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旅游团强制消费怎么看(最新20篇)

喜欢到青岛旅游的各位小伙伴,青岛旅游的这些小常识你都知道吗?今天让小编来给你讲解一下吧。

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篇1:旅游强制消费如何投诉

全文共 538 字

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现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可以是很多的时候你遇到旅游团被导游强制消费。随着外出旅行的人越来越多,旅游消费纠纷有哪些解决途径已经成了我们在外出旅行之前必须要了解的知识。那么旅游强制消费如何投诉呢?下面就带大家来了解一下。

我们要在旅游办理手续的时候和旅行社问清楚需要多少钱,也要问清楚这些钱都包括哪些方面的服务,比如我们旅游的吃住行等一系列事宜,这方面一定要问清楚,千万小心被钻了空子。当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有以下四种维权方式可供选择:

第一个方法是我们可以双方协商,解决这个问题,现场和导游沟通很重要,这点大家要千万留心。

第二种方法是我们遇到强制消费以后,可以在旅游结束或者旅游之中向消费者协会进行投诉,也可以向旅游投诉受理机构申请调解,一般来说很快可以得到解决,当地的管理部门就可以解决问题。

第三种方法是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,,也就是说你任何时候可以提出这方面的要求,不过不要超过三个月为佳,仲裁方面的调解需要双方达成一致意见。

我们旅游的时候上述的方法不能给你维护权益的话,那么你可以向法院提起诉讼即刻,作为消费者你可以请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿,这个时效期为九十天,在这期限内我们可以维护自己的权利。

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篇2:旅游强制消费的投诉电话是多少

全文共 729 字

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随着外出旅行的人越来越多,旅游消费纠纷有哪些解决途径已经成了我们在外出旅行之前必须要了解的知识。现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可以是很多的时候你遇到旅游团被导游强制消费。那么旅游强制消费的投诉电话是多少呢?下面就带大家来了解一下这一旅游消费知识。

12301为全国统一受理旅游投诉的号码。12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔2016〕5号)要求,要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用,国家旅游局负责指定机构统一受理全国旅游投诉工作,向社会公开投诉电话,承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。国家旅游局指定12301为全国统一受理旅游投诉的号码,12301“国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心”集中设置在江苏常州,各地不得将该号码整合到其他平台。

加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式,为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用,各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客聚集区域广泛宣传12301的功能和使用方法;各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台,作为游客咨询投诉专用号码统一宣传;各基础电信运营企业要按照国家旅游局要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作,并配合旅游部门做好宣传,提高游客对12301号码的认知度。

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篇3:如何投诉旅游被强制消费

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随着经济的发展,人们的生活也越来越好,促使旅游业也得到了快速的发展。现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可是很多的时候会遇到旅游团被导游强制消费,所以旅游消费纠纷有哪些解决途径就成了我们必须要了解的知识。那么如何投诉旅游被强制消费呢?下面就带大家来了解一下这个旅游消费知识。

如果在旅游过程中发生安全问题,应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处理。当旅游者的合法权益受到侵害时,可否想到拿起自己手中的“武器”去投诉

一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理。

游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,合法权益受损时,可以立即去当地旅游质量监督管理部门投诉;如果游客已旅行归来,可到组团社所在地的旅游质量监督管理部门递交投诉状。

《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

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篇4:旅游遇强制消费的四大维权方式

全文共 489 字

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当游客在旅游中遇到强制消费的时候,一定要冷静,不要跟导游吵架,因为这个时候你吵架生气都是没有用的,一定要保留好强制消费的证据,可以采取旅游遇强制消费的四大维权方式

新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

4、同时,也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社,不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。

上述这四种维权方式很重要,在旅游遇到强制消费后可以知道如何处理,对于跟团旅游被强制消费怎么办等问题也是最好的解决办法,所以说这里有很多相关的旅游消费知识等待大家的了解。

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篇5:旅游强制消费向谁投诉

全文共 421 字

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如今随着人们生活水平的提高,越来越多的人在闲暇的时候会选择旅游。但为何旅游强制消费的现象一直难以消灭。那么,旅游强制消费向谁投诉呢?下面就让小编来介绍吧!

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择:

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、同时,也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

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篇6:台湾旅游有强制消费吗

全文共 426 字

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客跟团出游很难避免遇到导游的强制消费。遇到导游强制消费,游客不知道怎么办,近年来台湾旅游人数越来越多,那么台湾旅游有强制消费吗?关注就可以了解这些知识。

台湾自助旅游不会有强制消费,跟团的话会遇到强制消费现象。现在旅游都不存在强制购物之说,再说今年旅游加大力度打击低价团,就更不存在强制购物了,前提是你要选择正轨旅行社,签好旅游合同,宁愿走那种纯玩不购物的行程。如有强制购物你要保留证据,在90天之内投诉都是有效的。

按照下面的方式去做可以避免强制消费现象;

第一、从选团开始,要选品质团,不要走经济团,免费或是超低价更不用想,这是出行的保证。

第二、尽可能的走大旅行社,这样保障会好一点。

第三、如果被强制购物一定要留证据,音频、视频、文字等等,想尽一切办法能留的都留下。

第四、回来后携带旅游合同去旅游局投诉,或是到法院起诉。

台湾旅游存在强制购物现象,所以说要时刻关注旅游消费知识,通过还可以了解跟团旅游被强制消费怎么办等知识,对于游客去台湾旅游有一定的帮助。

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篇7:遭遇旅游强制消费怎么维权

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游客在旅游过程中遭遇强制消费后,这种方式属于不合法行为,那么遭遇旅游强制消费怎么维权?今天本文的小编给大家详细的讲解一下。

可以进行相关证据的保留,发票行程单旅行社合同等,然后还有照片文字之类的相关证据保留,如果是国内的旅行社报团进行游玩的话,这情况可以打12301直接投诉了。

当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有以下四种维权方式可供选择:

一是双方协商;

二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;

三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社,不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。

所以说遭遇旅游强制消费维权很重要,上述这些对于强制消费者维权都有一定的帮助,所以说要多关注旅游消费知识,通过来对旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识详细了解。

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篇8:旅游强制消费投诉期限

全文共 791 字

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旅游强制消费让很多游客游玩的很不快乐,强制购物的产品价格都比较贵,产品质量也不是很高,游客对于强制消费现象有投资期限,那么旅游强制消费投诉期限是多久?

旅游强制消费投诉期限如下;

一、旅游侵权投诉的期限

旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效为90日,从旅游合同履行完毕之日开始计算。也就是说,投诉者提出旅游投诉的请求,在旅游结束之日90日后提出,旅游投诉处理机构将不予受理。

二、旅游投诉的形式

(1)以书面投诉为原则,以口头投诉为例外。

(2)可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉。

(3)可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉。

(4)书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一把应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份,应载明下列事项:

①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及其投诉日期。

②被投诉人的名称、所在地。

③投诉的要求、理由及相关的事实根据。

(5)口头投诉。程序如下:

①投诉事项比较简单的,投诉人也可以口头投诉,由理由投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人。

②不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

(6)委托代理投诉。程序如下:投诉人也可委托代理人进行投诉,但是应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限。

(7)共同投诉。程序如下:

①共同投诉,是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的旅游投诉。

②共同投诉,投诉人可以推选1~3名代表进行投诉。

③代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力。

④共同投诉代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应经全体投诉人同意。

所以说旅游强制消费投诉期限是有时间的,在规定的时间内进行维权,所以说对于上述这些旅游消费知识要多加了解,如果想要了解更多的跟团旅游被强制消费怎么办知识,那么可以关注。

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篇9:去香港旅游有强制消费吗

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香港是亚洲购物天堂,还有很多著名的景区,受到人们的关注,但是去香港旅游也存在一定的强制消费现象,那么去香港旅游有强制消费吗?很多游客都担心这样的事情发生。

去香港旅游会有强制消费现象存在,所以说在签订旅游合同的时候,一定要注意是否有强制购物的现象,对于旅游合同一定要细心的研究。现在香港是严厉打击香港的旅行社强迫旅客购物,如有此情况请向香港旅游发展局投诉。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

另外《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。销售商搭售保险、装潢等行为明显侵犯了消费者享有的自主选择权和公平交易权。另外销售商的行为也违反了《不正当竞争法》的相关规定。

去香港旅游要是存在强制消费一定要小心谨慎,要保留强制购物的证据,通过可以让大家了解这些旅游消费知识,而且对于跟团旅游被强制消费怎么办等知识也可以很好的了解。

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篇10:跟团旅游被强制消费怎么办

全文共 282 字

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近些年跟团旅行被强制消费的新闻越来越多,那么,跟团旅行被强制消费的时候该怎么办呢?一起来看看正确答案吧。

操作方法

1

拒不消费

钱是你的,钱在你自己的兜里,你不掏钱,任何人也不敢明目张胆的在你身上抢钱对吧?所以说,你的态度一定是拒不消费。

2

保存证据

当然,你的拒不消费一定会遭到某些人的攻击,语言攻击甚至是行为攻击,立刻将这些行为记录下来,这可是被强制消费的证据。

3

消协投诉

立刻把你的证据整理一下,直接投诉到消费者协会去,近些年旅游行业整理强制游客消费的力道越来越大,一定会帮你解决问题的。

4

报警处理

如果在被强制消费的时候,出现一些肢体伤害,或者是类似于抢劫之类的行为,立刻报警不要隐忍。

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篇11:出国旅游遇到强制消费的怎么办

全文共 481 字

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很多人带父母出国游玩,选择旅游社很重要,但是近年来出国旅游强制消费非常频繁,那么出国旅游遇到强制消费的怎么办?给大家介绍一下。

消费者可将所持证据提供给旅行社,并依法向旅行社提出道歉、赔偿等相关责任要求。如消费者对协商结果不满,则可继续向旅游管理部门投诉或向法院提起诉讼。

在境外游的过程中,合法权益被侵犯时要及时向旅行社及相关部门投诉反映。面对取证较难的交易环境,律师也提醒消费者,应及时录音、录像,为之后的维权留存固定证据。

一般旅行社与消费者签订合同中不会包含自费项目,“都是到了目的地后,由导游和消费者协商”。因为没有足够的证据证明导游有强制消费行为,因此暂时只给了他警告处分,这会间接影响到导游的接团率。

“消费者参加自费项目,导游一般都会从中抽取提成,参加的自费项目越多导游自然赚得越多。”在出境游的过程中,许多消费者由于人生地不熟且很难找到相关的维权机构,只能选择花钱了事。

境外游要是遇到强制消费现象也是可以去有关部门进行维权,这种现象是旅游中不合法的,所以说一定要拿起法律武器进行维权,多关注,关注旅游消费知识。要时刻了解跟团旅游被强制消费怎么办等知识。

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篇12:去香港旅游强制消费怎么办

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近日,“内地游客在港疑拒绝高价购物被围殴身亡事件”引起网友热议。许多市民在旅游的时候都遇到过强制消费情况,那么去香港旅游强制消费怎么办?通过来进行了解。

以“旅游合同”为依据,认真研究“旅游合同”,要有旅游表,列车时刻表。拒绝任何强制购物。如遇导游强制购物,可预先购买一张香港30元面值手机卡,拨打港澳999求助电话,不与导游争吵,要求按合同办事。导游就不敢把你怎么样。要有盖了旅行社章的旅游合同,按合同办事,有依据。

参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务,一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款,对于一些容易引发纠纷的事项,例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收到费用,需要额外收费的旅游项目,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

香港旅游强制消费可以按照上述的方式去做,对于香港更好的旅游有一定的帮助,所以说要多关注跟团旅游被强制消费怎么办等知识,掌握这些旅游消费知识有帮助。

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篇13:旅游遇到强制消费怎么办

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旅游消费的时候很多游客都会被导游强行购物,这样的事件在新闻报道中经常看到,让很多游客对于旅游中的强制消费怨声载道,那么旅游遇到强制消费怎么办?跟团旅游被强制消费怎么办?

参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务,一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款,对于一些容易引发纠纷的事项,例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收到费用,需要额外收费的旅游项目,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

可见旅游遇到强制消费还是有相关的解决办法,上述就是正确处理强制消费的办法,提醒广大游客一定要小心谨慎,在选择旅行团的时候一定要仔细,最好是正规有信誉资质的,这样旅游的时候就会避免强制消费现象,要时刻关注,关注旅游消费知识。

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篇14:如何防止旅游强制消费

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我相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,不消费不准离开。那么,如何防止旅游强制消费呢?下面就让小编来介绍吧!

旅游怎样避免强制消费?

1、选择优质的旅行社,且不报低价团(提前做好攻略,了解清楚你走的线,正常报价多少);

2、无论是跟团还是自由行,对当地的产品好奇心不要那么强,不会买的东西不要询价,想买的要事先做攻略,了解如何辨识真伪与正常价格区间,选好特产后一定要在你视线可见范围内交易;

3、如发生争议,不要跟卖方多做争辩,可收集好证据,直接向有关部门投诉(不过一般情况下投诉没啥效果,是否能保证自己的合理权利就靠人品了。)

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篇15:旅游过程中怎样避免强制消费

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旅游过程强制消费是很普遍的现象,让很多游客在旅游中因为导游强制消费变得心情很不好,影响了旅游心情,那么旅游过程中怎样避免强制消费?

关于导游强迫购物方面的纠纷,按照规定,因旅游者拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用,以及旅游经营者提供相同服务,因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用,旅游经营者负有返还的义务。

而安排、强迫购物,兜售纪念品等均是目前市场上一些特价团的副产品,游客要注意保存好证据,以备事后维权之需。例如,向导游交纳因不购物而产生的参观费时一定要导游出具发票或收据,并写明款项用途,留作事后的证据。

同样,对于旅游项目缩水类,根据相关规定,旅游经营者擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游项目、降低服务标准,应赔偿旅游者相应的费用。

旅游过程避免强制消费可以采取下面的办法;

1、选择优质的旅行社,且不报低价团(提前做好攻略,了解清楚你走的线,正常报价多少)

2、无论是跟团还是自由行,对当地的产品好奇心不要那么强,不会买的东西不要询价,想买的要事先做攻略,了解如何辨识真伪与正常价格区间,选好特产后一定要在你视线可见范围内交易。

3、如发生争议,不要跟卖方多做争辩,可收集好证据,直接向有关部门投诉(不过一般情况下投诉没啥效果,是否能保证自己的合理权利就靠人品了。)

按照上述的方式对于避免强制消费有一定的帮助,对于上述这些旅游消费知识都可以详细的关注和了解,对于跟团旅游被强制消费怎么办等知识通过就可以找到详细的答案。

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篇16:旅游购物团会要求强制消费吗

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旅游购物是不可避免的现象,尤其是旅游购物团中存在强制消费的现象,让很多游客都因为强制消费变得心情不好,那么旅游购物团会要求强制消费吗?

一般来说正规的旅游购物团不会要求强制消费,不过报团的价格上也是很高的,像那些便宜的旅行社强制消费现象非常明显。

这个首先要从源头来说:

1、一定要选择正规的旅行社,千万不要轻信在火车站、汽车站那种拉客的花言巧语,人全都是一样的无利不起早。

2、、尽量选择纯玩和无自费的行程,这种行程一般要比相似的行程价格高,但是相对来说比较安全,如果你非要选择低价团,那你就要做好心理准备,天下没有免费的午餐,国家旅游局规定,报低价团游客不受保护。

3、、报的是高价纯玩团,被旅行社骗了或者卖了,到当地混入购物团。

为什么导游会强制购物,可能有一下原因:

1、你没有选择正规的旅行社报名,被一些黑旅行社和黑导游骗了。

2、团费超低,旅行社贴出很多钱在做这个团,导游需要填坑,压力比较大,所以会出现导游强制购物的情况。

3、虽然报的高价团,但是,导游贪心,依然强制购物,但这种情况极少。

出现这种情况怎么办?

1、你既然选择这种超低团费的行程,你就要配合导游,适当的买些东西,因为羊毛出在羊身上,天上不会掉馅饼,同样的行程,你的行程走下来花费是差不多的,看你怎么看待这个问题。

2、如果你真的不想买,那么,就闭嘴,在购物店里好好待着,不要搅扰其他同行,或许,导游会睁只眼闭只眼。

3、如果报的是纯玩团,导游强制你的时候,你可以向旅游主管部门投诉。

所以说旅游购物团一般会有强制消费现象存在,对于这些旅游消费知识一定要详细的了解,通过还可以了解跟团旅游被强制消费怎么办等知识。

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篇17:旅游强制消费怎么办

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很多人也因为被强制性购物的关系,导致在整个旅途的过程中都很不开心。没有人希望自己在旅游中被强制消费、强制购物,又不知道怎么样改变。那么,旅游强制消费怎么办呢?下面就让小编来介绍吧!

旅游遇到强制消费怎么办?

首先是协商解决,这个也是标准的步骤,就是团结当时旅游团的其他人的力量,和导游或者其他组织这场强制购物的负责人进行协商,派出一个口才表达可以的人,进行协商,协商的内容就是反对这次强制购物,但是我们可以自由的选择几件作为一个相对合理的结果,假设说协商,第二个就是马上查询旅游机构或者消费者协会的电话,将实际情况说明清楚,这也是旅游前要准备的,就是相关单位的联系方式,如果走到这一步,只要你的描述属实,就会被受理。

受理之后,就有相关的人来进行仲裁,仲裁的话就会有一些非常复杂的高级协商过程,一般协商结果都会比较满意,但是假设说遇到不满意怎么办,还可以去法院提起诉讼。如果因为侵犯消费者权益一般机构会在24小时进行反馈,你将真实的情况描述清楚就行了,还有你想要得到什么样的处理结果也要讲清楚,打个比方如果是强制消费,就可以说因为导游在某地,必须强制消费多少,负责就会限制我的人生自由。

一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害,最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团,或者其他深度的变种的交易,这种不仅仅危害消费者的权益,还会让社会存在不稳定的因素,打个比方,假设说有些脾气比较暴躁的,遇到这种强制消费,肯定忍不住大打出手,而这个时候,对方肯定早有准备,而吃亏的最后就变成自己的,不管能赔偿多少钱,受伤的是自己,心态一定要摆正,好的,最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。

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篇18:为什么旅游都强制消费

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随着生活水平的提高,现在几乎家家户户都可以在空闲的时间去旅旅游,但是在我们报旅行团跟团的时候有些人可能会遇到导游强制要求购物的情况。那么,为什么旅游都强制消费呢?下面就让小编来介绍吧!

旅游都强制消费的原因如下:

不是旅游强制消费,是现在的旅游都是负团、低价团队的多,最后旅行社要靠购物这一块来贴补团队亏空。如果说您参加的是正价团队,在参团前提前说好,写进合同。也就不存在强制消费的问题。

以导游费为例,负团、低价团,导游是没有导游费的,那导游的工资从哪儿来,就需要从客人的消费中获得。导游大多数均为自由职业者,没有固定工资、没有社保、医保。导游的工资靠出团自个赚取,而且不是说导游天天有团带,旅游很多地方有淡旺季。那可能说一个月带上半个月的团就不错了。如果在这半个月中带团没有工资,那导游靠什么活命。所以导游也会领着客人去消费。如果说游客每天能付上几百元的导游工资,导游可能带上三天、四天能赚上应赚的基本工资,导游为了有回头客,保证品质也不会拉客人去消费。

所以说,游客朋友在参团前,先看看交通的机票费用,再算算当地的住宿,车费,那么任何低于这个基本成本的团不要去参。现在旅行社也规范,在签合同的时候也会和客人说明。不购物的团肯定价格会比购物团的费用贵不少。正规的旅行社,合理的价格,才能保证旅游有个愉快的心情和良好的服务。

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篇19:如何防止旅游强制消费

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相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,下面是小编为大家整理的关于如何防止旅游强制消费,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

为什么旅游都强制消费

不是旅游强制消费,是现在的旅游都是负团、低价团队的多,最后旅行社要靠购物这一块来贴补团队亏空。如果说您参加的是正价团队,在参团前提前说好,写进合同。也就不存在强制消费的问题。

以导游费为例,负团、低价团,导游是没有导游费的,那导游的工资从哪儿来,就需要从客人的消费中获得。导游大多数均为自由职业者,没有固定工资、没有社保、医保。导游的工资靠出团自个赚取,而且不是说导游天天有团带,旅游很多地方有淡旺季。那可能说一个月带上半个月的团就不错了。如果在这半个月中带团没有工资,那导游靠什么活命。所以导游也会领着客人去消费。如果说游客每天能付上几百元的导游工资,导游可能带上三天、四天能赚上应赚的基本工资,导游为了有回头客,保证品质也不会拉客人去消费。

所以说,游客朋友在参团前,先看看交通的机票费用,再算算当地的住宿,车费,那么任何低于这个基本成本的团不要去参。现在旅行社也规范,在签合同的时候也会和客人说明。不购物的团肯定价格会比购物团的费用贵不少。正规的旅行社,合理的价格,才能保证旅游有个愉快的心情和良好的服务。

如何防止旅游强制消费

1、选择优质的旅行社,且不报低价团(提前做好攻略,了解清楚你走的线,正常报价多少);

2、无论是跟团还是自由行,对当地的产品好奇心不要那么强,不会买的东西不要询价,想买的要事先做攻略,了解如何辨识真伪与正常价格区间,选好特产后一定要在你视线可见范围内交易;

3、如发生争议,不要跟卖方多做争辩,可收集好证据,直接向有关部门投诉(不过一般情况下投诉没啥效果,是否能保证自己的合理权利就靠人品了。)

旅游强制消费向谁投诉

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。

新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择:

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、同时,也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

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篇20:跟团旅游会被强制消费吗

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很多人觉得跟团旅游比较安全,其实殊不知跟团旅游的时候会遇到强制消费,让很多游客被强制消费而破坏旅游心情,那么跟团旅游会被强制消费吗?

跟团旅游要看选择的是什么旅行社,什么旅行团。如果是选择的比较低价的旅行团,那么一般是购物团,就是需要游客在当地多购物,旅行社才能获得利润,就很有可能会有强制消费的情况发生。

如果是选择的比较高端的旅行团,那么肯定不会有购物,高端旅行都是已经包含了自己的利润了的,所以不会有任何购物的安排。

根据《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。

发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。出行旅游,应注意收集证据,保留好与旅行社签订的合同和旅游行程表、发票以及其他有效凭证或材料。如果旅游中权益受到侵害,应提供的能够证明旅行社提供的服务与合同约定不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明等,此外也可提供有关物证、和使用专业取证软件拍摄的声像资料等资料。

如果想要避免旅游强制消费,那么最好是选择正规的旅行社,就可以有效的减少强制消费现象,这里还可以了解更多的旅游消费知识,比如跟团旅游被强制消费怎么办等。

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