

答：这时不要贸然去劝阻，立即通知保安部组织人员封堵出口，并控制事态， 服务人员离肇事人员一定距离，确保不被误伤，并将其他客人劝离现场，保证客 人的安全，将餐具用具收拾好，避免进一步的损坏，同时由值班经理拨打报警电 话，请警察介入处理，并要求闹事者赔偿一切损失。(要点：不要让闹事者逃出 酒店，以免不好追究责任)。

17、客人想要点的东西，本店菜牌上没有怎么办?

答：应问清楚客人想要点的菜品的名字，主副料，烹调技法，口味等，详细记 录下来，并承诺客人在点完其他菜后，亲自到厨房问厨师长能否安排制作此菜。 问完厨房后，将能否制作情况告诉客人，如能做，一并将价格告诉客人，并问清 楚客人是否为其制作此菜。一般情况下简单的家常菜，制作工艺较简单，原材料 都是现成的就能制作。

18、出现菜品问题，要求打折怎么办?

答：应该对整桌菜单消费金额全面了解，计算一下是打折合适还是换菜、送菜合 适，权衡一下再作应答。

19、顾客连续来了几次，要求优惠怎么办?

答：首先对客人的多次到来表示感谢，楼层部长、主管一定要亲自到桌问候，一 定要主动送果盘，并且可视其每次消费的金额，如单都较大，证明是有实力的客 户，可由楼面经理出面交换名片，并为其申请贵宾卡，并通知客人方便的时候过 来领取;如是出差或会议集中消费，则可告诉他积分卡消费制度，同样可享受优 惠，但本次不能为其打折优惠。

餐饮楼面管理知识3

1、菜品出现质量问题时怎么办?

答：首先应了解是什么质量问题，向客人询问清楚：温度不够?口味不对?未做熟?变质变味?等等。然后诚恳的向客人致歉，并争取第一时间将菜品撤下餐 桌，并立即告知当区部长所了解的情况，部长得知后必须第一时间安排人员将问 题菜品附上问题原因端到传菜部，传菜部部长立即向烹制档口负责人详诉问题原 因并同时通知厨师长协同解决此事，同时传菜部部长应通知楼面部长问题处理结 果或解决问题所需时间，楼面部长应在得知后立即亲自到问题客人桌边向客人致 歉并告知他们处理结果(之前安排服务员重点照顾该台客人，勤斟茶水勤换烟缸 等)，并主动告知主管要求制作果盘赠送该桌客人，主管立即下单通知吧台制作 好果盘待用，并询问部长果盘何时可上，待部长通知上果盘时，主管应亲自将果 盘送给客人并再次致歉，并诚意斟询顾客对本餐厅的其他意见和建议，主动交换 名片，求得顾客谅解(此时服务员应做好配合主管处理客诉的工作，如夸奖客人 小孩或与女士交谈分散其他客人注意力等)如果是严重的质量问题，就要立即通 知专门负责处理客诉的经理或相关人员前来处理，并且同样做好配合工作。(要点：处理一定要迅速，不要拖泥带水延误时间，各级人员都必须面带微笑，通力 协作，共同解决，并且一定把菜品名称和投诉台号及处理情况记录清楚，以便餐 后会同厨师长一起作出内部处理意见)

2、客人打碎物品不买单怎么办?

答：当客人打碎物品时，首先将破损的残渣立即清理干净以免划伤客人，并询问客人有没有受伤，适当安抚客人，并且在餐毕合适时间由当区部长出面跟买 单客人沟通(轻声耳语或请其离开座位另找地方)，礼貌的明示客人赔偿的额度 和酒店的要求，千万不能当着大家的面提出赔偿要求或在未提前给客人明示赔偿额度的情况下在结帐单上单方面显示破损赔偿项目，要给客人留足面子，通常情况下客人会碍于情面予以赔偿;如上述工作都按要求做到，客人还是不赔偿，也不要大声对客人喧哗或在表情上显示出对客人的不满，应立即通知负责处理客诉 的经理或相关人员来协调此事，视客人的重要程度合理解决(部门应准备破损物 品赔偿金额单放在餐区，必要时出示给客人查阅。

3、酒水服务费客人拒交怎么办?

答：对于该问题确实较为棘手，单通常处理和预防的办法是：首先在大堂明显处设置谢绝自带酒水的提示牌明示客人，公开表明酒店相关规定，当迎宾员发现客人自带酒水时，在带领顾客入座后应立即通知当区部长客人已自带酒水进 店，服务员应在第一时间对自带酒水的客人提示本店谢绝客人自带酒水，礼貌的请客人予以配合(轻声耳语或请其离开座位另找地方谈)，如客人执意要用，可 在开瓶前明示给客人收取酒水服务费的标准(楼面可打印收费标准存于各区，必要时出示给客人)，回答客人提出的为何要收取酒水服务费的问题时，统一回答：“我店投入巨资兴建起环境优美、设施一流的用餐环境提供给顾客享受美食的乐趣，酒店人员众多，开销巨大，而作为经营单位，在保证顾客菜品和服务质量 的同时，也以合理的创造利润为目的，菜品利润不足以维持酒店的正常持续经 营，加上合理的酒水销售利润才能基本维持酒店的正常运转，才能继续更好的为您提供优质的服务，所以酒店规定对自带酒水客人收取合理的酒水服务费，请您予以支持和理解，不便之处请予谅解，我一定会以优质的服务弥补您的遗憾，谢 谢!”;另外，服务人员还应了解，酒店为了给回头客留下较大的自主空间，规定 如人均消费超过100元，则可自行为客人免去酒水服务费，不再提醒客人收取费 用一事;营销经理的老客户用餐需自带酒水消费，如营销经理本人不在店内，必须提前给楼面经理通知并详诉原因，可由楼面经理特批免收酒水服务费，并及时]通知服务员。除去以上几种情况之外，如客人还是拒交酒水服务费，应立即通知 主管客诉的经理前来处理该事，根据当时情况在不造成僵局的情况下可适当减免酒水服务费。

4、上热菜时菜凉了投诉怎么办?

答：上热菜时菜凉了一般有这样几种情况：传菜路线太长;忙时菜品在传菜部 积压时间过长;厨师烹调时技术问题等，客人投诉时，要分清哪些菜品可以加热 返工(如：汤菜、蒸菜、炖菜等)，哪些菜品不可以加热返工(如烤鸭、小炒 菜、煎炸菜等)，对于可以加热返工的菜品，服务员应立即告诉客人此菜可以加 热返工而且不会影响菜品质量，很快可以搞定，诚意道歉后征得顾客同意后迅速 送往传菜部交厨房返工，传菜部部长对此类菜应非常重视，催促厨房立即返工后 迅速送回餐桌，确保顾客不会久等引起更大的投诉，服务员在将菜送回厨房返工 后，应对该桌客人倍加照顾，通过细致的服务来减少顾客的怨气，为顺利解决投 诉做好铺垫，通常情况下客人会不再说什么，并且服务员应立即告诉部长所发生 的事情，部长应立即安排制作致歉果盘，待客人餐毕立即送上餐桌并再次致歉， 博得客人好感;对不能加热返工的菜品，服务员应主动提出为客人退掉此菜，改 换别的同等价格的菜品，并要求部长全程跟踪换菜的上菜时间和清洁卫生情况， 确保所换菜品能即时，保质保量的端上餐桌，避免更大的投诉，并且部长还应立 即将所退菜品名称、价格和所在台号记录下来，交楼面经理处以便分清责任，作 出处理：传菜路线长类是由于传菜员速度慢，属传菜员的责任;菜品积压类是由 于传菜部长对菜品特点了解不够，未安排即时走菜导致，烹调技术类是厨房的责任，根据具体退菜规定来给予相应处罚。如遇到高档菜品此类问题投诉，则应立 即请求部长告知主管客诉的经理或主管，请求高层援助，并且做好服务工作以配 合投诉工作顺利处理。

5、客人对一次性筷子不买单怎么办?

答：此类投诉的发生主要是由于服务员或点菜员没有将收费信息传达给客人， 我们知道，一般宴请型客人对湿巾筷子收费不会提出疑义，往往是一些消费偏低 的客人会提出投诉，那么一定要通过客人在点菜时的习惯动作判断出是否是问题 客人，如果客人老往低价菜品上投入注意力，或是老翻菜牌迟迟点不出菜，穿着 也不讲究，则一定是收入较低，经常出入小型饭馆的客人，对筷子收费还没有形 成习惯，这时就要主动向客人指出台面上的湿巾筷是收费的，因为为了卫生，这 种筷子都是一次性使用，而且还附有消毒湿巾，绝对干净卫生，问客人是否介 意，如客人介意的话，可主动给客人换不收费的循环消毒的木筷子，保证客人能 及时用餐，并且不要因为客人不使用收费筷子而对客人冷淡，降低服务质量。如 果一旦由于服务员没有解释到位，到餐毕客人拒付费用时，处理投诉人员应本着 尊重客人的态度，详细解释收费的原因，如客人还是不认同，至少要收取筷子的 成本费。

6、遇到故意挑事的客人怎么应付?

答：故意挑事的客人一般怀着某种目的：要么是想打折;要么是想吃霸王餐; 更有甚者是想蒙钱，遇到这种客人，服务员首先要注意在服务细节上备加仔细， 尤其在言语、态度上不要让他抓住任何借口挑事，不要慌乱害怕，并且及时将情 况通过部长告诉经理，进行重点盯防，必要时还要提前通知保安部作出应急措 施，以防客人闹事，经理在处理该类客人时应立即将客人引致办公室或安静的角 落，不要让他影响到其他的客人，适当给予小的好处，如果盘、小礼物等，让他 找不到理由发作，如果客人执意胡搅蛮缠，可通知保安部控制住事态，给其心理 上施加压力，以求压制住他，必要时可报警，求得公安机关的帮助。

公司作为一种组织体，从筹建到成立之后的运营时刻都处于动态之中，其所从事的决策或交易之间往往具有一定的关联性，因此法律风险的发生或法律问题的出现常常是全局运作中因果链条中的一环。下面由小编为你详细介绍公司债权债务管理标准的相关法律知识。

债权债务的基本介绍

债权概述

和物权不同的是，债权是一种典型的相对权，只在债权人和债务人间发生效力，原则上债权人和债务人之间的债之关系不能对抗第三人。

债发生的原因在民法债编中主要可分为契约、无因管理、不当得利和侵权行为;债的消灭原因则有清偿、提存、抵销、免除等。

(1)合同。合同，是指民事主体之间关于设立、变更和终止民事关系的协议。合同是引起债权债务关系发生的最主要、最普通的根据。

(2)侵权行为。侵权行为可分为一般侵权行为和特殊侵权行为。在一般侵权行为中，当事人一方只有因自己的过错而给他人造成人身和财产损失时，才负赔偿的责任，如果没有过错，就不需负赔偿责任。而在特殊侵权行为中，只要造成了他人的损失，就算你自己不存在过错，你仍要负赔偿责任。

(3)不当得利。不当得利是指既没有法律上的原因，也没有合同上的原因，取得了不当利益，而使他人受到损失的行为。在不当得利的情况下，不当得利人负有返还的义务。因而，这是一种债权债务关系

(4)无因管理。无因管理的含义是指，没有法定或者约定的义务，为避免他人的利益受损失而进行管理和服务的。无因管理行为一经发生，便会在管理人和其事务被管理人之间产生债权债务关系，其事务被管理者负有赔偿管理者在管理过程中所支付的合理费用及直接损失的义务。

货款;加工款;租金;交货;货物运输;技术服务。

对于前三种：贷款、加工款、租金，我们可归之为金钱债权，因为它们都是直接以货币为内容的。对于后三种，我们可称之为非金钱债权，它们不直接以金钱为内容，而是直接表现为一种行为、一种物或者智力成果。

金钱债权，是我们最常见的债权，也是最重要的债权。

从会计意义看，债权是指单位未来收取款项的权利，包括应收账款、应收票据、预付账款、其他应收款、应收股利、应收利息和应收补贴款告等。

债务概述

从会计意义看

债务是指由过去交易、事项形成的，由单位或个人承担并预期会计导致经济利益流出单位或个人的现时义务，包括各种借款、应付及预收款项等。有时也指所欠的债;为了清偿所有的债务而工作。

从经济意义看

必须返还的资金。除了借入的资金以外，如果发行的是债券的话，还必须返还本息(本金+利息)，这也被称为债务。把不能够返还债务称为债务的不履行。另外，把债务自身资本的上涨称为债务超过。

看过“什么是公司债权债务管理标准”

公司债权债务管理标准

(一)管理内容与要求

1.债权债务范围包括企业经济活动中发生的暂收、暂付、预收、预付、应收、应付、备用金等往来款项。

什么是公司债权债务管理标准

2.债权债务的形成有企业销售产品、材料、提供劳务等业务应向购货单位或接受劳务单位收取的款项;销售产品等收到的商业汇票;应收属于企业的短期债权，包括各 种赔款、罚款、存出金、备用金、应向职工收取的各种垫付款项及其他应收、暂付款项;企业按照购货合同的规定预付给供应单位的款项;由于赊销商品、材料物资 或接受劳务供应等而发生的债务;企业按照合同、协议规定向购货单位、接受劳务服务单位预收的帐款;企业应付、暂收其他单位或个人的款项。

3.债权债务帐龄规定，对往来款项应按帐龄长短进行分析，按季、半年、一年、二年、三年及以上分类列出详细清单;财务负责人定期组织有关人员讨论，对长期挂帐的应写出书面处理意见交经理审定。

(二)债权债务损失处理

1 对于超过三年的应付款、对方单位关停并转、个人死亡等原因而无法支付，应作营业外收入上交，上交后对方又追回款项，当年冲减营业外收入，跨年度调整以前年度损益。

2 对于超过三年的应收帐款(不含应收电费)其他应收款，如对方破产倒闭应取得当地法院破产证明扣除破产应分得款项后作坏帐损失处理，个人死亡的取得法定死亡证明作坏帐损失。

3 坏帐损失权限，凡发生坏帐损失不论金额大小均需报省局财务部以及同级财政或税务部门审批，经批准后方可核销。

(三)考核

1 违反本标准比照《违反资金管理办法处罚规定》进行处罚。

2 坏帐处理过程中发现由于个人原因造成损失由纪检监察等部门处理。

3 经办责任人在债权债务未交清前，不得调离本单位。

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最近几年,我国建筑领域的各种突发火灾情况经常被媒体报道出来了,给我国人民群众的生命财产安全造成了严重的影响,下面就是小编为大家整理的资料，供大家参考。

施工现场消防管理制度1

1、各房建单位防火安全领导小组，每月对本单位组织一次安全防火大检查，对发现的不安全因素，立即进行整改。

2、专(兼)职防火人员对防火重点部位要坚持每天检查两次(班前、班后)，对一般部位定期抽查，发现问题，及时督促整改.当安全与生产发生矛盾时，有权停止生产，及时整改火灾隐患，并及时报告领导。

3、施工班组每周要组织班长、工段长，对本单位的防火安全进行一次检查，对发现的问题，要及时组织整改并报防火负责人或质安部。

4、班组、部位要落实责任，坚持班前、班后自查，做到发现问题及时处理，防火安全情况要列入交接班内容。

5、各级防火安全检查情况，要留有记录，以便备查。

看过“施工现场消防管理制度”

施工现场消防管理制度2

一、施工现场总平面布置图、施工方法和施工技术均应符合消防安全要求。

二、开工前必须按施工组织设计中的防火措施，配置相应种类数量的消防器材设备设施。

三、施工现场的动火作业，必须严格执行动用明火三级审批审批制度安全规定及“十不烧”规定。现场动火作业人员需持有动火证，佩戴动火监护人袖标。

四、氧气瓶、乙炔瓶的使用、存放，必须符合规定的安全距离。 五、油漆、危险品、材料仓库，必须符合消防要求，配备适量的消防器材，并设置禁止明火的禁告牌。

六、施工现场的用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强一级箱到二级箱的巡检制度管理。电工必须每天填写巡检记录表，三级箱挂起离地60cm使用，电缆要架空使用，并有明显标志，一、二级配电箱要接地，以防发生电气火灾和漏电伤人。

七、发现火警的时候，应迅速地、准确的报警，并积极参加扑救。 八、定期或不定期的利用班前活动会向职工进行消防安全教育和普及消防知识，提高职工的消防知识和防火警惕性。

九、严格执行安全生产检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于一时难于消除的隐患，必须在确保安全的情况下，制定措施限期整改。

十、各房建单位要制定消防保卫机构和消防制度职责到人。

十一、对违反操作规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

随着农村改革的不断深入和基层民主法制建设的逐步推进，农村财务管理工作要以改革为动力，制度创新为着力点，全面推进群众的民主管理，不断强化职能部门的经济监督。以下是由小编整理关于农村财务管理基础知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

1、农村集体经济审计监督管理

(一)农村集体经济审计的概念

农村集体经济审计是一种经济监督。它是由农村经营管理部门或农村集体经济审计机构及农村集体经济组织内部审计组织，依据国家法律、法规和规章的规定，运用审计的方法，按照规定的程序，对农村集体经济组织及其所属单位的财务收支和经营管理活动的真实性、合法性和效益状况进行审查，并评价其经济责任，对审查结果作出公正结论，以达到严肃财经纪律，改善财务管理水平，提高经营管理质量，维护集体经济组织利益的目的。

1、村集体经济审计的概念

(1)农村集体经济审计是一项独立的经济监督活动。审计主体是地方法规、规章授权的农村经营管理部门、农村集体经济审计机构及农村集体经济组织内部建立的审计组织。

(2)审计的客体是乡(镇)、村、组集体经济组织及其所办企业事业单位，使用农村集体资产、资金的其他单位等。

(3)审计的依据是国家法律、法规和规章，中共中央、国务院文件及地方法律、规章制度的规定。

(4)审计的内容是审计客体的财务收支活动、经营管理活动和经济责任。

(二)农村集体经济审计的任务

农村集体经济审计的任务，是由其审计对象、范围、内容和审计目的所决定的。按照《审计法》、《农民承担费用和劳务管理条例》和有关规章制度的规定，现阶段农村集体经济审计的基本任务是：依照国家的法律、法规和规章及党的农村基本政策，监督农村集体经济组织经济活动，检查集体资产及资金的运作情况，查处各种违反财经的行为，促进农村集体经济组织建立健全规章制度，进一步改善经营管理，提高经济效益，发展壮大集体经济。具体有以下几方面的任务：

1、对农村集体经济组织的计划、预算和经营决策的可行性及执行情况进行审计监督。

2、对农村集体经济组织的会计凭证、帐簿、报表的合法性、真实性、准确性进行评价，对各项财务收支及其经济效益进行监督和审计服务。

3、对农村集体经济组织内部控制制度的建立健全及其执行情况进行审计监督。

4、对农村集体经济组织的各种重大建设项目进行可行性评估及项目执行过程进行审计。

5、对农村集体经济组织资产、资金的使用情况、完整性和安全性进行审计监督。

6、对农民承担的“一事一议”及其他费用和劳务的使用情况进行审计监督。

7、对农村集体经济组织所属企事业单位上缴的利润及收益情况进行审计监督。

8、对农村集体经济组织上缴国家税金情况进行审计监督。

9、对农村集体经济组织的各项承包收入及承包合同的执行情况进行评价和监督。

10、对农村集体经济组织的负责人及所属企事业单位的负责人进行年终经营评价和离任责任审计。

11、接受本级政府及上级主管部门的任务及有关单位和农民的委托进行的其他审计。

看过“农村财务管理基础知识“

2、民主理财和财务公开管理。

民主理财和财务公开是村合作经济组织实行民主监督管理的重要组成部分，其宗旨是为了维护国家、集体和广大农民的切身利益。在规范村财务管理活动中的具体体现。民主理财就是成员群众发扬当家作主的精神，管理、监督村级财务的一种管理活动。财务公开，就是村集体经济组织以便于群众理解和接受的形式，将其财务活动情况及其有关帐目，定期如实地向全体村民公布，接受群众监督。村在财务管理过程中必须坚持财务公开与民主理财的统一，没有财务公开的民主理财是不实际的民主理财，没有民主理财的财务公开是没有意义的财务公开。因此要抓好理财与公开的有机结合。

(一)如何做好民主理财工作?

首先要建立健全民主理财组织。村民主理财除了通过召开村民大会和村民代表大会讨论重大财务事项外，平时主要通过建立民主理财小组开展民主理财工作。民主理财小组的成员应由村民大会或村民代表大会通过无记名投票方式选举产生，由政治觉悟高，原则性强、办事公道、关心集体、联系群众，并在群众中享有威信，或为群众所信任的村民担任。村民主理财小组以村民代表为主，“两委”成员不得超过三分之一，现任村干部的直系亲属不得担任理财小组成员。理财组长由小组成员选举产生，不能由“两委”负责人兼任。小组成员根据村规模大小，人数一般为5-7人。任期一般为二年，可连选连任。其报酬以误工补助或抵偿“两工”的形式支付。小组成员确定后要张榜公布并报乡(镇)财政经管部门备案。理财小组成员要接受农经主管部门的培训。

其次要经常性地开展民主理财活动。

1、重大财务问题的讨论要召开村民大会或村民代表大会。村级重大财务事项必须报乡(镇)财经所审查，经村民大会或村民代表大会讨论通过后执行。实行民主管理必须履行民主决策程序。根据村合作经济组织财务制度的规定，需要召开村民大会或村民代表大会讨论的重大财务事项有：村级财务的预算和决算;计划外较大的财务开支项目;生产项目的承包办法及承包指标;村干部及其他管理人员的工资数额;在特殊情况下需要抽走的资本;大额借款;“一事一议”筹资筹劳;对债务单位撤销，依照民事诉讼法确实无法追还的款项，或债务人死亡，既无遗产可以清偿，又无义务承担人，确实无法收回款项的核销;大、中型固定资产的变卖和报废处理;对外大额投资;会计人员的任免和撤换;其他重大财务事项。

2、召开民主理财会。民主理财小组可以通过召开民主理财会议共同研究讨论村级财务问题，协助并监督村领导和会计机构搞好财务管理。民主理财会的召开，应根据财务管理工作的状况而定。一般要与财务公开的实施时间相一致，一般每季度开展一次。

3、开展日常财务检查与监督。村民主理财小组要定期对村财务帐目和财产物资进行检查。对财务帐目的查证，应做好“四查”工作，即：一查开支是否符合财务管理制度的规定;二查预算执行情况;三查各种会计凭证、帐簿、表册是否符合规范;四查现金实物是否与帐簿记录相符。民主理财小组的工作应形成制度，一般应按月或按季进行。这项工作组织的好坏是与村里的“一把手”的重视程度有着直接关系的。

(二)如何按照上级要求做好财务公开工作。

胡锦涛同志指出：“发展社会主义民主政治，是我们党始终不渝的奋斗目标。实行财务公开，加强和完善民主管理、民主监督是建设社会主义新农村、促进农村经济发展和基层民主政治建设的必然要求，是在农村基层贯彻党的基本路线的重要形式，也是促进干部廉洁勤政，加强作风建设的有效途径。”根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于在农村普遍实行村务公开和民主管理制度的通知》，要求在全国农村普遍实行以财务公开为重点的村务公开和民主管理制度。根据农业部、监察部《村集体经济组织财务公开暂行规定》，村集体经济组织实行财务公开制度。村集体经济组织应以便于群众理解和接受的形式，将其财务活动及其有关帐目，定期如实地向全体成员公布，接受群众监督。

财务公开是改革开放形势下加强基层民主政治建设的一项重要治本措施。各地应该把这项工作作为“一把手工程”来抓，严格按照“政府主抓、部门配合、纪委监督、群众参与”的领导体制和工作机制，纳入整体工作部署中，建立目标责任制。

财务公开要做到“五规范，一满意”：

一是公开的内容要规范。村集体经济组织财务公开的主要内容包括以下项目：

①财务预算：每年初，村级组织要按照财务预算管理制度的要求编制当年的财务收支预算，报上级政府审核批准后要向群众公开，以便在执行过程中接受民主监督。

②各项收入：向农民收取的费用;发包及上交收入;集体统一经营收入;“一事一议”筹资收入;土地补偿费;救济扶贫款;上级部门拨款;其他收入。

③各项支出：包括生产性建设支出;公益事业支出;村组干部工资及奖金;招待费支出;集体统一经营支出;救济扶贫专项支出;“一事一议”及“两工”折资等专用资金的使用情况;其他支出等。

④各项财产：现金及银行存款;产品物资;固定资产;对外投资;其他财产等。

⑤债权债务情况：农户往来;内部单位往来;外单位和个人往来;银行贷款;民间借款以及其他债权债务。

⑥收益分配：收益总额;缴纳税金数额;提取公积公益金数额;提取福利费数额;投资分利数额;其他分配。

⑦农户承担的集资款、水费、电费、劳动积累工、义务工及以资代劳情况。

二是公开的程序要规范。村级财务公开，一般要经过下列程序：

①拟定公布文稿。村会计在及时做好会计核算工作的基础上，应按照规定的公布表格式，以会计资料为依据，通过计算、汇总，整理好各类数据，按内容进行分类反映，拟好公布文稿。

②民主理财小组审核。在拟定文稿的基础上，村民主理财小组应通过审查帐目，对公布内容的完整性、文稿项目数额的真实性、准确性进行核实。

③公布帐目。财务公开的内容要经村负责人、民主理财小组负责人和主管会计签章后，报乡(镇)农经管理部门审核，加盖印章认可后公布。

④收集群众意见，整改存在的问题。

三是公开的时间要规范。村集体经济组织应在年初公布财务计划，每月或每季度公布一次各项收入、支出情况，年末公布各项财产、债权债务、收益分配、农户承担的集资款、水费、电费、劳动积累工和义务工及以资代劳情况。平时对多数村民或民主理财小组要求公开的财务事项，村里应及时单独进行公布，重要的财务活动，应及时逐项逐笔公布。

四是公开的方式要规范。村集体经济组织的财务公开，应主要以填写财务公开栏的形式张榜公布。财务公开栏应张贴在群众集中聚居地带、主要交通路口等群众方便阅览的地方。

五是公开的管理要规范。财务公开后，要收集群众的意见和建议，整改财务中的问题，对公开的资料要统一归档保存。

3、现金管理

(一)现金管理的概念

现金是村合作经济组织流动性最强的资产，既可以随时支取，也可以随时存入银行。现金管理是指村合作经济组织必须按照国家的方针、政策及银行、信用社的有关规定，在允许使用现金的范围内做好现金的收入、支出，管理好库存，并接受中国人民银行和开户银行或农村信用社对有关现金活动的检查监督。现金管理是村合作经济组织财务管理的重要内容，它包括库存现金的管理和现金收付结算的管理。

(二)现金使用的范围

村合作经济组织与其他单位之间的财务及经济往来活动，一般应采取非现金结算即转账结算的方式。但是，村合作经济组织的有些财务及经济活动需要采取现金结算的方式。按照国家现金管理制度规定。

1、对个人现金的支付包括：(1)干部和村民参加统一经营劳动的报酬、资金支出。(2)支付村民的各种福利费、年终收益分配;各种社会保险和社会救济支出，如抚恤金、助学金、退休金、丧葬补助费等。(3)因公出差人员必须随身携带的差旅费。(4)村合作经济组织受有关单位委托或本单位需要，向个人收购农副产品和其他物资的价款。(5)村民零星小额借支款。

2、银行、信用社结算起点以下的零星支出。

3、银行、信用社确定需要支付现金的其他支出。

(三)库存现金的管理

1、库存现金限额的概念。库存现金限额是指银行或信用社为保证村合作经济组织日常零星现金支付的需要，根据国家规定给各村合作经济组织核定一个保留现金的最高额度。

银行或信用社给各村合作经济组织核定一个现金限额的目的，主要是为了压缩各单位保存的现金量，促进货币回笼，防止由于保存大量现金而带来的弊病，保证款项的安全。

2、库存现金限额的核定办法包括：

(1)库存现金限额的申请程序。由村合作经济组织根据生产经营规模的大小，经营业务的多少，距离银行、信用社路途的远近及交通条件等，向开户银行或信用社提出申请，填制“单位现金库存限额申请书”，经主管部门签署意见后，报开户银行或信用社审查、核定。

(2)库存现金限额的计算标准。库存现金限额一般按照本村合作经济组织3—5天的日常零星开支所需的库存现金为标准。所谓日常零星开支，是指除去定期性的大额现金支出(如发放工资、资金)和不定期的大额现金支出(如差旅费等)以外的零星费用开支。边远及交通不便的村合作经济组织，可以适当放宽，但最高不得超过15天的日常零星开支额。

(3)库存现金限额的变化调整。村合作经济组织必须严格遵守库存现金限额的规定，当核定的库存现金金额用完或留存的库存现金额小于核定的库存现金限额时，要及时补充库存现金数。村合作经济组织需要增加或减少库存现金限额的，应及时向开户银行或信用社提出申请，由开户银行或信用社重新核定。

(4)现金库存管理的基本规定。单位收入的现金不准以个人储蓄存款方式存储;不能以“白条”抵库;不准设置“账外账”和“小金库”;严格控制库存现金现额。根据《现金管理暂行条例》规定，开户单位库存现金限额为3—5天的日常零星开支，边远地区和交通不便地区可以多于5天的零星开支，但最多不超过15天的零星开支。

4、财务预决算管理

(一)财务预决算的概念。村集体经济财务预决算包括财务预算和财务决算两个部分。村集体经济组织财务预算是指村集体经济组织在年初根据生产经营计划、合同和协议等有关经济资料编制的，并经规定程序批准的年度财务收支计划。它反映村集体经济组织的经济发展规模、工作任务和方向，是村级组织财务管理的基本原则。财务决算是指村级组织预算年度终了后，根据村级实际收支情况，编制的年度财务报告。它反映了村级组织财务预算的执行情况和年度最终的经营成果，是村级组织财务管理工作的基本体现。

(二)财务预算的编制原则。一是合理性原则。村级在编制财务预算过程中，应当以国家有关方针、政策和各项财务制度的依据，根据工作计划和目标，正确处理整体与局部，需要与可能的关系，做到科学合理地安排各项资金，使有限的资金发挥出最大的效益。要按照保证重点，兼顾一般的要求，优先保证重点开支，同时也要妥善处理和安排好其他开支。二是可靠性原则。预算一经通过，便要严格执行。因此，在编制预算时，要做到稳妥可靠，量入为出，收入平衡，略有节余，不得编制赤字预算。三是完整性原则。编制预算方案时，必须将取得的经营收入、发包及上交收入、其它各项收入以及各项支出，完整、全面地反映出来，不得在预算之外另留收支项目。

(三)财务预算的编制程序。一般分三步进行。第一步，搜集资料，为编制预算作好准备。在编制财务收支预算前，首先要分析整理上年预算执行情况，这是编制预算的重要依据。通过分析上年度预算执行情况，可以找出其内在规律性，预测经济发展趋势;可以分析各项资金来源及变化情况;可以分析资金中存在的问题，研究提出改进的意见。其次：要分析研究影响预算期收支的有关因素。测算预算期内新出台的政策对收支的影响程度。同时还要搜集有关统计资料与成本核算资料及其他有参考价值的生产经营、技术经济资料，全面正确地掌握情况，为编制预算作好准备。第二步，发动群众，提合理化建议。第三步，编制预算表(草案)。要按照村级组织当年的生产经营收计划和承包经营项目的承包上交的金额，分别计算出当年的收入数;按照生产费用支出计划和公共管理事业计划，计算出应支出额。预算表编制完毕后，在村“两委”审议修订的基础上，提交村民代表大会讨论通过，报乡镇财经所备案。

(四)财务预算的执行。预算编制仅仅是预算工作的开始，而预算的执行则贯穿于整个预算的始终。为保证财务预算的实现，村级组织必须做到：①合理分解预算指标，落实管理责任。②积极实现各项收入，严格控制各项支出。③加强检查，定期掌握预算执行情况。④不断完善，及时修订追补预算。

(五)认真做好财务决算。年度终了，村级组织必须对全年的财务预算执行情况特别是对收支定额的执行情况进行深入细致的检查和分析，在此基础上，按照上级主管部门的统一格式，真实、准确、完整、及时地组织财务决算。

5、收入和支出管理

(一)收入管理：

1、收入管理的概念：

村级组织收是指村级组织在组织生产、经营和管理服务等活动过程中取得的，可以用来补偿当年费用支出并进行收益分配的各种收入款项。收入管理是指对收入进行计划、组织、核实、监督等方面的工作。

2、收入管理的内容和要求。村级组织的收入由四个部分组成，即经营收入、发包及上交收入、其他收入和投资收益。收入管理的要求是：①实行收入的预算管理。②划清收入的性质与界限。首先，要划清收入与村组织积累性资金和资本增加的性质与界限。村级组织收入是指可以用来补偿当年费用支出并参加收益分配的各项生产经营和管理服务性收入，对于村级组织的土地征用补偿收入，国家和上级无偿拨入，外单位、个人捐赠等属于村公共积累的增加，不能列为当年收入参加分配。其次要划清收入与结算往来款项、专项资金的性质与界限。对村组织的各种借入款项、预收款项及收回的欠款，属于村里的经济结算资金，不能列入收入。对于村筹集的应付福利费，“一事一议”以及上级部门拨付的具有专门用途的款项，不能作为收入参加分配。③要正确计价和确认收入。村必须按财务制度的规定，正确核算、核实各项收入。④认真组织各项收入的实现。只有及时组织各项收入的实现，才能保证生产经营和管理服务活动的顺利开展。因此，要按照各项收入计划，认真组织兑现。按照市农村财务管理规定，收入票据必须使用湖北省减负办统一印制的收款凭证。同时要加强现金和存款的管理，非出纳人员不得管理现金，不得公款私存，不得隐瞒收入私设“小金库”。

(二)支出管理

1、支出管理的意义。村级组织支出是指村级组织进行各业生产、服务等经营活动及日常管理协调活动中发生的各种耗费。加强支出管理是村级组织加强经济核算的重要手段;是贯彻经济责任制，提高财务管理水平的重要方法;是提高经济效益的基本环节，是村级财务管理的核心内容。

2、支出管理的内容和要求。村级组织支出包括经营支出、管理费用和其他支出三个方面。加强支出管理必须符合下列要求：①要制订各项开支的预算。要量入为出，对生产经营性支出，要兼顾需要与可能，最大限度地保证发展生产经营经营投入的需要;对于管理费用等非生产性开支，应本着“必需、从简、合理、节约”的原则，严格制订开支标准，实行总量控制，不得超支。②要明确费用支出的范围和界限。不得将非生产性支出单据列入生产性支出核算。要严格执行开支审批制度。村级组织必须建立开支审批制度。支出单据要经过五环连审：即预算审批、原始凭证审验、民主理财小组审理，财务负责人“一支笔”审批，记账会计账前审核(审计)。数额较大的开支，应由村委会集体讨论批准;对预算外的开支，或重大财务事项，需经成员大会或成员代表大会讨论通过;对于按规定应报乡镇农经主管部门审核的开支，还要按规定报乡镇财经所审核。#p#副标题#e#

6、债权债务管理。

村级债务沉重，积累时间长且成因复杂，严重地制约了农村经济的发展，弱化了村集体功能，影响了干群关系，形成了社会稳定因素。近年来，从中央到地方，对化解村级债务工作十分重视，多次发文进行安排和部署。我市从2003年10月以来，按照省委省政府的安排和部署，清理锁定债务，多途径化解村级债务，取得了阶段性成效。但债务问题仍然令人十分担忧。面对如此严峻的局面，我们不能闲视之，要迎难而上，积极稳妥地做好化债工作。2005年国务院办公厅下发了《坚决制止发生新的乡村债务有关问题的通知》(国办发[2005]39号)，省委办公厅省政府办公厅下发了《关于化解村级债务的若干政策性意见》(鄂办发[2005]1号)等文件，有关政策性问题对指导今后一个时期的化债工作具有十分重要的意义。省委提出了村级化债总的原则是“制止新债，摸清底数，明确责任，分类处理，逐年化解”。按照国务院和省委省政府的要求，我市村级化债工作要做好以下工作：一是要进一步核实锁定债权债务。二是要严肃制止发生新的不良债务。省委文件明确提出：在大力化解村级债务的同时，要坚决防止新增债务，避免前清后乱，前化后增。在旧债未有化解前，任何地方不得举新债。村集体兴办生产经营项目、举办公益事业，必须坚持量入为出和量力而行的原则，经村民代表大会讨论决定，有多少钱办多少事。凡违反规定，擅自借款发生的债务，要按照“谁举债、谁签字、谁负责”的原则，追究当事人的责任。在所举债务未还清前，其责任人不得提拔重用，不得异地任职;在规定的期限内无法清偿债务的，应于免职，违举债中违纪违法问题，给予相应的纪律处分和法律制裁。三是多法并举，逐步化解村级债务。1、清欠还债。鄂办发[2005]1号文件明确提出，要积极稳妥地清收村级债权。要追缴单位和干部职工拖欠村集体的款项。2、债权抵债。组织村级债权债务人对接，置换债务。3、划转债务。村级为农户垫交的税费、统筹款等而发生的贷款，将贷款主体向农户延伸。4、拍卖还债。租赁、拍卖闲置资产、荒湖、荒滩、荒水，转让农田开发经营权，增加收入还债。5、降息减债。各地在执行民间借款利率过程中，一律不得超过市政府规定的月利率8.7‰的标准，并实行本息分离，还本挂息。现已有不少地方已停止计息，各地可根据本村实际情况确定。6、核销减债。对债权单位已撤销或债务人已放弃债权的债务，在手续完备的基础上，经核准后予以核销。此外还有节支减债、裁员减债、增收减债等。以上的化债办法较多，但适宜我们的办法就采纳，不适宜的办法我们不能机械执行。各地可以根据本地实际情况探讨化解村级债务的办法和措施。

土地资源管理专业学生主要学习土地管理方面的基本理论和基本知识．受到土地规划、测量、计算机、地籍管理的基本训练，具有土地利用与管理的基本能力。培养具备现代管理学、经济学及资源学的基本理论，掌握土地管理方面的基础知识，具有测量、制图、计算机等基本技能，能在国土、城建、农业、房地产以及相关领域从事土地调查、土地利用规划、地籍管理及土地管理政策法规工作的高级专门人才。

这一专业就业前景广泛。可以从事土地资源调查与评价、土地整理、土地利用规划、地籍测量、地籍管理、土地及房地产价格评估、土地信息系统开发与应用及房地产开发经营等方面的技术和行政管理工作。

现代意义上的财务总监是公司重要的战略决策的制定者和执行者之一，是穿插于金融市场和价值管理之间的不可或缺的角色。以下是由小编整理关于饭店财务管理的知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

其一，可以建立相应的职能机构和组织体系，以协调管理人员的日常工作

有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺利进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。使我们的财务管理工作各个环节能环环相连，做到以经济主体运行的有序性来应对市场经济环境的非确定性。财务部设置成本控制部及成本经理(因我酒店规模不大只设置成本会计)，直属财务经理或财务总监管理，对于整个酒店的成本控制、毛利率的调整、成本核算、合理库存量的调整等，能起到决定性的作用。成本经理又管辖食品控制员、饮料、烟酒控制员、物料用品控制员，使他们对自己分管的项目，各司其职，各负其责，形成层层把关，有利于酒店总成本的控制。成本控制部的工作范围就是成本核算，尤其是餐饮成本核算(一般酒店均配置2-3名工作人员)。按惯例。餐饮部各餐厅的菜单上的每一道菜肴，都必须有一份标准的成本核算单，这是一项工作量巨大的又十分繁琐细腻的工作(又称菜单工程)，每一份菜肴的所有原料、辅助配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。这项工作就是由成本控制部与厨师共同完成，完成后的“标准菜单配方”是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”，主要菜单经过试制整盘，还要拍照立样。形成菜单资料库，成本控制部要据此进行成本核算和控制，发现有不正常的成本讯号。有向厨师长提出予警的职责。有了成本控制部的合作，餐饮部可以在每个月心中有数地完成部门的目标利润。试想一下如果没有成本控制，餐饮部工作就会缺乏理性指导而只能“跟着感觉走”，而我们王子国际酒店缺少的就是这本“圣经”。

饭店财务管理的知识

目前，酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管理的需要而制定，没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务管理共由五部分组成：会计核算、审计、收银、采购和供应(库房)，财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由总经理领导的一个重要部门，财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是：

其二，采购部与仓库直属财务部

便于了解商业、市场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：

1、有利于酒店采购成本的控制。酒店采购价格如何确定直接影响成本的水平。国际酒店内对采购成本确定一般是由采购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“采购申请单”一定要充分调查，实行货比三家，最后由财务总监决定，对食品原料货物的采购，因其价格随季节变化频繁，一定要由餐饮部，成本控制部、采购部共同派员进行市场调查，根据调查结果扣除一定的批零差价，最后确定采购价。采购价格不会由采购部门和供应商说了算。

2、有利于调控成本率。餐饮部成本率高低如何变化与采购部进货价关系密切，如果发生餐饮成本率异常，财务部门就可以立即采取行动，降低采购品种和质量，从而调整到适当的价格和成本率。

3、采购部直属财务部除了有利于财务部了解价格行情、及时监控降低成本外，还有利于避免部门分散，互相扯皮情况的发生。

其四，餐厅和其他收银由财务部管理

收银员不直接同客户接触;通过服务员的媒介，避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错，同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。

其三，设置专职的日审与夜审

对收入的确定是国际酒店十分重要的工作，为了保证收入准确及时，国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审)，“从事夜间核数工作的人员过去中国酒店、宾馆没有这个职务”。由收款员到夜审、日审核对收入，层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失，也保证了客户应收帐款的及时回收。餐厅收款员下班后，他们的收款机要由夜班核数员去清机，因为清机号码和钥匙只有夜班专人掌握，清机的同时打印出当班收入报告及收款员的值班报告;同时日审对餐厅送来的菜单定单与报表核对，从管理制度上保证了收入的准确无误。夜班审核专门在晚上10-早6点上班，主要负责审核各营业点交来的收款报告和帐单，做销售总结报告，并与前厅接待报告核对，当天的收入报告第二天早上8：30前报告财务总监，经过夜审、日审工作，保证收入的及时入帐、结帐，不易跑帐漏帐，十分科学。曾经听说某酒店新来一位不熟悉业务的总经理曾经怀疑收款主管存在收款不入帐问题，竟下令进行核查，一查才知道，严格的内部控制制度，经过日审、夜审的工作，根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。

其五，总出纳集中管理酒店资金的统收统支

国际酒店对现金流量的控制与管理十分重视，“现金是金”的理念，深入人心。内部控制程序严谨又十分清晰。财务部对库存现金(含银行存款)要求必须每日盘点，并向财务总监提交《每日现金流量表》。现金的盘点人是由日审(稽核)进行的，目的是保证库存现金的安全和合理使用。按规定每月财务部必须按期编制现金流量计划与供应商付款计划，并向总经理报告付款情况。以保证现金按规定计划流动，确保酒店的正常运营。对酒店现金的支付程序也十分严格，每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意，对总经理的开支，财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外直接采购物品，都必须通过“采购申请单”一个渠道，按规定逐级批准后，由采购部集中办理采购业务，经财务部的验货、业务使用部门收货后，此笔采购费用方可支出。国内酒店对现金流量的管理重视程度不够，不能说没有计划性，但毕竟线条较粗，更不可能做到天天盘点，天天编制现金流量表，对本部门使用的物品，由本部门申请资金后即可指派采购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款，中途甚至不必验收。

另外，通过健全酒店财务管理制度，达到营业收入控制的结果。 控制是管理的基本职能之一，酒店销售收入控制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入控制环节中涉及岗位多，包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入控制，必须明确各岗位权限且协调统一，才能达到良好控制效果。同时，酒店空间广、人员流动性大，顾客类别不一，酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分，而且这些客人层次各异，造成控制难度加另外，必须树立“以人为本”的成本控制理念。 人是管理与经营的根基和土壤。成本控制和实施主体是酒店全体员工，仅靠财会人员或成本控制人员来实施是不够的，必须靠全体员工积极参与。“以人为本”的管理观念，就是充分认识人的价值，挖掘人的潜力，激发人的活力，有效地提高人的素质，并使其得到最优的结合和积极性的最大发挥。酒店员工最熟悉酒店经营程序、服务规程和在经营工作中的一切物料消耗及费用开支情况，也最有办法控制成本，而且员工的参与使得事事有人控制，处处有人把关，随时找差距，随时作调节，大大提高成本控制的效果。充分发挥员工的潜能，激发员工搞好控制成本的自觉性。

总之，传统的酒店财务管理一般侧重于核算管理，而忽视了财务的调控管理。例如，有的财务经理或财务总监常常是总经理签字同意的就全力办理，从不考虑正确与否。一个人的能力有限，不可能每个决策都正确，必须有相关部门当好参谋，提供领导决策的依据。所以一张采购单，必须先经过部门经理、财务总监审核签字后，总经理才能最后签发，缺一不可，否则，决策中会有失误发生。酒店强调财务工作的重点不仅仅是会计的核算，而更重要的是财务的控制作用。对食品、物品的进货价格进行严格控制，财务总监搞好经常性市场调研，没有财务总监的批准不准随意采购。酒店财务绝对不仅仅是“生米煮成熟饭”后的核算工作。

财务部并非执行机构，而是职能管理机构，因此，酒店财务管理工作必须重新思考，重新定位;在其发展和运作中，运用通过反复的磨合和运转已形成了的一套比较完整的、严谨的、合理的体系来作指导。必须认真学习、借鉴先进酒店财务管理知识和管理方法，改进我们的管理制度，提高我们的管理水平。

酒店管理是一门新兴学科，更是一门管理艺术，这就要求管理具备多种素质：包括知识、技能、人员的管理与试用、管理者本身的“魅力”等多方面。特别是应充分提高财务总监、经理及财务人员的工作地位，

这方面在中国已引起有关方面的重视。长期以来，由于历史的原因及现状，中国酒店财务管理人员素质高低参差不齐，使其一时难于接受一些先进的酒店财务管理方法，解决这个问题，要从现有酒店财务管理人员入手，加强学习、培训。特别是专业知识和相关知识的学习，对不适应工作岗位的人员逐步进行替换，尽快完善人才的流动机制，将真正具有真才实学的人员充实到工作岗位上来，为国内酒店财务管理逐步走向国际化和标准化创造条件。例如：有关部门已开始研究实行酒店经理人员资格认定，有关高等院校已开设这方面的专业培训，但要从根本上解决这一问题，还要走很长的路。还有很多工作要做。从中国目前酒店业的现状来看，中国酒店存在着国有、民营和其他经济等不同所有制形式，其经营档次高低也有不同，接待的对象也有差异，因此采用的酒店财务管理方式方法也大不相同，酒店财务管理水平也参差不齐，所以借鉴国外酒店财务管理的先进经验和方法应同中国企业的具体实际相结合，努力采用适合中国国情，同时又与国际上的标准化相融和的酒店财务管理方法，是摆在我们面前的十分重要而又急迫的任务。

随着世界经济一体化进程的加快，中国经济进一步与世界接轨。酒店财务管理的国际化标准化水平也将快速提高，中外酒店之间仍存在相当大的差异，要尽快缩小差异，还需要花费较大的精力，以期促使国内酒店同行树立信心，看到不足，进一步努力加强管理，提高酒店财务管理的国际化和标准化水平。

看过“饭店财务管理的知识“

无线鼠标没反应是怎么回事?

鼠标自1968年诞生以来，已经经历过近40年的演变和发展鼠标的每一次变革无不给用户带来使用上的快感。此外，随着人们对办公环境和操作便捷性要求日益增高，无线鼠标普及也被提到日程上来。

下面，我们就来看看鼠标故障修复。

蓝牙无线鼠标

1、蓝牙无线鼠标和2.4G无线鼠标从外观上就可以区分，蓝牙无线鼠标的外表上会有一个蓝牙标记。

2、由于此类鼠标采用的是蓝牙通讯技术，所以对于带有蓝牙功能的笔记本只要能搜索到无线鼠标，两者互为通讯后就可以使用了。它与2.4G无线鼠标相比可以省掉一个USB接收器，一旦配对成功，使用更快捷。

3、对于蓝牙无线鼠标，发现鼠标没有反应我们可以做一下操作：

检查电脑是否具蓝牙功能

如果是新的笔记本电脑，首先要查看此笔记本电脑是否具有蓝牙功能。因为，目前有些笔记本电脑是没有蓝牙功能的。

检查电脑是否开启蓝牙功能

首先查看你的笔记本电脑桌面右下方任务栏是否有蓝牙开启标志或者查看笔记本电脑显示屏下方的指示灯看蓝牙指示灯是否点亮。

这里我们以ThinkPad为例，你可以检查一下无线通讯硬件开关是否打开(当然有些机型是没有硬件开关的)。此硬件开关通常在笔记本电脑左下方，如下图红框所示。

请把硬件开关拨到开启状态，启动蓝牙硬件;接着按住Fn+F5键开启无线通讯软开关。

用笔记本电脑上的红帽子或者触摸鼠标，点击相关按钮确保软开关开启。上图表示软开关已开启。

检查无线鼠标是否供电

将鼠标翻过来，查看无线鼠标开关是否开启，如下图红框中所示;

同时检查电池仓中的电池是否安装正确，为确保电池给力，可以直接更换新电池。

4、如果经过上述操作，鼠标还是无反应。你可以找一台具有蓝牙功能的手机，开启手机蓝牙功能，将手机与笔记本电脑进行蓝牙通讯。

5、若手机与笔记本电脑能通过蓝牙正常通讯，说明电脑蓝牙功能正常，可以推测你的蓝牙鼠标有故障需要更换;如果连手机也无法与笔记本电脑进行蓝牙通讯则说明你的笔记本蓝牙功能有异常，你需要找专业人士处理。

6、如果你还有其他笔记本电脑的话，你也可以将蓝牙无线鼠标装在另一台电脑上试用，如果另一台也不能够正常使用，那就确定你的鼠标有问题;反之则是刚才的电脑有问题。

2.4G无线鼠标

1、对于2.4G无线鼠标没反应，你需要做如下操作：

首先，找一只完好的有线鼠标接到USB接口上，看有线鼠标是否能正常使用。

如不能正常使用则说明电脑USB接口有问题，赶紧找人维修去吧。

如能正常使用，则将无线鼠标接收器，插入刚才测试的USB接口，并确保连接正确。

检查无线鼠标开关是否打开，并查看电池安装正确。

为确保电池有电，也可以更换新电池。具体方法和蓝牙无线鼠标的第三步“检查无线鼠标是否供电”一样，这里不再赘述。

2、经过上述操作如果无线鼠标还是没有反应，可以推测你的无线鼠标有问题了。看来你必须更换一个新的无线鼠标。不过也不用沮丧啊，俗话说：“旧的不去心的不来”。

高校校园建筑物众多,大部分建筑都有消防控制室。消防控制室是建筑物内消防设施的中心枢纽,是火灾防范与控制的心脏。下面就是小编为大家整理的关于消防控制室方面的管理措施，供大家参考。

消防控制室管理注意事项

一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;

二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态;

三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警;

四、消防控制室工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作;

五、消防控制室自动消防系统的操作人员，应取得《消防专业技术合格证》，持证上岗，并存放在消防控制室备查;

六、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;

七、消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班;

八、应在消防控制室的入口处设置明显的标志;消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具;

九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生;

十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备;

十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过;

十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

看过“消防控制室管理措施”

消防控制室管理规定

一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。

三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。

四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作;另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。

五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。

六、消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。

七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。

八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。

九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。

十、消防控制室的入口处应设置明显的标志;消防控制室应设置一部可直接拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。

十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。

十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

十三、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。

十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。

仔兔

从出生到断奶这段时期的兔称为仔兔。这一时期可视为家兔由胎生期转至独立生活的一个过渡阶段。仔兔饲养管理，依其生长发育特点可分睡眠期、开眼期两个阶段。

一、睡眠期

仔兔出生后至开眼的时间，称为睡眠期。在这个时期内饲养管理的重点是早吃奶，吃足奶。幼兔出生前尽管可以通过母体胎盘获得一部分免疫抗体，但是从母乳中增加免疫球蛋白含量仍然是很重要的。另外由于兔奶营养丰富，又是仔兔初生，时生长发育的直接来源，所以应保证初生仔兔早吃奶、吃足奶。这一阶段的仔兔如不能早吃奶、吃足奶，死亡率就高。因此，在仔兔出生后 6～10小时内，须检查母兔哺乳情况，发现没有吃到奶的仔兔，要及时让母兔喂奶。自此以后，每天均须检查几次。检查仔兔是否吃到足量的奶，是仔兔饲养上的基本工作。

二、开眼期

仔兔生后12天左右开眼，从开眼到离乳，这一段时间称为开眼期。仔兔开眼迟早与发育很有关系，发育良好的开眼早。仔兔若在生后14天才开眼的，体质往往很差，容易生病，要对它加强护养。仔兔开眼后，精神振奋，会在巢箱内往返蹦跳；数日后跳出巢箱，叫做出巢。出巢的迟早，依母乳多少而定，母乳少的早出巢，母乳多的迟出巢。此时，由于仔兔体重日渐增加，母兔的乳汁已不能满足仔兔的需要，常紧追母兔吸吮乳汁，所以开眼期又称追乳期。这个时期的仔兔要经历一个从吃奶转变到吃固体饲料的变化过程，由于仔兔胃的发育不完全，如果转变太突然，常常造成死亡。所以在这段时期，饲养重点应放在仔兔的补料和断乳上。

三、幼兔和青兔的饲养管理

从断奶到3月龄的小兔称幼兔。这个阶段的幼兔生长发育快，抗病力差，要特别注意护理。否则，发育不良，易患病死亡。断奶仔兔必须养在温暖、清洁、干燥的地方，以笼养为佳。笼养初期时，每笼可养兔3～4只。饲喂由麸皮、豆饼等配合成的精料及优质干草为宜。因为兔奶中的蛋白质、脂肪分别占10．4％和12．2％，高于牛奶3倍，所以用喂大兔的饲料是很难养活幼兔的。所喂饲料要清洁新鲜，带泥的青草，要洗净晾干后再喂。喂时要掌握少喂多餐，青料一天3次，精料一天2次，此外可加喂一些矿物质饲料。

仔兔断奶后正是换毛时期，体内新陈代谢旺盛，需要营养较多，所以饲料给量应相应增加。毛用兔2月龄要把乳毛全部剪掉，以促进其生长发育。剪毛以后的仔兔，要加强护理，对体弱的毛用兔，要精心喂养，注意防寒保温，否则很容易发生死亡。

破产管理人，是指破产案件中，在法院的指挥和监督之下全面接管破产财产并负责对其进行保管、清理、估价、处理和分配的专门机构。对于破产管理人报酬的确定及支付，有着规定的方法。下面由小编为你详细介绍破产管理人的相关法律知识。

破产管理人的职责

第一，全面接管破产企业。

债务人被宣告破产后，就成为破产人，企业法人就沦为了清算法人，破产人所有的全部财产被作为概括执行的客体，应全部移交破产管理人管理和处分。

破产管理人接受的破产财产包括破产人的有形和无形财产、动产和不动产、知识产权、对外的债权、持有的股份和债券以及破产人对外应履行的债务。此外，破产人的法定代表人应将该企业的财产状况说明书、债权债务清册及全部账册、文书、资料、印章、营业执照移交给破产管理人占有、管理和支配，破产人原进行的营业活动和诉讼或仲裁事务也应由破产管理人接管。破产人如不为移交或不为全面移交，破产管理人有权请求法院强制执行。

第二，保管和清理破产财产。

接管破产财产后，破产管理人应当予以妥善保护和管理，防止破产财产遭受意外或人为的损失。破产管理人应对破产财产进行登记造册，详细说明财产种类、性质、原值、现值、保存地点等，对债权债务进行核对，对营业状况予以了解掌握。

其中最主要的工作是追回被他人占有的财产，收回破产人未收回债权和要求未激纳或足额缴纳出资的出资人补足出资额，从而为更好地保全破产财产，为随时顺利地处理和分配破产财产作准备。破产管理人独立保管破产财产不受他人非法干涉，如由于其疏于管理，未尽注意义务而使破产财产损失的，应负损害赔偿责任。

第三，代表破产人进行必要的民事及其它活动。

破产人将破产财产移交给破产管理人后，破产人并不丧失对破产财产的所有权，但丧失了对破产财产的占有、支配和处分权，也丧失了对破产财产以自己的名义开展适当民事活动的权利。而破产管理人就取得了以破产管理人名义实施必要的以破产财产为标的民事活动的权利。

一般来说，破产管理人可依法实施以下民事及其它活动：聘任必要的清算工作人员;为清算之目的，继续破产人的营业;参加诉讼、和解或仲裁;决定解除或继续履行破产宣告时尚未履行的合同;询问破产人等。

第四，对破产财产进行估价、处理、变价和分配。

破产管理人对破产财产应当重新估价，已经折旧完毕的固定资产，应对其残值重新估价，残次变质财产应当变价计算，不需要变价的，按原值计价。破产管理人应根据清算结果制作破产财产明细表、资产负债表，并提出破产财产的分配方案。

破产财产的分配方案交给债权人会议讨论通过，人民法院裁定认可后，破产管理人应即通知债权人限期领取财产，逾期不领取的可以提存。破产管理人分配破产企业的财产，以金钱分配为原则，也可采取实物分配方式，或者兼用两种方式。如破产企业的债权在分配时仍未得到清偿的，也可将该债权按比例分配给破产企业的债权人，同时通知破产企业的债务人。破产财产未经依法处理和分配，破产程序不能终结。

我国现行破产法对破产财产的处理和分配方式、原则规定的不清楚、不具体，对破产财产的处理和分配期限未作规定，这些缺陷有待修改完善。

第五，办理破产人的注销登记。破产财产分配完毕后，破产管理人应当提请人民法院裁定终结破产程序。破产程序终结后，破产管理人应当向破产企业原登记机关办理破产企业注销登记，并将办理情况及时通知人民法院。此外，破产财产不足以支付破产费用和公益债务时，破产管理人应及时申请终结破产程序。

支付破产管理人的报酬的方法

1、管理人报酬的实质和范围

管理人报酬是管理人提供专业服务的对价，是纯报酬，不包括管理人执行职务的费用和聘用工作人员的费用。但是，律师事务所、会计师事务所聘用本专业的其他社会中介机构或者人员，或者破产清算事务所聘用其他社会中介机构或者个人协助履行管理人职责的，所需费用从其管理人报酬中支付。

2、管理人报酬的确定机构及标准

管理人报酬由法院确定。《最高人民法院关于审理企业破产案件确定管理人报酬的规定》采用的是按标的额计酬法，实行分段累进递减制，其第2条规定：人民法院应根据债务人最终清偿的财产价值总额，在以下比例限制范围内分段确定管理人报酬：

(1)不超过100万元(含本数，下同)的，在12%以下确定;

(2)100万元至500万元的部分，在10%以下确定;

(3)500万元至1000万元的部分，在8%以下确定;

(4)1000万元至5000万元的部分，在6%以下确定;

(5)5000万元至1亿元的部分，在3%以下确定;

(6)1亿元至5亿元的部分，在1%以下确定;

(7)超过5亿元的部分，在 0.5%以下确定。

担保权人优先受偿的担保物价值，不计入上述规定的财产价值总额。高级人民法院可以在30%的浮动范围内制定符合当地实际情况的管理人报酬比例限制范围。

管理人对担保物的维护、变现、交付等管理工作付出合理劳动的，有权向担保权人收取适当的报酬。管理人与担保权人不能协商一致的，法院应当参照《最高人民法院关于审理企业破产案件确定管理人报酬的规定》第2条规定的方法确定，但报酬比例不得超出该条规定限制范围的10%。

3、报酬方案

法院确定管理人报酬方案，报酬方案应包括报酬比例和收取时间。管理人应当在第一次债权人会议上报告管理人报酬方案内容。

4、报酬调整

管理人报酬方案并非一成不变，债权人会议提出异议、管理人与债权人会议协商可以调整，法院也可以依职权予以调整。

5、报酬支付

法院有权决定管理人分期或者最后一次性收取报酬。管理人报酬从债务人财产中优先支付。

破产管理人报酬的确定

1、管理人报酬的支付机构

管理人的报酬由人民法院确定。债权人会议对管理人的报酬有异议并且无法与管理人协商一致的，有权向人民法院提出，由人民法院决定是否调整，债权人会议无权直接调整管理人的报酬。

2、管理人报酬的性质

管理人经人民法院许可，可以聘用必要的工作人员。管理人执行职务的费用、报酬和聘用工作人员的费用为破产费用。管理人获得的报酬是纯报酬，不包括其执行职务的费用和聘用工作人员的费用。

3、管理人报酬的标准

《最高人民法院关于审理企业破产案件确定管理人报酬的规定》采用的是按标的额计酬法，实行分段累进递减制，其第2条规定：人民法院应根据债务人最终清偿的财产价值总额，在以下比例限制范围内分段确定管理人报酬：

(1)不超过100万元(含本数，下同)的，在12%以下确定;

(2)100万元至500万元的部分，在10%以下确定;

(3)500万元至1000万元的部分，在8%以下确定;

(4)1000万元至5000万元的部分，在6%以下确定;

(5)5000万元至1亿元的部分，在3%以下确定;

(6)1亿元至5亿元的部分，在1%以下确定;

(7)超过5亿元的部分，在0.5%以下确定。

担保权人优先受偿的担保物价值，不计入上述规定的财产价值总额。高级人民法院可以在30%的浮动范围内制定符合当地实际情况的管理人报酬比例限制范围。

管理人对担保物的维护、变现、交付等管理工作付出合理劳动的，有权向担保权人收取适当的报酬。管理人与担保权人不能协商一致的，法院应当参照《最高人民法院关于审理企业破产案件确定管理人报酬的规定》第2条规定的方法确定，但报酬比例不得超出该条规定限制范围的10%。

4、管理人报酬的支付

(1)为防止重复计酬，律师事务所、会计师事务所通过聘用本专业的其他社会中介机构或者人员协助履行管理人职责的，所需费用从其报酬中支付;破产清算事务所通过聘用其他社会中介机构或者人员协助履行管理人职责的，所需费用从其报酬中支付。

(2)对清算组中参与工作的有关政府部门派出的工作人员，不支付报酬。

(3)对于债务人财产不足以支付破产费用或者对债权人没有财产可供清偿分配的案件，人民法院可以考虑根据管理人工作的时间等情况确定其相应报酬。

随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。那么你对行政管理了解多少呢?以下是由小编整理关于行政管理知识点的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

1、政府的基本职能

1.定义：

依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。

2.内容

a.政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设)

b.经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督)

c.文化职能(教育、科技、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)

c.社会职能(其他的社会公共性的职能)

2、政府职能的含义

1.含义：

亦称行政职能，是国家行政机关，依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。

2.包括几层意思

行政职能

a.实施主体：政府机构

b.主要内容：管理国家和社会公共事务

c.实施手段：依法行政

d.是完整统一的体系

3、政府职能转变的关键

关键是：政企分开

4、政府的管理运行职能

1.含义：

是按照管理运行程序划分的职能。符合管理学中的“封闭性原则”

2.可分为：

计划职能

组织职能

领导职能

控制职能

5、政府机构的含义

广义：

是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。

狭义：

国家行政机关

政府机构与非政府机构的关系

注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别：

1.国家机构：国家机构包含政府机构。

2.政党组织

3.群众组织：如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会

4.事业单位(因为不以行政管理为主要职责，而不属于政府机构)：如地震局、气象局

6、政府职能的重要地位

政府职能

a.体现了公共行政的本质要求

b.是政府机构设置的根本依据

c.转变是行政管理体制和机构改革的关键

d.政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准

7、政府职能的发展变化

1.自然经济状态下的政府职能：御外和安内。

2.近代资本主义国家的政府职能：御外、安内和建设公共设施

3.现代资本主义国家的政府职能：提供公共产品和服务、稳定宏观经济、调节社会分配、维护市场秩序、4.传统社会主义国家计划体制下的政府职能：正在转变

8、政府的层级职能

1.含义

是按政府所辖行政区域划分的职能。

2.政府层级职能包括：

a.中央政府专有职能

b.地方政府专有职能

c.中央和地方政府共享的职能(如：社会治安、公共福利、城市发展、环境保护、国土管理、民族事务、司法监察)

注：

目前，我国政府层级职能并没有在宪法或法律上明确规定

9、影响与制约政府职能转变的因素

1.社会环境的变迁(是转变的外因)

2.公共行政的科学化(是转变的内在动力)

3.技术手段的创新(是转变的根本保障)

4.传统行政文化的影响(是转变的制约因素)

10、政府职能转变的内容

主要有三个方面：

1.政府职能的外部转移

(政府与非政府组织之间)

2.政府职能的系统转移

(或叫内部转移，是政府内部重划分职能)

3.行政管理方式的转变

(包括工作方式、工作作风、运行程序等)

11、机构编制管理

1.领导体制：

统一领导、分级管理

2.管理机关：

党中央、国务院设立中央机构编制委员会。

地方各级党委和政府设机构编制委员会。

3.主要任务：

a.职能管理：“三定”-定职能、定机构、定人员编制

b.机构管理

c.人员编制管理：

即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置

注：政府机构的名称一般包括：

域名(表明地理位置或管理范围)、矢名(表明管理内容)、格名(表明规格级别)。

看过“行政管理知识点“

哈士奇幼犬

在很多地方，一年四季的变化都会十分明显，尤其是气温的变化，要想让哈士奇在一年四季都能保证健康，就要根据四季的变化，不断变换管理重点，并根据哈士奇的身体变化，对哈士奇的健康做一个判断。

一、哈士奇在春季里的健康管理

春天因为气候良好，较少出现特别的疾病，是饲养哈士奇幼犬最适宜的季节，此时对幼犬不需要特别注意保温，是一年中最好的时期。

随着天气一天天的暖和，冬天的毛会逐渐脱落，所以每天早上要用梳子及刷子清除被毛，一个月洗三次澡，应特别留意每年四月是狂犬病注射及犬种登记的时期。

二、哈士奇在夏季里的健康管理

犬是一种抗寒力强，抗热力差的动物，夏季的高温令它感到痛苦和难受，此时，不妨将全身的毛剃短，由于通风良好，可防止皮肤病，亦可预防虫子、跳蚤的寄生，洗澡也比较容易，不妨一星期洗一次。夏天疾病很多如骨肠病、食物中毒、热射病、日射病、蚊虫传病的心丝虫病、湿疹等等，所以应特别悉心照顾，还有别忘了，随时供应它新鲜的饮水。

三、哈士奇在秋季里的健康管理

这季节也是狂犬病预防注射期，不要忘了接受注射。

一年中这季节食欲最旺盛，藉着这个机会消除夏天的疲劳，加强过冬的体力，尤其是住在公寓的室内犬，因为吃的太多及运动不足，很容易导皮肥胖症，要特别注意给予充分的运动。

秋天是犬换“衣服"的季节，全身的毛掉得很厉害，除了用梳子及刷子去除被毛，应给予适量的维他命E，促进新毛生长。

四、哈士奇在冬季里的健康管理

冬天是感冒及犬瘟热(详情介绍)流行的可怕季节，室内的小型犬要注意保温，室外犬的屋檐及防风板，要重新检查，注意保暖，犬睡觉时，头一定要在被子外面。散步只可以在白天，晚上或是天气不好的时候，一定要穿着“外套"。食物中脂肪量要多，以增加卡路里，有太阳时，要进行日光浴。

信息时代的大学生具备个人知识管理能力是必要，那么你对个人知识管理了解多少呢?以下是由小编整理关于个人知识管理的25个方法的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

相关阅读：个人知识管理的29条原则

1、持续的学习成为个人生存和发展的基础。持续学习不一定能带来成功，但不学习一定失败;

2、信息和知识爆炸，在一段时间和时期内，学习的内容必须聚焦。起码要在一个领域内成为专家。

3、你应该学习的内容取决于你的价值观、特长、个性和目标。

4、你必须学会如何有效的评估信息和知识，所以你必须根据你的价值观、特长、个性和目标确立自己对信息和知识的“过滤器”;

5、人是知识获取的重要渠道，所以你应该知道谁最擅长什么?遇到问题时知道可以向谁学习和请教;

6、你牛了你的朋友也一定牛，建立人际资源的基础是自己的知识基础、个性和激情、自己优势的合理展示和帮助别人的意愿;

7、人际关系需要维护;捷径是找到那些愿意共享自己朋友资源的人，你也应该做这样的人;

8、信息如果不经过处理，不能称为知识。所以你存储的知识起码你应该简单看过、知道是在讲什么;

9、信息和知识存储前应该尽可能做规范化的工作，例如你做的摘要、感触、觉得最有价值的部分、将来能做什么用等等;

10、建立自己的分类字典，而不是每次想起什么就建立什么样的文件夹或者标签。分类字典，持之以恒坚持，适当调整;

11、知识存储中分类不宜过宽，过宽则等于没有分类;分类不宜过深，过深后你就不会再去看;

12、充分利用各种工具，尤其是web2.0工具做知识存储和获取工作;

13、知识存储时适当共享，听取和收集别人的意见和建议;

14、有意识的做知识显性化的工作，既方便知识传播也促进知识学习和建立人际网络;

15、知识传播中必须考虑传播的方式和效率;

16、不能用简单朴素的语言表述的知识证明你还没有深入理解;

17、多用举例子、讲故事的方法传播你的知识、见解。这个过程是你对知识的再深化过程;

18、你的知识传播的越广，你的影响力越大;

19、你的目的决定了你知识利用的方式。如果目的是要写论文，则你的知识就是明确、简洁的表达;如果是想要在市场上销售，就必须产品化、规范化或者专利化;

20、知识本身没有价值，只有被利用时才能展现其价值;

21、知识必须跟任务、项目结合起来才能发挥作用;

22、单独的一个主题的知识很难被很好的利用，所以你必须将你的知识融入团队中或者找到自己的合作伙伴;

23、知识创新最简单的方法是总结和分析;

24、知识创新是一种习惯;

25、学习或者实践---总结----将总结出来的内容投入实践检验和请行家批评—继续总结和实践;

26、不能光做，还要思考;

27、个人竞争力的源泉不是你现在知道的或者掌握的，而是你选择方向和快速学习的能力，是你能够将知识用足用好的能力;

28、环境造就人，太安逸的环境对个人的发展弊大于利。如果不能找到好的环境，那就自己给自己压力;

29、既要会做，也要会展示自己做的，要有树立个人品牌的意识。

看过“个人知识管理的25个方法“

个人知识管理的25个方法

知识网络的建立：

1.你是否喜欢交朋友?和别人打哈哈?

2.你是否私下常常和同事讨论事情?获得别人的隐私?

3.你参加了几个组织，和别人分享新知与经验?

4你所获得的信息、知识，每个月和多少们同事、朋友分享?

5.你可以运用数据库，在网络上做个人化行销吗?

6.你是否经常上网与工作或兴趣相关的网站连接，吸收新知?

建立个人知识库

7.你去过所见所闻是否有记录分类储存?容易找出数据?

8.个人随身计算机数据库是否有分类文件?

9.你所交换的名片是否有分类储存?

10.找出3位特殊专长的朋友帮忙，需要多少时间?

11.通知50位组织的会员聚会需要花多少时间?

12.你的数据库是否可以和家人、好友分享?

移动式知识管理：您离开家或办公室,能在几分钟内可以找出想要的信息,手机上网随时能搜集信息

13.你离开了家或办公室，在几分钟内可以找出想要的信息?

14.你的手机可以上网，随时搜集信息吗?

15你的PDA可以和公司的数据库连续，随时搜寻信息吗?

16.你出国时可以和别人联络协同作业?并进入数据库吗?

隐性与显性知识

17.你是否光说不练?死读不运用?没有把显性知识内化成操作性知识?

18.尽信书不如果无书，你是否把书中的理论与经验结合，系统化整理?

19.你每月做几次报告或写几篇文章?把内隐知识化为显性知识。与他人分享?

20.你每天花多少时间在思考，整理创意?把内隐性知识外化?

21.你是否有可尊敬的师傅?与他为伍，分享其内隐性知识

终身学习方式

22.配合你的生涯规画，你是否有个人的学习计划?写作计划?

23.你家中订了几份杂志?每个月看了几本书?

24.你每年参加了几次研讨会，新知论坛?

25.你是否定期出国?融入不同的文化，吸收新知?

餐饮业财务管理就是现金及其相应的管理，那么你对餐饮财务管理了解多少呢?以下是由小编整理关于餐饮财务管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

餐饮财务管理知识——人员管理

1.首先要树立人力不再是商品，而是企业的资产的观点。在国际上发达国家也是近20年才把人力资源管理提高到与财务管理，市场营销同样位置的。

2.要确立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务顾客的第一线员工。管理层是服务直接服务顾客的人，为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。

第一线员工的工作效率=能力+激励+支持

3.要懂得“80-20”理论对餐馆行业的指导意义。英国经济学家WILFRED PAREFO提出的“80-20”理论，即：80%的盈利是从20%的产品中产生;80%的问题是从20%的雇员中产生;80%的管理建议是从20%的管理人员中产生。因此要开好餐馆，取决于20%的管理人员和20%的好产品。

为了做到这一点，经营者要向20%的管理人员授权。首先是要与管理人员分享信息，包括成本，毛利，费用及市场占有率等，使管理人员有可能提出建议。其次要有限度授权，即在什么范围内，什么情况下，各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示，当然事后要提出，说明情况及处置后的效果。

4.要树立新的培训观念：改变组织要求去适应雇员。

我们传统的培训厨师的要求是培训厨师成为什么都能做的全才，从厨工到厨师再到技师。这种要求费时很长，培训费用很高，培训效率低，而且餐馆花了大力气培训出来的厨师水平越高，支付的工资就越高，而且很容易在人力市场上被其它餐馆挖走。

新的培训观念是改变组织要求。餐馆要求的厨师分成二类。极少数厨师(行政总厨，厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任，主要是研究制订创新菜谱和制订保持菜肴品味质量标准的操作工艺规程。这些人的技能和工作态度是企业资产的一部分，应该拥有企业的部分股权。如果有修改工艺标准的建议应该提出，但未经设计师，工艺师修正，任何厨工不能自行其是，这样烹制菜肴才能保持稳定的口味和质感。由于操作工的技能要求简单，培训容易，工资与培训费用均较低，而且不大会离开，如果有人要离开，从人力市场上再招聘人顶岗也容易。

美国快餐连锁店就是用这种方法来组织厨房劳力，这样做既保证质量，又节省人力费用，所谓“肯德基不需要要厨师”就是这个意思。

看过“餐饮财务管理知识“

餐饮财务管理知识——薄弱环节分析

一、双向选择期上班时间自己定

谁都知道，酒店圈内新员工的试用期一般为三到六个月，试用期期间考核非常严格。而在这家酒店你绝对想不到新员工会有什么样的待遇。新员工试用期时间为7天，7天内任何一方提出终止关系的，不计工资;过了7天双方继续工作关系的，7天的工资全部发。试用期期间，新员工上班的时间长短可以自己定，可以全天，可以几个小时，甚至可以是一会儿，如果能顺利度过试用期，则按照全天出勤支付工资。当然，如果七天之内离开的，不支付工资。

二、主管给新员工打杂

在这家酒店当有新员工加入时，主管必须要为员工打杂，给予一些力所能力的帮助，会询问类似“感觉怎么样”的话语，尽量做到不多说也不多问，尽可能让员工越自由越好，”以便日后“对症下药”。

三、七天后有优秀师傅带

顺利度过考察期后，酒店会安排思想品德好，技能好的师傅带新员工，开始对他们要求“规矩”。

四、新员工欢迎仪式

新员工加入后的第十天，酒店会举行隆重的新员工欢迎仪式，董事长、主管层全部参加，并上台致辞。此外，老乡之间要彼此熟悉，握手和拥抱，用感情温暖他们。

前三天的留人智慧：

一个新近的员工最容易离开公司的时间就是前三个月，因为没人理他，他自己很孤独，也没有人安慰他，所以他就会走。

员工来店的前三天是关键!这三天心定了，可管三个月。

要做好以下注意事项：

1、专人引领：

来公司填完表面试完毕决定录用后的一切手续都有专人引领。

2、拧包入住：

酒店为员工准备了齐全的床上用品和日用品，来人即可安心工作。具体规定是：床上的被子、褥子、枕头等大件离开的时候可以退，完全免费;未满一年的收折旧费。被套、床单、枕套等从酒店领用，满一年的免费，未满一年的从工资中扣除;牙刷、牙膏、水杯、洗衣粉、衣架、脸盆、毛巾、卫生纸等日用品品种齐全，价格实惠，都可领用，满一年的全部免费，不满一年的从工资中扣除;

3、全公司的祝福：

当员工办完手续，一般不是当天上班。在办完手续后，人事部即刻把新员工入职信息发给酒店所有人员，收到后要每人都给新来的员工发一条祝福和欢迎的短信，员工往往会惊讶不已!

4、第一顿饭：

员工在公司吃的第一顿员工餐由部门经理亲自陪同，第二顿饭由主管亲自陪同。

5、宿舍的问候：

员工来的第一天晚上，如果是住员工宿舍的，部门经理要在下班后到员工宿舍进行慰问，是否习惯，晚上睡觉是否会冷，生活用品是否领齐。第二天是总经理(副总经理)看望。

6、隆重的欢迎大会：

第一天上班，所在的大部门(如前厅部、厨房部、后勤部、客房部)要召开隆重的欢迎会，要每个人都拥抱，同时表示欢迎的祝福语。

7、拜师仪式：

在大会上要明确新来员工的师傅，并进行拜师仪式，师傅要公众承诺全心全意带好徒弟。(后面还有一个奖惩机制，有资格带徒弟的人叫“辅导员”，工资有50元补助，带出一个合格的徒弟，奖励50元，一个月内徒弟辞工扣30元，两月扣20，三月扣10元。主管一样对待)

8、3-7天内

都不安排具体工作，不承担任何责任，主要任务是了解情况：菜品、酒水、文化、环境、人员、管理制度、流程等。

9、总经理的问候：

3天内，总经理要安排时间和新到员工吃饭一次，要亲自把自己的名片给员工，对他(她)的到来表示欢迎，了解员工的梦想，表示愿意帮助其实现梦想，希望他在这里能快乐工作生活。

10、梦想视觉化：

来一个月后，会被要求、引导写出自己的人生规划，并把它写成文字或者贴上图片，粘在床头，同时上级保留一份;

11、 “三捧原则”：

任何老员工不可以在新员工面前讲公司、上级、团队的坏话，只可以讲好话。捧上级、公司、团队。

12、转正：转正后有个“交心”仪式：承诺：在酒店工作的每一天都全心全意的为自己的未来全力以赴的工作，在酒店工作年不变心;

13、每天一个管理小故事：

开例会时，主管会让某个员工读一个小故事，从中学习进步;

14、职业规划：

对应岗位晋升通道，每天学习相关的知识，让员工每天都活着希望和充实中;

15、分配机制：

把酒店的营业额和每位员工挂钩，都有超额奖，年底都有分红;

16、管理方式：

亲情化管理，每位上级把员工看成是自己的弟弟妹妹，每个要求和工作任务都从帮助他们实现梦想这个角度出发开展工作。

有时候因为一些错误或者软件冲突等特殊原因，导致资源管理器进程被关闭，桌面和任务栏等属于资源管理器的组件这时变得不可见，这时应该怎么办呢？下面和小编一起来看看吧！

1.打开程序是可以利用组合键“win+R”打开运行窗口，然后在运行窗口输入支持的程序名称即可打开相应程序，但是win组合键也是资源管理器中的快捷键，当资源管理器没有运行时无法使用，但是实际上 “Ctrl+Shift+Esc”打开任务管理器的快捷键仍然可以使用，那么这时我们利用资源管理器开打开程序；

2.点击菜单栏中的“文件-运行新任务”；

3.输入“explorer.exe”并回车；

4.这时桌面和任务栏等都出现了，说明任务管理器启动成功，如果没有成功，勾选“以系统管理权限创建此任务”再试。