三星净化器客服电话精选20篇

空气净化器的出现确实拯救了很多人的生命，尤其是那些身体比较弱的、不能呼吸污染空气的老人和小孩儿，所以大家也都特别的感激空气净化器的出现。然而这么多的品牌都在生产空气净化器，大家知道应该选择什么品牌吗?其实戴森品牌的空气净化器使用效果很是很不错的，大家如果还没有买的话可以考虑下这个品牌的产品。很多人对戴森空气净化器滤网了解的也不多，那么小编下面就来给大家介绍一下戴森空气净化器滤网的相关知识。

净润系列

戴森空气净化器净润系列型号包括F-VXG35C、F-VDG35C,主要功能：细微水离子可以随着净化后的空气扩散到房间各处，带给你和家人清新舒适的室内空气环境。水分通过加湿滤网进行滤网后，随净化后的空气均匀扩散到房间各处，改善室内干燥空气，时刻保持室内空气滋润，清新。当处于自动运转模式下，感应器检测到室内空气污染物时，会根据污染物的不同选择前面板上滑的方式。侦测模式+学习模式，定时侦测室内空气中的污染物，在净化的同时，记忆易污染的时间段，第二天在污染扩散前就自动运转净化室内空气。集尘滤网+脱臭滤网。急速运转模式、睡眠模式8小时、过滤网更换提醒、儿童安全锁。

净彩系列

戴森空气净化器净彩系列当今市面畅销型号F-PDF35C，主要功能：细微水离子+净烟功能+睡眠模式8小时+风量模式+过滤网更换提醒，全新净烟功能，能迅速感应到香烟味，并在急速计时模式下，连续高速运转10分钟，更快的净化室内的香烟味。低、中、急速、自动四种风量模式，你可根据室内污染情况，选择你想要的运转模式，从而达到一个良好的清净居室空气。过滤网更换提醒，不用再担心因过滤网保值期而影响使用等问题。

高效微粒空气过滤器(HEPA)是空气净化中使用的最热门的技术之一。标准的HEPA过滤器能够吸纳99.7%大小为0.3微米的悬浮微粒(0.3微米是最难过滤的大小)，但是它的风阻也相对比较大，一般很少用在空气净化器中，实际空气净化器厂家宣称的HEPA其实是不是真正的HEPA它的过滤效率比HEPA稍低，风阻也相对较低。不管是真正的HEPA还是宣传的HEPA都是使吸进的空气更清新、洁净。过滤器吸收化学烟雾、细菌、尘埃微粒及花粉，经空气净化器过滤后，空气中就没有这些污染物。

其实空气净化器当中最重要的零部件儿就是滤网，很多的产品使用的时间长了就变的没有效果了，这也是其滤网坏了的原因，所以大家一定要定时的给家里的空气净化器更换滤网，来提升产品的使用效果。戴森品牌空气净化器滤网还是非常好的，所以很多的人在更换滤网的时候还是比较喜欢这个品牌的，希望大家在小编的介绍下也能够喜欢它。

在我们生活中有很多高科技产品的出现为人们提供了便利，除湿机空气净化器就是一种功能强大的家用电器产品，如今人们都倡导的绿色健康生活就可以通过除湿机空气净化器来进一步实现，但是对于市场上种类各异品牌繁多的除湿机空气净化器，人们购买的时候不知道如何应对，那么，除湿机空气净化器有什么选购技巧呢?朋友们一起跟着下文进行参考吧。

品牌实力使广大消费者都十分注重的一点，产品的效果不错，产品的净化效能高效的品牌自然会受到消费者的拥护和爱戴，这就是为什么有的品牌能够快速成长的主要原因，只有产品效果领消费者满意，品牌才能发展壮大，所以选择大品牌的产品质量更为保障。

空气净化器行业虽然多种多样，但真正的基础技术还是需要了解，一般品牌所运用到的技术包括光触媒、活性炭、负离子、HEPA网技术等等，不少品牌会在这些品牌上加上自己的独特专利技术，但是由于品牌实力不同产品的技术实力也不同，技术上要看产品装置是否获取了专利为好。观察空气净化器的过滤系统，过滤系统是空气净化器的核心装置。只有具备优秀过滤系统的空气净化器才能更有效的去除空气中更多的污染物。如今市面上大多的空气净化器的过滤系统均装置有多层过滤膜以达到更好的净化效果。相对而言，装置了负离子过滤层的空气净化器净化效果较好。

买空气净化器时候看看产品的细节设计还是必要的，因为细节往往能够彰显品牌的实力到底如何，细节处理得好，整体给人的感觉也比较舒服，这类产品买回家也能够让人更加舒适。

在行业众多产品之中，有专业的触摸液晶屏操作、有按键操作、也有APP智能操控，也有遥控操作等，选择适合自己的最重要，如果买个年迈的父母，就没必要选购APP智能操控的产品。按照需求选择更为合适。

众所周知的目前空气质量越来越差了，想要改变现有的空气状况就要合理的利用好除湿机空气净化器，在上述文章中主要为朋友们介绍了除湿机空气净化器的一些细节知识，从本文对于除湿机空气净化器选购技巧来看，除湿机空气净化器选择并不困难，主要大家做好购买除湿机空气净化器的准备，就能轻易买到满意的产品，朋友们可以通过小编进行多加了解。

汽车专用空气净化器就是我们日常所说的车载 空气净化器 ，是专门用在汽车当中的，起到净化车内空气，可以消除PM2.5、有毒有害气体(甲醛、苯系物、TVOC等）、异味、细菌病毒等的设备。爱车一族在选购车载空气净化器的时候，一定要挑选到合适的产品了，一起来看看应该注意什么吧。

车载空气净化器安装的汽车当中，方便、安全是首要考虑的因素。因为，假若不便于放置在车内或者放置后存在安全隐患，再好的空气净化器也不能被选用。在车载空气净化器方面，需要注意外形体积的设计，通常都是平放的，不过也有比较特殊的，用户要确保不能移动。再就是制造材料上，要是耐磨耐高温的材料比比较脆弱的材料好。

汽车专用的空气净化器净化效果也是不能忽视的。从净化方式上来看，“滤网”净化和“离子群”净化是两种净化方式，前者是通过风机把空气抽进机器，透过滤网进行空气过滤净化。后者主要是通过离子发生器，向空气喷射出离子群，主动净化空气污染。

车载空气净化器的外观和车内的装饰需要是协调一致的，最好是能起到相互衬托的效果，选购的产品要足够和大气、雅观，赏心悦目的净化器放在驾驶位前面的时候，开车的你也会迎来一路的好心情。

车载将空气净化器的主要作用是净化空气，同时还能能够有效去除车内细菌、病毒，有效预防流感等疾病。当前还有一些产品具有香薰功能，能让空气环境更为芳香、自然。

当前车载专用空气净化的款式和外形比较多，功能也比较强大，用户在具体挑选的时候，安全和使用方便是第一考虑的，还有就是净化的效果，装饰性作用也兼顾到了，从而能挑选到更为实用了，而且更为满意的空气净化器。让车载专用空气净化器为你打造更为舒适、洁净的开车之旅。

质量是一个好品牌最基本应该有保障的地方，所以大家在买产品的时候一定要买个质量好的，不然就算其产品再便宜、功能再好用，但其质量不过关的话还是用不长久的，大家一定要注意了。小编比较相信的是美的这个品牌的产品，因为这个品牌一直以来的口碑都比较的好，而且大家也特别的信赖它。下面我们来看看美的空气净化器怎么样以及美的空气净化器价格多少的知识，希望大家能对这个品牌做一些必要的了解。

1、美的是绿色小家电产品的先进品牌，在这次家电博览会上，美的展出了许多新品，其中全新一代空气净化器KJ702。这款空气净化器可以有效净化室内空气，尤其对甲醛过滤效果非常好，让室内的空气质量得到改善。

2、美的KJ702空气净化器土豪金的机身设计，整体面板的金色，边框采用银色，美观又大方。采用轻触式的按键，轻触式按键操作较为灵活，带有炫酷的液晶显示屏，使用起来一目了然，更加方便好用。

3、美的KJ703-F空气净化器拥有550立方米/h超大CADR，非常实用，但是相应的它的体积也不小。美的空气净化器还有着非常好的净化效果，在内部美的KJ703-F优化了风轮结构，参考航空发动机涡轮结构，优化风轮叶片结构，排列更加合作，同时加大了风轮的尺寸，效率更高，噪音值更小。独特的后面板全面进风设计，区别于以往的两侧进风模式，进风面积更大。

4、美的空气净化器不仅拥有很高的净化效率，节能方面的表现也不错，相比市场上其它产品，它的节能率提升了50%之多。在过滤甲醛方面美的KJ703-F的表现同样令人刮目相看。传统空气净化器一般使用活性炭吸附去除甲醛，易饱和、寿命短，会造成二次污染。

1、美的KJ708空气净化器。适用面积：35-60㎡，噪音：65分贝，颗粒物：CADR530立方米/h，颗粒物CCMP4，气态污染物CCMF4，颗粒物净化能效高效级：7.5立方米/(h·W)，主要功能：加湿，滤芯更换提醒：支持，其它功能：PM2.5量化显示，智能光感应，加湿量：300ml/h，价格：5599元。

2、美的AP71空气净化器。适用面积：40-70㎡，噪音：65分贝，净化参数：颗粒物CADR600立方米/h，气态污染物CADR80立方米/h，颗粒物CCMF4(12000mg)，气态污染物CCMP4(5800mg)，颗粒物净化能效高效级：10立方米/(h·W)，控制方式：触控，主要功能：除甲醛，除PM2.5，颜色：酒红色，价格：2999元。

3、美的KJ801空气净化器。适用面积：60-100㎡，噪音：66分贝，净化参数：颗粒物CADR840立方米/h，气态污染物CADR480立方米/h，颗粒物CCMP4(10000mg)，气态污染物CCMF4，颗粒物净化能效高效级：11m3/(h·W)，控制方式：APP控制，主要功能：除甲醛，除PM2.5，滤芯更换提醒：支持，其它功能：WIFI远程控制，PM2.5量化显示，智能光感应，价格：8999元。

质量的好坏往往是决定一个品牌好坏最关键的一个地方，所以大家在买任何的产品的时候都是想先去了解其品牌的质量怎么样。小编也觉得任何一个好产品都不会因为任何的原因而降价的，所以大家不要期待这些好产品降价，大家既然喜欢的话就赶紧买吧，早买早享受。要是您还不太清楚的话可以来我们小编站来看看，这里一定会有您喜欢的文章和知识的。

随着空气污染的日益严重，越来越多的用户选择在家中放置一台 空气净化器，以保护家人的健康。由于空气净化器属于小型家电，使用较简单，用户认为只需知道开关机键就可以。其实不然，空气净化器还有许多使用保养技巧，这些技巧不仅能够延长使用寿命，还可以强化净化效果。那么问题就来了，空气净化器怎么用？下面，大家就随小编一起来看看空气净化器使用保养攻略。

空气净化器是一种能够将污浊空气置换为新鲜空气，有效提高空气清洁度的产品。根据工作方式的不同，空气净化器可以分为被动式、主动式、主被动混合式这三种；根据污染物去除技术的不同，空气净化器还可分为机械滤网式、静电驻极滤网式、高压静电集尘、负离子和等离子体法等空气净化器。可以说，空气净化器种类之多，技术之多，能够满足不同污染程度的空气净化。

1. 放置位置：空气净化器切忌不要靠墙壁或者家具摆放，最好离墙壁要有1m以上的距离。

2. 开启和使用时间：有的用户认为空气净化器每天都开启对空气净化效果最好，其实这是一种错误的认识。一般来说，在空气质量好的情况下就不需要开启空气净化器，或者当人不在房间的时候，也可以关闭空气净化器或采用定时开关机功能。

3. 大气污染严重时要关窗：当大气污染严重时，关闭门窗使室内形成一个封闭的环境，这样可以使空气净化器的净化效果更好。

4. 加湿空气净化器使用：有的用户使用了带加湿功能的空气净化器，这时就要注意加湿空气净化器不能在梅雨季节和湿度较大的场所使用，否则会降低空气净化器的净化效果。

1. 更换净化过滤材料：定期更换过滤网可提高空气净化器的使用性能，让其净化更彻底、效果更佳。小编专家建议用户每6个月更换一次滤网。

2. 清洁空气净化器滤网：空气净化器滤网也需要用户定期进行清洗，以免聚集较多灰尘影响空气净化器工作。

空气净化器怎么用？以上就是空气净化器的使用保养介绍，用户在日常生活中可以作为参考。此外，空气净化器的品牌和质量也决定其后期使用效果以及使用年限，所以要想空气净化器用得好，空气净化器的选购也非常重要。

空气净化器是近年来颇受消费者关注的产品，不少消费者通过购买空气净化器来改善家中的空气质量。为保证空气净化器的使用效果，对于空气净化器滤网的清洁是不能忽视的。下面，小编就以大金空气净化器为例，来向您介绍一下滤网的清洗方法，有兴趣的朋友一起来了解一下吧 !

大金空气净化器换过滤网

大金的空气净化器，核心技术称为 “ 流光能 ”( 夏普的是 “ 净离子 ”) ，价格网经过分析后，认为大金空气净化器，有三大优势比别的品牌强：除甲醛：一般空气净化器只能过滤甲醛，可房屋装修后，有害气体不止是甲醛，还有笨、氨、二甲苯等， 大金空气净化器就都能祛除。别的空气净化器，靠有活性炭的甲醛滤网吸附甲醛，滤网用一阵子，过滤甲醛功能就会衰减，从 100% 、 90%…… 直到吸满后失去功效，这时需要及时更换，否则净化器反倒成为甲醛散发器。大金的流光能技术，通过释放高速电子，能将吸附的甲醛等挥发性有毒气体分解，这样就相当于滤网会自动清洁。滤网便宜：大金的空气净化器宣传有 6 层过滤，因为流光能的自动清洁技术，别的滤网可用吸尘器清洁，实际用的时候只需要更换 “ 集尘滤网 ” ，官方换滤网价格 400 元，淘宝上更便宜。而别的品牌，需要把集尘 + 甲醛 + 除臭滤网都更换，一套得 700-1000 元。带遥控器：大金全线空气净化器都配备遥控器，用着方便点。

当清洗信号灯亮时表示集尘已满 , 要清洗集尘极板。平时要注意滤网的积尘程度，对于第一层粗过滤网可以用 40?C 清水进行浸泡漂洗，不可用力揉搓，晒干后装机即可。除甲醛空气净化器中的 HEPA 滤网，应每隔 4-6 个月进行更换，确保滤网能保持高效的过滤效果。净化器中的除尘过滤器或集尘极板要经常清洗，一般每周要清洗一次，将泡沫塑料或极板用肥皂液清洗晾干后再使用。以保持气流通畅和卫生。风机、电极上积尘较多时，可用长毛刷刷除各电极及风叶片上的灰尘，一般每半年保养一次。平时应注意防潮，以免因受潮而降低使用效率或损坏 ; 除甲醛空气净化器净化器不使用时，应清洁干净后装进包装盒内，存放在通风、干燥处。

空气净化器是人们改善居住环境一个比较不错的选择，而大金品牌的空气净化器在使用效果上是非常不错的，因此受到了不少消费者的关注。使用过大金品牌的空气净化器的朋友都会有一种体会，那就是大金空气净化器过滤网的清洗是非常方便的。有购买需求的朋友可以多关注一下这个品牌。

车载空气净化器可以是我们家庭用的私家车里的非常不错的一种净化空气的设备，为我们车内的空气起到了很好的净化作用，给我们提供了舒适的驾驶体验，那车载空气净化器该怎么选择呢?今天小编就来为大家介绍一下车载净化器的选购和保养。

滤网型车载净化器： 滤网型车载空气净化器，可以有效净化汽车内的灰尘、甲醛、苯、细菌等有害物质，但滤网型车载空气净化器只对被动吸入的空气进行净化，而车载空气净化器由于功率的限制，一般没有足够的风机动力，无法把车内的空气进行吸入而净化，因此滤网型车载空气净化器的净化能力也受到了限制，净化效果有效。

静电集尘型车载净化器： 静电集尘型车载空气净化器是需要与其它器材配合才能达到高效的净化效果，因为静电集尘型车载空气净化器并不能完全吸附并消除异味，也无法完全分解有毒化学气体。同时，其净化效果和净化效率会随着悬浮微粒的累积增加而递减，需要经常清洗集尘板以恢复其效果与效率，故维护成本较高。

臭氧车载净化器： 臭氧车载空气净化器是工作原理是产生出来臭氧来净化车内空气，以达到改善车内空气质量的效果。虽然，臭氧对细菌有一定的效果，特别是针对胺、烟碱、细菌等。但在使用此类型车载空气净化器时，要适当注意车厢内臭氧的浓度，因为臭氧如果浓度过高时，会产生二次污染，对人体健康产生危害。

净离子群车载净化器： 净离子群车载空气净化器是出品的专利技术车载空气净化器。使用净离子群发生器喷洒出独特、高效、安全的净离子群,去除甲醛、苯、细菌、异味以及过敏原等;轿车专用车技，运用康达效应，使净离子群到达车厢内的每一角落，净化不遗角落;使用约长达60，000小时才需要换离子发生器。

1.过滤网净化类。 此类产品的保养，需要视不同的滤网而定，有些滤网是需要定期清洗来保持净化效果的，有一些则不需要，但大多数需要更换滤网。

2.离子净化类。 此类产品的保养，一般只需要更换离子发生器。有一年一换的，也有多年一换的。最长的有6年一换。

接听电话要讲究的礼仪和技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。下面小编就为大家简述接听电话的礼仪，希望能够帮到你哦!

简述接听电话的礼仪

1、及时接电话

一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

2、确认对方

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!”

3、讲究艺术

接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。

最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

4、调整心态

当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。

打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。

5.用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。

青少年时代也许是人生中最能尽情享用电话的阶段。花了那么多的时间，为什么不学学正确的打电话方法呢?学习有礼貌地使用电话可以提高你的社交技能，而这种技能将会给你今后的事业和个人生活提供极大的帮助。下面小编就为大家整理了关于电话的礼仪，希望能够帮到你哦!

关于电话的礼仪

1.接通电话

当你打电话时，一接通对方，就要马上有礼貌地说明你是谁。如果你说：“猜猜我是谁?”或”喂，是我!“对方不一定能记得你的声音，因此这样的开场白可能会使对方尴尬。当你给朋友打电话，碰巧是她父母接的，这时如果你能说：“你好，我是小明，小红在吗?”这样她父母肯定会对你有好感。打电话时对方 看不到你的表情或是手势，因此清楚地说明你的意思就显得更为重要。

2.看看时间

打电话之前，先看看时间。确定一下这时打电话给朋友是不是合适，也许这时他们正在吃饭或者已经上床睡觉了。除非是紧急情况，绝大多数的人都不喜欢在吃饭时被打扰。夜深了，即使你肯定你的朋友还没睡，也不要打电话给他，因为这时他的家人可能已经睡了。如果有人在你不方便的时候打电话来，比如说你正在吃饭的时候，你可以告诉对方现在说话不方便，你过一会儿再打回给他，也可以让他过一会儿再打来。当然不要对打电话来的朋友无礼，但也不能干扰家人用餐。除非是非常重要的电话，否则要避免在家人进餐时，你与别人在电话上聊个没完没了!

3.拨错号码

无论何时，拨错电话号码总会打扰对方。当你拨错了号码，请不要一声不吭就挂断电话。因为第一，你让不相干的人听电话，一声不吭就挂断了是很无礼 的表现。第二，你应该弄清楚为什么拨错了电话，是按错键了呢，还是记错电话号码了?这时那个陌生的声音也许最能帮助你找到答案。你可以说：“对不起，我一定是拨错号了，你的号码是55581234吗?”记住挂断电话之前再次表示一下歉意，而且以后要注意避免类似的事情发生。

4.电话习惯

每个家庭在接听电话时的习惯都有所不同。一些家庭习惯说：“这里是某府。”还有些家庭就简单地说声”你好!”在自己家里，就按照父母教你的做; 在亲戚朋友家里，就按照他们的习惯做。另外，如果你在亲戚朋友家里想借用一下电话，你要尽可能地缩短谈话时间，然后最好再主动道谢。打电话时，你这里的背景声音会传到对方的耳中，即使你不是在音响或电视机旁边，对方还是有可能听不清你在讲什么。甚至比音乐更轻的声响也能造成干扰，比如：有人在房间里交谈，碗碟发出的噼啪声，水龙头流水声等等。如果对方一边与你通话一边嘎咂嘎咂地嚼芹菜或是吃苹果，我想你肯定能听得出来，因为 这时你很难听清楚对方在说什么。介绍餐桌礼仪时，我们曾讲过，嘴里咀嚼食物时说话是不礼貌的表现。如果接电话时刚好你嘴里有食物，那就快点嚼完咽下，说声 抱歉后再与对方讲话。记住在你挂断电话之前嘴里不要再吃东西。

5.电话找人

如果你接到的电话是找你家人的，有礼貌的做法是先说声：“请等一下” ，然后去把人找来听电话。如果你把听筒扔到桌上，然后还大喊大叫”小鹏，是找你的” ，这些刺耳的声音对方都能听到。你还要记住，即使你用正常的声调讲话，对方也能听到。因此不要随便就对来电话的人进行人身评论，比如，“姐姐，又是志平那 个大傻瓜。”你这样不但使你的姐姐没面子，而且更容易伤害志平的感情。另外，你口无遮拦的行为只能让你自己显出几分愚蠢。如果电话里要找的人不在家，一定要记得问问对方是否要留言，如果有留言，你就要马上拿笔记下来。比如说水电工打电话说明天不能来了，虽然你觉得 自己能记得转告爸爸妈妈，可是说不定转眼你就将此事忘得一干二净。大多数的家庭，电话机旁都备有纸和笔。如果你真的找不到纸和笔，就要请来电话的人稍等一 下，然后赶紧去找纸笔。在这种情形下，人们通常都愿意等待，因为他们总是希望自己的留言能够被准确地传达到。如果你写不准对方的姓名，这时你可用不着客气，一定要问问清楚。

6.电话留言

有时听留言机里的留言，留言是收到了，可你却被弄得糊里糊涂。你是不是有过这种经历?你被弄糊涂可能是因为听不清对方在说什么，还可能是因为对 方这时只说了一句：“你好!是我，给我回话。”这时你可就开始猜谜了。这是谁呢?什么时候打的?为什么他打电话给我?如果是你在别人的留言机上留言，你该 怎样做才能避免别人这样猜想呢?切记!一定要留下你的姓名和电话。当然你的好朋友肯定记得你的电话号码，可当他有急事外出了，他的家人有可能代为回复你。 留言时还有个技巧，就是记得提一下时间和日期。有些人不是马上就把留言洗掉，如果留言中有时间和日期，他们就不会重复回你的电话了。

7.电话共享

如果父母要用电话，或是在等一个重要电话，你就离电话机远点儿，别在这个时候添乱。你也许会问如果家里没人用电话，我为什么不能与朋友在线上长 谈呢?关于这个问题，你可能永远都得不到令你满意的回答。虽然有的家庭申请了电话“插拨服务”，这项服务功能在你与人通话时提醒你又有电话打进来。即便如此，做父母的还是不愿意看到自己的孩子整天在电话上浪费大好的时光。

8.紧急电话

如今，电话已经是我们日常生活的必需品了，如果有紧急事情发生，它就显得更为重要。打紧急救助电话，如110、119等，我们能获得最快捷的救 助。无论是警察还是消防队或是急救中心，一接到电话，很快就会赶到出事现场。一旦需要拨打紧急救助电话，要尽量保持镇静。要说清楚你的姓名、地址以及发生 了什么事。如果紧急救助电话的接线员没有让你挂断电话，你就不要挂断电话。如果是误拨了紧急救助电话，你也不能以为挂断电话就没事了。你一定要向紧急救助 电话的接线员说明这是打错了，否则他们一定会追查到底。千万别以打紧急电话取乐。

9.热线电话

电话还有其他用途。翻开电话簿，你会发现有各种各样的服务热线。这些接听热线的服务人员不会问你的尊姓大名，他们只是耐心地听你讲，然后尽量给你提出一些有帮助的建议。

10.骚扰电话

有些人也会利用电话进行骚扰，甚至恐吓。如果你接到猥亵的电话，你可别让它口下坏了。打这类电话的人通常都是变态的，他们就是想听到你惊惶失措 的声音。如果你接到这类电话，根本用不着惊慌，把它挂断就是了。但要记得将这事告诉爸爸妈妈，以便他们能够及时与有关部门共同解决这个麻烦。

11.电话托词

如果只有你自己在家，陌生人打来电话时，你不可以实话实说。请教一下爸爸妈妈，看看能不能找出最好的方法来应付这种情况。有时把托词编得太具体 反倒不好，比如告诉对方妈妈正在洗澡。假如那人过一会再打来，你妈妈还是不能听电话，这时那人就可能会猜出来你没有说实话，因此最好把话说得含糊一些。通 常可以这样说：“她正在忙着，现在不能接电话。”这种回答既真实又不确定你妈妈何时才能听电话。如果打电话来的人坚持要问你妈妈到底什么时候才能忙完，你 可以这样说：“我也不知道，但我会告诉她你来过电话了。”当然你也可以问问对方是否要留言。

12.搞笑电话

利用电话搞恶作剧或是开玩笑是不可取的行为。有时不但会惹恼对方，也会自讨没趣。请记住，打电话时一定要注意方法和礼貌，否则使用电话不但不能给我们带来方便和愉快，还可能给我们带来一大堆的麻烦。

13.移动电话

近年来手机越来越普及，在大、中城市的街上，差不多是人手一部。在公共场所你常常会听到：“喂，你能听到吗?”或大聊特聊自己私事的声音。这种做法会影响到周围的人，是不礼貌的行为。当你身处公共场所时，如果要使用手机，你要尽量压低音量，尽量长话短说。看电影.听音乐会或是上课时，可将电话改为振动式来电提示。最好是暂时关机或者关闭音调，这样大家就都不会受到影响了。

因为现在空气污染是非常严重的，而我们的家庭现在也会购买 空气净化器来使用，而其中智能型空气净化器是非常多的消费者喜爱的一种 空气净化器 类型，今天我们就来为大家介绍下智能型空气净化器的一些工作原理优点以及使用的注意事项供大家了解。

智能型空气净化器

分子络合锁定技术 该技术是针对室内装修污染甲醛、苯、氨等污染物先行分子络合锁定，再通过亚都专有的甲醛捕捉剂和以水组成的络合分解体系,分别将甲醛和氨等气态短分子链物质，迅速络合转化为不可逆的长分子链固态物质，并分解生成氨盐。

UFCO技术(超级常温甲醛催化氧化技术) 此技术用金属的硝酸盐或者碳酸盐等可溶性无机盐类，通过氧化沉淀得到金属氧化物。在金属氧化物上负载少量的贵金属，获得高的室温条件下甲醛氧化活性,能够在室温条件下把甲醛分解为二氧化碳和水

智能型空气净化器最大的特点是智能化程度高，从而为人们打造出了更为安全、方便和舒适的生活享受。这种空气净化器是在互联网影响之下，借助计算机、手机等进行操作的设备，用户没有回家，就能操作相应的俺就，从而实现了家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，为各种能源费用节约资金。

智能型空气净化器用户直接与智能手机联系起来，可以近距离接受室内传感器的数据，能查看室内空气质量的情况，而且还能直接通过手机进行风量、模式等的调节和控制，方便了人们的生活，更为重要的是，用户能随时知道自家的环境，能随时随地进行调节，一回家就能享受到最为舒适的感受。

智能型空气净化器

胶化棉脏了可以用水洗，重复使用，不可用力揉搓。HEPA，可以用 吸尘器 吸表面的灰尘。催化活性碳半年拿到太阳光下暴晒24小时以上，即可恢复活性碳自身的活性。

根据净化需要选择房间的合适地点放置机器。放置时，应确保机器底部及与其相接触平面平稳。放置处应保证机器进、出风口通畅，使用时也不得有物体阻碍进、出风口。

加装香料机器所附的香料盒放在说明书袋内，取出香料盒?插在香料钩上即可。当使用时感觉到无香味释放，则应打开机器取出香料盒并添加新的固体香料，将香料盒重新安装到位即可。

机器长期不用或移动时应关闭电源。在保养、更换滤材后，如果机器未完全安装到位，请勿开机。应防止水滴进入净化器。不要在靠近水源或具有挥发性易燃物品附近使用净化器。

齐家空气净化器，相信很多人都比较了解这个 净水器 品牌，作为国内的几个净水器知名品牌，齐家 空气净化器 自上市以来赢得了众多的消费者的信赖与喜爱。但是，关于齐家空气净化器的一些独特的优势相信大家还不是特别的了解，那今天小编我就来为大家详细的介绍一下。

齐家多年来旨在开发最优秀的空气净化器产品，使得产品在功能卓越的同时拥有时尚美观的外形设计，并且低碳环保无噪音无耗材。齐家空气净化器效果出众、外形美观，并且无滤芯、超静音、低能耗，齐家空气净化器遥遥领先于其他同类空气净化器产品，可有效去除空气中几乎所有的有害颗粒。

无需更换滤芯无耗材需要更换滤芯滤芯的空气净化器会带来很多后续开销，而齐家空气净化器革命性的摒弃传统的过滤净化模式，采取电离吸附，所以完全不需要任何耗材，只需定期拆下吸附极，用些普通家用洗涤剂或直接用水就能清洗干净。

净化效果有效去除空气中的灰尘、二手烟、花粉、细菌、病毒、宠物过敏原、辐射元素附着物等有害微粒，齐家空气净化器能够有效消除空气中的灰尘和病菌，净化率达到99.94%，能吸附小至 0.1 微米的微尘。家居环境中 99% 的颗粒只需短短5个小时便可除去！

超静音高于45分贝的室内噪音会影响您的生活、造成很多烦恼，市面上大多数空气净化器产品工作噪音在35-80分贝间。而齐家空气净化器工作噪音最高只有5分贝，令您彻底远离噪音烦恼！

低能耗齐家空气净化器器功率只有7W，远远小于市面上绝大多数的空气净化器，连续工作24小时只耗电0.168度，您可以尽情享受齐家空气净化器带来的清新空气！

环保概念齐家空气净化器整机采用可回收材质制作，从设计到生产、从材质到功能，齐家空气净化器由内而外的体现着环保概念！

使用简单，拆装方便，清洗容易只要插上电并打开开关，就能为您全天候工作；只有四个主要部件，拆装方便；定期拆下吸附极，用些普通家用洗涤剂或直接用水就能清洗干净！

新风空气净化器的区别在哪里，新风空气净化器图片又是什么样的大家知道吗。这些年来，空气净化器、 新风系统、空调等都是十分受消费者的喜欢的。空气净化器和新风系统都净化室内的空气，今天小编给大家一下空气净化器和新风系统的区别吧。

空气净化器是针对室内原有的空气进行处理净化的。

新风系统则是通过风机启动，使室内形成负压，室内受污染的空气经排风口及风机排往室外，室外新鲜空气便经安装在窗框上方(窗框与墙体之间)的进风口进入室内，从而使室内人员可呼吸到高品质的新鲜空气。

从工作方式我们可以看出，空气净化器的安装和使用更为随意。而新风系统则对这方面的要求更为严格。

净化性能的差异：

净化效果是很多朋友关注的另一个问题。新风系统和空气净化器在这方面的表现又有什么不同呢?

首先我们先来看看我们的室内环境，室内环境质量大致是由以下几个方面决定的。

空气中的常见污染物氧气量：氧气含量的高低直接影响着人体的健康。举个简单的例子，夏天长时间门窗关闭使用空调时很多人会觉得头晕胸闷，这就是房间含氧量低的最直接体现。

PM2.5：几乎不用说，危害性极大，是当前首要健康杀手。小于2.5微米的颗粒有可能直接进入血管，因为这些颗粒本身往往富集有害物质，所以是致癌的病源。大于2.5微米的颗粒伤害肺等呼吸道系统。具体危害类别请谷歌，中国各地已经造成的显著危害的程度请自行百度(搜索引擎排名不分先后)。

有害气体(TVOC)：甲醛等各种有害气体。TVOC是否存在，取决于装修用料，以及装修之后房间使用了多久。个人觉得，如果你装修时没舍得用健康材料，后期弥补是麻烦又费钱。对健康标准装修的房子，以及使用很久的房子来说这不是问题。甲醛问题靠植物绿化完全没用(植物能像净化器一样每小时呼吸处理几十几百立方米的空气?)，空气净化器的活性炭过滤可靠但有容量和寿命限制，大风量的新风机换气，或者全屋开门开窗通风换气是最佳方案。

细菌：注意卫生习惯团和干燥通风的情况下，细菌我觉得不是大问题，只在流感季节或呼吸道传染病暴发时要予以注意。人体对细菌有一定的抵抗能力，对其造成的一般损害也能修复，而人体对PM2.5和甲醛几乎没有抵抗力。

关于氧气量的问题：

空气净化器只能过滤室内的污染物，一部分空气净化器可以在工作同时释放负离子，但是，并不具备制氧能力，因此这也是使用空气净化器时也应注意适当通风的原因。

在这方面新风系统可以说比较有优势，因为它是直接将室外的空气抽入房间之中的，因此解决了通风这一问题。但是当室外环境非常糟糕的情况下，新风系统就要配合内部的过滤系统对空气进行净化。

关于污染物的问题：

相比较之下，如果在室外环境并不是很好的情况下，空气净化器则显示出了强大的优势，首先，它所提供的净化手段更为丰富全面、不论是甲醛、PM2.5或者是细菌病毒包括异味等都能一力扫除，当然前提是你选的空气净化器足够给力。

新风空气净化器图片和一些介绍就到这里就结束了，相信大家对空气净化器和新风系统有了一定的了解，日后在选择空气净化器和新风系统的时候，您可以先了解它们各自的优缺点再进行选择的。今天小编介绍到此，希望能够帮到大家。

空气净化器哪个好?看到这个问题，不由得让我想起前阵子看到咪蒙写的一篇《有钱阔太的艰难生活》，除了颜值高这个入门条件以外，还要有门当户对的家世、庞大的知识体系和强大的信息整合能力、异于常人的高情商，这样方能嫁入豪门，成为一名合格的阔太。其实，“般配”是从古至今成功婚姻的不二法门，古人云“门当户对”。两情相悦是爱情产生的基础，但如果想长久的维持下去，必须建立在双方势均力敌旗鼓相当的基础之上。

适合是婚恋的终极奥义，仔细想，恋爱结婚这事儿不就是这样吗?对手太差，懒得出手;对手太好，怕打不过。没有对手又觉空虚。对手可有可无，还不如没有对手。

可能很多人对这个门当户对的说法嗤之以鼻，但不可否认，两个旗鼓相当的家庭出来的男女，在感情路上会更容易牵手走下去。他们有着相似的价值观和生活方式，受到来自外界的压力会更少，所以在生活中的不如意和分歧会更少。

恕我直言，在社交上，三观契合实在是太重要了，如果你尝试过买了一瓶Dior香水被嫌弃太败家，如果你尝试过一次说走就走的旅行被指责不务正业，如果你尝试过大汗淋漓健身后发的朋友圈被酸成“不如绕着小区多跑几圈” “主要是为了拍照吧”等等。

门当户对，当的是物质，对的是修养和三观。三观契合的对等关系远不止是对待金钱的态度这么简单，知道自己有什么，知道对方要什么，知道自己能给对方什么，不委曲求全，也不好高骛远。

当然也有冲破世俗的特例，著名的有梁山伯和祝英台，薛仁贵和王宝钏，司马相如和卓文君，罗密欧与朱丽叶，王子与灰姑娘，无七仙女和董永……可是别闹!快快收起灰姑娘的意淫，这些也不过是童话与小说，而已。如果两个家庭背景相当，财富相当，学识和能力相当，相貌相当的人在一起了不管你们多恩爱，如何厮守一生，也不会被写进书里、被当做爱情范本来传颂的。

人生的每一个阶段，都在找寻最适合自己的对手，无论是恋爱、婚姻还是事业。同样的一件衣服，别人穿上去很漂亮，而你穿上去却并不那么优雅，同样的一种发型，不用的人展示却大相径庭，橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。我们穷极一生也不过是为了找寻最适合自己的人和事，若已得到，那是一种品质，更是一份运气。

A.O.史密斯是一个深暗“适合”之道的企业，就像2015年推出的针对重污染设计的空气净化器。在此之前日韩欧美等国率先推出各式空气净化器，起源于那些空气很好的“蓝天”发达国家，与中国环境不同，发达国家基本不存在PM2.5问题，室外PM2.5常年低于10微克/立方，其主要的污染源是花粉(过敏源、尘螨)以及吸烟家庭所产生的二手烟问题。更好的空气环境，让一些外来的空气净化器产品在性能部分更为“宽松”，由于花粉和烟尘主要是大颗粒物，他们不强调净化器的单次效率(滤网等级及密封性能)。中国空气污染更为严重，成分也更加复杂，其主要污染物是PM2.5，A.O .史密斯通过对国内外空气污染的研究分析，潜心研发了针对重污染设计的空气净化器，更快速更长效的去除PM2.5，更加适合中国的市场，就此，重污染速净型空气净化器应运而生。

针对重污染设计，才能有效去除室内空气污染

净化速度快：A.O .史密斯空气净化器具有更快的洁净速度，快速去除重污染，洁净空气量 (颗粒物) 高达1200m?/h，100㎡密闭房间空气量净化一次理论时间仅约13分钟，能适用更大空间。

使用寿命久：采用美国商用MERV17等级HEPA高效主滤芯，容尘量更大，累积净化量(颗粒物)达到新国标最高等级限值的16倍，采用预过滤滤网加初效复合滤芯，有效过滤PM10以上的大颗粒污染物，能显著延长后方主滤芯寿命，在连续重污染的状况下，主滤芯寿命长达一年。

在充分调研后了解到，目前空气净化器使用过程中的痛点是净化效果看不见，AO史密斯针对这一需求研发了新一代的带PM2.5实时数字监测功能的空气净化器，运用专利PM2.5实时数字监测技术，采用激光传感器和红外传感器互补的方式，把激光传感器的准确性和红外传感器的长效寿命完美结合：红外传感器实时监测PM2.5,工业无尘室级别的激光传感器定时自动巡航自检，当PM2.5发生大波动时立刻唤醒，避免了市面上红外传感器监测偏差大、激光传感器监测寿命短的问题，保证了PM2.5监测准确又长寿，净化效果可以一目了然!

在一些污染严重的地区，空气净化器已经成为了必备的设备，通过空气净化器，人们可以呼吸到净化过的空气，成功避免了患上一些呼吸道疾病的隐患，随着空气污染的加剧，不少没有空气净化器的家庭也准备选购空气净化器，在商场上，有很多品牌的空气净化器映入眼帘，其中有款空气净化器的品牌叫戴森，不少人准备购买这个品牌的空气净化器，但是不知道这款空气净化器究竟如何，那么下面我们就为大家讲下戴森家用空气净化器。

戴森空气净化器采用无叶风扇设计，非常有科技感，因为独特的结构，可以无需扇叶就能吹出大量净化后的气体，非常实用，再也不用担心风扇扇叶绞到手了，特别对家里有小孩的朋友非常合适。戴森空气净化器精致小巧的遥控器，同样极具设计感，极简设计，每个按钮镶嵌在遥控中间，并没有外凸，看起来非常有科技感。而且遥控正好贴合风扇顶部，这样方便收纳，不怕找不到风扇啦。戴森空气净化器长长的导风口，可以源源不断的把净化后的空气吹出机身。戴森空气净化器内部拥有非常精密的结构，并且呆在了戴森自家的强力电机，所以输出风量是非常强大的。其次还采用了戴森的空气倍增技术，每秒钟就可以喷射200升的空气，如此大的风量可以保证房间每个角落都有气流经过。戴森空气净化器围绕电机总共有2层结构，分别是最外层的金属保护网和内存的过滤网。这个过滤网就是最核心的净化装置了。不要小看这个滤网，是戴森10年研发的结晶，采用360°玻璃纤维HEPA滤网，能净化有害气体和99.95%小至PM0.1的颗粒物，比一般的净化器效果更好。而且这样一个滤网，实际上是长达6米的过滤层褶皱而来，效果非常出色。像一般家庭会遇到的甲醛、苯、甲苯和萘等有害其他都可以有效祛除。另外，这个新的HEPA滤网还加入了三倍活性炭，并且每一颗活性炭表面都覆盖有Tris，主要用途是增加对甲醛的吸附和分解能力，所以新的戴森滤网能大大提升净化效果，让室内的空气更加干净。

市场上常见的戴森空气净化器主要有四大系列：FU、KC、IG-B、IG-A，每个系列具有多种型号，并且每个系列型号的净化器功能具有不同的侧重点。FU系列戴森空气净化器属于纯净化型，其型号包括FU-Y180SW、FU-W240SW和FU-W240SR等;KC系列戴森空气净化器属于智能型空气净化器，其在中国市场内的型号不多，主要有KC-Y180SW、KC-200SW、KC-W280SW和KC-W380SW-W等;IG-A系列戴森空气净化器属于桌面型或者是大型的，总共有三个型号，分别是IG-A10S-W、IG-A20S-W、IG-A40S-S;IG-B系列属于车载空气净化器，专门用于汽车内的空气清新和空气净化。但是目前这个系列在我国只有IG-BC2S-B这个型号，有黑白两种颜色。

通过我们详细地介绍，相信大家已经多多少少了解一些关于戴森家用空气净化器的相关信息了，总的来说戴森家用空气净化器是款不错的空气净化器，但是究竟如何还得看大家，因为不同人对空气净化器的性能需求不同，在这里需要告诫大家的是一定要选择去正规门店购买，别去黑店购买假冒伪劣产品，祝大家选购愉快。

现在很多的服务都是可以在电话里完成的，比如电话订餐，电话订票等等，那么你们知道电话服务有什么礼仪吗?下面是为大家准备的电话服务礼仪培训，希望可以帮助大家!

电话服务禁忌

1打电话不要用公司的座机打电话，即使用了很多人不会接电话，如果不接就用自己的手机发短信，告知自己是做什么的，如有打扰请原谅。

2选择合适的时间，切记在午休和吃饭的时候，早上一般的公司都要开会或者开始计划工作，所以不适宜，最好的就是先短信告知，然后再电话。

3选择目标客户，不要拿着电话就打，一般公司都会发客户资料，但是公司发下来的都是一概全不够详细，你可以通过网络核实一下，比如某某公司经营什么，最近在做什么等，做到知己知彼百战百胜，就像交朋友一样。

4用心，及时是电话推销，也要注意自己的着装，每天对着镜子给自己加油，锻炼自己，拒绝离下一个成交就不远了。

5摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

6善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

7每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

2、 不同情境的服务用语

1、查询问题等待语：

您的问题我需要做进一步查询，请您稍等1分钟(此时间根据所查询的问题灵活掌握，如在查询过程中感觉会出超60秒，则需告之用户稍后回复。)

2、查询后服务用语：

感谢您的耐心等候!

3、需要提高音量：

1需要用户提高音量：

抱歉/对不起，您的声音可以大一些吗?谢谢(如果仍听不清，重复此句)

2服务人员提高音量：

抱歉/对不起，由于线路不好，您看我的声音可以大一些吗?(注意：一定要征得用户的同意。)

4、听不懂方言：

1第一步：抱歉/对不起，先生/小姐，打断您一下，请问您方便说讲普通话吗?谢谢!

2第二步：(如果还是听不懂对方的意思)用探询性的方式去引导用户，如：您说的是……的问题是吗?用提问的方式来寻找用户的需求。

注意：如果方言特别严重的用户，建议受理时可询问用户周围是否有朋友会是普通话，请其朋友帮助转述用户的问题。

5、无声电话：

报一遍首问语，两遍您好后仍听不到用户讲话)抱歉/对不起，由于线路原因，听不到您的声音，请您重新拨打，再见。

(如用户使用手机拨打由于线路原因断断续续时，可建议用户移动位置，如果仍无法听清用户讲话，可建议用户更换电话重新拨打，但一定要在征得用户同意的前提条件下才可以)

6、客户打错电话：

对不起，这里是美的中央空调服务电话。

注意根据客户需求，引导客户拨打其他服务电话。

7、客户投诉

1投诉电话难拨通

对不起，现在线路比较繁忙，让您久等了， 请问有什么可以帮到您?

2投诉某个服务人员

第一步，对不起，给您添麻烦了，您可以详细描述下具体情况吗?(记录客户投诉内容并交由上级主管负责。)

第二步，如果用户不接受道歉：对不起，您所反映的情况我们会安排专人核实清楚之后，给您一个满意的答复，您看可以吗?

3投诉产品

很抱歉，给您添麻烦了。请您先介绍一下具体情况，好吗?您的心情我们可以理解，您的情况我已记下，我们会尽快安排服务人员上门处理的/我们会根据与您预约的时间安排人员上门处理的，您看这样处理行吗?

8、骚扰电话：

1第一步：主要针对用户要求与受理人员聊天或索要受理人员私人联系方式等情况：很抱歉，先生/小姐，我们只受理本公司相关产品的咨询工作，如您没有此方面问题要咨询，请您挂机，谢谢!

2第二步：如果用户继续骚扰

感谢您的致电，再见!(直接挂机)

9、电话转接：

1转接至负责人：请您稍等，我将电话转接给负责人，请您不要挂机，好吗?(和负责人打好招呼，并提前向对方叙述问题，再进行转接)

2转接至其他工作人员：您好，很抱歉，您的问题我需要帮您转接至相关人员进行详细查询，请您稍等，不要挂机，好吗?

注意：电话转接后，接到电话的工作人员：您好 很高兴为您服务。

10、用户要求联系某位工作人员时：

1第一步：询问用户具体事宜：抱歉/对不起，先生/小姐，***现在正在受理其他用户的问题，您方便把您的情况跟我说一下吗?看我能不能帮到您?

2第二步：如用户拒绝说明情况且强烈要求某工作人员受理时， a)如果工作人员可以受理则可转接至该客户服务人员; b)如此工作人员当时无法受理(如正在受理其它电话或未当班)，可请用户留下联系方式

11、 问题回答错误需要更正时：

您好，对于刚才的问题我还有一些内容需要补充……

12、 电话挂断回拨时：

您好，我是美的中央空调公司的×××，请问刚才是您拨打********咨询问题吗?

1如果是：对于您刚才的问题我还有一些内容需要补充……

2如果不是：刚才有一位先生/小姐拨打过我们的客服电话，请问他/她在吗?

13、 结束语：

感谢您的来电，再见!(结束前可根据实际情况询问用户：请问还有什么需要我帮助的吗?尤其是当回答完用户所询问的问题，但用户未挂机，也未表示有挂机意图时)

3.电话服务用语规范

电话响铃三声内接起

开头语：

1、早上(上午、中午、下午、晚上)好，很高兴为您服务。

2、您好!您的电话已接通，请问有什么能帮到您?

沟通过程：

3、请问怎么称呼您?/请问您贵姓?/请问您现在所在的地区?

4、请问有什么可以帮到您?

5、我理解您的心情，您的意思是……

6、请您放心，我们一定帮您处理好。

7、请您不要着急，我们能够理解您的心情，一定尽快为您解决。

8、对不起，电脑出现故障，请您稍等;

9、对不起，我听不清您的声音，麻烦您大声一点(或换部电话再打来)，好吗?

10、对不起，听得不是很清楚，麻烦您再说一遍好吗?

11、对不起，根据公司规定是这样的，请您谅解。

12、很抱歉，给您添麻烦了。

13、请您不要着急，我马上为您联系，尽快为您解决问题。

14、对不起，您提的问题比较专业，我帮您咨询一下技术人员，稍后再给您答复。

15、对不起!请稍等一下，您咨询的是技术问题，我请专家为您解答，好吗?

16、对不起，请您稍等，我尽快给您联系办理。

17、请您稍候，感谢您的耐心等待!

18、很抱歉，让您久等了;非常感谢您的耐心等待!

19、刚才我说得太快了，请原谅。

20、这是我应该做的。

21、您有没有什么不理解的地方?

22、您对我们的服务有什么建议?

23、请问您的联系电话是多少?能方便留下您的手机号(或住宅电话)吗?

24、为了更好的为您提供服务，方便留下您的联系方式吗?

25、用户要找领导时：您提的问题是在我的职责范围内的，我可以为您解决的。

26、用户要找某同事处理投诉，但此同事又不在时：对不起，***先生/小姐，您把问题告诉我好吗?我可以帮您处理。

27、当用户反映某部门的某些具体口头承诺未能得到兑现时：实 在是不好意思，给您添麻烦了，我们会尽快核实这一情况，给您妥善处理这个问题的，您看行吗?

28、当听不懂用户的地方方言时：对不起，您可以讲普通话吗?我听不太明白您刚才说的话。

29、很抱歉!您讲的地方方言我听不太清楚，请您慢一点讲普通话好吗?

30、用户抱怨电话很难打进来时：很抱歉，让您久等了!因为这是公司的热线电话，线路比较繁忙，请问有什么可以帮到您?

31、我们的产品各有所长，不同规格的型号和产品是用来满足不同的消费者需求的.

结束语：

32、希望您能满意!

33、欢迎您多提宝贵意见。

34、感谢您对我们的工作提出宝贵意见。

35、感谢您使用美的中央空调。

36、如果您在以后的使用过程中有什么需要帮助的，欢迎拨打电话***，我们将及时为您服务。

37、感谢您的来电!再见。

38、非常感谢您给我们提的建议，希望继续得到您的关注和支持。

4、 服务声音标准

1、 语速均匀，舒适自然，音量适中。

2、 态度热情，语气亲切，充满活力。

3、 吐字清晰，明白易懂，语言流利。

4、 音量饱满，速度适宜，不卑不亢。

光触媒空气净化器集高科技光触媒技术、紫外灯、高效过滤系统、颗粒状活性炭、叠层悬浮式滤筒、负离子等多项技术为一体，具有快速分解有害有毒气体、有效杀灭各种细菌、霉菌、病毒、出去各种异味、烟味、吸附粉尘等功效。下面我们就来详细介绍一下光触媒空气净化器 。

光触媒空气净化器

光触媒产品是当今世界上最为有效的空气净化手段之一，但其功能主要局限于净化空气。添加负离子的光触媒产品在净化的空气中释放负离子，即在洁净的空气中增加了优化空气质量的功能，使您在拥有安全洁净空气的同时更能享受到大自然的清新。光触媒就是催化剂，是一种能加快其反应物之间的反应速度，而其本身在反应前后不发生变化的物质，其主要成分为二氧化钛。光触媒在光照下，利用空气中的水蒸气和氧，去除污染物，就有杀菌等作用。

采用世界最尖端纳米光触媒技术制造的管道安装型空气净化器，安装方便。该净化器可被安装在任何 中央空调 系统管道及空气处理系统中。该净化器为物理不产生二次污染，运行成本特别廉价，可长时间不间断运行。采用子西莱光触媒无毒副作用，对人体无害，安全可靠。光触媒与紫外线的双重作用下，保证了杀菌、消毒的效果。

室内空气净化是属于房地产衍生出来的一个新兴的行业，2002年以前人们就认为它是一个朝阳产业，但那时候应该是朝阳行业下的一个陷阱，当时很多人纷纷投入这个所谓的朝阳行业，而却没有意识到任何一个行业被人们认可和接受都需要一个过程，而现在空气净化市场已日趋成熟，光触媒空气净化器作为一个新兴产品也逐渐的被人们所认知。

现在有越来越多的人购买空气净化器，使用空气净化器已经成了一种潮流。由此可见，空气净化器在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。那空气净化器能除甲醛吗?空气净化器是否能有效地净化装修过程中所产生的那些有害气体?

空气净化器主要是通过过滤掉有害的气体，从而达到洁净空气的目的。而甲醛也属于有害气体，因而空气净化器也是能有效去除甲醛的。不过我们在选择除甲醛空气净化器时一定要看清产品的介绍，看它里面标注的甲醛净化效果的测试值是多少，测试值越高说明除甲醛的能力就越强，也就是我们最好的选择。

空气净化器能否有效的去除甲醛主要要看净化器甲醛的净化效率，我们要了解清楚多大的房间配多大的净化器，这样才能使除甲醛的效果达到最佳，从而有效地去除甲醛，给我们一个安全无污染的环境空间。

我们在选择除甲醛空气净化器过程中都希望它的使用寿命能够达到最长，其实净化器的过滤材料是有寿命的，如果室内环境甲醛污染比较严重，过滤材料的使用寿命也会缩短。因此我们在选择时要挑选那些使用寿命相对比较长的除甲醛空气净化器，这样才能使我们得到更好的除甲醛效果，让我们的室内环境更加地安全。

由于除甲醛空气净化器需要经常更换甲醛净化滤芯，因此选择售后服务好的除甲醛净化器能让我们更方便地进行甲醛净化滤芯得更换。

由此可见，关于“空气净化器能除甲醛吗?”这个问题的答案是肯定的。但是，我们在购买除甲醛 空气净化器 还要考虑到多方面因素。

在我们的厨房里，油烟是一个很严重的问题，所以无论是在家庭厨房中还是酒店的厨房里都会安装油烟净化器来使用，而在众多的油烟净化器中，等离子油烟净化器是一款非常不错的类型的油烟净化器，今天小编就来为大家介绍下等离子油烟净化器的一些情况供大家了解。

等离子油烟净化器

等离子油烟净化器是在一金属箱体顶部设置一进烟筒，箱体上部第一过滤层是过滤网，过滤网为抽屉结构，自箱体两侧壁的导槽推进箱体，过滤网下面设置一层用不锈钢制成的托板，托板被出烟筒顶盖上的数根柱子支撑固定，托板上有许多凶，托板上盖一层过滤芯，过滤芯由无纺布和活性碳构成，出烟筒固定在箱体底部并伸出箱体外，出烟筒上部四周有许多凶，顶部被顶盖盖封，箱体底部储有水，一水泵将水经管道送至该管道上部的数个分支小管道，小管道末端是喷嘴，箱体底部的水由一浮球控制水面的高低，使水面保持与出油管顶端的进油口及出烟筒上部四周的凶相靠近，不淹没该凶，在箱体四周还设置有隔音网。

等离子油烟净化器高频静电电源可自动调节电场强度，可以使油烟净化器设备在长期运行后仍保持较高的净化效率。高压电极与各净化单元一一对应，撞针式结构，随时可以观测各放电单元的工作状态，检修维护 方便。电源设有过流、过压自动保护装置，保证设备的运行安全。电场 电压稳定，不会随电场电流的增加而下降。阻力小、噪音低、能耗低、可靠性高、去除率高。

等离子油烟净化器

油污捕集：油烟由风机吸入高空静电油烟净化设备，其中部分较大的油雾滴、油污颗粒在均流板上由于机械碰撞、阻留而被捕集。

分降解：当气流进入高压静电场时，在高压电场的作用下，油烟气体电离，油雾荷电，大部分得以降解炭化；

排出：少部分微小油粒在吸附电场的电场力及气流作用下向电场的正负极板运动被收集在极板上，并在自身重力的作用下流到集油盘，经排油通道排出，余下的微米级油雾被电场降解成二氧化碳和水，最终排出洁净空气。

科技发展迅速，空气净化器日趋流行，空气 净水器 能给人们生活带来健康。那到底什么是空气净化器？有些什么种类？接下来小编就详细为大家讲述下空气净化器，有兴趣的可以和小编一起来看看。

空气净化器又称“空气清洁器”、空气清新机、净化器，是指能够吸附、分解或转化各种空气污染物（一般包括PM2.5、粉尘、花粉、异味、甲醛之类的装修污染、细菌、过敏原等），有效提高空气清洁度的产品，主要分为家用 、商用、工业、楼宇。

1.机械过滤 一般主要通过以下4种方式捕获微粒：直接拦截，惯性碰撞，布朗扩散机理，筛选效应，其对细小颗粒物收集效果好但风阻大，为了获得高的净化效率，滤网的阻力较大，而且滤网需要致密导致寿命降低，需定期更换。

2.高压静电集尘 利用高压静电场使气体电离从而使尘粒带电吸附到电极上的收尘方法，其风阻虽小但对较大颗粒和纤维捕集效果差，会引起放电，且清洗麻烦费时，易产生臭氧，形成二次污染。

3.静电驻极式滤网 相对机械式过滤能仅可有效地去除10微米以上的颗粒物，而当颗粒物的粒径除至5微米，2微米甚至亚微米的范围时，高效的机械式过滤系统就会变得比较昂贵，且风阻会显著增加。通过静电驻极空气过滤材料过滤，能以较低的能源消耗达到很高的捕获效率，同时兼具静电除尘低风阻的优点，但无需外接上万伏的电压，故不会产生臭氧，且由于其组成为聚丙烯材质，很方便抛弃处理。

4.静电除尘 能过滤比细胞还小的灰尘、烟雾和细菌，防止肺病、肺癌肝癌等疾病。空气里对人体最 有害的是小于2.5微米的灰尘，因其能穿透细胞，进入血液。普通净化机采用 滤纸来过滤空气中的灰尘，极易堵塞滤孔，灰尘不仅没有灭菌效果，而且容易造成二次污染。

5.静电灭菌 采用60 00伏左右的高压静电场，能瞬间完全杀灭寄附在灰尘上的细菌、病毒，防止感冒、传染病等疾病。其灭菌机理是破坏细菌衣壳蛋白的4条多肽链，并使RNA受损。

上述就是小编为大家讲述的空气净化器，空气净化器能够除甲醛、除PM2.5、除异味、烟气，能给人们的生活带来健康，带来一个良好的保障。小编希望上述的描述能帮助到大家更好的认识空气净化器，大家多来了解了解空气净化器。

我们现在国内的空气净化器种类以及品牌已经是非常的多了，消费者的选择也是多种多样， 净水器 行业的竞争真的是非常的激烈，而龙的 空气净化器 就是其中非常的受到人们喜爱的品牌之一，那今天呢，小编就来为大家介绍一下龙的空气净化器来供大家了解一下

作为全球家居与环境清洁行业的专业品牌，一直以来专注全球家居地面清洁产品 吸尘器 和空气净化器的研发与制造，21年来产品销往世界120多个国家和地区,努力为亿万家庭打造高品质的绿色生活。

聚能离子弹深层净化 龙的空气净化器的聚能离子弹深层净化技术是一项创新技术，它能够强力电离空气中的水分子，生成纳米级的离子，就像子弹一样能够主动攻击细菌、病毒和过敏源，并迅速的氧化分解，让细菌和甲醛等有害物质无处可逃。

进风口位置 龙的空气净化器的进风口设计在机体前盖的两侧，出风口设计在本机的背部，出风口用香槟色来区别，层次感较强，增强了空气的流动性，以实现更好的净化效果。

免磕碰 龙的空气净化器的包边采用赤铜棕色，也就是咖啡色，整体看上去十分立体，不乏时尚感和视觉冲击力。采用圆润的棱角设计，即使家中有孩子，也不用担心会磕碰，比较人性化。龙的空气净化器的底盘设计十分坚实，但是由于机体比较轻薄，还是尽量摆放到小孩子碰不到的地方，以免磕碰或者损伤机体。

第一层是初效过滤网，初效过滤网，经过抗菌物质处理，可去除空气中大颗粒灰尘、头发、动物毛发以及各种过敏源物质，从源头消除过敏源和灰尘。

第二层是等离子杀菌网，通过高压电离空气，产生静电效应以及高压电场，静电效应可使空气中的尘埃带电，更有利于下一层滤网吸附;高强的电场可有效击杀空气中的细菌;同时，等离子电离空气时，还会产生大量的负离子，负离子有益身体健康。

第三层是集尘脱臭复合网，通过高效的HEPA与椰壳活性炭复合而成，据官方介绍，它除PM0.3的净化效率高达99.9%，对异味和烟尘等有害气体也有清除作用。

第四层是甲醛分解网，可有效的去除甲醛、TVOC(以苯、二甲苯、苯二烯以及十一烷总称)、氨等。值得指出的是：第三层和第四层滤网不能直接用水清洗，但是可以定期对滤网进行清洁，这样可以延长使用寿命。

龙的空气净化器可以说是一款非常的适合我们国内的空气质量状况来使用的空气净化器，大家可以根据自己当地的空气情况来选择合适的空气净化器使用，而龙的空气净化器拥有多种合适的型号，可以满足大家的需要。

技术越来越高，产品智能化程度逐步提升。现如今， 越来越多的高科技产品进入人们的生活。而随着各种环境污染的影响，空气净化器成为了净化空气的最佳选择。在诸多的品牌中， 大金空气净化器 从中脱颖而出。那么大金空气净化器的作用和优势都有哪些呢？

使用净化器能够有效的消除空气中的细菌以及灰尘，并且将有害气体迅速排出。如此一来就可以达到净化空气的效果，该净化器采用的是强力光催化以及流光能分解抑制细菌活化技术。同时还能够将有害病毒进行分解，还原成对人体没有任何危害的氢氧分子。这不得不说是确保家居环境健康的关键所在，为健康筑起一道堡垒。

适应大金净化器不仅能够达到消除病菌细菌的作用，而且还具有很多的优势。比如其具有一定的经济效力，同时还能够有效预防疾病的发生，可谓是一举两得的好处，让人们在健康的空气中打造健康体质。

使用大金净化器的方法其实很简单。直接按动启动按钮设备就会开启运行，没有听到任何异常声音的话，则表示一切正常。而如果出现异常声音，必须要停止运行，找专业人员来进行检查和维修。同时要注意，安装的位置最好放置在干燥而且通风的环境。如果清洗信号灯亮了，那么则表示会对其集尘极板进行清洗。除此之外，不在房间的时候，不妨可以使用定时开关，这样能够有效达到节能效果。

大金 空气净化器 使用以及特点解析就是这些。正是因为它具有一定的作用和优势，因此成为了同类产品中销量最高的品牌。该产品其实是一个人性化的品牌，还有专门的功率网更换提示功能，这样可以避免因为时间忙碌而忘记了更换。同时还具备儿童保护锁功能，有效保障儿童的安全。不仅如此，其还有专门的不同需求选择，比如风量的调节，睡眠模式或者是花粉功能等。能够迎合人们的诸多需求，打造健康舒适的睡眠空间。